联通更换光猫收费吗百兆光猫可以免费升级到千兆吗

  value="山东联通更换光猫收费吗 办悝宽带业务免费给千兆光猫老用户须要花钱才能更换">

  投诉编号:TS 投诉时间: 12:29 投诉对象:联通更换光猫收费吗 投诉诉求:换货 投诉进喥:投诉发布――>商家处理――>商家回复――>投诉解决

  消费者高先生投诉称:几年前在联通更换光猫收费吗办理的宽带业务,现在宽帶变成200兆了网速也达不到200兆的网速,工作人员说是100兆的光猫需要花钱更换光猫,这个不是我们消费者的问题为什么需要我们买单再說我办理200兆宽带时,营业员也没有说明需要更换光猫现在新用户办理宽带业务都是免费给千兆光猫的,为什么我们老用户就必须花钱才能更换这个问题明明是联通更换光猫收费吗售后的问题。订单号

投诉通平台审核通过 08:38

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