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如果您使用的是华为手机连接wifi后出现上网慢或卡顿的情况,可以通过以下方法进行排查:
1. 建議您检查手机是否使用蓝牙功能如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试查看网络是否恢复。如无效建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进叺路由器配置界面查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接
5. 建议您在设置中搜索还原网络設置,根据屏幕提示还原(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测