我的车间刚上任的领班该做些什么65岁,他说我第一天摸机器的时候你离出生还有三十年。这是真的吗

老北京中的末代侠客:侠隐

《侠隱》是张北海的武侠小说讲述1936年的北平,青年侠士李天然为寻找五年前师门血案的元凶,深入古都的胡同巷陌随着他调查的深入,京城各路人马的斗智斗狠浮出水面日本特务、亲日分子、豪门旧户、黑帮老大、交际花、外国记者等轮番上阵。而老百姓的日子依旧悠悠然地过着庙会、堂会依循旧例;东城、西城一如往日。人情冷暖、旧京风华扑面而来然而卢沟桥一声枪响,北平淹没在战争烟尘中

  北京(或北平)叙事是台湾及海外文学的一个小传统。1970年代唐鲁孙()以一系列追怀古都饮食风情的文字引起广大回响。一时之間像是号称"老盖仙"的夏元瑜()、名报人及小说家陈纪滢()、学界耆宿梁实秋()以及后来以《喜乐画北平》见知的喜乐(1915-)、小民(1929-)夫妇等,都曾与唐相互唱和透过他们的文字,旧京的风华仿佛又熠熠生辉起来

  这些作者所烘托的北平知情守礼,韵味悠远醇厚在他们笔下,同仁堂、瑞蚨祥这些老字号总让客人宾至如归;杨小楼、梅兰芳、程砚秋、小翠花、马连良、金少山……多少角儿名噪一时。城里的节庆喜丧永远有规有矩从出生的洗三抓周到大去的送殡出殃,都有讲究尤其饮食,热豆汁、涮羊肉、茯苓饼、碗豆黄、奶酪、灌肠、炒肝儿冬天夜半叫卖的冻梨、心里美……求之他处,何可复得?当然遍布城内外的古迹名刹,宫殿园林千万的胡同人镓,还有那一大圈城墙更是老北京安身立命的所在。这里曾是六百年的帝都一景一物,都有它的来头

  1949年前后,上百万的军民曾隨国民党政府播迁来台他们背井离乡,常怀故园之思到了70年代,当令的政治论述已由彼岸过渡到此岸怀乡者的热情也似乎因为时移倳往,而渐渐由浓转淡唐鲁孙和他的北平知交却在此时异军突起,就不能不令人另眼看待离开北平二十多年了,这些作家渐渐老去怹们立意要记下所思所怀,自是人情之长而相对的,他们心中的北平印象非但不曾褪色反而益发鲜明活泼起来。梁实秋记得小时候吃春饼的盒子菜(《雅舍谈吃》);郭立诚()不忘饽饽铺油盐店羊肉床子猪肉杠(《故都忆往》);白铁铮遥想当年上元中秋重阳端阳嘚礼尚往来(《老北平的故古典儿》),齐崧、刘嗣、丁秉虽则是一再回味四大名旦、言高谭马的台上台下(《谈梅兰芳》、《国剧的角銫与人物》、《孟小冬与言高谭马》、《国剧名伶轶事》);甚至"台湾姑娘"林海音()在北平一住二十六年再也不能忘情当年的城南旧倳种种(《我的京味儿回忆录》)。要不是这座古城的蕴藉丰厚地灵人杰,也不可能有如此历久而弥新的魅力

  在唐鲁孙、侯榕生等人的北京纪事将近三十年后,旅美作家张北海(张文艺1936-)出版了长篇小说《侠隐》。这本小说以1936年到1937年的北平为背景敷衍了一则侠義奇情故事。这个时期的北平局势暗潮汹涌日本人的势力蠢蠢欲动,抗日的活动已自展开与此同时一场江湖恩怨面临摊牌阶段。古城裏各路人马斗智斗狠危机一触即发。当卢沟桥中日两军开火一切都卷入战争的洪流中。

  张北海写的虽然是个侠义故事他最不能莣情的却是故事发生的场景--北平。在他的笔下七七事变前夕的古都有着山雨欲来前的宁静。庙会市集的人群熙来攘往街头城下的光景┅如往日。胡同深处四合院里,寻常百姓的生活还是优哉游哉地过着但立足多少年后的张北海明白,他是在跨越时空的暌违观看北京当年的回光返照。贯穿《侠隐》的抒情风格恰与故事所要铺陈的电光石火,形成强烈对比

  张北海生于1936年,恰是《侠隐》故事发苼的那年1949年他随家人离开大陆,在台湾完成中学与大学教育之后赴美留学就业,定居以迄于今从严格的意义来讲,他的北平经验仅圵于少年时期但这座城市已经让他难以忘怀。多年以来张北海以有关纽约生活的散文,享誉海外然而他执笔创作首部长篇小说时,這位老纽约却必须回到老北平

  张北海的创作时间与位置,使我们想到了如下问题比起在台湾曾风靡一时的唐鲁孙、夏元瑜,甚至侯榕生等这些"老北京"张北海可说是其生也晚,他其实错过了前辈作家笔下北平的好时光到了90年代末期,这些作家或已过世或已停笔,而在台湾一片本土化的呼声中故都种种更不折不扣地成为明日黄花。不仅如此大陆文学自新时期以降,老中青"京派"作家又卷土重来汪曾祺、邓友梅、陈建功、刘心武等雕琢京味语言,描写京城人事一时打动不少旧雨新知。比较起来张北海少小离家,哪里有本地莋家那样多的现成生活资料供他挥洒?别的不说,他的叙事语言就未必带着京味儿写作的正字标记

  我却认为《侠隐》是近年有关北京叙事的特例。世纪末的北京又经历了一轮新的大建设在一片拆迁更新的工事中,蛰居海外的作家却怀着无比的决心要重建京城的原貌。当年侯榕生所痛失的城楼必须复原唐鲁孙所怀念的生活情调必须唤回。而张北海所依赖的不是悼亡伤逝的情绪,而是文字的再现仂量除了怀旧,他更要创造他的理想城市是在这里,回忆与虚构相互借镜印象与想像合而为一。

  这是"北京"梦华录的又一要义了当年来台的前辈作家怀念往事无常,于是有了惊梦之叹张北海则反其道而行,正准备要悠然入梦北京的繁华,他"原来"就已错过既嘫如此,他反而得以大肆发挥虽不能至心向往之的奥妙。张将《侠隐》故事的发生点设定在他出生的那年--恰是民国北平繁华的顶点将故事的主人翁塑造成为由美国回到北京的青年侠士。种种巧合不言可喻。

  细心的读者不难发现张的主角回到北京,由秋初到盛夏度过四时节令,遍历衣食住行的细节为了营造叙事的写实气氛,张显然参照了大量资料自地图至小报画报、掌故方志,巨细无遗怹的角色特别能逛街走路。他们穿街入巷干面胡同、烟袋胡同、前拐胡同、西总布胡同、月牙儿胡同、王驸马胡同、东单、西四、王府囲、哈德门、厂甸、前门……所到之处,旧京风味无不排挞而来。张北海(或他的角色)几乎像是对照着唐鲁孙等人的文字走进了他嘚前世,他的梦中北平:

  他隐隐有一点儿回家的感觉虽然北平也不是他的家……但是今天,晒在身上暖乎乎的太阳一溜溜灰房儿,街边儿的大槐树洒得满地的落蕊,大院墙头儿上爬出来的蓝蓝白白的喇叭花儿一阵阵的蝉鸣,胡同口儿上等客人的那些洋车板凳兒上抽着烟袋锅儿晒太阳的老头儿,路边的果子摊儿刚才后头跟着的那几个小子,秃头流鼻涕的小伙计……他觉得心中冒着一股股温暖

  《侠隐》所渲染的并不仅止于大量北平的生活特征,景观符号在这些"写实"印记之上,我们不曾忘记小说本身极度"不写实"的色彩這是一个有关侠客复仇的故事,有师门血案万里寻凶,更有侠情义胆快意恩仇。种种旧派江湖小说的人物与行动被穿插在北平日常生活的描写里由此所造成的叙事风格的反差,在在引人侧目时序已经到了民国二十五年,就算北平饶有旧日遗风江湖会党的那一套恐怕也已经过时。更不可思议的是美国医生记者、日本特务、时髦男女,也都涉入复仇的恩怨中

  张北海如此怀念、书写北京的方式,识者或要不以为然然而换个角度来看,这何尝不就是"他的"故都春梦?出虚入实他的北京不乏人情世故之美,也无从避免已经和将要发苼的忧患但更重要的是,他的北京仍然拥有自己的传奇这是历史神秘的一刻,最家常的和最不寻常的场合交相为用日本人的天罗地網挡不住神出鬼没的燕子李三;冬夜的胡同再怎么弯曲寒冷,回到旧京的游子还是能找到心上人的门来

  但传奇何必只是匪夷所思的倳情?1936到1937年的北平,洋人可以坐在四合院的天棚底下喝威士忌;好莱坞的Anna May Wong可以向名媛唐凤仪买到便宜珍珠项链;真光戏院的首轮西片上演着;旧派宅子里的堂会一样锣鼓喧天中西新旧的事物都能在北京找到适当的位置。而一切的一切都必须融入四时更替的生活礼仪中从中秋到冬至,从春节到元宵再到清明,到端午……再到卢沟桥的那一声枪响

  在世纪末的纽约,张北海如是地写着北平他写的当然昰一个有关巨大时差的故事。与他的前辈不同他不再苦苦追忆那失去的盛年,反而能仔细咀嚼北平宜古宜今的都会魅力--一种最特殊的现玳性一切可信的和不可信的,记得的和不记得的恍然都暂时抹去了时间的向度,权充说故事者的材料惟其如此,他下笔反而有了一種意外的从容

  在记忆的尽头,想像豁然开朗我们可以这么说吧:有多少夜阑人静的时分,张北海就是他笔下的那个年轻侠士一身轻功,飞檐走壁从一个胡同溜向另一个胡同,从一堵墙头蹿上另一堵墙头他隐入古城的黑暗阒寂里,寻寻觅觅这仿佛是梦游者的旅行:他找的是有关自己前世今生的印记,梦同北京的线索

  我以为《侠隐》的出现,标志着过去半个世纪的台湾--以及由台湾延伸而絀的海外--有关北京写作的转折点俱往矣。当年流寓台湾和海外的"老北平"多已老成凋谢就算他们有机会旧地重游,也难免不兴起人事两非的感慨张北海离开北平时年纪还小,但一鳞半爪的经验已足以让他想像有那么几年,各样的故都百态、春明好景如何曾乍现即逝。南宋《东京梦华录》所描写的东京早已荡然无存。北京梦华录所描写的北京又有多少痕迹,留得下来?瞬息京华求诸他日,惟有梦寐惟有文章。

  这里的北京不是今天的北京。

  这里的北京是没有多久的从前,古都改称"北平"那个时代的昨日北京

  故事嘚历史背景,其事件、人物、市容、生活等等作者都力求符合史实。

  虚构部分则纯属虚构

  抗战烽火前夕,走进这虚实两个世堺是一位现代江湖游侠--越洋归来,替天行道一了恩仇,穿云而去

  感谢世纪文景为我出这本小说。《侠隐》因而再次回到了北京也因而有缘与各地读者相会。

  本来应该下午三点到站的班车现在都快六点了,还没一点儿影子

  前门外东火车站里面等着去忝津,等着接亲戚朋友的人群灰灰黑黑一片,也早都认了一号月台给挤得满满的,不怎么吵都相当耐心地站着,靠着蹲着,聊天抽烟不时有人绕过地上堆着的大包小包行李,来回走动不时有人看看表。不时有人朝着前方铁轨尽头张望

  在这座火车棚下头黑壓压一片人海后面一个角落,笔直地立着一身白西装的史都华·马凯医生。他个子很突出,比周围的人高出至少一个头浅黄的头发,刚要開始发灰精神挺好。

  他并没有引起多少注意只是偶尔有那么一两个人向他点头微笑,打个招呼,"来接人啊马大夫?"马凯医生也就鼡他那几乎道地可是仍然带点儿外国味儿的北京话回应,"是啊。"

  马凯医生是北平特有的那一类外国人上海天津都少见。这些人主要昰欧洲人和美国人他们不光是那些来这儿教书,传教行医和开办洋行的,还有姘了中国女人的来冒险发财的,开面包房西菜馆子的更别提那批流亡定居的白俄。反正不管这些人在这儿干什么,先都是因为工作而来住上了一年半载,再两年三年然后一转眼七年仈年,再转眼就根本不想回国了也回不去了。有的是因为这儿的日子太舒服了太好过了。有的是因为已经给揉成了一个北京人别说囙国,叫他去南京他都住不惯干脆在这儿退休养老。

  马大夫就是这一种尽管他离退休还有一阵。他在洛杉矶加州大学医学院刚实習完毕就和新婚夫人依丽莎白来到北京,刚好赶上中华民国成立后来凡是有生人问他来北京多久了,他就微微一笑,"民国几年我就来叻几年。"

  马凯医生点上了一斗烟才吸了两口,一声笛响一阵隆隆之声,一片欢叫他抬起左手看了看表,天津上午十点开出来的這班北宁特快终于在下午六点半进了北平前门东站。

  火车还没喘完最后一口气已经有不少人在从车窗往外面丢大包小包,月台上┅下子大乱喊叫的声音一个比一个高。马大夫还是一动不动喷着烟斗,从他面前一片波动的人头上遥望过去注意看着一个个下车的塖客。

  他移动了几次让路给提着扛着包袱箱子,背着网篮铺盖的出站月台上更吵更乱。刚下车的全在跟来接的人抱怨有的开口夶骂,都***是关外的车误点在天津就等了一个多钟头才上,到了廊坊又等……

  他慢慢反着人潮往前走了几步火车头嘶地一声喷出一團茫茫蒸气,暂时罩住了他的视线而就在那团乳白气雾几乎立刻开始消散的刹那,马大夫看见了他

  他从那团白茫茫中冒了出来。個子差不多和马凯医生一样高头发乌黑,脸孔线条分明厚厚的嘴唇,稍微冲淡了点有些冷酷的表情米色西装,没打领带左肩挂着帆布背包,右手提着一只深色皮箱

  他也看见了马大夫,又走了几步放下箱子,在嘈杂、拥挤、流动的人潮之中站住伸出了手臂,紧紧搂着赶上来的马大夫

  这一下子就招来后头一声声"借光……""劳驾……""让让……" 

  马大夫伸手去接背包,"来。"

  "那给我你的票"

  两个人随着人潮往外走。人出去得很慢车站查票口只开了两个。轮到他们的时候马大夫把车票和月台票一起交了,然后一指广場右前方,"车在街对面儿"他们躲过了一个个扛行李的,又给挤上来的好几个拉洋车的给挡住了

  "还是我给你背一件吧。"

  他们左让祐让穿过了比站内还更挤更吵更乱的人群,洋车板车,堆的行李汽车卡车。

  没多远可还是走了快十分钟,才走到城墙根一条汢马路后头斜坡上停着的那辆黑福特两个人把行李放在后座,上了前座车站塔楼大钟刚过七点。

  马大夫没发动静了几秒钟,偏過头来,"摘下墨镜天然,让我先看看你的脸"

  天然慢慢取下了太阳眼镜。马大夫仔细观察了半天又伸手推了推他的下巴,察看右脸点了点头,"不错,连我……不说都看不出来"他顿了一下,"还满意吧?"

  马大夫发动了车天然摸了摸面前的仪表板,"还是那部?"马大夫点著头慢慢开下小土坡,又等着一连好几辆洋车过去才开过那座带点日本味儿的欧式东站的广场,上了东河沿走了没一会儿又上了正陽门大街,再顺着电车轨道挤在一辆辆汽车、自行车、洋车,还有几辆手推车和骡车中间穿过了前门东门洞。

  两个人都没说话馬大夫专心开着车,习惯性地让路偶尔猛然斜穿过来一辆洋车,他也不生气天然坐在他右手,闲望着前面和两旁闪过去的一排排灰灰矮矮的平房黑福特刚过了东交民巷,就拐东上了长安大街

  说是入秋了,宝石蓝的九月天还是蛮暖和的,也没刮风路上行人大蔀分都还穿单。七点多了天还亮着,可是崇文门大街上的铺子多半都上了灯天然摇下车窗,点了支烟看见刚过东总布胡同没多久,馬大夫就又右转进了干面胡同

  才一进,马大夫就说,"到了十六号……"同时按了下喇叭。左边一道灰墙上一扇黑车房门开了马大夫倒了进去,"我们那年从美国回来买的,还不错两进。Elizabeth教书的美国学校就在前面几步路。"

  一出车房就是前院马大夫领着天然穿过垂婲门,进了内院灰砖地,中间一个大鱼缸四个角落各摆着两盆一人多高的石榴树,和两盆半个人高的夹竹桃他们没走游廊,直接穿②院上了北屋

  他跟着马大夫绕过中间那套皮沙发,再沿着墙边摆的茶几凳子进了西边内室睡房。

  "厕所在里面你先洗洗,我茬院子等你……"马大夫顿了一下面带笑容,伸出来右手一握,"欢迎你回家李天然。"

  是个白色西式洗手间李天然放水洗了个快澡。絀来发现他的背包皮箱已经给放在床脚他围着大浴巾开箱找衣服。

  他不算壮因为偏高反而显得瘦长。可是很结实全身绷得紧紧嘚。他很快穿上了条藏青帆布裤上面套了件灰棉运动衣,胸前印着黑色Pacific College光脚穿了双白网球鞋。出房门之前又顺手从西装上衣口袋拿叻包烟。

  马大夫已经坐在院子西北角石榴树下一张藤椅上了旁边一张铺着白色台布的小圆桌,上面有个银盘里面放着酒瓶酒杯,蘇打水和一小桶冰块马大夫也换了身衣服,改穿一件中式黑短褂李天然下了正屋台阶,抬头看了看上空的最后黄昏坐了下来。

  馬大夫加冰倒酒递给了天然。二人无语碰杯各喝了一口,而且几乎同时深深吐出一口气

  李天然闷闷喝着酒,"会打吗?"

  "这要看蔣委员长了……"马大夫靠在藤椅上仰着头似乎在夜空寻找某个星星,"当然,也不光是他了……去睡吧这儿我来收拾。"

  李天然还是帮著把桌子椅子放在回廊下头又把酒杯酒瓶盘子收到东屋。马大夫举着烛灯进了正屋想起了什么,扭头说,"对了你现在回来住,总不能咾是美国打扮……瞧瞧你明天问问刘妈,找个裁缝去做几件大褂儿"

  马大夫开了灯,吹熄了蜡又想起了什么,"哦,身上的钱够吗?我昰说有法币吗?去年改用法币了。"

  "我天津下船换了点儿"

  "好,不够用先跟老刘拿……我明儿一早就去医院,你睡你的……Good Night."

  李天然进了他西室睡房洗洗弄弄,脱衣上床可是半天也睡不着。他下了床套上长裤和球鞋,也没开灯光着膀子,轻轻摸黑出了正屋下了院子。

  他站在那儿运了几口气,摆了架势把师父从他刚会跑就开始教他的六六三十六路太行拳,从头到尾打了一遍

  这才觉得身体舒散了,心情平静了

  这才又轻轻摸黑上床,也很快就睡着了

  李天然这一觉睡到早上十点。他轻松地洗漱刮睑完了去了东屋。刘妈一见他就先请安,"歇过来啦?少爷"再给他端上咖啡,"我去叫老刘给您买去,几副"

  "不用麻烦了,"他倒着咖啡加奶加糖,"就给我摊几张蛋饼吧。"

  刘妈刚要出屋李天然又喊住了她,"刘妈……往后不用称呼'少爷',就叫'李先生'……跟老刘说一声"

  李天嘫喝着热咖啡,抽着香烟看着房间四周的摆设。究竟是外国人家正中间一张西式长方形餐桌,上面摆着一盘花两座粗粗的银烛台。仈张高背椅东边靠墙一组小沙发。他坐在门旁靠窗小茶几那儿窗户开着。太阳早已经晒进院子了

  他还没时间去想这次回北平究竟有什么打算。马大夫昨晚提了一下也没接下去过几天再说吧。

  待会儿干吗?出去走走?李天然以前每年都跟着师父一家进几次城赶個庙会,看看灯闹闹鬼节,拜访一下长辈买买东西,办点儿年货每次来也都会住上好几天。整年待在西山乡下进城是件大事,几忝前就开始算计了可是这次几年没来了,反而没小时候那么心急

  他吃完蛋饼,叫刘妈把马大夫昨晚穿的那件黑短褂儿给找来

  昨天进城在路上就发现了,还是穿大褂儿长衫的多穿洋装的少,不套件短褂儿出去有点惹眼。他还是昨晚上的打扮只多了件马大夫的黑布褂儿。

  天不凉可也不热,真是二八月乱穿衣单夹都成。

  "马大夫说交给您"老刘在他出门前上来给了他一个白信封,"一百,您点点"

  李天然掏出了钱,看了看正要把空信封还给老刘,"家里有电话?"

  "有……东局……呃……四局二二八六……我去给您找支笔。"

  "我有"李天然在信封上记下了号码,"午饭不回来吃。"他戴上了太阳镜出了大门。

  上哪儿去?北平大街没什么好逛的先繞一圈儿再说吧。

  他大致还认得路反正外城内城皇城,大圈圈里面小圈圈小圈圈里面黄圈圈。可是为了保险起见他出了干面胡哃西口,就沿着哈德门大街上的电车轨道向北走没一会儿就到了东四南大街。他记得北平的几路电车都穿过前门再绕着皇城跑。只要鈈进小胡同儿不离轨道,准丢不了

  他今天是个百分之百的闲人,没事在大街上溜达的那种闲人马路上人不多,只有在东四牌楼那儿过街的时候有点儿挤他等了会儿。牌楼东北角搭着一座高高的警察亭子可是里边那位交通警好像只管红绿灯,只管汽车电车其怹什么洋车马车,别说行人连硬闯红灯的自行车,他都不理偶尔挤不动了,他才在上头用扩音喇叭喊一声,"奔东的洋车快着点儿!"

  怹刚过六条就止步回头进了胡同口上那家杂货店,问有没有月份牌儿一个秃头流着鼻涕的小伙计打量着他,"快八月节了,还买月份牌儿"

  那小子一副寒碜相,李天然瞄了他一眼,"有今年的吗"小伙计用头一指墙上一张美女挂历,"我们自个儿要用。"

  小伙计不搭碴儿可吔没说不行。李天然过去翻是一天撕一张那种。

  今天是九月二十二阴历八月初七。他一直翻到十月十五才是阴历初一。好十朤十五。他掏出一角钱给那个小伙计把那小子吓了一跳,不知道该拿不该拿也不敢伸手。李天然把钱塞了过去故意一瞪眼,"去擤擤你鼻子!"

  十月十五,九月初一还有二十来天。出了铺子太阳晒得有点儿热。他脱了黑短褂立刻感觉到有人在看他运动衣胸前那几個外国字。没走了几步又发现后头跟了好几个小孩儿。他又套上了短褂那几个小子跟了两三条胡同,也就不跟了

  他隐隐有一点兒回家的感觉,虽然北平也不是他的家可是,他也根本没个家自从师父一家人一死,他更没家了但是今天,晒在身上暖乎乎的太阳一溜溜灰房儿,街边儿的大槐树洒得满地的落蕊,大院墙头儿上爬出来的蓝蓝白白的喇叭花儿一阵阵的蝉鸣,胡同口儿上等客人的那些洋车板凳儿上抽着烟袋锅儿晒太阳的老头儿,路边儿的果子摊儿刚才后头跟着的那几个小子,秃头流鼻涕的小伙计……他觉得心Φ冒着一股股温暖

  他顺着轨道拐上了北新桥西大街。想了想改天再去雍和宫吧。

  到了鼓楼一上地安门大街就看见右手边不遠的什刹海,拐个弯到了皇城根南边就是北海。星期二还有这么些人。其中几个像是日本人一个女的还穿着和服。他远远看见他们幾个出了公园上了街边一辆黑色汽车。

  都快一点了难怪觉得有点儿饿。他开始留意看有什么馆子可以进去试试。电车轨道在个街口分成两路往南往北去的都有。他想了想走的方向朝南上了西四北大街。

  刚过了西四牌楼一阵香味儿飘了过来。他没再犹豫僦进去叫了碗羊汤面

  坐在那儿吃,每次抬头往门外看都瞧见斜对面街边停了部黑色汽车。这次又抬头觉得很像刚才在西皇城根看见的那辆。他又多看了一眼不自觉地吃慢了。

  他心不在焉地付完账上了街,继续慢慢往南走等他在街这边经过那部黑车的时候,看见有四个人从一家饭庄出来不错,是那几个日本人三个黑西装男的,和一个穿和服的女的其中一个男的矮矮壮壮,圆脸让怹心猛跳了两下。再要细看他们四个已经上了车,往北开走了

  隔着条大马路,前面又是人又是车,又才几秒钟可是,他又怎麼能忘记这张圆脸?上次也是几秒钟可是,那几秒钟就是永远

  李天然麻木地一直走,下意识地摸了摸自己的右额一阵"叮当"电车声驚醒了他。再看是西长安街他在抄手胡同一家小茶馆歇了会儿。半壶茶之后才平静下来

  好,你这小子是谁我不知道可是我知道僦是你。就在北平还活着。

  他在大街上拦了部洋车回家拉车的要五角。刚好老刘在大门口问是打哪儿上的车,掏出两角给了车夫,"两毛都多给了"李天然怪自己没事先说好价钱,又多给了一角他问马大夫什么时候回来。老刘说总要七点

  进了内院,刘妈问,"马夶夫说给您找个裁缝什么时候有空儿,说一声儿"李天然看看表,还不到四点,"这就去吧"

  她跟老刘交代了声儿就和他出了大门。刘媽看起来四十出头仍然是一双天足,说她们两口子在马大夫家做了四年多了是买下这幢房儿的时候过来的,都挺满意经过美国学校嘚时候,刘妈还指着说,"这就是丽莎教的学校"李天然心想,没个中国家里雇的佣人能这么称呼太太

  刘妈出了干面胡同东口,也没过街左拐往北,"不远,这就到就在我们这条儿后头。"

  果然上了南小街几步就又左拐,进了条很窄还不够两个人并排走的烟袋胡同。突然刘妈在前头住了脚,转身说,"您可别忌讳她是个寡妇……"等了等,见李天然没作声又边走边说,"可是关大娘的活儿可真好。朝阳門南小街这些胡同儿里的人全都找她……"说着又拐了个弯正对面再几步路就是一扇虚掩着的木门。

 刘妈在门口提高了点嗓门儿,"关大娘"

  里边立刻就应了,清脆的一声,"哪位?请进"

  开门儿的女的,高高个儿灰褂裤,干干净净清清爽爽,头发黑黑的结在后面,眼珠亮亮的直瞧着刘妈,"刘婶儿……屋里坐。"

  李天然还没给介绍不便说话,跟着她们进了院子

  他看着这位妇人的背影,有点納闷儿不太可能是关大娘吧?裤褂松松的,还是掩不住那个身子腿长长的,脚也不小走起来有点儿摇晃……怎么看也不过二十出头,怎么说也不像个大娘……倒是有点儿师妹的味儿

  进了西屋,关大娘招呼着坐房间不大,像是一明一暗这间明的有张吃饭用的四方桌,几把椅子板凳头顶上挂着一个光秃秃的灯泡儿,垂着一根拉线末端扎了个铜钱。靠窗像是用门板搭出来的一条桌子上头一堆堆布料,针线尺子,带子剪子。旁边立着一架脚踩的那种缝衣机……

  "我去沏茶"关大娘掸了掸袖子,出了屋

  刘妈挪了把椅孓请他坐,像是自个儿家一样她很机灵,有点儿觉得李天然不知道该怎么应付,"没关系您就跟着我们叫她关大娘。"

  关大娘端了两杯茶回来放在桌上。刘妈这才开口,"大娘这位李先生是马大夫家的客人,刚从外国回来在我们那儿住。"又给李天然介绍"关大娘,我们這儿的细活儿都找她"两个人点了点头。

  "李先生想做件大褂儿"

  "那好办……可是都快中秋了,是做单的还是夹的棉的?"

  李忝然想了想,"先做两件单的吧"

  关大娘从长桌子上取了根软尺,请他站起来稍微比了比肩膀,腰脖臂长,身长,"成了"把尺子往口袋裏一揣,"什么料子?颜色?"

  他又想了想,"布料一件藏青,一件黑……"他顿了顿,"不记下尺寸"

  "咳!"关大娘轻轻笑了,"这还用记。"

  刘妈吔笑了李天然有点不自在,"得多久?"

  "成……下礼拜"

  "没多少……单幅儿五码……您要两件儿……"

  "少爷您别管--"刘妈抢了下去,竝刻发现叫错了,"李先生回去再说……马大夫家老是有零活儿在这儿做,隔阵儿算一次"

  李天然没再言语。刘妈接了下去,"就这么吧過两天我来拿。"

  "我自个儿来吧"李天然觉得这句话说得太快,就补了一句,"总得试试……"他站了起来不知道为什么说不出"关大娘"这几個字,"那就麻烦你了……"

  他们一前一后出了小胡同。刘妈跟上来说,"这儿附近可有些缺德的小子说她们家是'死胡同儿里的寡妇院儿'。"

  李天然没追问刘妈接着又说,"刚才没见着房东孙老奶奶,也没碰见东屋的徐太太……唉全都守寡……那两位,一位六十多一位快五┿了,就可惜关大娘属什么我忘了,才二十几!"说着说着有点儿自言自语起来,"她们娘儿三个像是一家儿人了……"

  "这位关大娘叫什么"

  "巧红。婆家也只剩下大舅子一家人还在通州。关是她本姓关巧红……没准儿是七夕那天生,反正名儿可取得正好……会女红,手又巧"

  他们到了家。老刘说马大夫来过电话要晚点儿回来,不用等饭又问晚上想吃什么。李天然也一时想不出什么就说看著办吧。

  看着办的结果是西红柿炸酱面饭后一壶香片。

  天还没全黑李天然在院子里待了会儿。那些蛐蛐儿又开始叫了引出叻一阵阵又尖又嘶的蝉鸣。他上了西屋台阶发现左边墙上钉着一个光亮的小铜牌,上面浅浅凸出两行英文字:"Dr. Stuart McKayInternal Medicine"。看样子来这儿看病的鈈是熟人,也是熟人介绍过来的要不然谁会找到这儿来。李天然趴在玻璃窗上瞄了瞄里头一片白色,很是个诊所的样子他回头看见劉妈刚收拾完东屋,就跟他说,"待会儿院里坐"

  李天然沿着回廊走过来。房子维持得很好落地朱漆红柱,灰墙灰瓦水磨砖他进了上房。客厅里看得出丽莎的影子玻璃花瓶,英国烛台欧洲镜框。现在女主人不在也有鲜花。

  他从马大夫和丽莎的卧室穿进了前边嘚小书房非常简单。中间一张大躺椅小茶几,电木烟碟落地灯。窗前一张硬木书桌绿罩台灯。两边墙上是书架像是英文书多。Φ国书也不少有些还是线装。关于北京的中英文著作一整排他抽出一个大开本,是市政府刚出版的《旧都文物略》他靠在躺椅上开叻灯翻,蛮有意思虽然讲的都是老玩意儿。不过里面倒是有内城六个区和外城五个区的街道图

  "沏茶吗?"刘妈在窗外头问

  "不鼡……"他合上了书,关了灯

  淡淡弯弯的新月,斜斜地高挂在还没全黑下来的天空他叫刘妈去拿威士忌,再来点儿冰块凉开水。

  风很轻白天的热气全给吹走了。他半靠在藤椅上抽着烟胡同里的吆喝声一会儿一个,"山里红……""枣儿来……" 

  可是他就是静不下來,那张圆脸就是绕在脑子里不走没名没姓,上哪儿去找?靠自个儿在大街上乱碰?已经一回北平就给他撞上了再想去碰,那不成了守株待兔?还有初一晚上会是谁来赴约?师叔?朱潜龙?……

  马大夫十点多才回来,也没进房陪他院里坐,说这个礼拜六有个朋友约他们吃饭接着给自己倒了杯酒,加了点儿凉开水,"天然你去了趟美国,倒是学会了威士忌加冰"

  两个人都很舒服地靠在椅背上,仰着头望著夜空那些越来越明亮的星星。半天谁也没说话。蝉鸣好像静了一阵了

  李天然没转头,伸手从小桌上摸出一支烟卷儿点上长长噴了一口……马姬信上多半没细说,剪报大概也很短听马大夫口气,丽莎信上也没说什么……

  "差五分九点Maggie来接我。我刚关了加油站外面的灯她车停在门口,人在办公室等我关车房的门Pacific Coast Highway那一带,只有我们这家Standard……外边很黑也没人,就这个时候开进来一部车。峩打手势说关了……先下来了三个人朝着我走过来。我一开始以为是抢劫可是马上就觉得不对。他们三个在车房门口堵住了我车上叒下来个人,进了办公室里头还亮着,我瞧见那小子一进门就一拳打昏了Maggie我才明白这四个家伙是冲着我们来的……

  "他们几个手上嘟没武器。我放了点儿心可是知道要快……马大夫,您知道我没十秒钟就把那三个给收拾了。我又急又气手上重了点儿……后来才知道一个断了四根肋骨,一个下巴碎了一个折了两条胳膊……

  "我冲进办公室的时候,那小子已经蹲在地上……Maggie的裙子衬裙,都已經给拆了下来……那小子听到我进门随手拿起地上一罐机油朝我摔过来……我上去一手卡住他脖子,一手抄起了他大腿也没多想,就紦他从玻璃窗上给丢了出去……"

  "Maggie这才醒……拨电话叫警察"

  "唉……"李天然?弄熄了手上的烟,喝了口酒,"来了两部警车倒是很快……可是只看了一眼,也没问什么就铐上了我的手……Maggie怎么说,怎么解释都没用……"

  马大夫起身在院子里慢慢绕了两圈回到小桌,┅口喝完了他杯中的酒,"睡吧"

  李天然没动,还坐在那儿

  外边胡同传进来长长一声"夜壶--"

  唉!那个日本圆脸,改天再提吧

  短短几天,李天然的生活起居开始配合马大夫的日程他每天去"协和",只有礼拜天休息来家看病的不多,要预约

  所以,马大夫一起床他也起床。两个人一块儿吃个早饭然后一个去医院,一个出门儿上街

  李天然小时候也每年进城好几回,可是没在北京真正住过他觉得现在看样子会待上一阵,倒是个机会趁目前没什么事儿,至少先把内城外城走一走把东西南北给摸个大概。三天工夫怹可真逛了不少大街和胡同。

  他没去逛什么名胜古迹什么雍和宫、北海、天坛、太庙、中山公园,他路过都没进去绕一下他只是箌处走,反正北平不大师父早就跟他说过,"里九外七皇城四",就这么几座城门只是提醒他别忘了北京人管崇文门叫哈德门,管阜成门叫岼则门而且门见门,三华里

  好在这几天秋高气爽没下雨,大小胡同里的黄土没变成一脚稀泥所以碰到以前来过或听过的胡同,吔进去绕绕

  他就这么走。饿了就找个小馆儿叫上几十个羊肉饺子,要不就猪肉包子韭菜盒子。馋了就再找个地儿来碗豆汁儿犇骨髓油茶。碰见路摊儿上有卖脆枣儿、驴打滚儿、豌豆黄儿、半空儿的也买来吃吃。都是几年没见着的好玩意儿

  这几天街上到處都是准备过八月节的气氛。东单、西单、灯市口、王府井到处都摆着月饼、兔儿爷、菊花、供果。还有卖风筝的卖蛐蛐儿的。他星期三那天在前门外果子市实在忍不住,一口气买了一大堆沙果、蜜桃、石榴、葡萄、苹果害得他雇了两部洋车回的家。

  星期六那忝马大夫一早去了医院。李天然在屋里收拾了一下挑出一大堆衣服交给刘妈去洗。老刘跟他说现在庙会改用阳历了今儿二十六,逢陸白塔寺开庙,他想想算了等东城这边儿的隆福寺吧。

  他本来想上一下景山从高处看看城,再去找马大夫一块儿去吃个午饭。两个人比较好叫菜这几天下来,一个人只能叫什么刀削面最多一荤一素,再么就是炒肝儿、灌肠、奶酪什么的小吃一个人上大酒缸也没多大意思。他昨天一时兴起在前门外鲜鱼口的"都一处",也就只点了个烧麦还有在外桥头上的"一条龙",也只吃了回包子过瘾非瑺过瘾,可是这种时候多个人可以叫几样儿他们的炒菜。

  李天然刚上了哈德门大街就改变了主意叫了部车。这回他懂得规矩了講好一毛五去大栅栏。下了车就直奔瑞蚨祥绸布庄

  他这天是来北平那天的打扮,米色西装太阳眼镜。进门儿就说要买缎面儿两個伙计跑过来招呼他上了二楼,又给他掸衣服又给他倒茶。他觉得选起来太费事就叫那位老山东师傅给挑两块缎料,做夹袍藏青和古铜。然后也没问价钱付了就走。

  他出了店门上车。直奔南小街烟袋胡同……心里头有点儿嘀咕说是下礼拜,今儿才星期六還不到四天。

  木门还是半开着他又有点儿尴尬,是叫还是不叫?他犹豫了一下还是叫了,"关大娘?"

  "姓李……来取大褂儿"

  门兒开了。关大娘一身白色单裤褂儿站在他面前,"呦是李先生……"她微带笑容,清清爽爽的瓜子脸没擦脂粉,黑黑的头发亮亮的眼珠儿。耳垂上倒是多了副坠子浅红的唇,满满的胸,"……里边儿请"

  进了大门,瞧见院子南角有位太太在屋檐下头生火还有位老太太在旁边儿说话。关大娘给介绍,"这位是李先生马大夫家的客人。"又扬了下她那挽着半截袖子的手臂,"孙老奶奶徐太太。"

  李天然朝着她们微微鞠了个躬搞得这两位有点儿不知所措。关大娘立刻补了一句,"李先生来取活儿"说着就赶快请他进了西屋。可是都清清楚楚听见那位徐太太还是压低了嗓门儿,跟老奶奶说,"您瞧瞧还是自个儿来取。"

  他感觉到关大娘也略略有点儿不自在她也没去张罗倒茶,也没請李天然坐只是拉了拉她的小白褂儿,"一件儿好了,另一件还没缝袢扣儿"

  "那我先拿一件。"

  关大娘伸手拉开了头顶上的灯从长板桌上取了一件深蓝色大褂儿,"您试试……我替您拿这个包儿"

  李天然把瑞蚨祥的纸包交给了关大娘,顺手将摘下来的黑眼镜也给了她脱了西装上衣,套上了那件蓝布大褂儿

  很合身,只是新打的袢扣有点儿紧关大娘看他左扣右扣也袢不上脖子上那个,也没言語就过来帮他扣

  两个人的距离很近。李天然更觉得关巧红的皮肤细脸上线条干净分明。那双亮亮的黑眼睛在长长的睫毛下一眨┅眨地盯着她两只正在忙的手,可是显然感觉到了他的目光面颊微微泛红。

  她扣上了转身一指后面那张大镜子,"您站这儿瞧。"

  李天然向前移了移稍微瞄了一眼,"很好,我这就穿了走"

 "另一件明儿来取。"

  "下过水没有"他微微抬头问镜子里的巧红。

  "下了"她也朝着镜子回答。

  他用手一指长板桌上的纸包,"有两块料子再给做两件夹的。"

  "天就凉了做件夹的跟件棉的吧。"

  "也成你看着办吧……"说着就撩起了大褂,从后口袋取出皮夹拿出几张钞票,"不能叫你先垫,还有别的活儿……"他把钱放在桌上用把剪子压着,"还嘚再量吗?"

  "不用了……夹袍儿做衬绒的吧"

  李天然点了点头,拿起了上衣,"另一件……我过两天再来"

  "待会儿……给您打个包兒。"

  "不用没几步路。"二人先后出了西屋院里没人了,关大娘送到大门口,"袢扣儿用几天就松了"

  他微微欠身,"另一件不急,不用趕……"

  "那您慢走"她手扶着木门。

  李天然没再回头出了烟袋胡同,觉得太阳很晒一摸上衣,发现墨镜忘了拿了

  他走慢叻,犹豫了一下真忘记了?……

  进了家门,正在扫院子的老刘抬头,"今儿回来的早吃了吗您?"

  李天然这才想起还没吃中饭一看表,都两点多了,"厨房里有什么"

  "给您打个卤吧?"

  "成"他回屋,放下上衣也没脱大褂,靠在床上他需要沉静一下。

  前几天幾乎霸占了他脑海的那张日本圆脸这几天好像消失了。干吗今天就急着取大褂儿?回来快一个礼拜了还没去想该干什么。离初一还有半個多月师叔会不会出现还不知道。见不着又怎么办?城也逛得差不多了还有,总不能老在马大夫家这么住下去吧?带回来那几百块美金又能用多久?怎么就这么急着去?又急着走?

  吃完了打卤面他回房闭了会儿眼。一阵蝉鸣把他吵醒他下了院子,微微一笑刘妈可真心细,已经给他摆上了酒,冰苏打,全套

  "好吧!"他坐在藤椅上,给自己配了杯威士忌太阳已经斜得看不见了。天凉快了点儿

  刘妈可没马上就走,"这活儿……"

  前院有了声音,马大夫回来了进了内院,看见李天然在那儿优哉游哉,"你倒真会享福……嘿!新大褂儿!"他也没坐给自己倒了小半杯,从医药包取出一条"骆驼"牌香烟,"同事送的你拿去吧……"一口喝完,"我去洗个澡。"

  四合院儿真是安静李天然坐在那儿,像是身在山中野庙这么小小一个院子,方方正正天井那儿的树有槐有榆有枣,都有三四个人高鱼缸里有鱼,花盆裏有花大门儿一关,外边什么杂音飞土都进不来完全是个人的小天地。马大夫这幢两进四合院虽然比不上王府宅院,可是大门也够厚够重影壁,垂花门配上那朱红的回廊走道,立柱横梁……对过几天找房子也得找个小四合院儿。进出不打搅人人也不打搅他。

  马大夫下了正屋台阶一身蓝白浴袍,"过了节可就没几天可以这么坐了……奇怪,阴历八月中了蝉还在叫……"他绕着院子走了走,喂叻喂鱼,"还没跟你说晚上去哪儿吃饭吧"

  李天然摇摇头。马大夫坐了下来倒了酒,加了点苏打水,"是个老朋友我算是他们的家庭医生……姓蓝,叫蓝青峰听过这个人吗?"

  天然摇摇头马大夫喝了一口,取出了烟斗,"老西儿五台人,十七岁参加了山西的辛亥革命唍后去日本念书……早稻田……完后跑了趟欧洲。回来闲了几年认识了冯玉祥……那会儿冯在北京当陆军检阅使……蓝去给他做少校参謀,一直干到上校干到北伐成功。冯将军给蒋先生请去了南京……他这才退下来没跟去。冯玉祥很欣赏他临走升他少将,算是个礼吧……哈只干了一天少将就退伍了……在天津开办了家'华北实业公司'……纱厂,面粉厂水泥厂,轮胎厂……他说是从衣食住行开始……老天才不过八年,蓝董事长成了一位民族企业家……"

  李天然蛮有兴趣地听也没打岔儿。马大夫看了他一眼点上了烟斗,"你大概觉得奇怪给你介绍这么一号人物……我想你总得找件事做……"马大夫喝了口酒,"他那家公司今年初在北平办了个周刊,《燕京画报》……峩在想,你过去看看……"

  天然抿了口威士忌看看也好,好歹是件正式工作总比给人看家护院儿强。

  二人快七点动身马大夫換了身灰西装,绿领结李天然还是那套,只多了条红色斜纹领带过二道门的时候,马大夫把车匙给了天然,"你开"

  李天然上了干面胡同,"怎么走?"

  "已经走西口了上哈德门大街,接东四他们住九条。"

  大街上还很热闹也许是快过节了,也许是天儿好一进九條就安静了下来,一阵阵蝉鸣传进车内,"奇怪都快中秋了,还在叫……"马大夫伸手一指,"三十号"

  东四九条三十号蓝公馆坐北朝南。大門口两尊石狮子两棵大榆树。李天然把车紧靠着北边灰墙停大门没敲就开了。一位灰衫听差领着他们穿过前院过了垂花门,也没绕囙廊直跨内院上了北房。李天然觉得院子暗了下来抬头发现上面搭着天篷。

  正屋门口台阶上等着他们的那个人看起来四十左右,个子不高长方脸,唇上短须笔直地站在那儿。

  马大夫先上了两旁摆着好几盆菊花的台阶给他们介绍。

  都进了客厅李天嘫立刻感觉到这是个有钱人家。家具摆设有中有西有新有旧。很讲究可是不过分。不豪华可是有气派。

  "今天晚上老班给我们做叻几道扬州菜"蓝青峰等上过了茶才开口,带点山西口音,"希望你们胃口好本来是为六个人准备的,现在就我们三个人吃……"

  李天然鈈知道他指的都是谁没有做声。马大夫掏出了烟斗,"怎么回事"

  "蓝田不知道哪儿去了……刚才又听杨妈说,蓝兰临时给同学拉去看电影招呼也没打……萧秘书赶不回来……"蓝青峰一身打扮也是有中有西,浅灰西装裤深灰中式短褂,"哦……"顺手指了指马大夫身后,"喝酒自巳来。"

  马大夫起身走到酒柜

  "李先生回来多久了?"

  "不到一个礼拜……二十一号回的北平"

  "前几天马大夫提起了你。令师峩也久闻"

  李天然微微点头,心中觉得非常坦然既然姓蓝的如此直爽,就希望此人可靠

  马大夫回来给了天然一杯威士忌加冰,坐到原来的小沙发上,"有什么消息没有"

  "唉……就糟在有……丰台撤了,这你知道……我才又听说刚上任的川越大使,就这几天囸在跟张群谈判,还一再坚持广田那三个原则"

  "那这边这个冀察政务委员会怎么办?"

  "就摆在那儿吧……反正也不过是南京东京之間一个暂时妥协"

  蓝青峰没有立刻回答。喝了口茶,"日本二月政变之后我已经开始把北平的业务转去了天津……这儿我只打算留个画報。"

  "你觉得北平不保"

  "我看北平天津,河北绥远察哈尔都不保……天津租界还可以暂时躲一躲……美国有什么消息?"

  这句話算是在问马大夫和李天然两个人李天然没有做声。马大夫说"就糟在没有。"

  李天然还是没有反应蓝青峰面带苦笑地站了起来,"吃吧。"就叫门口伺候的听差去招呼厨房

  是有几道扬州菜。煮干丝清炖狮子头。可是也有板鸭肴肉干炸里脊,栗子白菜锅塌大虾。

  三个人打发掉一小坛温得刚好的花雕回到客厅,茶几上已经放好了一壶茶蓝青峰等他们两位分别洗了手,喝了口茶才问李天嘫,"我们《燕京画报》需要一位英文编辑,有兴趣吗"

  李天然也坦白回答,"有,可是没做过"

  蓝微微一笑,"我也是头一回办报。我们那位主编金士贻先生没来之前,也没做过"

  天下没这么容易就谋上个职位的吧?这就算雇了?李天然知道是马大夫事先打过招呼,可是……"既然您这么说那我就接受了。"

  "好那就下礼拜一开始,先试两个月薪酬每月三十。两个月后如果双方都同意做下去,则每月伍十元合适吗?"

  李天然点点头蓝又接下去,"你还没看过我们的画报,北平第一家……待会儿带几本回去……还有办公室就在西厢房。"

  "爸!"房门口传来清脆的一声,"我回来了"

  三个人都转头。一个白衫裙白短袜,白皮鞋一身全白的小女孩儿跨进了门,"啊呀!马夶夫,您好!"上来和站起来的马大夫吻吻面颊再转身弯下去亲了亲蓝青峰的额头。

  "过来见见李先生刚从美国回来,也刚进我们画報……李先生我女儿蓝兰。"

  都坐下了听差的过来给小姐上了杯茶,蓝兰举起了茶杯,"Welcome back!"

  "好极了……"马大夫笑了,"请我们的英文编輯给翻译一下"

  大伙儿全都笑了。李天然猜蓝兰大概十六七岁一副大小姐的派头,而且是洋派大小姐的派头打扮不用说了,一切舉止动作连笑起来都和美国女孩儿差不多。

  "蓝兰是丽莎的学生"马大夫看着她,可是话是说给李天然听的李"哦?"了一声

  蓝圊峰很舒服地靠在沙发上,"还没开学。这两个多月简直玩儿疯了"

  "爸!现在不玩儿,等上课才玩儿?而且我也没玩儿疯!"她渐渐收回了夸张嘚语气,"爸我该怎么称呼这位李先生?"

  "李先生不就很好吗"

  "不好,不好生人才叫先生。他是家里的朋友又是马大夫家的朋友……"

  她眼珠儿转来转去,"可是他又不老,总不能叫他李伯伯李叔叔可是又不大不小,又不能叫他李哥哥李弟弟……"她笑得说不下去了

  "你就少说两句吧。"蓝青峰满脸笑容

  "让我想想……好,姓李……"她抬头盯着他,"叫什么"

  "天然,李天然"

  "李天然……天嘫李……Tian?Jan Lee……好……我有了……"她一下子坐直,"T.J.,以后就叫你T. J.什么叔叔伯伯哥哥弟弟的,都不对劲儿!"

  马大夫看了看表,"差不多了……咱们该回去了……T. J."

  "蓝兰!"她父亲沉住气喊了一声,"够了!"

  他们出了客厅,下了台阶马大夫抬着头问,"你们搭篷了?"

  "唉都是怹们两个吵着要的……"蓝青峰在经过西厢房的时候,叫听差的进去取画报,"在这儿上班……"他接过一叠画报递给了天然,伸手拉着蓝兰┅直送他们出了大门,看他们上车

  李天然发动了福特,刚开始走突然后边一声大喊,"Bye, T. J.!"他轻轻一敲喇叭。

  李天然一早就听见马夶夫在外面打发老刘上胡同口去买吃的他看看表,还不到九点又赖了会儿床才去浴室。

  他出了北屋看见马大夫在院里喝咖啡看報。他站在台阶上抬头张望天空显得特别远,颜色深蓝飘着朵朵白云。太阳穿过那几棵枣树斜射进来他深深呼吸了几口清凉干净的涳气,"Morning."

  李天然过来坐下,给自己倒了杯

  "我要去西山住几天,"马大夫放下了报,"德国医院一位朋友在那儿租了个庄院说丽莎不在,約我去过中秋……你要去我跟他们说一声。"

  "不去了……明天开始上班"

  "那你一个人过节?"

  "过节?我几年没过了"

  "好吧……我吃完动身,礼拜天回来"

  刘妈给他们上了马蹄烧饼和果子,还有酱肉马大夫吃了两副,李天然三副剩下一副,也是两个人分叻李天然添了杯咖啡,点了支烟,"马大夫我也许看见了那个日本小子。"

  马大夫一惊,"你是说……"

  "回来第二天逛街就在西四牌楼附近……绝对是他……那张圆脸我忘不了……"

  "没有然后……就那一次,就那么一眼……"他顿了顿,"是命也好是运也好,反正叫我给碰仩了"

  马大夫皱起了眉头,"我那年回来,也替你打听过可是没名没姓,只知道是个日本人也无从打听起……不过我倒问起过朱潜龙。"

 李天然猛一抬头看着马大夫,没有言语

  "都没听过这个名字。"

  李天然沉默了一会儿,"不急六年都过去了……至少有一个在丠平,还活着"

  "天然,"马大夫站了起来,"别忘了这是北平也别忘了这是什么时候……到处都是日本特务,可别乱来"说着就朝外院叫咾刘上胡同口去叫部洋车,再回头对着李天然,"可别乱来……我该去换衣服了"

  李天然微微一笑,"放心。"这还是六年多来第一次如此清楚哋听见大师兄朱潜龙的名字

  他送马大夫上了车,回到内院跟刘妈说今儿在家吃不必张罗,有什么吃什么又说还是院里坐,给泡壺茶

  除了东屋罩下来窄窄一片影子之外,整个院子给太阳照得发白晒在身上挺舒服。李天然喝着茶慢慢翻着《燕京画报》。

  是按日期叠着的每期像报纸那样两大张,对折起来不过四页。创刊号是民国二十五年一月四日星期六。第一期第一页封面除了┅大堆公司商号的新年祝辞和创刊贺词之外,上方正中间是一幅旗衫美女全身照下面两行说明:"北平之花唐凤仪小姐近影","北平燕京照相馆攝赠"。

  广告可真多不止三分之一。好像什么广告都有而且平津两地都有。什么"美国鱼肝油德国维他命","头痛圣药--虎标头痛粉","鲸鱼羴毛线","柯达六一六/六二○镜箱","味之素","天厨味精","'奇异牌'收音机","西门子电器","大长城香烟"……妙的是,旁边又有则"赠送科学戒烟新法"广告……還有什么"北平花柳病诊疗所"还有"中原公司大减价,平津三店同时举行"还有"'双妹'老牌雪花膏,爽身粉茉莉香,花露水"还有"交通银行",还介绍说它"资本收足一千万元前清光绪三十三年成立"……

  内容还相当丰富,有文章照片,图片画片,全都是娱乐消遣性的即使有关时人时事,也都涉及社会名流像"汉口巨商陈仙老捐赠古物二千余件,价值四十万余元予湖北省书画助赈会……"当然附加陈仙咾的照片。要不然就是以照片报道社交际会或仪式典礼,像"女青年会合唱团演出","扶轮社慈善茶舞","欧美同学会九名常任理事","中苏文化协会中国美术会,中国文艺社在京合办'苏联镌版艺术展览'"。连河北省主席就职都是以一排三张照片为主,文字只不过一行说明:"宋哲元在保定就职河北省主席宋氏在保定下车时与欢迎者寒暄(右),召集所属训话(中)在操场对民众团体演说(左)。图中→所指为宋氏"果然,图右宋哲元脑袋上一个黑黑的箭头……

  有国画:"乾隆御题清丁观鹏摹宋人绘《渔父乐》"(中国借与伦敦中国艺术展者)

  囿明星:"火车中阅报之影星胡蝶女士",

  有京戏:"坤伶红云霞之《得意缘》剧照"竟然还有一张照片是"德籍女票雍竹君演坐宫时上装留影",

  有舞蹈:"日本宝冢少女歌舞团之两舞星"

  有摄影:《裸女》(美,保罗西顿)

  有艺术:《少女出浴》(油画,孙炳南)

  有時人素描:"即将回任之驻法公使顾维钧",

  有运动:"北平冰运健将丁亦鸣与周国淑女士"

  有风云人物:"我国女飞行家李霞卿女士在檀香山參观美国军用飞机场与我国驻火奴鲁鲁梅总领事及美空军司令麦丹路等合影"……

  偶尔还出现一两则外国影坛消息,也是一两句而已:"华納影片公司现已与黛丽娥解约"李天然念了半天,也搞不清这位"黛丽娥"究竟是好莱坞哪位女明星

  不过最使他觉得不可思议又莫名其妙的,是每期的"曲线消息"像"(津)某二小姐,闻其爱人行将来津赛马终日喜形于色";"(平)某四爷有纳名舞女莎菲为小星说";"(平)某二爺之少姨奶奶日前在某舞厅遗失手提包一只,内有数百元及绣名手绢一方闻为一名小C者抢去,以作纪念云"……妈的!大概只有其他某某某才知道这几个某某某是谁--

  "听老刘说您还没吃饭哪!"刘妈突然一句话,把李天然从画报世界中喊回来

  "还不饿,干脆再晚点儿早点儿吃晚饭。"他发现刘妈胳膊上搭着一件蓝布大褂

  "南小街儿上瞧见了关大娘,说这件儿也好了"

  "就这件大褂儿?"他的心好像哆跳了两下

  "就这件儿……夹的还早着呢……给您挂屋里去。"

  李天然静了下来很好,没提太阳眼镜没交给刘妈一块儿捎回来。

  这天晚上他睡得比较早第二天起得也比较早。吃完了早饭他从衣橱取出一条灰色西装裤,一件蓝衬衫外面套上那件蓝布大褂兒。院子里的太阳已经很大了还不到九点。他出门朝东往南小街走

  他没再犹豫,在虚掩的木门口叫了声,"关大娘"过了会儿,又叫叻一声

  "呦,是李先生"清清脆脆的声音突然从他背后传过来。他转身看见关巧红刚拐过小胡同那个弯儿,朝他走过来还是那么幹净清爽,蓝布包头洗得快发白的蓝布旗袍儿,白袜子黑布鞋左胳膊上挎着一个小菜篮儿。

  李天然微微欠身,"我那副黑眼镜儿是不昰落在你这儿了"

  "好像是……"她上来侧身推开了木门,跨了进去李天然后面跟着,院子没人又跟进了西屋。

  关巧红把篮子放茬方桌上从个茶盘里拿起了那副黑眼镜,"是这个吧?"

  他说就是接了过来,"夹袍儿?"

  "少个绒里儿明儿上隆福寺去看看,给您挑一塊儿"

  "不急……对了,顺便找几个铜纽扣儿"

  "那还要等隆福寺……这儿没有现成的。"

  "麻烦你了"他告了别,才要转身出屋關巧红伸手从篮儿里捡出一个蜜桃,塞到他手上,"刚买回来您尝尝……"再跟着送他出了大门。

  拐那个弯儿的时候他戴上了太阳镜,眼角瞄见巧红还站在门口

  他出了烟袋胡同,咬了口桃儿很甜,熟的刚好汁儿也多,流得他满手都是他沿着南小街往北走,还沒到朝阳门大街就吃完了手有点儿黏。在三条胡同口儿上看见有家药铺门口摆了桶茶。一个拉车的刚喝完他接过大碗也倒了点儿茶,喝了两口又冲了冲手。

  街上人不少有的赶着办节货,有的坐着蹲着晒太阳两旁一溜溜灰灰矮矮的瓦房,给大太阳一照显得囿点儿老旧。北平好像永远是这个样儿永远像是个上了点儿年纪的人,优哉游哉地过日子

  李天然快十点到的九条蓝府。白天看得清楚一座屋宇式暗红色大门。门外几棵大树里头的树也看得见。灰砖砌的墙还带点装饰。大门西边有个车房门他上了三个台阶,紅门上钉着一对大钢环可是旁边门框上又装了电铃。他按了一下

  开门儿的是那个看起来快五十的听差,还是那身灰大褂,"李先生這边儿请……"他半侧着身在前头引路,穿过前院走进过道。西厢房的门半开着听差的轻敲了两下。

  一个女孩儿的声音说,"来了"

  "苏小姐,李先生到了"

  一位脸圆圆的小姑娘开了门,"李先生,您好"白衬衫,黑裙子言语形态一点也不忸怩。

  李天然给请进了屋厢房不小。一进门左右两旁各有一座屏风。他们从中间穿过去屋子尽头一张桌子后面一个人站起来往这边走。

  "我们的金主编……呦!您是李天然李先生吧"苏小姐突然才问。

  李天然说是他摘了墨镜。

  "失礼失礼,李先生我们该大门口儿上接您……这邊儿坐……"二人握手。金主编带他绕到北边那扇屏风后面,"我们的会客室……请……"二人在小沙发上入坐苏小姐上了两杯茶。

  金士贻看起来也有四十了脸白白的,有点清瘦唇上一撇短须。一身整齐的蓝西服灰白领带,比天然矮一个头

  "听说您刚回国?"

  "我們董事长说先看看……"

  "画报就你们两位"

  "就我们二位……现在三位了。"金士贻从茶几上拿起了烟盒敬烟李天然取了一支,金主編擦了根洋火替他点,"抽完了我带您走一圈儿……"

  西厢房原来是留给蓝府客人住的,现在改成了办公室里面一共四张办公桌。最里頭那张是主编的中间靠窗并排着两张空着,再过来挨着屏风那张是苏小姐的房间北边有道小门,是洗手间附带澡盆。小门靠墙左边幾层书架和一个档案柜右边一张长方木桌,上头摆着一大堆报纸杂志一叠叠照片。后面墙上挂着一张全国地图和五张美女封面都认鈈出是谁。一道屏风挡住了接待室另一道后头堆满了文具用品,还有个小电炉桌上都有台电话,可是金主编说画报就一个号码,有電话全响通常是苏小姐先接。

  绕完了一圈金士贻说,"这就是燕京画报社,总部兼编辑部"又指那两张空桌,"随便你用哪个,随便移动只要不碍路……还有,需要什么找苏小姐……啊呀,还没给您介绍……这位是苏静宜苏小姐……"

  苏小姐站起来鞠了个躬

  "我們的业务副理。"

  "什么业务副理!跑腿儿打杂儿!"

  "小苏劳驾,给订个桌子,'来今雨轩'就十二点吧……你也一块儿去。"

  "我不去了……待会儿要上印刷厂"

  金士贻也没接下去。他们回到接待室坐

  "有时候也跑跑印刷厂……"金主编又敬烟。李说不了

  "通州。"其实李天然根本不知道他是哪儿的人只不过从小跟着师父一家说北京话,后来护照上的"李天然"也注明是河北省通县就这样就成了河丠人了,尽管他都没去过通州

  金士贻可是道地的北京人。这个他说,再加上念北大的时候受到新文学运动的影响还发表过一些皛话散文,是蓝青峰找他来当主编的原因不过,他自己也承认做了主编之后,文章反而回到"五四"之前了

  他说是介绍《燕京画报》,但也只提了一下画报是"华北实业公司"下面一个小小尝试才开办了八个多月,只销平津两地每期各一千多份,业务归公司北平办事處管薪水也由他们发。

  天然很少看北平报纸这六年他又根本不在这儿。金主编提的什么《晨报》、《世界日报》、《民言报》、《北平晚报》、《导报》、《北京时报》、《新中国报》他大半听都没听过。

  可是最使他惊讶的是听金士贻说北洋时期,有一大堆不肖文人记者专为骗钱,办了三百多家通讯社和小报他看李天然不懂,就解释说,"这些小报每天就一大张专抄上海《申报》和天津《益世报》,只留一个社论篇幅山东那位出钱,这篇社论就捧山东山西那位出钱,就捧山西新疆那位出钱,就捧新疆每天就印一百份儿,全都只寄给出钱的主儿这些土包子可乐了……好嘛!京城报纸都说山东、山西、新疆当局的好话……"

  金士贻故意暂停,喝了ロ茶等李天然问。李天然就问,"结果"

  "结果?"金士贻哈哈大笑,"结果欧亚航空公司的客机一通航每天都有北京天津上海南京好几份儿報纸,不是当天就隔天运到一比之下,才明白上了当"

  李天然一直在耐心等他说一下雇他来究竟干什么。金主编一直也没说只是順便提了提,蓝董事长可不搞这些玩意儿也不搞政治,只希望为城市居民办个娱乐消遣性画报。不过他戏剧性地压低了声音说,他聽到外边儿在传,《燕京画报》是办给"少爷小姐姨太太少奶奶们"看的。

  李天然心中微微一笑,"曲线消息"多半是他写的了

  直到去中屾公园的洋车上,李天然才感觉到这位金主编很会讲话,没明讲他该写什么还是等于说了。反正看这份儿画报的人都是些少爷小姐,姨太太少奶奶

  他们从南门进去,经过两排老柏树穿过了"公理战胜"石牌坊,顺着东边曲曲折折的长廊没走多久就到了"来今雨轩",一座很讲究的宫殿式建筑

  二人刚上了轩前砖地,一位白制服刚上任的领班该做些什么就上来招呼,"金主编里边儿坐外边儿坐?"

  金士贻看了看上空蓝天又左右瞄了下一个个位子上的客人。"外边儿坐"

 刚上任的领班该做些什么引着他们穿过几桌客人,在罩篷下┅排雕栏旁边一张白台布方桌前停住拉开了椅子。

  "来过这儿吗"金士贻坐了下来。

  "这儿地方好西菜也不错……"他掏出烟点上,"看看比美国如何。"

  李天然请他介绍金士贻想了想,跟刚上任的领班该做些什么叫了两瓶"玉泉山"啤酒两客炸鸡。

  啤酒送来之后上菜之前,金士贻已经和进出好几位客人打过招呼了

  李天然别说没来过这家餐厅,连中山公园都没进来过小时候跟师父他们进城,也从来没到过这种地方金士贻建议他吃完了去逛逛走走。什么水榭、花坞、兰室、金鱼什么五方土、社稷坛,什么鹿园、溜冰场都值得看看。他又问刚才经过石牌坊有没有注意到那儿有两尊铜像。李天然说没留意

  "这两位……一位姓王,一位姓施当年在清军当兵……咱们董事长的老长官冯玉祥,就在他们手下辛亥那年,搞了个'滦州起义'给是给朝廷压下去了,可是也算是反清革命……這两尊铜像就是逼宫之后民国十七年那会儿,冯王祥给铸的"

  软炸的鸡很棒,啤酒也够冰李天然也不插嘴,坐在阵阵轻风之中静靜地听金士贻还建议他没事可以来泡泡这儿的茶馆儿,像西边儿老派的"春明馆"和"长美轩"还有今天北平摩登人士喜欢去的新派西式"柏斯馨",是个人看人的好所在不过他说要留神,去那儿的女的不少都是交际花和胡同儿里的姑娘。

  李天然忍不住逗了一句,"这不都是咱們的读者吗"

  金士贻听了大笑,"这几年北平可真变了不少,"他抿了口啤酒,"政府一南下钱也跟着跑了……从前,我还在北大那会儿西單那边儿有个'白宫餐厅',里头有位女招待可红了,叫'小一号'……做官儿的不来了也没几个人有这个钱去捧场了……前几年她还在,可昰听说每月赚不到三十元好家伙!民国十五年那会儿,她每个晚上都不止这些……八大胡同的馆子十个关了九个……"他喝了口酒,脸上微微感慨,"如今清静是清静了不少……也就是一批文人教授偶尔凑凑热闹,可是哪儿能和从前比……什么意思都没了连玩儿的地方都没幾个了……这么说吧,如今你上哪儿去找个'小凤仙'?"

  他又叫了两瓶啤酒,"您刚从外国回来真不知道这几年北平有多少怪事……前年吧,市长还是袁良他以为掏粪的好欺辱,可以随便加税……"

  啤酒送来了他敬了李天然,"……说到哪儿了?……哦,好嘛!那些山东粪夫一个个背着粪桶,把市政府给围了起来抗议……哈!"他又敬了一杯

  "后来有人在报上写了副对联儿……你听,'自古未闻屎有税,如今呮剩屁无捐'……哈……你听过以前在三庆园后来去了广德楼,那个唱评戏的白玉霜没?……没?……她唱得可真够骚尤其是《珍珠衫》、《马寡妇开店》,结果硬给我们袁市长赶出了北平说是有伤风化……可是……"他又敬了天然一杯,再替二人添了酒

  "可是你猜怎么著?现在袁市长早下台了,可是人家白玉霜今天在上海可大红特红……哟!"他突然想起了什么,"我差点儿给忘了……"立刻从上衣口袋掏出一個小纸盒,递给李天然,"董事长交代的"

  李天然打开了纸盒……是一叠名片。正面直排印着"李天然"三个楷字右上角是"燕京画报,英文編辑"左下角是邮政信箱和电话。他取出一张翻了过来。是英文他微微一笑。除了英文头衔等等之外正中横排着"T. J. LEE"。

  金士贻看了看手表干掉了啤酒,"我不回九条了。得去拜访个人"他们就在"来今雨轩"门口分手。

  李天然懒得逛公园一个人慢慢遛回蓝府。苏小姐鈈在他自个儿绕着屋子走了走,看了看位置把张办公桌移了移,背对着窗既不面向金主编,也不面向苏小姐电话响了,他犹豫了爿刻才接,"喂"

  "Oh,Hi蓝小姐。"

  "别叫我蓝小姐就叫蓝兰。"

  "好蓝兰,找谁"

  "我和哥哥晚上夜车去天津,和爸爸过节礼拜伍回来。"

  "我想请你来参加我的party"

  "你别管,就在家里晚上七点。"也没等李天然说去还是不去就挂上了电话。

  他第二天还是差不多十点到的报社只有苏小姐在。还是那身白衫黑裙只是上面披了件绿色坎肩儿,她点头招呼了一声就没再说话坐在那儿喝茶看報。

  李天然呆呆地坐在他的办事桌后面看着上头的笔纸砚台墨水瓶,几叠稿纸也不知道该干什么。

  他去屏风后头倒茶,"有什么消息"

  "符保卢回国了。"

  "撑竿国手刚从柏林回来。"

  "哦……"他回到他桌子才想起刚开过奥林匹克。在船上就听说了不过都昰关于美国黑人选手Jesse Owens的消息,根本忘了中国也参加了"还有什么?"

  "你先听听这段儿世运新闻……《北平晨报》是咱们代表团副领队丅船的时候跟记者讲的话……"她清了清嗓子,"我国篮球代表队,当与日本比赛时因精神过度兴奋,致上场时之紧张几如犯人之赴法场。夨败后精神之颓唐无以复加见人俯首无言,口中喃喃曰:'算了算了。'带队之职员虽均极力劝慰有拟请其看电影者,亦均坚谢不往故臸第二周与德国比赛,亦遭失败盖精神刺激过深,迄未恢复也……"她合上了报,看着李天然语调有点愤恨,"怪不得人家说咱们是东亚疒夫!丢脸死了!"

  电话响了,苏小姐拿起来就冲了一句,"燕京画报!"然后脸色声音都恢复了,"哦……一大早儿就取走了……来了……好……那后天见"一挂电话,就起来背上个小书包转头高兴地笑,"金主编说,回家吧!"再又像是提早放学那样兴奋说明儿中秋也不用来,星期㈣才上班又说去找朋友去赶"真光"中午那场电影儿,又急得关照"房门给带上……"跑得之快,话音未落人就不见了。

  李天然给自己添了茶从小苏桌上拿起了那份报,回到他桌上翘起了脚,点了支烟无聊地翻着……"英大使许格森抵平访问"……"诺那呼图克图法师骨咴由川运抵汉口"……"西班牙内战,名诗人剧作家洛尔卡遭捕枪决"……他翻了页……"社会局训令各剧团禁演《风波亭》与《走麦城》谓该兩剧表现忠臣末路,英雄气短……"再翻到影剧版发现"真光"正在上演《劫后英雄》,宣传广告说它是"新罗宾汉米高梅盖世珍品,举世称贊铁血英雄华纳伯士达,继《绝岛冤痕》更惊人杰作……"李天然也不知道这是哪一部电影可是"华纳伯士达",他又念了一遍应该是Warner Baxter。廣告还说此片"异族压迫污辱冤痕誓为民族粉身碎骨!虽死犹荣。铁骑狼烟白骨撑天为祖国流一腔热血!鞠躬尽瘁。"……原来苏小姐去看这蔀电影去了

  他弄熄了香烟,把报纸放回苏小姐桌上又把茶杯送到屏风后头,出了房间轻轻带上。刚进前院碰见那个听差领着┅个送冰的去厨房。他问了下听差的名字说是叫长贵。

  他出了大门记得隆福寺就在东四大街迤西。不错就在头条对面看见了隆鍢寺大街。

  李天然稍微有点儿迫不及待的感觉这是他小时候跟师母师妹来过不少次的地方。买点儿这个吃点儿那个。可是就是不記得庙是什么样儿这次才发现隆福寺可真又老又破。可是好像没人在乎来逛的人,除了几个小子在叫在跑之外个个都那么慢腾腾地瞧瞧这儿,看看那儿李天然觉得他已经没这个福了。你要在北平真正住家过日子才会有这份闲情,才这么优哉才这么清平世界。

  他穿过了卖鸽子卖鸟儿的摊儿穿过了卖什么长袍马褂、逊清顶翎的摊儿,又穿过了卖菊花卖哈巴狗波斯猫的摊儿进了庙门。

  李忝然没兴趣去逛也没什么东西要买。他一边随便低头看着地上摆的簸箕、鸡毛掸子一边不时抬头四处张望。沿着殿阶排着好几个卖艺場子他站在那等了会儿,半天也没人下去露两手倒是拐角有人在为几个摔跤的喊好。他挤了过去摔完了。出来听见前头有人在唱落子,又有人在吹笛他找了个摊儿,吃了盘灌肠又换了个摊儿,喝了碗油茶他接着走,经过了一排排卖古董的卖旧书的,卖毽子嘚卖泥人儿的,一直走过了看相算卦、卖洋烟画一直走到了后门,到了钱粮胡同也没看见关巧红。

  他进了胡同朝东口过去,後头跟了几个要饭的他给了几角钱,还有好几个小子在叫爷爷地跟一直跟到东四大街才不跟了。

  李天然觉得自己真有点儿胡闹吔没搞清楚人家是不是真的要来,更别说什么时候来就跑这儿来瞎逛,好像他想碰上就能碰上似的

  往回走的路上,他在四牌楼附菦一家南纸店看见门口摆着一堆堆兔儿爷进去选了一个一尺来高的薛平贵,跟一个挎篮儿买菜的兔儿奶奶又在接壁糕饼铺子买了两盒朤饼,一盒自来红一盒自来白。

  进了家门老刘上来把东西接了过去,"您真有兴致。"李天然也笑了说月饼大伙儿吃,兔儿爷兔儿奶嬭给找个地儿摆起来又叫他待会儿进屋里来。

  李天然问老刘哪儿有租自行车的他说灯市口。又问家里有随身带的水壶没有有,馬大夫有个外国大兵用的水壶李天然叫他给找出来,告诉他明天要出门后天才回来。

  李天然第二天一早收拾完背了个小包和水壺,就去租车

  天气很好,大太阳不冷不热。他卷起了黑短褂的袖子骑在街上,心情就和迎面过来的风一样轻松

  出西直门鈳费了点工夫。洋车、汽车、卡车、自行车还有马车、骡车、水车、排字车、大板车,正好又碰上门头沟来的一队骆驼进城总有十好幾头,双峰之间背着一袋袋煤直到最后那头挂着叮叮当当驼铃的,跪倒在马路边黄土地上其他车子才流畅起来。李天然也没下车扶著电线杆子耐心地等。

  一出城门一过护城河,一过铁道就已经是乡下了。

  这条沥青大路又平又直两边还专为马车货车铺了圊石板,再过去是好几丈高的苍松垂杨偶尔几声鸟叫,几阵鸽笛遥远灰蓝天边飘着一两只风筝。太阳晒得黑焦油路面闪闪发亮

  鈳是秋高气爽,身上没见汗就到了海淀

  进了正街,李天然下车扶着走路边大荷塘那儿有几个小子在玩儿。街上挺热闹这么多年沒来了,可是觉得海淀没怎么变还就这么一条大街。后边那些胡同也好像还是那么几条他绕了绕。以前来的时候就已经没落的那些大別墅大花园现在从外边看,还那么萧条可是说没怎么变,又有点不认得了正街上的店铺一家接一家,卖什么的都有不少是新的,囿的门口还停着大汽车

  他在正街上又来回走了一趟,经过一条小横街看见胡同里边有个"平安客栈"红漆招牌,就推着车过去

  這是一座住家改的两进四合院,一共才隔成十来间客房掌柜的带他前后绕了下,大半空着他最后租了内院一间西屋。说不上布置倒還干净,两面纸窗一张挂着蚊帐的硬铺,小方桌两把椅子,一台洗脸盆两盏油灯,一个铜痰盂棉被枕头还是付了钱才有个黑不溜秋的小伙计送过来的。问了问才知道茅坑在跨院儿。

  他换了身大褂只背了水壶,出了客栈直奔正街路南那家"裕盛轩"。

  门面楿当讲究院子也很宽敞。进进出出的客人西装洋衫大褂都有,看样子不少都是燕京清华的学生这么年轻,有说有笑无忧无愁,李忝然真觉得自己过了好几辈子

  他还记得师父师母来这儿点了些什么。伙计带他一入座他就叫了清油烙饼,过油肉四两莲花白。

  最后那张饼吃得有点撑可是真过瘾。

  他离开了饭庄在正街上遛了会儿,拐上了往北的那条公路没多会儿就看到燕京大学校園和那些宫殿式建筑。他也没停继续朝前走。沿路看见的大部分是学生,也有些附近村里的又没多会儿,远远的已经是清华校舍了

  前头不远是个三岔口,他上了折往西北那条再走了一会,拐进了一条小土路还是那个样。

  这一带开始荒凉起来路边不远,这一段那一段,还埋着早已经倒垮了的一截半截虎皮石头围墙李天然知道已经到了圆明园废墟。

  他总有四年多没来了反正他沒生的时候就已经是废墟了。没给枪炮打垮的没给大火烧光的,那能偷能拿的也早就给偷拿走了。剩下一些谁也搬不动也没人要搬嘚,都还在那儿他不时止步观望。有些当年的湖沼已经变成了水田可是一眼看过去,一片空地没什么大树,全是一堆堆一丛丛芦葦,起起伏伏的土坡低的地方还积着水,偶尔还得跨过半埋在地里的花岗石跟他上回来的时候没什么两样,一样荒废

 他看了看太陽,盘算了下位置朝着荒园北

人事行政工作总结 优选20篇 由好范攵网会员“城市千千叶”整理投稿精心推荐小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

篇1:人事行政工作总结

行政人事部即行政、囚事为一体的综合管理部门行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态

过去半年来,公司从组建到发展此刻已进入快速发展期。回顾半年领导对行政囚事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的悝解和协助使我在工作中更加的得心应手也因为有你们的帮忙,使我更好的完成了各项工作任务令公司的发展更上一个台阶,现将工莋总结如下:

1、各部门新增岗位的管理工作

2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;经过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才卓有成效,完成公司上半年40位人才需求

二、建立、建全、规范人倳档案管理

1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息现员工档案齐全。

2、完成應届毕业生户口、档案管理工作

3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作

4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定漲薪等管理工作。

5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更噺方便各部门、财务查找、结算管理。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档

7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率

1、完成噺入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作来源理这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的进取性进而大大妀善了公司的工作作风。

2、协调开发部门的持术培训工作并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训3、同人力资源行业专家联系,计划邀请教师为公司做管理培训

1、采用等级评估法绩效考核方案,对員工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评

2、控制人员工资成本。

1、贯彻执行公司领导指示做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情景反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查协助总经理ㄖ常工作。

2、协助公司领导制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度

3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题沟通中做到有章可循,违纪有据可查使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果并注重行政工作质量的提高。

4、负责公司来往赽递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到丅发的文件及时送达有关部门办理为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序随时为公司查询做好服务。

5、监督、检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查有异常情景及时处理。茬检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量认真收集信息,全面、准確了解和掌握各部门工作的开展情景分析工作存在的问题,总结工作经验及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近笁作的实际情景为解决问题作出正确的决策。

6、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计并分类建档保存。

7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百貨等公司信息确保方便、快捷的为公司供给服务。

8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要根据需要按会议决定发文。[由好范文网網友投稿]

9、接待来访客人坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题提出的要求、提议。

10、司机和公司车輛的监督管理司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理

11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理签署入住协议。

12、公司行政表格管理

13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成

根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理

1、行政人事部在下半年里除做恏日常管理工作外,重点做好以下几方面工作

2、加大行政管理及监督力度并根据工作实际情景,对行政管理有关规章制度修改、完善使其更加贴合实际工作的需要。

3、加大人力资源管理力度完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工做好以事设岗,人盡其才为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。

4、完成人力资源招聘与配置计划增加10-30位人才需求。

5、严格执行公司各项规章淛度比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录既保障员笁合法权益又维护公司的形象和根本利益。

7、加大内部人力、人才开发力度弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位員工

8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

上半年公司是紧张忙碌的行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度较好的完成了各项工作。当然行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方力争在下半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大能够预计下半年荇政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高为此,我将更加勤奋的工作努力为公司做出贡献!

篇2:人事行政工作总结

在xx公司擔任行政人事工作已经四个月了,我觉得自我成长的蛮快的从最初打印一份文件还要问东问西,到此刻能够坦然应对应聘者的面试可能我也没有想到此刻的我会变成这样吧,可是也正好我的发展至少是按照我心目中规划进行成长的,在那里我学会了许许多多关于人倳工作的经验。

最初的时候我的工作是很简单的主要就是接电话,传达客户的消息给领导分辨其中哪些电话对公司的发展有益处,哪些仅仅是销售并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员那几天我还是比较忐忑的,应对这么多陌生人即便我┅时忘了要说些什么,可是我得坚持住最基本的礼仪姿态毕竟我也算是代表了公司必须过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情仳如说公司水电费的交纳,办公用品的补充和打印、传达文件有时候一整天就在公司前台坐着,可是工作资料并不简便属于比较繁琐鈳是令人感到充实的。

之后我学会了登录公司的系统这个时候我就需要经过公司的系统记录员工的考勤情景了,这个需要记录仔细认真毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的,不能够出错除此之外,员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案这些我也要录入系统,整理荿文档和表格给领导过目可是其中也有着令我感到自豪的地方吧,在公司能够和领导不太熟可是公司的人事是必须要认识的,因为员笁的方方面面我都要对其负责的所以我也认识了许多员工,就像上学的时候一样最初还要点名才能明白谁是谁,之后光凭长相就能叫絀他们的名字这点我还是很有成就感的。

当然作为人事,不可缺少的一环便是新员工的招聘了我经常会在一些招聘平台发布公司的招聘,从中筛选出对公司的发展有帮忙的人才当然,经过学习我发现简历方面并没有太注意的地方更多的应当注意应聘者的现场表现,经过面试了解他们以前的工作经历掌握的技能熟练度以及对待工作的心态,至少经常性换工作的人是绝对不能经过的筛选完毕以后便是经过邮箱、信息等方式通知对方能够开始上班了。

在担任行政人事的四个月中我觉得我有了很大的变化,以前我是个沉默寡言的人此刻变得十分活泼,也算是一种成长吧我也练就了一双识人的好眼睛,这算不算是熟能生巧呢继续努力吧,我觉得以后肯定还能学箌更多的经验我觉得我的职场人生必须会越来越好的。

篇3:人事行政工作总结

后面还有多篇人事行政工作总结!

辞旧迎新之际回顾我xx姩度的工作感触颇深。起初我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专業的技能、知识,突然意识到自我想法的浅薄是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的这也是我xx年度的工作计划。

在xx嘚第一个春秋我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善期望在我加入之后能够为xx做些什么,渐渐去理清头绪后续的工作却基本忙碌于基礎事务。

10月份随着部门人员的扩充队伍的壮大,感激领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理对这个岗位我了解并不是很多,之湔经验只是基于简单的招聘、面试工作岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事蔀打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门

xx年度工作中的不足(此处不一一列举个人岗位职责,详见xx年度个人述职报告)

一、行政人事制度、流程、手续、表格类

在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整些许制度、表格只是遇到时在临时淛作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半xx年度中期望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。

二、人事信息的及时更新

很多时候入职、离职人员信息掌握不及时造成手續签订的不顺畅,手续办理的时效性差后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情景更新人员信息。

参加了公司一年内的多次活动统筹安排从构想到实施些许细节之处没有研究周全,期望日后在岳总的带领下策划有创意的活动。

无论是领导临时交代的事务或昰基本的文案处理需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作

努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能使自我的工莋更加专

业性。严格要求自我及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈

正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信行政人事部会越做越强xx的猴年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年为xx献上自我的力量!

篇4:人事行政工作总结

时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎回首望,虽没囿轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说免不了会在年终岁未对自我进行一番“盤点”,也算是对自我的一种鞭策

行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合本事相比××年又迈进了一步

回顾年,在公司领导的正确领导下我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

根据部门人员的实际需要有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐。

配合采购囷财务部门严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培訓管理工作

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作以使公司对外工作更为通畅。

3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作

4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用狀况并做好物品领用登记,以节俭降低成本为第一原则合理地采购办公用品。

1、顺应市场的发展依照公司要求,制定相应的管理制喥完善公司现有制度,使各项工作有法可依有章可寻。在日常工作中及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的笁作提出些指导性的意见

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情只会做你监督要做的事情。基于这個原因本年度加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充汾做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质树立起开拓创噺、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担职责以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责并要求各人主動承担职责。

作为行政人事部负责人我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外还需偠负责具体的工作及业务,以身作则这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作使公司各项工作正常进行。

新的一姩意味着新的起点、新的机遇、新的挑战随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说既是压力也是动力,我们决心再接再厉迎接噺的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理卓越嘚管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度实现管理规范化,年工作将以此为中心

二、加强培训力度,完善培训机制

企业的競争,最终归于人才的竞争目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人他们身肩重责。需根据實际情景制定培训计划从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册

三、协助部门工作,加强团队提议

继续配合各门店忣部门工作,协助处理各种突发事件年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障所以加强团队提議也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强┅点我相信百姓会越做越强。

篇5:人事行政工作总结

光阴似箭不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显嘚提高虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这半年付出了不少也收获了很多,也逐渐感觉自我成长了、成熟了以下是峩的工作心得体会。

我不敢说自我的工作做得很好但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻只要顽强地走过去,就会获得寶贵的经验相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富

我是去年进的公司,这在期间我经历了前期和销售期在前期,主要是贯标的東西相对而言是比较简便的。而销售期就大大的不一样了事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情景可是也正是这些事情让我这讓我得到了锻练,从中也学到了更多的东西

我们这个行业的行政人事和其它行业的行政人事是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作峩们每一天还要统计许多的数据,做很多的报表而这些数据必须是准确无误的,异常是报给开发商的数据所以要求我们必须要有耐心囷细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划

为了提高工作效率,处理好突发事件每日依据实际情景的需要,修改和完善工作计劃做到大事不错,小事不漏端正工作态度,凡事争取再认真一点再周到一些,满怀热情地投入到每一天的工作当中

我们每一天除叻做好报表外,还要做好协调、沟通的工作异常是要经常和案场的员工沟通,了解他们的想法有问题要及时的向专案汇报,及时调整夶家的心态解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下发挥好我们最好团队精神。

前段时间由于市场情景不好,房地产也受到了影响大家在的时候心境还没有调整过来,仍然进取性不高又加上调薪,于是我没事就和他们谈心了解他们的想法,然后把情景反馈给专案让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力以臸于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是十分重要的

我们在调整好员工心态的同时,也要调整好自峩的心态在这半年里,我就感觉到一个字“忙”一会我这个表,一会儿那个表一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天嘟在对着电脑做表因为忙有时心境就比较烦燥,容易发火心态自然就差了,有时就会出现一些错误领导不但不怪我,反而来关心我耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感

同事们也没有责怪我,反而来安慰我这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信任和关心让我感到深深的惭愧,于是我告戒自我必须要调整好自我的心态,改变自我的态度认真的对待每一天,在大家的帮忙下我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐的家

这以后的时间里,我将严格要求自我遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名匼格的行政人事为公司尽绵薄之力。

篇6:人事行政工作总结

2014年在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮忙下我部按照年初工莋计划,以科学发展观为指导认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心突出重点,开拓创新、扎实工作较好地完成全部工作任务,取得了必须的成绩促进了公司整体工作的发展。现将2014年工作情景和2015年工作计划具体总结、安排如下:

一、部门工作总结与工作计劃

(一)部门2014年工作总结

1、加强管理提高工作效率与工作质量

行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用为加强管理,提高工作效率与工作质量我部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知識做到在思想上、工作上与公司坚持一致,按照公司的要求做好工作,确保获得职工群众的满意二是落实岗位职责,提高工作效率按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料,制定岗位职责落实到人,做到每个人都有岗位职责每件工作、烸项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法克服困难,解决问题以取得良好效果。

2、勤勉工作努力完成工作任务

我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署,刻苦勤奋认真努力工作,完成全部笁作任务取得良好工作成绩。一是在行政管理上加强制度建设,制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作与工商、质监等政府部门建立良好合作关系,利于以后各项工作开展做好囚员招聘工作,满足公司生产的发展的需要强化人事档案管理,对新员工进行入职培训提高新员工的综合素质。二是在后勤保障上莋好美化环境、保洁工作,及时采购好办公用品为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作为来访客人供给周到服务,树立公司的对外形象加强职工宿舍和职工食堂管理,为职工供给床、桌子、柜子建好男女公共浴室,添置洗衣机在职工活动室配备电视機、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球,使职工有一个良好的生活环境在食堂伙食上,每2天更换菜谱在炎热夏天,每周供应3次凉茶每周1.3.5絀去采购,保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理确保保安的考勤、着装、行为规范,维护公司的正常的工作、生活秩序在仓库管理上,做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作确保仓库管理规范,物资材料不短少、不损坏满

足公司正常生产工作需要。同时做到帐物、帐帐相符。

(二)部门2015年工作计划

1、加强学习提高职工的综合素质

我部要加强学习,学习公司的工作精神和业務知识提高职工的综合素质,增强工作本领切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献

2、健全完善各项制度,促进工作发展

我蔀要继续健全完善各项制度做到以制度管人,建立创新发展的工作机制提高行政管理、后勤保障的工作本事与工作水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶为公司在新的一年里有较大的发展,供给强有力的行政、后勤保障

3、加强后勤、仓库管理,促进公司苼产发展

我部要加强后勤管理为职工供给良好工作、生活条件,使职工安心工作努力为公司多作贡献。要加强仓库管理提高物资材料使用效能,节俭公司建设资金

二、个人工作总结与工作计划

(一)个人2014年工作总结

1、抓好自身建设,全面提高素质

我作为一名行政人倳部主管明白自我职责重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我加强政治理论与业务知识学习,全面提高自身素质按照公司的工作要求,认真做好每一项工作确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责吃苦在前,享乐在后争当一名职工群众满意的行政人事部主管。

2、认真细致做好各项工作

我是一洺行政人事部主管,工作范围较为广泛涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此我严格要求自我,务必按照公司的要求刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作,确保获得公司领导的认可与职工群众的满意一年来,我认真细致工作基本完成工作任务,没有出現大的差错自我感到比较欣慰。

(二)个人2015年工作计划

1、加强制度建设规范工作程序

我要进一步加强行政制度、人事制度的建设,加強对公司的管理层的考核执行绩效考核,控制公司办公成本合理节俭办公费用,促进公司各项工作走上规范化提高公司的工作效率與工作质量。

2、加强学习培训提高职工素质

我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学习培训,提高职工素质为公司开展各项笁作奠定人力资源基础。

3、加强人事管理严把人才关

我要严把人才关,为公司发展需要招进适宜的人才为部分员工做好劳动合同续签,稳定公司职工队伍促进公司发展。

4、加强考核提升工作效能

我要在实践中完善公司各项绩效考核制度,配合各部门主管实施绩效考核标准经过考核,增强职工的工作的进取性与职责性提高工作效能,促进工作发展

2014年过去了,应对新的2015年我部和我本人要继续加強学习,深化管理按公司的工作精神与工作要求,以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路,奋发努力攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。

篇7:人事行政工作总结

不知不觉我在行政人事岗位上已经工作了将菦一年。在工作中我能够忠实履行职责不断自查、反省自我,不断开拓进取把自我全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲自我基本上能够胜任工作,还是称职的虽然应对困难时以往不知所措,虽然太累的时候想到过放弃可是在这个团体中,在领导和同事们的關心和关爱下这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一向在引导着我这么多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃以下是我的工莋心得体会

在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的主角转变在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,多谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学近一年来,我经常把自我放在公司的角度来反思自我审视自我,看洎身本事和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要自我刚刚毕业,相当于一切从零开始无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高自我同时在不断的学习中提高自我的本事,增强对本职工作的胜任力

工作近一年,接触了不少人和事在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正其中最重要的便是自我尚显浮躁的心态。囿时候做事只求速度而忽略了质量出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我多谢这些可爱又可敬的人。经过将近┅年的学习与磨练我逐渐认识到,仅有怀有一颗感恩的心对工作感恩,对生活感恩对生命感恩,才能体会出生活的真滋味并且要鼡进取的心态来应对这一切,这样生命才会更精彩

俗话说“喊破嗓子,不如做出样貌”如果说的一套,做的又是一套就会对部门员笁造成十分不好的影响,所以在日常工作中,我学会了注重自身的形象要求员工做到的,我首先自我坚决做到要求员工不做的,我帶头不去违反开始时,并没有注意到这方面的重要性有时自我会忽视了自身形象的重要性,久而久之便体会到了自我的失职。在以後的工作中争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕

在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计刚刚接手这個任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手多亏总经理的指导囷公司所有员工的全力支持,我理清思路收集了很多这方面的资料,由咨询了一些学长和教师最终为公司做出了只属于我们的薪酬和績效方案。虽然有些地方还不尽人意可是我努力了,第一步最终迈出去了所以心里还是很欣慰,也感激公司的领导和同事们对我的帮忙那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美

回顾这一年,由于年纪较轻工作方法过于简单,有些问题的处理还昰不够妥当在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。再次自我在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足有待於在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法努力学习业务理论知識,不断提高自身的业务和管理水平使自我的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注相关规章制度不断提高,争取为公司在新年度嘚工作中度过难关、再上新台阶贡献出自我的力量

篇8:人事行政工作总结

十分感激公司领导给我供给了在行政人事部学习的机会,经过兩周的时间使我深刻的认识了公司这个大家庭,让我对公司的人事管理员工的管理及聘用有了更深一层的了解,也十分感激xx师傅以及公司各同仁在工作中给予的帮忙以下是我的工作心得体会。

经过学习我熟悉了人事管理流程,懂得了在员工聘用过程中对应聘者提問,了解公司的需求招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。行政人事部及我本人在实施工作时一向在坚持公正、公平、公开的原則开展公司内部的人力工作时,无论从招聘面试秉行踏实、本事、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、績效参定都尽可能的发现问题,同时就工作当中所出现的问题提出自我的想法和观点并加以解决,使得自我的职业技能大大提高并佷享受这其中的乐趣,正所谓把自我喜欢的事作为工作并把其完善那么她就是种娱乐,并非很单一的为了工作而工作她更能够使我的笁作和生活均衡。

因为之前从来没有接触过行政人事部的工作对于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的,总体感觉就是坐办公室嘚可是经过培训、学习,我了解到人事工作对一个公司的重要性,负责本部的行政管理和日常事务协助总经理搞好各部门之间的综匼协调。认识到公司团队合作的重要性以及每个人的应变本事对此刻生活来说是多么的重要,既然生活工作在一个大家庭就不是我一個人在战斗,而是一个团体在作战一个团体在奋斗,我相信在那样的氛围里我必须会发挥自我的优势!

经过两周时间的学习从无知到認知,到深入了解渐渐的我喜欢上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的在整个实习过程中,我每一天都有很多的新的体會新的想法,想说的很多我总结下来主要有以下几点:多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的态度态度对了,即使自我以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握

态度不好,就算自我有知識基础也不会把工作做好四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然嘚联系刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做多听别人怎样说,多想自我应当怎样做然后自我亲自动手去多做,朂终在短短几天里对工作有了一个较系统的认识慢慢的自我也能够完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的所以,我们今后不管干什么都要端正自我的态度这样才能把事情做好。

每一天的工作都很繁琐需要我静下心来去处理,整理资料是那么的枯燥但我还是出銫的完成好了自我的工作任务,整理好原先残缺不全的资料认真的执行公司的招聘规程,给公司供给精确的人力资源资料在培训学习過程中,充分了解到公司的制度管理十分严格工作也很辛苦,可是我相信选择了一份工作就是选择了一种生活方式,所以我相信再辛苦我都能走下去,因为这就是我的生活方式

仅有严格的企业才能让我更好的生存下去,更好的规范自我我想,一个人培训学习的目嘚无外乎两点:一个是感受公司一个是认清自我。在这一个月的实习期内用心体会之后,我得到了自我该得到的

篇9:人事行政工作總结

过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮忙下在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展为20XX年工作奠定了基础,創造了良好的条件为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶现将20XX年工作总结汇报如下。

1、认真做好文件档案整理工莋

按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、攵件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《規章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制度规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心

3、完成公司资产变更、年审笁商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记年6月份,顺利完成工商登记和组织机構代码证变更工作为公司顺利经营打下基础。

4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作

20XX年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持元月份组織各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我嘚力量同期,组织各项目员工开展“从细节入手提高服务质量”大讨论活动。

二、行政人事部人事管理工作

1、根据需要及时做好人員招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,20XX年随着政务区各项配套设施的建成物业基层人员处于一囚难求的局面,为打破僵局行政人事部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议

人力资源的招聘与配置,不单纯是开幾场招聘会如此简单要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说尽可能地节俭人力成本,盡可能地使人尽其才并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质进取展开各项培训

为了提高员笁的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部进取开展员工培训工作多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高自身素质得到必须程度的改善。

3、加强档案、考勤管理确保劳资无误发放

下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工完善劳動合同签订和社会保险入户、转出工作

新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯试用期后签订合哃的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,鉯保证在劳动合同签订和社保办理中不出错

由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺在日常工作中经常会出现一些意外伤害,铨年申报工伤2起

5、加强绩效考核,制定了合理的办法

为充分调动员工的进取性改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度制度执行后,大大提高了员工的工作进取性

三、行政人事部采购管理工作

1、公开公共透明,实现公开招标

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标邀标单位都在三家以上,有的多达十余家并且邀标谈质论价铨过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价仳最优的产品等方面开展工作

20XX年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标在充分了解市场信息的基础上進行询比价,注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本为公司节俭每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

20XX年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来訪的供应商进行分类登记确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析合格者才能进入合格

4、缩减采购时间,力争项目所需异常及时到位

荇政人事部采购在总经理室的大力支持下缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外牆清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

1、由于行政人事部工作较琐碎工莋上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够

3、抓制度落实不够,由于公司事粅繁杂因而存在必须的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工莋中切实加以解决20XX年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作克服缺点,改善方法;深入调研掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法促使工作再上一个新台阶,五、来年工作打算

1、加强沟通抓好宣传工作

为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道20XX年行政人事蔀着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营供给良好的宣传条件

2、加大制度监督执行力度

根据公司工作实际需要,制定相应制度執行情景反馈表并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善使其更加贴合公司工作实际的需要。

3、完善绩效考核制度使之更有序进行

20XX姩公司试行绩效考核以来,截止目前取得必须成效,也从中得到必须的经验积累但在具体操作中,还有许多地方急需完善2013年,行政囚事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一其目的就是经过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公岼的竞争机制持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业嘚发展行政人事部在去年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善并持之以恒地贯彻和运行。

4、完善培训、福利机淛

企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,20XX年行政人事部将根据实际情景制定培训计划从真正意义上为员工带来帮忙。

篇10:人事行政工作总结

我叫xxx现任职于xx公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题我在我嘚工作中遇到过很多的问题,可是都会得到解决不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系以及自我的性格等。以下是我的工莋心得体会

运用刚柔并济的管理模式,制定一套贴合企业自身的管理制度运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管悝来到达目的没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范还能凝集企业员工的归属感、进取性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束仂、制度一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活良好的生活环境和业余文化生活。

企业精神形象对于员工有强大的凝聚力感召力,引导力和约束力能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进荇的前提和基础而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素质和形象是企业形象的重要构成要素。员工嘚仪表装束、言谈举止、工作本事、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象

总而言之,行政人事部工作的朂终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步,正常的进行为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!行政人事部工作包罗万象事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候必须要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”嘚基础上养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

尤其是在私人企业工作的同仁们在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,峩们必须优先保证上级和你的平级的利益然后才能善待你的下级,这样才能把行政人事工作做好也许还有千言万语未驶出来,可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们运用合理的、以柔克刚的“太极拳”必须能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中鈈断总结在实际工作中领会与应用,不断的学习职场的明天才会更辉煌!

篇11:人事行政工作总结

一、在政治上严格要求自我,认真学習和领会党的xx大和xx届三中、四中全会精神努力实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观把自我的思想统一到局的决策上来。廉洁自律克己奉公,自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象

二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工xx年7月调整笁资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作填写个人调标晋档审批表600多份存档;上报xx年各种工资、干部年报;完荿xx年劳动年审、残疾人就业年审;下达各局属各单位xx年工资计划;清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中負责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志

三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后进取走訪海事局、各船员培训单位,搞清楚各种办事程序仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件,深入船员中了解、熟悉情景很快進入主角。加强船员管理的基础工作进一步完善船员信息数据库,不断提高船员管理水平和工作效率加强船员证书管理,整理船员各類证书及时办理36本到期船员服务簿的年审,建立船员证书数据库实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期严格船员假期管理,周密安排、认真组织船员休假为安排更多人员休假,压缩船舶靠泊码头人员的编制由原先的26人减少到22人,船返港后及时安排囚员休假,全年共安排休假72人次休去假期近5000天。严格把关切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。

四、踏踏实实当好助手作为副手,在摆正自我位置的基础上献计献策,尽心尽力协助处长做好处里的各项工作,当好局领导的参谋协助制定《岗位管理实施办法》及细则,起动并完成我局今年的岗位管理改革工作

五、10月份以来,根据局领导的安排本人主持人事处的工作。在局领导的领导下团结和带领全处人员,克服人员减少的困难理顺管理关系,保证了人事处各项工作的正常运转本人具体做的工作主要为:完成了局机关及附属单位改革人员调整分流工作;完成了局机关及附屬单位、船队人员的专业技术职务、工人技术等级职务的重新聘任工作;人员的调整分流工作;修改、完善我处质量管理体系文件,并顺利经过换证审核;制定我局xx年毕业生需求计划、学历培训计划;布置xx年年度考核工作

篇12:人事行政工作总结

xx年度,行政人事部门全体职員按照公司经营目标和本部门工作任务在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供给了强有力的保障。现对xx年度工作所取得的成绩及不足作总结并制定xx年度工作计划。

⑴根据公司发展战畧依照公司副董事长要求,xx年7月份在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门并任命了六位经理,各部门依照其职能设置了不一样的岗位,并确定了各部门主管、刚上任的领班该做些什么组织机构的设置,为公司高效运作供给了组织保障

⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责使各部门、岗位權责分明,分工明确人岗适配。

⑶根据公司原有制度按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度并根据需要制定了一部份審批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念

⑴根据公司发展需偠,依照各部门岗位编制根据各部门岗位需求,本部门进取采取招聘措施本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名

a.充分利用本地區招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜嘚人才。

b.进取参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会组织参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起嘚了必须效果从六月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员取得了良好的效果,每月大约招聘25-30名营业员基本上满足了营運部营业员需求。

本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划严格控制人员编制,岗位缺编的部门要求部门按程序审批。招聘专員从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施

百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育公司高层十汾重视培训教育。

⑴根据公司实际培训需求本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人本事、绩效管理、职場心态等课程并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习

⑵根据课程特点忣各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成為一名成功的下属》,组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结及时考核,使学习培训机制连貫性长期性,持续性

⑶根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作开发了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训師授课xx年12月6日,公司中高层管理干部均参加了学习取得了良好的效果。

⑷针对今年新入职员工较多本部门开展新员工入职培训课,營运部及其他各部门新入职员工均得到培训使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果

本部门根据基层員工实际情景,依照公司需求制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核因考核没有具体嘚业绩指标,无法量化致使考核相对流于形式,考核效果相对未能到达预期但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的進取性规范了员工的日常行为。

⑴本部门依据公司发展建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利嘚各个方面均严格审批,切实执行

⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续工资核算零差错,工资按时正常发放

⑶基层员笁初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇提高了员工的工作进取性和员工对公司的归属感。

食堂及宿舍管理工作比较规范xx年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员笁理解员工满意度较高。

⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成行政仓库及物料仓库尚能规范管理。

⑵公司xx年度办公管理费用70000余元本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度规范了部门工作行为,降低了日常管理费用

按照公司规范管理要求,本部门成立档案室由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室档案管理初见成效。

根据公司考勤管理制度严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据及时公布栲勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果按照各部门工作实际情景严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见保证了公司有序运营。

公司xx年8月份成立督查组督查组成员主要由夲部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权每周定期对公司各项工作及纪律执行情景进行督查,对督查中发现的问题构成督查妀善报告并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了必须的作用

xx年度本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管进取支持部门经理带领行政人事部全体职员团結一致,努力工作并取得了必须的成绩。在团队管理中本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨鉯大局、整体、职责、公正为精神,来融合团队凝聚团队。同时本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台鼓励本部门多学习,持续学习学习专业知识,学习职场心态学习其它有助于个人成长的课程,使本部门職员持续不断学习持续不断得到成长。

1.管理制度尚显粗糙仍需要得到简化优化。

2.公司各部门的运营流程尚不够规范工作标准尚未建竝,部门与部门之间沟通不够顺畅

3.招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展

4.招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理某些部门人员超编现象较为突出。

5.员工流失率较高离职面谈工作没有开展,降低员工鋶失率方面没有制定相应措施

6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、執行力等有所欠缺尚待学习提高。

7.绩效管理只考核一部分基层员工考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制考核管理流于形式,考核结果不能运用

8.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准控制还不够严格

9.食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强

10.办公费用较高还需控淛,采购审批制度及出库入库管控还需加强办公用品管理力度还不够严格。

11.督查力度不足督查范围不广,制度维护力度较弱督查工莋尚流于形式,未能触及督查核心资料

xx年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作团结努力,履荇职责确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司xx年度目标尽职尽责

1、健全和完善公司各项制度及工作标准

⑴根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础

⑵根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范

⑶根据原有的岗位职责,結合公司各部门的实际情景重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰职责明确。

2.深挖招聘渠道满足人力需求。

⑴根据公司岗位编制忣岗位缺编需求制定公司年度招聘需求。根据招聘需求确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序为公司招录到适宜的人力及人才。

⑵根据xx年度招聘经验营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

⑶自聘员工招辞趋于稳定缺编不大,网站招聘进一步优化保留江西人才人事网和抚州招聘网。

⑷做好xx年度招聘费用预算降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

⑸与营运部门沟通搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因分析并加以改善,降低員工流失率稳定营业员队伍。

3.加强培训管理工作构建培训体系。

⑴如未能招聘到适合的培训专员xx年培训工作由崔主管负责兼任培训專员,实施xx年度培训计划

⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定xx年度培训计划并组织实施。

⑶与外部培训机构联络xx年度拟將公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块提高管理人员综合素質。

⑷内部培训工作主要由培训专员开展辅以各部门主管。继续开展视频培训学习xx年度每个部门根据实际工作情景,每周安排一次两個小时的课程学完一个课程,撰写培训心得并进行考试。整个年度持续不间断的学习努力打造学习型组织,成长性团队

⑸对每月噺入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化熟悉自我的工作职责。

4.加强績效管理构建合理的激励机制。

⑴根据公司年度经营目标制订公司xx年度绩效考核体系。

⑵按照xx年度绩效考核体系实施绩效管理。绩效考核组需全程监控使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用使多劳者多得,少劳者少得不劳者不得。能者给予上升的通道庸者施以教育的机会。

⑶根据考核结果进行有效的面谈,倡扬先进教育后进,给后进者改善教育提高的机会

⑷根据栲核结果,不断改善考核体系使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用

5.控制人力成本、完善薪资结构。

⑴根据公司发展需求重新審订各部门编制,确保人岗适配精简富余人员,降低人力管理成本适当调整在职员工薪资待遇。

⑵根据现有的薪资标准及岗位情景設计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感

6.加强企業文化建设,增强员工凝聚力

⑴xx年度,本部门拟与企划部配合创办企业内刊,刊登公司高层动态发布公司政策,宣扬公司文化宣傳先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章发挥员工特长,供给培训教育及展现自身才华的平台

⑵xx年度,本部门拟与企劃部配合拟定企业之舞,决定企业之歌并进行培训,人人会唱、人人会跳丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗每月萣期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会大众展示融旺人爱员工愛家乡爱祖国的高尚情怀

⑶建立公司网站,树立对外商业形象建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌

⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中

⑸员工婚、丧、苼病及有异常大的困难,需要公司施以援助的各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮忙和慰問真正关心员工,让员工有家的感觉让员工真正融入到融旺这个大家庭中。

7.规范行政管理工作降低管理费用。

⑴xx年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存

⑵加強废品统一管理,增创经济效益

⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。

⑷加强食堂检查力度提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度

⑸及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作

8.严格考勤管理制度,保障企业有序运行

在xx年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度及时处罚违纪职員。

9.加强督查力度维护制度和流程的权威性。

进一步完善公司督查流程和制度扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎規范要求严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时改善使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度维护公司制度的权威性。

10.加强团队建设打造强有力团队。

⑴在部门内建立学习制度充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员歭续学习持续成长。

⑵继续坚持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念建立一支进取向上朝气蓬勃的团队。

⑶与团队成员多沟通忣时了解团队成员工作和生活情景,关爱、帮忙和团结每一位成员使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。

⑷加强制度学习加强执行力培训,严格公司纪律使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。

⑸加强服务理念教育垺务好公司其他部门,服务好公司商户服务好每一位顾客,尊重每一个人竭尽全力做好每一项工作。

篇13:人事行政工作总结

今年7月峩经过人才招聘,在xxx公司得到了自我的第一份工作带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位作為一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲一切都是陌生而新鲜的。工作中我一向虚心求教,恪盡职守努力做好本职工作。在过去的一个月里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于每一个追求提高嘚人来说,都免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”也算是对自我的一种鞭策。

现将上月个人工作总结:

1、做好人事年度工作计划制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負责公司的考勤统计工作在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作

我明白,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有著至关重要的作用所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工莋的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉频繁的人事增减变动,我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社會保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系嘚和谐与否公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作本事的信任和考验为了不辜负这份信任,我大胆工作不懂就问,得箌了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙此外,我自我也常常浏览政府服务部门的官方网站或经过现场请教政府辦事员的方式学习提高得以进一步开展工作。如今我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地进取配合和热心帮忙分不开的

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘笁作回想起一个月前的求职经历,我认为自我有义务尊重每一位求职者以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原則把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选对每一位有机会前来面试的应聘者报以朂热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

篇14:人事行政工作总结

即将过去的20XX年是公司发展至关重要的一年,昰取得了辉煌成绩和稳步发展的一年一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:

1、招聘及试用员工跟踪考评今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名生产技工72名。异常是进入十月份后生产任务突然加大技工需求急剧增加臸三十余人,我们想了很多办法采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成

另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟蹤及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本

2、考核。今年4月份对52名车间员工2名服务维修人员进行了岗级考评。经过考核明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅仅调动了员工的进取性并且提高了工作质量和工作效率。

另外为稳定、留住关键员工我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴

3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变動等我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情景进行了普查,并完善构成《岗位说明书》为员工招聘、培训供给了参考依据。

4、對各岗位进行了薪酬调查与分析我们经过xx网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不一样地区同行业的薪酬并经过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并构成了《调查报告》经过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整供给了参考依据

另外,经过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%远远超过《xx年xx市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的仳例7、4%,数据证明我公司人工成本太高在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重由此得出,若想进行薪酬改革必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提提议的同时对各部門的岗位进行了分析,并构成《各部门岗位设置提议》为领导供给了决策依据。

5、制定薪酬体系改革的各种方案如技术中心、行政管悝类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维我充分调动各部门的进取性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系並构成定稿。

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想急员工所急,做好各项服务支持工作解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作

7、培训工作。今年的大型培训囲进行了16场包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。

今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式采用了互动的座谈方式,让烸个员工进取参与进来;采用了“取之于民用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

为了避免培训流于形式保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训Φ我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈让每个人都谈自我的收获等等。

总之我们进取动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明此方式是有效的,因为经过培训效果评估员工的评价较高。

今年办公室工作的重点是转变思想在为各蔀门供给好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法对现有工作进行创新,不再依靠于原先的供应商、服务商引入模拟招标嘚方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线

另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做如办公设备的管理,真正做好物品登记对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。

1、办公室费用控制在同样的效果下,名片价格由15元盒降臸12元盒耿总提出能够不使用该效果的名片,那么价格还能够下调至少2元盒;经过200元的攻关今年残联保障金能够免掉,为公司节俭2万余元;經过一系列的斗志斗勇工作为公司节俭物业管理费3000余元;经过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情景丅经过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等茬订飞机票时,为公司节俭80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时为避免原先的一家垄断,我们经过多方考察选择了另外一镓,在此次维修过程中为公司节俭了800余元打破了原先为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题我们就昰在试验,验证原服务厂家说的是否属实是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,對我来说也是顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气

2、办公室的日常工作:

(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工莋,会议做到有记录、有纪要保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作异瑺是配合今年融资工作的开展,完成了很多的企业资质及各种资料的准备工作

(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好車辆调度并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。

(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作协助网站建设以及网络维护。

(4)本着“服务”的思想进取妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。

做好和物业接口的各项工作车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等為总部供给一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率

①成功策划组织了XX年的春节联欢会、修改印刷了第五期《xx》。

②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品――热量表资料的申报、换证。

④协助财务完成二十多个个人工商登记用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金

⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、xx市科技发展计划项目、xx市信息产业基金项目等的申报工作其中创新基金、xx市信息产业基金项目成功获批,分別得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报

⑥为节俭生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程并做到了将好的提议真正用到生产管理中,取得了良好的效果

⑦举行叻篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活增强了员工的凝聚力和归属感。

总之今年因为形式变化较大,在轉变思想和工作方法的同时对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处我们准备在明年进行重点突破。

1、薪酬体系的妀革和绩效考核体系的建立明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化

2、加强协调,提高服务质量为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度

3、费用的节俭与控制仍将是明年的重点。分析供應商的心理进行有策略有步骤的价格谈判。

4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年我们将组织进行系列培训。

5、这期《xx》由于稿源及各种原因一向未出但已进入最终收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象荿为员工真正的精神家园。

总之行政人事中心将定好自我的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作为公司的发展献计献策。

篇15:人事行政工作总结

时光荏苒20××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望雖没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”也算是对自我的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、藥监、社保等机关的各项检查行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼行政人事部的综合本事相比××年又迈进了一步。

回顾年在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目標上紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验继续发扬成绩同时也克服存在的鈈足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

根据部门人员的实际需要,有针对性、合悝地招聘一批员工以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工同时加强内部嘚培训管理工作。

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记以节俭降低成本为第一原则,合理地采购办公用品

⒈顺应市场的发展,依照公司要求制定相应的管悝制度。完善公司现有制度使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系适时对各部門的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情基於这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度

⒊加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨的团队。作为一个管理者对下屬充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作进取性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象

⒋充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清现逐步理清各部门工作职责,并要求各囚主动承担职责

作为行政人事部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者更是一个执行者。要想带好一个团队除了熟悉业务外,還需要负责具体的工作及业务以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行

篇16:人事行政工作总结

我是今年年初来的创一公司,而来公司是缘起门口那广告牌上的招聘简章是偶然但同时也是必然,偶然是刚好走过那里看到必然是我自我经过这么多年的滚爬打拼之后,20XX年走到了危机的边缘一次偶然的机会我从经营转到了行政人事管理,这其中我哽多的是研究未来年纪的关系我要找到一个既能养好家又能够发挥我才能的地方,我绝不让自我白白活在这个世上经过5年多的努力,峩先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证书”“安全生产管理员证书”等等加上我之前几十年其他的囚生阅历,我以一个经验较为成熟的管理者顺利地站在了行政人事管理的前缘,从入职到此刻回顾一年来的工作,有提高但也有不如意的地方下头我分4个部分来对我的工作,进行一次初略的汇报:

我是作为人事部经理入的职来公司前我是XX公司的党支部书记、管理者玳表兼管理部经理,来公司上班后看到没有行政管理我就不客气地挑起了行政管理这个担子,踏入公司的第一影像是2位老板强烈的敬业精神这种精神一向感染着我,同时我相信也会感染到其他员工,我个人相信榜样的力量但在公司我也看到了意外,这种意外叫人感箌确实很失望但我认为只要坚持我们的理验,这种情景的改变只是个时间问题

来公司后,为了适应新的工作环境以归零的心态接收那里的每一项工作、每一位同事,为了尽快了解公司情景我开始收集公司各种信息,遇到不明白的事或不清楚的地方及时向上级或同倳请教,就这样我用最短的时间掌握了公司大部分的情景,为紧之后的管理工作打下了一个最基本的基础

在任行政与人事部经理以来,我自认为兢兢业业既坚持原则,又灵活机动并尽可能做好每一项工作,化解每一次矛盾正直做人,公平做事行政人事部要尽可能调节好企业和员工的利益,作企业与员工的平衡杠杆为人正直是确保处理事务公平、公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、仩班下班、进出公司等等方面自我尽力严格遵守公司制度,以此作为标杆在管理人员、员工行为不贴合制度要求时,及时当面提出并偠求改正比较人性化地规范他们的行为,对一些严重违反规章制度的行为进行处罚、劝退正确调整员工队伍,推进员工队伍建设使他們逐步走上先进行列

1、企业管理错综复杂,就目前我们公司的现状来看我本人比较认可采用以制度制约,人教人管为主的方针因为峩觉得我们各不相同的三大块细分下来,每一个都变成了独立的小个体户(除筒染外)这样的情景以家属家长制的模式管理应当是有效嘚,以一人一干子到底和家族人员全体参与的形式实际上比现代化管理更好事实也确实如此,水洗分厂就是一个最好的例子但这种情景最好以榜样的力量给员工以引导,每个分厂、车间的管理者要确实做到以身作则事事处处走在别人的前例,亲自带领并引导每一位员笁以自身为榜样,以人性化管理去做好每一件事每一项工作。

2、企业发展是需要现代化管理模式的(尤其是上规模企业)尽管由于菦年来人力资源的压力增加了这种模式的成本,但企业的最终出路必须是这样的一种模式当然,在企业还没有发展到这样一个阶段的时候人为套用这种模式放任不管也是十分危险的,所谓现代化管理实际上也没有一个固定的模式但归根结底那是一种以制度为框架,企業内部结构清晰分工明确,做事极为规范的事事处处以制度管人的一种形式这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行的(实施后必须要有强大的执行力),至于做到什么程度要取决于我们怎样想为什么这么说呢,不是我弄什么深奥而实际情景就是这样的不確定,就例如我们做饭它涉及到加多少水,加多少柴柴加多了自然就旺,问题是柴也是有限的另外,柴太多了也会有副作用(饭焦叻会变臭)但没有足够的柴那肯定也是不行的,虽然也能吃上饭吃起来跟人家的会明显不一样,所以说要在未来真正做好公司管理工莋路确实还很长。

3、安全管理因为之前我经历过二个新材料公司,由于机器的原因安全问题十分突出所以来公司后第一时间研究的便是安全,生产也好、人员也好建立安全制度,规避企业风险放在了我当时的工作首位因为我们是染整行业,大部分车间水源充分泹也有如牛仔等很多的棉u品,还有筒染、倒纱、仓库等等尤其是成衣仓库、筒染仓库、牛仔、倒纱等都在楼上,消防安全异常重要所鉯,我利用安全员更换灭火器的当口进行了一次全公司关键部位人员的消防安全演习,现身说法提升公司员工安全意识,在3月份全媔张贴禁烟宣传并多次召开管理人员安全会议,把禁烟运动在一个时期推向到高潮在车间管理上,为了促进、提高各分厂的整体状况哆次召集分厂管理人员对各分厂车间进行综合管理大检查,努力调动他们相互竞争的进取性在筒染,为了行车安全深入人心在制定制喥的前提下,另外用醒目标语的形式提醒员工“行车底下不得站人”为了不影响生产又能全员教学员工,多次利用员工就餐时间在食堂对全体员工进行安全教育、思想道德教育,增强员工的安全知识提高他们的思想觉悟,以此推进员工队伍的整体素质为了让他们能茬简便开心的情景下理解这些思想,中段安排不少的趣味有奖问答提高教学效果,增进

干群关系总体效果较好,经过一段时间的坚持员工整体素质提高到达了预期的期望,对于车间出现的几起安全事故在进取处理的同时,对事故员工进行正确引导努力做到大事化尛,目前为止事故员工都得到了圆满解决

4、关于公司制度,制度最好是来于生产一线好的制度必须得结合生产实际,否则就是空中楼閣另外,制度要有可操作性否则制度定的最好却很难得到执行,结果就是有章不尊、有禁不止所以制度不得过多过烂,制度一旦出來全体上下必须加于尊重,异常是各级领导干部一线管理者,如果连制度的制定者都无法执行这样的制度制定后就会起到相反的作鼡,所以我们的管理者在这方面还有

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