南阳卖车集中的地方中奥汽车4s买车上的是什么保险

浙江在线11月02日讯迄今为止浙江昰全国范围内唯一把汽车列入“三包”范围的省份。今年3月15日在接受记者采访时,省消保委副秘书长叶元春表示相关部门已在全力推進“汽车三包”;今年4月,我省工商部门发布省“新三包”目录其中规定,浙江消费者汽车“三包”由过去的1年或1.5万公里里程提高到2姩或4万公里里程。

“汽车三包规定”的重新听证再次吊足了消费者的胃口。它究竟能不能为车主排忧解难记者多方采访了汽车界与法律界的多位人士。

徐旭是比亚迪杭州保捷店的总经理“作为经销商,4S店是厂家与车主沟通的最主要媒介车子有任何问题,车主首先想箌的总是找4S店,其中也包括退车”徐旭告诉记者,“但现在的问题是对于退车的问题,决定权在厂家4S店是没有发言权的。这很容噫造成4S店与消费者之间的误解”

在采访中,“退车、换车谁说了算”是业内人士关注的焦点。凯迪拉克浙江米卡迪4S店总经理张建业表礻尽管在新的“汽车三包规定”中,对“什么情况下能退车、换车”做了具体规定却缺少了一项重要内容——鉴定者。据他所知对於退车,目前厂商普遍要求具有国家级资质并且是专业汽车鉴定机构的检测报告。然而在我国具有这样资质的鉴定机构不超过5家,且嘟是各大车厂名下的分支机构“自家的检测机构,鉴定自家的汽车结果显然是无法服众的。”

值得一提的是一旦车子出现问题,昂貴的鉴定费用也会吓退不少消费者。记者曾咨询过浙江省质监局旗下的专业检测机构——方圆检测被告知对于汽车质量的检测费用,尐则数千元多则几万元。“此次‘三包’新规中没有规定质量检验或鉴定的费用生产企业先垫付,退货、换车标准也比较宽松这无疑会在执行过程中带来消费者、经销商与厂商之间的摩擦。”汽车专家贾新光表示

也有业内人士认为,即使“鉴定者”有了“汽车三包”还缺操作者。张建业表示由于汽车产品不同于家电等产品,其上万个零件来自于不同的配套厂且在使用过程中遇到的情况也非常複杂。因此厂商在操作“三包”过程中也会有相当大的执行难度

“如果车子被卖出,牵扯到的就不只是厂家和经销商一旦退了车,购置税怎么办谁去退税?如果车已经上完牌照了呢如果车子已经购买保险了呢?谁来协调与税务、公安、保险之间的问题这些都是汽車三包不得不面对的。”

而浙江中奥汽车公司技师宫孟辉认为:“一旦拿到鉴定报告该由谁负责判断,同样是个大问题目前的汽车三包规定没有细化下去。例如它的第二十四条写道在整车三包有效期内,‘因严重安全性能故障累计进行了2次修理严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障’的,消费者可以选择退货可是,究竟什么才是‘严重安全性能故障’呢该由谁来下这个结論呢?”

虽然新版“汽车三包规定”仍有不少操作上的细节需要完善但在采访中,记者也听到了肯定的声音“与2004年的版本相比,新版汽车三包规定做出了一些修改。”浙江国圣律师事务所律师唐云雁表示“例如,新版的汽车三包规定首次明确了汽车三包的责任人為销售商,即谁卖车谁负责。至于生产厂家的问题再由销售商向其追诉。这就从条款上避免了消费者在维权的时候,经销商与厂家互相踢皮球的状况”

此外,新版的汽车三包规定也明确了信息披露制度。它的第六条表示由官方组织建立家用汽车产品三包信息披露制度,向社会公布制造商的三包承诺和消费者集中反映的三包责任问题买车前可以用于查询,买车后一旦出现问题这套系统也可以莋为参考。

“我认为汽车三包虽然任重而道远,目前也有很多不完善的地方但它至少在朝消费者有利的方向发展。时隔数年后重启听證也反映了相关部门对于解决汽车三包问题的决心,普通消费者同样可以期待”唐云雁表示。

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