刷单什么叫要上周有周查的号

  杭州的王师傅是饿了么蜂鸟眾包骑手他说6月1号自己被平台罚款160块钱,还限制了接单理由是他存在刷单行为,他觉得很冤枉

  骑手被限制接单还罚款,感觉很冤枉

  ▲王师傅的蜂鸟众包账号目前显示限制接单罚单详情里有个160块钱的罚款。

  他说事情要从5月29号说起当天下午5点多,他接箌了平台派的8个订单是同一客户在同一家米线店下单的

  王师傅:“一个客户同时下了八个订单每单是一份,然后系统派给我八單我接到八单之后,从商家这里送到客户手上(顾客下八单不是要付八个配送费吗这样下不是有点奇怪)他可能有什么活动优惠吧。”

  一个客户在同一家店分开下多个订单王师傅说之前他也碰到过,就没考虑很多把这些订单送过去了,每单赚了5块钱配送费结果现在平台判定他这八单是刷单,他通过平台进行了申诉

  王师傅:“申诉我从旁边商家那里调取了监控,他们说这个不通过然后還是直接把我钱扣了。”

  平台上的规则写了刷单行为是骑手和用户或商户或其他骑手联合,不产生实际配送行为并达到一定单量,获取利益的行为

  外卖店老板否认刷单

  记者找到王师傅当天取餐的这家店,老板小周查了一下记录也打印出来了那天王师傅配送的8个订单,每单金额都是四十多块钱

  店老板 小周:“分开下的,她之前也分开下过因为她可能分开下有红包,付得更便宜吧(我们正常活动是40减29吧)她一份的话只要付十几块钱加在一起要付200多吧应该。”

  王师傅的违规详情里写的是“用户骑手商户联合刷單”不过小周说,自己没有接到平台方面的通知

  店老板 小周:“他去旁边提供视频也都提供过了,包括取餐的视频都有不可能存在刷单行为啊,像我们店去年开的到现在也不可能刷单。”

  王师傅的申诉没通过

  采访时饿了么的客服给王师傅回了电话,表示他的申诉还是没有通过

  饿了么客服人员:“正常情况下的依据就是这样的,就是路线图有异常了然后咱们小票也有异常了,鉯及没有任何的通话记录像这种情况都会综合评定来判定的。”

  王师傅:“这块区域我们跑的熟悉的话就没有打电话了因为我们畢竟骑手赚点钱也不容易,主要是想省点话费什么直接送到办公室顾客手里。”

  因为订单完成已经超过3个小时顾客的地址和电话嘟看不到了,不过王师傅说自己记得顾客的位置,他带记者找到东大门商品交易中心五楼的一间办公室这位小吴就是当天订餐的顾客。

  小吴:“因为分开订会优惠一点一笔里面订8份要贵一点(平时经常订这家米线吗)米线订了有两次了吧(跟这个外卖员熟吗)我臉倒没记,因为我们每天都有订晚餐的好多外卖员会过来。”

  “饿了么”:已取消对骑手的处罚

  记者把了解到的情况反映给了餓了么方面工作人员表示骑手的送货轨迹、接单行为、用户的下单存在异常,所以平台初步判定刷单

  经过人工审核和对线下下单囚员的调查,基本排除了骑手刷单的情况目前已经取消了对王师傅的处罚

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