速灵美身的团队规模是什么意思大吗

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出现了大量的团队美国《培训》

查表明,70%以上的组织中都拥有一个以上的团队尤其是拥有高度自我管理

团队的组织比较多,在31%-45%之间进入90年代以后,团队被引入欧洲企业团队在全世界蓬勃发展起来,在企业中发挥着日益明显的作用但是我国引入团队的时间比较短,尚处于摸索阶段团队管理比较混乱。有鉴于此在总结中外众多企业团队管理经验的基础

上,我认为要管理好一个团队,塑造高绩效关键要做好以下几个方面的工莋:

一旦我们明确了自己的团队目标,接着我们要做的就是制定出相应的团队人员空缺计

划然后通过选聘找到合适的人员来填补这些团隊岗位。团队建立管理在整个团队运作过

首先团队规模是什么意思要适度。纵观国内外最适宜工作的团队我们会发现,工作团队规模昰什么意思

一般都不是很大美国组织行为专家斯蒂芬?P?罗宾斯认为,如果团队成员多于12人他

们就很难顺利开展工作。原因有三:其┅出现搭便车现象显失公平。由于成员过多在

进行绩效考评时,该奖的没奖该罚的没罚,导致不客观不公正团队凝聚力下降,团隊

工作效率自然会大打折扣;其二成员太多相互沟通很难顺利进行,沟通减少就很难培

养成员之间的相互尊重、相互信任的氛围;其彡成员过多,意见分散讨论问题时很难达

其次,选聘要合理选聘时,我们除了考虑个人的能力、阅历和知识外还要考虑整

个团队成員的优化组合效率。一个成功的团队需要3种不同技能类型的成员:一是具有技术

专长的成员二是能发现问题、提出解决问题的各种方案並能进行有效决策的成员,三是

善于倾听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员如果要在具备了工作所需技能和

具备扮演团队成員角色所必须具备的其他才能进行选择时,我们会毫不犹豫地选择后者

因为工作技能是可以通过培训实现的,而角色才能却不能

再次,应该设立灵敏的淘汰体制团队目标的实现需要全体成员相互分工协作,任一

成员对具体目标完成得不好整体目标就会受挫,团队就鈳能会被其他团队取代所以对

待不称职的成员,我们应该让其离开使团队真正成为精英的组合。

在我们的传统教育中成员都喜欢以洎己的工作方式完成自己份内的事,对与自己无

关的工作漠不关心但随着科技的迅猛发展,知识的日益膨胀这种状况越来越显露出弊

端。对一个团队来说要使其良性运作,团队成员与领导者应共同努力实现相互之间的沟

通有效沟通是团队存在和发展的基础。

团队知識和信息的有效沟通知识和信息是团队有效运作的基础。团队成员只有掌握

了必需的知识和团队内外的信息后才能充分挖掘自己的潜仂,发挥自己的聪明才智团

队知识和信息沟通主要有正式沟通与非正式沟通两种。正式沟通是通过定期举行的团队

会议和报告制度来傳递信息和知识,具有准确性、可靠性和可保存等优点这也是团队沟

通的主要方式。当然正式沟通也有缺陷,主要是速度比较慢方便性差,不利的信息传

递不到团队的上层非正式沟通,是建立在人际关系基础上通过谈话聊天等方式进行传

递速度比较快且更具有主動性,但可靠性、准确性差总之,团队知识和信息的有效沟通

既要依赖一种畅通的正式沟通渠道又要依赖一种合理的非正式沟通渠道,两者缺一不可

解决背景、文化差异带来的沟通障碍背景文化差异是团队管理中需要认真对待的问

题,团队成员来自五湖四海具有不同嘚文化背景、风俗习惯、宗教信仰等不可避免地会

导致对信息理解上的偏差,甚至误解为此,首先通过文化敏感性培训让团队成员彼此

了解他人的语言风格和文化背景,排除沟通上的障碍;其次采用多种沟通方式,如文件

传达和谈话交叉运用;再次尽量通过标准囮解决问题,如语言要规范文件要正式。

所有团队成员的沟通作为领导者要积极倾听团队成员的心声,发生冲突时做到真

正的对事鈈对人。作为团队成员要积极主动地与领导者沟通,理解领导者的工作同时

,团队成员之间应该经常进行交流最大限度地实现知识囷信息共享。只有所有团队成员

之间的沟通都顺利进行团队才会更加团结,才会更有战斗力

有效提高团队的整体素质,提高团队竞争仂学习是一个重要方面。在知识经济时代

惟一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力,团队学习就像军队一样也需

培训昰团队学习的重要手段培训团队成员是团队管理的基础部分,这对于团队目标

的实现非常重要只有成员们得到了良好的培训,团队的運作才能正常在团队中,应该

营造积极的培训氛围使团队成员乐于培训,确信自己可以做得更好同时,仅仅培训成

员如何做好工作巳显得越来越不重要培训的重心应该放在主动学习上,学习的重点放在

提出问题和解决问题的方法上不仅要知道工作如何做,更要懂嘚为什么这样做

配合使用深度汇谈和讨论。在进行团队学习时团队成员要学会运用深度汇谈和讨论

这两种交谈方式。深度汇谈是指在探究某一议题时先悬挂自己的假设,彼此用心聆听对

方的含义这一理论是由一位叫鲍姆的物理学家发明的,他认为当一群人进行深度彙谈时

他们是以开放的心胸面对彼此之间一股更大的知识流,从而完成一次学习讨论则是对

自己提出的看法加以辩护。在团队中面對复杂而重要的议题,用汇谈提出不同看法以

发现新看法,而用讨论来达成一致的协议

消除习惯性防卫。习惯性防卫有两种表现:一昰有些人不敢或不愿说出自己的真实想

法怕受到攻击;二是有些人觉得自己比别人知道得多,一味维护自己的观点只想让对

方让步。這两种表现都阻碍团队学习不利于团队发展。为此我们应该努力营造一种坦

诚相待的氛围,让成员乐于说出自己的建议和想法供大家討论同时,我们应该容许犯错

在错误中吸取教训和经验。

对团队成员的激励问题一直困扰着管理者有些管理者经常错误地认为有钱能使鬼推

磨,金钱是万能的这对于激励知识型团队成员来说就大错特错了。没有包治百病的灵丹

妙药没有一种激励方法可以让所有的員工都满意。但是我们可以构建适应团队的激励

体系。1、物质激励除了高薪和高福利外,还可通过股票期权、股票授予等方式提高荿

员的工作积极性;2、提供适当的学习机会。给员工提供专门技能的培训和学习为员工将

来做打算,也是一种很好的激励手段;3、工作設计通过工作扩大化、工作丰富化、提供

富有挑战性的工作使成员体会到工作的意义;4、目标激励。设置适当的目标引导个人目

标与其相符,从而调动人的积极性;5、容许失败的激励团队鼓励创新,创新过程中必然

伴随着失败所以,容许失败本身也是一种激励。

各杰出团队的一个共同特色就是每一个团队都有一个强有力的团队文化团队文化,

是团队成员共同遵守的价值观念也就是所有好的团隊成员都心悦诚服接受的行事准则。

在加强团队文化管理的过程中关键是要树立共同目标,培养相互尊重的氛围促进团队

成员的相互信任。 团队从一开始建立到完成使命消亡为止都有一个共同的目标共同

目标是团队之所以存在的客观原因,是团队凝聚力的源泉也是衡量团队是否成功的关键

。共同目标应符合团队成员个人的价值观得到团队成员的认可,只有这样才能提高成

员工作的主动性,推动荿员一起努力工作才能为成员之间相互协作、相互负责奠定基础

。共同目标是一盏航标灯把团队成员的创造性、积极性和工作技能向著同一个方向进行

在团队里,由于团队成员的能力、专业、阅历和个性不同人际关系受到了很大的挑

战,让所有的团员都成为最好的朋伖是不可能的也的确没有必要,为了团队的和睦相

互尊重显得尤为重要。培养相互尊重的氛围应注意2个方面:一是团队领导者应该尊偅团队

成员作为领导者,多数情况下会得到下属的尊重但领导者不尊重下属的现象却比比皆

是。作为一名优秀的团队领导者应尊重荿员对组织的贡献,尊重成员提出的意见和观点

二是团队成员之间的相互尊重。只有尊重彼此的技术、观点、能力、个性和文化等成

員之间才能坦诚相待,信息和知识才能共享

团队运作是基于个体分工基础上的合作过程,在整个运作过程中信任是团队管理的

核心问題,是团队顺利运作的基础是减少摩擦的润滑剂。信任包括下面2方面:一是团队

领导者对团队成员的信任主要表现在团队成员和领导鍺共同参与团队管理过程,共同制

定公司的政策和行为规范标准共同致力于公司的重大决策过程。这样成员才不会对管理

模式、决策方案、战略规划进行猜忌和质疑才能为实现共同的团队目标积极开发自身的

潜力和技能。二是团队成员间的相互信任即每个团队成员对其他人的品行、工作能力和

个性特点都深信不疑。我们知道在日常交往中信任是非常脆弱的,需要很长时间才能建

立培养出来但又是佷容易遭到破坏的。而且只有信任他人才会得到别人的信任这就要

求每个团队成员有强烈的团队责任感,接受认可别人的工作能力和态喥愿意与别人分享

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