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用户通过汇泉消防平台购买的商品全部由供货厂家(商家)选择其合作的物流、快递等运输配送方式进行发货。
用户可在用户中心订单查询中查看运输方式及运单号

鼡户在接到运输公司电话通知货物到达后,应在三日内进行商品验货、收货商品核对无误应将订单余款支付给运输公司进行代收款。
如超过三日未办理提货则货物返厂,预付款转为违约金订单终止。

汇泉消防平台商品的退、换货应在以下规则下进行:
1.用户在商品订单提交后商家未发货的情况下,可以全额退货、退款;
2.用户商品订单提交后商家已经将货物发出、且用户未签收的情况下,用户提出退貨的用户承担退货返厂产生的往返运费后,余款全额退还;
3.用户在商品签收后商品没有质量问题且不影响二次销售的情况下,支持7天內退货退货返厂所产生的往返运费由用户承担,余款全额退还;
4.用户签收超过7天并距离提交订单不超过30天客户退货的要求商品不影响②次销售,且退货总金额不超过原订单10%退还客户退货商品总金额的80%;
1.不能进行二次销售的商品,不予办理退货
2.商品订单付款开始,超過30天的订单商品不予办理退货
1.订单预付款支付退款的,由汇泉消防平台对用户进行支付至用户账户用户申请提现后,每周五由予以转賬结算
2.订单预付款不足以支付退款的,由汇泉消防平台协调生产厂家予以退款款项由厂家直接支付给用户。

为了更好的保障用户的利益用户在汇泉消防平台的每一笔订单都会生成签字、盖章后的商品销售合同。
在用户提交订单后可以在订单中心,选择先签合同还是先付款
1.选择先签合同,您将会看到对应的合同文本您下载、打印并盖章后扫描件发给客服,客服将会打印该合同并盖章后扫描回传给您;
2.如果选择先付款您付过款后,网站会自动生成卖方签字、盖章后的合同您下载打印,然后盖上章留档即可该合同等同原件!

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