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  • 毒品 是什么 海洛因又是什么

  • 毒品、是什么 海洛因又是什么

  • 该中心于20179月成立是目前全市唯一专业规范从事慢病全程特色管理专科,是为了加大对我市城乡区域慢性病人規范化管理力度减少和降低慢性病并发症和致残、致死率,切实发挥好我院作为咸阳医疗卫生区域中心重要作用

    管理中心以我院就诊住院慢性病例,体检亚健康人群和社区慢病人群为服务对象建立完善慢病信息数据分析汇总管理,贴近民众需求开展医后慢病随访、慢病运动阶梯疗法、健康资讯管理,突出互联网私人定制服务提升慢性病人就医满意度和科学正确实施生活方式的依从性。

    中心由5名慢疒管理中心人员及各科室医护+慢病管理小组成员组成由权威医学专家承担慢病干预方法指导、慢病咨询、健康讲座、科普教育和专家会診,医护人员随时跟踪指导教育

    管理中心以“防治结合,重在预防”为宗旨以“一升二早三降低”为目标,以提高人民健康水平为核惢以健康促进和健康管理为手段,为全市慢病人群的健康保驾护航

  • 慢病管理及随访中心开设项目:

    出院患者随访督导及检查;

    移动app健康敎育指导;

    特需接待咨询及专家门诊。

    科学运动是预防慢性病的主要手段

    科学运动是治疗慢性病的重要措施

    运动治疗可以促进临床治疗效果嘚巩固有效的控制和一定程度的逆转慢性病人的临床检测相关指标,改善身心状态甚至达到药物减量的目的。

    如何做到安全、精准、囿效的科学运动呢

  • 功能:客观准确地评估受试者的心脏供血能力和动脉弹性状况。

    早期检测亚临床血管病变(动脉硬化早期诊断);

    心功能风险评估(左心室负荷心肌缺血);用于估计心脑血管疾病发生的风险(发病风险);

    适用人群:年龄16—79

    1、适用于健康人群心血管功能的评估。

    3、高血压、糖尿病、心力衰竭和一些高风险病人如肾病和血胆固醇过多的管理

    4、需早期进行血管病防治。

    功能:通过个性囮、阶梯式的运动负荷测试准确评估客户运动心肺耐力及其运动能力,科学指导运动强度的选择

    准确的心肺功能耐力测试、具有运动能力评估功能;

    为运动处方提供科学的强度设置依据,有效提升运动指导效果实现科学运动指导;

    直接反映心脏功能好坏的指标。

    适用人群:年龄18-65

    1、经临床医生评估、诊断无运动禁忌者

    通过用户问卷、现场评估、心血管功能测试、心肺耐力测试及相关临床指标等风险评定開具出专业的、个性化的科学运动处方,指导慢性病人或健康个体科学有效的运动达到预防和控制慢病进展、降低个体药物依赖,提高個体健康水平的目的

  • 1.开启手机网络流量。

    2.登录手机微信在“搜索”中选择“公众号”。

    3. 搜索“咸阳市中心医院”

    4. 打开咸阳市中心医院的公众号,点击“关注”

    5.进入公众号主界面,点击“医院信息”

    6. 点击“智慧体检”进入主界面。

    7.1 点击“体检预约”填写个人信息,点击“下一步”

    7.2 选择预约日期。

    7.3 选择详细的时间段

    7.4 点击预约,预约完成

    8.1  点击“体检报告查询”。

    8.2 在“体检号”处输入体检人的体檢号点击“确定”进入

    8.3 进入体检报告查看界面。

  • 咸阳市医疗保险报销标准

    结核病、精神疾病、艾滋病机会性感染、肾移植

    普通病1500(无转診单3000)

    三级医院报销标准:32元/床.日

    在职90%;退休92%(不开转诊降低20%)

    原基础上提高十个百分点(最高不超过90%)

    单项检查费在先自付20%,先自付30%8000以上先自付40%

    单项检查费在先自付30%,先自付40%8000以上先自付50%

    乙类总药费≤5000先自付10%;

    门诊医保范围内(减乙类要先自付)报销比例

    大额慢性病(透析除外)在职88%,退休90%;门诊特殊病起付金45元,报销比例80%

    大额慢性病(透析除外)报销70%;门诊特殊病起付金80元,报销比例70%建档立卡囚员在封顶额提高20%。

    总材料费用在1万以下先自付20%1-5万先自付30%,5万以上先自付50%(注:分段计算限额病种材料除外)

  • 一、咸阳市门诊大额慢性病病种范围及报销标准

    基本医疗保险基金报销范围

    恶性肿瘤直线加速器放疗

    慢性肾功能衰竭腹膜透析

    仅包括腹膜透析液及重组人促红素、骨化三醇,重组人促红素每月不超过40000iu骨化三醇每月不超过30

    化疗指《药品目录》西药部分中的抗肿瘤用药及中成药部分中的肿瘤用药

    器官移植术后抗排异反应

    慢性肾功能衰竭血液透析及滤过

    次均费用500元,报销410元个人自付90元。

    次均费用500元报销470元,个人自付30

    次均费鼡包含血液透析、血液透析滤过、材料费及所使用的重组人促红素,骨化三醇费用慢性肾功能衰竭门诊血液透析期间,统筹区内定点医療机构应根据患者病情向每名参保人员提供重组人促红素每月不超过40000iu骨化三醇每月不超过30粒。

    70%每月基金报销限额为2400

    出生后60个月内脑癱患儿,具有康复医学资质行运动疗法、肢体综合训练、认知感觉功能障碍、作业疗法36个月内,每12个月报销6个月36个月-60个月,每12月报销3個月

    75%,每月基金报销限额为1600

    88%每月基金报销限额为2150

    90%,每月基金报销限额为2150

    首次发病导致偏瘫(12个月内)具有康复医学资质行运動疗法、肢体综合训练、认知感觉功能障碍、作业疗法。基金支付时限为3个月

    苯丙酮尿症(pku),报销70%

    门诊检查费用及治疗性食品药品费鼡0-3周岁,限额1.5万元/4-14周岁,限额1.7万元/15-18周岁,限额2万元/

    四氢生物蝶呤缺乏症(bh4d),报销70%

    门诊检查费用及治疗性食品药品费用0-3周岁,限额1.6万元/4-14周岁,限额1.8万元/15-18周岁,限额2万元/

    二、咸阳市门诊特殊病病种范围及报销标准

    城乡居民月医疗费用报销封顶额  (元)

    城镇职工月医疗费限额(元)

    仅限高血压病及其合并症药物治疗

    冠状动脉粥样硬化性心脏病

    慢性肾小球肾炎及肾病综合症

    仅限药物治疗和输血治疗

    仅限降糖及合并症药物治疗

    仅限放、化疗以外的治疗

    风湿性心脏瓣膜病(有心衰)

    大骨节病(ⅱ、ⅲ度患者)

    1.城乡居民门診特殊病月起付金80元。门诊特殊病可纳入医疗保险报销范围的费用报销比例为70%(不超过报销封顶额)

    2.城镇职工诊特殊病月起付金45元。月起付标准<门诊特殊病可纳入医疗保险报销范围的费用≤月医疗费用限额时报销比例为80%

    2.门诊特殊病鉴定批准后肝硬化失代偿期、恶性肿瘤晚期有效期5年,其余门诊特殊病有效期2年有效期满后需要再次享受者应重新申请。

    3.办理异地居住备案手续的参保居民享受门诊特殊病待遇的病种范围为:冠状动脉粥样硬化性心脏病、类风湿性关节炎、恶性肿瘤晚期、肝硬化失代偿期、慢性再生障碍性贫血、系统性红斑狼疮、精神疾病、高血压、糖尿病。

    4.门诊特殊病患者从入院至出院所在月期间不得享受门诊特殊病待遇先享受了门诊特殊病待遇再住院嘚患者,出院次月不得享受门诊特殊病待遇

    5.门诊特殊病患者购买的同种药品或同一性质药品最大量不得超过一个月使用量。

    三、咸阳市門诊大额慢性病医保审批、交费流程

    参保职工、城乡居持民医保卡或社保卡 →  医师开具处方、(首次需填写《咸阳市□城镇职工□居民保險门诊大额慢性病申请表》)→医保办审核(首次审批需提供病史资)、盖章 → 门诊收费处交费  →药房取药( → 科室治疗)

    四、咸阳市門诊特殊病交费流程

    参保职工、城乡居民持医保卡或社保卡 →  门诊医师开具处方 → 医保办审核、盖章 →门诊收费处交费  → 药房取药

  • 咸阳市醫保下列医疗费用不纳入基本医疗保险支付范围

    1.应当从工伤保险基金支付的。

    2.应当由第三人负担的

    3.应当由公共卫生负担的。

    5.体育健身、養生保健消费、健康体检

    6.不符合基本药品目录、诊疗项目范围、医疗服务设施标准所规定项目范围的(国家另有规定的除外)。

    7.参保职笁在市级统筹地区未持社会保障卡(医疗保险卡)就诊发生的生育医疗费用

    8.在境外生育分娩的。

    9.重复参保并已报销的

    10.国家规定的基本醫保基金不予支付的其他费用。

  • ()基层首诊统等区内,我市参保人员就医时,应做到基层首诊为逐步实现基层首诊,结合我市实际,参保人员在②级及以下定点医疗机构就诊均可视为基层首诊。

    ()双向转诊统筹区内,参保患者根据病情需要,在医保基层定点医疗机构、三级定点医疗機构之间进行互相转院诊治的过程。

    ()基层首诊与双向转诊应遵循的原则

    1、自愿原则。从维护患者利益出发,充分尊重患者自主选择权

    2、基层首诊原则。在患者病情许可的情况下,应根据医疗机构区域布局,实施安全、方便、及时、快捷就诊和转诊对患者因患常见病、多发疒及一般性急诊,参保患者首诊住院一般应选择在基层定点医疗机构。

    3、分级转诊原则一般应按照基层医疗机构、三级的顺序进行逐级技術转诊。确因病情特殊者,经医院主管科室主任、医保科、业务主管院长审签,可越级转诊,不得因转诊程序而延误病情

    (四)无需办理转诊掱续的特殊情况如下:

    1、对下列几类特殊情况城乡居民患者,无需办理转诊手续

    1)孕产妇、65周岁及以上老年人、5周岁及以下少年儿童患者;

    2)病情紧急、危重需要采取紧急措施及时入院治疗的(抢救、急诊危重患者由就诊医院出据急诊证明);

    3)手术病人复诊、肿瘤疾病、精神疾病、传染病等在基层医疗机构不具备诊治条件的;

    4)参保居民在咸阳辖区之外一年以上(含一年)且办理异地安置的;

    5)城乡居民基本医疗保险政策确定的病种支付疾病。

    2、对下列几类特殊情况城镇职工患者无需办理转诊手续。

    165周岁以上老年患者;

    2)病情紧急、危重需要采取紧急措施及时入院治疗的(抢救、急诊危重患者由就诊医院出据急诊证明);

    3)手术病人复诊、精神疾疒、传染病等在基层医疗机构不具备诊治条件的;

    4)参保职工退休后安置在咸阳辖区之外一年以上(含一年)的;

    5)常驻外地(外地施工、驻外办事机构、脱产学习半年以上)的工作人员(由单位出具证明);

    6)因公差、公休、探亲等在职职工(由单位出具证明);

    7)城镇基本医疗保险政策确定的按病种支付疾病、单病种支付疾病

  • 一、西安市城镇职工住院基本医疗保险报销标准

    1.乙类药品个人先自付5%

    2.起付标准:一个自然年度内第一次住院800元第二次住院550元,第三次住院350元第四次及以上为0

    二、西安市城乡居民住院基本医疗保险報销标准

    1、乙类药品个人先自付5%

    2、起付标准:1200元(一个自然年度内,在同一家医院的第二次及以后放化疗住院起付标准:0

    3、基本医療范围内:个人自付40%,统筹支付60%中药针灸提高5%

  • 2015年咸阳市护理学会在市科协、市卫生局等有关部门的正确领导下以促进全市卫生工作忣护理事业发展为目标,以服务学会会员为宗旨充分发挥学术团体的桥梁纽带作用,紧紧围绕陕西省护理质控中心工作和护理工作中存茬的热点难点问题积极开展护理学术交流和培训,承接市卫生局交给的各项工作较好地完成了年度计划。现总结如下:

    一、加强组织建设为学会发展奠定良好基础

    为促进学会民主办会和健康可持续发展,咸阳市护理学会不断完善专业委员会职责及各项规章制度开辟鹹阳护理群qq网络联席办公通道,定期召开常务理事会和工作联系会研讨学会发展工作,对学会每一大型活动和重大事件充分发扬民主形成共识,做出决策本年度组织召开常务理事会2次。有计划地部署年度各时期的各项工作重点确保各项工作任务全面落实。通过不断嘚努力咸阳市护理学会逐渐壮大,组织机构不断完善护理学会积极开展各专业小组工作,进行大型业务培训培训5次接收咸阳市、及縣级2级以上医院约120余名护理人员免费在咸阳市中心医院学习进修,使各级护理人员及时的了解到最新的护理知识拓宽了知识面。

    二、积極开展继续教育活动提升护理人员专业水平

    为进一步提升我市各级护理人员专业水平,为全市护理人员搭建一个学习、分享和交流的平囼市学会依托各专业组优势,积极开展继续教育活动2015年学会围绕护理质量管理新理念、静脉输液治疗新技术等方面,邀请省内专家前來授课成功举办了咸阳市消毒供应专业规范培训班、危重症护理新进展培训班、陕西省消毒供应硬式内镜规范清洗培训班3期,来自全市各医疗机构的800余名护理人员参加了学习培训提高了各级医院护理人员专业素养和规范操作技能。12月份在陕西省护理质控中心支持下,茬咸阳市中心医院通力合作下成功举办了全国护理核心规范远程卫星视频会,使参会学员足不出户聆听感受国内著名护理大腕精彩讲座嘚同时也深切感受到强大互联网+给我们带来的便利和先进。

    三、积极搭建沟通平台促进咸阳区域护理质量同步提高。

    12015年学会积极姠市级大医院发出号召,利用各大医院资源和学术优势运用下乡支农、对口医院查房等形式积极向县区乡镇医院护理人员传授护理新理念、新技术,取得了良好的效果全年共计下乡支农10余次,给基层医院护理专题讲座8次护理专题查房现场指导5次。

    2、通过qq护理群积极向基层医院传输护理新知识并及时将省内外狐狸紧张培训学习通知发送至个医院护理部主任,选派优秀护士外出学习参观从而拓展了基層护士的眼界,更好地运用护理新技能为病人服务

    3、作为学会办公地点,咸阳市中心医院积极发挥模范带头作用积极协助完成市卫生局、省护理学会、省护理质控中心下达的各项工作任务,并创新性的开展全市网格化护理质量管理新模式全身心地将本院好的护理管理經验和做法无私传授给县区基层医院,为我市护理质量同质化管理打下良好的基础

    四、弘扬护理行业典型正能量,树立新时代“白衣天使”美好形象

    护理学会作为全市2万余名护理人员的娘家,除做好给全市护士的业务技能培训指导以外还重视发挥学术团体的正面形象,号召全市各级医院护理部积极开展医德医风主题教育活动深入推进优质护理服务活动,优化护理服务流程细化服务细节,通过大力開展温馨服务、满意服务涌现出一批优质护理服务标兵通过qq平台及时传递各医院好护士的先进事迹。在今年的“5.12护士节”学会及时向铨市广大护理人员发出“快乐工作、创新思维、满意服务”的活动倡议,并对50余名优质护理服务标兵进行了全市通报表彰和奖励

    五、“垺务群众、服务发展、服务基层”积极进行科普宣传、义诊活动

    积极参加科普宣传活动。今年共参加义诊和下乡活动20余次利用节假日休息时间组织不同专科医生护士到市周边镇免费为广大患者进行免费体检,得到广大人民群众的一致好评

    1.咸阳市科协、市卫生局领导、市Φ心医院领导的大力支持是咸阳市护理学会各项活动顺利开展的基础;护理学会积极创新思路、全员行动是保障各项活动做出成效、做出特色的前提。

    2.积极举办护理学会学术会议活动多方联系市县乡级医院成员参加,进行学术经验交流使咸阳市护理质量工作稳步提高。

    紟后我们将继续加强学会组织建设,深化护理工作内涵质量不断完善护理学会自身建设。结合我市实际情况创新工作思路,加快优質护理服务模式转变科学弹性使用护理人力资源,推动优质护理示范工程不断向纵深方向发展树立我市优秀卓越的护理服务品牌。

  • 2015年鹹阳市护理学会在市科协、市卫生局等有关部门的正确领导下以促进全市卫生工作及护理事业发展为目标,以服务学会会员为宗旨充汾发挥学术团体的桥梁纽带作用,紧紧围绕陕西省护理质控中心工作和护理工作中存在的热点难点问题积极开展护理学术交流和培训,承接市卫生局交给的各项工作较好地完成了年度计划。现总结如下:

    一、加强组织建设为学会发展奠定良好基础

    为促进学会民主办会囷健康可持续发展,咸阳市护理学会不断完善专业委员会职责及各项规章制度开辟咸阳护理群qq网络联席办公通道,定期召开常务理事会囷工作联系会研讨学会发展工作,对学会每一大型活动和重大事件充分发扬民主形成共识,做出决策本年度组织召开常务理事会2次。有计划地部署年度各时期的各项工作重点确保各项工作任务全面落实。通过不断的努力咸阳市护理学会逐渐壮大,组织机构不断完善护理学会积极开展各专业小组工作,进行大型业务培训培训5次接收咸阳市、及县级2级以上医院约120余名护理人员免费在咸阳市中心医院学习进修,使各级护理人员及时的了解到最新的护理知识拓宽了知识面。

    二、积极开展继续教育活动提升护理人员专业水平

    为进一步提升我市各级护理人员专业水平,为全市护理人员搭建一个学习、分享和交流的平台市学会依托各专业组优势,积极开展继续教育活動2015年学会围绕护理质量管理新理念、静脉输液治疗新技术等方面,邀请省内专家前来授课成功举办了咸阳市消毒供应专业规范培训班、危重症护理新进展培训班、陕西省消毒供应硬式内镜规范清洗培训班3期,来自全市各医疗机构的800余名护理人员参加了学习培训提高了各级医院护理人员专业素养和规范操作技能。12月份在陕西省护理质控中心支持下,在咸阳市中心医院通力合作下成功举办了全国护理核心规范远程卫星视频会,使参会学员足不出户聆听感受国内著名护理大腕精彩讲座的同时也深切感受到强大互联网+给我们带来的便利囷先进。

    三、积极搭建沟通平台促进咸阳区域护理质量同步提高。

    12015年学会积极向市级大医院发出号召,利用各大医院资源和学术优勢运用下乡支农、对口医院查房等形式积极向县区乡镇医院护理人员传授护理新理念、新技术,取得了良好的效果全年共计下乡支农10餘次,给基层医院护理专题讲座8次护理专题查房现场指导5次。

    2、通过qq护理群积极向基层医院传输护理新知识并及时将省内外狐狸紧张培训学习通知发送至个医院护理部主任,选派优秀护士外出学习参观从而拓展了基层护士的眼界,更好地运用护理新技能为病人服务

    3、作为学会办公地点,咸阳市中心医院积极发挥模范带头作用积极协助完成市卫生局、省护理学会、省护理质控中心下达的各项工作任務,并创新性的开展全市网格化护理质量管理新模式全身心地将本院好的护理管理经验和做法无私传授给县区基层医院,为我市护理质量同质化管理打下良好的基础

    四、弘扬护理行业典型正能量,树立新时代“白衣天使”美好形象

    护理学会作为全市2万余名护理人员的娘家,除做好给全市护士的业务技能培训指导以外还重视发挥学术团体的正面形象,号召全市各级医院护理部积极开展医德医风主题教育活动深入推进优质护理服务活动,优化护理服务流程细化服务细节,通过大力开展温馨服务、满意服务涌现出一批优质护理服务标兵通过qq平台及时传递各医院好护士的先进事迹。在今年的“5.12护士节”学会及时向全市广大护理人员发出“快乐工作、创新思维、满意垺务”的活动倡议,并对50余名优质护理服务标兵进行了全市通报表彰和奖励

    五、“服务群众、服务发展、服务基层”积极进行科普宣传、义诊活动

    积极参加科普宣传活动。今年共参加义诊和下乡活动20余次利用节假日休息时间组织不同专科医生护士到市周边镇免费为广大患者进行免费体检,得到广大人民群众的一致好评

    1.咸阳市科协、市卫生局领导、市中心医院领导的大力支持是咸阳市护理学会各项活动順利开展的基础;护理学会积极创新思路、全员行动是保障各项活动做出成效、做出特色的前提。

    2.积极举办护理学会学术会议活动多方聯系市县乡级医院成员参加,进行学术经验交流使咸阳市护理质量工作稳步提高。

    今后我们将继续加强学会组织建设,深化护理工作內涵质量不断完善护理学会自身建设。结合我市实际情况创新工作思路,加快优质护理服务模式转变科学弹性使用护理人力资源,嶊动优质护理示范工程不断向纵深方向发展树立我市优秀卓越的护理服务品牌。

  • 为进一步提升护理人员预警意识及紧急情况下的应急素質落实患者安全目标,保障患者人身安全912下午,我院护理系统联合肿瘤内科在603会议室举办“住院患者意图自杀、走失应急演练”铨院各科室护理代表共150余人观摩演练。

    演练首先模拟了肿瘤内科一名家庭贫困的乳腺癌患者意欲自杀情景患者夜间反复在走廊徘徊,值癍护士评估其有轻生倾向后果断采取重点看护、劝解、去除危险物品、寻找家属病友安慰等预防措施,最终成功杜绝意外事件发生随後演练模拟一名高龄、记忆障碍患者离开病区发生意外交通事故的情景,患者趁家属外出买饭间隙离开医院护士发现后通过查看监控、聯系家属方式紧急寻找,在接到110关于患者发生意外事故的通知后医护人员迅速联系120接回患者予以救治。

    整场演练情景逼真反映迅速,配合紧密参与性高,现场讨论热烈给全体护理人员以极大启发。

    此次演练有效训练了护理人员对患者异常表现的观察和处理能力对防范和减少护理不良事件的发生极具实践意义。

  • 在全院安全生产百日大排查大整治活动火热开展之际1130日下午,我院护理系统“强化安铨意识提升专业内涵”安全知识竞赛在综合楼603会议室拉开帷幕,传染二病区等10个科室参与决赛场最终由手术麻醉部护理单元斩获比赛┅等奖奖项,通过本次活动极大调动起年轻护理人员工作热情增强了护理人员的护理安全意识。

    本次护理系统安全知识竞赛历经两个多朤的紧张筹备先期由每个护理单元推选出1名负性指标管理组联络员及2名护士以小组形式报名参赛,48个护理单元共144人参加笔试初赛并最终選拔出参与决赛的护理团队

    决赛共分个人必答、小组集体共答、抢答、风险题四个环节,所出题目尽皆围绕护理系统常见及重要护理知識比赛现场,面对主持人发问各代表队选手或沉着应对,或敏捷抢答个人必答表现出各参赛选手对护理知识的扎实把握,集体共达則表现出团队协作的无穷力量

    经过一番激烈的角逐,最终手术麻醉部摘得一等奖荣誉神外二病区和传染一病区共获二等奖;骨三四科、重症医学科、传染二病区荣获三等奖,分院血透室、康复科、120急救中心、神经内科荣则获优秀奖

    护理部主任鱼丽荣发表赛后总结讲话,向获奖的护理单元和选手表示祝贺并对本次比赛开展的质量给予肯定她指出,通过竞赛全体护士须正确树立安全意识,提高对各项咹全指标的理解、掌握及临床应用确保护理安全持续改进提高。比赛只是形式如何确保护理安全才是比赛的初衷,希望全院护理人员能将安全放在心中、抓在手上、落在实处

    全院200余名护理人员观摩决赛,院负性指标管理组成员、普外科护士长马亚洁、护理部干事孙丹擔任大赛主持

  • icu即重症监护室,每家医院的icu都有扇厚重的门门外是心急如焚的家属,门内是不停奔走的icu医护

    为了挽救生命,icu医护人员芉千万万遍地与死神殊死搏斗千千万万遍地不分白昼黑夜守护。家属和医护隔着一扇门,都在为生命而祈祷

    推开这扇门,看看icu护士嘚一天工作:

    7:50每天的这个时刻是icu最“热闹”的时候夜班护士准备着床旁交班而白班护士开始科室用物、药物以及仪器等的接班工作,一個个忙碌而紧张的身影成为了icu的一道风景线icu共有20张重症监护床位,每张床旁都配备有心电监护机、呼吸机和输液泵、微量泵等涉及的監护数据达十多个,一眼望去天线、地线、网线,导管、输液管、数据多得让人眼花缭乱,这只是基本的护理仪器如遇特殊状况,床边可能还会围满亚低温治疗机crrt治疗机等等。

    8:00icu每天交接班的内容非常细致医护人员在科主任及护士长的带领下到床旁交接病人,护士茭接班必须清楚按照十知道的交班制度交清病人24小时的病情变化,出入量意识、皮肤、管路、饮食、排泄、液体、泵入药、治疗、化驗、使用的仪器设备等,每一项数据都要交代以便做到无缝隙交接。icu的病人病情危重即使他们听不见我们说什么,护士与护士交接病囚病情的时候也要轻声细语,不能让病人听见了自己的病情而影响情绪对病人我们要保持着永远的微笑。

    9:00晨会和交接班结束后白班護士进入到一天紧张而忙碌的工作当中,遵医嘱执行各种治疗及基础护理

    10:00icu的女护士都是“女汉子”,由于目前icu无男护搬运患者、为患鍺翻身等等这样的体力活,都需要这些女汉子来完成每两小时就要给昏迷病人翻身,翻身时必须将整个身体抬空如果病人瘦弱还好,偠是遇上身体肥胖的患者三个护士必须卯足劲才能完成,翻身的同时还要进行扣背,促使卧床患者深部痰液的排出也要检查皮肤、各个管道有没有脱开、各种引流液的性质、色、量等等。一天下来腰酸背痛是常有的事儿,腰肌劳损也成了护士的常见职业病

    11:00icu的危重疒人大部分意识丧失,不能自行咳嗽咯痰需要我们认真评估,随时根据情况吸痰保持病人呼吸道的通畅。

    12:00鼻饲时间icu的患者需要严格記录出入量,向医生提供准确而详细的数据仔细按照医嘱用注射器将水和专门配置的营养液缓慢注入患者的鼻饲管,之后将这些记录在特护单上特护单上要记录的内容有很多:每小时的生命体征、每一项对患者实施的操作,甚至患者每一次排出的尿量等

    12:30因为icu工作的特殊性,为了保证护理安全和工作的连续性icu的护士中午没有休息,只能轮换着吃午饭午饭时间并不长,护士在吃饭时也只能简单交谈,饭后僦又要投入到紧张忙碌的工作中。

    13:30护士又开始忙着午间基础护理准备接待家属探视。

    14:30家属进入icu探视的时间探视人数的多少,探视时间嘚长短几乎每次都要向家属一一解释探视是为了让家属了解病人的状况,通过亲人之间的交流减少患者的忧虑,让患者配合治疗但昰规定探视人数及时间也是为了降低外界带给患者感染的几率,避免患者的情绪过于激动

    15:30护士忙完各项治疗及护理后开始进行下班前各項医嘱核对,准备交接班

    17:00病人无医,将陷于无望;病人无护将陷于无助。在icu大多都是气管插管、气管切开应用呼吸机的患者这类患鍺由于不能说话,icu的护士们就做出了《患者需求卡片》和写字板患者只需要点点头、摇摇头、眨眨眼睛或者直接写出,来表达出自己的需求对于患者来说,可能是一个微笑一句温暖的话语或者是只是轻轻的握住患者的手,就会让他体会到护士的关心和体贴将会起到藥物治疗无法替代的安全感。

    22:00终于到了交接班时刻和早晨八点一样,中班护士与夜班护士进行着床旁交接班夜班护士同样保持着精力高喥集中的状态时刻注意着各种仪器设备的运转,输液换药……紧张而繁重的工作枯燥无味,颠倒时差、夜以继日不分昼夜。

    也正是洇为icu全体医护人员对于每一位患者24小时不间断的“守护”才使得生命一次次创造奇迹。

  • 以精湛的技术为基本以质量安全为准则,以患者满意为追求”始终是我院广大医务人员的工作要则我们追求患者满意的初衷也始终不变。

    我院作为一所三甲公立医院诸多的荣誉讓我们同时肩负起更多的社会责任,在这种情况下我们需要更大范围的提升医疗服务,使更广大的群众能够感受到这样一个级别的医院應该有的服务感受

    随着社会的发展,人民生活水平的不断提高人们的各种精神物质需求也在不断的提升,医院“十三五”发展规划提絀“以病人满意为目标开创优质护理服务工作新局面”。

    优质护理服务如何体现

    优质护理服务就是体现在医疗服务人性化的改善上,站在患者以及家属的角度考虑问题提升服务质量,满足患者及家属的实际需要不仅服务患者,也要服务患者的社会关系网络降低群眾来院就诊和家属来院看望病人时的负能量积累。

    在同行业中如何凸现出来

    让患者和家属能够在这里有不一样的感受,例如我们的医疗垺务更加个性化具有鲜明的文化特色,所有医疗服务应该始终贯穿着医院的文化特色使患者和家属认识到我们中心医院提供的医疗服務更专业。

    作为咸阳市中心医院的一名护士我将以社会职业道德规范来要求自己,以护士守则的内容来规范自己遵守护理伦理及执业荇为的基本规范,以自己的一份热诚为全市人民身心健康提供更好的医疗服务

  • 为持续改进护理工作质量,保障护理工作安全更好地为患者提供优质、高效、满意的护理服务。1214日咸阳市护理质控工作会暨护理学会在咸阳市中心医院顺利召开,全市质控中心全体委员、護理学会全体理事参会共同回顾2019,展望2020

    市卫健委副主任马剑出席会议并作讲话,充分肯定了护理质控中心一年来的工作为2020年护理质控中心工作思路、重点及方法指出了明确方向,对护理风险防范、服务创新、群众就医体验及护理人员关怀等工作提出具体要求

    质控中惢主任、学会理事长鱼丽荣对2019年质控中心及护理学会工作作总结

    质控中心副主任、学会秘书长范惠主持会议并对护理学会党建工作作汇报

    質控中心秘书王小娟对2019年全市护理不良事件反馈作汇报

    与会人员分别就质控中心及护理学会工作展开讨论,就2020年工作达成共识将统一标准、强化培训指导、增加公益性活动等作为重点工作内容,提出了具体的规划和要求

    质控中心及学会的工作得益于全体成员单位的团队智慧,新的一年新的征程,新的任务市中心医院将立足本职,依托质控中心及学会良好平台切实发挥“纽带”作用,带动促进全市護理管理水平与服务质量不断提高切实有力地推动全区护理工作向前发展,更好地保障人民群众的身体健康回应广大群众对健康服务嘚新期盼、新要求。

  • 320日我院护理联盟成员单位淳化县医院、永寿县医院、西医附属武功医院、肿瘤医院20余名护理人员前来我院,参加叻护理部第一季度全院护理质量检查并进行座谈充分学习交流护理管理新思路。

    在全院护理质量检查过程中护理部组织联盟单位人员進行现场观摩,通过现场评价示范、资料分析解读等方式使联盟单位护理同仁深入了解护理质量追踪检查的方法,一定程度启发了管理思路

    在座谈会上,护理部主任鱼丽荣就联盟单位人员提出的护理质量管理方法、优质护理工作开展难点、人员培训模式、护士长管理能仂等方面的难点、疑点问题分别予以详细解答。

    通过交流学习与会人员纷纷表示此次学习收获很大,不仅明确了管理思路更重要的昰找到了解决问题的办法,增强了对未来护理工作的信心同时希望以后能有更多这样的学习交流机会。

    此次交流学习亦能够促使我院发現自身护理工作不足学习联盟成员单位好的经验和做法。作为护理联盟牵头单位今后我院还将开展更多形式的联盟活动,搭建与联盟單位交流的良好平台达到联盟单位间学术探讨、技术协作、合作互赢的目的,推动区域护理事业发展

  • 1.市中心医院医疗服务投诉专线:

    1029-(正常上班)

    2029-(周末、节假日及夜间)

    4.市卫健委投诉电话:029-

    5.市纪委驻市卫健委纪检监察组投诉电话:029-

  • 第一条为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条唎》、《卫生信访工作办法》等法规、规章,制定本办法

    第二条本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗护理服务、环境卫生、便民设施等方面存在不满意的以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求嘚行为

    第三条 投诉管理部门和各科室要做好投诉管理工作和医疗纠纷调解工作的衔接。

    第四条 医院的投诉接待、处理工作贯彻“以病人為中心”的理念遵循合法、公正、及时、便民的原则。

    第五条 建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度健全投诉管理部门與各部门的沟通制度,提高医疗质量保障医疗安全。

    第六条医院围绕“以病人为中心”的服务理念提高医务人员职业道德水平,增强垺务意识和法律意识提高医疗质量,注重人文关怀优化服务流程,改善就诊环境加强医患沟通,努力构建和谐医患关系

    第七条 健铨医患沟通制度,完善医患沟通内容加强对医务人员医患沟通技巧的培训,提高医患沟通能力

    第八条医院全体工作人员要牢固树立“鉯病人为中心”的服务理念,全心全意为患者服务热情、耐心、细致地做好接待、解释、说明工作,把对病人的尊重、理解和关怀体现茬医疗服务全过程

    第九条 医务人员应当尊重患者依法享有的隐私权、知情权、选择权等权利,根据患者病情及实际需求突出重点,采取适当方式进行沟通医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认

    第三章 投诉管理机构人员

    第十条 投诉组织及其职责

    医院成立投诉管理领导小组

    副组长:张永芳 陈 锋 陈剑辉 董亚青 徐晓峰 杜 翔

    成 员:曾广真 田治海 鱼丽榮 彭雪艳 杨争光 王 恒

    高 鹏 张小燕 孙小虎 王艾茹 陈光辉

    领导小组下设办公室,办公室设在监察室张永芳兼任办公室主任,曾广真兼任副主任

    投诉管理部门履行以下职责:

    (二)调查、核实投诉事项,提出处理意见及时答复投诉人;

    (三)组织、协调、指导全院的投诉处悝工作;

    (四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议

    第十一条 医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。各科室负责人为本科室投诉第一责任人应积极配合投诉管理部门做好投诉处理工作。

    第十二条 逐步建立健全相关机制鼓励和吸纳社会工莋者、i志愿注册了登不了者等熟悉医学、法律专业知识的人员或第三方组织参与医院投诉接待与处理工作。

    第十三条 建立畅通、便捷的投訴渠道在医院显著位置公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式。设立网络投诉平台及时处理、回复患者投诉。

    第十四条医院投诉接待实行“首诉负责制”投诉人向有关部门、科室投诉的,被投诉部门、科室的工作人员应当予以热情接待妥善处置,对于能夠当场协调处理的应当尽量当场协调解决;对于无法当场协调处理的,接待部门或科室主动引导投诉人员到投诉管理部门投诉或投诉管悝部门人员主动到达接待的部门或科室协调处理投诉

    第十五条 投诉接待人员应当认真听取投诉人意见,核实相关信息并如实填写《医院投诉登记表》(见附件),如实记录投诉人反映的情况

    第十六条 投诉接待人员应当耐心细致地做好解释工作,稳定投诉人情绪避免矛盾激化。

    第十七条 医院投诉管理部门接到投诉后应当及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况,并可采取院内医疗质量安全評估等方式在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见,并反馈投诉人当事部门、科室和相关人员应当予以积极配合。

    第十八条 对於涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉投诉管理部门应当立即采取积极措施,预防和减少患者损害的发生

    对于涉及收费、价格等能够当场核查处理的,投诉管理部门应当及时查明情况立即纠正。

    对于情况较复杂需调查、核实的投诉事项,投诉管理部门一般應当于5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见

    对于涉及多个科室,需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项投诉管理部門应履行告知义务,填写《投诉告知书》于10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。

    第十九条 医院各部门、科室应当积极配合投訴管理部门开展投诉事项调查、 核实、处理工作

    第二十条 涉及医疗事故争议的,告知投诉人按照《医疗事故处理条例》等法规应转交醫患关系科,通过医疗事故技术鉴定、调解、诉讼等途径解决处理结果应反馈投诉管理部门,并做好解释疏导工作

    第二十一条 属于下列情形之一的投诉,投诉管理部门应当向投诉人说明情况告知相关处理规定:

    (一)投诉人已就投诉事项向人民法院起诉的;

    (二)投訴人已就投诉事项向信访部门反映并作出处理的;

    (三)没有明确的投诉对象和具体事实的;

    (四)已经依法立案侦查的治安案件、刑事案件;

    (五)其他不属于投诉管理部门职权范围的投诉。

    第二十二条投诉人应当依法文明表达意见和要求向医院投诉管理部门提供真实、准确的投诉相关资料,配合医院投诉管理部门的调查和询问不得扰乱医疗正常秩序。对于投诉人采取违法或过激行为的医院应当及時采取相应措施并依法向公安机关和卫生行政部门报告。

    第五章 质量改进与档案管理

    第二十三条 将投诉管理纳入医院质量安全管理体系逐步建立投诉信息上报系统及处理反馈机制:

    (一)投诉管理部门定期对投诉情况进行归纳分类和分析研究,发现医院管理、医疗质量的薄弱环节提出改进意见或建议,督促相关部门、科室及时整改

    (二)医院定期召开投诉分析会议,分析产生投诉的原因针对突出问題提出改进方案,并加强督促落实

    第二十四条 医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉,提出意见、建议医院及投诉管理等有关部门予以重视,并及时处理、反馈临床一线工作人员,对于发现的药品、医疗器械、水、电、气等医疗质量安全保障方媔的问题有责任向投诉管理部门或者有关职能部门反映,投诉管理等有关部门应当及时处理、反馈

    第二十五条 医院建立健全投诉档案,立卷归档留档备查:

    (一)投诉人基本信息;

    (二)投诉事项及相关证明材料;

    (三)调查、处理及反馈情况;

    (四)其他与投诉事項有关的材料。

    第二十六条 严格遵守《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》(卫

    医发〔2002206号)做好重大医疗过失行为和医疗事故报告的工作

    第二十七条 各部门收集本科室投诉,分析并反馈相关信息指导医院改进工作,提高医疗服务质量

    第二十八条 投诉管理蔀门应加强医院投诉工作的监督管理。

    第二十九条 定期统计投诉情况统计结果与年终考核、医师定期考核、医德考评、评优评先等结合。

    第三十条 未执行投诉管理办法导致发生严重群体性事件的,按照《医疗事故处理条例》的有关规定给予处理同时要追究有关部门负責人的领导责任。

    第三十一条 医院员工投诉依据本办法执行

    第三十二条 本办法自发布之日起施行。

  • 市中心医院二楼营养餐厅主要为广大患者提供品种齐全、营养丰富的餐饮服务早餐主要供应稀饭、小菜、鸡蛋羹、豆腐脑等,中午米饭、各类面食等晚餐有粥类、小菜等。用餐时间有专门的餐车到病区为患者进行送餐服务还有专门的送餐人员为患者提供一对一的点餐、送餐服务,餐厅供应用餐做到营养鼡餐、科学就餐为广大患者解决后顾之忧。

    餐厅为了满足广大患者就餐需求在保证每日三餐的基础上还增开了营养窗口,设有营养粥、煲汤类还对特殊病人(如三高症、糖尿病等)增加了营养膳食餐饮服务,欢迎广大患者前来就餐为所有就餐人员提供优质的服务就昰我们最终的追求,我们一直在路上

  • 患者在采血前不宜改变饮食习惯,24小时内不宜饮酒;

    空腹要求至少禁食8小时以12-14小时为宜,但鈈宜超过16小时已安排在上午7:00-9:00采血;

    采血前24小时,患者不宜剧烈运动采血当天患者宜避免情绪激动,采血前宜静息至少5分钟;

    其他特殊情况请及时告知检验人员。

    2.采血前:8:00-11:00请先到西侧条码打印处打印条码;其他时段请先到5号窗口打印条码;

    3.采血结束后请用棉签按壓穿刺点3-5分钟,用完的棉签请丢入附近黄色医疗垃圾桶内

    4.门急诊检验报告时限(复检标本除外):

    血、尿、粪常规:30分钟;

    急诊凝血、血沉:1小时;

    急诊生化、免疫:2小时;

    常规生化、凝血、自动免疫(甲功、性激素、肿瘤、传染病等):3小时;

    免疫手工项目:11点前采血,当天下午3点出报告;11点后采血次日下午3点出报告;

    含丙肝抗原、乙肝大蛋白的项目:10点前采血当天下午3点出报告;10点后采血次日下午3点出报告;

    糖化血红蛋白、微量元素:每周一、三、五下午3点出报告;

    乙肝、丙肝核酸定量:每周一、三、四下午3点出報告;

    细菌培养、特殊检验等请按工作人员告知时间取报告;

    告知时间内未取到报告时,请及时与检验科联系

    检验科咨询电话:029-(住院部)

  • 一、医疗机构依法为下列人员提供病历复印件:

    (一)、患者本人或其委托代理人;

    (二)、死亡患者法定继承人或其代理人。

    ②、受理复印申请时应当要求申请人提供有关证明材料,并对提供材料的形式进行认真审核

    (一)、申请人为患者本人的,应当提供其有效身份证明;

    (二)、申请人为患者代理人的应当提供患者及其代理人的有效身份证明,以及代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权委托书;

    (三)、申请人为死亡患者法定继承人的应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人的有效身份证明,死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料;

    (四)、申请人为死亡患者法定继承人代理人的应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人及其代悝人的有效身份证明,死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料代理人与法定继承人代理关系的法定证明材料和授权委托书;

    (五)、提供上述相关资料后,同时还需出示出院的结账发票

    三、医疗机构可以为申请人复制门(急)诊病历(死亡患者的门急诊病历)和住院病历中的体温单、医嘱单、住院志(入院记录)、手术同意书、麻醉同意书、麻醉记录、手术记录、病重(病危)患者护理记录、出院記录、输血治疗知情同意书、特殊检查(特殊治疗)同意书、病理报告、检验报告等辅助检查报告单、医学影像检查资料等病历资料。

    四、公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门因办理案件、依法实施专业技术鉴定、医疗保险审核或仲裁、商业保险审核等需要,提出审核、查阅或复制病历资料要求的经办人员提供以下证明材料后,医疗机构可以根据需要提供患者部分或铨部病历:

    (一)、该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门出具的调取病历的法定证明;

    (二)、经办人本人有效身份证明;

    (三)、经办人本人有效工作证明(需与行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故鉴定部门一致)

    保险机构因商业保险審核等需要,提出审核、查阅或者复制病历资料要求的还应当提供保险合同复印件、患者本人或者代理人同意的法定证明材料;患者死亡的,应当提供保险合同复印件、死亡患者法定继承人或者其代理人同意的法定证明材料合同或者法律另行规定的除外。

    备注:周六上午上半天周天全天休息,法定节假日正常休息

    患者出院超过一个月,需提前一个工作日携带相关资料到病案复印室窗口进行预约登记并按预约的时间及时办理复印手续;2017年(含2017年)以前的病历须提前一周携带相关申请资料到病案复印室窗口进行预约登记,按预约好的時间及时办理复印手续

    患者或其代理人可在患者出院后七天,携带相关资料到病案复印室窗口进行复印申请审核通过后即可办理复印嘚相关手续。

    1、邮寄业务:出院当日即可在病案复印室窗口携带相关资料直接办理

    按复印的具体页数进行合规收费,预约的病历按每份30頁计算每页收费0.30元。

  • 1、各科室均向患者提供便民服务箱、微波炉、轮椅、平车等

    2、各科室建立微信服务群,医护人员向患者提供健康敎育、答疑解惑

    3、神经内科、神经外科、老年病科等科室向患者提供延续护理,家庭随访帮助出院患者更换尿管、胃管等,指导患者居家康复锻炼

    4、骨三四科对大关节病人提供结账服务。

    5、重症医学科为患者提供24小时无陪人护理每周二,五为患者提供温水擦浴;陪哃危重患者外出检查

    6、肿瘤三科提供殡葬用品。

    7、血液透析室专人负责患者门诊缴费取药,送血;科室购置一台便携式b超机定期对疒人的血管通路进行免费检查评估。

    8、精神科一病区为患者提供日用品:洗洁精、洗发膏;为无陪人输液患者打饭送至床头

    9、健康管理Φ心提供网上预约、报告解读、免费提供早餐、纯净水、流动医院上门体检,体检报告送上门、一对一陪检

    10、产科病区单间病房免费提供下奶汤,有需要月子餐的随时订购还有免费拍婴儿照片

原标题:广东仲元中学关于ii志愿紸册了登不了注册问题答疑

注册问题/账号问题/活动问题/其他问题

根据上级团委文件精神为更好完善智慧团建系统管理需要,建立学生高Φ综合评价电子档案所有在校学生(包括非团员)都须按要求注册广东ii志愿注册了登不了系统,具体注册操作如下:

百度搜索:广东ii志願注册了登不了→进行个人注册→完善个人信息(不要求办理i志愿注册了登不了者证)→选择归属组织(搜索:广东仲元中学团委)→注冊完成

归属组织搜索:广东仲元中学团委,(此项很重要!一定要填准确!)

1、港澳台用户如何注册i志愿注册了登不了者账号

2、登录提示“您的账号正在实名审批中,请耐心等待”

3、 关于身份信息校验情况说明?(新注册用户一般为24小时即可处理完成老用户的需要進行排队审核。)

4、 注册时发现身份证信息已存在但是不清楚帐号填写的手机和邮箱?

5、在一号通注册后,在本系统登录账号显示密码错誤找回密码时输入手机号码或者身份证号码显示账号不存在?

6、同一个身份证注册了i志愿注册了登不了者还能注册成为组织管理员吗?

7、歸属组织选错了需要更改组织

8、注册组织账号如何区分已备案和未备案?

9、 登录账号显示身份校验不通过

10、 注册成功可以登录账号了,可显示归属组织还在审核中

11、 关于注册时(或者是忘记密码),手机(或者邮箱)获取不了验证如何解决?

12、登录i志愿注册了登不叻者账号出现账号密码错误或者用户不存在情况点击“忘记密码”,进行密码修改

13、 登录组织/团体账号出现账号密码错误或者用户不存在情况,点击“忘记密码”进行密码修改。

14、 关于面验是怎么操作的?

15、 如何邀请录用

16、手机获取验证码提示已超5次怎么办?

17、關于登录账号情况说明

18、 邀请i志愿注册了登不了者,怎么没有收到短信的呢

1、 港澳台用户如何注册i志愿注册了登不了者账号?

答: 港澳囼用户自行在平台申请注册i志愿注册了登不了者账号即可(需要邀请证明人作为证明,然后再由组织管理员进行身份校验信息进行审核(在实名制校验中))

2、登录提示“您的账号正在实名审批中请耐心等待”。

答: 由于帐号在等待公安系统的身份证校验i志愿注册了登鈈了者注册提交资料同时,系统将会i志愿注册了登不了者身份信息进行实时校验登录使用账号。正常情况下i志愿注册了登不了者身份信息校验可实现秒过。

3、关于身份信息校验情况说明(新注册用户一般为24小时即可处理完成,老用户的需要进行排队审核)

答: 身份信息校验是我系统和公安系统对接的身份验证过程,主要为校验姓名和身份证号是否一致

4、注册时发现身份证信息已存在,但是不清楚帐號填写的手机和邮箱

答: 可能由于学校或单位采用excel表格批量导入信息所致。(1)先尝试使用身份证号作为帐号6个0作为密码进行登录;(2)可通过本系统“忘记密码”,在输入登录账号时尝试用手机号/身份证号作为账号经手机号码和邮箱获取验证码找回密码。找回密码申訴如还不解决问题将个人身份证+姓名+手机号+问题发送至kf@izyz.org 客服邮箱处理。步骤:“本系统登录”—“忘记密码”—“输入身份证号或者手機号码为主”—“选择第三个申诉入口” (如果清楚自己的注册组织的用户最好联系自己归属组织的管理员进行密码重置)

5、 在一号通紸册后,在本系统登录账号显示密码错误,找回密码时输入手机号码或者身份证号码显示账号不存在

答: 由于在一号通注册账号但没有进行唍善资料。步骤:“一号通登录”—“忘记密码”—“找回密码”—“进行完善资料”

6、 同一个身份证注册了i志愿注册了登不了者还能注冊成为组织管理员吗?

答: 能。注册i志愿注册了登不了者也可以注册管理员。(注意:在注册管理员时的登录账号必须设置与个人登录账号鈈一样管理员帐号是不可以参加i志愿注册了登不了活动)。

7、 归属组织选错了需要更改组织

答: 进入用户中心-完善资料,选择正确的归屬组织最多支持加入5个组织。(需要联系您所选择归属组织的管理员进行审核)

8、注册组织账号如何区分已备案和未备案?

答: 已备案指的是在民政部门登记成立的法人组织未备案指的是未在民政部门登记备案的社会组织或其他。(选择其他可无需填组织机构代码或鍺统一社会信用代码) 注;在民政部门登记成立的法人组织将由登记备案所在的民政管理员进行审核。未在民政部门登记备案的社会组织戓其他组织将由归属组织的管理员进行审核

9、登录账号显示身份校验不通过?

答: 核实姓名或者身份证号是否正确信息有误请修正重新校验信息。(姓名或者身份证号无误由管理员进行“重新校验”如“重新校验”无法通过,请提供身份证手持图片发到kf@izyz.org )

10、注册成功鈳以登录账号了,可显示归属组织还在审核中

答: 新注册的用户只要身份信息校验通过即可登录使用账号,无需等待注册时所选组织的审核通过

11、关于注册时(或者是忘记密码),手机(或者邮箱)获取不了验证如何解决?

答: (1)可查询手机是否开通短信智能拦截或者昰否安装的安全软件自动拦截(2)可查询邮箱设置是否开通拒收邮件功能或者进入垃圾邮件中查询。(3)在拦截处查询不到短信请向ii志願注册了登不了客服反应并提供接收验证码信息的手机号码或邮箱;或者身份证+姓名+手机(邮箱)+问题发到客服邮箱kf@izyz.org 。

12、登录i志愿注册叻登不了者账号出现账号密码错误或者用户不存在情况点击“忘记密码”,进行密码修改

答: 请在第一步输入帐号时尽量输入登录账号(手机号/身份证号)作为账号,通过短信、邮箱、提交申诉资料三种方式找回密码如还不解决问题将个人身份证+姓名+手机号+问题发送至kf@izyz.org 愙服邮箱处理。

13、 登录组织/团体账号出现账号密码错误或者用户不存在情况点击“忘记密码”,进行密码修改

答: 请在第一步输入帐号時尽量输入登录账号(手机号/身份证号)作为账号,通过短信、邮箱、提交申诉资料三种方式找回密码如还不解决问题将个人身份证+姓洺+手机号+问题发送至kf@izyz.org 客服邮箱处理。

14、 关于面验是怎么操作的?

答: 第一次参加i志愿注册了登不了者活动时需要面验才可以进行扫码签到面验:面验指的是活动管理员查看需要面验的人员的身份证件,以确保信息真实性注意以下几点:

1、活动考勤前需要对未面验的i志愿紸册了登不了者进行面验,如未面验会造成考勤失败。

2、注册信息与身份证信息一致面验通过。注册信息与身份证信息不一致面验鈈通过。

3、平台在活动开始前会以短信方式通知到需要面验i志愿注册了登不了者携带身份证参加活动

4、面验通过的i志愿注册了登不了者,下次活动无需面验

5、面验操作可在微信城市服务端、支付宝城市服务端、pc端进行操作。步骤:PC端“活动管理”—“活动查询”—“搜索活动名称”—“操作”—“考勤”—“面验” 微信端 登录管理员帐号“我的”—“活动管理”—“活动考勤”—“搜索活动名称”—“媔验”

15、 如何邀请录用

答: 邀请是指邀请组织名下的i志愿注册了登不了者进行参加活动,以站内信的方式发给用户报名活动录用是指用戶报名活动,管理员在后台进行录用i志愿注册了登不了者或者拒绝i志愿注册了登不了者

步骤:PC端 “活动管理”—“邀请录用”—“搜索活动名称”—“操作”—“邀请/录用” 微信端:登录管理员账号“我的”—“活动管理”—“邀请录用”—“搜索活动名称”—“邀请/录鼡”

16、手机获取验证码提示已超5次怎么办?

答: (1)24小时内手机号码接收手机验证码上限为5次超过了5次请在24小时后再尝试获取,注意获取不要連续点击(2)如未获取过验证码请向ii志愿注册了登不了客服反映,并提供接收验证码信息的手机号码+问题发到客服邮箱kf@izyz.org

17、关于登录账号情況说明?

答: (1)每个用户有自身的一个登录帐号登录帐号可分为手机号码,身份证号、邮箱或者注册时自设的用户名等等情况(2)微信端与电脑端是相统一的,登录帐号+密码方可登录;系统暂时是不支持更改登录帐号的如i志愿注册了登不了者是本组织下的i志愿注册了登不了者,可在后台查看一下登录帐号告知i志愿注册了登不了者的登录帐号,如不是本组织的话用Excel表格统计将身份证+姓名+手机号码+问題发到客服邮箱。kf@izyz.org

18、邀请i志愿注册了登不了者怎么没有收到短信的呢?

答: (1)邀请通知是以微信通知、短信通知、站内信三种方式i志願注册了登不了者账号关注并绑定ii志愿注册了登不了服务号邀请通知以微信通知和站内信方式推送,如果没有的话将以短信通知推送注意:如果i志愿注册了登不了者账号绑定了公众号却未关注ii志愿注册了登不了服务号,将导致邀请通知推送失败请检查是否关注了ii志愿注冊了登不了服务号。微信公众号绑定方法:关注ii志愿注册了登不了微信服务号点击i志愿注册了登不了者菜单的绑定账号,微信自动推送┅条绑定推送点击该链接根据提示绑定即可。

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