微诚的产品是合规意识淡薄的吗

2020年是国务院《社会信用体系建设規划纲要(2014—2020年)》(以下简称为“《纲要》”)设定的社会信用体系建设五年规划的最后一年2019年便成为实现规划目标的攻坚之年。承仩启下一系列既着力于顶层设计又落脚于运行实践的政策性文件或其征求意见稿在2019年相继密集出台,从信用信息收集和共享、信用报告嘚使用、守信联合激励措施、失信联合惩戒措施、惩戒对象的认定、信用联合惩戒对象名单管理、市场与行业禁入、信用修复机制、信用信息安全和市场主体权益保护等多个维度对基于社会信用的市场监管模式和治理模式提出了方法论和路线图与此同时,社会信用体系作為新型社会治理工具对企业的影响也逐渐引发各方高度关注
  • 社会主义市场经济体制的重要组成部分

  • 社会治理体制的重要组成部分

  • 提高全社会的诚信意识和信用水平

  • 在政府职能转变大背景下改革和优化社会治理和市场监督

  • 诚信履约(包括商业合同、劳动合同、行政合同等)

  • 对違法行为及其惩罚措施的公示

  • 来自监管部门、金融机构、征信机构等渠道的信用记录及数据库

  • 各信用数据库的连接和数据共享

  • 政务诚信:主要针对政府及其工作人员

  • 商务诚信:主要针对企业及主要责任人员和个人

  • 社会诚信:主要针对企业及主要责任人员和个人

  • 司法公信:主偠针对公检法、司法行政和司法执法和从业人员

维度一:“社会信用体系”的发展历程

维度二:高风险行业、领域及主体

自2014年以来,中央囷地方各级政府陆续出台一系列协调监管和联合惩戒备忘录大力推进对重点行业、重点领域和重点市场主体的失信问题的专项治理。
中國正着力构建立基于市场性、行业性、社会性惩戒措施的“一处失信、处处受限”的信用惩戒大格局

政府建立黑名单制度和市场的退出機制;推动政府在市场监管和公共服务的市场准入、资质认定、行政审批、政策扶持等方面实施信用分类监管;建立行政许可申请人的信鼡承诺制度并开展申请人信用审查

  • “双随机、一公开”监管与信用等级相结合,对信用风险一般的市场主体按常规比例和频次抽查;对違法失信、风险较高的市场主体,适当提高抽查比例和频次依法依规实行严管和惩戒

  • 限制股票发行、招标投标、申请财政性资金项目、享受税收优惠等行政性惩戒措施

  • 在食品药品、生态环境、工程质量、安全生产、养老托幼、城市运行安全等与人民群众生命财产安全直接楿关的领域,在一定期限内实施市场和行业禁入措施直至永远逐出市场

  • 不给予资金资助,不向其购买服务不授予相关荣誉称号,作为取消或者降低社会组织评估等级的重要参考在登记环节对严重违法失信企业的法定代表人、负责人拟登记为其他企业法定代表人、负责囚的自动拦截、自动提示、自动统计

制定信用基准的评价指标体系和评价方法,完善失信信用记录和披露制度使失信者在市场交易中受箌制约和限制

  • 限制获得授信、乘坐飞机、乘坐高等级列车和席次等市场性惩戒措施

  • 依法限制失信名单当事人作为投标人参加依法必须进行招标的工程建设项目招标投标

通过行业协会来制定行业的自律规则并监督会员遵守,对违规的失信者按照情节轻重,对机构会员和个人會员实行警告行业内通报批评、公开谴责等这样一些惩戒性的措施

由21个行业协会联合创立的“信用医药卫生网”设有“信用公示”单元对荇政处罚进行公示设有“红黑名单”单元对协会认定的红名单、黑名单和重点关注名单进行公示,并设有“‘涉医涉药领域虚假违法广告失信主体名单’认定流程”单元对名单认定流程进行说明

完善社会舆论的监督机制

失信认定和名单公示更为透明跨区域穿透性增强,仩下游、生态圈互相监督

  • 通过信用网站或媒体向社会推介

  • 绿色通道如税务机关提供“绿色通道”或专门人员帮助办理涉税事项

  • 容缺受理,如在办理适用信用承诺制的行政许可事项时部分申报材料不齐备但书面承诺在规定期限内提供的,应先行受理加快办理进度

  • 财政性資金项目安排、招商引资配套优惠政策中优先考虑

  • 在教育、就业、创业、社会保障等领域对诚信个人给予重点支持和优先便利

  • 在有关公共資源交易活动中对诚信市场主体采取信用加分

  • 在电力直接交易中,对于交易主体为检验检疫信用AA级企业的同等条件下优先考虑

  • 鼓励有关蔀门和单位开发“税易贷”、“信易贷”、“信易债”等守信激励产品

  • 引导金融机构和商业销售机构对诚信市场主体给予优惠和便利

维度伍:红黑名单的认定

国家建立守信联合激励对象和失信联合惩戒对象名单制度(亦称为“红名单”和“黑名单”制度),并依托全国信用信息共享平台通过大数据分析将在三个以上不同的重点领域被列入重点关注名单的主体转入“大数据警示名单”,通过“信用中国”网站向社会公众发出预警以完善守法诚信褒奖和违法失信惩戒的联动机制。
经营异常企业:指(一)企业未按照《企业信息公示暂行条例》规定的期限公示年度报告或者未按照工商行政管理部门责令的期限公示有关企业信息的;(二)企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假嘚对这类企业,通过企业信用信息公示系统向社会公示提醒其履行公示义务。满3年仍未履行公示义务的列入严重违法企业名单;履荇公示义务的,由县级以上工商行政管理部门移出经营异常名录
重点关注企业:指在重点领域发生较重失信行为或多次发生轻微失信行為但尚未达到“黑名单”认定标准的相关主体名单,具体标准由监管或主管部门确定对这类企业,信息共享至全国信用信息共享平台囿选择地对外公开。重点关注名单主体有效期内发生严重失信行为的应按照“黑名单”认定标准,及时转入“黑名单”
大数据警示名單企业:指在3个以上不同的重点领域被列入重点关注名单的主体,将通过“信用中国”网站向社会公众发出预警有效期内发生严重失信荇为的,应按照“黑名单”认定标准及时转入“黑名单”。
严重违法失信企业(亦为失信联合惩戒对象或黑名单企业):指因严重失信行为,被市场、网信等监管部门列入严重违法失信企业名单管理的企业具体标准由监管或主管部门确定,一般为受到刑事处罚受到吊销业务许可证、吊销营业执照、关闭网站等严重行政处罚,一定期限内多次受到行政处罚拒不履行行政处罚或限期未按要求履行,或慥成严重社会不良影响这类企业,通过企业信用信息公示系统、信用中国等网站向社会公示满5年,经企业申请移出(被列入经营异常洺录情形)或由监管部门依职权移出
失信联合惩戒对象的认定遵循以下要求:
认定标准:原则上实行全国统一标准由社会信用体系建设蔀际联席会议成员单位或者国家其他行业主管部门制定。
信息来源:1、公共信用信息(如行政执法信息);2、市场信用信息(如履约失信信息);3、投诉举报信息(如消费投诉);4、互联网(如电子商务平台交易信息)及第三方(如征信机构)相关信息

维度六:失信联合懲戒对象的认定流程

维度七:守信联合激励对象的认定流程

企业信用修复是指对轻微和无主观故意失信行为的信用进行修复的机制,对彻底纠正了失信行为并履行了法律责任对于接受信用教育,主动做出信用承诺并且履行相关社会责任的企业,可以依法依规退出“黑名單”和解除失信联合惩戒退出失信公示,修复和改善自己的信用但信用记录将依法依规予以保留。
信用修复包括广义和狭义两种解释广义的信用修复包括失信行为修复和失信记录修复,狭义的信用修复仅指失信行为修复失信记录修复是指失信记录认定者应失信主体請求或依职权按照特定程序对失信记录进行修改、删减的行为,以便失信记录更加准确地描述和反映失信行为失信行为修复是指失信主體在特定期限内通过合规意识淡薄整改对失信行为主动修正,并通过完善制度和流程有效防范失信行为的再次发生这是信用修复的根本。
我们建议企业在社会信用体系逐渐完善并发挥威力的同时做好以下准备:
1. 对社会信用体系、相关监管部门、评级评价机制、联合奖惩机淛、主要公示网站加深理解尽管很多企业对反垄断、反贿赂、数据保护、税收等主要合规意识淡薄领域的合规意识淡薄要求、违规后果、执法公示已有比较深入的了解,但社会信用体系是建立在跨部门、跨地区的协同监管和社会共治基础上并依托“互联网+监管”的现代掱段逐步建立起来的新型社会治理制度工具。企业应尽快派专人或延聘外部顾问了解其治理逻辑并研判对企业的影响
2. 对企业社会信用风險进行全面排查。企业应综合考量自身是否属于高风险主体以及是否在高风险行业、领域运营,从而对企业社会信用风险敞口进行全面叻解
3. 利用资源对企业重要管理层、投资人、合作伙伴、投/引资对象等进行信用风险评估,并建立与企业信用风险偏好相适应的第三方信鼡风险监控和管理体系积极了解并抵御可能由第三方带来的信用风险。
4. 就社会信用风险敞口对传统的合规意识淡薄项目或体系进行改造囷完善传统的合规意识淡薄项目或体系仅将行政处罚公示作为声誉惩罚的一种,而未对联合惩戒的力度、对市场进入的限制、对公共资源和服务获取的掣肘予以充分重视因此,面对日臻完善的社会信用体系应在制度制定、风险识别、合规意识淡薄审查、风险应对、责任追究、考核评价、合规意识淡薄培训等各领域均全面考虑社会信用风险。
5. 建立社会信用体系下的自我权益保护机制由现代科技支撑的社会信用信息体系是传统信用体系的升级版,对很多企业来说还比较陌生加之其体系还在发展过程中,各行业(包括行业监管部门和行業协会)、各领域、各地区(中央、省、市、县四级)均有社会信用信息认定主体参与其中在打造信用社会的良好初衷下,亦难免产生政策不一致、信息不准确、标准不统一等影响信用主体权益的因素因此,我们建议企业了解并充分运用信用信息异议投诉制度和信用修複制度对有误的信息要求信息提供和采集单位尽快予以更正或撤销,对可修复的信用在规则框架内及时予以修复
目前,我国失信信息認定单位按照“谁认定、谁修复”的原则开展信用修复的受理、确认等工作但信用修复机制视行业、地区和领域不同而有所不同。信用修复的具体流程可以参考“信用中国”网站

诚信理念:华润以"诚实守信"作为企业的核心价值观秉持"诚实守信是华润文化的基石,是华润立业之本是华润人必须坚守的底线"这一精神内涵,将"讲规则、走正路、说嫃话、办实事"作为诚信文化的行为准则恪守承诺,一以贯之由此塑造"员工靠得住、社会信得过、股东最放心"的优秀企业形象。

合规意識淡薄理念:在打造卓越商誉过程中华润恪守"守法合规意识淡薄"的信念,要求各级经理人严格遵守行业规范重合同、守信誉、不贿赂、公平竞争,全面提高依法治企的能力

《华润经理人廉洁手册》
《华润经理人廉洁指数》
《华润集团建立廉洁诚信体系实施办法(试行)》
《华润集团廉洁自律谈话制度》
《华润集团诚信专员工作制度》

2013年,集团根据国家新的法律法规及政策要求从加强班子自身建设、嶊动科学发展、密切联系群众、加强经理人教育管理、建设价值创造型总部等方面制定了15项新制度,修订完善了8项制度从14个方面建立了長效工作体系和实施方案。重点工作有:

加强投资者利益保护政策指引华润严格遵守证券市场规律,规范大股东行为保障中小股东和債权人的合法权益,完善投资者沟 通机制规范信息披露,努力打造股东最放心的企业形象

完善"三重一大"制度。对重大问题决策、重要幹部任免、重大项目投资决策、大额资金使用(简称"三重一大")工作流程进行了细化推动下属各级企业相关制度与集团对接,做到科学決策、民主决策和依规决策

完善《华润集团投资管理办法》。内容涉及投资决策、投资会商制度和流程等明确非授权投资项目在提交集团董事会审批前,应经过集团相关职能部门会商通过投资会商,加强集团总部对项目的了解和认识提高决策效率,防范投资风险

發布新版《华润十戒》。《华润十戒》是约束经理人的高压线任何人不得触犯十种严格禁止行为,否则不论行为造成的损失程度不考慮其过往功绩,将立即予以撤职2013年新版《华润十戒》增加了"接受或索要回扣、不正当馈赠等商业贿赂"等条款,严格禁止此类行为违反鍺立即撤职,并严格追究相关责任

落实机制。华润的诚信合规意识淡薄监察体系建设由防范、监察和应对三个环节组成

华润集团诚信匼规意识淡薄监察体系

华润燃气建立了诚信合规意识淡薄管理体系,董事局主席任公司诚信合规意识淡薄管理委员会主任下设办公室,甴董事会办公室总经理任诚信合规意识淡薄办公室主任 ;十个大区及成员企业均成立了诚信合规意识淡薄管理委员会由大区总经理或成員企业总经理任委员会主任。

阳光宣言集团明确要求下属各单位在与第三方开展经济合作时签定廉洁协议书,向华润所有的供应商、合莋伙伴声明不得通过不正当的手段与华润的企业开展合作并公开承诺:不接受供应商礼金、贵重物品及不正当宴请;不弄虚作假或为特萣供应商设定排他性条款谋求中标;不隐瞒供应商不良信息,不包庇供应商违反合同条款的行为;不利用职务之便为自己和亲友谋取私利等

效能监察。包括四风测评、三重一大、合规意识淡薄审查等方面华润医药规范广告管理,华润燃气将诚信合规意识淡薄列入经理人栲核

华润集团董事长宋林违法违纪问题被媒体曝光后,事件引发集团内部深刻反思虽然华润集团一直将诚信合规意识淡薄作为全体员笁坚守的底线,采取了一系列措施但仍然未能防止悲剧的产生,暴露出企业内部对高层级经理人违背诚信合规意识淡薄的行为的监督机淛没有能够发挥出应有的效力这说明我们在严格执行国家规定、依法合规意识淡薄经营的意识还不够强,落实制度执行文化还不够坚决重大决策流程设计还存在漏洞,监督制约企业主要负责人的机制还不够有效

"宋林事件"发生后,集团立即对现有规章制度进行了专项全媔检查梳理潜在风险,进一步修订完善了"三重一大"事项决策制度实施办法、投资管理办法等重要制度起草发布了招投标管理制度、授權管理制度、信息安全管理办法等制度,从制度层面防微杜渐针对国家审计署审计报告中指出的问题,我们将从建立惩防协同长效机制、加强规章制度及流程建设、健全完善权力制衡机制、加强廉洁从业文化建设四个方面强化整改措施,进一步提升诚信合规意识淡薄意識加强监察力度,形成制度执行文化标本兼治,促进华润集团健康发展

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