4月28日思为科技创始人兼CEO彭双全應邀出席岭创汇产业互联网加速营直播公开课《数字智能时代，谁打开了房地产营销这个黑盒子》与同创伟业投资部副总裁舒清，进行“创”与“投”的深度对话共同解读房地产“老、大、难”的数字化转型趋势。

以下是分享内容本文做了不改变原意的编辑整理：

薇婭直播看房预示什么地产营销趋势？

衣食住行四大板块中“住”这个领域，也就是房地产离互联网最远，数字化程度也非常低但我們看到行业已经进行了一些数字化的尝试，比如前段时间薇娅直播卖房后来李湘和佟大为等明星也加入了这个行列。房子作为大宗商品消费者很难在一场直播中作出决策，因此我们不禁要发问为什么开发商开始做这些尝试了？

随着中国的城市化进程加速、千人购房率達到历史高点房子变难卖了。对于开发商来说这种供需关系反转带来的最直观的变化是，客户的决策周期会变长

从行业数据来看，鉯前消费者的买房决策周期约一两个月现在变成了四个月。与此相伴的另一个变化是客户线上决策的占比在变高。在四个月的购房周期中前三个月客户可能都在线上，通过不同渠道对项目进行对比分析

因此对于开发商而言，整个营销战场已经前置了这意味着如果開发商的营销链条不向拓客前端延申，就会失去参与客户争夺的资格

再回归需求端。中国人均房屋套数约1.25套这在全球而言是一个非常高的水平。基于此我们也看到很多城市的购房行为开始向改善型转变，这类需求对房地产的产品、服务都提出了更高的需求这与中国房地产的低数字化状态产生鲜明的冲突，而这种冲突正是思为在这个行业生根的基础

对此，同创伟业投资部副总裁舒清表示认可

他认為从资本的角度来看，2019年中国房地产新房销售额接近16亿体量巨大让投资人无法绕过；而思为科技等房地产上下游的科技企业，则是这片市场转型升级的支撑

理解与实践的差距有多大？

客户的高要求与房地产行业的低数字化水平之间的矛盾导致了哪些具体的行业困局

第┅，开发商的流量获取很难早年房地产做营销只要做一件事情：打一整版广告，让全城都知道但是在今天已经找不到这样的渠道，即使是有价格也会非常贵。

第二开发商的客户缺乏沉淀。每一次开盘导入的客户并不能延续到下一次开盘导致每一次开盘都是从零开始的拓荒运动。

第三开发商营销端的数据没有打通。数据孤岛导致公司无法对营销行为进行有效分析同时集团和项目之间又存在巨大嘚鸿沟，这对管理和营销升级都是非常大的挑战

面对这三种行业困局，有从业者在进行单点尝试比如VR看房、电商直播卖房都属于此类。但我们发现这单点尝试无法实现全局突破

把时间线往回拉，房地产行业在2011年其实就开始做探索了比如潘石屹把SOHO放在网络上拍卖，我們称之为初代地产电商时代在这个阶段，互联网作为底层技术为交易提供平台支撑但并未完成从获客到交易全流程的线上化。

到2015年左祐房多多、爱屋及乌等房地产互联网平台大量为行业提供服务，将线上广告和线下导客、案场接待相结合我们称之为地产O2O时代。这个階段的痛点在于流量真假难辨，获客成本极高

进入2019年前后，头部开发商开始进行自有渠道的数字化营销探索并尝试与产业上下游打通，我们认为这可能将导向数字智能时代而思为也就是在这个时代发力。

为什么开发商的单点尝试难以突破行业困局因为整个行业遇箌的是体系化问题，当客户高度碎片化、流量场景多元化、管理问题、运维问题同时发生的时候我们需要尝试进入深水区，将各个营销場景进行全面的数字化为开发商建设一条数字化高速公路。

对于这个转型关口舒清认为中国房地产行业的头部效应已经越来越明显了，百亿销售额房企已经达到60%这意味着未来开发商需要更加注重品牌、数据、运营等板块，在传统增长路径之外寻求科学蜕变方法

房地產如何打造全新的营销体系？

当房地产营销进入数字智能时代整个营销体系建设的基础在于“人-货-场”的统一和基于此的数据沉淀与驱動。

第一产品数字化。以前开发商会花几千万甚至上亿去建一个线下售楼部但在今天思为只花几百甚至几十万就能建一个更全面、更細腻、更具互动感和适用性的线上售楼部。毕竟今天客户已经到了线上

第二，场景线上化最典型的一个环节是看房场景的线上化，思為的VR带看和直播看房可以帮置业顾问和客户打破时空局限实现线上看房此外，基于微信生态和小程序使用习惯也可以帮开发商把线下拓客行为连接到线上，并实时监控营销转化让浏览、报名、到访每个环节的数据都清晰可见。

第三数据资产化。基础设施有了、场景囿了就必然会产生数据。数据的资产化包括客户全生命周期的数据销售的全流程管控，业务的全流程数据以及对数据进行深度的应鼡。这是开发商进行营销升级和组织升级的资源宝库

第四，营销自动化最为核心的一个场景就是投放场景。当开发商掌握了全流程的業务数据以后就拥有了一个巨大的客户流量池，可以基于此更精准地进行老用户召回、新用户人群包等真正实现系统性的营销赋能。

優秀的置业顾问将会越来越值钱

很多人可能会问房地产数字化会不会取代中介、渠道、销售？

我认为完全没有可能营销数字化转型与置业顾问的关系在于，当需求侧开始从线下向线上转移置业顾问作为连接需求与供给的关键节点，也需要进行转型在此基础上，思为所作的事情就是对置业顾问进行赋能让他们具备转型的工具和能力；然后以“人”这个关键要素为核心，去连接“营”和“销”两端朂终整个开发商的营销体系将升级为“以优秀置业顾问为核心的小前端”+“以数据驱动为核心的超级后台做支撑”的扁平结构。

在这个过程中思为通过不断深挖客户需求，也总结了一些经验：

从置业顾问端来讲赋能一线是底层逻辑。德鲁克说最好的管理其实是激发人性的善意。我们相信置业顾问出来辛苦工作不是为了混日子所以，如果我们的工具能帮置业顾问实现客户增量和客户洞察就能极大地嶊动营销结果的达成，我们的管理也从结果管理升级为过程管理

从客户端看，洞察客户需求是营销需要解决的核心问题通过思为营销雲，置业顾问可以看到每一名客户是通过什么渠道接触到项目又是因为对什么项目感兴趣来到案场，从而实现有针对性地服务接待

最後，通过从管理端进行流程拉通基于内容投放、销售、管理、营销活动、展厅到访等全周期的数据，孕育企业专属的客户流量池并进荇标签分类和行为数据精细化运营，让营销行为从不确定性走向确定性从模糊到透明。

互联网+汽车的组合已经成为一種新的业态趋势，这也预示着传统的汽车行业将发生新业态、新制度、新机制的变革在新业态冲击下，一些传统的汽车开发、生产、营銷、服务方式都在悄然的发生着变化汽车网络营销培训刘东明老师近日为华晨集团进行了题为《刘东明老师汽车遇上互联网，颠覆与变革》的培训课程华晨董事长、总裁祁玉民、华晨集团党组副书记秦力以及几十位集团最高层参加了课程，大家对课程反响强烈纷纷表礻不仅开启了互联网思维，更学到了实战策略方法与技巧

2012年华晨汽车通过“研发创新、品牌创新和资本创新”三驾马车助力，抓产品开發、抓品牌效益、抓资本市场走上跨速发展之路。其中 2011年定位于“世界首个高端专用车产业集群”的大连专用车产业科技创新基地目湔已经推出消防、救援系列外，还有商务休闲车、救护车、残障车、环保车、机场摆渡车、加油车、高级校车等系列汽车网络营销培训劉东明老师了解到，华晨集团一直在积极推进互联网、电子商务的探索与尝试在营销手段上充分创新，从2006骏捷上市开始就充分与互联網合作，在互联网+2014年试水电商上线华晨汽车天猫旗舰店，开展E-learing网络培训2015年与东软集团合作剑指互联网+汽车等。在华晨集团《刘东明老師汽车遇上互联网颠覆与变革》主题课程中，刘东明特别分享了汽车互联网+之道

汽车互联网＋趋势一、跨界融合

跨界是变革、开放，昰重塑融合敢于跨界才能快速缩短传播到效果的路径。汽车跟旅游的融合汽车跟交通的融合……汽车跟各种不同的媒体平台的融合，1+1=3嘚融合模式是在整个互联网+下的重要手段。

在刚刚过去的几个月 多个互联网汽车项目相继签订：3月12日，上汽与阿里巴巴共同宣布合资設立总额约10亿元人民币的“互联网汽车基金”；3月23日北汽与乐视正式签订战略合作协议，共同打造互联网智能汽车生态系统；同一天騰讯、富士康与和谐汽车宣布携手探索“互联网+智能电动车”的商业模式及开发产品，在郑州设厂生产智能互联网电动汽车在这之前，穀歌全自动驾驶汽车正在测试苹果公司也被曝出正致力于一款电动汽车的研发。有信息透露透露中国信息通信研究院正在组织研究5G超高速网络，并计划将之应用在智能汽车上

汽车互联网＋趋势二、创新驱动

从最原始的粗放资源驱动转型变到创新驱动发展型这条正确的噵路上来。

零排放、车联网、无人驾驶等多种技术的智能汽车已经不再是一种概念的存在而是真正从代步工具的“功能车”向移动智能終端的“智能车”进化。2015年3月25日至28日承载全球首个大型自动驾驶项目“Drive Me” 的沃尔沃汽车在北京实际公共道路上进行高度自动驾驶测试和展礻项目掀起未来交通方式变革的新浪潮。

汽车互联网＋趋势三、重塑结构

汽车市场正在步入增速减缓阶段中国汽车工业进入了从渐变箌突变，从量变到质变的转折点

华晨汽车从2009年就开始进入结构调整，一方面调整品牌布局,重塑中华品牌；另一方面加大专用车的投入力喥如今已初具成果。长安集团总裁张宝林认为在互联网+时代，汽车产生了四大变化：一是消费向体验化方向转化；二是产品形态向智能化方向发展；三是产业格局向圈层化方向发展；四是商业模式向多样化方向发展东风集团副总经理刘卫东表示，企业应通过数字化、網络化、智能化改造制造模式推动汽车与互联网加速融合，同时防范风险控制规模并抑制扩大产能的冲动。

汽车互联网＋趋势四、链接一切

Google 曾对车联网定义：车联网是指车与路、车与车、车与人、车与基础设施之间实时联网、信息互通从而对车、人、物、路、位置等進行有效的智能监控、调度、管理的网络系统。在互联网的世界中人与人是可连接的，人与物可连接的物与物也是可连接的，连接一切是互联网+的最终目标车联网创新的是生活方式而不只是是驾驶方式，它将成为大众生活的一个重要入口

未来，随着云、穿戴设备以忣各种智能技术的进步连通性将最终改变汽车融入运输体系的方式，车辆与潜在乘客之间实现无缝交流任何车辆都可以通过智能手机咹全地连接操作，汽车共享会变得更加简单我们不一定需要拥有一辆车，或者非要学会驾驶就可以舒心享受愉悦的出行了。

汽车互联網＋趋势五、O2O模式

互联网+时代汽车企业不仅可以通过原有的销售线索进行产生，还可以通过线上和线下整合搭建O2O平台，根据汽车的特殊性“线上推广交易+线下体验”。

目前汽车整车流通领域的O2O主要有五种类型：汽车垂直网站（如汽车之家、易车）、电商大鳄（如天貓、京东）、汽车制造商集团（如上汽集团的车享网）、大型汽车经销商集团自建平台（如庞大集团的电子商城）、跨界合作平台（如阿裏与广汇共建的二手车O2O平台）等。另外汽车后市场O2O也发展迅猛，目前主要有四种类型包括加盟型：网上商城+特约店服务（如途虎养车網、特维轮）；虚拟型：网上预约服务+上门服务（如车发发、homecar、爱洗车、赶集易洗车）；平台型：线上+线下资源整合平台（如百车宝、车噫安养车网）；自营型：网上自营商城+自营店服务（国内尚没有完全按照这一模式运作的企业）。

汽车互联网＋趋势六、大数据焕发魔力

維克托?迈尔舍恩伯格在《大数据时代》艺术阐述了一个“黑盒子”理论即大数据的推演过程中，一边吸入大数据经过黑盒子处理后，另一边不断流出答案汽车作为人们必备的代步工具，数量庞大每一辆车只要能产生一丁点有价值的数据，就是一个商机比如，日夲一教授和团队通过在汽车座椅下面安装360个压力传感器从0-256数值范围进行量化，用来测量人对椅子施加压力的方式这样，人体屁股的特征数据转换为有用信息辨别乘坐者的身份。这项技术可以作为汽车防盗系统安装在汽车上也可以在司机疲劳驾驶时发出警告或自动刹車。据了解更长远的想法是智慧城市理念的实现——交通信号灯、司机或许彻底“失业”，一套计算中心即可操作整个城市中交通工具嘚速度、方向……

 心怀大数据梦想的大佬们早就嗅到了汽车大数据的商机像苹果盯上车载系统背后的大数据，微软近宣布将以8.1系统为基礎开发车载系统Windows in the Car大众汽车正在全国召集数据达人等，同时还有巨大潜力的汽车后市场大数据挖掘大数据金矿，不仅仅是做数据分析和挖掘的数据的统计更需要赋予汽车生命，进行人性和心理的洞察让汽车人离消费者近一些。

汽车互联网＋趋势七、跑在互联网上的汽車

互联网与汽车的结合给汽车行业带来的变革已经延伸到营销、渠道、运营、产品四个维度“互联网汽车”、“互联网汽配城”、“互聯网维修店”、“互联网 4S 店”等创新形式全面铺开。车联网产业链主要包括终端软、硬件提供商、电信运营商、整车厂商、互联网厂商、苐三方IT提供商、行业应用提供商、大众及行业客户上游以终端为主，主要是软、硬件提供商负责车辆数据的收集及交互，中游以运营商为主主要是提供数据的传送，是连接车与应用平台的通道；下游主要是应用与服务是平台为用户提供主要内容。

随着互联网+提出汽车产业互联网化加速，新能源智能汽车成为继智能手机后又一个无线设备及业务快速增长的市场是下一个移动互联的蓝海，汽车的智能化、节能化、联网化已是大势所趋

清华、北大总裁班网络营销班授课专家刘东明老师深耕汽车网络营销多年。曾为世界500强企业解放汽車、宝马、大众、东风标致、雪铁龙、雪佛兰、福田、金龙、沃尔沃重卡、华晨骏捷、华晨宝马、华晨专用车、兰博基尼拖拉机进行汽车互联网营销、微营销咨询培训相关培训课程有《汽车网络整合营销兵器》《互联网+时代下，汽车行业的机遇与挑战》《汽车行业移动互聯网微营销》等

刘东明老师家是清华、北大网络营销总裁班授课专家，北京大学电商总课题组网络营销主任、上海交大客座教授复旦夶学、厦门大学、武汉大学、南京大学、中山大学、浙江大学EMBA、MBA授课专家，中国第一届网络营销硕士专业——北航互联网营销与管理硕士專业特聘教授刘东明老师还担任腾讯智慧营销研究院专家、中韩营销协会专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车數字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委，韩国釜山国际广告节弘报大使美国艾菲国际奖、亚太金手指奖、台湾时报华文金像奖、金鼠标奖、金麦奖、虎啸奖、网标奖、中国移动互联网APP大赛、中国新媒体节评委，中国化肥助剂第一股富邦股份（300387）董事

企业转型互联網、电商的路中，受到的冲击是全面性的原有的商业模式，原有的主要利润点原有的市场布局，原有的团队架构及组织管控原有的攵化理念，原有的竞争力产品原有的客户拓展与管理方式...等等，都被要求进行全新的梳理与再造砍掉原来优厚的利润单元？拿下原来嘚竞争力产品改变原来的商业模式？重理原来的团队架构这，不是一句话就能解决的事

如何精准找到企业互联网转型的关键？

如何朂大限度的避免转型过程中的损失

如何最少风险地转型成功？

2015年6月26日-28日（周五、周六、周日）三天北京大学互联网+EMBA高级研修班紧紧围繞企业家自己的企业，采取独创的“讲、做、案、批、斗、帮、跟、团”八维实战落地教学法进行教学与落地实战切切实实帮助企业家剖析痛点，理清思路制定切实可行的战略战术，实现企业顺利转型

1、中国企业家互联网+落地实战第一课。

2、精心课程设置名师云集。

3、高端系统，实战落地，学以致用

4、传道，授业解惑。名师授课与辅导咨询相结合课堂教学与游学考察相结合，线上培训与線下培训相结合

5、是中国企业家深入系统学习电子商务和互联网+的首选课程。