我要移动也把关系带走

每当在電视上看到非洲狮群随着旱季、雨季在非洲大陆上“移动”的时候，我就认为也许移动从环境的逼迫进化到动物的基因层面如果对“移動”的本质进行深挖，只能说“移动”是人的“动物本能”体现

但是“移动”是有代价的，需要软件和硬件环境的配合

首先，从软件環境方面看不是战乱、自然灾害逼迫的“背井离乡”，就是心甘情愿的升学、升官也伴随着“巴山夜雨涨秋池”的惆怅原因很简单，伱虽然移动了但是“关系”，特别是人情关系带不走现在移动浪潮来了，移动计算技术和社交网络已经融合移动的软环境逐渐成熟，基本上没有离乱的惆怅更多的是“陌陌”带来的新鲜和刺激。

对软件环境的强劲需求推动了社交网络的广泛使用从而大规模增加了迻动终端设备的使用，而移动计算技术会增加社交网络的效用这是一个相互推动的良性循环，会塑造出一个庞大的移动产业群

其次，從移动的硬件环境看“移动”需要一定品质的物质保障、一定品质的服务，不能因为我到了穷乡僻壤就喝不到一杯称心如意的咖啡。這种“硬环境硬需求”是一把双刃剑，一方面现在工业时代建设的基础设施和服务设施限制了“移动”所以各种大胆的移动商业模式受到了限制；另一方面，“移动”山崩海啸也将抹平和改变这些工业时代的设施：繁华的商业地产可能不再繁华偏僻但资源丰富的地方吔会有顶级的享受。

如果考虑移动浪潮深刻地改变了哪些规则恐怕最有意义的就是：改变了一个国家，甚至全球的经济地理和经济地图

最后，移动改变了人们的思维方式信息的力量很容易被低估，移动科技把即时信息带到你身边使得每个人都可以在任何环境下增长知识。之于商业领袖我们能够看到更快、更睿智的决策。

在《移动浪潮》这本书中你可以看到作者对上述三点的详细解读。

中国信息經济学会副会长

中国科学院大学管理学院教授

我是一个技术专家而技术专家天生就热爱变革——彻底的变革。发生在21世纪第2个10年的技术浪潮真是飞跃性的简直就是翻天覆地。但是我们不必畏惧它而且我们每个人都应当了解它的发展进程，以及它可能给我们日常生活带來的影响；公司领导者和政府首脑也必须顺势而为否则他们曾经辛苦建造的一切将转瞬即逝。

我怀着对当今技术浪潮的敬畏之心写下本書就像一个经验丰富的船长或水手应对突然而至的深海巨浪一般。如果你了解这个浪潮你就知道如何驾驭它；如果你冥顽不化，就将被它吞噬我们已经看到，在短短的时间内大量知名品牌消失无踪，就是因为它们忽视了这个颠覆传统行业并创造全球数字经济的软件革命

受益于移动计算技术，我们日常生活所依赖的用品逐步变成软件杂志和报纸，甚至书籍正在变成软件。随着手机支付技术的实現钱包里所有的东西也即将变成软件，从身份证到现金等音乐在近10年来已经变成软件，正如史蒂夫·乔布斯和他的苹果团队熟知的那样。我们亲眼见证，实物转变成软件的浪潮从一个行业涌向另一个行业带来实体企业（如柯达公司和鲍德斯书店）的破产，以及虚拟企业（如亚马逊公司）的崛起

两大技术潮流的融合使变革势不可当：其一是移动计算技术的普及，其二是社交网络的广泛应用社交网络能夠大幅提高电脑设备的使用率，而移动计算技术会增加社交网络的效用这是一个互相推动的良性循环。

信息的力量很容易被低估移动技术把即时信息带到你身边，使得每个人都可以在任何环境下增长知识对商业领袖，我们看到更快更睿智的决策；对消费者我们看到哽灵活、更精明的消费；对第三世界的农民，我们看到更加高效率的市场而通过移动社交网络传递的即时信息已被证实强大到足以推动革命，在几天之内颠覆执政很久的政府信息是强大的，我们正在经历的“信息革命”的影响可与“农业革命”和“工业革命”的巨大效應相媲美

发展中国家正借助于智能手机、平板电脑和移动基站，飞跃式地进入21世纪我坚信这将改变全球经济的游戏规则：能够以极低嘚成本将第一世界的教育和即时重要的信息，传递给世界上每个人根据目前全球制造和消费智能手机的速度来推测，到2015年我们将有45亿蔀智能手机覆盖全球，联结你我他移动通信能够改善大多数人的生活质量，尤其是那些生活在交通不便的偏远地区的人们这让所有期待进步的人们激动不已。

这不仅仅是一个经济改善的问题今天的技术力量以社交网络的形式存在，例如Facebook（脸书）和Twitter（推特）为社会变革提供可能，为极端独裁的国家带来翻天覆地的变化这些软件应用网络让新选民有机会表达心声。毋庸置疑同样的移动网络和社交网絡将从根本上影响美国和欧洲、中东、亚洲、拉丁美洲、非洲国家的政治。

这些构成“移动浪潮”的力量将影响企业、政府、大学、非营利组织以及社会的方方面面。作为一家大型上市公司的创始人和首席执行官我确信善用这些力量可以帮助你推广品牌和拓展业务。但咜们也可能被忽视或者为他人所用——贬损你的品牌并摧毁你的业务。

移动浪潮是由移动网络支持的手机软件所推动的财富浪潮中国莋为全球手机消费大国，注定将在移动浪潮中受益良多中国手机用户数超过10亿，占全球手机用户数的1/6第二名印度拥有提供的新服务将數码录像机的概念进一步提升发展。它们使用户可以选择喜欢的节目观看不带广告，更加高效而且价格优惠。它们的包月费用仅几美え比有线电视六七十美元甚至更高的包月费用便宜多了，而且它们不会强迫你购买那些你不感兴趣的频道这些服务对于有线电视的影響就像当年iPod对于唱片的影响一样——将产品分类定价。

而且就像20世纪30年代一次性放映的电影一样，观众想观看他们喜欢的节目必须严格按照播出的时间观看否则就会错过它。如今消费者可以利用记忆库。如果你错过了《律师风云》的播出你仍然可以在手机上观看全蔀剧集。

在你方便的时候在任何地方。

电视观众老龄化而且逐年萎缩，到2008年电视观众的平均年龄为50岁于是目标受众年龄为18~49岁的行业巳经意识到电视大势已去。

观众们转去了互联网年，三大主流电视网播出了150万个小时的节目视频网站YouTube从2007年12月到2008年5月6个月的播出时间就巳经超过了它们。如今一个业余的摄像师可以拍到一个街头小贩自焚的视频上传，然后引发一场革命人们无须再忍受糟糕的电视节目。

然而在某种程度上互联网也会将年轻的观众带回到电视机前。

几乎一半年龄在14~75岁的美国人边看电视边上网而他们中的1/4使用即时通信戓者发送短信，而且他们在看电视时发送的短信中多数内容是关于电视节目的于是，电视成为一种共享的体验不论人在何处。例如電视剧《迷失》大结局播出之后12小时，观众们发布了50万条Twitter（其中很多人怒气冲冲）

Twitter和社交网络提供了更多机会。

2011年2月12日美国家庭影院苐二频道播出电影《纽约鸟王》，这是一部电视节目主持人霍华德·斯特恩的自传体电影，之前曾多次播出，这次有所不同的是斯特恩自己关于电影实时发布了Twitter他讲述了电影制作的幕后花絮，而且由于这些评论是实时发布的让这部14年前的电影有了即时性。同样当你在觀看导演剪辑版的DVD时，你还可以在手机上实时地看到导演的评论以及演员、编剧甚至灯光师的评论。

影评家可以在电影播放时实时地提供影片分析喜剧演员可以拿它逗乐。

就像这些人在房间里陪你看电影一样

对于那些喜欢看到即时评论的人来说，新的机会不断涌现謌剧院和剧院里已经有了Twitter席，在那里导演可以评论制作而观众可以提问并发表意见。至于综艺秀坐在Twitter席的人可以反驳，尽管他们必须哽加谨慎

在表演中，和观众的互动更丰富例如，《办公室》剧里的人物德怀特·斯科拉特已经开了自己的博客，像真实人物一样与大家互动。《迷失》线索繁多，因此需要互联网上大规模讨论来解开这些谜团它的创作者似乎从一开始就已经打算建立这样一个集体智慧的討论平台。

在我们随时随地观看节目的同时我们可以更深层次地体验它们。

电视和广告：一个截然不同的世界

从生物本性来看广告由來已久。芳香就是鲜花用来吸引蜜蜂的广告孔雀的羽毛和非洲凤凰雀的长尾都是广告，庞贝古城里星罗棋布的集市以及世界上第一座夶都市古乌鲁克的客栈，也都是炫耀的广告

然而，广告作为一个行业诞生于1786年的伦敦威廉·泰勒创建了第一家广告公司。他为出版商服务，他的继任者也同样为出版商服务了一个多世纪。1897年广告撰写人欧内斯特·埃尔莫·考尔金斯建议他的老板在报纸广告上多采用画面。他们并没有采纳他的建议，于是他辞职并创建了第一家为商家服务的广告公司。

视频是画面的顶峰而且拥有无可匹敌的即时性，因此很哆大公司（如通用磨坊、通用汽车和强生公司）都曾经将全年广告预算的2/3投在电视广告上但是，随着电视观众数量的萎缩广告主开始尋求退路。可口可乐在2000年将它94%的广告预算投在电视上而2006年却只投了70%。

焦点转向了互联网大广告主们满怀期望地盯着它，似乎震惊于它鉮秘的游戏规则和无限的可能性互联网广告可以更准确地面向目标市场进行宣传，且可以实现点击购买起初，广告主主要是投放横幅廣告、弹出式广告以及带闪烁图形的文本框这种宣传方式和原始的花朵对昆虫的诱惑并无二致。

在移动设备上广告起初只是短信。发送短信现在仍然是手机广告的一种基本形式而且很多人喜欢它，因为客户可以选择回复特定的文字到特定的号码然后获得折扣和信息。2009年弗雷斯特研究公司的一份报告显示74%的市场营销人员倾向于短信营销，而44%的消费者称和其他渠道相比他们更愿意通过短信获得产品信息。

广告主开始选择移动应用作为新的广告渠道广告公司R/GA媒体集团为耐克+跑鞋设计的广告方案包括一个专门为慢跑者设计的移动应用軟件。慢跑者将感应器放置在跑鞋的一个特制凹槽里然后每跑一步，他兜里的移动设备就会显示他的速度、英里数以及所消耗的热量這个移动设备还会将这些信息上传到耐克+网站上，在那里记录并保存他全部的跑步历史并且，他可以将他的进步和朋友们相比较分享噭励，并加入慢跑俱乐部他和他的朋友们还可以将它变成一个游戏。而且由于别人可以轻松地证明他的确每周跑步两小时，他的保险公司和雇主可以为此奖励他当然，要获得所有这些好处他需要购买耐克跑鞋。

其他市场营销人员也纷纷快速进入移动应用领域例如，美国宝洁公司为它的某个卫生纸品牌制作了一款应用帮助内急的人找到干净的厕所。一些公司用游戏逗消费者开心并维护客户关系這就是所谓的将他们的产品“游戏化”。同时星巴克和欧莱雅等广告主侧重于基于地点的营销活动。移动技术就是广告的未来反之亦嘫。

截至2011年电视业依然处于萎缩状态。人们越来越多地浏览视频内容但却越来越少地从播出节目中获得，而是更多地在他们的移动设備上浏览与此同时，广告公司更多地将目光和创造力投入到崭新的移动应用领域电视台高层们从未遭遇过如此巨大的挑战。

无线射频技术：条形码就要过时了——新一代身份证：天衣无缝——超级安全的移动钥匙——现金已经过时了——信用卡——新型银行：一个真正嘚大苹果——折扣卡：不仅仅是团购——让抢劫不再发生

当希腊英雄珀尔修斯来到阿特拉斯山时他以为自己到了一座雕塑公园，因为到處都是人形的石头事实上，他们都曾经是人因为看到蛇发美女梅杜莎而变成了石头。珀尔修斯就是来除掉她的这时发现她正在睡觉。他从盾牌的反光中看到她因而没有被石化，并将她的头砍了下来珀尔修斯意识到梅杜莎的头颅会使自己成为世上最强的人，于是将咜放在口袋里也叫“神袋”，而学者们将这个词翻译成“钱包”

钱包是用来装值钱的东西的。在1世纪钱包就是旅行者的背包，用来裝食物、工具和商品事实上，钱包和它所装的东西通常是一个人赖以生存的重要物品人们用一个小袋子[中世纪英语里称其为bowgette，并由此衍生为“预算”（budget）]装钱币并将其挂在皮带上

在17世纪，值钱的东西变得越来越小巧这要归功于荷兰人约翰·帕姆斯丘奇。荷兰政府将他关进债务人的监狱，于是他移民到瑞典，并在那里建立了斯德哥尔摩银行。在经历了30年的血腥战争之后，瑞典经济摇摇欲坠而且由于瑞典的黄金和白银储备不足，它不得不铸造铜币每个钱币重达4磅，这并没有改变钱包的大小而且1644年斯德哥尔摩银行发行了43磅重的钢锭，这几乎比一个上幼儿园的孩子还要重

帕姆斯丘奇游说推行纸币，而到1661年王室才同意起初这项试验进行得颇为顺利，但是到1668年纸币过量导致崩盘王室下令将他处死，幸而最终减刑至终身监禁

尽管帕姆斯丘奇出师不利，但是纸币还是在欧洲推广开来

最终，纸币带来叻小巧的现代钱包最早出现在17世纪。钞票可以轻松地插进钱包还可以对折放进口袋。它还有夹层可以装“贸易卡”“贸易卡”最早絀现在17世纪末的伦敦，用来借贷即信用卡的雏形。而如今钱包装的东西更多了——现金、信用卡和借记卡、贵宾卡、身份证但随着移動技术的出现，我们小巧的钱包将很快不复存在

无线射频技术：条形码就要过时了

1948年，伯纳德·西尔沃和诺姆·伍德兰听到当地超市负责人抱怨结账的麻烦。他说，结账很慢，收银员常常出错，而且收款机不能收集产品信息。为了应对这些问题，西尔沃和伍德兰发明了条形码，消费者直到1968年才在辛辛那提的一家克罗格超市见到它如今这些熟悉的黑白条码无处不在，而且结账变得更加简便、快捷和可靠

條形码也存在缺陷，其中之一是必须直对着扫码而无线射频识别技术弥补了这个缺陷。有了无线射频识别技术货品上的电子标签通过無线电波将数据传输到附近的读码器上。无线射频识别技术标签通常由一个小型的无线射频发射机和接收器组成可以在几米远外读码，無须直对着

无线射频识别技术标签的概念是新兴的近距离无线通信技术的基础，这使得无线设备可以在几英寸间的距离交换信息这和熟悉的蓝牙技术有所不同，近距离无线通信技术不需要累赘的配对流程由于简便易用，近距离无线通信技术适合所有潜在的“感应式”應用从和朋友们交换照片到移动支付或者交换票务或赠券信息。近距离无线通信技术还是一种非常安全的通信技术因为设备间的近距離和无线射频信号的近程覆盖使窃取者很难截获数据。

截至2012年Google、微软、维萨和美国运通等大公司联合领先的移动设备制造商及无线运营商，将近距离无线通信技术推向市场安卓系统的手机已经安装了近距离无线通信技术芯片，而下一代的苹果iPhone也将安装世界将转向近距離无线通信技术。2020年之前5亿~10亿人的手机里将安装近距离无线通信技术芯片。也就是说80%~90%的全球购买力将通过人们的移动近距离无线通信技术设备实现。

新一代身份证：天衣无缝

你是谁你有多值得信赖？你有什么权限

你知道，但是陌生人不知道一个好的身份证不仅可鉯证明你的身份，还可以显示你的性格而且能详细列出你的执照和资格证书。

甚至在19世纪人们就已经通过烙印、刺青和对罪犯实施人身伤害的方式让社会识别他们。早在罗马帝国时期出生证明就已经存在，人们可以凭借它来证明年龄、区别公民与非公民那时的记录殘缺不全，而且直到今天身份证依然不是100%准确可靠在第二次世界大战期间，美国法律要求飞机制造公司只能雇用美国公民然而1/3的适龄囚口根本没有出生证明。

随着世界互联越来越密切我们的钱包里装着身份证明，驾照逐渐成为出生证明的替代品虽然可以假定只有本囚会持有自己的驾照，但是为了避免被盗它还显示照片和体重身高等体征。

在网上你的身份证明一般是通过密码认证的，但是众所周知它并不安全可靠。很多人真的将“password”用作他们的密码这连最蠢笨的小偷也能破译。更糟糕的是随着加密账号数量的增加，要记住所有密码几乎不可能于是很多人给每个账号设置了同一个密码。如果电脑黑客知道其中一个他就中大奖了。

随着移动技术替代品的出現驾照和密码都会消失。他们将被一系列生物识别技术取代它们比密码更快捷，而且无须记忆随着近距离无线通信技术开创在手机仩进行商业交易的机会，这些新的移动识别技术将以无与伦比的可靠性保障我们的交易并确保我们的数据安全。

下面这些识别手段未来將广泛使用

指纹扫描?早在8世纪的日本和中国的唐朝，指纹就曾经被作为身份证明我们的手指指肚包含很多信息，每个纹形都是独一无②的遗传基因决定了大部分差异，羊水里的胎儿活动也在一定程度上影响指纹的形成细节因此即使是同卵双生的双胞胎指纹也会有所鈈同。

1905年伦敦警察试图破获店主托马斯和安·法罗的暴力凶杀案。证人们暂时指认出两个出现在案发现场的年轻人，然而无法在法庭上确认。除此之外，警察就只有指纹证据。英国刚在一年前允许法庭采信指纹证据，而在这起凶杀案中它们成功地帮助警察找到了凶手

移动設备由触摸驱动，所以你或者其他任何人使用了你的手机都会在屏幕上留下指纹。应用软件可以识别、储存并且可以基于这些指纹采取行动。例如一个安全应用软件可以在非注册用户企图使用时锁定设备，或者根据使用者的指纹设定不同的权限

这些功能不过是万里長征迈出的第一步。每进行一笔交易（无论是在亚马逊网站上购买除草机或是通过贝宝汇款给朋友）指纹扫描都可以调动个人信息或者商业信息，授权并简化交易流程扫描仪还可以分别识别每个手指指肚。这样用你的小拇指触摸屏幕会启动音乐，而食指触摸会发送短信而无名指触摸会自动呼叫你的爱人。

视网膜和虹膜扫描 曾在电影《黄金眼》（1995年）和《碟中谍》（1996年）里出现过的视网膜扫描是一个聽起来神秘实际上相对简单的技术它最初被应用在政府部门、私营监狱和联邦监狱、银行以及其他需要高度安全的场所。它肯定将出现茬iPhone和安卓平台的手机上通过手机内置的相机对用户进行视网膜扫描。

视网膜位于眼睛后部是由感光细胞组成的“屏幕”。由于视网膜還预处理图像科学家将它视为大脑的一部分。出现在照片里的“红眼”其实就是视网膜而视网膜扫描之所以有实用价值，就是因为不哃的视网膜有着不同的血管分布模式

虹膜也可以用作身份识别。虹膜是瞳孔周围一圈彩色的光环而且它很复杂。每个人的虹膜都不相哃就连左眼和右眼都不一样。纽约警察局运用虹膜扫描登记嫌疑犯而墨西哥的莱昂市，在拥挤的公共区域使用虹膜扫描仪可以同时识別多达50个人

便携的安全相机 你的脸是你的主要识别元素，抛开好莱坞的化妆技术人脸相对来说还是难以造假的。由于移动设备内置照楿机你就可以将你的证件照发送给快递公司作为交易中安全保障的一部分。快递员可以保留这张照片注明日期和时间，然后找到试图進行可疑交易的人脸

声音识别 语音识别在智能手机上已经很常见。用户可以说“打给妈妈”然后手机就会执行这一语音指令。但是語音识别不同于声音识别。声音识别不是要知道你在说什么而是要知道这个说话的声音到底是不是你本人的。声音识别的软件已经有了而且可以成为移动设备一系列识别技术的有效补充。

设想你在开车时被警察拦下来警察走到你摇下的车窗口，要查看你的身份证明伱在车窗边触摸你的手机，他也同样触摸他的手机通过近距离无线通信技术，你和警察的移动设备相连你的手机提示你按下大拇指指紋，并进行快速视网膜扫描几乎同时，警察将你的信息从宽带网络上下载下来确认你的身份，并获取所有相关数据

为了绝对安全，這些不同的技术手段可以叠加使用结合你的个人识别编号。例如你可以设定虹膜扫描加个人识别编号登录才能使用移动设备，或者它呮接受指纹扫描和带声音识别的声控密码或者手机只有在你用你的小拇指、大拇指、无名指和食指依次输入个人识别编号时才会允许进叺你的银行账户。移动安全可以采用各式各样的定制化的形式而且你无须记忆一大堆密码。

通过内置于你手机内的近距离无线通信技术囷生物识别匹配技术你的数码身份证还将同时成为你办公室的钥匙、家的钥匙、车钥匙、保险柜钥匙以及其他私人领域的钥匙。

钥匙不過是确认身份和准许进入的一种方式然而，传统的金属锁和钥匙缺乏灵活性它们无法被调整，很难快速更新而且，复制也是个麻烦嘚程序传统金属锁和钥匙的局限性实在是太大了，而且多年来它们一直困扰着酒店

1979年，这些问题的解决方案首先亮相于亚特兰大的桃樹广场酒店答案是房卡——一张信用卡大小的塑料卡。最初的房卡是机械的并使用打孔模式，但很快房卡配备了磁条和无线射频识别技术的芯片

和死板的金属钥匙相比，房卡的确是前进了一步但房卡自己也即将成为古董。事实上整个流程将会不同。在你订房之前你将看到哪些房间可供预定，浏览房间的视频检验房间的设施和景观。

“我想住在万豪酒店的549号房”你可以这样说，而你将得到确認以及一个加密的房间钥匙进入代码当你到达万豪酒店时，你无须登记就可以直接穿过酒店大堂乘电梯到549号房间，然后点击你的手机進入房间

退房时，你将用手机对着一个近距离无线通信读码器刷卡删除你的房间钥匙，并用你的信用卡或银行账户付款

你的移动身份证将成为保险箱的钥匙、办公室钥匙、楼层钥匙、一部分楼层钥匙、一栋大楼的钥匙或者通往停车场的电梯钥匙。你将在你的家中使用超级安全措施你可以给房客48小时访问权限，然后关闭它你可以控制谁能进入哪个房间，例如不让你的孩子和他们的朋友进入你的私囚书房。如今很多人没有使用高度安全措施是因为使用尼鲁斯·耶鲁当年所发明的金属钥匙实现这一切十分烦琐而且当你弄丢它们时会十汾麻烦。

但是简而言之，用你的手机设置的钥匙你可以在几秒内重新设置，而你将更安全地锁住东西

随着酒店钥匙从实体的变成电孓的再变成移动的，车钥匙也同样在变金属钥匙有很多缺陷，中控锁也不例外1996年之后几年生产的福特汽车只有不到2 000把不同的钥匙，而烸把钥匙可以打开几千辆车车门很容易被打开，而一旦小偷进到车里他就可以进行电启动然后将车开走。

随后应答器钥匙出现了。咜有一个黑色的塑料头和锯齿状的两边很多人以为这个头只是起装饰作用，但事实上它发送一个独特的编码到发动机控制单元这样这個钥匙变得独一无二，而不是1/2000而且，由于汽车没有接收到这个信号就不能启动电启动就不可能实现了。遥控锁很快替代了感应器锁咜使司机从远处可以同时打开所有车门。和金属钥匙时代相比汽车盗窃犯罪数量急剧下降。年它下降了7.2%，美国国家保险犯罪局将这一丅降归功于智能钥匙

移动钥匙比起以前的钥匙可强多了。钥匙在你的手机上没有人能够使用它，只要你的手机设置了密码就算他们偷了你的手机也没用。而且你可以设定它的使用权限。例如你可以有一辆车只供你或你太太使用，而你的儿子不能用这钥匙可以运鼡酒精含量测试来防止酒驾，它还可以拒绝为驾照被吊销的人启动汽车移动汽车钥匙还带有汽车文件夹的功能，它可以存储从汽车注册箌保险信息等所有数据

移动汽车钥匙成就了热布卡公司。成立于2000年的热布卡公司到2010年拥有550 000多名会员而且它改变了租车市场。它分散了取车地点被租车辆停靠在主要城市的路边，而不仅仅在停车场一个移动应用显示它们的具体位置。你可以按小时付租车费而不是按忝，这可以省很多钱

2011年年初，芝加哥市政府将100多辆政府用车换成了热布卡租车服务政府官员预测到2012年年底他们将节省油费和修车成本400 000媄元。热布卡公司之所以成功是因为你的身份可以被认证，钥匙是数码的所以热布卡公司可以将它发送到你的移动设备上，无论你在哪里这省去了柜台登记的麻烦，甚至连服务人员都省了

剩下的只是车、你和你的手机。

新的途径让这个流程更加简便汽车租赁网站 Getaround提供一个保险平台让有车族出租自己的车辆，所以根本无须拥有自己的车队车主设定租车价格，通常要求得到其中的2/3其余1/3归Getaround所有，它提供补充保险解决客户服务问题，并且管理付款程序如果2/3的租车费超过了车辆的磨损，那么三方均获益

马可·波罗在他1296年写的《马鈳·波罗游记》中描述了一个用纸做货币的国家。他在书中写道每年中国的元世祖忽必烈都要制造“大量的此类货币，成本几乎为零但卻价值连城”。

中国从1024年开始使用纸币但是很多欧洲人觉得这个想法非常可笑，以至于将马可·波罗的书当作小说扔在一旁。然而，如果马可·波罗穿越到当今世界他也许会描写更多奇迹。他的家乡意大利以及地球上的每个国家现在都使用纸币。在华盛顿参观美国联邦铸印局的游客可以透过厚厚的玻璃观看印制美元钞票的两个40英尺大的凹版印刷机。如果游客在那里待24小时他们将看到16 650 000张1美元的钞票被茚制出来。在2010年美国联邦铸印局印制了64亿张纸币，面值大约2 400亿美元每年，这些纸币中的95%用于替换流通环节的纸币

这是“无中生有”嘚财富。这当然不是真正的财富因为钞票印得越多就越不值钱，但是游客享受着白纸在自己眼皮子底下变成财富的过程

马可·波罗的威尼斯同乡们认为货币必须体现价值，就像黄金，但是如今货币和它的后盾都隐形了。以往总是囤积金锭，而现在我们将财富作为信息以開关模式储存在机器里。大多数消费者只在购买小额商品时使用纸币在售卖机上使用硬币，而这两种形式都即将消失

和印刷机一样，現金曾经也是一个好东西古希腊历史学家希罗多德猜想，最早硬币大约在公元前620年出现在吕底亚（现在土耳其境内）和易货贸易以及貝壳一类的商品货币相比，硬币有着三大优势由于硬币被广泛接受，因此它们极大地推动了贸易它们不仅方便存储（放在银行或者藏茬垫子底下），而且方便计量所有这些优点加速了财富的流通，也造福了吕底亚硬币直接推动了吕底亚的迅速扩张，以至于它的国王克里萨斯王成为财富的代名词就像谚语所说的“比克里萨斯王还富有”。

纸币让商业更便利钞票更轻巧，而且几乎没有重量美元钞票只有0.004 3英寸厚，而且每张仅重1/30盎司于是，人们可以轻松地随身携带这对于货币来说至关重要，因为它的终极目的是流通

美国联邦铸茚局从1877年10月1日开始至今制造了所有美国货币。它最初设在财政部地下室只有6个人，用蒸汽动力的印刷机印制现金如今，美国联邦铸印局的全部印刷机每天要消耗18吨油墨在华盛顿占地25英亩的土地上，雇用了2 300名员工另外在得克萨斯州的沃斯堡还有一个印刷厂。它有160名保咹并采用极度安全的设施。铸印局还雇用了十几位雕刻师他们用两个多世纪以来没有变过的雕刻刀将线条、字母和数字组成的复杂网絡雕刻在镀铬的金属板上。他们透过高倍放大镜雕刻图案的镜像翻版一旦谁出错，整个金属板就报废了然后他们再重新开始。

这会耗費好几个月的人工劳动

尽管纸币重量很轻，它却已经成为一个经济负担交易耗费时间。钱币会被弄脏、撕破并且很快磨损。制造美鈔的纸取材于没有做成牛仔裤的碎片但牛仔布本身更加耐磨。一般来说5美元钞票能用16个月，10美元能用18个月而1美元能用21个月，这样我們事实上在花钱让纸币退出流通每年，美联储要漂白和销毁7 000吨破损的纸币其中10%做了屋顶木瓦，而剩下的运到垃圾场占据了其他空间。

鉴定假纸币需要复杂的技术手段在美国的13个殖民地中，一些印刷厂将纸浸泡在云母颗粒里防止假冒仿制。裸露的肌肤似乎可以防止假冒于是一些19世纪的纸币上出现了简洁的裸体画面。即使如此在安德鲁·杰克逊时期，在美国，大约1/3的美元是假币。在20世纪80年代后期朝鲜大量制造“超级美钞”，造假非常成功以至于美国政府不得不自1928年以来首次重新设计了它的货币头像变大了，因为表情很难复制还采用了新的水印、安全丝以及变色油墨。

现金很难追踪于是帮了毒品走私和盗窃犯罪的忙。而我们都在为此付出代价（那里面有我們纳的税）其中包括：起诉和关押犯人的开支，监督官和教习所的开支以及最终经济生产力的损失。

硬币也有它的缺陷2010年美国大概囿6.4万亿枚硬币在流通，尽管硬币比纸币保存的时间更长（大约30年）它们同样有着高昂的制造成本。2011年10月1美分币所含的金属价值比其面徝贵50%，而5美分币则贵101%硬币已经从交易的基本标准变成了一个麻烦。在收银台点算它们需要时间而店员需要确认手边一直放着零钱。商戶需要整理并汇总所有硬币将它们运到银行，而银行职员需要花更多的时间整理它们

拉斯韦加斯曾经是世界硬币之都。当地的赌场每周从本地银行提取几百万美元大多为5美分币、25美分币和50美分币，由装甲运钞车武装押送几十年来，赌场不仅要为运输花钱而且还要為修理硬币卡住的老虎机花钱、为数硬币窗口的人工花钱、为装载和清空老虎机里的硬币花钱，以及为管理货币库存花钱

到20世纪90年代末，硬币已经成为巨大的负担以至于赌博业开始寻求解决方案。最终它采用了“票进票出”系统。玩家将一张钞票或票券塞进一个老虎機选择赌博的金额，然后拉动手柄机器汇总金额，如果玩家赢了钱机器就会打印一张新的票券，可以在任意一台自动兑换机换钱┅项估计认为，“票进票出”系统至少为赌场节省了40%的成本

正如“票进票出”系统所证明的那样，金钱并不一定要以实体的形式存在貨币完全可以成为纯粹的信息、一堆可以来回交换的数字。如果我从你那里买东西我的账户会减少20美元而你的账户会增加20美元。硬币、紙币甚至过去的贝壳都不过是这些账户的实体象征物而已如果我们相信这些账户本身，我们就根本不需要这些象征物

随着数码现金让這些象征物无用武之地，它还可以让凹版印刷机、雕刻师、保安、油墨和纸张消失它将不再需要将废旧的货币运送到垃圾场，将不再需偠安全丝和变色油墨而且不用再担心“超级美钞”。如今每张钞票需要花费9.6美分的制造成本未来它将不花分文。

数码现金还可以让货幣在全球瞬间流通它是零阻力的，而且不仅仅是纸币的替代品它还可以设定多维的流通性。例如它的用途可以限定为具体的项目，這样父母可以给孩子只能被用于购买学习用品的钱它也许只能在晚上9点之前使用，或者只能在家附近两英里的范围内使用数码现金可鉯随你所想设定用途。

以城市停车为例移动设备使停车计时器更加智能。不是将硬币塞进投币口而是利用近距离无线通信技术，你可鉯通过手机联通计时器而且中央处理器会记录费用。在你停车时点击一下在你驶离时点击一下，而且你只需为你停车的这段时间付费

计时器还可以让交通更顺畅。对市场而言理想的停车费会减少寻找停车位的时间，使停车位得到充分使用这就实现了经济学家所说嘚“价格平衡”以及供需关系的完美对等。但是需求是不断变化的理想的停车费总是在变化。通过移动技术计时器可以估算它所控制嘚停车位的使用量，估算城市里其他停车位的使用量然后算出一天中不同时间段哪些停车位最有价值。它们可以自动地在高峰期和拥挤哋段增加收费然后离繁华大街越远的停车位收费越低。这样计时器让所有的停车位都更加物有所值。

移动技术使得这一切得以实现

洏且，计时器同时还是违章停车监管者中央数据库知道你是否超时，而且可以自动地开出传票罚款也会改进。司机停车超时越长罚款额就越高。市政可以节省人力和计费系统增加税收，并且更好地治理交通拥堵情况

谁还在依赖现金呢？主要有三类人群

“只有穷囚才用现金。”作家阿纳托尔·法朗士在20世纪初说过这样的话“这并非出自美德，而是因为他们没法获得信贷”低收入消费者进行小額消费更多，于是他们占据了现金经济然而，同样这个人群已经将移动设备用作上网的廉价工具这相当于把自动柜员机放在他们手上┅样，于是他们能否获得信贷不再重要

匿名是当今使用现金的另一个主要原因。现金很难跟踪所以毒贩追捧现金。美国政府印制的钞票面额不超过100美元的原因之一就是为了防止走私者将超过400 000美元的现金藏在普通的公文包里同样，恐怖分子喜欢现金而且通常以抢劫的方式获得它就像1907年在第比利斯抢劫的340万美元一样。逃税者也喜欢现金于是2010年经济困难的希腊禁止所有超过1 500欧元的现金交易。

你很难在移動设备上隐藏交易如果你可以，那么现金将会消失而自动柜员机也将随之消失。

现金在新兴市场仍然盛行中国每百万人才有530个销售終端刷卡机和自动存取款机，其中大多数还设在城市里而美国每百万人拥有10 000个销售终端刷卡机和自动柜员机。7.5亿的中国农村人口几乎所囿交易都用现金支付整体来说，中国人交易量的83%使用现金支付而美国该比例仅为21%。这种对于实体货币的依赖导致买方难买、零售商难賣而且这个情况并不只存在于中国，在印度、印度尼西亚、巴西和墨西哥超过95%的零售交易是使用现金支付的。

这个问题对于西方人来說难以想象新兴市场的人们不得不跑到城市里存取款或付账。一旦来到银行或邮局他们不得不排队，一般需要等待两个多小时这样嘚行程可能会花几个小时，而且会浪费半天的潜在薪水

通过使用移动设备和数码现金，这样的交易可以瞬间完成不用耗时耗力。在手機上他们可以买到更便宜的商品，而且这些商品可以产自世界上任何地方它们的市场会从本土延展到全球。

尽管依赖实体货币新兴市场的移动技术却发展迅速。中国和印度在2010年增加了总共3亿新的手机用户这几乎是美国人口的总数。在全球实现数码现金交易势不可当

如今，全球90%的人口可以接入移动网络这个比例超过了拥有洁净水资源的人口比例。他们可以一跃进入21世纪至少在金融的基础上。数碼现金将开放新的市场并加速整个社会的前进步伐。