为什么我有没流量用了怎么办却用不了

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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-12 09:00 标签：没流量用了怎么办

建议核实当前使用的手机型号是否支持联通3G、4G网络联通3G网络制式：WCDMA，4G网络制式为：TD-LTE和FDD-LTE

使用联通3G或4G网络还需要满足下列条件：

所在位置有联通3G或4G信号的覆盖；

使用3G套餐戓4G套餐；

手机卡已开通3G上网功能或4G上网功能。

若均满足上述条件仍无法使用联通3G或4G网络，可联系客服咨询

如果手机终端支持4G，可在手機上找到“设置”点击进入后，找到“移动网络”界面再点击“网络模式”，首选网络模式选择“4G/3G/2G自动选择”如果附近有4G网络会优選使用4G。

如果手机上网使用4G需手机再开启“移动数据”，且手机卡也支持4G网络功能若开通4G流量包，因不同运营商流量包种类不同具體可咨询相应运营商客服。

注：不同手机打开4G网络的步骤方式有所差异具体可参照手机说明书。

如手机无法正常上网可根据以丅情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试看昰否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务例如号码用于违法、违规活动等。

【情况陸】在台港澳地区或国外漫游需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准

1、手机关机或重启试一下就好了

2、关闭手机流量数据关闭重新点开。

3、换一个地方试试可能因为所在空间信号不好。

手机流量不能用的原因：

1、手机没有话费停机了可以让朋友帮忙充电话费或者在无线的环境下自己网上冲话费。

2、看看当前手机是2g/3g/4g有时候信号不好的地方就算开着流量也不能上网。

3、如果都没问题的话可以将别人的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用则建议去营业厅换卡。