商品有问题说好退了货给我运费,商家违背了承诺,我举报了他们象着商家咋办

  • 客服不处理
  • 退款,道歉,作出处罚,退货

本人已经撤销投诉淘宝平台已经解决问题。



收到货物第一时间联系客服说明情况客服态度恶劣,不承认发错貨我把实拍照片给客服发过去,客服让我退货我说是你们的过错,运费应该你们出客服同意,我问运费怎么给现在直接退货你们收到不给我运费怎么办,客服直接把我拉黑联系不到店家。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人更不要给陌生人汇款,谨防被骗如遇诈骗请及时报警。

  • 优惠券问题,私自乱扣商家钱款
  • 赔偿,改善服务

已分配商家 拼多多客户服务


买家收到货以后以尺寸大小描述不符为理由申请退货退款,系统在未经过商家同意的情况下同意退货退款这边联系买家是哪里不符合,买家表示一切佩戴均比较合适就是自己不喜欢,随意填写的理由这边偠求买家修改理由,买家说不会操作这边留言给售后页面,客服无视留言内容退货后依然从商家账户扣除9元作为运费补贴给买家!是買家自己的问题导致的退换货,平台不作为严重侵害商家合法权益


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷不要轻信第三方机构或个人办理退費以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人更不要给陌生人汇款,谨防被骗如遇诈骗请及时报警。

A您好~请问消费者在实体店购买商品时,由于商品缺货商家承诺邮寄给顾客但顾客收到货后发现货品有瑕疵要求退货。此要求是否符合新修订《消费者权益保护法》中關于无条件退货的规定

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