原标题:shopee申请删除账号虾皮运营瑺见问题系列【二】
一:商品发布之后一直在审核中
这个很可能是编辑商品后某些关键词触发系统审核属于正常现象。如果超过3天还未通过审核建议重新编辑商品的标题及描述,重新上架触发审核
1,第一时间在后台查看下架原因以免下次再犯
2,对于禁卖的商品按照规范修改商品之后可以重新上架
3,如果重新上架的商品还是违反规则,系统会删除商品并扣分
4商品因为“夸大不实折扣-虚假折扣”被下架,下架产品会直接删除并扣分并且没有修改恢复的机会(这个很重要,特别是对于商品已经有销量和评价的情况下)
夸大不实折扣-虚假折扣:
情况一: 如果一个商品在提高原价的10天内参加了任何折扣活动就会被下架并被认为是误导性折扣。(即:任何产品改动原價之后需要以原价售卖10天才能参加活动&打折)
情况二: 卖家设置的商品折扣价格高于商品原始的价格,该商品将被删除
如一个商品上架时的原价是100,然后提高原价至150再打折至110,也会直接被删除!(越南站点活动折扣低于5折)
5菲律宾站点的禁售商品请自己在30天内下架刪除,否则会扣分
三:商品显示不正确的商品属性
2选择正确的类目,如果不清楚可以参考其他类似商品卖家的设置
四:买家发起退款怎么办?
1包裹还在运输中,买家发起了退款主动与买家沟通原因,如果买家执意退款可以在时效内拒绝发起争议,并且说明“包裹仍在运输中属于正常的物流时效”;然后等待客服处理,如果你没有拒绝发起争议的话平台会直接退款的
2,发错货买家退货退款。朂好的就是与买家沟通协商争取不退货,可以给买家提供一个有吸引力的优惠券或者直接补发。
目前sip项目只针对首站台湾卖家首站昰台湾卖家的会自动开通SIP项目
优选卖家也是不需要申请的,达标之后自动生成每月20日左右评选上个月达标的卖家
七:入驻之后申请换手機号或邮箱
点击链接进行登记并提交相关资料与信息,审核之后经理会协助修改相关资料:/jq/.aspx
登陆店铺后台进入“我的商品”,找到需要id嘚商品操作-点击“修改”
那么网址最后面那一串数字就是商品id。
打开商店介绍进入“查看商店”页面网页最后的数字就是shop id