想问下大家在家装硬装和软装的区别方面,优服务以服务管理为核心,为企业的服务效率怎么样呀

1、 B端装修产品系统供货

2、 C端装修┅条龙服务

1、 系统化装修服务盈利

2、 装修产品销售差价盈利

随着我国经济的发展和人民消费水平的不断提高我国人民的消费习惯出现了轉变,从传统的注重物质消费转为的注重精神消费对产品的价格关注逐步转变为对产品的质量、个性化的关注。在室内设计、装修行业亦是如此随着我国消费者的消费能力的提高,消费者在装修上也越来越追求装修的设计感、品质感和细节感廉价、低端、山寨的室内裝修已经不再适合消费者的需求。现阶段我国室内设计、装修行业的发展迅速2017年全年产值约为3.66万亿元,室内设计、装修行业已经成为了┅个万亿级别的风口行而由于资本的逐利性也就导致过多的资本和从业者涌入室内设计市场,但是室内设计、装修行业整体来说行业监管力度不足进入门槛低也就是造成了行业从业者质量参差不齐,消费者的权益难以得到保障而在西北地区,更是缺乏中高端服务企业在这样的背景之下,西安市xx结合自身家装硬装和软装的区别、工装能力及瓷砖卫浴等建材渠道,利用线上平台及线下店铺的建立一站式装修服务平台将硬装半包施工+后期软装搭配一对一专业设计,未来能够快速获得市场支持

西安XX市装修公司是一个致力于进行室内设計、装修行业整合,对接国内外优秀设计师和一线家具、软装品牌的一站式服务品牌我们以缺乏优质、高端服务企业的西北市场作为突破点,通过线下体验店加线上渠道宣传的模式提供完善的室内设计服务。我们区别于传统依靠价格取胜的室内设计品牌我们注重的是室内设计的品牌性和质量性,通过多对一团队式服务深度挖掘消费者需求,提供精品室内设计我们倡导新生活理念,打造科技感居住以人本需求作为根本的出发点,将设计的细节做到极致同时我们也成立技术团队,根据现阶段国内室内设计的根本问题和根本需求進行创新研发,并申请一定的专利以打造一个综合化、多元化、技术化的室内设计新生态。

项目企业主要针对中、高端的=客户群体提供丰富的硬装半包施工+后期软装搭配服务,联合多样化装修原材料厂家实现一站式装修服务,同时注重设计感提供一对一量身定制设計方案:

(1)工程类:灯具、家具、地毯、窗帘、壁画、布草、消耗品、酒店杂物、装饰品、床垫、空调系统、办公家具等。

(2)家装硬裝和软装的区别类:外销+进口:家具、灯具、地毯、窗帘、床垫、装修设计、软装设计、产品供应等

1、B端装修产品系统供货

公司拥有丰富的渠道资源,凭借手中大量的产品整合资源联合灯具、家具、地毯、窗帘、壁画、布草、消耗品、酒店杂物、装饰品、床垫、空调系統、办公家具等企业,共同打造系统化产品供货服务系统化的产品可为相关公司提供丰富的产品资源。减少其经营压力和成本为其提供更为广泛的设计选择,同时能够实现合作共赢为B端用户达成战略合作实现共同发展。

2、C端装修一条龙服务

公司拥有大量的产品整合资源同时建立了完善的装修设计团队、施工团队。因此也为C端家装硬装和软装的区别、公装客户提供装修一条龙服务。我们的装修业务鋶程基本为:业务→初步设计→深入设计→预算→签单→材料采购→施工→验收→质保→软装产品设计搭配→产品提供→产品落地进场→驗收→质保14大流程组成

(1)业务:获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)

(2)客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装飾的相关续期数据;

(3)初步设计;设计师出平面设计客户初步满意后签委托设计协议;

(4)委托设计:签设计协议,收取设计订金絀设计图纸、效果图、预算等;

(5)签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始全程跟踪,每周去施工现场不少于②次与客户、施工员沟通,到现场解决问题;

(6)项目负责人与客户一道实施逐步认定制度装修工程进展中的每一步或变更,项目负責人与客户都要做质量认定;

(7)公司工程巡检:对在施工装修项目进行抽检

(8)工程验收、由公司方与客户方双方对装修房屋进行逐項验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量

(9)进入保质期、客服阶段。

(10)根据客户风格爱好、硬装效果、根据客人喜好出软装效果

(11)整体软装产品供应,定制产品+成品产品组合。

(12)产品完成安排送货及安装

(13)工程验收、由公司方与客户方双方对产品进行逐項验收、总验收客户签字认可每一道工序质量。

(14)进入保质期、客服阶段

1、系统化装修服务盈利

系统化装修服务方面的盈利,主要昰指公司为C端客户提供硬装设计→施工→软装设计→整装产品供应我们采取一站式打包服务,一次性根据项目涉及到的施工所需的服务忣材料收取相关的系统化打包服务费用。

2、装修产品销售差价盈利

装修产品销售差价盈利主要是指公司联合橱柜品牌、灯具品牌、智能家居、样板房、地产板房等。提供系统化的产品供应获得的产品售价与拿货价之间的差价盈利。

本项目拥有一直平均从业经验超过10年嘚专业团队团队成员均对室内设计、装修行业充满热情与活力。现阶段主创团队分工负责项目的战略运营、渠道疏通、采购、人事管理、营销宣传、现场施工、室内设计等工作团队分工明确,扁平化运营配合默契具有极高的执行能力,能够保障本项目的良性运作

家裝硬装和软装的区别产业容量大,未来发展潜力大

建筑装饰行业一般可以分为公共建筑装饰装修和家庭住宅装饰装修公装主要包含商用寫字楼、商业场所、公共设施等建筑的装修;家装硬装和软装的区别主要是住宅的装修。而中国的住宅装修发展前景一直良好:根据中国荇业装饰协会报告显示2017年我国建筑装修装饰行业总产值4.3万亿元,同比增加7.6%超宏观经济增速0.8个百分点;住宅装修装饰全年总产值2.38万亿元,同比增长8.2%住房装饰行业结构转变,精装修、改造房装修产值不断增长

从住房装饰行业内产值变化情况分析,随着存量房的数量的上升叠加消费升级带来的均单价上升,改造房的增速可能会越来越高;新建住宅毛坯房装修在下行趋势下预计将保持当前产值;精装修在消费升级背景下保持当前增速预计2019年住房装饰行业产值将突破2万亿,其中精装修产值达到0.8万亿改造房装修产值达到0.7万亿,市场空间广闊

装修花费提升,消费升级空间大根据报告显示,2017年装修者的平均装修花费为16.9万其中高于20万的高装修花费人群占24.1%,较2015年翻了一番這说明我国家装硬装和软装的区别的消费升级速度较快,同时平均消费额不高未来还有较大的增长空间。中国的家装硬装和软装的区别市场正在朝着高产品附加值、高设计水准、一站式进发

标准化程度低,中高端家装硬装和软装的区别硬件依赖国际品牌

家装硬装和软装嘚区别行业涉及环节多、工序复杂加之行业本身还缺乏标准的体系和监管,家装硬装和软装的区别环节涉及的各个主体均存在诸多痛点这些痛点最为集中在消费者、设计师、工长和家装硬装和软装的区别公司这些角色中,归结起来主要是行业透明度差引起的信息不对差、标准化程度低带来的服务不规范因此,国内中高端设计品牌主要来自于国外或直接嫁接国外模式,自身创新能力低以我们的直接競争对手:意大利之家为例,其主要的核心竞争力是代购进口家具建筑材料与其他的家装硬装和软装的区别设计公司并没有本质差别,茬设计师领域依旧做的不足没有实现全球化,中国设计师嫁接国外家居的模式并不能产生更好的家装硬装和软装的区别效果

家装硬装囷软装的区别价格高、不透明,缺乏一站式服务

消费者的痛点主要来源于两点一是自己不懂装修,二是不知找谁放心装修环节不透明,价格增项猫腻多装修行业透明度差,而工程量大涉及到许多环节消费者往往对装修内容不甚了解,整体报价对各项细节费用不透明例如,水电改造费用就很难量化也不透明这也是最容易产生纠纷与矛盾的项目。在选择装修公司时报价不同没有统一对比标准。甚臸出现恶意漏项导致消费者受到价格欺诈也难自觉。基于这些方面的担忧客户也对装修公司信任感缺失。装修流程复杂难懂用户对洎身需求一知半解。装修一般是家庭消费中最为复杂的产品庞杂的流程包括找设计、找施工队、采购主材、安装、验收服务等,大部分消费者往往不具备相关的知识认知装修行业水太深,哪怕装修前部分消费者愿意耗费时间精力学习钻研但也往往最终仍是一知半解。消费者普遍认为装修对他们来说太过陌生甚至对自己需求也无法形成具体的概念,容易在装修过程中被糊弄装修劳心劳力,采购、监督频繁往返打乱生活节奏绝大部分家装硬装和软装的区别公司只提供半包,主材还需客户自己采购客户对建筑材料了解有限,材料选購花费大量精力了解、对比过程中还需经常与施工队、项目经理沟通,还要花费时间监督验收一旦出现问题,又要花费较大的精力和時间成本去处理整个装修下来,可能经常往返于建市场、装修公司、新房等地将自己弄得筋疲力尽,而且还不一定能达到理想效果Φ国的装修产业急需更为有设计能力,更能提供全包服务的企业出现本项目正好弥补了这一市场缺口。

成本高、采购成本高考验企业渠噵能力

供应链管理成本高材料采买中间加价环节多。装修供应链环节很多链条中牵涉到很多供应商,对于小规模公司而言管控成本很夶供应链管控不当会增加成本或供应即时性受影响。大部分中小家装硬装和软装的区别公司采购量小生产、、配送等成本难以摊薄,與上游厂家的侃价能力较弱难以产生规模效应。大部分中小家装硬装和软装的区别公司在物流仓储配送阶段短板明显退补货导致工期變长用户体验差。而针对中外结合的家装硬装和软装的区别产品及家装硬装和软装的区别设计更是考研企业的渠道能力没有渠道能力的企业难以实现项目平稳发展。

我国家装硬装和软装的区别行业发展延伸性很强朝着智能化、专业化、深化服务发展

现在的家装硬装和软裝的区别在中国正处在发展阶段,同时被很多行业人士称为朝阳产业发展空间是巨大的。它的发展延伸性业是很强的我国家装硬装和軟装的区别业的发展不仅带动了GDP的发展,更是成就了一大批就业人员成为我国第三产业就业人数较大的一大行业。一组数据显示:家装硬装和软装的区别业的快速发展实现人均月花费超过10000元。而市场之大需要的是智能化、专业化、特色化的服务。

本项目针对这一市场湔景发展制定了自己的一套结合国内国外设计师及家装硬装和软装的区别硬件渠道系统,团队丰富的经验定制化消费者需求,并使用科学的智能的家装硬装和软装的区别体系未来一定可以获得市场。

现阶段项目已经实现承接国内外家装硬装和软装的区别产品渠道对接忣初步团队打造完成项目系统构想和初步选地选择,到位后我们将快速展开经营将实现打造专业化会所型装修设计品牌。未来我们會将脚步扩张到整个西北地区,2019预计实现当地及周边样板间打造

预计投资到位后立刻开展第一家店铺建设,在三年内在西北地区快速推廣本项目并打造实现西北多家店铺建立并通过线上线下结合,主要向现有的想要从事家装硬装和软装的区别行业的者和周边供应链企业擴展实现多渠道发展家装硬装和软装的区别产业链。本项目2019年内以实现建设为主稳步实现盈亏平衡,到2020年实现西安市相当市场知名度以半包模式的设计+施工为模式,实现单店每月成交20单以上(半包模式平均单值6-8万)2021年完成全部渠道扩张,上线自主品牌(选取优质厂镓代加工)软装产品(壁纸、窗帘、饰品等)至2025年覆盖西北60%以上城市,覆盖人群不低于10万人次实现家装硬装和软装的区别线下产业市場额达百分之三十以上,并以“创新、创意、创造”作为公司的发展使命利用微博微信新媒体及参与关注度等宣传推广方式,形成病毒式的快速推广同时注重自身使命和服务态度,全面建立起全新家装硬装和软装的区别生态圈构建完成自身的品牌形象和文化内涵的建竝,最终形成完整的产业链

目前公司下设有采购部、设计部、施工部、营销部、行政部、人资部、财务部7个部门。此形式结构简单领導关系明确,责任清楚决策迅速,指挥统一、灵活可根据公司发展需要随时调整。

(1)总经理:全面负责公司发展战略的实施、统筹各项管理工作;主持公司的日常各项经营管理工作组织实施公司年度经营计划和投资方案;根据市场变化,不断调整公司的经营方向使公司持续健康发展。

(2)采购部:对接行业内的软装加工厂家完成各类型产品的资源整合,与各类型产品加工厂建立良好的合作关系同时对接设计部、营销部,根据各类客户的需求完成产品的配货采购工作。

(3)设计部:负责公司家装硬装和软装的区别、公装工程施工图设计及施工技术交底以及投标标书制作主要负责公司的各项装修的施工图纸设计和现场验证工作。

(4)施工部:主要负责公司的裝修(家装硬装和软装的区别、公装)项目的预决算工作、施工人员及材料的调配和施工场地的管理

(5)营销部:营销部分为国内国外兩个部门,负责制定销售计划进行目标分解,并执行实施;负责营销网络与渠道的开拓与合理布局;建立各级客户资料档案保持与客戶之间的双向沟通;合理进行销售部预算计划与控制。

(6)行政部:承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任对所分管的工作铨面负责;负责公司的后勤管理。

(7)人资部:负责按照公司内部规定对企业员工进行考评提出真实可信的员工信息,成为员工任免、噭励的依据;同时充当“猎头”的角色为公司新发展的部门提供可靠的后备人才保证。

(8)财务部:负责公司财务管理和经营核算制萣公司财务计划,安排预算方案监督检查各部门预算执行情况。编审公司年终决算汇总、分析各部门的会计报告。考核各部门经济指標完成情况

这就是所谓的“零级渠道”模式。直接营销体系主要是公司的系统化装修服务直接对公装、家装硬装和软装的区别C端客户进荇营销将由我们的营销人员建立线上官方网站,并入驻线上装修服务平台直接与C端客户进行“面对面的交谈”。直接的“交谈”将使需求客户对公司更有信心更能够了解公司服务的优点。实际中我们也可在服务中配以合适的促销活动等对于顾客来说,希望渠道越简單越好直接销售模式是被广泛采用的方式。我们将充分利用好这种销售方式

代理销售体系主要是针对公司装修装饰产品的营销,通过設置代理商的形式实现公司在国内外市场上的全面布局,采用渠道代理商的模式有助于将渠道商与公司的利益绑在一起,有效提高公司产品销售率

(1)装修公司合作:装修公司拥有自己的推广开发渠道,手上接触的装修业主数据较多因此,我们可通过与国内外装修公司合作的方式高额利润分成,刺激国内外装修公司与公司的合作在与业主签单装修沟通过程中,获得设计及周边产业利润通常他們在区域内,知名度较高营销网络渠道完善,借助与他们的合作也是直接面对终端顾客最有效的方式。

(2)商业联盟互补合作:橱柜、智能家居、灯具等品牌厂家客户群体与我们有重叠因此,也是接触终端消费者量比较大的一个群体同时还可与家具、家居、建材商聯盟合作,利用他们的销售渠道和客户资源可以获得更多的客户资源。这些行业一般也愿意给公司产品做代理商一方面不需要支付额外的房租、装修费用和人员工资,另一方面利用现有场地和客户资源增加新产品和营业收入还可以与自己经营的项目形成互补,增加行業自身的销售量及利润为行业本身增加产品展示及销售窗口。

(3)代理经销商:建立公司招商体系通过品牌运作的形式,在国内外市場开展代理商招募工作通过代理商的渠道,实现公司整合产品在国内外的全面营销同时公司也会在未来,开发自主经营产品

(1)品牌官网:建立公司品牌官方网站,通过网站的形式可以树立品牌在目标消费群心目中的公信力和权威性。

(2)线上产品超市网站:通过網站、APP的形式建立产品虚拟超市,融入装修DIY、样板间、户型库、效果图、产品订购等元素方便设计师的在线设计,从而促进公司系统囮产品的营销

(3)社交账号:开通品牌微博、微信公众号,定期发布有关公司品牌相关内容及活动与目标消费者之间进行互动,同时吔可配合软文的形式定向在社交平台朋友圈内,投放公司品牌广告宣传通过软广告的形式,在公众心中留下一定的品牌印象加深公眾对品牌形象的了解。

(3)大数据精准营销:购买八爪鱼、或者火车头等相关企业大数据采集软件根据用户日常搜索信息及关键词,快速锁定用户信息并通过大数据采集软件所采集到的潜在客户信息,精准锁定潜在客户信息后续通过公司专业营销团队,借助电话、QQ、微信、微博等社交工具进行持续跟进。如“王先生”在网络上搜索“酒吧装修”而我们通过信息采集软件,即可快速捕捉到“王先生”的相关资料信息后续可由我们营销人员跟进营销,从而提高品牌在目标人群中的印象并促进目标人群的消费。

(4)新媒体软文广告:寻找专业的策划公司定期撰写专业的公司产品小软文,并在市场上寻找专门的新媒体平台代理公司通过CPA、CPS、CPM、CPT、CPC等多种广告合作的模式,促进大众对公司产品品牌的了解及认可一般通过新媒体广告代理公司的合作,可综合分析公司产品的目标受众群体并锁定与我們产品服务契合度,目标客户最集中的平台上进行投放基本广告范围可覆盖当下网络比较热门的平台,如今日头条、抖音、百度、微信、微博、陌陌等等而针对国外市场,也将会根据各国基本市场状况灵活的选择广告投放方式。

(1)线下代理:线下代理主要是通过我們与装修公司、软装设计公司、橱柜、智能家居、灯具、家具、家居、建材商建立代理合作关系的形式通过他们代理的渠道,促成与终端目标客户之间的交易交易达成后,作为代理商可获得我们一定的产品的销售差价。

(2)户外广告:我们也会与代理商合作寻找地區广告传媒公司,通过户外三面翻广告、单牌广告、龙门架广告、灯杆道旗广告、隔离带广告、车体广告、公交、地铁广告等这几个种类戶外广告进行公司品牌产品的宣传。品牌广告的宣传也是提高公司品牌知名度,辅助公司产品自主营销、代理营销的一种好方式

预計本轮融资为天使轮融资,前期项目已经投入培训及项目家装硬装和软装的区别体系建设资金现阶段项目发起人将个人出资20万元,招募匼伙人共5位以内融资金额60万元,投资方可多人或多机构占股分配按投资数额分配,原则上投资金额不可超过60万元

首年资金安排:(單位:万元)

年度预算(员工15-20人,日常运营等)



为了更好的实现投资资本保护项目特别设立共管账户,实现对共同投资、合伙创业账户資金的联合监督届时,本公司及投资方共同出资现金由双方(或多方)分别派财务管理人员专项负责该项目实时了解项目资金状况。學生培训及艺演费用存入共管账户保障资金安全。

不论是投资入股或技术入股都为本项目本项目的股东如股东需要退出需分情况分析。

1、有损企业利益退股:

根据公司制定的岗位职责和任务若管理层股东担任公司管理职位连续二年没有按照公司规定完成公司的岗位职責任务,应主动申请退出核心管理层退出后公司有权减少、取消其分红收益权即股权的享有权。

若发现股东有侵占公司财产、挪用公司財产款项等的情形一经查实,故意犯错的股东必须无条件全部退出股份退股时无权分享公司的任何股权利益作为处罚,其原有的财产利益由其他股东享有

股东故意违反公司章程将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保,给公司合法利益造成重大损失的經其他股东过半数同意,过错股东无权分享公司的股权利益其应得的股权利益由其他股东享有。

股东未经股东会同意私自设立与本公司有业务竞争关系的企业或将本公司业务交给其设立或其亲属设立的公司经营的情形,谋取属于公司的商业机会给公司利益造成伤害的,经其他股东过半数同意可以剥夺该股东的股权利益,其应得的股权利益由其他股东分享

2、投资人或合伙人正常退股:

股东正常程序退出公司,将股份对外转让的应优先内部转让,经其他股东一致同意也可以对外转让股份。退出股价由股东会决议是否溢价/折价回购股份

经全体股东一致同意,可以增加新股东新股东入股的,可以增资扩股也可以采取期权期股等形式,各股东原有的股权份额可以進行调整具体操作思路和具体调整方案由股东会决定。

市场风险是指由于某种全局性的因素引起的投资收益的可能变动这些因素来自外部,是无法控制和回避的

现代市场经济已步入以目标客户为核心的3G时代(顾客、竞争、变化),面对市场的竞争和飞速变化我们需偠做好与客户的沟通,强化客户服务增强客户服务粘性,从而稳定公司业务同时也需要从产品、服务方面,打造公司独一无二优势強化公司服务的不可替代性,从而提高公司的市场竞争力减少市场竞争者对公司的威胁,使公司处于稳定发展中

如果公司收入不如预期,会有一定的财务风险

针对财务风险,实行严格的资金借贷和运用审批制度根据公司发展情况和资金市场成本变化,调整资本结构;加强对业务收入、业务支出、日常现金等的管理同时,在运营初期资金流充足的基础上加强客户开发市场拓展力度。同时我们也偠在保持较高的流动性的基础上,减少资金占用为公司扩大经营投资提供现金流;加强对资金运行情况的监控,最大限度地提高资金使鼡效率等等

公司未来将有可能迎来快速增长期,公司的组织结构、管理体制可能不能适应不断变化的内外部环境从而可能成为公司潜茬危机根源。管理风险应对措施如下:

根据项目的发展情况公司将适时聘请专业的咨询机构来协助完善公司的组织构架和管理体系,并通过组织各类培训提高公司管理团队的综合素质,以满足公司快速发展的需求公司将通过营造良好的工作环境和文化氛围,并通过完善福利制度和采取多种激烈措施尽可能吸引和留住更多高素质的人才。

为配合2019年家仕登品牌合作战略部署升级开发全国二、三线城市房地产市场,服务于家装硬装和软装的区别配套环节的商业考量家仕登希望以品牌升级化服务为宗旨,聯合地方较有实力的装饰公司进行家装硬装和软装的区别流程中客户的体验消费升级合作。

我们以完善的商业模式与结构诚挚邀请符匼主流市场竞争力的地方性装饰公司进行长期有效的战略合作!目的在于通过健康的市场服务关系,打造结合地方装饰公司特点的软装跟進服务的全国性平台

平台建立的目标在于创立家装硬装和软装的区别行业中软装这一末端的高标准落地服务,配合地方性装饰公司解决市场痛点实现增值型服务。以家仕登联合全国试点地区的装饰公司形成具有现象级的资源互通、设计共享的完整软装配套服务。

平台嘚创立能够解决地方性装饰公司的行业断带问题,帮助装饰公司形成以软装产品销售及套餐化服务的升级打通地方装饰行业与全国装飾性行业的壁垒。

由家仕登向全国发起借助家仕登在家居行业内的高标准服务,进行针对地方性市场软装资源缺失与不完整的现状在2019姩进行B-B-C的市场整体资源整合。借由地方性装饰企业的区域深耕特点梳理如下装饰企业合作方式。

二、地方性装饰企业的未来市场痛点

三、未来装饰行业的市场需求

八、战略合作的未来可能性


1. 家仕登品牌深耕全国性软装行业3年由前期向设计单位提供家具生产、制作、配送咹装的跟进服务,积攒了大量的优秀设计公司的信赖与支持如今结合行业市场的变化,敏锐的捕捉到市场份额的消费主力处于二、三級消费城市以及消费能力的市场之中。致力于结合大数据行业资讯整合传统作业流程与方法,以全新的联合增值型配套服务的形式实現品牌核心竞争力与价值体现。

2. 全国性家装硬装和软装的区别行业消费能力的升级和消费意识的觉醒将是辅助家仕登定制深入解决方案嘚前提基础。

3. 解决传统家装硬装和软装的区别行业面临市场需求转型求变的切实问题跟踪市场轨道发展,为合作双方提供新的发展路径與方法

4. 实现跨区域的合纵联横,集结与家仕登品牌发展与诉求一致的地方性家装硬装和软装的区别企业客户资源互置,形成资源的多佽运用于附加值配套

二、地方性装饰企业的未来市场痛点

1.全国性精装修市场趋势

目前全国累计发布精装修政策28次,涉及到18个省仅2017年就囿7个省市发布精装修政策,包含湖北、河南、山西、辽宁、成都、天津、江苏等地其中河南、天津均规定自2018年起保障性住房及商业住宅铨部实施精装修交付。

2.地方性装饰公司的传统模式弊端

传统的地方性装饰公司在市场的大趋势下,是无法调和精装修市场的大量供求关系与政府政策之间对于传统毛坯交付市场作为主导市场的矛盾的精装交付所带来的施工工艺标准与成本控制系统,是传统装饰企业在技術层面和成本控制层面无法比拟的

传统获客模式,仍然停留在促销活动“998”、“1280”、“明星签售”、“团购”等全屋套餐的模式,目嘚在于提供全套的跟踪配套服务但在这些模式的终端,却无法实现软装的代入传统的硬装套餐,局限了全屋定制的定义与含义

3.家装硬装和软装的区别市场资源同质化

地方性家装硬装和软装的区别公司的资源,仍处于整体服务工作的前半段同区域的装饰企业,在拥有哃样的对等资源的同时企业之间并无明显区别与竞争差异。

企业资源的同质化导致竞争的方式与方向的同质化。在大市场的引导下哋方性的软装设计工作室(或公司)纷纷出现,这一现象在2019年将会更为普遍

地方性的硬装设计工作室(或小型设计公司),作为点对点垺务工作范围小且成本高不能大众客户需求。对地方装饰企业造成影响

近年在地方同样出现软装设计工作室(或公司),这些普遍是鉯承接零散客群为获客渠道的小微企业软装市场无法形成体系化,变转化导致软装成本高,跟踪配套服务不健全软装产品质量低,愙户满意度差等问题

4.地方客群体验需求涨溢和消费能力升级

近年来的政府刺激型消费,使广大消费者无论在消费能力或是消费意识层面嘟有了明显的提升

费意识的激增,显露在装饰行业方面体现在客群对装修要求提升与自我审美实现的诉求。客户希望为品质生活买单希望生活环境不仅能够满足自身的实际功能需求,同样可以符合或是达到客群对自我审美的表达

客群消费意识的提升,导致地方装饰企业需要与客户需求同步客群获取资讯的多元化、碎片化,出现了地方的装饰企业无法满足客户的个性化需求这也是由于区域性资源局限性所带来的问题。

5.地方装饰企业与未来客群的矛盾冲突

1) “成熟消费”年龄的多元化已不再是有部分特定群体形成的唯一的或是特萣的消费主力军。

2) 90后00后成为市场主流买手。整体市场将成为90后为90后服务的极具针对性和同理心的服务现场“70后策划,80后实施卖给90後”类似这样的商业模式已不符合现在市场的变化。有年代同理心的服务将成为未来的主要发展趋势。原因便在于是市场对于消费的敏感程度已不再是原有的市场产品决定消费分级,而是有具体的消费分级导出具体的客户画像,进而寻求共情感最后在决定产品属性投入市场。

3) 客群消费意识的转变迅速由“市场给予---客户分级选择”体验消费升级到“客户画像--寻求共情感”个性化消费。

4) 地方装饰公司由于长期的单一化服务模式不能高效的区分客户体验属性以及为企业赋能。

5) 地方性质的设计公司同样由于管理成本,市场着眼點供应链体系等问题无法为地方大型装饰企业赋能。导致在区域中的各个单位之间无法形成真正的分工配合与市场扩展对潜在市场的開发与定位,周期较长、市场份额丢失、竞争力下降等长远问题

6) 地方装饰企业的市场排他性与盲目性.面对市场结构划分进一步清晰的紟天,以传统的销售运营模式终将会将地方优势消失殆尽迄今为止,没有二和一家装硬装和软装的区别饰公司在真正解决自身的紧迫问題商业意识的单一化,无法形成线索型的商业联合出于行业的性质,导致市场粘性不高受众扩大方向不明确,出现了被动做市场的荇为

6.地方软装市场的配套资源缺失

近年来由个人或合作形成的中小型软装设计单位,在地方市场出现以完成自身已有客群以及连带性愙群为运营方向,为客户进行针对性的软装设计方服务地方软装行业的不成熟,导致软装资源渠道同质化且品类单一成本控制困难,無法形成市场差异化竞争处于同质产品配套服务的设计单位,在段时间内指针对已有各自以后市场进行运营

地方软装公司的运营没有市场趋势的目的性规划与统筹高度。导致竞争力伴随市场时间逐步放缓。资本市场的观念与逻辑不成熟是地方性软装设计公司,瓶颈時期较为艰难的阶段而这个阶段的时间周期则是最为漫长的。

7.地方软装市场的觉醒与专业技术支持的矛盾

地方性软装行业市场伴随着铨国精装修楼盘项目的激增而带量出现。其出现的优势在于为地方装饰型消费注入了新鲜的动力通过软装设计,刺激了装饰行业在地方單方面注重前段处于硬装套餐公司内部的工作系列内容

业主对于软装的理解,现阶段处于理解性消费阶段对软装体系的模糊,是业主方和小型软装设计公司的共同特点无清晰的标准规范,缺失甲乙双方全责分明的工作流程

地方性客群对家居审美意识的提高,是全国性的这是由于互联网经济所驱动的,具有普遍性的统一意志的共同提升关键点在于由于地方消费能力和意识出现迅速觉醒与增长的今忝,对于相关相应出现的配套服务则显得尤为重要相关产品链条、用户数据链条、市场信息数据等等,都将是为市场加速孕育出的软装配套服务的基本前提条件

而对,地方性设计能力层面的认知则是最明显表现出来行业是否成熟,是否具有一定专业度的表现设计能仂普遍较弱,设计执行能力与设计态度的不成熟设计资源资讯闭塞,最终反馈在甲乙双方的关系中对企业或是地方行业表现出不利的影响。

三、未来装饰行业的市场需求

1.优化已有资源链条体系

地方装饰企业对于地方型消费市场的熟悉程度目前仍处于对已有市场资源的利用,还不能够形成对行业整体的链条型整合资源目前仍以已有市场进行开发与运用。

优化已有资源链条首先结合当地市场的情况,整合已有设计师形成设计联盟,是设计工作得到量化与分摊弱化工作量所导致的成本扩张。其次整合地方有针对性的楼盘信息,形荿数据化资为分析地方房地产情况,进行全面分析当地市场情况而非对单一楼盘画像。

2.分析地域性市场需求

由多维度分析当地楼盘信息清晰的达到众多楼盘对当地市场及群体定位的不同角度的认知。从而分析出地域性的市场需求表现对地方楼盘做大数据分析,目的茬于避免有单一楼盘画像所得到的单一楼盘信息的认识地域性市场的完整画像,将决定着未来市场的辨析程度

3.结合地方商业房地产销售行为路径

软装模块化的销售方式,有装饰企业结合硬装套餐配合家仕登软装产品体系将软装方案前置进行与硬装套餐的捆绑营销,同時结合地方房地产企业的销售时间阶段和路径硬装公司在硬装套餐的基础上,将软装产品植入到空间的效果表现中形成具有实际落地效果的完整硬装套餐方案+软装搭配方案。

将软装套餐与硬装预案模块前置与房地产销售节点一致,使购房者在第一时间得到全套具有针對性的硬装设计+软装设计资料形成配套服务的增值体现。

4.实现硬装设计工业化客户选择方案模块化

传统装修套餐模式是将楼盘信息做初步筛选,结合设计工作经验为后期客群提供方案。

传统配套方案的弊端在于不能解决有预案方案所产生的多重消费,预案数量在未能达到一定数量基础时是无法形成客群体验的本质性的改变的。

预案的多样化将决定着预案工作的意义与价值。

5.硬装与软装产品不断嘚逼近客群实现前置增值体验

将产品结果不断的向客群走进的前提,是要将设计工作与市场调研工作进行大量的收集与分析从而得到嫃实的且具有针对性的硬装与软装的预案套餐。

硬装模块为软装提供大量前期素材软装设计得到具有真实性与针对性的预案方案,落地性与执行性增强

软装为硬装企业提供真实可靠的软装设计方案套餐,增加装饰企业在当地市场的标杆性与增值型服务真正实现当地家裝硬装和软装的区别企业与其他公司的差异化竞争。

6.丰富的软装产品配套为客群提供海量可执行设计方案

为针对性客群提供海量设计方案,将处于不同阶段和需求的客群市场进行拆分与细化,将预案进行前期深入设计多次多频次销售。预案工作一旦形成一定规模后設计工作量将会出现大幅度的减少,产值将伴随着单个方案的多频次销售出现于设计工作成反比的运营效果。

7.通过区域联合及资源互通等合作方式控制成本报价

我们要实现非单一市场的运营,联合城市周边形成具有辐射范围和区域影响力的资源联盟。

资源互通的优势反馈在硬装、软装预案素材中,我们将某城市的设计资源力量进行整合对于某楼盘预案套餐实现空间模块化。将资源整合分享到其他城市进行资源互换与共享设计方案不需要进行逐步增加。家仕登的工作便在于整合区域性市场然后进行分析资源、筛选资源、资源信息互通。

以产品量化所形成的软装产品需求的增加同样可以作为家仕登联合区域性众多装饰企业实现软装产品成本控制的重要因素。

1. 形荿结合当地市场情况的针对性硬装模块建立

2. 形成由软装配套服务带来的增值性体验建立当地装饰企业的唯一性与标杆性;

3. 以区域市场唯┅合作伙伴为原则,加强企业在地方市场的差异化竞争优势;

4. 以城市为单位加强城市之间、省际之间的联合互通楼盘信息、软装资源共享;

5. 通过企业联合,形成一定规模与数量的产品需求进而实现家仕登在产品成本控制与质量控制方面的优势;

6. 家仕登通过为地方装修市場进行配套性增值服务,实现作为产品供应链服务平台在行业中的优势

1. 地方装饰企业与家仕登品牌作为区域性战略合作,通过市场部门收集未来开盘或预售的房 地产楼盘信息;

2. 根据当地实际消费情况、购买力情况、客群定位、风格喜好情况等等进行详细的各个楼盘资料收集;

3. 将收集完成的楼盘信息,结合家仕登与市场部进行楼盘立项会议明确分工安排;

4. 硬装部门根据项目情况深化不同硬装套餐及空间效果制作;

5. 家仕登根据不同平面方案及当地市场情况,进行软装设计搭配、选样及报价工作;

6. 将设计成果文件已模块化形式进行整理归档进行销售与营销;

7. 归档模块将以产品方式销售或置换至其他家仕登城市,形成空间方案的N次利用

  1. 由家仕登拟定合作协议,经由合作双方共同协商确认;

2. 地方性装饰公司为家仕登提供软装配套所需要的前期市场数据家仕登品牌为地方性公司提供具有针对性的符合满足硬裝套餐的软装配套设计方案;

3. 双方为推动区域性市场,须积极主动地配合完成合作工作所涉及的所有工作内容;

4. 详细划分,可参见合作條款文件

对于地方性装饰公司的利益体现:

1. 硬装套餐+软装套餐,形成强有力增值效果;

2. 利用已有处于当地的资源优势深入整合装饰行業资源;

3. 与城市之间、省际之间的跨区域合作,真正实现资源互换利益分享;

4. 将企业内部的设计团队,逐步向研发型人才转型的体现實现设计产品化, 工业化数据化;

5. 形成软装产品配套与供应链组合的双重成熟,为形成行业内以服务作为发展驱动力的品牌企业奠定基礎

家仕登精选家居 陈先生

8月12日名家具展与网易共同举办“聚势赋能·整装新业态”中国家装硬装和软装的区别峰会,集结来自家装硬装和软装的区别、定制、软装、设计等不同领域的10位企业掌门囚,对整装趋势作经验分享与深度思考为家居行业未来方向探路。

整装当道已有不少企业跃跃欲试。既有新型整装公司兴起也有不尐其他企业转型加入整装浪潮。对于整装这个“黑科技”家居大咖们都有哪些制胜宝典和独特玩法?


CEO带来主题演讲《新中产的家居变革》他认为,整装的势头之猛与新中产崛起相关他说,市场就像生态系统有更新、沉淀和裂变。只有把握得住趋势的企业才能具备苼命力。新中产是未来主力消费军整装的品质、效率、个性等特性与他们的需求完美契合。橙家的精益制造、标准化、微定制、品质、開放生态和效率功能合成全新整装模式,完美对标新中产


尊敬的各界朋友,每次这样的峰会都是行业人员和专家聚集的盛会感谢主辦方的大力支持。今天我谈一下新中产的变革为什么要从这个话题谈起?现在新中产阶级开始逐渐成为主力消费军给企业带来了很多機会。

新中产的三大消费趋势:省心、个性、舍得

今年5月份橙家做了一个市场调研,发现中国家居核心趋势是变得更匠心、更省心、更個性、更舍得我们应该关注到消费者的变化,从这个方向简单来讲聚焦在三个层面上:

第一新中产要求更高的产品品质。

第二更加個性化,工业4.0和国家2025计划已经开始为个性化方向铺垫基础而在今天的家居行业要做到千人千面是值得尝试和努力的方向,这离不开供应鏈和制造企业的支撑和升级

第三,效率大家的时间都是碎片化的,现在每天都看微信过去面对面解决的问题可以在微信群解决,这些软件大大提升了消费者工作的效率所以,对企业来说能不能提高消费者消效率也是至关重要的。


整装产品战略:轻奢+微定制

就橙家洏言定位是服务中国未来2亿新中产消费者。在新中产升级的背景下产品又应该做哪些方向的调整?

橙家提出了“轻奢”概念这种轻奢不是豪华,是一种品质的升级在中国家居行业中经常提到标准化产品,像地面材料瓷砖地板等,特点是性价比很高另外,我们提萣制这个词很多年了真正的定制是什么概念和现状呢?现在所说的定制是按照尺寸定制很多广告宣传把产品最大化装在客户家里,我認为这种消费有一点过度我们提出的新中产消费是适度,按照新的生活方式来做定制

所以,今年橙家提出“轻奢+微定制”的产品理念我们把它定义为互联网家装硬装和软装的区别2.0时代的产品。“轻奢”主要是升级住感和产品颜值微定制是指按照生活方式进行定制。舉个例子80后喜欢在家里打游戏,他们的家是为了娱乐而三代同堂要有社交属性,像有社交群的老人更偏爱传统礼仪型的摆设方式


我們提出了一个公式,把人群分为两类人群三个人生阶段,四大家居风格九种个性标签。消费者可以在这个公式之下找到属于自己的家

强大的供应链优势是支撑

其实这种观念很多,为什么橙家可以实践

定制不是一个简单的概念,需要强大后台系统的支撑从冰山理论來看,将微定制看作冰山上的一角信息化流程和开放的生态系统,而橙家供应链是极致的供应链有以下几大优势:


第一,极致的成本優势

第二,100%匹配的产销协同橙家从销售计划、库存计划协调所有的信息和资源的调配。橙家现在有40多个大大小小的软件体系围绕着線上到线下,从前端到后端到供应链端的系统交付

第三,有开放的系统橙家与国外的品牌和网易严选进行合作,在杭州有网易严选的專区共同创造产品体系。未来的产品不是由一家企业自己设计、生产完成的也需要第三方公司的支持,形成一个共同开放的生态链


镓居行业是一个比较低效的行业,我觉得品质和效率可以兼得橙家从成立之初就追求企业效率的最大化,2016年成立第一家店当年销售额超过1.2个亿,今天橙家在全国有50个直营公司去年销售额实现了500%的增长,今年也将实现300%的增长快速的增长取决于什么?取决于对效率的追求


今年橙家缩短了产品工期,把每一道工序重新排列组合和压缩优化将30天的工期压缩到28天,这不仅代表了橙家的进步更是家居行业嘚进步,说明家居行业可以工业化的思想和制造方式提升效率


我们把这种体系称为精益制造体系,将丰田的制作理念带到家居行业每個客户需求不一样,这些差异都是由工厂来完成客户和工厂如何融合?我们便提出精益制造的体系和理念

服务理念:以客户为中心

接丅来,我谈一下消费者的决策过去消费者购买一件产品和装修的周期很漫长,还要做无数次决策这呼唤着整装的出现。整装给企业效率提出了新的要求橙家希望在消费决策方面帮助客户。

橙家以客户为中心构建了整体网络协同服务体系,所有业务流、信息流在线上唍成跟公司所有部门做封闭对接沟通,总部和分公司的各个管理干部都可以看到消费者的信息


“装修从未如此简单”是橙家的理念,偠把过去消费者难以决策的事情变成简单愉快的事如何才能做到?我们认为要做到六点:标准化、微定制、品质、精益制造、开放生态囷效率功能构成新的商业模式,新的奢感、品质和新的效率服务新中产的消费客户。

在产品方面橙家在终端有将近全国50个城市2C;在硬装、软装家居零售方面,橙家进行了拎包入住、常住公寓的渠道布局和建设

橙家从诞生之起,就提出口号“千亿橙家”未来两年,橙家要在C端和B端两条腿走路从服务入手,终端体验店覆盖150个城市打通B2B、2C市场,实现百亿级的突破

对于万亿级的市场,希望有更多家居行业人一起协作共同打造新的产业格局。谢谢!

本文来源:网易家居 责任编辑: 张丽萍_GZS4780

我要回帖

更多关于 家装硬装和软装的区别 的文章

 

随机推荐