微信朋友圈卖梨广告语个人手上买的商品,先付定金,然后卖家选择顺丰代收剩余货款,商品送到后签收了,回来发现不是

我朋友想在在微信上买护肤品然後先付了定金后来我朋友的妈妈说网上买不靠谱就没让她买然后我朋友问那个人定金能退吗那个人说可以今天却又说不能退了这种情况怎麼办

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