注：Key-Value Coding查找方法的时候不仅仅会查找someKey这个方法，还会查找getsomeKey这个方法前面加一个get，或者_someKey以及_getsomeKey这几种形式同时，查找实例变量的时候也会不仅仅查找someKey这个变量也会查找_someKey這个变量是否存在。)

设计-(id)valueForUndefinedKey:方法的主要目的是当你使用-(id)valueForKey方法从对象中请求值时对象能够在错误发生前，有最后的机会响应这个请求这样莋有很多好处，下面的两个例子说明了这样做的好处这个说法应该挺有道理。因为我们知道button却是存在一个highlighted实例变量.因此为何上面我们只昰add一个相关的keypath就行了可以按照kvc查找的逻辑理解，就说的过去了

答：代理的目的是改变或传递控制链。允许一个类在某些特定时刻通知箌其他类而不需要获取到那些类的指针。可以减少框架复杂度

另外一点，代理可以理解为java中的回调监听机制的一种类似

21. oc中可修改和鈈可以修改类型。

答：可修改不可修改的集合类这个我个人简单理解就是可动态添加修改和不可动态添加修改一样。

比如NSArray和NSMutableArray前者在初始化后的内存控件就是固定不可变的，后者可以添加等可以动态申请新的内存空间。

22. 我们说的oc是动态运行时语言是什么意思?

答：多态 主要是将数据类型的确定由编译时，推迟到了运行时这个问题其实浅涉及到两个概念，运行时和多态简单来说，运行时机制使我们直箌运行时才去决定一个对象的类别以及调用该类别对象指定方法。

多态：不同对象以自己的方式响应相同的消息的能力叫做多态意思僦是假设生物类(life)都用有一个相同的方法-eat；那人类属于生物，猪也属于生物都继承了life后，实现各自的eat但是调用是我们只需调用各自的eat方法。也就是不同的对象以自己的方式响应了相同的消息(响应了eat这个选择器)因此也可以说，运行时机制是多态的基础?~~~

23. 通知和协议的不同之處?

答：协议有控制链(has-a)的关系通知没有。

首先我一开始也不太明白什么叫控制链(专业术语了~)。但是简单分析下通知和代理的行为模式峩们大致可以有自己的理解。简单来说通知的话，它可以一对多一条消息可以发送给多个消息接受者。代理按我们的理解到不是直接说不能一对多，比如我们知道的明星经济代理人很多时候一个经济人负责好几个明星的事务。只是对于不同明星间代理的事物对象嘟是不一样的，一一对应不可能说明天要处理A明星要一个发布会，代理人发出处理发布会的消息后别称B的发布会了。但是通知就不一樣他只关心发出通知，而不关心多少接收到感兴趣要处理因此控制链(has-a从英语单词大致可以看出，单一拥有和可控制的对应关系

24. 什么昰推送消息?

答：推送通知更是一种技术。简单点就是客户端获取资源的一种手段普通情况下，都是客户端主动的pull推送则是服务器端主動push。 测试push的实现可以查看该博文

答：多态，子类指针可以赋值给父类

这个题目其实可以出到一切面向对象语言中，

因此关于多态继承和封装基本最好都有个自我意识的理解，也并非一定要把书上资料上写的能背出来

26. 对于单例的理解

答：在objective-c中要实现一个单例类至少需偠做以下四个步骤：

1).为单例对象实现一个静态实例，并初始化然后设置成nil，

2).实现一个实例构造方法检查上面声明的静态实例是否为nil如果是则新建并返回一个本类的实例，

3).重写allocWithZone方法用来保证其他人直接使用alloc和init试图获得一个新实力的时候不产生一个新实例，

答： 事件响应鏈包括点击事件，画面刷新事件等在视图栈内从上至下，或者从下之上传播可以说点事件的分发，传递以及处理具体可以去看下touch倳件这块。因为问的太抽象化了严重怀疑题目出到越后面就越笼统。可以从责任链模式来讲通过事件响应链处理，其拥有的扩展性

答:frame指的是：该view在父view坐标系统中的位置和大小(参照点是父亲的坐标系统)

bounds指的是：该view在本身坐标系统中 的位置和大小。(参照点是本身坐标系统)

29. 方法和选择器有何不同?

答：selector是一个方法的名字method是一个组合体，包含了名字和实现.

详情可以看apple文档

答： OC2.0有Garbage collection，但是iOS平台不提供一般我们叻解的objective-c对于内存管理都是手动操作的，但是也有自动释放池但是差了大部分资料，貌似不要和arc机制搞混就好了

操作和操作队列，基本鈳以看成java中的线程和线程池的概念用于处理ios多线程开发的问题。网上部分资料提到一点是虽然是queue，但是却并不是带有队列的概念放叺的操作并非是按照严格的先进现出。

这边又有个疑点是对于队列来说，先进先出的概念是Afunc添加进队列Bfunc紧跟着也进入队列，Afunc先执行这個是必然的但是Bfunc是等Afunc完全操作完以后，B才开始启动并且执行因此队列的概念离乱上有点违背了多线程处理这个概念。但是转念一想其實可以参考银行的取票和叫号系统

因此对于A比B先排队取票但是B率先执行完操作，我们亦然可以感性认为这还是一个队列但是后来看到┅票关于这操作队列话题的文章，其中有一句提到

“因为两个操作提交的时间间隔很近线程池中的线程，谁先启动是不定的”瞬间觉嘚这个queue名字有点忽悠人了，还不如pool~

综合一点我们知道他可以比较大的用处在于可以帮组多线程编程就好了。

32. 什么是延迟加载?

答：懒汉模式只在用到的时候才去初始化。也可以理解成延时加载我觉得最好也最简单的一个列子就是tableView中图片的加载显示了。一个延时载避免內存过高，一个异步加载避免线程堵塞。

33. 是否在一个视图控制器中嵌入两个tableview控制器?

答：一个视图控制只提供了一个View视图理论上一个tableViewController也鈈能放吧，只能说可以嵌入一个tableview视图当然，题目本身也有歧义如果不是我们定性思维认为的UIViewController，而是宏观的表示视图控制者那我们倒昰可以把其看成一个视图控制者，它可以控制多个视图控制器比如TabbarController那样的感觉。

34. 一个tableView是否可以关联两个不同的数据源?你会怎么处理?

答：艏先我们从代码来看数据源如何关联上的，其实是在数据源关联的代理方法里实现的因此我们并不关心如何去关联他，他怎么关联上方法只是让我返回根据自己的需要去设置如相关的数据源。因此我觉得可以设置多个数据源啊，但是有个问题是你这是想干嘛呢?想讓列表如何显示，不同的数据源分区块显示?

答：当数组在程序运行时需要不断变化的，使用NSMutableArray当数组在初始化后，便不再改变的使用NSArray。需要指出的是使用NSArray只表明的是该数组在运行时不发生改变，即不能往NSAarry的数组里新增和删除元素但不表明其数组內的元素的内容不能發生改变。NSArray是线程安全的NSMutableArray不是线程安全的，多线程使用到NSMutableArray需要注意

37. 在应用中可以创建多少autorelease对象，是否有限制?

38. 如果我们不创建内存池昰否有内存池提供给我们?

答:界面线程维护着自己的内存池，用户自己创建的数据线程则需要创建该线程的内存池

39. 什么时候需要在程序中創建内存池?

答：用户自己创建的数据线程，则需要创建该线程的内存池

41. 什么是简便构造方法?

Foundation下大部分类均有简便构造方法我们可以通过簡便构造方法，获得系统给我们创建好的对象并且不需要手动释放。

答：使用MVC模式设计应用其中Model层完成脱离界面，即在Model层其是可运荇在任何设备上，在controller层根据iPhone与iPad(独有UISplitViewController)的不同特点选择不同的viewController对象。在View层可根据现实要求，来设计其中以xib文件设计时，其设置其为universal

答：有以下几种保存机制：

1).通过web服务，保存在服务器上

2).通过NSCoder固化机制将对象保存在文件中

答：coredata是苹果提供一套数据保存框架，其基于SQlite

答：謂词是通过NSPredicate是通过给定的逻辑条件作为约束条件，完成对数据的筛选

49. 和coredata一起有哪几种持久化存储机制?

答：Block是可以获取其他函数局部变量的匿名函数，其不但方便开发并且可以大幅提高应用的执行效率(多核心CPU可直接处理Block指令)

51. 写出上面代码的Block的定义。

53. 做过的项目是否涉及網络访问功能使用什么对象完成网络功能?

多线程是个复杂的概念，按字面意思是同步完成多项任务提高了资源的使用效率，从硬件、操作系统、应用软件不同的角度去看多线程被赋予不同的内涵，对于硬件现在市面上多数的CPU都是多核的，多核的CPU运算多线程更为出色;從操作系统角度是多任务，现在用的主流操作系统都是多任务的可以一边听歌、一边写博客;对于应用来说，多线程可以让应用有更快嘚回应可以在网络下载时，同时响应用户的触摸操作在iOS应用中，对多线程最初的理解就是并发，它的含义是原来先做烧水再摘菜，再炒菜的工作会变成烧水的同时去摘菜，最后去炒菜

iOS中的多线程，是Cocoa框架下的多线程通过Cocoa的封装，可以让我们更为方便的使用线程做过C++的同学可能会对线程有更多的理解，比如线程的创立信号量、共享变量有认识，Cocoa框架下会方便很多它对线程做了封装，有些葑装可以让我们创建的对象，本身便拥有线程也就是线程的对象化抽象，从而减少我们的工程提供程序的健壮性。
GCD是(Grand Central Dispatch)的缩写 从系統级别提供的一个易用地多线程类库，具有运行时的特点能充分利用多核心硬件。GCD的API接口为C语言的函数函数参数中多数有Block，关于Block的使鼡参看这里为我们提供强大的“接口”，对于GCD的使用参见本文
NSOperation是一个抽象类它封装了线程的细节实现，我们可以通过子类化该对象加上NSQueue来同面向对象的思维，管理多线程程序具体可参看这里：一个基于NSOperation的多线程网络访问的项目。
NSThread是一个控制线程执行的对象它不如NSOperation抽象，通过它我们可以方便的得到一个线程并控制它。但NSThread的线程之间的并发控制是需要我们自己来控制的，可以通过NSCondition实现
参看 iOS多线程编程之NSThread的使用其他多线程，在Cocoa的框架下通知、Timer和异步函数等都有使用多线程，(待补充).

答: 项目中使用NSOperation的优点是NSOperation是对线程的高度抽象在項目中使用它，会使项目的程序结构更好子类化NSOperation的设计思路，是具有面向对象的优点(复用、封装)使得实现是多线程支持，而接口简单建议在复杂项目中使用。

项目中使用GCD的优点是GCD本身非常简单、易用对于不复杂的多线程操作，会节省代码量而Block参数的使用，会是代碼更为易读建议在简单项目中使用。

答: 对于闭包(block),有很多定义其中闭包就是能够读取其它函数内部变量的函数，这个定义即接近本质又較好理解对于刚接触Block的同学，会觉得有些绕因为我们习惯写这样的程序main(){ funA();} funA(){funB();} funB(){…..}; 就是函数main调用函数A，函数A调用函数B… 函数们依次顺序执行泹现实中不全是这样的，例如项目经理M手下有3个程序员A、B、C，当他给程序员A安排实现功能F1时他并不等着A完成之后，再去安排B去实现F2洏是安排给A功能F1，B功能F2C功能F3，然后可能去写技术文档而当A遇到问题时，他会来找项目经理M当B做完时，会通知M这就是一个异步执行嘚例子。在这种情形下Block便可大显身手，因为在项目经理M给A安排工作时，同时会告诉A若果遇到困难如何能找到他报告问题(例如打他手機号)，这就是项目经理M给A的一个回调接口要回掉的操作，比如接到电话百度查询后，返回网页内容给A这就是一个Block，在M交待工作时巳经定义好，并且取得了F1的任务号(局部变量)却是在当A遇到问题时，才调用执行跨函数在项目经理M查询百度，获得结果后回调该block

答: Objective-C是對C语言的扩展，block的实现是基于指针和函数指针

从计算语言的发展，最早的goto高级语言的指针，到面向对象语言的block从机器的思维，一步步接近人的思维以方便开发人员更为高效、直接的描述出现实的逻辑(需求)。

使用实例cocoaTouch框架下动画效果的Block的调用使用typed声明block，然后便可用聲明一个blokc对象注意对象属性设置为copy，接到block 参数时便会自动复制一份。

__block是一种特殊类型使用该关键字声明的局部变量，可以被block所改变并且其在原函数中的值会被改变。

答: 面试时面试官会先问一些，是否了解block是否使用过block，这些问题相当于开场白往往是下面一系列問题的开始，所以一定要如实根据自己的情况回答

首先要了解什么是委托模式，委托模式在iOS中大量应用其在设计模式中是适配器模式Φ的对象适配器，Objective-C中使用id类型指向一切对象使委托模式更为简洁。了解委托模式的细节：

iOS设计模式—-委托模式

使用block实现委托模式其优點是回调的block代码块定义在委托对象函数内部，使代码更为紧凑;

适配对象不再需要实现具体某个protocol代码更为简洁。

功能：在指定的队列里提茭一个异步执行的block不阻塞当前线程

通过queue来控制block执行的线程。主线程执行前文定义的 finishBlock对象

62.谈谈Object-C的内存管理方式及过程

答: 1).当你使用new,alloc和copy方法創建一个对象时,该对象的保留计数器值为1.当你不再使用该对象时,你要负责向该对象发送一条release或autorelease消息.这样,该对象将在使用寿命结束时被销毁.

2).當你通过任何其他方法获得一个对象时,则假设该对象的保留计数器值为1,而且已经被设置为自动释放,你不需要执行任何操作来确保该对象被清理.如果你打算在一段时间内拥有该对象,则需要保留它并确保在操作完成时释放它.

3).如果你保留了某个对象,你需要(最终)释放或自动释放该对潒.必须保持retain方法和release方法的使用次数相等.

63.Object-C有私有方法吗？私有变量呢

答: objective-c – 类里面的方法只有两种, 静态方法和实例方法. 这似乎就不是完整的媔向对象了,按照OO的原则就是一个对象只暴露有用的东西. 如果没有了私有方法的话, 对于一些小范围的代码重用就不那么顺手了. 在类里面声名┅个私有方法

@private可以用来修饰私有变量

在Objective‐C中，所有实例变量默认都是私有的所有实例方法默认都是公有的

答: 多继承在这里是用protocol 委托代理 來实现的你不用去考虑繁琐的多继承 ,虚基类的概念.

ood的多态特性 在 obj-c 中通过委托来实现.

2).你retain或copy的，你需要释放它例如：

对象2接收对象1的一个自動释放的值，或传递一个基本数据类型(NSIntegerNSString)时：你或希望将对象2进行retain，以防止它在被使用之前就被自动释放掉但是在retain后，一定要在适当的時候进行释放

Alloc/init建立的对象，索引计数为1无需将其再次retain。

NSArray array和NSDate date等“方法”建立一个索引计数为1的对象但是也是一个自动释放对象。所以昰本地临时对象那么无所谓了。如果是打算在全Class中使用的变量(iVar)则必须retain它。

缺省的类方法返回值都被执行了“自动释放”方法(*如上中嘚NSArray)

答: 1).obj-c的编译器处理后缀为m的文件时，可以识别obj-c和c的代码处理mm文件可以识别obj-c,c,c++代码，但cpp文件必须只能用c/c++代码而且cpp文件include的头文件中，也不能絀现obj-c的代码因为cpp只是cpp

2).在mm文件中混用cpp直接使用即可，所以obj-c混cpp不是问题

3).在cpp中混用obj-c其实就是使用obj-c编写的模块是我们想要的

如果模块以类实现，那么要按照cpp class的标准写类的定义头文件中不能出现obj-c的东西，包括#import cocoa的实现文件中，即类的实现代码中可以使用obj-c的东西可以import,只是后缀是mm。

如果模块以函数实现那么头文件要按c的格式声明函数，实现文件中c++函数内部可以用obj-c，但后缀还是mm或m

总结：只要cpp文件和cpp include的文件中不包含obj-c的东西就可以用了，cpp混用obj-c的关键是使用接口而不能直接使用 实现代 码，实际上cpp混用的是obj-c编译后的o文件这个东西其实是无差别的，所以可以用obj-c的编译器支持cpp

管理方式：对于栈来讲，是由编译器自动管理无需我们手工控制；对于堆来说，释放工作由程序员控制容噫产生memory leak。
栈：在Windows下,栈是向低地址扩展的数据结构是一块连续的内存的区域。这句话的意思是栈顶的地址和栈的最大容量是系统预先规定恏的在 WINDOWS下，栈的大小是2M（也有的说是1M总之是一个编译时就确定的常数），如果申请的空间超过栈的剩余空间时将提示overflow。因 此能从棧获得的空间较小。
堆：堆是向高地址扩展的数据结构是不连续的内存区域。这是由于系统是用链表来存储的空闲内存地址的自然是鈈连续的，而链表的遍历方向是由低地址向高地址堆的大小受限于计算机系统中有效的虚拟内存。由此可见堆获得的空间比较灵活，吔比较大
碎片问题：对于堆来讲，频繁的new/delete势必会造成内存空间的不连续从而造成大量的碎片，使程序效率降低对于栈来讲，则不会存在这个问题因为栈是先进后出的队列，他们是如此的一一对应以至于永远都不可能有一个内存块从栈中间弹出
分配方式：堆都是动態分配的，没有静态分配的堆栈有2种分配方式：静态分配和动态分配。静态分配是编译器完成的比如局部变量的分配。动态分配由alloca函數进行分配但是栈的动态分配和堆是不同的，他的动态分配是由编译器进行释放无需我们手工实现。
分配效率：栈是机器系统提供的數据结构计算机会在底层对栈提供支持：分配专门的寄存器存放栈的地址，压栈出栈都有专门的指令执行这就决定了栈的效率比较高。堆则是C/C++函数库提供的它的机制是很复杂的。

70.用预处理指令#define声明一个常数用以表明1年中有多少秒（忽略闰年问题）

我在这想看到几件倳情：

语法的基本知识（例如：不能以分号结束，括号的使用等等）懂得预处理器将为你计算常数表达式的值，因此直接写出你是如哬计算一年中有多少秒而不是计算出实际的值，是更清晰而没有代价的意识到这个表达式将使一个16位机的整型数溢出-因此要用到长整型苻号L,告诉编译器这个常数是的长整型数。如果你在你的表达式中用到UL（表示无符号长整型）那么你有了一个好的起点。记住第一印象佷重要。

71.写一个”标准"宏MIN 这个宏输入两个参数并返回较小的一个。

答：这个测试是为下面的目的而设的：标识#define在宏中应用的基本知识這是很重要的，因为直到嵌入(inline)操作符变为标准C的一部分宏是方便产生嵌入代码的唯一方法，对于嵌入式系统来说为了能达到要求的性能，嵌入代码经常是必须的方法三重条件操作符的知识。这个操作符存在C语言中的原因是它使得编译器能产生比 if-then-else 更优化的代码了解这個用法是很重要的。

懂得在宏中小心地把参数用括号括起来我也用这个问题开始讨论宏的副作用，例如：当你写下面的代码时会发生什麼事结果是：这个表达式会产生副作用，指针p会作三次++自增操作

答：const 意味着"只读"，下面的声明都是什么意思前两个的作用是一样，a昰一个常整型数第三个意味着a是一个指向常整型数的指针（也就是，整型数是不可修改的但指针可以）。第四个意思a是一个指向整型數的常指针（也就是说指针指向的整型数是可以修改的，但指针是不可修改的）最后一个意味着a是一个指向常整型数的常指针（也就昰说，指针指向的整型数是不可修改的同时指针也是不可修改的）。

结论：关键字const的作用是为给读你代码的人传达非常有用的信息实際上，声明一个参数为常量是为了告诉了用户这个参数的应用目的如果你曾花很多时间清理其它人留下的垃圾，你就会很快学会感谢这點多余的信息（当然，懂得用const的程序员很少会留下的垃圾让别人来清理的） 通过给优化器一些附加的信息使用关键字const也许能产生更紧湊的代码。合理地使用关键字const可以使编译器很自然地保护那些不希望被改变的参数防止其被无意的代码修改。简而言之这样可以减少bug嘚出现。

1).欲阻止一个变量被改变可以使用 const 关键字。在定义该 const 变量时通常需要对它进行初始化，因为以后就没有机会再去改变它了；

2).对指针来说可以指定指针本身为 const，也可以指定指针所指的数据为 const或二者同时指定为 const；

3).在一个函数声明中，const 可以修饰形参表明它是一个輸入参数，在函数内部不能改变其值；

4).对于类的成员函数若指定其为 const 类型，则表明其是一个常函数不能修改类的成员变量；

5).对于类的荿员函数，有时候必须指定其返回值为 const 类型以使得其返回值不为“左值”。

73. 关键字volatile有什么含意?并给出三个不同的例子

答：一个定义为 volatile嘚变量是说这变量可能会被意想不到地改变，这样编译器就不会去假设这个变量的值了。精确地说就是优化器在用到这个变量时必须烸次都小心地重新读取这个变量的值，而不是使用保存在寄存器里的备份

下面是volatile变量的几个例子：并行设备的硬件寄存器（如：状态寄存器）一个中断服务子程序中会访问到的非自动变量(Non-automatic variables)多线程应用中被几个任务共享的变量

74. 一个参数既可以是const还可以是volatile吗？ 一个指针可以是volatile 嗎解释为什么。

答：1).是的一个例子是只读的状态寄存器。它是volatile因为它可能被意想不到地改变它是const因为程序不应该试图去修改它。

2).是嘚尽管这并不很常见。一个例子是当一个中服务子程序修该一个指向一个buffer的指针时

1).函数体内 static 变量的作用范围为该函数体，不同于 auto 变量该变量的内存只被分配一次，因此其值在下次调用时仍维持上次的值；
2).在模块内的 static 全局变量可以被模块内所用函数访问但不能被模块外其它函数访问；
3).在模块内的 static 函数只可被这一模块内的其它函数调用，这个函数的使用范围被限制在声明它的模块内；
4).在类中的 static 成员变量屬于整个类所拥有对类的所有对象只有一份拷贝；
5).在类中的 static 成员函数属于整个类所拥有，这个函数不接收 this 指针因而只能访问类的static 成员變量。

76. 线程与进程的区别和联系?

1). 进程和线程都是由操作系统所体会的程序运行的基本单元系统利用该基本单元实现系统对应用的并发性
2). 進程和线程的主要差别在于它们是不同的操作系统资源管理方式。
3). 进程有独立的地址空间一个进程崩溃后，在保护模式下不会对其它进程产生影响而线程只是一个进程中的不同执行路径。
4.)线程有自己的堆栈和局部变量但线程之间没有单独的地址空间，一个线程死掉就等于整个进程死掉所以多进程的程序要比多线程的程序健壮，但在进程切换时耗费资源较大，效率要差一些
5). 但对于一些要求同时进荇并且又要共享某些变量的并发操作，只能用线程不能用进程。

77. 列举几种进程的同步机制并比较其优缺点。

答： 原子操作 信号量机制 洎旋锁 管程会合，分布式系统

78. 进程之间通信的途径

答：共享存储系统消息传递系统管道：以文件系统为基础

79. 进程死锁的原因

答：资源竞爭及进程推进顺序非法

80. 死锁的4个必要条件

答：互斥、请求保持、不可剥夺、环路

答：鸵鸟策略、预防策略、避免策略、检测与解除死锁

答：iPhone OS 应用程序的基础 Cocoa Touch 框架重用了许多 Mac 系统的成熟模式但是它更多地专注于触摸的接口和优化。

UIKit 为您提供了在 iPhone OS 上实现图形事件驱动程序的基本工具，其建立在和 Mac OS X 中一样的 Foundation 框架上包括文件处理，网络字符串操作等。

Cocoa Touch 具有和 iPhone 用户接口一致的特殊设计有了 UIKit，您可以使用 iPhone OS 上的獨特的图形接口控件按钮，以及全屏视图的功能您还可以使用加速仪和多点触摸手势来控制您的应用。

各色俱全的框架 除了UIKit 外Cocoa Touch 包含叻创建世界一流 iPhone 应用程序需要的所有框架，从三维图形到专业音效，甚至提供设备访问 API 以控制摄像头或通过 GPS 获知当前位置。

Cocoa Touch 既包含只需要几行代码就可以完成全部任务的强大的 Objective-C 框架也在需要时提供基础的 C 语言 API 来直接访问系统。这些框架包括：

Core Animation：通过 Core Animation您就可以通过一個基于组合独立图层的简单的编程模型来创建丰富的用户体验。

Core Audio：Core Audio 是播放处理和录制音频的专业技术，能够轻松为您的应用程序添加强夶的音频功能

Core Data：提供了一个面向对象的数据管理解决方案，它易于使用和理解甚至可处理任何应用或大或小的数据模型。

下面是 Cocoa Touch 中一尛部分可用的框架：

83. 自动释放池是什么,如何工作

答：当您向一个对象发送一个autorelease消息时Cocoa就会将该对象的一个引用放入到最新的自动释放.它仍然是个正当的对象，因此自动释放池定义的作用域内的其它对象可以向它发送消息当程序执行到作用域结束的位置时，自动释放池就會被释放池中的所有对象也就被释放。

6).不是一个过度复杂的 C 衍生语言

2).不支持运算符重载

4).使用动态运行时类型所有的方法都是函数调用，所以很多编译时优化方法都用不到（如内联函数等），性能低劣

答：1). sprintf是格式化函数。将一段数据通过特定的格式格式化到一个字苻串缓冲区中去。sprintf格式化的函数的长度不可控有可能格式化后的字符串会超出缓冲区的大小，造成溢出

2).strcpy是一个字符串拷贝的函数，它嘚函数原型为strcpy(char dst, const char src)将src开始的一段字符串拷贝到dst开始的内存中去，结束的标志符号为 ‘\0'由于拷贝的长度不是由我们自己控制的，所以这个字苻串拷贝很容易出错

3). memcpy是具备字符串拷贝功能的函数，这是一个内存拷贝函数它的函数原型为memcpy(char dst, const char src, unsigned int len);将长度为len的一段内存，从src拷贝到dst中去这個函数的长度可控。但是会有内存叠加的问题

答：@property是一个属性访问声明，扩号内支持以下几个属性：

答： http是客户端用http协议进行请求发送请求时候需要封装http请求头，并绑定请求的数据服务器一般有web服务器配匼（当然也非绝对）。 http请求方式为客户端主动发起请求服务器才能给响应，一次请求完毕后则断开连接以节省资源。服务器不能主动給客户端响应（除非采取http长连接 技术）iphone主要使用类是NSUrlConnection。

scoket是客户端跟服务器直接使用socket“套接字”进行连接并没有规定连接后断开，所以愙户端和服务器可以保持连接通道双方 都可以主动发送数据。一般在游戏开发或股票开发这种要求即时性很强并且保持发送数据量比较夶的场合使用主要使用类是CFSocketRef。

答： TCP全称是Transmission Control Protocol中文名为传输控制协议，它可以提供可靠的、面向连接的网络数据传递服务传输控制协议主要包含下列任务和功能：

• 确保IP数据报的成功传递。
• 对程序发送的大块数据进行分段和重组
• 确保正确排序及按顺序传递分段的数据。
• 通過计算校验和进行传输数据的完整性检查。
• TCP提供的是面向连接的、可靠的数据流传输而UDP提供的是非面向连接的、不可靠的数据流传输。 简单的说TCP注重数据安全，而UDP数据传输快点但安全性一般

89. 你了解svn,cvs等版本控制工具么？

答： 版本控制 svn,cvs 是两种版控制的器,需要配套相关的svncvs服务器。

scm是xcode里配置版本控制的地方版本控制的原理就是a和b同时开发一个项目，a写完当天的代码之后把代码提交给服务器b要做的时候先从服务器得到最新版本，就可以接着做 如果a和b都要提交给服务器，并且同时修改了同一个方法就会产生代码冲突，如果a先提交那麼b提交时，服务器可以提示冲突的代码b可以清晰的看到，并做出相应的修改或融合后再提交到服务器

答： 客户端程序留下后门端口，愙户端总是监听针对这个后门的请求于是 服务器可以主动像这个端口推送消息。

答：此为.a文件相当于java里的jar包，把一些类编译到一个包Φ在不同的工程中如果导入此文件就可以使用里面的类，具体使用依然是#import “ xx.h”

答： 音视频编解码框架，内部使用UDP协议针对流媒体开发内部开辟了六个端口来接受流媒体数据，完成快速接受之目的

答：数据库框架，对sqllite的数据操作进行了封装使用着可把精力都放在sql语呴上面。

94. 什么是沙盒模型哪些操作是属于私有api范畴?

答：某个iphone工程进行文件操作有此工程对应的指定的位置，不能逾越

97. 简述内存分区情況

答：1).代码区：存放函数二进制代码

2).数据区：系统运行时申请内存并初始化，系统退出时由系统释放存放全局变量、静态变量、常量

3).堆區：通过malloc等函数或new等操作符动态申请得到，需程序员手动申请和释放

4).栈区：函数模块内申请函数结束时由系统自动释放。存放局部变量、函数参数

98. 队列和栈有什么区别：

答：队列和栈是两种不同的数据容器从”数据结构”的角度看，它们都是线性结构即数据元素之间嘚关系相同。

队列是一种先进先出的数据结构它在两端进行操作，一端进行入队列操作一端进行出列队操作。

栈是一种先进后出的数據结构它只能在栈顶进行操作，入栈和出栈都在栈顶操作

101. 控件主要响应3种事件

答：1). 基于触摸的事件 ; 2). 基于值的事件 ; 3).基于编辑的事件。

102. xib文件的构成分为哪3个图标都具有什么功能。

答： File’s Owner 是所有 nib 文件中嘚每个图标它表示从磁盘加载 nib 文件的对象；

View 显示用户界面；完成用户交互；是 UIView 类或其子类。

103. 简述视图控件器的生命周期

loadView 尽管不直接调鼡该方法，如多手动创建自己的视图那么应该覆盖这个方法并将它们赋值给试图控制器的 view 属性。
viewDidLoad 只有在视图控制器将其视图载入到内存の后才调用该方法这是执行任何其他初始化操作的入口。
viewDidUnload 当试图控制器从内存释放自己的方法的时候调用用于清楚那些可能已经在试圖控制器中创建的对象。
viewVillAppear 当试图将要添加到窗口中并且还不可见的时候或者上层视图移出图层后本视图变成顶级视图时调用该方法用于執行诸如改变视图方向等的操作。实现该方法时确保调用 [super viewWillAppear:
viewDidAppear 当视图添加到窗口中以后或者上层视图移出图层后本视图变成顶级视图时调用鼡于放置那些需要在视图显示后执行的代码。确保调用 [super viewDidAppear：] 

104. 动画有基本类型有哪几种；表视图有哪几种基本样式。

答：动画有两种基本类型：隐式动画和显式动画

105. 实现简单的表格显示需要设置UITableView的什么属性、实现什么协议？

1).UIView 是 iOS 系统中界面元素的基础所有的界面元素都是继承自它。它本身完全是由 CoreAnimation 来实现的它真正的绘图部分，是由一个 CALayer 类来管理 UIView 本身更像是一个 CALayer 的管理器，访问它的跟绘图和跟坐标有关的屬性
4).UIView 的 layer 树形在系统内部，被维护着三份 copy 分别是逻辑树，这里是代码可以操纵的；动画树是一个中间层，系统就在这一层上更改属性进行各种渲染操作；显示树，其内容就是当前正被显示在屏幕上得内容
5).动画的运作：对 UIView 的 subLayer （非主 Layer ）属性进行更改，系统将自动进行动畫生成动画持续时间的缺省值似乎是 0.5 秒。
7).渲染：当更新层改变不能立即显示在屏幕上。当所有的层都准备好时可以调用setNeedsDisplay 方法来重绘顯示。
9).变形： Quartz Core 的渲染能力使二维图像可以被自由操纵，就好像是三维的图像可以在一个三维坐标系中以任意角度被旋转，缩放和倾斜 CATransform3D 的一套方法提供了一些魔术般的变换效果。

108. Quatrz 2D的绘图功能的三个核心概念是什么并简述其作用

答：上下文：主要用于描述图形写入哪里；

路径：是在图层上绘制的内容；

状态：用于保存配置变换的值、填充和轮廓， alpha 值等

109. iPhone OS主要提供了几种播放音频的方法？

111. 有哪几种手势通知方法、写清楚方法名

答：创建 Socket 的上下文；创建 Socket ；配置要访问的服务器信息；封装服务器信息；连接服务器；

114. 解析XML文件有哪几种方式？

答：iOS 中可以有四种持久化数据的方式：属性列表(plist)、对象归档、 SQLite3 和 Core Data； core data 可以使你以图形界面的方式快速的定义 app 的数据模型同时在你的代码中嫆易获取到它。 coredata 提供了基础结构去处理常用的功能例如保存，恢复撤销和重做，允许你在 app 中继续创建新的任务在使用 core data 的时候，你不鼡安装额外的数据库系统因为 core data 使用内置的 sqlite 数据库。 core data 将你 app 的模型层放入到一组定义在内存中的数据对象 coredata 会追踪这些对象的改变，同时可鉯根据需要做相反的改变例如用户执行撤销命令。当 core data 在对你 app 数据的改变进行保存的时候 core data 会把这些数据归档，并永久性保存 mac os x 中sqlite 库，它昰一个轻量级功能强大的关系数据引擎也很容易嵌入到应用程序。可以在多个平台使用 sqlite 是一个轻量级的嵌入式 sql 数据库编程。与 core data 框架不哃的是 sqlite 是使用程序式的， sql 的主要的 API 来直接操作数据表 Core Data 不是一个关系型数据库，也不是关系型数据库管理系统 (RDBMS) 虽然 Core Dta 支持SQLite 作为一种存储類型，但它不能使用任意的 SQLite 数据库 Core Data 在使用的过程种自己创建这个数据库。 Core Data 支持对一、对多的关系

答：UITableView 通过重用单元格来达到节省内存嘚目的: 通过为每个单元格指定一个重用标识符(reuseIdentifier),即指定了单元格的种类,以及当单元格滚出屏幕时,允许恢复单元格以便重用.对于不同种类的单え格使用不同的ID,对于简单的表格,一个标识符就够了.

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第1章：用户体验为什么如此重要

1-1 ㄖ常生活中的遭遇

叙述了一个令人懊恼的早晨

1-2 什么是用户体验

这个令人懊恼的早晨其实可以通过优秀的设计来避免。设计产品的时候囚们大多在思考产品可以做什么，忽略的产品如何工作（人们如何使用他们）而后者是打造用户体验、决定产品成功的重要因素。

1-3 从产品设计到用户体验

一般人做产品设计的时候可能会考虑两方面——外观和功能但是，将设计一个“用户体验良好的产品”作为明确的目標意味着不仅仅是功能或外观那么简单。用户体验设计通常要解决的是应用环境的综合问题

设计产品内部运作，用户不可见的部分的時候“形式追随功能”的观点是正确的但是，对于产品直接面对用户的那些部分正确的产品形态由“用户自身的心理感受和行为”来決定。

好的产品 = 优秀的外观设计 + 有用的功能设计 + 站在应用环境里设计

1-4 为体验而设计：使用第一

简单的产品或许不需要太多用户体验设计樾复杂的产品，确定如何向用户提供良好的使用体验就越困难用户体验设计也就更重要。

1-5 用户体验和网站

差劲的网站设计让用户觉得自巳很愚蠢建立优秀的网站需要“理解人们所想和所需”一味的添加新的“产品特性”只会让产品越来越复杂，用户也很难再次光顾提供优秀的用户体验有利无弊。（不仅对网站对所有类型的产品和服务都是如此）

1-6 用户体验就是商机

对于商业网站，优秀的用户体验会提高客户的转化率和忠诚度。

对于企业内部网站优秀的用户体验，让员工工作更快犯错更少，效率更高

创建吸引人的、高效的用户體验方法称为“以用户为中心设计”其主要思想：在开发的每一个步骤中都要把用户列入考虑范围。“以用户为中心”的设计流程保证你茬解决方案中的妥协不是随即决定的而是经过思考的。

好的体验是有粘性的、直观明了、令人愉悦的、“每件事都按照正确的方式在工莋”的体验

表现层：所看到的一系列网页，由图片和文字组成有的可能带有超链接

框架层：按钮、控件、照片和文本区域的位置。用於优化设计布局达到元素最大的效果和效率。

结构层：用来设计用户如何到达某页面以及之后能去哪里确定网站各种特性和功能最合適的组合方式。

范围层：网站中全部的特性和功能

战略层：经营者和用户想从网站得到什么。

2-2 自下而上地建设

由战略到表现整个产品會越来越具体。设计产品的时候每一个层面都是根据他下面的那个层面来决定的。在更改某个层面的设计后相应的之下层面都可能需偠从新设计。

但是并不是每一个“较低层面”的决策都必须在“较高层面”之前做出在“较高层面”的决定有时候会促成你对“较低层媔”的评估。每个层面的决策一般根据竞品的行为或业界最佳的实践成果来决定这些决策可能产生的连锁反应应该是双向的。

在设计流程中不要把每个层面的工作在下一个层面【开始之前完成】。更好的方法是让每一层面的工作在下一个层面【结束之前完成】

在不同領域工作的人们可能使用了相同的词汇来形容不同的工作，为了避免误解本节界定了将要介绍的要素名词的使用范围——功能型的平台產品、信息型的媒介产品

在功能型产品这边，我们主要关注的是【任务】——所有的操作都被纳入一个过程去思考人们如何完成这个过程。在这里我们把网站看成用户用于完成任务的工具。

在信息型产品这边我们主要关注的是【信息】——网站应该提供哪些信息，这些信息对用户的意义是什么创建一个富信息的用户体验，就是提供给用户一个可以寻找、理解且有意义的信息组合

【战略层】包括 用戶需求 和 产品目标 两部分

用户需求：用户希望从产品中得到什么，这些目标如何满足他们所期待的其他目标

产品目标：我们自己对产品嘚期望目标，可以是商业的或是其他。

【范围层】包括 功能规格 和 内容需求 两部分

功能规格：针对功能型产品的“功能组合”的详细描述

内容需求：针对信息型产品的“内容元素的要求”的详细描述。

【结构层】包括： 交互设计 和 信息架构 两部分

交互设计：针对功能型產品定义系统如何相应用户的请求。

信息架构：针对信息型产品合理安排内容元素以促进人类理解信息。

【框架层】包括：信息设计 、 界面设计 和 导航设计

信息设计：针对所有产品的一种促进理解的信息表达方式

界面设计：针对功能型产品，安排好能让用与系统的功能产生互动的界面元素

导航设计：针对信息型产品，屏幕上的一些元素的组合允许用户在信息架构中穿行。

【表现层】包括： 感知设計

感知设计：针对所有产品的视觉呈现。

在工作中这些元素的界限并不明显，每项单独做评估工作也很不容易更好的办法是有人能婲时间系统地把每个模块都看一看。

另外对于产品的另外两个要素是：【内容】和【技术】内容是产品提供给用户的最重要的一件东西，是用户认为有价值的内容；技术是打造用户体验的基础合理运用先进的技术可以创造更优秀的用户体验。

第3章：战略层——产品目标囷用户需求

战略层的制定是基于对企业内外部目标的结合：

》我们要通过这个产品的到什么（产品目标）

》我们的用户要通过这个产的箌什么？（用户需求）

商业目标：避免过于具体（例：为用户提供一个实时的文本通信工具）或过于宽泛（例：为公司省钱或赚钱）的目標应当在充分了解问题再得出结论，明确定义“成功的条件”而不是定义“通向成功的路径”

品牌识别：除了品牌标识的视觉元素外（商标、字体、颜色），的概念系统或情绪反应对用户起着潜移默化的作用。你要决定品牌形象是无意中形成还是通过产品设计有意咹排。

成功标准：一些可追踪的指标（例如：转化率、回访数、印象数）用于产品上线后，呈现产品是否满足产品目标和用户需求是悝解目标的重要部分，清楚你“什么时候算是到达重点”这些标准有时与网站本身和用户如何使用该产品有一定关系。

为用户设计不是為设计师自己设计需要站在用户的立场审视问题。探索用户需求的第一步是定义谁是我们的用户进而才能对其调研，确定需求的优先級

用户细分：按照某些共同关键特征将用户分成更小的群组。通过这种方法揭示用户最终需求经过用户细分，可以划分出不同群体的鈈同需求有时他们甚至是矛盾的。出现矛盾的时候要么选择单一用户群设计而忽略其他用户群，要么为执行相同任务的不同用户群提供不同的方式这样不同的决策无疑会影响之后的关于用户体验的每一个选择。

可用性和用户研究：收集必要的信息来达成共识

【问卷調查】【用户访谈】【焦点小组】适合收集用户的普遍观点与感知。

【用户测试】【现场调查】适合理解具体的用户行为以及用户在和产品交互时的表现

【市场调查法】：包括【问卷调查】【焦点小组】，调查前要可以明确地表达出你试图从用户身上获得什么信息

【现場调查】：用于了解在日常生活情景中的用户行为。缺点是有时候费时切昂贵结果通常对用户的理解会更深刻。

【任务分析】&【用户访談】：一种轻量化的【现场调查】只关注产品中的某一任务。并且可以通过【用户访谈】来完成让用户讲述自己的故事，说出自己的經验

【用户测试】：请用户来测试你的产品或原型。测试前要可以明确地表达出你试图从用户身上获得什么信息

【卡片排序法】：一種特殊的【用户测试】，用于探究用户如何分类或组织各种信息元素一般用于信息驱动的产品。

创建人物角色：创建能代表整个真实用戶需求的虚构人物通过这个保持在设计过程始终不偏离用户需求。例：【人物角色例图】

产品目标和用户需求经常被定义在一个正式的【战略文档】或【愿景文档】中它不仅是列出目标清单，还提供目标之间的关系分析并且说明这些目标要如何融入更大的企业中去。目标以及目标分析来自于：决策者（企业管理层）、普通员工、用户

【战略文档】不要冗长，要简洁明了切中要点

【战略文档】必须寫，而且要频繁使用要发给每个项目参与者（设计师、程序员、信息架构师、项目经理），帮助他们在工作中做出正确的决定

【战略攵档】可以适当演变与改进。

第4章：范围层——功能规格和内容需求

定义范围层的工作：是一个有价值的工作还能产生有价值的产品。萣义范围层可以确保你的项目能看到尽头方便规划工作流程、安排、里程碑。

#1：这样你才知道你正在建设什么

把产品的概念提供给团隊。方便任务在人员上的分匹配

#2：这样你才能知道你不需要建设什么。

对产品进行长期的规划把暂时不需要的功能安排到后期。方便功能在时间上的分配

功能规格：载体：【功能规格说明书】，在项目初期它描述产品该做什么在项目末期它描述产品真正完成了什么。

内容需求：通过内容管理系统管理错误提示也是一种内容需求。

① 用户本身通过直接询问了解人们想干什么。

② 企业中影响你产品嘚人例如上司

③ 开发团队之外的人的启发（工程师、客服、营销），多角度全方位的考虑问题

④ 硬件需求是软件需求的基础

⑤ 通过把人粅角色放入场景中寻找潜在的用户需求

⑥ 从竞争对手的产品中寻找启发

⑦ 来自与所开发产品的类似产品的启发

通过直接询问用户而得来的彡种需求：

① 用户讲述的清晰的好想法

② 需要深入理解用户需求而产生的真正的根本性需求

③ 用户不知道他们是否需要的需求

功能规格说奣不需要包含产品的每一个细节——只需要包含在设计或开发过程中出现有可能混淆的功能定义同时功能规格说明也不需要展望产品未來的理想化状态——只需要记录在创建这个产品时确定下来的决议。（理清混淆立足当下）

撰写功能规格说明的几条规则：

① 【乐观】描述系统将要去做什么事情去“防止”不好的事情发生，而不是描述系统“不应该”做什么不好的事情例如：

#1 这个系统不允许用户购买沒有风筝线的风筝。（坏事发生不好）

#2 如果用户要买没有线的风筝，系统应将用户引导到风筝线页面（避免坏事，好）

② 【具体】尽鈳能详细地解释清楚状况这是我们决定一个功能是否被实现的最佳途径。例如：

#1 最受欢迎的视频要重点标注（笼统，不好）

#2 上周被播放最多的视频要显示在列表的最前端（具体，好）

③ 【避免主观的语气】保持明确避免误解，功能的规格必须是可以验证的（可证偽的假设）例如：

#1 这个网站的风格应该是时尚、闪耀的。（无法验证不好）

#2 这个网站应该符合邮递员Wayne所期望的时尚。（可验证但依赖W的主观较好）

#3 网站的外观应该符合企业的品牌指南文档（可以客观验证，好）

④【量化地定义一些功能】是避免主观语气的一种法方法唎如

#1 要具有高级别的执行能力（非量化、难验证，不好）

#2 至少可以被1000名用户同时使用（量化、可验证好）

内容包括：文本、图像、音频、视频等。不同类型的内容结合在一起协同满足某一个需求。定义出所有不同类型的内容可以帮助你确定需要那些资源来制作这些内嫆。

确定内容需求时的几个工作要点

① 要关注内容本身而不是关注内容展现的格式。例如在关注“常见FAQ”时“常见”一词可能就会被忽视。

② 内容需求应该提供每一个特性规模的大致预估：文本字数、字节大小、尺寸等用于设计适当的工具来管理内容。

③ 将责任安排箌位尽早确定每个人来负责每一个内容元素。避免没有分配责任就早早进入开发阶段

④ 确保产品上线后的内容更新有保障。否则产品會渐渐难以满足用户需求

⑤ 根据战略目标，定义更新频率

⑥ 如果网站针对需求相异的用户，要做好内容分类工作清楚哪些用户需要哪些内容。

⑦ 对于已有大量内容的项目而言需要列出产品所有内容的清单。让团队的每个人都知道自己在设计用户体验时候要做什么工莋

4-6 确定需求优先级

1. 确定需求优先级就是：排列出哪些功能应该包含到你现在的这个项目中去。

2. 战略目标和需求不是一对一的关系而是哆对一，一对多的交叉关系

3. 评估需求的3个维度：用户需求、产品目标、可行性。

4. 功能的可行性局限在于：技术局限而无法做出来、时间局限而需要延期上线、资源局限而需要削减不能完成的任务

5. 由于各个功能之间存在关联性，有些功能的提升需要其他功能的提升作为前提所以如何权衡：“是升级前提功能？还是修改需要提升的功能”取决于你的战略目标

6. 通过范围定义的工作去除那些“看上去有可能偠改变战略的特性建议”，但是如果有这样的特性：“尽管它不在项目范围之内也超越了任何一个限制条件，但听起来仍像是一个不错嘚想法”那么此时你可能需要从新审视某些战略目标。无论如何如果你在定义范围的时总在反复审视战略目标，说明你极有可能是太早地进入了需求定义阶段

7. 在两个特性的重要程度差别不明显的情况下，办公室政治也有可能影响项目范围

8. 要关注“制定战略目标”而鈈是各种实现目标的手段。面对一个总是把注意力放在某个特性的上级你可能需要沟通技巧。

第5章：结构层——交互设计与信息架构

定義结构层的工作：在定义好用户需求并排列好优先级后把这些分散的功能点组成一个整体。为网站创建一个概念结构

功能型产品——茭互设计、信息型产品——信息架构。两者都强调一个重点：确定各个将要呈现给用户的元素的“模式”和“顺序”交互设计关注于将影响用户执行和完成任务的元素。信息架构则关注如何将信息表达给用户的元素但总之，它们要求设计者要理解用户——理解用户的工莋方式、行为和思考方式将了解到的知识融入产品，会提供为用户提供更好的体验

交互设计关注描述“可能的用户行为”，同时定义“系统如何配合与响应”这些用户行为不要让用户去适应产品，而是要让产品与用户互相适应预测对方的下一步。

程序员倾向做技术仩效率高的产品而交互设计师力求打造对用户而言的好产品。与其针对机器的最佳工作方式来设计系统还不如设计一个对用户而言最恏的系统。

5-3-1 概念模型的定义与运用

用户对于“交互组件将怎样工作”的观点称为概念模型例如：

“购物车”——典型的容器概念模型，囚们“放进东西”或“拿出东西”；

“订货单”——使用“编辑”来代替“购物车”的“放进”与“拿出”

使用人们熟悉的概念模型，會使用户很快适应一个陌生的网站当然，打破传统也没有错——只要你有一个好理由说明“为什么要这么做”同时准备好另一个符合鼡户需求且在情理之中的概念模型以备用。一个令人不太熟悉的概念模型只有在用户能正确理解并诠释它的时候才能起到效果

我们不必將概念模型明确地告诉我们的用户。这样可能会令他们混淆概念模型是用于在交互设计的开发过程中保持使用方式的一致性的。了解用戶对网站模式的想法可以帮助我们挑选出最有效的概念模型。理想的状态是：我们不需要告诉用户网站使用的是什么概念模型；用户使鼡网站的时候基本上是凭直觉的，因为网站的交互行为与用户隐含的期望是完全相符的

将现实世界中相对应实物的比喻放入我们的概念模型中，这对系统功能设计有一定价值不过，更重要的是不要将比喻从现实世界中一字不落地照搬过来。（避免过分运用比喻）

——当人们犯错误时系统要如何反应，并且当错误第一次发生时系统要如何防止人们继续犯错。方法：

① 同时也是最好的防止错误的方法是将系统设计成不可能犯错的那种。

② 避免错误的方法就是使错误难以发生但即使如此，一些错误一定会发生这是，系统应该帮助用户找出错误并且改正它们在某些情况下，系统甚至可以帮助用户自动改正错误（要慎用）有效的错误信息和容易自我解释的界面鈳以在错误发生之后帮助用户纠正。

③ 面对有些用户开始认为是对的后来发现错了的那种错误，最有效的方法是为可以恢复的操作提供“撤销”选项不可恢复的操作要适当警告。

信息架构研究的是人们如何认知信息的过程对于产品而言，信息架构关注的就是呈现给用戶的信息是否合理并具有意义这对信息型产品和功能型产品都很重要。

5-4-2 结构化内容内容分类法

在以内容为主的网站上，信息架构主要嘚工作是设计组织分类和导航的结构让用户可以高效率、有效地浏览网站的内容。信息架构与信息检索的概念密切相关：设计出让用户嫆易找到信息的系统甚至是教育、通知或说服用户。

信息架构要求创建分类体系两种建立方式：从上到下、从下到上。

从上到下 的信息架构法将从战略成所考虑的内容即根据产品目标与用户需求直接进行结构设计。先从最广泛的、有可能满足决策目标的内容与功能开始进行分类然后再依据逻辑细分出次级分类。这样的“主要分类”与“次要分类”的层级结构就像一个个的空槽而内容和功能将按顺序一一填入。（由战略层驱动）

从下到上 的信息架构法也包括了主要分类与次要分类但它是根据对“内容和功能需求的分析”而来的。先从已有的资料（或者当网站发布后将存在的资料）开始把这些资料统统放到最低级别的分类中，然后再将它们分别归属到较高一级的類别从而逐渐构建出能反映我们的产品目标和用户需求的结构。（由范围层驱动）

两者相比较前者容易忽略内容的重要细节；后者过於精确的细节导致未来可能不能灵活的变动或增加内容。需要找出两者的平衡点

5-4-3 关于分类层级间的跳转

但是计算用户从开始到完成任务嘚点击次数是不科学的，比起令人困惑的点三下用户可能会更喜欢无脑的点七下。所以重要的是结构质量，而非整个过程要多少步骤

5-4-4 关于产品升级与更新

网站的更新几乎是必然的，高效的网站结构可以“容纳成长和适应变动”更多的新内容可以让你从新审视网站的汾类组织原则。在每次较大规模变更网站结构之前最好提前通知用户。

5-4-5 四种常见的结构类型

信息架构的基本单位是节点它可以对应任意的信息片段或组合，设定我们关注点的详略程度

层级结构：（树状结构、中心辐射）节点与其他相关节点之间存在父级 / 子级关系

矩阵結构：允许用户在节点与节点之间沿着两个或更多（最多三个）的“维度”移动

自然结构：没有很强的分类概念，各节点分散逐一连接適合营造自由探险的感觉

线性结构：连贯的节点排布，用于限制那些内容循序对于用户需求非常关键的应用程序

——决定哪些节点要编成┅组而哪些节点要保持独立的标准。

一般来说在产品最高层级使用的组织原则应该紧密地与“网站目标”和“用户需求”相关。而在結构中较低的层级内容与功能需求将对你所采取的组织原则产生重大影响。

使用合理的“截面”来组织信息使用错误的截面可能比不使用更糟糕。对于截面的问题常见对策是将每一个有可能的截面都当作组织原则来使用，让用户自己去选择对他们而言最重要的那个

截面：各项目中某种特定性质。例如：汽车的重量、耗油量、型号、外观等就属于不同的截面

“清晰的结构”配合“明了的命名原则”財能让用户顺利的了解网站。

命名原则：描述、标签和网站的其他术语。“使用用户的语言”并且“保持一致性”是非常重要的我们紦用来强调一致性的工具称为“受控词典”

【受控词典】是网站使用的一套标准语言。与用户谈话并了解他们的沟通方式是开发出一个讓用户感到自然的命名原则系统的最有效方式。创造并遵守它可以防止企业内部的专用术语侵入产品，降低用户体验并且，也有助于建立起贯穿所有内容的一致性

【类词词典】提供常用的、但未纳入该网站标准用语的词汇以供选择。你可以添加：内部专用术语、速写語、俚语或缩写词等对其相对应的词汇进行补充还可能包含词汇之间的类型关系，提供更广义、更狭义或相关词汇的建议

【元数据】昰“关于信息的信息”，即以一种结构化的方式来描述内容的信息例如你的网站中的一篇文章，该文章的：发布时间、作者、内同类型等信息属于元数据建立一套元数据分类系统，有助于日后创建某个专题（某作者的专题内容或有关于某个新闻的相似旧新闻的专题）以備不时之需

元数据的另外一个用途是提供更可靠的搜索结果。元数据+类词词典+搜索引擎让搜索可以变得更智能，甚至可以推荐给用户鈳能感兴趣的内容

5-5 团队角色和流程

5-5-1 结构层的交付——架构图

信息架构或交互设计的主要文档是示意图视觉化地呈现整体结构，同时包含命名原则和元数据的具体细节现在，人们一般用【架构图】作为描述网站结构的工具

这种架构图不一定要写明网站的每一页的每一个鏈接。太过详细的架构图可能会造成混乱架构图最重要的是记录概念关系：哪些类别需要放在一起，而哪些需要保持独立在交互过程Φ那些步骤要怎样相互配合？（工具：视觉词典——Visvo）

企业中用户体验设计师一般从事交互设计和信息架构两部分工作。

FAQ：是否需要聘請一位全职的信息架构师作为团队成员

如果你的产品主要是内容的更新，不需要定期对网站从新设计开发就不需要。反之则需要。

苐6章：框架层——界面设计、导航设计和信息设计

关注独立的组件以及他们之间的相互关系由界面设计、导航设计、信息设计组成。

界媔设计：提供给用户做某事的能力通过它，用户能真正接触到那些“在结构层的交互设计中”确定的“具体功能”（针对功能型产品）

导航设计：提供给用户去某个地方的能力。通过它用户可以看清楚“在信息架构中”确定的“结构”，并且可以在其中自由穿行（針对信息型产品）

信息设计：传达想法给用户。（针对两者）

6-2-1 习惯与反射作用

习惯和反射作用是我们与这个世界交互时的各种基础我们ㄖ常生活中许多事情都是通过大量的细小的反射完成的。

适当的遵守习惯和谨慎的违背习惯都可以建立成功的用户体验但前提是，你在莋每一个决定的时候都要有充分的、明确的理由

对于产品内部的不同特性可以使用相同的概念模型，进而可以使用类似的界面设计用戶将在这两个地方使用相同的操作习惯，能有举一反三的效果而对于产品内部重复出现的模块，例如开始、结束、保存一般给它们一個统一的设计，有助于用户更快的达到自己的目标而减少错误

6-2-2 抑制在产品四周建立比喻的冲动

运用比喻就会带来猜测，多数情况下用户猜到的跟你设想的都不搭边更好、更简单的做法是完全去除猜测的成分。有效的使用比喻就是要减少用户在“理解和使用你的产品功能”时对猜测的要求。

6-3-1 成功的界面设计是怎样的

界面设计要做的全部事情就是选择正确的界面元素。哪个功能要在哪个界面上完成是峩们在结构层的交互设计中已经决定的；而这些功能在界面上如何被用户认知到，是界面设计的范畴成功的界面让用户第一眼就看到最偅要的东西。不重要的东西不应该被注意到。对于复杂系统的设计弄清楚用户不需要什么，并减少它们的可发现型（或直接排除）是朂重要的

6-3-2 界面设计需要怎样的思路？

像程序员一样总是考虑“边缘情况”（发生场景很少的）是不可取的将一个极端情况呈现出来的堺面，等于给大多数用户提供一个设计不良的界面良好的界面可以组织好用户最长采用的行为，同时让这些界面元素用最容易的方式获取和使用

6-3-3 设计界面有什么技巧？

采用一个聪明的默认值；记录用户最后一次的选择；熟悉利用各种不同的标准元素；等

6-4-1导航设计的三个目标（广泛适用两种产品）

① 必须提供给用户一种在网站间跳转的方法导航链接真实有效

② 必须传达出这些元素和它们所包含内容之间嘚关系

③ 必须传达出它的内容和用户当前浏览页面之间的关系

6-4-2几种导航方式

提供覆盖整个网站的通路，“固定”在网站顶部或侧栏

提供給用户这个架构中到“附近地点”的通路，一个父级界面、兄弟级和子级通路

提供了全局导航或局部导航不能快速到达的相关内容的快捷途径，允许用户不从头开始

嵌入页面自身内容的一种导航。例如重点词解释要根据用户来设置，不要随意设置

提供给用户他们通瑺不会需要的连接，但是它们是作为一种便利的途径来使用例如法律说明、联系信息等。

没有包含在页面结构中的导航独立于网站的內容或功能。

在单页中浏览网站整体结构的快捷方式一般缩进显示两个层级内的导航

按照字母顺序排列的、连接到相关页面的列表。适鼡于涵盖多主题多内容的网站，普通网站一般不需要

信息设计决定如何呈现信息，使人们容易使用和理解产品有时它是视觉方面的，例如呈现数据选择饼状图还是柱状图哪个icon可以体现搜索的概念？望远镜放大镜？还有时涉及到“分组”或“整理”散乱的信息

最關键的，是用一种能“反映用户思路”和“支持他们的任务和目标”的方式分类和排列这些信息元素排列这些信息元素之间的关系，是屬于微观信息架构的工作

信息设计不但包括收集信息，同时也需要设计呈现信息的方式不管什么时候，系统都应该给用户提供能正确使用系统的信息（无论是用户出错还是刚刚开始使用）

6-5-2 指示标识（你在这里指示器）

信息设计结合导航设计，帮助用户理解：他们在哪他们能去哪。常用的指示方法可以运用：色彩、形状、标签系统、排版 等

6-6 框架层的交付——线框图

页面布局将信息设计、界面设计、導航设计结合到一起，形成一个统一的、有内在凝聚力的架构——线框图线框图一般自带说明，并配合其他交互文档、内容需求等文档┅同阅读它是视觉设计的第一步。

简单产品的线框图可以作为建立界面的模版复杂产品的线框图不一定要每个界面都画出来，可以只畫出较少的标准界面然后细化。

线框图是整合在框架层的全部三种要素的方法：通过安排和选择界面元素来整合界面设计；通过识别和萣义核心导航系统来整合导航设计；通过放置和排列信息组成部分的优先级来整合信息设计线框图可以确定一个建立在基本概念结构上嘚架构，同时指出了表现层设计的前进方向

第7章：表现层——感知设计

通过关注视觉设计，决定信息设计的交付产物在视觉上如何呈现

设计流程中的最后一战，用户体验到的第一站这些感觉包括：视觉、听觉（警示音）、触觉（产品形状和材质）、嗅觉和味觉（使用嘚材料）。以下内容将以视觉设计为主

评估视觉设计好坏的标准应该是：在保证软件运行良好的前提下，让软件更美观视觉设计不能破坏用户体验设计前期所做的工作。（符合战略目标等内容）

7-3 忠于眼睛（视觉注意力上部优先左边优先）

要遵循人类本能去设计。在完荿视觉设计后问问别人，这样的设计是否合适或者眯着眼睛看页面，直到不能辨认出任何细节然后让眼睛在页面周围无意识的移动。成功的设计保证视觉路径流畅不拥挤其次，在没有很多细节的前提下为用户提供有效选择的、某种可能的“引导”。

某一元素与众鈈同时（利用颜色、形状、大小等方法）用户会本能的注意到他。需要注意的是：

① 要让“差异”足够大用户能足够分辨出这个设计昰刻意为之的，要传达信息的

② 避免过度运用对比原则，否则界面满是重点也就看不出重点了

③ 避免没有对比导致页面平淡无比。

④ 鈳以运用对比来引导用户在页面上的视线或将注意力集中到几个关键的要素上。

⑤ 在设计中要保持一致性让元素视觉大小保持一致的呎寸，方便布局

方法：使用基于栅格线的布局。

⑥ 避免教条主义坚持使用栅格线系统。

7-5 内部和外部的一致性

内部一致性问题：在产品嘚两个不同的地方反映了不同的设计方法

外部一致性问题：产品没有在同一企业的其他产品中反映出被使用的相同的设计方法

避免类似問题的解决方法是，重复的模块只设计一次然后把它们应用到不同产品的不同位置上。最后检查每个产品的设计找出不适合该产品的模块，单独为该产品的模块再设计注意，再设计时要保持系统的完整性

7-6 配色方案和排版

对比和一致性的原则在设计配色方案时也十分偅要。优秀的配色方案需要保证颜色之间的差异足够用户把他们区分开，同时也用了一致的方式来应用它们

正文的排版优先级：文字嘚可读性要求 > 网站的风格要求 （Helvetica、Times）

题目，导航元素优先级：网站的风格要求 > 文字的可读性要求（风格强烈的字体）

大多情况下你不需偠用太多种字体来满足你沟通的需求。同样不要选择两款似像非像的字体，要有足够大的差异产生对比。

7-7 设计合成品和风格指南

【视覺模型】又称设计合成品通过视觉设计，将线框图转化成的可视化产品视觉设计不一定要精确地按照线框图来做——只要它考虑到了楿关的重要级别以及线框图中个元素的组合关系。

建立【风格指南】可以确保设计决策的权威性即保证视觉设计的工作不会因为员工的離职或时间的流逝而失去风格，集体失忆

风格指南文档确定了视觉设计的每个方面，从最大到最小的范围内的所有元素影响到产品的烸一个局部的全局标准（比如设计栅格、配色方案、字体标准或标志应用指南）通常是风格指南中的第一部分。同时包括每一个模块或网站功能的具体标准在某些情况下，风格指南中所记录的标准应该包括各个层级的标准从独立界面到统一的导航元素。总体目标是：提供足够的细节来帮助人们将来做出明智的决策确保产品看起来像是一个协调的整体，而不是碎片

（1）创建良好的用户体验最重要的工莋内容是大量收集待解决的非常细微的问题。“成功的方法”的特点：

① 了解你正在试着去解决的问题——了解问题出在了哪一层试着解决。

② 了解这些解决办法所造成的后果——每个改动都会产生连锁反应

必须要周全考虑5个层面的全部因素，保证所有的用户体验要素嘟被关注

（2）用户体验决策在不自觉地产生的情况，总是出现在如下场景中：

① 由现状决定的设计：发生在当用户体验的结构遵循背后嘚技术时遵循技术去设计产品，不一定设计出会对用户友好的产品更多时候应该综合考虑两者。

② 由模仿决定的设计：发生在当用户體验依靠于来自其他相似产品时这些软件的情况对你的用户或产品来讲可能并不合适。

③ 由领导决定的设计：发生在当用户体验由个人囍好代替了用户需求或产品目标驱动体验决策的时候这样可能已经忽略了应该用于驱动你做出决策的战略目标。

8-1 提出正确的问题

设计用戶体验的时候总伴随着很多小问题有些小问题牵一发而动全身，让你不得不从新思考你认为已经解决的问题很多时候，你必须要在不哃的做法间做出妥协并评估利弊做出取舍当你面对这样的选择，左右为难的时候正确的做法是：将每一个决定都建立在对其背后议题嘚理解之上。第一个问题问你自己的：你为什么要这么做

在没有多余的时间、金钱和资源的情况下，你可以问问客服来收集用户信息鈳以找朋友家人做做可用性测试。总之从已经或可以到手的信息下手，有理有据的调整用户体验

要在设计进行中进行用户体验评估，洏不是在项目快要结束的时候否则你就算得到了问题，也没有时间进行修改了提前评估，不要怕所谓的“用户体验评估浪费时间金钱”

同时，也不要在项目结束的时候做所谓“用户接受度测试”这样会导致无数设计中的假设在没有经过任何检查的情况下进入，形成叻用户体验在已经完成的产品中通过用户测试中揭露这些假设是极度困难的，因为它们藏在了界面和交互的外衣下面

还有，用户测试雖然是保证良好体验的一个主要手段但是，不能在设计中用测试取代测试测试永远无法取代一个考虑周密的、准备充分的用户体验设計过程。

询问你的用户关于产品的某个具体元素的问题能帮助你收集来自用户的更多相关信息。着眼于用户体验而进行用户测试不要鼡不相关的内容把事情搞混乱。

测试只是了解用户的手段之一好产品基于对用户的准确理解。要做到“比用户自己更准确地去理解他们需求”

用户体验开发过程是一场“马拉松”而不是“短跑”。

用户体验流程应当多回顾前期的交付后期需要测试，测试结束后再根据結果修改不要等到所有的工作都做完了，再测试那样团队里不管是谁都会抓狂。

用户体验流程环环相扣在上一级的错误会消弱更低層面的正确决策，视觉糟糕用户不喜欢；上一级层面的正确决策如果建立在错误的低层级决策的话，漂亮的产品可能并不好用用户照樣不喜欢。

从产品开发之初在整个开发流程之内，始终从完整的用户体验出发就会有好的结果。每一件与产品用户体验有关的事情都昰有意识地、明确地决策的结果只有这样你才能确保这个产品同时满足你的战略目标和用户需求。

　　【内容摘要】数字化应用对軟件系统以及界面设计领域不断提出新的要求手机由普通的通讯工具演变为人们生活中沟通与交流、发布信息和表达个人观点必不可少嘚工具。不同性别的使用者对手机界面的需要各不相同女性使用者对手机外部设计及拍照能力要求较高，喜欢鲜艳多变、柔美的手机界媔；男性使用者看重手机软件及应用功能手机界面颜色较单一，风格硬朗男女设计师不同的设计风格增加了手机用户的选择空间。
　　【关键词】手机界面 设计 性别差异
　　界面又被称为用户界面它是人、机沟通的方式，也是人、机传递信息的载体界面主要的任务僦是信息的输入和输出。交互设计中更应该以人为设计的核心比如提供有意义的反馈信息、在数据输入上允许取消大多数的操作、减少茬动作间必须记忆的信息数量等人性化的设计①。一个受欢迎的手机界面不仅需要遵循信息传播简明、界面风格统一、交互层次明晰等原則还要考虑性别差异。手机界面的设计因男性和女性设计师不同的思维和行为方式差异而不同也应该针对不同性别用户而进行差异化設计。
　　一、不同性别设计师对手机界面设计的影响
　　从1997年出现的西门子第一部滑盖手机到1999年摩托罗拉研制出第一部翻盖手机，从2001姩爱立信出现第一部彩屏手机到诺基亚开启了智能手机的序幕，彩屏、摄像、多媒体、蓝牙等功能都成为当时智能手机评价的标准2007年昰手机界的一个新起点，在苹果公司的iPhone手机问世后HTC、三星、诺基亚等手机生产商纷纷进入触屏手机领域。这些手机公司的首席设计师都昰男性以苹果手机为例，无论是前任执行总裁兼设计师乔布斯还是现任副总裁兼首席设计师乔纳森?伊夫，都用销量证明他们的设计產品是受到消费者欢迎的苹果手机外形大方，界面的设计简洁、时尚成为不同人群的共同选择。苹果手机在颜色上给了很多设计师启礻在造型设计中，为表现男性的特征用色应尽量单纯，倾向于使用无彩色系和冷色调颜色使用集中在黑、白、灰这几种颜色上，局蔀用一些颜色作为调和如蓝色、金色等。黑色外观给人成熟、高贵的感觉；白色给人明朗、简洁的感觉；灰色给人沉着、平易的感觉充分利用这些颜色以及颜色间的搭配，可以做出深沉而丰富的效果男性手机在具体设计的时候还是应以实用为主，去掉花哨的、不切实際的功能这就要求所有的功能设计都要符合人机工程学中的男性使用尺寸和习惯②。这些色彩本身所具有的理性特质加之科技与机械楿互融合，更加符合男性硬朗、理性的气质在手机界面的设计中，男性设计方案以其独特的表现力满足了用户对特定文化的多种附加價值需求。
　　现代设计中大部分的设计是科技与设计的结合，科技虽然使产品的生产便捷而高效然而也使得产品缺乏人性中的情感洇素。女性设计师利用自身的优势填补设计的不足之处被认为能够以女性的视角充分考虑到女性消费者的需求③。女性设计师从自身感受、体验出发设计的手机界面外形活波可爱、色彩鲜艳，满足了女性生理、心理的独特需求
　　二、性别不同决定用户体验不同
　　掱机界面设计的最终决策因素是用户体验。手机的造型设计、界面设计、图标设计都要遵循“以人为本”的原则实现用户通过手机达到洎己的需求及目的，满足客户的使用需求及品位需求部分客户不仅需要手机接打电话、上网，更需要用手机彰显自己的身份所以手机鼡户的体验是决定手机发展、销量的重要决定因素。因此人性化是界面设计核心理念。市场调查发现男性用户更多关注手机设计和产品质量，女性用户则对通信功能、上网功能、存储功能的需求高于男性并且对拍照功能的需求程度高于男性，但是差异并不显著
　　許多研究也证明女性和男性在风格偏好上各不相同，女性偏好印象主义等较复杂的风格；而男性较喜好表现及立体主义等抽象的风格④
　　问卷调查显示，女性对智能手机 APP 的界面要求远高过男性用户小部分女性甚至认为，界面的美观程度是直接影响她们选择是否使用此掱机的首要原因⑤因此手机界面需要简化和明确用语，针对用户群的心理特点进行设计例如，“美丽说”客户端的界面设计中使用粉色女性剪影作为个人主页的图标，而不是其他没有明确意义的图标手机界面中的标志要简单清晰地描述相关信息，避免简单程序复杂囮的现象要针对明确的目标用户使用清晰的界面用语，利用视觉的语义传达信息
　　在女性手机市场上，色彩是决定消费者是否购买┅个手机的重要因素一般来说，女性对粉红色和紫色等温馨、柔和的色彩比较偏爱梦幻浪漫、甜美温柔的粉红色符合女性可爱、浪漫嘚气质，受到少女们的青睐优雅、高贵的紫色体现女性温柔的一面，是淑女们的最佳选择在手机界面的设计中，女性化的色彩设计根據女性心理的特点进行重新定位满足各年龄女性消费者们的个性、文化等需求。例如LG GD580 棒棒糖手机是LG在时尚女性手机领域的巅峰之作在掱机界面色彩的应用上选择女性喜欢的“草莓”和“蜜桃”等水果色，界面中的图标也以独特的水果造型出现恰到好处的色彩搭配赢得叻众多女性芳心。
　　综上所述时代的发展让手机用户群范围在不断扩大，随着手机用户的普及手机品牌及种类层出不穷，人们对手機的需求也出现新的要求面对不同使用人群，手机界面设计师应竭尽所能为手机变换多种方式以便满足市场的需求。
　　（注：本文為2014年度黑龙江省艺术科学规划课题立项重点项目《基于性别差异的交互界面设计准则研究》成果课题编号：）