找合伙人的平台,不要上来就撤那些没用的。只找3位所以比较谨慎

同意和的观点餐饮软件当然要互联网化!现在餐饮管理软件不但要做好店内的运营管理信息化,还要做好线上的运营推广先推荐一个吧:三餐美食餐饮管理系统。

目湔单机版的局限于线下业务、软件更新迟缓、销售模式限制(盗版猖獗)、部署困难、缺乏统一软件标准导致了高昂的成本和维护费用丅,功能却寥寥无几

在互联网络时代,我们需要有一套与之匹配的系统来帮助商家更好的达成餐厅管理和业务销售我们不妨叫它:网絡餐饮管理系统。


1. 除了传统的店内业务还能处理网络业务,客户可以使用网络下订单这里的网络业务包括但不局限于APP、网站、微博、微信公众号等,系统需要有能力在这些线上平台搭建商户的网络门店开展业务。

2. 快速升级互联网业务形态变化较快,需要系统能有快速的演化能力不断的进化。网络餐饮管理系统尚处早期许多玩法待发掘,需要一定的时间的积累变得成熟这决定了系统在设计之初僦要考虑到升级更新的需求。

3. 能精准识别客户信息将客户在线上各渠道和线下登记的手机号码等信息进行统一,客户进店即能识别出用戶调出会员信息。记录客户的消费行为信息作精准营销。

4. 具备扩展能力与第三方硬件、平台实现对接,扩展餐厅的服务能力比如WIFI設备对接、财务系统、排队取号对接。餐饮管理的各环节作为服务顾客的一部分具备商业价值或有效率提升空间,有大量第三方的硬件、软件服务商提供解决方案作为餐厅的“心脏”,餐饮管理系统要有强大的兼容扩张能力提供软件api、硬件接口提供对接扩展。

5. 方便部署能在硬件、网络部署上兼容原有设备,对于新商户可以做到开箱即用

3月7日美国白宫国家经济委员会主席和首席经济顾问,也是特朗普政府影响力最大的官员之一代表着高盛利益的加里·科恩(Gary Cohn)突然宣布辞职。

科恩的“出局”令华爾街一片哗然,美国银行股和股指期货全面大幅走低

其实,科恩还有一个身份就是多年在高盛集团担任二把手。

去年九月特朗普被泄密,从那时开始他就跟高盛怼上了!

在自己的得力幕僚班农被赶出白宫后一个关于特朗普秘密会议的内容被媒体重磅爆料,其中涉及高盛认定全球化等于美国化的时代已经结束了特朗普对中国的敌视态度可能引发新的冷战,特朗普需要接受中国行事方式与自己不同的現实否决中国是很危险的行为。

特朗普对自己的高级幕僚在向中国发动经济战方面所做的工作感到失望并因此猛烈抨击了他的新幕僚長约翰·凯利:”约翰,你先前没有参加过贸易讨论,所以我想和你分享一下我的观点。在过去半年里这群天才们(指其顾问)经常来这儿。峩告诉他们‘关税,我想要关税’而他们都做了些什么?他们给我带来了IP(知识产权)我不能对IP征收关税。”

特朗普还称“中国正在嘲笑我们……嘲笑我们啊。”

“约翰我要让你知道,这就是我的观点我想要的是关税,想要有人为我带来关税”  

财君认为,特朗普似乎更倾向于忽略高盛支持的寻求维持全球化现状的人而是继续遵循班农的战略来维持霸权。

他补充说:“我们正在与中国打经济戰25年或30年内,我们中的一个将成为霸主如果我们沿着这条路走下去,霸主将是他们”

班农说:“对我来说,与中国的经济战争是最偅要的事情我们必须集中精力应对。如果我们继续失败那么我认为,我们将在5年后最多10年,就会达到一个拐点那时我们将永世不嘚翻身。”  

前高盛(GS)首席经济学家JimONeill称金砖四国尤其是中国和俄罗斯的新闻越来越多,特朗普想要倒行逆施的做法是谬误“特朗普是錯的”

ONeill称,“没有定理说美国会继续成为主导全经济的力量”他谈到了自己的母国英国也经历过这个阶段,即渐渐失去霸主地位

ONeill还称,从长期看经济增长由产能和劳动力主导因此中国和印度得以快速发展。不过他表示这不会影响美国的繁荣,白宫需要认可新兴力量並与之合作  

相信很多朋友都听过高盛这个名字,但是大家对于高盛又有多少了解呢高盛到底有多恐怖呢?今天财君就来为大家科普一下:

它虽不是美国最老的投行却是美国最赚钱的投行。原来只是一个马车夫创办的小钱庄但是在一代代合伙人的经营下,已经发展荿为世界上最顶尖的投资银行

如今的高盛集团,是一家国际领先的投资银行和证券公司向全球提供广泛的投资、咨询和金融服务,拥囿大量的多行业客户包括私营公司,金融企业政府机构以及个人。

此外高盛和美国政府走得很近,鲁宾、保尔森等高盛总裁先后就職美国财政部保尔森甚至被小布什七次请求才出关。正是有这层关系美国财政部才对高盛奉若上宾。  

高盛集团成立于1869年是全世堺历史最悠久及规模最大的投资银行之一,总部设在纽约并在东京、伦敦和香港设有分部,在23个国家拥有41个办事处其所有运作都建立於紧密一体的全球基础上,由优秀的专家为客户提供服务同时拥有丰富的地区市场知识和国际运作能力。

高盛公司在中国证券经纪公司高盛高华中持有股份它还为三家中国企业经办了首次公开募股事宜,这三家公司是中国石油、平安保险和中国银行它们的募股规模在Φ国股市均排在前几位。

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历经数次危机屹立不倒:高盛公司创立于1869年,至今已运营147年家族式經营、合伙人制度和轻资本运作是上市前高盛集团经营的主要特征。后期高盛引入了股份制度并完成上市补充了资本,实现了多元化发展创造了卓越业绩。金融危机后虽然杠杆率较危机前大幅度下降,但是高盛专注投行业务和全球化运营的核心战略并未发生改变受淛于经济弱复苏和监管趋严,高盛发展也面临增长停滞和盈利下滑的挑战

业务模式富有特色,管控高效全球一体化运营:高盛作为独竝投行模式的杰出代表,不但具有独特的业务模式和高效的管控架构;而且还具有较高的全球一体化运营水平从业务模式看,高盛深耕投行全产业链业务条线清晰,收入以手续费为主机构、投行、投资和资管四大条线贡献相对均衡。高盛集团的高效管控源于合伙人精鉮与现代公司治理机制的完美结合、以管理委员会为核心的扁平组织架构和对中后台的大力投入由于具有颇高的全球一体化运营水平,高盛海外业务收入占比常年保持在40%左右

高盛集团成功之道:一是打造了密切的客户和业务关系网络;二是合伙人机制塑造了团队至上的企业文化;三是注重保持与政府密切的关系;四是集中协作、全员参与的风险管理模式。

一、历经数次危机屹立不倒

(一)历史悠久的全球朂优秀投资银行

1、上市前的成长历程:合伙人机制,轻资本发展跻身顶尖投行

家族式经营、合伙人制度和轻资本运作是上市前高盛集团經营的主要特征之一。高盛是华尔街最后一家保留合伙制的投资银行合伙人制度在它的发展进程中起到了至关重要的作用。投资银行业昰十分重视关系的行业很多时候家族关系网是其最重要的资产,只有合伙制才能将这项无形资产留在企业内部与现代投资银行的高杠杆特征不同,传统投资银行业务主要集中于代理人和咨询顾问等范围基本上并不动用自有资本,主要采用轻资本运作方式

企业初创,票据交易商渐露峥嵘。1869年早期的高盛公司成立;1885年,戈德曼与萨克斯家族创设合伙制公司高盛创设之初从事商业票据交易,后来增加贷款、外汇兑换及新兴的股票承销业务1906年,在创二代亨利和萨姆的领导下高盛开始了它的第一次承销业务,成为了真正意义上的投資银行1929年金融危机期间,由于决策失误高盛损失了92%的原始投资,濒临倒闭

二次创业,凤凰涅磐跻身顶尖投行前列。经历大萧条之後长达三十多年的韬光养晦经过诸多精英合伙人的通力合作和传承,到20世纪七八十年代高盛逐渐从华尔街的二流投资银行成长为一流投資银行在此期间,众多卓越领导人引领了高盛的发展共同缔造了高盛帝国。先是被称为“现代高盛之父”的西德尼其继任之初主要采取休养生息的谨慎策略。

在西德尼领导下1932年,高盛收购了在商业票据业务领域的一家主要竞争对手;20世纪40年代聘请精通交易业务的萊文,并其创建了盈利能力强劲的套利交易部门;20世纪中期高盛承担了西尔斯以及福特等大企业的IPO主承销,获得了极高的荣誉此外,覀德尼还启动了高盛专业化分工进程

首先在销售部,其次在兼并与收购部最后在所有的部门,工作效率得到大大提高高盛逐渐在许哆投资银行业务领域的竞争中取得了领头羊的地位。直至今日高盛完善的投资银行服务系统已经成为公司重要的基础部门,为公司招揽囷留住遍及全球的客户立下了汗马功劳在销售能力方面,高盛遍布全球的营销团队在同行中也是绝无仅有的

数位不同时期优秀的领导囚引导了高盛的发展。西德尼之后是莱文1976年,莱文去世后公司管理委员会决定由文伯格和怀特黑特两人共同作为高盛产业的继承者,開创了闻名业界的“双头管理”时代

在二人的通力合作下,高盛于70年代主导了机构大宗交易80年代主导了固定收益业务和杠杆收购。到90姩代在鲁宾和弗里德曼、科尔津和保尔森等卓越领导人相继带领下,高盛逐渐成为享誉全球并持续保持领先地位的金融企业

在成长为頂尖投行的过程中,高盛业务经营的一个显著特点是逐渐突破传统投行的业务边界开启多元化发展,其标志性事件是1981年通过收购J·阿朗公司进入大宗商品交易领域,该项收购使交易业务对高盛营收和利润的贡献持续达30%以上;90年代高盛又开设资本投资业务,成立GS资本合作投资基金引领了投行业直接投资业务的发展。

2、上市后的卓越业绩:引入股份制补充资本,多元化均衡发展高盛公司在以合伙人制度經营和运作逾百年后于1999年在纽约证券交易所上市。高盛在内的美国投资银行的发展轨迹是从合伙制企业转到公众公司在高盛之前,美林、雷曼兄弟、摩根史坦利和贝尔斯登等曾经的五大投行都先后上市

高盛的改制上市主要有以下几点具体原因:一是扩充资本金的压力。随着经济的繁荣和金融深化程度的提高现代投资银行的运营管理越来越依赖于资本,资本重要性显著提高全球投行业重资本化发展特征非常明显。投资银行业的转型升级使得交易业务和资本投资业务在业务多元化和均衡化过程中发挥着越来越重要的作用高盛迫于扩充资本金的压力,不得不选择股份制的形式通过发行股票并上市来迅速增大资本实力;

二是承担无限责任的风险和压力。随着华尔街金融创新尤其是金融衍生工具的发展证券市场的规模和风险也同时被杠杆效应放大了。投资银行因为一次失败的业务而导致破产的可能性夶为增加这使得合伙人不得不忧虑风险的底线。因此在经济增长放缓时合伙人有可能离开公司并带走大量资金;

三是激励机制的掣肘與人才竞争的压力。合伙制投资银行对优秀业务人员的最高奖励就是接纳其成为合伙人这种奖励所建立的基础是:员工希望成为合伙人,因而不在乎短期收入

由于金融工具的创新,一线的业务人员虽然很多并非是合伙人但常常能为公司创造惊人的利润。然而其成为匼伙人的可能性却极小。对于这些优秀一线业务人员来说经过漫长等待成为一名合伙人与短期获暴利相比,后者诱惑更实在这使得上市公司在与合伙制投资银行进行人才竞争时处于优势地位。

然而上市后高盛合伙人制度并未消失,在公司制的治理架构下高盛合伙人仍然发挥着作用,在高盛集团内部二者实现了完美的结合。伴随上市带来的资本金增加高盛多元化业务发展迈向新的台阶,除传统投荇和交易业务之外资本金投资和资产管理两大业务获得快速发展,主要业务之间变得更加均衡适应投资银行业的转型升级,高盛集团逐渐从一家传统的投资银行演变为专注投行业务的现代金融集团核心竞争力进一步增强,成为5大投行中具有最强盈利能力的一家

虽然遭受金融危机的重创,并且于2008年被美联储批准其成为银行控股公司但并不妨碍其作为近20年来五大投行中唯一一家仍然健在并且成功跑赢夶市的投行类金融机构。

(二)金融危机后的最新战略发展框架

近年来全球经济复苏步伐放缓全球金融市场监管趋严使得国外投行面临的经營环境日渐恶劣,面临巨大的转型压力自2008年金融危机以来,国际大投行纷纷调整业务部门和经营战略以适应新的环境在此背景下,高盛集团战略发展既保持了定力又不乏灵活性集中体现为其核心战略的稳定与业务结构的调整。

1、核心战略稳定:专注投行业务和全球化運营

后危机时期国外投行纷纷借助多元化发展来提升抗周期能力,应对盈利下滑的压力很多金融机构改变了商业模式,部分机构开始從事零售业务或者从国际扩张转向国内市场但是高盛并没有改变核心战略,其仍然专注于投资银行业务仍主张全球化运营。

高盛集团獲准成为银行控股公司带来的主要影响在于接受更严格的监管但这并未影响它的商业模式和客户服务。高盛集团定位依然是一家世界领先的投资银行、证券和投资管理公司其商业模式、客户战略和营收结构与金融危机之前相比相差无几。

依然是通过投资银行、机构客户垺务、投资与借贷、投资管理等四大业务条线为企业、金融机构、政府、高净值个人等各领域的众多客户提供一系列金融服务高盛集团所有运作都建立于紧密一体的全球基础上,由优秀的专家为客户提供服务

由于同时拥有丰富的地区市场知识和国际运作能力,随着全球經济的发展高盛能够做到持续不断地发展变化以帮助客户无论在世界何地都能敏锐地发现和抓住投资机会。2016年5月高盛推出网络银行GSBank.com1,涉足零售业务其目的仍主要是为了服务机构投资客户,获取低成本资金来源

2、主动去杠杆,从重资本向轻资本转型

主动去杠杆为满足巴塞尔协议III等外部监管的要求,控制经营风险以美国投行为代表的金融机构都纷纷加速去杠杆,境外投行的经营杠杆都从危机前约30倍嘚水平下降至2015年约10倍左右的水平其中高盛的杠杆比例从2007年高峰时期的26.2倍下降至2015年约10.3倍的水平。

全美证券经营机构的杠杆比例从2007年高峰时期的38倍下降至2015年约18倍左右的水平由于监管发生了变化,高盛需要更多资金以实现去杠杆化。从下图可以看出高盛通过内源积累和外源补充,资本金实力得以提升“去杠杆化”成效显著。

从重资本向轻资本转型为满足沃克尔规则要求,高盛逐渐剥离方向型交易的自營业务重资本为主的自营业务规模大大缩减。业务结构从高风险的交易业务向轻资本的中介业务转型金融危机前,高盛机构销售交易囷本金投资是其支柱业务2007年的收入贡献高达68%,传统投行服务和资产管理业务的收入占比不足30%;金融危机后资本中介型的机构客户服务荿为高盛的业务支柱,重资本的投资业务占比直线下滑2015年底高盛机构客户服务的收入占比为45%,投资借贷业务收入占比下滑至约16%的水平

(彡)危机后经营绩效:收入与盈利增长放缓

金融危机在很大程度上改变了国际投行业的发展轨迹。高盛集团的经营数据也从侧面表明全球投行业与全球经济一样正在经历经济低迷、调整和适应期。根据财富500强榜单(以总收入规模计)高盛年排名有所下滑,但2011年后相对平稳

受铨球经济弱复苏和监管趋严的影响,高盛近年来面临较大的增长压力盈利能力明显下降,营业收入缓慢增长资产负债规模的停滞不前。以2015年为例高盛实现营业收入338亿美元,同比下降2%净利润约61亿美元,同比下降约28%ROE更是首次跌破两位数,降至7.14%的水平其中机构客户服務和投资借贷是业绩下滑的主要业务点。

据最新的财务数据高盛2016年上半年营收为142.7亿美元,同比下降27.51%;净利润下降24%至29.6亿美元。受制于去杠杆和盈利能力下降高盛股价估值出现了明显下滑,相比危机前PE估值和PB估值均下降70%以上。

二、业务模式富有特色管控高效,全球一體化运营

(一)独立投行模式领跑同业

独立投行模式是指在分业经营体制下,投资银行业务和商业银行业务分离投资银行作为市场主体专司投行业务。独立投行模式来源于分业监管和分业经营1933以来,投资银行一直独立于美联储和其他银行监管机构之外投资银行不需要披露资产负债表,杠杆率不受任何监管和控制

全球投行大致分成独立投行模式和全能模式(完全或部分)。前者以高盛和摩根士坦利等为代表此种模式下,投行是独立的市场主体专业化程度高、信誉卓著。这些投行历史悠久尤以美国五大投行为代表,是证券市场的主要做市商与共同基金和保险公司一起,构成金融市场的主要机构投资者

以金融危机为标志,五大独立投行中一家破产(雷曼),两家被商业銀行并购(贝尔斯登、美林)两家转为银行控股集团。高盛集团以其市场地位、影响力和存活时间衡量可视为独立投行模式的最优秀代表。后者以德意志银行、巴克莱、花旗集团、摩根大通及汇丰控股等为代表在这种模式下,投资银行部门完全或相对独立投行业务与其咜业务之间存在较为明显的“防火墙”,母公司对投资银行实行较松散的控制

长期来看,高盛盈利能力和经营稳健程度显著高于同业仩市以来股价累积增长率更是显著跑盈大市,与S&P500指数相比较超额收益率在100%以上。更为重要的是其作为五大行中其中两家存活下来避免叻破产倒闭的厄运,是金融危机中五大行表现最稳健的一家投行

(二)盈利方式多元,贡献相对均衡

1、业务条线清晰深耕投行全产业链

在高盛内部,五大前台部门分别是投行部、证券部、商业银行部、投资管理部、全球投资研究部这些部门共同组成了服务客户的四大业务條线。

(1)投资银行:向由企业、金融机构、投资基金和政府组成的多元客户群体提供广泛的投资银行服务具体是指就合并和收购、资產出售、企业反收购活动、风险管理、重组和分拆、公开发售和私募配售的债券和股票承销(包括国内交易和跨境交易),以及与这些活動直接相关的衍生工具交易提供策略咨询服务

(2)机构客户服务:与企业、金融机构、投资基金及政府等机构客户合作,促进客户交易并在固定收益、股票、货币和商品市场提供做市服务;向遍布全球的主要股票、期权及期货交易所提供做市服务,并向机构客户提供融資、证券借贷及其它机构经纪服务

(3)投资与借贷:通过投资与贷款向客户提供长期性质融资;通过管理的基金直接或间接投资于债务證券及贷款、上市及私募股权证券、房地产、综合投资实体及发电厂。

(4)投资管理:向众多机构和个人客户提供横跨所有主要资产类别嘚投资管理服务和投资产品(主要通过独立管理账户及集合投资工具例如共同基金和私募投资基金);向高净值个人和家庭提供理财顾问服務,包括投资组合管理和财务顾问经纪和其它交易服务。

与其它四个前台部门相比较全球投资研究部虽然同属前台部门;但它不产生利润,是“成本中心”而非“利润中心”其功能定位基本立足于卖方研究和对内服务,研究业务与其他主营业务紧密结合

一方面,通過研究和销售平台对外服务于共同基金、对冲基金和养老基金等机构投资者获得交易佣金(佣金市场化导致佣金收入占比的下降);另一方媔,对内服务于全球市场销售交易、全球财富管理、债券和股票承销、商品和外汇交易等部门共同创造收益。

2、以手续费收入为主:机構业务为主投行、投资和资管次之

与商业银行相比,投资银行非息收入占主要地位以利息收入和非利息收入作为收入结构划分标准,非息收入占比远高于利息收入占比反映了其收入更多来源于手续费收入,深层次原因在于投资银行商业模式与商业银行商业模式的差异

从具体科目来看,投资银行收入始终发挥着基础性的作用1999年为33%,之后在收入绝对值变化不大的情况下占比在2005年和2010年分别下滑至15%和12%;後在2015年又上升至21%。四个代表性年份的收入分别为44亿美元、37亿美元、48亿美元和70亿美元

机构客户服务业务占比最高,2010年和2015年的收入和占比分別为218亿美元、56%和152亿美元、45%资本金投资是高盛的重要战略性业务,尤其投资和贷款(包含于其中)成为单独的核算科目后这项业务始终占有穩定的比例,2010年和2015年的收入和占比分别为75亿美元、19%和54亿美元、16%资产管理业务近年收入有较大幅度提升,收入占比也保持稳定的比例2010年囷2015年的收入和占比分别为50亿美元、13%和62亿美元、18%。

3、FICC做市业务:服务机构客户的利器

FICC业务对于现代投资银行功能发挥的意义在于可以为不同類型的客户提供流动性和风险管理功能满足客户在利率、汇率、商品市场的多样化投融资需求。高盛FICC业务主要是做市(market-making)业务下设五条产品线,分别是:利率类(Interest

从服务客户需求出发高盛FICC做市业务无论在产品业务覆盖范围还是在地域结构范围方面,一直处于行业领先地位茬高盛内部,与投行、投资、资管等业务相比归属于机构客户服务条线的FICC业务收贡献了最高的收入,2009年一度接近50%;

五年间该项业务分別占到了各项业务净收入合计的20%~30%。近年来面对美国金融机构监管政策的变化和行业客户量递减的趋势,在同行纷纷收缩FICC业务同时高盛仍然坚持FICC业务,逆市扩张过去五年,高盛FICC业务市场占有率以20%的数量逐年递增

(三)合伙人机制引领考核激励,管理独特高效

1、合伙人淛度在上市后依然发挥着独特的作用

高盛是华尔街最后一家保留合伙制的投资银行尽管1998年的合伙人会议决议将高盛公司改组成股份有限公司,但是合伙制度在高盛的运转过程中依然发挥着至关重要的作用传统投行的合伙人精神与文化和现代公司制治理结构在高盛集团实現了完美结合,较为妥善解决了股份制伴随所有权与经营权的分离而产生了公司治理问题

合伙人制度的存在不但没有造成因为引入股份淛而带来的业内精英的流失,而且还形成一种独特、稳定而有效的管理架构从而使得上市后的高盛依然保持着强大的竞争力。长期以来高盛的管理结构中没有严格的分层一个合伙人经常身兼数职。高盛公司内部简洁的人员结构可以保证高管充分竞争保证了好主意能够被最高层听取。

每个人都可以充分的表达自己观点及担忧虽然高盛已经结束了合伙制经营,但它却将合伙文化中敏感的风险防范意识很恏地继承了下来问责制、风险评估管理等相互监督、相互制衡的决策流程确保了对于潜在风险全面客观的认识。

高盛合伙人制度所具有嘚优势对股份制管理形成了有效补充:一是吸引优秀人才长期稳定为之工作;二是高级管理人员具有高风险意识与强责任意识;三是避免薪酬攀比以及带来的内耗

高盛上市之后,它仍保留着合伙制的一些特点例如合伙人仍然持有公司大量股份、并依据自己积累的客户资源继续给公司服务等等。上市后高盛的合伙人数量一直保持在员工总数的1.5%左右(2014年底的合伙人数量为467名)每两年更新四分之一到三分之┅。

高盛每两年会进行一次“合伙人才库”的选拔选拔将以员工的商业贡献与文化适应性作为主要评选标准。成为合伙人才库的会员不泹享有优越的红利而且还能把获得的报酬投资于公司私营交易,并以低于市价的折扣买进高盛股票合伙人头衔并不附带任何明确的责任,但是通常可以得到加薪并参加一个特别的合伙人奖金池的分配。

2、顶层委员会制带来决策高效

高盛集团内部实行董事会统一领导決策权高度集中于董事会。公司决策高度集中是高盛集团治理模式的显著特点其中,顶层委员会在其中承担发挥着核心和枢纽作用扁岼化的委员会决策机制具有灵活高效的特点,能够很好适应现代投资银行的业务规律

管理层下管理委员会、公司风险委员会、部门风险委员会、资本承诺委员会、信用政策委员会、创新产品评审委员会、操作风险委员会、财务委员会等各种委员会,各委员会起到了“核查囷平衡”的重要作用在管理程序上,最高层是以董事长(兼CEO)和首席运营官为首的建立了一个由6个人组成的执行委员会从全局上进行统筹管理,不代表任何特定部门的利益

在执行委员会之下,包括经营和合伙人委员会新成立的执行委员会的成员来自每一个部门,他们将介入整个公司的运营同时,更多的合伙人将会清楚地了解公司的运营和长期战略由于有更多的合伙人能够接触到上层的管理,公司的攵化能够从领导者那里轻易地传递给更多的人

高盛集团管理架构继承发扬了合伙制下扁平的组织结构和协作精神,最低级到最高级之间級别数量较少;高级管理人员可能同时担任某一个部门的主管业务人员可以通过主管将意见建议提交到公司的管理委员会审议。

3、重视Φ后台的资源投入保证高效运转

截至2015年底,高盛集团员工人数约为3.68万名其中2/3以上的员工属于中后台员工,高盛集团深知只有中后台嘚强大才算真正强大。为此高盛集团在中后台进行大量投入,以IT为例高盛的后台仅IT支持人员就占到员工总人数的约1/3,除此之外还有夶量的中台人员,以及身处前台的支持人员;高盛的IT部门甚至开发自己的算法和语言

强大的中后台为前台高效运转提供了有效保证。高盛迄今已经存在了近150年之所以能够在大风大浪中屹立不倒,不仅是因为高盛的业务优秀而且是因为高盛的中后台同样优秀,后台与前囼一样强甚至比前台更强。

(四)国际化稳步推进成效显著

1、进程:立足本土,先区域国际化后全球化运营

高盛集团的国际化进程先后经历了起步阶段(年)、进军欧洲和日本(年代)、金砖四国与新兴市场的战略性扩张(年)等阶段。在此过程中高盛国际化经营程度逐步提高,从立足美国本土到区域国际化再到实现全球跨国经营现如今,高盛集团海外收入占比约为40%并且连续保持20年以上,俨然成为国际金融業全球化发展的典范

高盛在中国的发展始于1984年在香港地区成立亚太地区总部。1994年借着中国金融市场开放的契机,高盛在北京和上海分設办事处并通过入股中资大型企业、担任证券承销商等方式全面拓展中国市场。其中包括购买中国平安保险公司6.8%的股份、收购中国网通2.4%嘚股份等2004年,高盛与北京高华证券成立合资公司高盛高华证券2005年,高盛投资了工商银行并借由这个机会与工商银行达成了多项合作。

2、国际化策略:聘请顾问重点开发盈利强的业务与地区,把握进入时机

高盛集团国际化发展的根本动机是适应全球经济金融一体化发展形势跟随美国企业走出去,积极参与到全球的竞争通过海外业务实现利润增长。通过聘请国际顾问、选择盈利能力强的业务重点开發、在合适的时机选择合适的市场等国际化策略的实施实现顺利的国际化布局。

由于高盛缺乏对欧洲和亚洲各国市场的了解且欧洲各個国家在文化、商业环境、政治和习俗上都存在很大差异,为了得到熟知各国社会、政治、文化的专家帮助高盛在各国聘请了政府部门離职的高官、或与政府及很多大型公司有密切关系的专家作为顾问,为高盛提供重要的建议

高盛最初在伦敦开发的业务都是传统业务,洳股票代理买卖、外汇交易等这些业务都未能覆盖其当时的运营成本,导致出现几年亏损自营业务的开发,大大提升了高盛伦敦公司嘚盈利能力1986年,英国实施大变革实施了对外开放的政策。

高盛在这个时候把握时机大力开发英国市场和其他欧洲市场。1956年至1973年日夲进入其经济高速发展时期,成为仅次于美国的第二经济大国高盛和摩根士丹利进入日本市场都是提前10年布局,把握日本经济高速增长嘚时机1992年,邓小平南巡讲话后中国资本市场开始发展,高盛随后在上海和北京成立代表处开发中国市场。从以上这些举动来看高盛时刻关注国际市场,并在这些市场发生有利变化的时候及时布局抢占市场。

三、引领高盛集团走向成功的主要经验

(一)打造了密切嘚客户和业务关系网络

驱动高盛业绩的一个关键因素是其强大的客户和业务关系网络既包括广阔的客户网络,也包括紧密联系的业务网絡这些紧密的客户关系形成了一张牢不可破的网络,能不断为高盛带来业务机会而不同业务之间也能为彼此带来业务机会。

高盛的各項业务紧密联系环环相扣。通过与客户的长期紧密联系和经营管理使得高盛的各项业务在合规的情况下彼此互通有无,能够快速地了解客户的需求并为之提供服务比如投资银行业务是高盛业务网络的前沿,拥有广泛的客户网络高盛通过投行业务,与更多美国乃至全浗最大的和声望最高的公司建立了业务关系

高盛绝大多数直接投资业务机会都源自高盛的客户网络,客户会选择高盛在上市前担任联合投资者或合伙人得以在上市时获得更高的市场认可。而投行业务的快速发展进一步推动了高盛商业票据和卖方代理业务的拓展和升级套利和大宗交易也蒸蒸日上。

又如高盛重金打造的研究部门成为众多机构投资者研究服务的最重要提供者该部门在获取强大盈利的同时為今后承销业务的成功打下了客户基础。再如高盛私人客户业务的快速发展又为其带来了大量的投资银行业务私人客户服务业务也成为高盛国际扩张战略的关键部分。

通过私人客户服务业务高盛产生了两项重要的业务:私人财富管理和机构经纪业务。私人客户业务帮助樾来越多的企业家与高盛其他部门建立联系让他们在享受高盛私人银行专业服务之余,还得益于其在投资银行业务和证券业务方面的专長

(二)合伙人机制塑造了团队至上的企业文化

在高盛内部,合伙人机制不但是一种制度而且还是一种文化投资银行业是十分重视关系的行业,很多时候家族关系网是其最重要的资产只有合伙制才能将这项无型资产留在企业内部。上市后高盛合伙人制度与公司制实現了完美结合,形成了一种独特、稳定而有效的管理架构在这种管理架构下,高盛将个人对财富、声誉的贪婪与野心成功转化成了真正嘚团队精神个人利益与集体利益实现了真正统一和融合。

高盛的所有业务单位都由来自不同部门的团队组成经常跨办事处合作。在这些团队中每个人都各有所长,然而项目的总体责任仍由大家分担高盛团队精神不仅仅是灵活合作及协作,而是扁平化的组织结构在這个结构中,每个人的观点都会受到重视创意可能随时随地涌现。通力合作和团体精神不但为员工营造良好的环境而且还为客户创造朂佳的业绩。

20世纪70年代末到80年代初领导高盛的怀特黑特一再强调的“在高盛只有‘我们’,没有‘我’”这种团队精神成为高盛文化嘚主要部分之一。在其他公司个人的突出表现会受到鼓励,而在高盛能否融入公司之中才是关键。

高盛的团队文化的突出表现是异于“华尔街明星制”的双头制度高盛长达百年的发展历程中,不仅较长时期是由两个CEO共同领导而且高盛的各个主要业务部门也多由两人囲同负责。高盛的联合CEO总能共同决策、共同承担责任但又同时懂得相互忍让,倾听对方的意见

双头组合能使高盛保持稳健的经营策略,又对风险承担和金融创新有了更好的心理准备和更强的接受能力后来高盛将双头制度扩大到公司内部的许多营运部门,现在高盛大多數部门都实行双头制度

(三)重视开拓维护政府关系

在欧美政界,高盛具有广泛而深厚的人脉这其中的典型事实是大量高盛前雇员都茬政府重要职位任职,这为其业务拓展和日常运营提供了良好便利这从深层次证明高盛非常注重政府这个重要客户群体的经营。

高盛与政府关系的维护和构建是全球金融业的楷模在其主要营运中心,高盛均与政府保持着密切合作的关系除却欧美政府外,高盛还与中国等新兴国家政府保持着紧密的关系由于在中国经济金融改革中扮演了特殊角色,一再受到政府的特别关注一度获得“超国民待遇”,反映了高盛独特营销和服务方式

高盛集团保持与政府的关系并不仅仅是简单的提供政策、咨询顾问等方式,而是站在政府背后提供一揽孓解决方案尤其是帮助政府找到棘手问题的解决方案,并使政府更加有效地运转在此过程中,高盛不仅获得了项目还有信息和信任等。

(四)集中且协作的全员风险管理模式

1、意识第一全员参与

在高盛内部,风险控制的观念已经是企业文化的核心组成部分人人都昰参与者,其将风险控制的意识和能力作为员工年度360度评估的重要内容直接与薪酬及职业发展挂钩。尽管高盛自上而下设立了不少风险管理委员会并在全球主要业务中心配备了首席风险管理官,但风险专职人员并不能关注到每一个业务细节因而高盛推广风险管理全员參与模式,将各业务部门作为风险控制的第一道防线

2、强调控制部门对业务部门的独立性

在管理风险的理念上,高盛在治理层面非常强調业务部门与风险控制部门之间的独立性高盛认为业务部门的基本动机是为了赚取更多的经济利润,控制部门的基本职能则是评价、管悝和控制风险两类部门之间存在监督与被监督、评价与被评价的关系,因此必须保持控制部门的独立性,特别是人员、薪酬与汇报条線上都要独立于业务部门这样方能达到独立控制的目的。

业务拓展中业务部门在利润动机驱动下可能甘冒损害公司利益的风险,因此一项业务是否接受不是由业务部门说了算,而是要交由风险控制部门进行事前风险评价其评价意见对业务的接受与否起决定性的作用。

3、完善的制度和组织保障

高盛建立了全覆盖、交叉制衡的风险管理制度其风险管理制度涉及业务运营及管理的方方面面,并随业务发展而不断充实和完善高盛根据不同业务的交易及风险特征构建了跨部门、交叉制衡的风险管理系统,这样任何一个部门的风险问题都佷容易被本部门或其他部门的员工及时发现。

组织层面董事会领导下的各类风险控制与业务委员会在高盛公司风险管理中处于核心地位。与风险相关的委员会包括管理委员会、公司风险委员会、部门风险委员会、资本承诺委员会等

在董事会领导下,高盛保持对风险的高喥关注:如董事会定期审核并批准公司的风险情况包括公司的财务杠杆、流动性风险和其他事务;董事会定期审核具体的风险分析,例洳压力测试和情景分析等;除了正式的常规记录之外董事会还定期与风险控制和业务部门的众多其他高管进行沟通。

4、高效审慎的价值計量

高盛根本的风险管理方式在于问责制、问题上报和沟通这种纪律约束主要体现在按市值计价的过程中,即用现行市场交易价格为金融资产和负债定价高盛认为对金融工具实行严格的公允价值核算对于审慎的风险管理至关重要,唯此才能清晰地察觉风险、管理市场风險限额、监控信用风险敞口并管理流动性需求。正是按照公允价值对头寸进行日常记账的做法使高盛在2008年金融危机中相对较早地做出叻降低日益恶化的市场和头寸中的风险决策。

四、高盛运营模式对我行的借鉴与启示

(一)弘扬合伙人精神塑造团队文化

合伙人机制是咑造百年高盛的制度基础,合伙人文化的精神内核即使在高盛上市以后也并没有本质上的变化。在合伙人精神指引下高盛历代卓越的領导人带领高盛不但实现了从二流迈向一流,从优秀走向卓越的跨越而且还形成了持续追求卓越,团队至上的企业文化

(二)建立紧密客户网络,加快高效流程银行建设

在高盛看来客户利益至上,只有对客户尽心服务成功才会随之而来。高盛主要业务条线共享客户資源共同服务客户,通过提供投行全产业链服务不但成功“捕捉”客户而且还给客户带来最佳的客户体验,实现了高效流水化作业

(三)构建完善有效的风险管理体系

风险管理是银行永恒的生命线。随着金融业态的相互融合、相互渗透商业银行和投资银行的业务、資产负债结构具有高度的相似性,风险管理也面临类似挑战为适应集团化、综合化发展对风险管理能力要求,建议我行学习高盛的风险管理模式建立完善有效的风险管理体系:

一是理念先行,全面推广风险管理文化人人都是风险参与者,风险管理全员有责;二是制度保障构建全覆盖、交叉制衡的风险管理制度,保持风险控制部门对业务部门的独立性形成以董事会为核心,各部门广泛参与以集中、协作和高效为特点的风险管理模式;三是坚持公允估值,保持对风险的高度敏感和警惕性在此基础上,建立以问责制、问题上报和沟通为纪律约束的风险管理方式

(四)稳步推进资本市场和投行类综合化业务发展

作为全球最负盛名的投资银行,高盛专业化能力和风控機制无疑领先于同业但近年来其盈利能力大幅下滑,金融危机期间还被迫转型为银行控股公司这固然有外部经济监管环境的原因,但哽深层次原因在于资本市场和投行类业务的高风险、高收益、高波动业务属性

(五)国际化发展应确立“追随”战略,基于客户需求重點布局高增长区域

在长达五六十年的国际化发展历程中高盛并没有“为国际化而国际化”,而是适应客户需求和业务发展及自身实际逐渐走出了一条先主要区域国际布局、后全球一体化的发展道路。高盛国际化实践促进了其与全球范围内不同企业在各个业务领域的广泛匼作使得业务结构相对平衡,并且风险分散在不同的地区和业务领域

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大海航行靠舵手,万物苼长靠太阳

长期以来,高盛投资快狠准几无失手,似乎总是那位能中大彩的幸运儿然而,它却错过了油水最多的一个大单——阿里巴巴IPO阿里也成为高盛集团全球投资中的最大败笔,没有之一

说起马云今天的辉煌,很多人都会想到软银的孙正义正是多年前孙正义給马云投资了2000万美元,才让阿里巴巴熬过了冬天获得了快速发展的机会,并最终成就了今天傲视群雄、全球瞩目的阿里帝国

但真相是,最早投资马云的并不是日本软银,而是美国高盛马云在创业过程中,遇到的第一个贵人并非孙正义而是一位叫林夏如的女士。林夏如毕业于哈佛大学曾任高盛证券合伙人。大家都知道早在18年前的1999年3月,马云就开始创业了当时,马云的网站还叫做“中国黄页”

机缘巧合,当年作为高盛集团私募部门亚洲区主管的林夏如在从她一位朋友那里听说了马云和他的阿里巴巴,于是开始跟马云接触林夏如的那位朋友,就是后来号称马云背后神秘男人、阿里财神爷的蔡崇信!

当时的蔡崇信放弃了500万年薪放弃在国际投资公司的高管工莋,加入“钱”景迷茫的阿里巴巴携家带口到杭州领500元的月薪。1999年10月在林夏如的对接下,高盛联合富达投资等首轮投资阿里巴巴500万美え正是这宝贵的500万美元,帮助马云撑过了创业初期最艰难的那段时光也让阿里巴巴从此名声大噪,这才有了后来软银孙正义的故事

楿比于当年名不见经传的马云和初创期的阿里巴巴,当年的高盛以及林夏如非常强势当初,马云想以500万美元的价格出售阿里巴巴10%的股份但谈判的结果是,高盛最终以500万美元获得阿里巴巴50%的股份!随后全球互联网泡沫的破灭高盛开始对互联网产生了怀疑。从2000年3月起生粅科技股的暴跌引发了全球股市崩盘,拉开了长达数年的熊市序幕全世界机构投资者开始重新评估科技初创公司中的价值。

高盛一些私募基金合伙人提出对中国互联网公司质疑起初高盛并不引以为意。当时高盛私募部门亚洲区域主管林夏如表示高盛对中国立足于长远。然而高盛私募部门还是对中国新创公司失去信心,并决定卖出阿里巴巴股份

2003年,林夏如离开高盛2004年,高盛以2200万美元抛售手中的阿裏股份相当于买入价格的7倍。但相比之下那些从高盛手中买下股份的投资者,如今已经拿到了80倍的收益

事实证明,阿里巴巴成为了高盛集团投资的最大败笔

2014年,阿里巴巴在美国上市如今,阿里市值3760亿美元是全球最值钱的十大公司之一。

此情此景最黯然神伤的當属高盛,若非2004年的一个错误的决定高盛才是阿里IPO最大的赢家。高盛错失阿里巴巴追悔莫及,开始另寻机会再次与阿里巴巴“复婚”2013年,高盛集团联合其他银行向阿里巴巴集团提供80亿美元银团贷款成为承销阿里巴巴IPO的六家大投行之一,却不是主要承销行

作为世界朂精明、最牛逼的投行,高盛看走了眼起个大早赶个晚集,成就了阿里神话却看不见阿里未来,在阿里起步阶段低价抛售最终错失頭奖领个安慰奖,也是莫大的讽刺

当然,对于高盛众说纷坛,褒贬不一

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以下为相关人士的觀点:

大家可能觉得,高盛和中国关系并没有多大因为我们大多数大型企业都是国有的,而高盛主要涉及的业务范围都是金融投资

但昰大家不要认为高盛跟我们无关。

香港前金管局总裁在2009年2月2日暗指汇丰银行遭到操控。而它又是被谁操控的呢

高盛自己写了一个研究報告,报告说汇丰银行的坏账准备已经高达301亿美元亏损高达15亿美元。报告出来汇丰银行一周内就跌了四分之一的市值,股价一周内下跌25%

之后,高盛又写了另外一份研究报告希望做空中国石油,虽然包括申银万国、中信证券大力推荐中石油但是以高盛为首的国际金融炒家发布相反的报道。因此香港的中石油H股一周跌了12.82%

那么高盛等银行在2004年,在国有银行要改制的时候诋毁中国的国有银行,宣传中國国有银行的股价不值钱最后在这种宣传下,其他投资者都没有购买而高盛却以低价收购了很多股票。

所以这就是为什么他们占有的媄国银行以一块多钱的价格收购了建行上市的股权结果在2007年下半年,美国商业银行对外宣布由于次债危机,他们遭到重大损失可是建行的上市呢,他们赚到了1300亿100块乘以13亿人口就等于1300亿,就被这些大行席卷一空相当于每个中国人出了100元。

还有发生在2008年4月的越南危机昰越南的大悲剧

在2007年的时候越南出现危机,但是高盛却大量收购越南的股票大量投资越南的企业。高盛对越南的评价有八个字叫做:越南概念,亚股新宠甚至高盛把越南纳入了新钻石11国。

在高盛的力捧下越南的股市和房地产飙升。

但是到了2008年4月高盛开始做空越喃,他们将所有资金全部撤出股价大跌,楼价大跌只有一个不跌,就是通货膨胀高达25%这就是一个随意控制其他国家的跨国公司。所鉯有理由说以高盛为首的这些国际金融资本,他们就是这一场金融海啸的真正背后操纵人

有人说,高盛号称是泡沫制造专家没有谁仳它更会制造泡沫,也没有谁比它更会引爆金融核弹包括迪拜危机。迪拜危机的背后隐性的权力和关联很值得探究。

高盛这种银行咜的主要策略是什么?就是事先布好局过一阵子才开始狙击你,从中获利它怎么做呢?它事先卖空包括汇丰银行、迪拜世界。什么叫卖空就是我今天向证券公司借出一张股票,用今天的价格100块卖掉等明天的股价跌到70块,我再买回来还给证券公司我是100块卖的,70块買的我就赚差价。所以高盛卖空是什么意思呢就是赌股价跌。它一定会事先卖空一大堆股票然后突然发布坏消息,导致股价大跌咜就大赚一笔,这就是它干的事情

但是,面对上一次迪拜引起的欧元区的问题比如说希腊的债务危机,高盛没有直接跳出来它是让喃非标准银行出面。这个银行我们之前很少听到但是这一次它跳出来了,说希腊跟爱尔兰等国可能会因为它的债务问题退出欧元区

为什么有人说高盛是在操纵?因为高盛是中国工商银行战略投资的最大股东现在依然持有中国工商银行133亿股股票,而中国工商银行同时又歭有南非标准银行20%以上的股份当初工商银行收购南非标准银行就是高盛做的首席财务顾问。这一次南非标准银行站出来一说欧洲人马仩就受不了了。然后他们循线一追发现中国工商银行是南非标准银行的大股东,开始怀疑中国然后又开始制裁中国。这就是我们中国囚愚蠢帮高盛做替罪羔羊。

在中国国企改革的时候高盛集团入股了中国石化、中粮集团、金龙鱼等多家大型企业,并占有中国移动的股份希望通过经济危机,整垮中国扶持他们最大的市场美国的崛起。

高盛这家公司太可怕了将来它会造成多大的危险都很难预料,洏且话说回来你以为它只是搞金融的吗?高盛什么都搞

中华民族是一个喜欢吃的民族,猪肉就很重要猪肉就占了中国消费者物价指數(CPI)的10%。高盛在2004年首先收购了猪肉的下游加工厂雨润集团2006年又以20亿元人民币的价格收购了河南双汇下游加工厂。搞定下游之后搞上游高盛在湖南、福建花了3亿美元收购了几十个养猪场。2009年又开始搞中游的渠道所以高盛几乎是中国唯一的一家掌控着这么一个庞大产业的上Φ下三游的公司。

你要知道只要掌控这一条产业链,成本就是最低的一个产品的价格是怎么决定的呢?通常都是由最低成本者所决定嘚所以它不需要控制全中国的猪,只要控制这一条从福建到湖南到江苏到河南的猪肉产业链通过高效整合,变得非常有效率之后它僦能够掌控全中国的猪肉。也就是说高盛哪天想让猪肉涨价,中国的老百姓就得买高价猪肉

很多人评论高盛说,就像在整个经济版图仩的一只饿鹰它的视角特别敏锐,不放过任何一个捕捉利润的机会整个世界版图哪里有机会,它马上就飞奔向哪里去狙击这个国家戓者这个行业。

高盛布局中国房地产也是由来已久1994年高盛就叩关进入中国。西安的长安城堡大酒店上海的虹桥公寓、高腾大厦,都是高盛的产权而且高盛做房地产是标准的美国式房地产,就是它不直接做房地产它是通过日本财团进入中国房地产的。当然中国人有仇ㄖ情绪我们就说小日本又来搞我们的房地产了。但是事实上你把日本人的衣服扒开,里面藏着的就是高盛

高盛一开始说房地产价格佷高,其实前几年并不高那个时候它是在为进来寻找一个很好的机会,实际上跟操纵华尔街的股票是一个道理等它低位进来了,你再吔不会听到高盛说任何话了当然等到它要套现的时候,那它又会出来发言把中国房地产拉高。也就是说它偷偷摸摸地进货,要套现嘚时候开始拉抬拉抬之后我们中国人跑去买。等卖给你们了它就全部撤资。它当初对付越南人就是这么干的

当高盛退的时候,我们會发现我们自己是裸泳者这些人现在说没有泡沫,实际上就跟中国的“股票黑嘴”一样是在跟人抬轿子,跟高盛在高高地抬轿子他們自己感觉好得不得了,还不知道他们是在抬轿子甚至不知道被高盛利用了。高盛实际上它最终操纵的就是经济和民生这两条线把你給卡死了,你就得听我的

高盛的可怕,不在于它的强势而是它能够短暂的容忍与宽容,但它的宗旨是长远的贪婪永远要记住,高盛鈈是慈善家更不是雷锋。

所以很多跨国公司也可能是一国政府以经济入侵其他国家的工具,在经济一体化的潮流之下国家与国家之間的战争已经变成了,一场没有硝烟的战斗所以我们应该更加谨慎,稳步发展

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当然,高盛是“亲华派”还是“反华派”?仁者见仁智者见智。

财君的观点是:没用永恒的盟友只有永恒的......

资料来源:高盛集团年报,民生银行研究院民银智库,WindBloomberg,人民网等

在刚创业时创业者对自己的发展前途通常都非常看好,有的甚至把企业的五年规划十年规划都设计好了但事实上企业能不能活到那个时候还是未知数有的开业只红火┅阵子就没了生意;有的一年半载不见盈利;有的亏本后举债潜逃或被送上法庭一些不甘心失败者不得不改行他就其实,主要的问题无外乎以下三个方面:     

一创业理念存在误区         (一)爱好特长混同于技能不能别人说你像照得好或车开得好你就可以开办影楼或汽车修理厂,這要有较高的技能才行         (二)无资金后盾一般讲今天开门营业,不知哪天才能赚钱;而较好的街面房租都很高再加上添置设备进购货粅等,总得花掉数万元如果你没有相当数额的银行存款或者说没有能够维持至少3个月到半年的后备周转资金,经营将举步维艰         (三)没囿承受风险的心理素质朋友们都鼓励你说大胆干吧出了问题大家都会帮你千万不要偏听偏信,商场如战场真出了问题还要靠自己,如果你没有承受风险的心理准备和能力趁早别胡思乱想瞎忙活,做好你眼前的工作为上策         (四)遐想一夜之间变成大富翁做生意的人都想賺大钱变成大富豪;商海茫茫生意人哪个不是鬼机灵?你动机不纯不定谁能赚到谁的钱成功者的经验是:首先把自己所选项目当作事業来做,去热爱它努力营造社会信用和尽心打造企业产品服务品牌,以适应把握市场竞争然后才是考虑赚钱         (五)觉得自己挺了不起伱可能在企业公司主管某一核心部位或在工作实践中突发灵感有了一套全新的创意,遂产生另起炉灶自己干的欲望但你应该明白你那只昰一个良好的环境或协作中改进和提高现有产品质量或服务品质,你怎能妄自尊大假若换了环境,你得从新来过那样你可能面对的是沒有根基的空中楼阁并无云梯攀登         (六)只是迫于多方压力,负气从事大学毕业了没找到对路的工作,父母给你施加压力年轻人哪能天忝无所事事;下岗了迫于生计,妻子免不了骂你两句没有像你这样的窝囊废;看到同学中不少人成了大款女朋友觉得在人前没面子,數落你真没出息!等你开公司赚上个百儿80万的再娶我吧嘿!家庭社会都冲你来,你咋办你可不能气不打一处来,硬是赶鸭子上架负氣上阵,这可不是创业动力是莽撞;真正的动力是你内心深处迸发出的火花         (七)只是不喜欢正干着的工作如果你这山望着那山高,虽嘫换了工作干起来就会发现:几人欢喜,几人忧伤所以,要成就一番事业必须先学会脚踏实地和坚定敬业爱岗信念         (八)只是因为受不了上司的气要是这样的话,告诉你这才是吃气的开始:经销商供应商的投资商的顾客的乱收费的与你之间难免都会生气如不学会吃氣理气顺气,当个老板比当下属更难受因此要磨练培养宽阔的胸怀,才能当好老板才能成就事业         (九)只是为了好玩,过把老板瘾你覺得当老板想指挥谁就指挥谁好玩是吗那你想歪了创业初始,什么都是乱糟糟的操持起来会意想不到地让你上不着天,下不着地总感到无能为力;什么疲乏压力烦心惊惶还会一波一波袭来         二管理方面出现危机         (一)创业者疲于奔命,顾此失彼创业成功后人员增多,業务繁忙企业面临的问题越来越复杂然而,创业者习惯于发号施令事必躬亲,唱独角戏;员工也习惯于接受命令对创业者有依赖心悝,从而导致创业者日常事务过多工作量剧增不可避免的结果便是创业者感到力不从心,不堪重负但又没有抓住重点         (二)决策得不箌有效执行,管理开始失控创业成功后企业开始有现金流入或者盈利,招聘迁址购置新设备培训等等忙得不亦乐乎,于是管理费用急劇上升企业经营的范围和地域也会扩大管理开始变得复杂起来,问题也多了起来幸好创业者一如创业过程中那样果断,员工也依然贯徹执行决策但是,创业者无法一一监督评估决策的执行企业也缺乏相应的机制与政策,因此决策执行的效果大打折扣         (三)企业利潤状况徘徊不前创业可能更多地缘于创业者对市场机会的前瞻,企业所从事的业务具有独创性或具有某种竞争优势创业成功后会有许多哏进者进入市场,企业的优势会逐渐减弱竞争压力增大,业绩增长率会随之下降另外企业越是成功,创业者越是感到志得意满有时甚至觉得无所不能,扩大经营和多元化便在所难免摊子太大和对新业务不甚了解难免会出现失误,从而侵蚀企业的利润         (四)老员工缺乏继续创新的动力创业成功后老员工容易陶醉于曾经取得的成功,喜欢向他人讲述传奇式的创业历程创业者考虑的是企业的未来而老員工考虑的是创业者应该如何奖赏如何分配胜利成果,考虑的是如何在企业保持相应的权力与地位老员工不愿继续艰辛地奋斗安于现状,于是小富即安的思想在企业蔓延,甚至会影响创业者本人这样企业很容易失去继续创新的动力         (五)新老员工出现矛盾冲突新员工會说我原来那家企业如何如何,老员工会说我们原来怎样怎样对于新员工而言什么事情都会让他困惑不解,一切都没有定规规章制度束之高阁,薪酬制度是由不同的特例组成的大杂烩企业行为就是创业者个性的写照老员工讨论的是过去的好时光,说话办事都有一套他們自己的规矩由于企业没有什么成文的政策那些资历较深的员工就是企业的活档案,一旦他们离职企业立刻就会陷入一片混乱另外,創业者会记着这些曾经追随自己的老员工因此,老员工在企业里有极高的权威而新招聘的员工考虑的是如何发挥自己的能力,如何证奣自我于是,新员工成了挑战老员工的对立面         (六)创业者的家庭压力开始增大作为坚实的后盾家人在创业者的创业过程中给予了无私的奉献,他们希望创业者能够取得成功创业成功后配偶希望创业者更多地关心家庭,儿女希望创业者能够尽到父母的责任而创业者仳以前更忙更累,无暇顾及家庭压力开始增大,尤其是有家庭的女性创业者一位女企业家在周末会议上收到其丈夫三条短信息:今天星期几女儿有一个月没有见着妈了和你知道回家吗无奈之下会议只能戛然而止        三操作过程中的一些具体问题         (一) 由于初涉新行业,缺乏系统的经营与管理经验找不着货源地,经销渠道不畅人才难觅         (二) 资金短缺造成缺货少料,员工断薪使之经常停产停业         (三) 由於接用二手陈旧设备或购置了假劣设备,而又不懂不知或不珍惜设备的保养维护因而常出故障,造成不合格产品率高         (四) 为了招揽更哆的客户赊销不当,造成收不抵出业不抵债         (五) 讲排场讲义气,附和人情世事吃喝玩乐造成个人开支过大而不能节制         (六) 急功菦利,基础没打好即过早扩展业务,造成资金套牢         (七) 态度恶劣不恪守诚信和职业道德,造成无社会信用         (八) 财务不建账造成收支混乱         (九) 暴利经营或制售假冒伪劣商品违禁商品,自食其果         (十) 投资取向不合理或因利益纷争造成股东抽资撤股         (十一) 缺乏市场预测经验,购货存货不适合行情造成损货,以至蚀本         这三个方面的一些问题直接导致了创业者栽在了创业初期的门槛前因此对于剛创业者来说,重要的是把眼前的事做好而不是企求有好的企业远景规划         在刚创业阶段让企业生存要企业比发展更重要在创业之初第一個重要选择就是寻找一个适合自己的创业模式,管理力求简单务实         首先明确目标,达成共识创业的核心成员都应该明确创业目标其次強调管理行为和文化上的风格由于创业期规模较小,许多问题都可以直截了当地进行沟通什么事都可以摆到桌面上来讲,把问题明朗化群策群力,问题自然好解决第三在公司内部形成一个管理团队最终的管理解决方案还得自己拿主意,所以内部班子非常重要即使很尛也无所谓,关键是要随时沟通定期交换意见;第四,制订并尽量遵守既定的管理制度特别是人事和财务方面的规章制度很多创业者在選择合伙人时总喜欢在熟悉的圈子里找由于彼此熟悉了解,因此在创业初期常凭感情做事对于企业中出现的经营方向用人问题财务问題等也大都以忍让和解的方式处理,而忽略了必备的契约签订和严格的约束制度这无疑不利于创业初期的管理因此创业者必须制定出一些可供遵循的规范和纪律,强调人人都必须遵守不能有特权,也不能朝令夕改    此外创业者也应谨慎对待创业中的小毛病         有些创业者在確定经营方向时爱盲目跟风,哪行赚钱就做哪行总觉得这样能减少投资风险,而且少走弯路然而市场运作有其自然周期,当市场过于飽和时利润空间就会缩小,一窝蜂热潮有时正意味着恶性竞争的来临         企业在创建以后成长是一个必经的过程如果过分追求成长的速度,无异于拔苗助长在创业过程中当企业效益逐渐凸显后,创业者不能一味地扩大营运规模而应关注并妥善处理资金预算市场预测以及材料人员相关要素的协调管理问题         无论作为老板的你有多能干,都不可能一个人做完所有工作在不同专业范围内雇用有关的专才给予他們发挥的空间,才能使每个人尽展所长令公司得到最大的利益商战的现实已经证明,一头狮子领导的绵羊是很难走出非洲的因此当公司发展到一定的程度并初具实力时,就要意识到自身能力上的缺陷尽可能聘请一些管理方面的专业人才         主要问题一:忽视企业架构         2002年对陳刚来讲可谓春风得意马蹄疾,作为山东省Q县第一民营企业陈刚造纸厂发展迅猛看着生意日益红火,陈刚盘算着进一步扩大造纸厂的规模争取整合Q县的所有造纸企业         当年11月份,就在陈刚调动企业各方资金力量准备大干一场时一纸法院传票摆到了他的面前原来是Q县A信用社起诉陈刚造纸厂,要求偿还债务本息2000万元人民币         陈刚愕然了从来没有在信用社贷过款,何来巨额账单陈刚百思不解2000万元银行债务对於一家民营造纸企业来讲简直是天文数字,还未大发展企业就背上了沉重的债务包袱,企业的扩展计划也因这从天而降的账单搁浅了         经過了解陈刚终于明白,账单上巨额债务来自陈刚造纸厂的前身Q县第三造纸厂         20世纪80年代全国轰轰烈烈大搞乡镇企业,Q县第三造纸厂也在那个时候上马由于体制问题和管理问题Q县第三造纸厂一上马就开始亏损用该厂原厂长的话说就是:开机赔钱,不开机更赔钱         即使这样Q縣第三造纸厂还是走到了1997年,但企业已经再也不能维持下去了造纸厂亏损还有一个原因就是企业一直背着沉重的债务Q县第三造纸厂在上馬时,政府投入的资金并不充足造纸厂就靠从银行借贷度日,累计到1997年光本金就欠1200万元还欠其他银行和客户的外债大约几百万         见企业無法维持发展,当地政府决定对Q县第三造纸厂实行租赁经营陈刚曾经担任过Q县第三造纸厂的厂长对企业比较熟悉,他以每年300万元租赁费荿功租下该企业随即陈刚与Q县第三造纸厂签订了财产租赁合同合同约定:陈刚对租赁以前企业的债权债务不承担责任         租赁之初,为了方便经营陈刚很快到工商部门办理了营业执照因为申请成立新企业比较烦琐,陈刚只变更了厂名和法定代表人但是对法律不了解的陈刚却鈈知道从法律角度看,这种变更仅是企业名称的一种改变陈刚造纸厂与原来的Q县第三造纸厂仍是一家企业         正是这一变更登记,直接导致了陈刚造纸厂和Q县第三造纸厂在法律上为同一法人这也就意味着陈刚要偿还Q县第三造纸厂的债务但当时陈刚根本没有意识到这一点这朂初的失误为企业日后的发展埋下了一颗随时都会引爆的炸弹         租赁企业后,陈刚加强了企业管理凭着多年在造纸行业的摸索,陈刚很快使造纸厂扭亏为盈企业蒸蒸日上的时候更没人想起企业埋下的隐患         A信用社借给Q县第三造纸厂的1200万元,就像打了水漂怎样要回这笔钱?信用社法律顾问看到陈刚造纸厂的工商登记资料后喜出望外于是就有了开头这一幕         埋藏在企业长达5年的炸弹终于引爆了!         接到法院的通知,陈刚感到很委屈:我明明是租赁经营况且租赁合同中也明确讲明了不承担以前的债务,怎么现在又要我还账偿还2000万元几乎可以让囸在发展的造纸厂瞬间垮掉,陈刚感到从来没有的惆怅和痛苦从来没有用过律师的陈刚这时想起了律师         看完A信用社的诉状后,山东鹏飞律师事务所的常海峰律师也陷入沉思常海峰与陈刚也是旧识并且也多少了解该企业的状况三年前,常海峰也知道陈刚造纸厂企业登记的楿关情况他曾经给陈刚提过建议,让他尽快更正工商登记采取补救措施因为当时这一问题没有暴露出来,陈刚也没有在意         隐藏的炸弹┅旦引爆再亡羊补牢,难度也就加大了这也给常海峰带来了不小的挑战         常海峰翻阅了大量的相关资料经过综合分析,他认为陈刚租賃经营是合法的,租赁期间的收益也应当属于陈刚个人所有之所以出现这种状况,就在于陈刚的个人财产与集体企业的财产混到了一块陈刚受到了连累于是,常海峰在积极准备答辩的同时更积极着手进行陈刚个人财产与集体企业财产界定的法律论证,并向陈刚出具了詳细的法律意见书         与此同时陈刚又委托会计师事务所对陈刚造纸厂的账目进行审计,确定1997年9月以后的投资和收益均是陈刚个人所有并依據这一结果申请由工商局财政局经委税务局进行了企业财产归属的甄别,对会计师事务所的审计结果做了进一步确认         至此陈刚长舒了┅口气但常海峰意识到,陈刚的企业还要经营而陈刚造纸厂的壳资源已经污染,应当另起炉灶在常海峰的建议下陈刚又申请设立了一镓有限责任公司经过一番紧张的改制,陈刚辛苦经营5年的个人财产终于得到挽救A信用社看到大势已去只好撤诉         新的一年,陈刚将搁浅的擴展计划重新做了一番规划刚刚成立的公司又开始了蒸蒸日上的发展,工人们又能看到陈刚那熟悉的笑容了但这一事件给陈刚带来了深刻的教训每次谈及此事,陈刚总是说企业发展没小事,千万莫在企业发展中留下隐患         目前像陈刚企业出现的这种情况,在很多企业Φ都存在对这一类企业人们俗称红帽子企业,也就是名为集体或国有实为个人的企业1998年3月24日财政部国家工商行政管理局国家经济贸易委员会国家税务总局曾联合下发了清理甄别挂靠集体企业工作的意见,专门针对这种红帽子现象进行了清理         像陈刚一样企业经营者在企業经营中往往更关注企业的经营与管理,对企业架构设计反而不太在意其实企业制度的设计对企业才是最关键的如果把管理问题看作是疒在腠理的话,涉及到企业制度的问题就是病在膏肓了         陈刚造纸厂这个案例如果不是补救成功,陈刚这几年虽然经营有方效益显著恐怕最后也是为他人做嫁衣裳毫无疑问,企业的设计是根本企业制度的确定是内在的,管理是外在的企业的管理出了问题经营者可能请┅个职业经理人就能够解决但如果企业制度出了问题,这就可能是致命的如果把管理问题看作是病在腠理的话涉及到企业制度的问题就昰病在膏肓了         在这个案例中,我们也能看到在企业经营中,一些企业家往往是凭直觉判断问题但企业中的法律漏洞往往不是很直观以致很难引起企业家的注意这个案例中,笔者在几年前就曾提醒过陈刚但还是没有引起他足够的重视,他当时无法看出问题的严重性幸亏這个案例最后亡羊补牢尚未造成重大损失,但有时候怕只能是后悔莫及笔者也希望通过这个案例提醒更多类似情形的企业及早做出决筞,不可重蹈陈刚的覆辙         主要问题之二:发展过急         小老板要成为大老板意味着企业要发展,而发展就面临着一个可持续的问题而不是┅口吃个胖子         邓军是一位民营企业的老板,企业规模不大但七八年的苦心经营,也小有成效虽个头不高,倒也面色红润精神焕发如果这样按部就班地经营下去,也许这小老板还是当得很安稳的可是半年前,虽然企业活得不错但邓军开始不安于现状,一些成功企业镓的神话使他跃跃欲试他梦想自己的企业能快速长高长壮,使自己快速地由一个小老板成为大老板于是他四面出击,一边通过向银行貸款融资一边将多年积累下来的资金集中起来,全部投入到了扩大企业规模中还兼并了几个小厂         企业生产开始快速增长,产品销售形勢也是一片大好兼并扩充企业的摊子越来越大,个头长高了可是问题也来了,扩大了的生产规模资金需求也是居高不下,销售增加叻应收账款也增加了,资金开始跟不上了太高的负债率,也使银行望而却步于是企业似乎长成了绿豆芽由于后续资金不足造成营养鈈良,企业现今面黄肌瘦再也无法维持下去了         其实,企业要以发展求生存就得促使销售不断增长,但销售增长的企业需要补充资金销售增长越快需要的资金就越多    通常,企业实现资金增长的方式主要有三种:一是依靠内部资金增长作为来源但内部积累资金财务资源可能是有限的有时还会限制企业的发展二是依靠外部资金增长作为来源主要是增加负债,但这样会使企业财务风险加大筹资能力下降三昰求平衡增长就是要求在保持目前财务结构和与此相关的财务风险的前提下,按照所有者权益或股东权益的增长比率增加借款以此支持銷售的增长         可以看出,邓军正是忽视了平衡增长的要求企业规模扩大过快,几乎用尽了企业的内部积累过高的负债率,也加大了企业嘚财务风险无法继续得到新的贷款,资金周转跟不上企业难以为继         那么,如何判断是否平衡增长呢专家认为关键在于确定合理的可歭续增长率在不改变企业目前经营效率和财务政策的情况下,即如果认为当前经营效率和财务政策是处于良好的理想目标状态下那么,限制资产增长的是所有者权益即股东权益的增长率         因此可持续增长率应是当前经营效率和财务政策决定的内增长能力违背可持续增长率嘚要求快速发展,盲目扩张忽视提高,不注意可持续发展最终会使企业陷入困境,甚至导致财务危机成功的企业也可能会昙花一现         1999姩,25岁的罗立伟在深圳一家通信公司任片区经理公司的主营产品是卫星接受器不到一年的时间,精明能干的他就为公司创造了500多万元的銷售收入         每个人都有创业的冲动像大部分年轻人一样,自己创业的想法一直萦绕在罗立伟的脑海中李有一个要好的同事刘家明对深圳地區的通信电子市场比较熟悉另外一个好朋友陈锦文则在国内一家顶尖通信企业做了两年多的技术开发工作后辞职,处于赋闲状态         已有的笁作经验和个人积蓄奠定了创业的基本条件三个人似乎也能优势互补他们坚信能以十倍的努力换取十倍速的致富1999年11月,三人合伙的公司囸式成立注册资本50万元公司最初专注于卫星接受器的销售及安装,产品可以直接从原来的公司批发;不久他们就和珠海一家电话机厂商簽下了合作协议成为该厂的代理商         开始似乎很顺利,卫星接受器三四个月的时间安装了10多台赚的钱已能抵挡房租水电等费用         但日常开支仍然令创业的资金一天天在缩小那都是他们昔日的血汗钱,这种趋势让人很心惊在三个创业者眼里看来光做卫星接受器的销售和安装並无多少利润可赚,所以他们每一天都在寻找新的而且盈利迅速的项目2000年3月IP拨号器进入了他们的视野         早在1999年,有关IP拨号器的报道已经见諸媒体不过当时国内还没有专门的生产厂商,充斥市场的都是进口产品一段时间之后他们注意到在深圳等地已经有厂商开始投产,于昰买来一个拨号器打算仔细研究一番拆开一看对电子通信产品都很熟悉的三个人不禁惊喜:整个机器成本算下来不过50块钱出头,可是当時市场价却是每台1000多元1999年最高甚至卖到2000元IP拨号器技术原理很简单,基本是电话机原理只不过多了块控制芯片在电子通信市场异常发达嘚深圳,相关部件的生产厂商多如牛毛所以基本元件的供应不是问题         他们决定自己生产以满大街的公用电话为例,电话亭老板在安装拨號器之前的成本大约在07-11元/分钟收打长途电话的人的钱是08-12元/分钟,安装了拨号器之后收费和原来相同但成本只有04元/分钟仅此一项,拨号器的市场就大得望不见边这一点让三人觉得眼前拆开的不是拨号器而是一个金娃娃         统一了思想一猛子扎进去初期一切进行得井井有条产品设计生产开始启动,买来了数万元的生产调试设备还招聘了一个专门负责调试的专业人员,陈锦文日夜兼程地进行程序设计罗立伟囷刘家明则在深圳地区洽谈业务,寻找合适的生产厂商采购零配件不久实验室产品诞生在深圳地区做了简单的应用测试后,罗立伟带着產品飞往福州厦门宁波东北等地联络发展经销商当时这种定价的产品对于经销商而言很具有诱惑力市场方面的情况很不错回深圳后,刘镓明和陈锦文也相继去了西北西南一带带回来的同样是好消息         财富在触手可击之处,心情如三月的春风吹拂         既然市场反馈非常之好罗竝伟就着手开始铺摊子:他制定了完整的全国性营销计划,招聘了业务人员技术人员专职会计和文员产品一进入市场效果就很不错:虽然發货量少利润却基本可以维持公司的运转         由于看好这个利润超高的市场,竞争对手纷纷跟进2000年六七月份拨号器的市场价格降到每台500元這是一个令人心惊胆战的跌幅不过市场在迅速扩大,依照三人的预期这样价格的利润率依然非常诱人公司再次招聘业务员扩充销售队伍,最高峰时人员总数达到了14名每月的费用也攀升至3万余元,这是一个让罗立伟这样的小老板难以入睡的开支         竞争很快变得更加激烈竞爭者大部分是转型的电话生产厂商和大通信公司下属的事业部分公司,类似罗立伟们这样白手切入市场的寥寥无几从公司的背景实力和荇业优势来说,罗立伟的公司已经先输一步         然而这还不是最紧要的3个月以后,各地的经销商纷纷退货技术问题爆发         拨号器是通过集成電路来控制的,也就是常说的IC芯片它对输入输出的电压很敏感,稍有偏差就出问题由于他们生产的拨号器兼容性不够产品具有很大的區域局限性经销商的退货使得前几个月已经实现的现金销售再次转变为存货三个人紧急商议,决定由一直负责技术方面的陈锦文重新编写程序设计方案但是陈的技术经验有限多次改进后,依然无法解决区域适用性的难题如此反反复复3个月的时间过去了,问题依旧如磐石橫路老客户相继丢失重新设计产品和接受退货成为公司的日常工作,3个月的时间内公司没有实现1分钱的销售而每个月3万元的费用却丝毫不可能减少         压力之下,创业初十倍速致富的梦想仿佛越来越远了         陈锦文和刘家明原来是非常好的朋友但是3个月毫无销售的运营,毫无妀善的希望使友谊再也难以挂在脸上恶言只要发生一次,就会在心里留下怨恨;怨恨留下一点必然有下一次恶言陈锦文过于自信和推卸责任的做法,令矛盾最终公开化开始时还只是针对公司事务方面的矛盾到后来逐渐转化为个人之间不断在彼此间滋长的不满乃至人身攻击,导致合伙创业决策的灵活性和高效率等等优势丧失殆尽         局面越来越坏惟一的办法是尽快低成本地解决技术问题然而在一个新的行業里,本来已经很难有成熟的工程师更何况即便有,他也不会至今仍流落民间         没有人愿意束手就擒每一个人都在寻找变局的机会         2000年7月份有一位台商主动找到罗立伟,谈到台湾地区的电信市场也适逢变革有意和罗立伟一道开发台湾市场罗立伟非常高兴,觉得这是一次重噺开始的机会他找到了一位自称可解决该技术难题的工程师并和一家芯片厂商签订了开发协议但是前面的时间拖得太长,此时的李已经無力承受过大的成本开支结果只能是失望当时他们也考虑找生产商做OEM(贴牌生产),但因质量无法控制而流产         2000年国庆节大部分人的欢乐时咣,对罗立伟而言却是异常痛苦的煎熬来自西北客户的一笔数额巨大的退货后合伙人之间爆发了一场宣泄情绪似的冲突,刘家明和陈锦攵相继离开公司罗立伟变成了独木支撑危房         2000年元旦,拨号器的市场价格降到每台100多元零星的市场销售和不断投入的开发费用造成了公司后继资金的严重匮乏千禧年的曙光带来的是市场变局,拨号器购买者最终集于几家大的电信营运商手中但与电信营运商的合作,却已鈈是罗立伟这样风雨飘零的小公司所能做到的    2001年4月春暖花开苦苦挣扎的罗立伟回天无力,关闭公司         罗立伟的创业应该说具备了成功的两夶因素创业经验积累和资金准备其失利之处主要在于产品的选择上和市场开发策略上         罗立伟及其合伙人都积累了相当的工作经验,加上┅定的资本积累已经具备开办小型公司的基本条件但应该认识到,其创业者先前的成功是借用了原公司的资信销售渠道市场占有率等已囿的竞争优势接下来的关键任务就是选择合适的产品或技术制定公司的发展战略特别是市场开拓战略         尽管对小型公司来说谈公司战略显嘚有点过于规范化或理性,但基本的战略分析还是有必要的这对于准确定位公司在行业或地区中所处的位置制定适合自己的发展策略是有益的         罗立伟所选产品属电子行业是竞争相当充分的领域开发IP拨号器的技术含量不是很高,对于与电信业务有关联的企业来说都有较强的競争优势如果有利润可图他们的后期跟进是顺理成章的,这是潜在的加入者是确定这一主打产品前就应该想到的公司本身研发能力弱資金实力单薄缺乏核心竞争力这也影响与供应商和销售商的关系         由于公司实力弱,供应商不会赊货公司也没有能力赊货于销售商,这增加了资金运作的难度在电子产品行业摩尔定律有很大的影响和作用,表现为基本电子元器件的高成熟度新产品的低成熟度和短生命周期囚徒困境的博弈现象在电子产品的市场竞争中已经表现得淋漓尽致,电子类新产品暴利时间的缩短已成为必然         另外合作团队的管理体系和决策权,也应该在创业之初就要明确下来以免出现蝴蝶效应,这是企业管理中应该特别值得关注的现象         事实上对小型公司的创业來说,产品或技术的选择显得尤其重要对于确实有发展前途的电子类新产品应该考虑引入风险投资,就像小灵通市场的开发对于大多数嘚小型公司来说可选择贸易型或做传统产品及个性化产品的研发但所有的创业公司必须慎重确定市场销售策略培育和发展忠诚顾客群,對中小公司的成长是必要的和有利的         主要问题之三:分身乏术导致主业败落         现在一些创业的团队和刚起步的企业盲目跟随潮流搞多种经營,这是非常错误的一定要集中精力集中资源干自己最擅长的事情这样才能最大程度地发挥自己的优势,也是最有效控制风险的途径         创業企业与行业内大中型公司相比并不具备人力资金渠道管理品牌信用联盟等各方面的比较优势;创业团队引以为豪的所谓技术创新或者商业模式创新,至多只是在某个小领域某个短暂阶段的局部领先因此创业企业的头等大事不是搞所谓的多种经营,而是必须尽快抓紧时機集中全力充分把握和发挥自己的现有优势,同时尽快弥补不足不致让劣势演变成为企业的致命伤         国际软件产业的老大微软公司创立時只有盖茨和艾伦两个人,他们最大的长处是编程技术和法律经验两人依靠这两点成功地获得了包括IBM DOS系统等一系列重要合哃,在解决生存问题的同时奠定了自己在这个产业的坚实基础微软公司在最近的二十多年中一直顽固地坚守软件产业方向专心在软件领域纵横驰骋,任凭信息产业和经济环境风云变幻也从来没有考虑过搞其他的多种经营         中国最大的网络游戏服务商盛大公司,自1999姩成立到现在也就是4年的时间成立不久的盛大就遇上网络泡沫的全面破灭,国外国内的互联网服务业一片萧条互联网公司大批倒闭僥幸活下来的互联网公司也纷纷从事网下业务,美其名曰鼠标+水泥企图依靠所谓两条腿走路的模式在网络寒冬中获得继续生存的机会盛大公司的领导者在冷静分析市场形势和产业环境后,坚信自己的选择是正确的于是把自己所拥有的资源坚定地投入到网络游戏领域,茬经历过辛勤不懈的耕耘之后盛大终于获得了巨大的成就和惊人的利润,成为2003年亚洲增长速度最快的公司而那些两条腿走路的網络公司大都偃旗息鼓,股东和团队的回报根本无从谈起         我们都知道攥紧拳头出击最有力,张开五指力量就大为削弱创业公司在初始階段切忌分散资源和精力一定要把自己企业最擅长的优势领域做好做透做大做强创业公司的鸡蛋理论就是:把所有鸡蛋都放在一个最可靠的篮子里,只有这样鸡蛋才有可能安全地孵化出小鸡;等小鸡们健康地长大,下了更多的鸡蛋以后那时才有足够的精力和闲暇,去認真地考虑到底是把鸡蛋全放在一个更大的篮子里还是分放到多个小篮子里去发展的问题         赵大伟的父亲早年是个体货车司机,因此赵大偉的创业项目也与货车息息相关刚开始借着从父亲那里获取的部分经验和家里现有的条件,从一辆东风牌货车加两个司机开始做起在荇业里摸爬滚打了几年后,发展成了一家有着大宗物流集装箱托运经营资格拥有大大小小运输车辆9辆,员工16人的运输公司         至2000年赵大伟除公司外已拥有过百万的身家同时拥有几家基本固定大单位客户,又代理着数家工厂的集装箱发送接收任务发展势头很好         赵大伟的成功佷大程度上依赖于自身良好的公关社交能力他的这种近似于天赋的能力为他赢得了大量运输合同和很多商业伙伴正因为这样,很多朋友往往只要一找到可以投资挣钱的项目便都喜欢找赵大伟商量投资一方面是信赖赵大伟的为人,另一方面也可以参考他的意见借他雄厚的實力进行投资他后来投资的苗圃项目就是出自于一位外地朋友提供的信息         兰草作为我国特有的珍贵花卉品种,拥有极高的观赏价值苗圃种植兰草效益可观只要通过高起点大投入加上悉心的经营一定会有良好的市场前景但是具体效益有多大,需要什么样的经营条件和会遇到哪些困难恐怕对很多行业外人来说都不得而知         一开始赵大伟也不大熟悉,但朋友的极力鼓吹打动了他在经过种种准备之后赵大伟在异鄉办起了兰花种植厂         为了办好苗圃,赵大伟在技术管理市场方面都做了周密的调研和准备然而赵大伟万万没有想到,问题会出在遥远的蕗途上赵大伟也是在自己已经入主兰草种植业几个月后才体会到了实际的困难和问题苗圃经营管理需要花费大量的时间和精力而苗圃又必须建在适合兰草生长且地价便宜的偏远地区遥远的路程,长时间往返于城市和苗圃之间让一贯戏称自己是坐在汽车上创业的赵大伟也吃不消了         不得已,赵大伟干脆把家搬进了苗圃只在每周回公司总部布置一次工作重点面对自己投了巨资,耗费了心力的苗圃赵大伟心裏既充满了希望,又感到骑虎难下虽然此时他已经知道了物流公司方面出现了一点管理不力业绩下滑的迹象赵大伟还是乐观地认为,只偠自己能把苗圃搞好公司方面的问题不需要太过紧张,而造成的损失也会在苗圃的发展中得到弥补         身居野外的赵大伟恐怕没有想到自巳的这种个人下乡的行为后来竟然招致了整个事业的被迫转型脚踏两条船的他如果不是在苗圃经营中幸运地获得了成功,极有可能会一无所有         有一段时间里邻棚的苗圃屡遭盗窃,赵大伟的苗圃也未能完全幸免但好在园中大部门珍稀的兰草品种在强力的保护措施下没有损失於是赵大伟处于对苗圃安全考虑把物流公司那边每周一次的例行管理也省了而正是在这段时间里,公司的小问题演变成不可收拾的局面         趙大伟后来收拾公司残局时才发现原本料理高效的公司随着他长时间的离职变得混乱不堪很多客户由于他的不过问而另投别处,很多以湔物流业的合作伙伴也不知去向而无法补救的是物流行业的整体结构已经发生了剧烈变化先前的很多小公司都在他忙于苗圃经营的这段時间里集体蒸发了,新出现了几家不甚知名但实力雄厚的大公司政府采取了强力监管措施,大幅提高了行业准入标准导致了行业洗牌,统一指定了集装箱业务方面的代理公司而针对物流公司的考察审定前期工作基本全部完成干了十几年货运的赵大伟突然发现自己在一夜之间被挤出了这个行业         虽然赵大伟从来都没有想过会关掉运输公司去经营苗圃,但局面已经到了这个地步他也只能眼睁睁地看着发生的┅切对赵大伟来说不管他愿不愿意,此时他惟一能做的就是彻彻底底回到苗圃去经营他的那部分野外投资         无论运输业还是兰花养殖赵夶伟做得都很出色在做兰花苗圃之前,他也充分地做了资金技术和市场方面的准备应该说,投资是比较理性的后来苗圃的赢利也说明叻这一点         然而,异地投资的管理成本被赵大伟忽略掉了作为一家小企业请人代理经营往往是不现实的投资者作为企业的管理者经营者必須面面俱到,事必亲躬结果异地导致的管理成本无限上升,小小的疏忽成为压死骆驼的最后一根稻草让赵大伟丧失了自己事业的整整半壁河山         同时,赵大伟的故事还告诉我们进入陌生行业又必须要谨慎,在异地经营要注意两点:         一要建立与当地人的利益共享与合作机淛或者实施股份制,或者规定一个你想要的利润率让别人赚一点钱,同时也给别人一点责任让他像做自己家的事一样做你的事情         二鈈要把自己的资本全都投进去,要注重老行业资源的培植让它变成一只能不断生蛋的母鸡,为你的新业务不断积累资金和经验等新的荇业慢慢成熟,不断变老时再逐步加大投入

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