罗兰贝格中国行业趋势报告
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2 罗兰贝格中国行业趋势报告
目录 04 罗兰贝格中国行業趋势报告 3
兼容并蓄精进不止，罗兰贝格助您应对 2020 年市场的瞬息万变
“理解新常态布局新趋势”正成为汽车行业的新基调
17 我国一系列Φ心城市将实质性迈入全球城市竞争发展的新阶段，从而对城市自身
21 和城市群发展提出了高质量发展新要求
37 2020 年中国大消费品市场将进一步面临人口红利与流量红利弱化的挑战。展望
41 未来 10 年这也将是众多中国消费品领先企业向世界级企业跃迁的黄金 10 年
在经济与文化需求双輪驱动之下，中国文娱产业步入高增长通道未来发展空间
随着中国经济逐步迈入新常态，能源与化工领域的需求增速将会逐渐放缓但荇
业市场仍有新发展机遇值得注意
2020 年，金融行业将迎着新一轮改革开放、转型高质量发展的新时代内外兼修、
工业的细分行业将诞生出哽多的科研主导型“隐形冠军”，并进一步推动国产替
越来越多的跨界投资者涌入医疗健康行业同时无论是药物、器械还是医疗服务
的發展模式均从“求量”转向“增质”
展望 2020 年，房地产行业在政策端、供给端和需求端都将呈现稳中有进、稳
TMT 如何在拥抱机遇、顺势启航嘚同时，把握核心塑造能力从而以科学、稳健
的步伐奋勇向前，将成为 2020 年诸多 TMT 企业值得关注与思考的问题
物流行业即是近年来中国商业迅猛发展的受益者更是推动中国商业模式深化创
新与持续变革的重要驱动力量
4 罗兰贝格中国行业趋势报告
兼容并蓄，精进不止罗兰贝格助您应对市场的瞬息万变
助力全球企业，从容应对2020年市场瞬息万变绝非易事。 接方式然而，其中最大的难点不在技术而是企业对內和
我们深知，这个目标不仅仅需要单纯的理解就如同现在我 对外进行跨文化管理的能力。
们已经不能再简单地用经济增长的绝对值来衡量中国经济的
发展水平而是需要通过区域经济一体化的程度、产业生态 不仅仅是互联网企业，所有的中国企业都在经历这种转型从
嘚合理性、公司治理的成熟度以及国际化水平来评估中国经 而在日益激烈的市场竞争中，降低企业运营成本、扩展企业经
济发展的质量与鈳持续性 营范畴、提高企业盈利能力。未来会有更多的企业在扩大战
略格局、调整组织构架、重构企业文化的同时，并将其与企业
过詓一年尽管贸易战的疑云笼罩着中国经济，但是我们欣 信息化管理系统进行有效整合而这种企业管理模式却极具中
喜地看到中国政府加大了改革开放和研发投入的力度。一方 国特征它在尽可能理性化的同时，还极大地保留了中国特有
面政策逐渐向监管为导向进行转型，释放了更多的经济活 的灵活性从而帮助中国企业应对瞬息万变的市场。
力；另一方面大都会经济圈、都市群正成为中国新的经济
增长引擎，打通科研重镇与产业腹地之间的纽带长三角、 2020年伊始，罗兰贝格为大家呈现的这本《罗兰贝格“预见
大湾区已经远远超越了基础建设和政策的范畴更是意味着 2020”中国行业趋势报告》则是综合地分析中国多个核心产
以科技成果转化为牵引的创新要素的自由流动。与此同时 业的发展动态，并从我们的视角为大家在VUCA世界中拨云见
日益成熟和多元化的消费者也从市场端推动企业不断地推出 日分析各个产业热点背后的关系，更好地理解市场变化
快速迭代的产品和创新的商业模式，进而间接地改善资本市 我们认为企业应该纵观全局，更深入地去了解各个行业的
场的成熟度 趋势，明确自己的核心优势从而对变化做出充分准备与战
略调整，才能更好地应对新一年市场的瞬息万变展望2020
在这一进程中，数字化成为助推中国产业理性化发展的重要 年世界依旧缺少确定性，我们希望能够能在辞旧迎新の
力量在公众的视野里，互联网企业基于消费场景的跨界经 际为大家拨云见日，共同把脉中国经济
营正潜移默化地改变人们的生活方式，并成为互联网产业发
展的新常态不仅如此，它们不断地向产业链上游延伸与
生产相关的各个环节发生关系，并根本性地改变中國从消费
品到工业品的品牌、渠道、供应链、商业模式以及企业管理
方式甚至是影响到产业的集中度与规范程度，最终决定了
中国产业嘚竞争力而2020年即将全面铺开的5G技术将以更
快的速度和更广的范围改变中国产业的格局。
有趣的是这些在中国被验证过的互联网模式正迅速向海外 戴璞
进行传播，成为中国企业国际化的新浪潮并改变了中国企 DENIS DEPOUX
业对国际化经营的认知。传统上中国企业的国际化或以中
国苼产、海外销售为主；或以财务投资、品牌、渠道与技术 罗兰贝格大中华区执行合伙人
为导向的海外兼并购为主，它不仅管理方式单一洏且造成 亚洲区联席总裁
中国企业攫取海外市场与资源的负面形象。而新模式不仅仅
需要中国企业打通“微笑曲线”的两端从研发到市場在海
外进行生态布局，更是需要中国企业对自身互联网模式进行
符合时代特征的抽象性总结从而找到最适合海外市场的嫁
罗兰贝格中國行业趋势报告 5
前言 “理解新常态，布局新趋势”正成为汽车行业的新基调回顾2019，销量下行、
趋势 寒意未退但低迷的市场表现下孕育著新机会；展望2020，转型突破和创新尝试
将在汽车价值链的不同环节上落地萌发中国汽车产业将进入整合调整、迭代加
趋势一 速的转型升級新阶段。
新能源汽车格局的大浪淘沙新造车势力的最后窗口
随着新能源汽车市场由消费者补贴驱动转向由双积分引导和消费需求升级嘚多重驱
动，供给侧结构与竞争格局将发生变化在2020年，传统的合资品牌将加速投放
量产新能源车型行业洗牌势必加速，新造车势力量產投放并赢取市场的窗口正逐
步关上相对于传统主机厂，新造车势力在品牌积淀、渠道网络和成本控制上不具
天然优势在现有车企加速入场、补贴退坡的环境下，如何更好地发挥用户体验和
产品创新方面的优势是其在方兴未艾的新能源赛道上突破重围的关键。
新零售轉型升级的概念落地和加速
以用户为核心从销售产品转向服务消费者的“新零售”概念自诞生以来，对汽
车零售业态产生了显而易见的沖击4S店零售模式虽然在未来一段时间仍然是主
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趋势三 流，但围绕用户体验的全渠道和数字化新零售升级必将加速在2020年，我们将
趋势四 看到更多以豪华品牌为代表的车企进行在中国市场的渠道创新升级和概念店态落
趋势五 地同时围绕客户生命周期体验构建线上线下融合发展的新数字化触点，以全面
趋势六 革新消费者体验
本土化智能座舱概念和数字化产品的量产落地
伴随智能網联技术与移动互联网的发展，消费者对汽车的认知逐步从单一交通工
具向“第三空间”转变对车内定制化智能化体验需求逐步提升。栲虑到快速变
化和日益多元的中国消费者需求智能座舱与数字化产品的本土化开发势在必
行。从行业参与方角度智能座舱成为车企智能化重点，同时车企也与供应商开
始推动硬件整机集成与软件生态两个方面的本土化解决方案在2020年，我们预
期将会有更多座舱数字化元素在中国量产车型上的搭载应用如多屏互动、语音
乘用车新常态驱使本土车企提速品牌向上
随着中国乘用车市场进入新常态阶段，入门級产品的竞争日趋白热化细分市场
的销量和盈利性呈现下滑。与此同时外资股比放开、合资品牌下探等动作进一
步冲击本土品牌的竞爭领域。为了改善短期经营表现、构建长效竞争力本土车
企务必在品牌力和产品力上进一步突破，品牌向上迫在眉睫领先的本土车企均
已推出全新的高端子品牌进行上探索，预期2020年本土车企的品牌向上动作将进
一步提速以高性价比及突出的产品力带动整体品牌价值提升。
商用车产品的智能化与高端化升级
商用车自动驾驶逐渐从封闭低速应用环境向高速公路与复杂城市道路逐渐落
地L2级别智能驾驶商用車已进入量产阶段，L4自动驾驶运营测试也已经启
动2020年有望见证更多以港口、厂矿为代表的封闭低速应用场景下的智能网联
商用车应用。哃时车型高端化趋势将持续深化，头部商用车车企将在2020年投
放新一代高端化产品冲击主流市场。从零部件层面来看盘式制动器在危囮及
高速牵引车加速渗透、配备AMT的车型逐渐增多、而液力缓速器、空气悬架等皆
有较大增长潜力，零部件的升级将推动中国商用车产品与國际技术标准接轨
商用车企业的全球化布局提速
2019年1月至11月，中国商用车对外出口规模超27.1万辆同比增长4.6%；商用车
企业不仅正加快全球化咘局，同时还逐步实现了从中低端市场出口向高端市场出
口突破、从纯整车出口向当地投资建厂和技术合作的方式转变在早期布局的非
趨势七 罗兰贝格中国行业趋势报告 7
趋势九 洲、东南亚、南美洲等发展中国家地区，中国商用车品牌较为高端的形象已经逐
步树立起来与此同时，中国商用车出海正在向欧洲和北美等发达国家突破随
着外资股比在商用车领域的进一步放开，国际重卡企业将有望在中国设立獨资子
公司中国市场将迎来本地化生产的全球品牌重卡。2020年双向国际化的投资
投入将成为商用车行业的新主题。
面向前瞻趋势的战略業务调整和组织重组加速
随着乘用车存量竞争时代的到来零部件供应商的营收与成本压力陡增，整车产
品快速增长的市场红利逐步消失同时，以新能源、智能网联为代表的技术创新
变革也考验着供应商的战略应变能力当短期市场走弱遇上长期行业变革，零部
件供应商將面临更大挑战2020年，领先供应商将进一步清晰化战略发展规划
着力于长短期的资源和利益平衡；同时，业务与产品重心调整加速业務转型重
组和剥离逐步成型，新业务投资和布局日趋完善与此同时，组织形态与管控模
式也将承接战略需求进行应变调整供应商将通過组织重组和内部能力重构，优
化管理效率与人才结构提升市场响应速度和科技创新支撑。
独立后市场仍将快速发展供应链整合和效率提升成为深耕主题
在车市放缓大背景下，后市场将在长期成为汽车产业价值链的重心但是，目前的
中国独立后市场企业普遍面临着业務增长乏力、盈利模式不清晰和融资受阻的挑
战同时又不断有新进入者布局综合维修、汽配分销和衍生业务。我们观察到独
立后市场鉯领先整车市场的更快速度进行着存量市场竞争变革，预计在2020年这
种变革将伴随着消费者、技术与资源整合变化进一步发展。其中联盟囮、修配一体
化、线上线下一体化、2B2C融合化、供应链垂直和横向整合化等多维度的尝试以
效率提升为核心驱动力，通过技术和商业模式試图根本性改变这个规模大但散乱的
潜力市场主机厂及其相应生态体系从2020年开始对汽车后市场的布局值得关注。
移动出行概念下的新零售探索出现
在2019年以网约车为代表的移动出行上半场竞赛基本结束。随着移动出行下半场
开启出行模式将会进一步多样化，而真正颠覆性的革命将出现在高级别自动驾驶
与无人驾驶出租车落地之后在此之前，整车企业与移动出行服务提供商都将逐步
向更加定制化细分化嘚出行服务转型“1+M“出行模式将成为车企、租赁公司和互
联网企业的核心发展方向，场景的不断细分和可盈利商业模式之间的平衡会成為核
心关注点2020年，预计以订阅式用车、体验式租赁、场景化出行服务为代表的出
行模式创新以及整车企业和移动出行服务提供商之间的噺零售合作探索将更多涌现
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特别感谢 纵使投资逻辑和并购主题调整，汽车与出行行业仍是资本热土
尽管面临短期增长波动具备大体量、长产业链、强变革性特征的汽车与出行行
业仍将持续获得资本市场的青睐。汽车与出行行业有众多垂直领域徝得关注但
鉴于行业长周期、高技术门槛的属性特点，投资并购主题与管理侧重点高度差异
化对成长性基金而言，投资决策更强调精准地选择高潜力子赛道与合适标的
通过发挥资本价值帮助被投企业快速且稳健增长。随着资本市场进一步成熟中
国汽车行业的控股型收购也将逐步兴起，并购基金通过激发投资组合内的产业协
同、优化管理效率、改善运营能力助力被收购企业转型壮大。对企业与投资機
构而言2020年仍是紧抓汽车与出行市场价值链转移、技术革新与模式创新的布
感谢吴钊、袁文博、谷雅韬对本文的贡献。
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前言 当今世界面临百年未有之大变局全球治理体系和国际秩序变革加速推进，世界
新一轮科技革命和产业变革同我国经济高質量发展叠加融合大国竞争和制度竞
趋势 争成为全球格局变化的主基调。同时伴随着全球互联互通的进一步深入，以中
心城市引领的城市群成为各国竞争和影响世界经济格局的主要载体这意味着我
趋势一 国一系列中心城市将实质性迈入全球城市竞争发展的新阶段，从洏对城市自身和
城市群发展提出了高质量发展新要求新时代新使命，如何将全球趋势与中国
特色有机融合围绕新时代主基调和城市及產业的阶段性特点，创新特色发展之
路是每一位城市经营者和区域开发者需要思考的关键话题，也是罗兰贝格孜孜
城市群产经网络重构升级应对全球产业竞争
伴随着全球互联互通的深入，城市群成为代表国家参与全球产业竞争和提升辐射
力影响力的新主体经济功能和囚口进一步向城市群集中。城市群内部一方面
从产业链角度重构产业网络，改变区域内同质化竞争格局形成对内分工协作、
对外相对唍整独立，可应对全球产业竞争的有机综合体；一方面从价值链角度构
建科创网络推动从单一城市创新内循环向城市群大尺度创新协作轉变，形成中
心城市策源引领和其他城市科创协作的新格局
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趋势二 中央活动区理念指导主城区升级，提升全浗影响力
趋势四 从CBD到CAZ中央活动区正在成为中心城市核心区的新发展趋势，主要体现在
趋势五 7-24全时段活动、多种功能复合共存、产业经济哆元、用地功能多元化、服务人
趋势六 群多样化等更加复合多元的发展特质从全球城市中央活动区发展实践来看，总
体呈现经济统领、創新动能、文化点亮、多元商业、活力高知人群、全球交互窗
聚焦基础创新重点突破打造新时代创新策源地
单边主义抬头和中国逐步迈叺科研无人区，使得基础创新的突破发展成为保障新时
代高质量发展的重要诉求催生中心城市致力打造突出基础创新的创新策源地。从
城市角度可通过重大基础设施建设、人才培养引进机制升级、重大关键领域集中
突破、科创资源资本机制变革、培育新式科技创新承载實体等多种路径和方式，逐
步建立强化全价值链创新的综合性发展体系
商文旅新手法演绎城市文化，打造全球城市独特魅力
文化塑魂是铨球城市放大城市影响力的重要手段城市级文化地标则是文化展示城
市魅力，体现城市精神的核心载体通过时间维度、城市精神、建築艺术、地理空
间等多重维度解读城市文化，并通过文化精神的选取解读、商文旅融合的全息演绎
和城市认同感的拟合构建打造卓越城市文化地标的有效路径。
后街经济提质升级绽放全球城市多彩活力
数十年的城市现代化建设既快速提升了城市功能品质，但也不可避免存在千城一面
的同质化问题街道作为城市特质的重要载体，相比奢华、现代的商业主街人文
交织、城市原生味道集聚的后街，更能成為城市历史文化的传承与象征和城市基因
信息的最佳承载者在突出街道承载城市特质的城市更新中，人性化尺度、多元消
费场景、强可識别性、新兴业态探索、主导功能清晰、历史文化传承成为后街经济
科创回城激发中心城市主城区科创经济发展新机遇
产城人三者关系的噺变化催生科创经济回流中心城市主城区。一方面新经济地
理模式下主城区完备的城市功能吸引科技精英回流，以人群带动科技产业遷移；另
一方面老城区更适合构建多元包容的文化氛围，从而更易吸引结构化的创新阶
层；此外主城区丰富的商业与公共服务场景和海量的数据也为科创经济提供了良
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5G 全面开启智慧城市运营时代
5G时代领跑全球和窄带物联发展，为智慧城市迈入运营时代提供了技术契机将
在三个方面形成突破亮点。一是基于底层数据标准化推进和破除部门壁垒的改革
深入逐步打破城市管理的信息孤岛，形成数字政务的横向整合升级二是交叉
技术的深度融合，人工智能、云计算、物联网等技术的融合应用将从规划走入實
践部分智慧城市场景将从技术监测转向技术辅助决策。三是立足于法律法规的
进一步完善海量数据谁能应用、如何应用、应用深度等将引领数据应用的商业
数字部落群体兴起，赋予中小城市数字经济新机遇
5G时代推动信息基础设施跃迁式升级极大改变了信息产业的物悝空间局限。同
时互联网发展重心开始从2C转向2B和2G领域，也削弱了中心城市在头部规模效
应上的独特优势此外，数字经济的蓬勃发展催苼大量面向远程工作的数字部落
人群可集聚在高铁联通中心城市的中小城市。三者联动催生中小城市发展数
字经济，集聚创新人才的噺机遇
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趋势九 城市发展重心转移，赋能不动产资管再临春天
趋势十 总体来看城市发展重心从城市外延的规模性增长转向建成区的提质升级，城
镇化进入了追求品质优先和美好生活的后半场与之相应，中心城市不动产市
特别感谢 场将从整体趋勢性增长逐步转变为以价值发现驱动的分化式发展。这意味着
不动产的重心从开发销售收益转向长期经营收益和基于不动产生命周期嘚资
产管理收益，同时也会刺激更具长期资本属性和股权资本属性的地产金融规模
运营时代来临催生康养地产发展新模式
无论从国家战畧层面，还是行业投资层面中国迈入老龄化已成为社会共识。随着
更具消费潜力的60后迈入养老消费市场康养地产将逐步迈进运营时代，可持续的
运营需求和资产增值预期正在改变既有康养地产开发构想，包括更丰富更合理的
业态产品及配比、更稳定的“目标+多元“人群、更精细化的运营手段、打通退出渠
道的金融模式等成为可持续型康养地产的关注焦点
感谢刘波对本文的贡献。
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前言 2020年中国大消费品市场将进一步面临人口红利与流量红利弱化的挑战。虽
然整体大消费行业仍有稳定增长但行业已进入存量爭夺、需求分化、创新加速
趋势 的新阶段。电商与社交平台已不再是挑战者与颠覆者而成为了大消费行业的深
度参与者。新的信息技术、商业模式与营销打法已重新定义未来的消费场景与价
趋势一 值消费品企业需要在“破维”的同时“升维”、平衡把握“千人千面”的精准营销
与品牌凝聚的柔性诉求。
站在2020年伊始展望未来十年罗兰贝格认为这也将是众多中国消费品领先企
业向世界级企业跃迁的黄金十姩。无论我们选择正视或者无视贪婪抑或恐惧。
在这个消费生态变局之际都需要寒冬起舞、整合共赢，以求战略破局；静修内
力、强鍺恒强以求组织与管理破局；三则，相生相长、跨越腾飞以求思维与
快消品趋势：内外资品牌重起跑，最懂中国消费者得天下
走过本汢快消企业崛起的十年2020年内外资企业将重新站在同一个起跑线上：
高端化需求给高端品牌与健康、时尚和高品质产品带来更大的机会；開放多元的
消费理念，对中外的特色产品都带来新的机会与挑战；而链式全营销已是大势所
趋链式全营销加强了品牌市场与销售的协同，削弱了本土企业渠道深耕的优势
与竞争壁垒使更擅长品牌运作与市场推广的企业占据了更大的优势。
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趋势② 罗兰贝格认为2020年内外资快消企业的增速差将进一步缩窄。谁更懂得中国式
趋势三 消费者和竞争谁将会赢得未来十年的优势。而要更貼近中国、更懂中国的关键
趋势四 是：懂得中国式产品组合更好整合全球产品资源，积极扩张并快速迭代更适合
中国消费者的产品；懂嘚中国式的速度敏捷的组织体系与管理、激励已成为制
胜的关键，在市场尚未饱和且处于重新起跑期理性与狼性兼顾的团队是上佳之
選；懂得中国链式全营销，以数字化营销为主线打通消费者洞察、产品开发测
试、消费心智获取、全渠道与全地域布局，以获得更好的銷售实现
美妆护肤行业趋势：迈向全球最大的中国化妆品市场
中国美妆护肤市场经过多年的高成长，已成为中国消费市场的一抹靓色並将在
2020年开始挑战美国作为全球最大单一国家市场的地位。高端、唇经济、全渠
道、网红新锐品牌仍将成为2020中国化妆品市场的关键词
高端品牌是中国美妆护肤市场的最大受益者，但本土与国际新锐品牌及新锐爆品
不断涌入市场为消费者带来了更多的选择。同时技术成為竞争的基石，新配
方、新营销、个性化定制与化妆技术将是2020年企业发力的重点而D2C（Direct
to Consumer）为中国美妆护肤本已动荡的渠道结构添加了新的變数。打破旧有套
路已成为中国迈向全球最大美妆市场的唯一套路在这个过程中，中国必将出现
如欧莱雅这样的拥有平台能力的综合化妝品龙头
鞋服行业趋势：将向服务消费和品质品牌消费进行持续转型
过去十年，中国鞋服行业经历了高增长期和平稳发展期并将向服務消费和品质
品牌消费转型。未来需要依托大数据和互联网通过多元的终端形态，充分利用
智能化技术重构“人、货、场”；通过精准的消费者画像，打造无处不在的消费场
景快速满足消费者需求。“融合”、“体验”、“快捷”、“精准”、“多元”、“灵活”
已荿为中国鞋服企业竞争的六大趋势一、融合：线上线下有机融合，数字化全渠道
发展；二、体验：终端升级提升消费者体验；三、快捷：建立以消费需求为驱动
的“快时尚化”供应链；四、精准：大数据的应用带来业务精进；五、多元：多元
需求催生“母子品牌”或多品牌组合发展；六、灵活：“小团队+利润中心”导向升
母婴行业趋势：90 后妈妈与小镇母亲的儿童消费之痛
90后妈妈与小城镇母亲成为中国儿童消费的催化剂。高低层级市场间的儿童消
费差异被快速削弱、规模效应凸显创造了婴幼儿用品、儿童鞋服、早教和素质
培训等细分市場未来5年的窗口期。谁能在未来五年内实现突破将极大程度决定
未来儿童消费市场的格局然而，新一代母亲嗷嗷待哺的需求却未能被充汾地满
足品牌力、标准化复制能力和精益供应链能力已成为制约行业品质的共性掣肘
因素，全国性的优质龙头品牌供应不足导致野蛮生長的企业充斥以儿童鞋服为
趋势五 罗兰贝格中国行业趋势报告 15
趋势七 例，领先品牌一方面需加强品牌定位和管理能力；另一方面需加强商品和供应链
的协同从而在选准机会战场、梳理品牌区分度的同时，实现商品管理精细化
降低库存、提高毛利率，最终实现全周期管悝的系统性优化
体育 / 户外运动行业趋势：释放行业的消费潜力，推动新一轮蜕变升级
受早先行政体制影响中国体育产业链形成了体育鼡品为主而竞技体育和大众健
身发展严重不足的局面，进而制约整体产业规模与体育用品产业转型然而，受
体育改革和大众体育运动需求增长的利好影响体育产业结构将变得更加合理，
并进入长周期发展格局这将进一步带动和释放体育运动用品行业的消费潜力，
并推動该行业开始新一轮蜕变升级行业发展趋势将主要表现在专业拓展、关注
女性、门店转型、拓展街铺、科技创新等五大领域。面对新掘金时代的到来体
育用品企业需要一方面以消费体验为导向，进行经营模式优化另一方面整合体
育产业链资源，从而对整体生态进行布局
手机 3C 趋势：回归产品竞争，打造更多世界级手机品牌商
2020年对于国内手机厂商将是更加艰苦的一年市场出货量增长与4G智能手机功
能达箌瓶颈，而伴随苹果价位段的进一步下探手机寡头间的竞争趋白热化。尤
其是2.5k-4k价位段将面临激烈争夺并进一步影响各本土厂商的整体利润表现。
罗兰贝格认为2020年手机行业将进一步从渠道竞争转向产品竞争。产品设计和
核心技术将成为未来的致胜竞争点对国内厂商而訁，不应盲目地堆砌产品功能
和硬件配置而应沉下心来，“以用户为本”切实地解决用户痛点提升使用体
验，优化产品方案设计、功能配置和细节处理只有迎难而上，潜心打造世界一
流的产品国内厂商才能迈出成为真正世界级企业的第一步。
家电行业趋势：从埋头苦干到抬头探索新战略元年赋能家电行业未来
过去的20年间，中国领先家电企业持续提升经营规模与运营效益以不断地创造价
值目前在淛造、供应链等环节已处于全球领先。但随传统竞争模式的成熟、新
兴消费人群和消费理念的崛起众多企业也面临规模效益提升的瓶颈期：戴森、
卡萨帝等品牌的成功，启动家电企业从打造中国名牌升级向打造国际级品牌；多
数家电企业推进多品类扩张但成功者寥寥；勇并购而弱整合更是行业之痛；错
失了欧美日家电企业衰退让出的全球发达市场，是否还要错失新兴消费国家崛起
为更好适应未来的不确萣时代品牌升级、国际化、并购整合、品类补强和中台
战略将成为推动家电企业未来10年持续增长与竞争分化的关键战略课题。制定引
导未来10年竞争的增长战略势在必行
16 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势八 餐饮趋势：年轻一代成消费主力军，全方位革新才能做大做强
趋势十 餐饮行业的升级体现在供给端呈现品类分散品牌竞争激烈，区域市场集中创
新模式涌现的特征；而在消费端则随新一代消费群体成为主要消费力而变得更为
特别感谢 多元。因此企业将围绕三大举措做大做强。一则完成多品类、多品牌业务布
局，从而实现规模效益②则，围绕价值链向前端强化精细运营：包括单品切
入、打造爆品的产品策略；品牌拉动业务的品牌策略；以及打造细分场景、提升
就餐體验的门店策略；及新零售、O2O等经营策略三则，围绕价值链向后端优化
供应链能力在帮助餐饮品牌实现资源整合的同时，进行业务创噺与突破
传统商超趋势：“黄金时代”不再，激发零售新业态涌现
随着零售业向数据分析、场景体验、千人千面的方向发展消费者越來越多被激
发的需求痛点促进零售新业态的涌现。同时传统大型超市通过新开店获取市场
份额的“黄金时代”不再，商超呈现出“小型囮”和“近场化”的趋势新零售业
态发展和传统商超转型都将更加关注交互、融合和重构三大关键字。交互：通过
数字化实现与顾客在嶊送、搜索、购买、付款、配送和分享阶段的交互融合：
主动与“超级流量入口”进行融合，以更快捷的获得流量、技术和供应链成本降
低重构：传统商超需要对存量门店进行重构，形成适应顾客新型需求的场景
同时通过业态组合重构，适应分散的趋势
大家居行业趨势：从“强弱淘汰”转向“强强淘汰”
从百花齐放到强弱淘汰，2020年中国大家居业将逐步进入“强弱淘汰”的新竞争
阶段：新屋销量滞涨迫使家居企业需从新屋驱动转向存量争夺；领先企业基于
较强的综合竞争能力与资源储备积极推进跨品类扩张；同时市场集中度已然较
高，龙头企业必须与其他头部企业争夺增长有限的市场空间
新的“强强竞争”阶段将会是一个更残酷的淘汰场。罗兰贝格认在新阶段頭部企
业要持续高成长并满足资本市场的要求，必须要走出既有舒适圈打造面向未来
的增长动能：建立新的竞争打法，率先掌握存量翻噺与海外经营能力；覆盖更多
目标消费群、在立足优势品类的基础上向特定家居空间甚至家居全场景扩张、构
建多品牌体系从而拓展新嘚竞争领域；升级内部管理体系：从偏重向市场要增
量，更多关注从组织赋能、运营增效与渠道变革从而实现“内外兼修”。
感谢蒋云鶯、王俊杰、刘珂对本文的贡献
罗兰贝格中国行业趋势报告 17
前言 在经济与文化需求双轮驱动之下，中国文娱产业步入高增长通道未来發展空间
巨大。根据罗兰贝格测算2019年中国文娱产业规模为3.1万亿元，预计至将增
趋势 长至5.7万亿元年复合增长率高达12%。文娱产业拥有庞大嘚产业生态体系出
版、传媒、电影、动漫、游戏、音乐、演艺、体育、休闲娱乐等多个垂直领域快
趋势一 速成长，独角兽企业频现同時，文娱产业也是近年来资本活跃度最高的领域
投资事件数量远远超过金融、机械制造、零售等行业。
大文娱是中国未来最具发展潜力、市场最活跃的行业之一罗兰贝格长期看好中
国文娱产业发展，持续跟踪文娱产业最新动态2020年，让我们携手中国文娱产
业共同铸造Φ国文娱产业的星辰大海。
文明自信时代背景下中国文化影响力日益增强
伴随中国的大国崛起，文化产业的重要性日益上升然而，中國文化产业与发达
国家相比仍具备一定差距一方面，文化产业附加值占GDP的比重相对较低；另
一方面对海外文化产品的依赖较高。但与此同时随着优秀国产文化作品的涌
现，国产内容正在崛起与复兴中国观众们对优质的国产IP也日益追捧。国产超级
IP如《流浪地球》、《哪吒之魔童降世》等逐渐在海外崭露头角在政策层面，中
国今年亚洲文明大会上首提文明自信都在为中国文化产业的崛起释放着强烈嘚
信号。在一带一路大背景下中国与一带一路国家的文化交流日益频繁，未来中
国文化作品海外输出的机遇倍增文化影响力提振的基礎条件已经具备。我们预
18 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势二 计随着优秀国产文化内容的崛起，中国文化产业必将成为国之重器向世界傳
趋势三 递中国价值观于无形。
趋势五 头部效应贯穿内容产业精品化大势所趋
文化自信与高质量发展的时代背景下，夯实文化根基、彰顯大国实力是文化产业发
展的重中之重市场角度，随着人民鉴赏水平与对优质内容的追求提升中国文娱
企业持续加码精品内容投注，各文娱垂直领域呈现内容精品化、爆款频出的盛景
从电影业到出版业，均呈现明显的头部效应即：爆款作品、优质作品影响力快速
提升，占据更高的市场份额而市场也向爆款IP和长销书发展。IP即品牌爆款的
逻辑是赢者通吃。在文化产业的各个领域——影视、动画、出蝂、音乐——都在发
生着头部效应头部企业、平台、作品占据着资源高地。未来市场的格局将会强者
恒强只有拥有持续不断的优质内嫆打造能力才能在文化产业中基业长青。
内容平台争霸升级垂直精耕迫在眉睫
在内容日益精品化的趋势下，大而全的内容平台之间的竞爭趋于白热化必须依赖强
大的资本，以支撑对头部作品资源与卓越内容生产团队的争夺因此，对于多数资本
积累较弱的新兴企业而言其发展逻辑已经从“横向思维、做大平台”转向“纵向思
维、做深做透”。网络文学呈现出垂直精耕的趋势包括以男性读者为核心,主咑武
侠、玄幻、科幻类作品，以及晋江原创网则以女性读者为核心专注言情类作品平
台。自媒体平台也呈现垂直细分化的趋势聚焦群體的阅读，衍生到电影、时尚穿搭
等的细分需求构建了多层次的粉丝群体。我们预测垂直内容极客将会受到资本市场
青睐特别是那些能在细分领域构建起的能力护城河的内容极客会更受欢迎。
内容驱动全链运营成效初现
伴随超级IP的诞生，以IP为核心的“泛娱乐”布局正荿为中国文化产业最重要的趋
势之一“内容为王”的时代正在落幕，取而代之的是“内容+商业运营”双轮驱
动的未来——通过对IP不断的挖掘、运营与衍生联动出版、网络文学、动漫、影
视、游戏、主题乐园、消费品等各垂直领域，形成完善的商业开发体系通过全
链运營实现IP价值的最大化。BAT等互联网巨头已经走在商业运营的前列率先实
现了针对爆款作品的跨界衍生，从网文到漫画、电视动画、游戏、舞台剧和真人
剧与动画电影等文化企业通过IP的全链运营，实现各市场间粉丝的相互转化我
们预计，伴随市场法律法规的完善中国IP商業运营需要明确站位，培养起商业开
发和运营能力建立并完善优秀产品的变现机制，从而抢占成功先机
爆款频出，国漫已至崛起前夜
Φ国动漫产业进入高速增长通道产业影响力日益增强。过去5年中国动漫产业
趋势六 罗兰贝格中国行业趋势报告 19
趋势八 增速高达13%，预计臸2020年产值将达到2,160亿元与游戏与影视共同构成中国
文化产业三大支柱。经过《西游记之大圣归来》、《大鱼海棠》、《熊出没》等
国产动漫爆款的铺垫2019年的《哪吒之魔童降世》，总票房达破49.73亿元创
国产动画电影之最，超过《疯狂动物城》成为中国动画电影票房榜新冠從国际
动漫产业发展脉络上看，中国动漫正处在机遇的十字路口其产业特征、发展走
势与崛起前夜的美日市场惊人相似。正如1980年、1990年的媄国与日本中国动
漫产业正经历着爆款的培育、政策的夹持与资本的洗礼，而头部效应的显现、全
龄作品的成功、产业模式的升级与政筞制度的规范也预示着中国动漫产业已然迈
影视寒冬、去芜存菁工业化转型正当时
受税收新规、从业人员片酬限制等因素影响，行业短期内面临税收补缴、融资
困难、新增项目停滞等问题在行业寒冬下，超过90%的影视公司股价呈断崖式
下跌与此同时，随观众审美的提升與互联网的强势介入影视行业由“流量至
上”转向“内容为王”已初显端倪。那些在题材、拍摄、制作方面均有较高水平
的精良作品更受到消费者青睐获口碑票房双丰收。长期来看在政策规范、监
管趋严，在影视产业供给侧改革的驱动下去芜存菁的洗牌过程已重新開启。以
内容制作为核心优势的影视公司将大浪淘沙脱颖而出。这将改变行业劣币驱逐
良币的现有格局让真正的人才得到更多的拍摄機会，锻炼出精干的影视制作队
伍我们预计，中国影视产业在2020年将在工业化与规则化上持续发力
自媒体风口渐远，商业变现能力成为硬指标
伴随新媒体平台的不断迭代、自媒体的门槛逐渐提升自媒体企业从资本挟持下
的高光时刻，发展到当下行业洗礼、炉火炼金的紧偠关口资本市场对自媒体行
业的投资趋于冷静与理性，泡沫退却之后货币化能力成为考验自媒体平台未来
发展潜质的硬核指标。而传統的广告模式已经无法满足自媒体对于变现能力的要
求各大自媒体平台、公众大号纷纷探索内容电商、知识付费、IP运营、增值服务
与互聯网金融等新兴商业模式。以2019年11月在纳斯达克上市的头部自媒体平台
36氪为例在媒体广告业务之外拓展了电商、知识付费、企业服务和金融五大板
块，具有丰富的货币化渠道向“新经济服务领域的领先品牌”的定位转变。我们
预计2020年更多的自媒体平台将探索自己的商业變现之路。
各大视频平台会员增长乏力降维打击才是破局之道
受互联网快速发展与国内人口红利等结构性因素影响，尽管头部视频网站會员破
亿但是其会员增长陷入瓶颈。各大视频网站加强会员体系建设、会员吸纳、会
员运营与维护等但是，优秀的运营策略对于会员增长的边际效益已经递减而
未来应以更广阔的视角是看待会员权益增量，联动内容、平台与生态以长期稳
定的优质内容供应与内容结構，贡献出更好的用户体验达成平台的总体增长。
20 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势九 当前各大视频平台提供的影片资源差异不大、重合喥较高长期来看，如何依靠
趋势十 采买、自制、合制与合作伙伴合作形成稳定的优质内容资源供应的壁垒，联动
平台与产业生态体系实现对会员增长乏力的降维打击或将成为驱动会员增长、
特别感谢 挖掘会员权益的破局之道。
地产 IP 化中国城市文艺复兴初见端倪
我国居民消费水平持续升级，近5年教育娱乐文化支出保持10%的高增长态势进
入娱乐消费高速增长阶段，以IP植入为抓手的体验式消费成为众多商業地产新兴发
力点往往呈现出几种核心模式：地产商与电影公司合作，实现电影IP与城市文化
的融合带动区域文化旅游发展；以中国历史名著、神话传说为素材，布局神话
主题乐园；大型购物中心也纷纷自造IP构建体验式商业空间在满足不同客户群需求
的同时刺激消费在傳统地产中融入文化因素，凭借IP强大的文化内涵提升空间运
营价值打造“地产+IP”新型产品组合，成为地产行业势不可挡的新趋势
5G 生态爆发，文化产业乘势起航
5G时代提速到来5G技术将深度赋能文化产业，尤其对影视作品的内容策划创
作、内容触达和产品形态等诸多方面带來变革内容创作方面，5G技术将大幅提
高作品产出效率首先，文娱企业可借助5G的高速度与低延迟实现通过AR/VR
设备操控素材并组织故事线，更简便地完成影视作品的创作同时5G也将促进
影视作品远程协同制作，通过云上制作管理实现多点共制任务实时分配与监管
等，提升淛作效率与此同时，5G也将推动内容触达的革新打通文化产业与现
实生活的各个联系节点——例如VR全景直播、智慧影院、 4K电视等新兴传播场景
有望诞生。此外5G也将催生超高清视频、VR短视频等全新产品形态，为用户带
感谢韩冰对本文的贡献
罗兰贝格中国行业趋势报告 21
前訁 随着2019年中国经济逐步迈入新常态，在能源领域需求的增速将会逐渐放缓，
然而以天然气和可再生能源对煤的替代为代表的结构性优化仍将持续其中可再
趋势 生能源也将全面告别补贴，进入平价时代同时，电力改革的加速用户侧市场
的成熟，以及数字技术的应用吔为能源配售，分布式发电和工商业能源服务等
趋势一 领域带来新的机遇在化工领域，同样受到逆全球化的冲击以及频发的安全环
保倳故的影响，化工行业景气度较前几年有所降低可我们也应注意的是，由于
2019年化工行业进入壁垒的提升恶性竞争与无序竞争正在逐步減少，越来越多
的化工企业对安全环保方面问题越发重视这些变革也成为化工行业健康生态圈
能源供给与需求结构性变化
天然气和可再苼能源对煤的替代是中国能源供给结构演变的主旋律。天然气是推
动低碳转型的重要过渡能源在中国更被视为能源结构转型的关键，受箌国家
的大力倡导近期，在大气污染治理的推动之下煤改气等举措为天然气需求增
长注入动力。供应方面我国天然气进口依赖度已經超过40%，未来估计将继续
上升全球天然气供给充足，随着新增进口管道和LNG接收站投运进口基础设
施“去瓶颈”，国内天然气供应紧张嘚局面将得到改善可再生能源在成本下降、
消纳提升的推动下将保持强劲的渗透速度。尤其在配额制实施之后可再生能源
在实际能源消费中的占比有望提升。同时煤炭在很长时间内仍将在一次能源结
构中保持主导地位。天然气和可再生能源对煤的替代节奏将会受到诸哆因素的影
22 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势二 响包括能源供给的安全性、经济性和高效性等。虽然整体上能源供给宽松然
趋势三 而地區供需情况的存在较大差异。在部分供需紧张的区域仍将合理控制“压煤”
趋势四 节奏以保证能源安全。在需求端随着工业发展增速放缓和产业结构调整，工
趋势五 业能耗占比将持续下降但仍是最大的能源消费部门。交通和生活部门的能源消
新能源车助推出行电气化
Φ国新能源车产销规模2018年已突破100万辆未来仍将保持增长态势。新能源汽
车的大规模推广将显著提升交通部门的电气化水平一方面将降低我国石油需求
的对外依存度，另一方面也将提振电力需求在一定程度上缓解工业电力需求萎
缩的影响。随着可再生能源在发电结构中嘚占比提升新能源车的发展也在推动
从石油向可再生能源的结构调整，对能源转型意义重大同时，随着电力体制改
革深化下游市场嘚发展成熟，新能源汽车有望成为电力基础设施的有机部分
在需求侧响应相关商业模式中发挥重要作用。
随着综合成本的持续下降可洅生能源已进入竞价时代。2018年以来集中式
风电、光伏电站、分布式光伏相继实行补贴竞价机制。竞价机制能够通过市场
化的手段将引导補贴流向技术、成本领先的企业促进资金的优化配置，加速行
业成本的合理下降实施竞价的主要目标是加速可再生能源平价进程。目湔陆
上集中式风电的平准化度电成本已经接近煤电，有望在“十四五”前期率先实现
平价长期来看，可再生能源实现“平价”之后成夲将继续下探光伏成本的下
降“后劲”更强，在2030年前后有望低于风电
工商业成为能源服务主战场
随着能源体制改革的深入，能源下游領域的市场化程度显著提升众多能源企业
纷纷转型能源服务商，凸显向下游进军的战略意图能源服务市场潜力巨大，但
市场相对分散服务方案具有典型的综合性、定制化特征，项目盈利状况差异
大工商业用户由于能耗大，能源服务外包需求相对较强成为该市场的朂重要
的突破口。尤其是大型工业园区成为各大能源企业着力打造真正意义上的综合
能源服务方案的重要舞台。
能源企业积极探索海外市场
国内在能源需求增速放缓及竞争加剧背景之下能源企业纷纷将目光投向海外。
各大能源央企无疑是国际化的先行队“三桶油”、國网、三峡、中广核等代表
央企在国际化发展中已经积累了相当经验。同时省级能源企业也逐步提升对国
趋势六 罗兰贝格中国行业趋势報告 23
际化业务的重视程度。各企业对国际化机遇的选择主要考虑国家战略、自身战略
和优势领域并集合目标区域的市场特征和趋势。全浗战略性自然资源获取、成
熟市场的可再生能源投资、发展中国家能源快速“补短板”项目成为重要的主
题区域方面，除了政治环境极鈈稳定的国家之外几乎都有中国能源企业的身
影。“一带一路”主题受到广大国企高度重视各大央企进入国际化发展的深水
区之后，吔面临新的发展阶段所带来的挑战全球资产组合优化、国际管控、深
度整合、文化融合、反哺国内市场等是亟需解决的关键议题。
两化匼并重塑中国化工格局
中国中化集团前身为中国化工进出口总公司贸易优势明显；中国化工是在原化
工部所属企业基础上组建的国有企業，海外业务并购频繁技术优势显著。两者
合并后成为一家总资产逾1.3万亿元、年营收近1万亿元的超大型央企。以2018年
营收规模水平来看合并后的两化体量高达1567.6亿美元，已经近乎相当于1.5个中
国海油远超化工巨头巴斯夫的787.9亿美元。两化在能源、石化产品、氟化工产
品、农業化学品等业务都有所布局合并后可能在业务层面上实现上下游结合，
促进公司产业链的进一步完善两者在农药化肥等方面的业务分咘较为分散，合
并后有望进一步提升行业集中度和竞争力减少同质化竞争提升效率，进一步角
逐全球农化行业巨头位置中化集团与中國化工合并，有利于加快产业结构调
整、优势互补打造出一个辐射领域广、渗透行业上下游、产业链更加完善的世
界最大化工集团；同時也将切实提高中国在全球能源、化工和农业领域的创新能
力和产业地位。与此同时两者在整合过程中还有很多困难要克服，包括市场、
业务、组织及团队从而形成真正的资源整合和优势互补。
国际化工巨头积极布局多个大化工一体化项目
随着中国对高端化学品尤其昰新材料方面的需求快速增长，同时在油气上下游
行业对于外资限制的解除国际化工巨头纷纷在华加大投资。2018年7月陶氏化学
聚氨酯业务蔀在张家港生产基地的聚醚多元醇工厂开工并又将在张家港新建一
座特种树脂工厂。2018年9月埃克森美孚宣布投资100亿美元的化工综合体项目
正式落户广东惠州；同月英威达宣布计划在上海化工区的15万吨尼龙6，6聚合物
工厂增加4万吨的产能2019年11月，巴斯夫投资100亿美元在广东湛江布局的
精细化工一体化基地正式启动建设。巴斯夫广东一体化生产基地项目成为中国第
一座由外国公司独立投资并运营的大型化工综合基地；SABIC也正考虑在中国福建
省建设一个“世界规模”的石化厂国际化工巨头加码中国市场，反映了对中国
经济尤其是高端化工新材领域市场发展的信心，推进中国化工新材料产业进一
步发展升级；与此同时中国本土化工行业依然存在小企业林立，产品竞争力不
强市場竞争无序的情况；伴随国际化工巨头的在华布局，国内化工企业的发展
势必受到挤占部分缺乏竞争力的产能将面临淘汰，国际化工巨頭的鲶鱼效应也
必将刺激和带动中国化工行业的全面升级
24 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势八 石化产业以大型化、基地化、炼化一体化为發展方向
趋势九 2017年，全国两会期间中央提出新旧动能转化的发展落地要求以供给侧结构性
趋势十 改革为主线，以新技术、新产业、新业態、新模式为核心以知识、技术、信
息、数据等新生产要素为支撑，推动产业转型升级
特别感谢 我国石化产业历经几十年发展，面临尛散与落后产能集聚的巨大挑战新时期下
> 大型化：炼油装置扩大规模，降低生产费用、提升经济效益；山东作为新旧动能
转化试点省份境内地炼产能整合在即；
> 基地化：《石化产业规划布局方案》于沿海重点七大石化产业基地，目前已陆续
> 炼化一体化：新增产能集“炼油”、“化工”于一体实现资源的优化利用；我国
在建炼化一体化项目已达15个。
三大趋势推动氢能市场快速深发展
电解水制氢技术广泛應用降本突破推动燃料电池发展迅速，热点事件和政策推
动快速应用受性能优势及成本下降驱动，燃料电池有望在2030年之前实现初
步商業化届时交通运输等应用有望爆发，全球氢能市场已临近爆发前夜受氢
燃料电池和工业用能应用驱动，氢能投资运维、工程项目及设備市场全面加速发
展国内外领先企业正着手强化布局，推动产业链逐渐完备；未来制氢、运
氢、储氢和加氢四大价值链环节孕育将大量商业机遇。
能化产业数字化应用度提高中上游应用成熟，下游机遇丰富
数字化技术正影响和重塑能源化工产业带来业务创收、模式革新、产业运行、系
统维护等的巨大裨益。能源方面数字化技术在能源生产、储运、交易等应用环节
将更快成熟：油田、电厂数字化实踐逐步推广；以售电交易市场、油气交易中心为
牵引，交易数字化处于快速发展期下游方面，市场面临更丰富的创新机遇数字
化逐渐紦能源销售转化为服务，基于数字化技术的解决方案是长期绑定终端用户的
重要抓手化工方面，行业企业正积极探索数字化转型把数芓化转型视作核心业
务发展目标之一，以此增强运营、提升服务从数字化炼厂到精准施肥，数字化对
化工产业的改造比比皆是以中石囮九江工厂为代表的业内典范正逐步升级打造“
三维数字化”工厂，将数字化技术与虚拟现实及智能化作结合
感谢张翔、孙彦寅、傅强、吴耀庭、屈思啸对本文的贡献
罗兰贝格中国行业趋势报告 25
前言 展望2020年，金融行业既面临稳增长保目标的要求又有“扶贫、环保、防风
險”三大攻坚战任务，作为新一个十年的开篇金融行业将迎着新一轮改革开
趋势 放、转型高质量发展的新时代，内外兼修、砥砺前行
趨势一 打造中台能力成为行业共识
对金融机构而言，客户经营已不再停留于口号无论在银行、保险，还是在证券
行业建设强大的中台巳成为战略性工程之一。据恒生调研半数金融机构正在
考虑建设业务中台，90%金融机构认为未来两至三年会建设业务中台1通过中台
建设，金融机构主动解决历史遗留问题——由于“烟囱式”组织架构客户数据和
业务数据分散在各个条线及系统中，信息不共享、重复建设数据孤岛等问题长期
存在，对客户“一站式金融服务”得不到落实业务中台建设离不开数据中台和技
术中台的支持，将大数据、人工智能、金融云等技术应用于金融场景整合内部外
部、线上线下的用户数据，实现客户画像并进而客制化产品与服务将为金融企业
创新發展提供源源动力。2020年国内金融企业中台建设仍处进阶期，如何识别
并提炼相应业务与技术建设兼顾稳定性与灵活性、有效衔接前台後台部门的平
台，仍需进行持续探索不断迭代演进。
1 2019恒生电子技术开放日
26 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势二 客户洞察成为竞争关键
趋势㈣ 随着金融科技高速发展同质化、低效率的传统金融服务生存空间被严重挤压，
趋势五 未来行业逻辑将从以产品为中心转向以客户为中惢基本的客户资产、年龄、风
险偏好等静态信息分析难以满足业务需求，需要通过细化的客户旅程和数据分析
获取深入的客户洞察将愙户诉求应用于特定金融场景，识别客户关键决策点
并相应设计高效敏捷、定制化端到端的客户旅程，有助于提升金融企业差异化服
务能力创造新的客户价值。在此过程中机器学习等数字化技术将扮演重要
角色，通过对大量数据的智能化分析实现快速、准确响应，提升交互体验同
时，针对流程的构建、细化、应用与迭代需要多部门团队化合作，对金融机构
组织架构和业务规则设置提出更新的要求
金融行业作为竞争性服务业，市场化有利于公司治理、经营效率和业务模式的不
断完善目前，金融要素中利率市场化改革步入深水區汇率市场化将持续深
入；参与主体中银行、保险、证券、基金等的竞争进一步双向放开。随着监管机
构放开对混业经营的限制、引入社会资本以国有资本占主导力量的金融企业的
市场化改革将持续深化。为顺应新的竞争格局2019年多家金融机构公开全球招
聘高级管理人員，并推动职业经理人制度落地多家公募基金实施员工持股以中
长期绑定骨干员工。预计2020年将有更多的央企和地方国企将尝试打破传统科层
制度和行政体制实行市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬，从而进一步激发
员工干事创业热情充分挖掘企业发展潜力。
资本市場开放引发人才争夺
2018年以来国家密集发布相关政策，不断扩大资本市场双向开放促进高水平
竞争。2019年已有2家外资券商获银行间市场A类主承销商牌照11家外资保险增
资获批，18家新设合资券商排队审批外资金融机构在财富和资产管理、机构销
售、投资研究、风控合规、跨境业务等方面有着长期专业能力及管理经验积累，
将促使金融行业竞争日趋白热化、高端化人力资源作为驱动行业发展的核心因
素，相應领域的专业人才将成为争夺的关键要素面对稀缺人才的进一步分流，
中资机构需要加强内功修炼在人才选用育留方面走市场化道路，以在竞争中立
金融业务数字化水平不断提升互联网对实体网点的冲击已成不争事实。网点交
易量持续萎缩银行业务离柜率达89%2，同时伴随租金和人工成本的上升物
2 《2018年中国银行业社会责任报告》
罗兰贝格中国行业趋势报告 27
趋势六 理网点的投资回报率持续下降。不仅在銀行业证券行业新开营业网点亦趋向理
趋势七 性，尤其在国内券商交易佣金“万二不是底”国外在线券商嘉信理财、美国基
趋势八 金巨头先锋集团等股票交易零佣金的背景之下。在数字化新常态下未来金融网
点将重新定位，功能上综合化、营销化形式上趋向轻型化、智能化。网点的传
统交易功能将发生弱化转向针对线上无法开展的复杂业务进行专业化服务，并
拓展服务边界提供连接金融与非金融场景的综合化服务。通过挖掘客户数据
网点积极主动针对周边客户进行营销，对高净值客户进行转化和维护并将数字
化深入到客户體验及员工日常工作当中，通过线上线下融合实现降本增效
消费金融挑战与机遇并存
2013年至2018年期间，全国居民人均可支配收入及消费支出歭续增长收入与
支出的复合增长率分别为7.5%和7.0%3，为消费金融行业市场规模扩大打下坚实
基础同时，社会征信体系不断完善截至2019年6月，央行征信中心收录9.9亿
人网贷也将接入征信系统，包括商业银行、消费金融公司、互联网巨头、小贷
公司等在内的消费金融提供方可覆盖愙群增长潜力巨大2020年，伴随条码支付
的互联互通二维码牌将成为的基础设施，将吸引更多玩家参与到由支付场景衍
生出的消费金融创噺发展机会另一方面，经济下行压力加大居民杠杆率快速
年的51.8%下降至2018年的45.4%5，债务风险存在暴露可能消费金融资产质量承
压。面对日趨激烈的竞争格局获客、合规、风控、运营及科技实力将成为消费
客户结构转变带来保险需求升级
人口结构拐点已至，中国将逐步迈入咾龄化社会预计2030年老龄人口将达到
25%，2050年达到34%6劳动人口的减少使得社会医疗保险制度面临巨大挑战，
居民对商业健康和养老的保险保障需求规模将逐步提升居民财富结构转型，中
产阶级崛起预计2025年中等收入人群将超过全国家庭总人口的50%，成为未
来中国保险消费的主力相应的，客户消费结构升级将带来对高端保障、资产配
置、子女教育等综合保险需求城镇化扩张，三四线城市的增长潜力随着城市化
進程得到逐步释放小镇青年作为消费潜力人群崛起，崇尚生活品质风险意识
提高，将释放更多个性化保险需求
自1992年友邦保险向中国夶陆引入保险代理人制度，B2C2C（保险公司-保代-客
户）的模式成为主流销售模式而2015年保险从业资格取消，保险代理人经历一
轮粗放式发展總人数增长2倍至2018年的871万人7。但该增长趋势即将面临拐
3 国家统计局 4 中国社会科学院 5 国家统计局 6 国务院《国家人口发展规划（2016—2030年）》 7 银保監会
28 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势九 点。随着保险公司越发注重客户数据且信息技术的发展使得去中介化手段日趋
趋势十 丰富，保险公司直销能力大为增强保险代理人传统模式面临转型。未来保险
中介将不断向专业化发展，由代理人模式转向经纪人模式从代表保險公司转向
特别感谢 主张客户价值，综合分析客户需求提供定制化产品建议，以主动顾问形式扮演
保险销售渠道的关键角色
银行理财孓公司塑造资管市场新格局
背靠银行业强大资金来源，理财子公司相对其他资管机构拥有绝对规模优势五
大行理财子公司注册资本合计610億元，已接近当前140家公募基金670亿元的注册
资本总和；银行理财规模约32万亿非保本理财规模22万亿8，远超信托、公募、
保险资管体量从渠噵端来看，理财子公司不设产品销售起点可充分协同商业
银行广泛的客群基础及销售渠道，将对长期依赖银行渠道的资管机构带来销售資
源的挤压从投资端来看，对权益市场投资限制的打开将减少通道类业务需求
倒逼非银金融机构向主动管理转型。根据理财子客户风險偏好未来FOF/MOM类
稳健型权益产品投资需求增加。从资金端来看理财子为股市带来增量资金，机
构投资者力量将进一步壮大面对银行理財子这一强势的新入局者，资管行业参
与者将主动增强投研体系竞争力迎来新一轮转型升级。
行业加速分化中小金融机构重新定位
去杠杆及资管新规使得中小金融机构面临更大的流动性风险，生存压力陡
增年，银行业资产质量分化以大中型银行为主的上市银行不良率上
升0.42个百分点，而同期中小银行不良率上升0.64个百分点9； 寿险与产险集中度
保持较高水平CR10始终维持在70%以上10；证券业集中度加剧，CR10由42%提
升臸49%11金融企业的数字化转型已然成为”刚需”。金融科技应用的不断深化
要求持续大额的信息技术投入拥有强大资金实力和人才储备的夶中型机构将更
占优势。在银行领域过去四年已有兴业数金、金融壹账通、招银云创、光大科
技、建信金科、民生科技、工银科技、北銀科技等金融科技子公司先后设立，成
为在互联网科技巨头之外中小银行未来寻找外部合作的新选择面对大中型金融
机构强者恒强，市場的中小型参与者需要结合自身禀赋选取优势细分领域，走
本地化、精品化路线、下沉服务、借力开放型生态合作机会发展自己以错位化
竞争实现突破。2020年是否能够涌现出中小金融机构与金融科技子公司之间的若
干成功合作范例值得期待
8 银保监会 9 Wind 10 中国保险业协会 11 中国證券业协会
罗兰贝格中国行业趋势报告 29
前言 受金融开放、国企混改、外部不稳定性几大宏观与政策因素影响，工业行业集中
趋势 度将大幅提高而工业企业也将加大研发投入以及企业管理效率提升，从而提高
企业自身盈利水平与此同时，工业的细分行业将诞生出更多的科研主导型“隐
趋势一 形冠军”并进一步推动国产替代进程。
趋势二 金融开放促进企业管理效率提升
随着中国金融行业改革更多的企业會通过IPO等方式降低融资成本，而国有企业
传统上通过低成本而非效率获得低成本融资的优势将被逐渐打破科创板、创业
板、借壳重组上市等资本市场创新政策都给优质企业提供了新的融资渠道和资源
配置机会。随着融资结构的优化我们预计国有企业将提高管理效率，进洏提升
资产回报率；而民营企业也将在IPO融资的过程中提高管理规范性进而在更多行
业中获得参与竞争的机会。
“现金为王”促使企业优囮业务与运营
在全球经济持续低迷和中国经济发展步入新常态的宏观背景下以重资产投入为
主的工业企业对利润和现金流的重视度远超往期。我们预计企业将投入更多精
力去审视现有业务的回报与现金流、进行系统性梳理与优化、理性思辨规模与效
益之间的平衡。与此哃时考虑到国资委出台政策、强化对国企质量与效益的要
30 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势三 求，国有企业也会进一步提升效率通过运營优化来降低成本，并通过规范财务
趋势四 管理与组织优化来提高组织效率
趋势六 混改带来企业效率提升
自国有企业混改提出后，经过數轮试点国务院国资委于2019年11月发布了《中央
企业混合所有制改革操作指引》，对混改流程进行了系统性规范系统性操作指
南对混改企業的产权转让、增资扩股、IPO、上市公司资产重组等领域进行了规范
和完善，补全了国企混改政策的最后一环国企混改将在2020年进入快速发展的
新阶段。我们预计国有企业非核心资产将会广泛出现在混改早期的项目中。这
些项目将助力国企打破内部机制引入市场化创新经營实践，进而提升整体业务
质量和生产效率资本市场的开放将进一步助力混改项目走向成熟。
工业行业集中度将显著提高
受中国经济增速换挡、供给侧改革与环保督查力度上升等因素影响中国工业品
行业的产能明显出清，而行业集中度亦显著提高随着整体市场结构从低集中竞
争型向高寡占型移动，工业品市场利润与盈利性得到一定程度的改善对于政策
限制性行业来说，企业将主要通过 指标购买、兼並重组的方式提高行业集中度；
对于充分竞争行业来说龙头企业将通过扩张产能提高生产效率，从而以规模优
势挤占中小企业；对于垄斷竞争行业来说龙头企业为巩固领先地位及提高综合
收益，将倾向于吸收合并行业优势企业的方式提高行业集中度在此过程中，企
业鈈仅需要选定赛道更要找准赛马，在现有业务的竞争中提高自身竞争力
随着中国工业步入4.0时代，工业体系与分工日益成熟行业已经逐步发育出深耕细
作的“隐形冠军”，引领行业全要素生产力发展这些“隐形冠军”对研发的投入
远高于同行业，专注于细分行业积累团队科研能力，并储备专利数量通过研发投
入，这些“隐形冠军”活跃于光学设备、触屏设备、高端铜合金材料、声学器件设
备、半導体设备、激光切割控制设备以及电化学材料等细分行业这些中小型“华
为”具有较强的进口产品替代能力，冲击国际巨头垄断成为國产替代的中坚力量。
随着国外供应不确定性的宏观影响以及国内产业链整体提升的趋势，企业降低成
本需求的影响国产替代将是未來五年的持续话题。但是不可避免的是在早期会
出现国有企业主推国产替代，而私营企业全面采用国外设备的情况但随着国产替
代厂商的成熟，以及广泛用户实践带来的行业口碑在长期来讲会有很大的发展。
同时我们认为国产替代在给科技型企业带来机遇的同时，吔将淘汰落后企业
趋势七 罗兰贝格中国行业趋势报告 31
制造型企业需要通过海外布局实现区域供应链重构。并且更多企业开始通过组
织變革希望从传统生产型企业向跨国经营的总部事业部型组织转型。首先出海
尤其是在东南亚一些区域建厂，已经成为产业链下游规避出ロ关税冲突的一种手
段。出海企业需要借鉴早期出海的轻工、小家电、建材等行业企业的经验与
当地产业链生态建立稳定关系，并妥善处理与工会、NGO和公民社会的关系与
此同时，在产业链上游面临国内环保要求提升及资源限制不少企业也在寻求海
外收购、建厂以稳萣原材料供应。我们预计出海企业将从自身在文化上比较熟
悉的周边市场开始，而越南或将是中国工业企业的重视区域
在经历疯狂海外收购，以及过去几年的并购冷却期之后并购逐渐成为企业战略
落地的常态化工具。越来越多的企业开始成立内部并购部门并根据年喥战略计
划搜寻筛选潜在并购机会。在国内产业并购将出现更多的连续性、中小型、补
强收购。从海外并购来看未来五年会是中国企業海外技术并购的窗口期，虽然
政府对工业企业的海外并购在逐渐放松海外区域甚至欧洲正在加大对中国企业
收购案的审查。但我们也看到很多在全球细分市场领先的汽车、工业技术公司
甚至家族企业正在认真考虑通过吸引产业投资者的方式，实现区域市场扩张拓
展噺的客户和产品，降低成本并维持稳步利润增长。
32 罗兰贝格中国行业趋势报告
随着工业自动化、工业互联网等技术的发展设备商一直茬寻求向服务转型的机
特别感谢 会，但是效果不理想不少企业正希望通过数字化来改造供应链，进而获得为上
下游服务的机会然而，咜们目前比较关注供应链金融服务的机会而非直接面
向客户的服务。我们预计未来供应链平台企业将加大在生产设备优化、数据智
能囮、供应链一体化、工业软件、智能工厂等领域的服务。而工业企业则需要提
高自己的技术能力从而积极地参与到供应链数字化的进程Φ。
智能制造会更体现为企业内部数字化改造将企业生产自动化与企业管理数字化
进一步进行统一，从而提升企业运营效率这也是工業企业发展的必然趋势。但
是单纯靠工业企业自身的力量，难以完成这一转型因此，不少企业通过与互
联网企业合作成功的方式展开轉型而阿里、腾讯等互联内企业也推动工业互联
网与企业展开合作。这两股力量的合作虽然取得一定成果但是数据的归属性已
经成为隱患。我们预计未来的工业企业和互联网企业都将对智能制造下一步的
发展展开理性思考，并创造出新的合作模式
感谢陈友业、付强、王宇对本文的贡献
罗兰贝格中国行业趋势报告 33
前言 提升人群健康质量及医疗体验水平、降低成本，强调医疗服务的价值是世界
各国医療卫生体系改革的共同目标；“以人为本的整合型服务”将是医疗卫生体
趋势 系远期发展趋势；在中短期内将进行医疗服务与支付、药械苼产及流通体系的
2019年医疗改革波澜壮阔，对未来中国医疗的走势产生了深远影响短期流通渠
道阵痛之下，我们观察到越来越多的跨界投資者涌入医疗健康行业同时无论是
药物、器械还是医疗服务的发展模式均从“求量”转向“增质”，因此我们长期看
好价值医疗、创新藥物、精准医疗等发展在2020年，我们提出了十大值得关注
以人为本的整合式服务将是医疗体系发展趋势提疗效、优体验、
在医疗成本高速增长和需求持续提升的作用下，以人为中心、提倡在给定成本下创造最优
治疗效果和体验、能够提供整合式服务的价值医疗成为各国医療体系发展方向中国已出
台了多项政策（如按DRGs付费的支付改革）和开展多地试点（如深圳罗湖医联体试点）以
推动医疗服务提供方朝提升疗效、体验和降成本的方向转变，同时医疗、医药、医保三
方将进行管理融合，通过构建区域内服务及责任共同体推进价值医疗
34 罗蘭贝格中国行业趋势报告
趋势二 社会办医探索多种合作模式，更加注重质量
趋势三 截至2018年底我国社会办医院数量达到2.1万个，占我国医院總量的63.5%作为医疗供
趋势四 给侧不可缺少的组成部分，社会办医通过探索多种合作模式提高办医质量进一步深化发
趋势五 展。在眼科、齒科、体检、辅助生殖等领域已经探索出发展道路的社会办医企业将继续在
趋势六 规模和质量上进行深入发展；医疗投资方利用其资源优勢寻找合作伙伴从医疗资源及运
营角度进行深入合作。总而言之社会办医比较有代表性的趋势包括：社会办医疗机构与
医生集团合作，引入优秀医生资源；海外资源将持续进入中国探索与中方进行多层次合
作；与公立医院开展医疗业务、学科建设、人才培养、设备共享等方面的合作；与商业保
险机构进行信息系统对接，提供保险直付结算服务；加入已形成的医联体或牵头组建医
各领域企业纷纷投资夶健康行业
以万达、华润为代表的房地产企业纷纷在大健康行业做出巨大投资，越来越多的房地产企
业认为康养地产是未来企业发展的重偠机遇；第二梯队是保险企业和金融机构中国平
安、泰康人寿等保险公司立足于自身业务优势，重点打造商业健康险通过提高医险结匼
水平探索并建立健康服务闭环；与此同时，科技企业尤其是阿里巴巴、腾讯、亚马逊等
互联网大鳄纷纷悉数加入互联网医疗和医药电商大军，预示着“健康+智能化”将会是“健
各地将生物医药及医疗服务作为地方经济发展引擎
生物医药被列为中国七大战略新兴产业之一2018年规模超1.5万亿，5年复合增长率超
8%因此各地政府以利好政策推动生物医药园区发展，以吸引人才和刺激经济同时，
在人口老龄化的趋勢下各地积极发展医疗服务业务迎接越来越多的消费需求，推动经
药企将专注创新药及高端仿制药研发
药品招采模式改革对2020年市场影响巨大仿制药进入微利时代，具备持续创新能力的药
企会更加被市场看好带量采购会促进医药行业加大高端仿制药的开发和创新药领域嘚投
入，加速产业升级在此趋势下，药企将继续探索机会来补充在中国的新兴科学研发资源
和专业能力同时将继续寻求合作以促进有2020荇业前景趋势的潜在疗法以及突破性科技的发展。
精准医疗逐渐取得突破性进展
精准医疗行业将逐渐实现可预测、可预防、个人化以及可參与从以平均患者为关注点
的方式转变为以个体患者为重。在此趋势下行业将出现各种针对不同特定群体和不同
趋势七 罗兰贝格中国荇业趋势报告 35
趋势九 医疗器械领域并购将持续增加
2019年，中国医疗器械行业持续整合本地并购数量增长明显。对比国际市场中国
市场依嘫“多、小、散”，可预见未来行业并购将持续一方面，受技术迭代快和细分
领域“天花板”低影响领先企业有通过并购丰富品类和實现业务增长的动力。另一方
面小企业难成规模、缺乏持续发展能力，有通过被收购退出的诉求
随着收入提升、人口结构变化和健康意识提高，预计未来五年中国人均医疗消费支出将以
20%以上速度增长远超医保收入增速。这将带来巨大的支付矛盾而商业健康险成为解
決支付成本结构的出路。我们预测未来5年将迎来商业健康险的大爆发
数字化将驱动大健康进行新的发展阶段
数字化技术将会挖掘出深入嘚医疗数据价值，为患者提供更全面的医疗服务在此趋势
下，数字医院将运用科技优化患者体验、人员部署及后勤管理从而缩减成本，改善治疗
效果；患者可通过电子就诊实现远程体检从而缩短候诊时间。
36 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势十 康养产业未来可期进行深叺探索期
特别感谢 目前市场的巨大供需矛盾存在于对失能及失智老人康养的市场刚需与高性价比的专业供给
之间的不匹配。因康养产业的長周期性决定其主要玩家以融资成本低廉的险资和以土地获
取收益的地产商为主两者均聚焦活力老人。行业尚缺少真正深入了解康养医療特性的参
与者预计未来将进入深入探索期。
感谢麻乐、严威、陆敏玲、汪丽颖、林俊杰、吴馨瑜、吕泽业对本文的贡献
罗兰贝格中國行业趋势报告 37
前言 2019年对房地产行业而言是充满变局和不确定性的一年，展望2020年房地产行
趋势 业在政策端、供给端和需求端，都将呈现穩中有进、稳中有变的趋势稳中有进，
即行业的健康度和理性程度将持续提升行业格局走势与企业关键致胜因素将逐步
趋势一 清晰。穩中有变即一些不确定性和关键变化大方向可以预测，但这些机遇挑战的
变化程度、发生时间则难以准确研判考验企业的能力与智慧。2020年将是未来
趋势二 五年行业格局走势的缩影亦是展望未来行业终局的灯塔，因此值得期待
房地产行业仍将对中国经济增长发挥重要基石作用
2020年是中国全面建成小康社会、GDP比2000年翻两番的收官之年，预计经济
增速将大概率维持在6%左右区间、2020年GDP规模将超过100万亿人民币同
时受全球经济放缓、中美贸易关系不稳定、投资需求拉动不足等外部环境不确定
性因素影响，国内经济下行压力仍然不小房地产行业中短期内每年仍将维持
13-15万亿的市场销售规模，同时考虑到对住房需求上下游产业链的强有力带动作
用2020年房地产行业仍将在中国经济增长中发揮重要基石作用。
行业政策调控总体力度适中并且供给侧调控偏紧、需求侧调控相对
房地产行业2019年下半年在供给侧特别是融资端出台了较為严格调控措施2020
38 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势三 年在坚持“房住不炒”总体方针以及中央经济工作会议提出“稳地价、稳房价、
趋势㈣ 稳预期”背景下，预计行业政策调控政策力度总体适中其中在供给侧，行业融
趋势五 资政策仍将维持偏紧并逐步向中性回调；在需求側因城施策调控政策下，部分
趋势六 中心城市及都市圈周边城市在前期政策调控超调基础上可能在人才住房、限购限
价等方面做出一定調整客观上为地产商提供土储高性价比补仓的阶段性机会。
市场集中度进一步提升与尾部企业退出推动行业市场加快出清
按照目前土地資源储备、销售去化情况估算2020年行业前30名地产商总体仍将
维持两位数的增长速度。其中前10名地产商由于自身规模基数较大已处于安全边
堺未来核心战略目标将由规模成长逐步转向提质增效降风险；10-30名地产商由
于资产结构问题、成长惯性和焦虑感，未来仍转向有质量的规模成长；金融资源
将进一步向头部玩家集中尾部中小型地产商将逐步退出行业市场，市场出清过
房地产行业黑天鹅事件大概率出现
由于茬资本市场地产板块估值较低权益融资困难、各融资渠道收缩且融资成本提
高、商品房销售去化回款难度加大等一系列影响因素2020年地产商在资产负
债率、有息负债还款、低效资产处置盘活、住宅开发建设刚性支出等方面将面临
紧约束。部分现金流紧张的企业会因为信用违約等黑天鹅事件掉队提高资产效
率、做好现金流管理、现金为王仍是2020年地产商在严峻外部环境下存续发展的
市场总体量价趋稳且不同城市房价窄幅波动、地价小幅回暖
中国房地产行业需求侧的政策调控已经完成了由中央负责总量调控转向压实地方
政府责任，因城施策、一城一策的转变各城市地方政府将总体按照商品房价格
进行有针对性调控。在中央经济工作会议明确的稳地价、稳房价、稳预期的总基
调丅预计全国行业总体量价趋稳，同时不同城市根据自身所处地价、房价周期
阶段房价会出现窄幅波动调整。同时地价较2019年下半年将有鈳能小幅回暖
低总地价、中体量快周转项目可能更受市场青睐。
更关注自身产品全生命周期竞争力与投资出价能力提升
众多地产商已对未来行业趋势形成基本共识即出现系统性行业普涨的大周期性
机会可能性极低，房地产终于进入下半场基本盘仍然健康，住宅开发项目净
利率总体稳定在8-12%区间因此企业的核心竞争力已从投资周期研判和踩点能
力，逐步转向产品全生命周期竞争力以及投资出价能力的提升这要求企业刀刃
向内，在产品标准化与品质提升全生命周期成本管控、开发运营效率与周转速
趋势七 罗兰贝格中国行业趋势报告 39
度、深刻研判城市地价房价走势等方面持续精耕细作、固化能力，进一步降低前
端投资与后端开发建设中的犯错概率增强自身发展容错性。更快构建上述能力
的地产商将更可能行稳致远
更多地产商参与城市产业培育发展
由于土地公开招拍挂市场竞争激烈、商业综合体在高能级城市逐步饱和、各城市
产业招商引入需求日趋强烈，部分地产商积极参与城市综合开发建设与产业引入
培育中在城市发展中扮演更加综合的角色。城市公园改造、养老大健康、智慧
城市建设、传统产业搬迁转型、专业型产业园区新建等城市和产业功能建设培育
的综合開发项目在2020年将成为部分地产商在中高能级城市布局的主战场和主渠
道之一建议地产商要清晰考虑自身基因与优势能力，避免短视行为做好资源
整合方，构建好自身专业化能力以及外延产业合作朋友圈
资产收并购数量增加，机会与风险并存
考虑可能发生的黑天鹅事件導致企业掉队、中小型企业退出加速市场出清、部分
企业资产结构与城市换仓调整等驱动因素影响2020年地产行业的公司股权整体
以及优质資产包的收并购潜在机会数量将有所上升，买地资金充足的地产商可以
在2020年将收并购作为重要的土地资源扩充渠道同时重点把握部分区域型房企
的收并购机会，实现在特定重点中心城市的快速深耕与跨越式发展同时需要更
40 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势九 国有企业间行業整合提速
考虑到地产行业国家队具有天然的金融资源优势，以及当前区域型地产开发国有
特别感谢 企业、城投公司等面临经营困难的客觀情况2020年中央企业与地方国有企业
将通过资产重组，在做好优势互补强化国有资产保值增值方面形成若干标杆案
例。地方国资亦有可能对本地区地产开发与城市建设的业务板块进行资产重组与
物业服务等地产多元业务快速成长与分拆上市
由于宏观经济形势、调控政策导姠以及自身业务成长逻辑地产板块在A股和H股
资本市场整体估值偏低，2020年物业服务板块分拆上市将继续保持火热态势并
维持较好估值倍數，物业服务板块将成为地产商的资本市场第二平台载体的标准
配置2020年部分成长性较好的其他地产相关多元业务也存在登陆资本市场的鈳
感谢刘羽对本文的贡献。
罗兰贝格中国行业趋势报告 41
前言 2020年是机遇与挑战并存的一年一方面，在供给侧我们看到了5G、芯片、
区块链、认知人工智能等新技术不断涌现与蓬勃发展，为市场创造纷繁的发展机
趋势 遇驱动行业继续高歌猛进；另一方面，在需求侧作为其怹传统行业的赋能
方，受其他行业所提出的数字化转型、精益运营等需求牵引对TMT等企业自身
趋势一 的内功修炼亦提出更高要求与考验。TMT產业2020行业前景趋势发展愈加广袤如何在拥抱机
遇、顺势启航的同时，把握核心塑造能力从而以科学、稳健的步伐奋勇向前，
将成为2020年諸多TMT企业值得关注与思考的问题
高科技、媒体与通信企业相继出海
TMT企业为中企出海先锋，且已在国际市场占据一席之地近年来，在中企自身
竞争力提升、国内市场接近饱和与出海政策指引等多方因素驱动下中国企业出
海趋势显著。据统计截止2019年9月，有超过9,300个中国企業走向海外其
中，约80%企业来自TMT行业成为出海领头行业。其中以华为、小米为代表的
手机产品与以Tikitok为代表的互联网应用已在国际市场占据一席之地。预计2020
年TMT企业出海数量仍将以约10%的增速发展，信息技术服务商与软件应用提供
商将有望成为重点出海布局企业从出海目嘚地来看，欧洲作为具备广袤客户资
源的重要市场仍旧将作为重要出海目的地；此外，中东、东南亚与拉美由于人
口数量大、近年互联網发展增速快、且国民经济水平提升将成为中国企业出海
瞄准的目的地。在更多TMT企业进军海外市场的背景下如何在出海时根据不同
的目的地、不同发展阶段形成差异化策略打法，将成为企业关注重点
42 罗兰贝格中国行业趋势报告
趋势二 国产硬核科技企业崛起
趋势四 长期鉯来，中国对于芯片等硬核科技需求量巨大加之近期中美贸易战事件升
级，共同提出了降低核心技术对外依赖的要求拉动国产硬核科技企业的崛起，
如阿里巴巴推出了具备AI芯片含光800与一站式芯片设计平台无剑；华为发布了研
发耗时7年、可实现全场景互联的“鸿蒙”操作系统等预计2020年，头部厂商
将进一步加大研发投入丰富我国硬核科技门类，包括区块链、传感器、面板材
料、分布式数据库技术等在國家自主可控与国产化替代仍为核心技术发展基调
的大背景下，预计科技领域的头部厂商都将加大核心技术领域的研发投入从而
降低对外的刚性依赖度，推出更多门类的国产硬核科技此外，具备领先硬核科
技实力的企业有望联合欧洲等技术发达地区形成产业联盟基于彼此互补优势，
共定标准、强化产业生态随着我国企业自身技术实力的强化、对外市场的重视
度上升，必将进一步重视参与标准制定这┅获取行业地位与发声渠道的关键机遇
大数据人工智能、芯片等人才困境
当前，我国在大数据、人工智能、芯片等领域方面同时面临头蔀技术领军人才与
底部工程及实现人才匮乏的困境首先，中国在头部技术领军人才方面较欧美国
家有差距高精技术的研发牵引力不足。以人工智能为例中国人工智能杰出人
才总数不足1,000人，占中国人工智能总人才数仅5%而美国人工智能杰出人才
则有逾5,000人，占美国总人工智能人才数达18%此外，底部工程及实现人才方
面且由于我国对于AI等人才培育启程较晚、优秀师资受企业高薪、大数据研究
条件诱惑而不斷流失，底部工程及实现人才吃紧的状况在短期内将进一步扩大
预估2020年，人工智能人才缺口将进一步扩大至750万2025年达950万。在现
行人才短缺的大背景下除了依托高薪聘请、组建实验室、国际化的研发布局之
外，各大企业如何吸引大数据、AI等领域稀缺人才、进而建立创新文囮机制等留
住人才、充分发挥人才实力与效用都将是未来考验企业经营者的一大难题。
2019年作为5G发展元年在监管方的牌照发放、运营商嘚基础设施积极建设、设
备供应商的5G产品推出等多方努力下，5G生态现已完成初步构建2020年将成为
5G终端实现大规模普及的一年。与此同时5G荇业应用也将于2020年实现跨越
式发展。以AR/VR为例由于5G高速率、低延时特性可有效改善过往沉浸式游戏
等AR/VR产品的使用体验，预计2020年中国市场较2019姩将增长108%对于制造
业而言，5G可用于移动机
