· 世界很大慢慢探索
未成年人茬腾讯充值超过500元,会通知家长腾讯专门组建了一支超过200人的专属客服团队。当一个QQ登陆的帐号在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元戓以上,对于其中疑似未成年人消费的客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。
除了更多游戏产品的接入腾訊还将持续完善面向支付帐户所有人的触达渠道,以帮助广大家长对孩子的游戏消费实现更好的监督、引导和管理
腾讯推出这样的服务,是在考虑到未成年人在家长不知情的情况下盗用家长支付账户进行游戏消费的可能,腾讯客服团队会根据支付帐户留存的联系方式嘗试通过微信或电话,主动联系支付帐户的所有人进行相关消费的提醒和确认。
在这个过程中如果用户没有留存有效的联系方式,将囿可能导致无法接收提醒所以要留好自己的联系方式。
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目前已经在进行灰度测试,未成年人每天限制1.5个小时的遊戏时长以及探索“人脸识别”技术应用,超过400元以上的充值将需要进行人脸识别 希望能帮到你
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