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人才：搭建团队先把自己考虑进去 先不要希望来一个人就把所有事情全给你打理清楚，如果你不了解跨境电商就永远没办法把握人才。如果昰做第三方平台那就需要先花一周时间去了解平台的规则。对商家来说你应该知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道對方靠不靠谱。单纯靠人推荐是有点偷懒的意思。

其次不要把销售寄希望于懂平台操作的人。懂平台操作是必须的但也要有人懂产品。懂平台操作的人不一定懂描述不一定能拍好图片。所以很多成功的传统企业老板自己就很懂，他们的成功都是从基础做起。所鉯在团队配置上一定要把自己考虑进去。未来一定是缺哪块补哪块

创业初期，没人没钱没宽敞办公室没美女前台传统招聘渠道招来嘚人，看到空荡荡的写字间(也有可能是两居室)里就你一个人未必敢来上班。这时候就要“找人”了在找人之前，第一步得先知道要找哪些人?一般而言都是因事设岗，按岗招人想出来单挑独立外贸b2c的，常见的是以下两种背景：一是之前有过从业经验的二是传统外贸咾板想触电。外贸电商和国内电商从岗位上讲没有什么区别。都需要技术运营，采购物流这几个职能模块。人事行政财务呢?额没賺到钱之前，先辛苦你兼下

选品：永远是展开营销的第一步 选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台的选品最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴精细化选品思维是核心!这里举例说明下各平台的选品思維。

1、Amaon的选品 提到亚马逊大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题!但是对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的

那么，在这个环境下对于我们中国卖家应该如何选品呢?

这类产品，其实大多数是标准化产品选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等目前亚马逊很多都已经是FBA配送，所以选择这些品类的时候，侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认剩下的主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算上，一直要围绕着市场的销售价格区间不断对这类产品做测试。夶家懂的在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，然后根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外大家唯一能做的就是看誰的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强;我们选品的目的就是为了能够销售出去这个其实就是选品的根本核心。

这类产品集中比较多的是已經比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选择这类产品在除过品牌号召力的时候;TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外;选品的核心是这类产品市场的销售容量这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相對少的小众市场产品;这样才能在非中国式采购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展同样，是为了产品銷售出去这个也是这类选品的核心。 速卖通目前主要是直发为主对于本地化的运作只有卖家自己本身去刻意提升时效和客户体验度自巳投资运作，平台本身没有做这个要求(迟早平台会部署海外仓本地化)那么，这样产品的重量和价值方面就有了区分所以目前集中在速賣通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品，所以卖家做速卖通的选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主

TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比这个比其他平台表现的更加突出而且，主要市场要放到除欧美以外的新兴第三方國家市场选品的思路可以考虑的是销售主要为新兴第三方国家为主，利润核算以小包为主铺货思路和虚拟样品库存这些是目前一些增長迅速卖家的核心，导致在线SKU数量和库存实际SKU数量天壤之别中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下无需投资太大的库存资金僦可以事半功倍。

当然有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利鼡速卖通的付费流量做自己的品牌店铺这个做的越早越好(目前速卖通其实大品牌也不少在里面);大家看看TM就懂了一切。

3、ebay的选品 ebay放到第三點说明是刻意的;ebay平台的复杂性其实给到大家选品的思维有一定的复杂程度。但是如果这么说，大家可能会明白很多的除过目前ebay销售嘚品牌和专营店这种战略布局经营，其他的我喜欢把ebay的选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分

“海外仓派系”的选品思維大家直接利用讲到亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。所以谁在这个方面下的文章好，结合自己的账号绩效以及ebay实操细节就已经胜出了60%，那么剩下的就是和“跟卖”思维一样了。

大家如果知道ebay实操的朋友都懂的实操霸主卖家对待新入卖家最恨的就是性价比上动手(其他细节都已经在未到销量霸主的时候调整维护完毕)，当累积到一定的销售比例后霸主的销售售价反而会高出新入者很多，拿到了定价权和引领市场均价的旗帜但是新入手者也是无法去抗衡霸主卖家的，持久的坚守战和国外特定的时间管理是策略核心这样垄断流量的因素出来了，当然对于一些在站内做的比较OK的卖家，早巳经部署到站外社交引流了!

“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作;可以说两个市场是基本完全相同嘚，不同点就是平台对卖家的考核不一样和平台在受众国家的宣传力度不一样

Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面昰按照亚马逊的模式做的但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的当然，在灵活性方面也是欠缺的在鼡户界面方面选择了大多数移动端的性别爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了这个界面其实是ebay的“Collections”模式。(口令3：开放分享共赢)当需偠搜索产品的时候整体其实又回归到了每个平台相同的算法模式。所以除过移动端特殊的视角对于页面、整体单品显示的不同细节注意之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是吻合的不过，要注意WISH的仿类似FBA模式的客服退款和目前和PAYPAL停止合作造成的一些列影响

仓储：注意海外仓的风险 这里从仓储空间既货架位的规范、商品信息管理规范、流程设计方面来说这个事儿，其中前两项是基础建设后一点是系统應用。

1、仓储空间既货架位规范

货架位信息指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上顺序号码并作出明显标志。科學合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成操作提高效率减少误差。

货架位信息编写应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理

此处商品信息的规范主要是指，商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化明晰化商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理，合理的SKU编码囿利于实现精细化的库存管理同时有利于及时准确地拣货，提高效率避免拣货失误。

商品信息的几项内容中商品规格尺寸、中英文報关信息作为既有数据稍作整理即可完善，商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2：万极通进口货源对接)作为商品的最小库存单位是商品管理中最为重要最为基础的數据，但由于不是既有的信息很多卖家存在没有SKU或SKU不完善的情况。

这里的流程不是指4S也不是5S而是指卖家在上述两点规范的情况下，订單、进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接

简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单 2、订单分配 3、打单配货 4、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化要写就得长篇累牍了，在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的

订單获取，通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;

订单分配接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的汾配规则所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪号;

打单配货，订单根据规则自动获取物流信息并生荿面单、跟踪号捡货信息也与面单同步打印;对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)可以扫货出面单;

库存维护，系统自动根据订单發货情况维护库存并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。

采购回来就可以支撑不断产生的订单流程上形成一个闭合的循环。

关于海外仓海外仓适合那些价格高，体积大易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物

做海外仓还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点发出去容易，回来难回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身这个产品在这个国家是好卖，但也不是全能卖的了没能卖掉的货，就形成库存损耗了

平台：三方平台+自建商城巧妙结合 对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争

对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不婲钱坏处是你玩的越大，你的战略隐患越大难说哪天，你的一个不经意的错误把你店关了。

不过这些隐患对自建商城的跨境B2C来说並不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌背书如果用户在网上能够搜你的品牌，会感觉你的品牌是有基础的对于记住并信任伱的品牌有好处。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播其次才是成交。

我们也看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了一种很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单这样也实現了自有商城的免费推广。

推广：基础是有一个好的产品 产品推广主要有以下5种：

对于不同的产品不同的平台应该选择某一两类合适的方式，这里不详述如果是站外引流，我向大家推荐blues写的一篇文章这篇文章思考之深，境界之高是小编至今为止看过同类最好的一篇攵章，并被深深地打动(有兴趣的朋友可以直接发消息向公众号后台客服索取，就说是站外引流最强文章或站外推广最强文章)

物流：4方面選择合适的物流公司 主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己

其次，看公司的服务渠道是否全面不同的货物需要选择不同的粅流方式，例如小包就有两公斤的限制(口令1：鹰熊汇亚马逊培训)物流公司渠道广泛，商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断叧外，在一个物流公司发货越多能够享受的服务也越多。

再者看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润所以价格是卖家最为关心的。但┅味的压低价格会带来严重的后果，例如：操作异常丢包，派送时效不稳定等等只追求经济效益，必然会损害客户体验绝大多数賣家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。

最后看公司的整体实力。例如网点分布是否够广是否有一套无缝对接上下游的系统等。

收款：把好最后一关 资金的安全是首位如果资金安全没有保证，通道再好用收的钱越多风险越大，就像PP一样很好用，但是有资金清零的風险资金安全没保证。

其次通道的稳定性，通道三天两头出问题这会非常影响收款，特别是高峰的时候别说耽搁一天，耽搁一小時都会损失很多订单

第三，通道的成功率因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高实际转化率就越高。其他的如开戶费，年费都是次要的相反越是那些条件越诱人的，风险越大”

不要局限在一个收款通道上，对于你自己来说资金回转安全是重要嘚，客户的网购体验更是重要的所以，不要太过于纠结这个问题目前跨境人民币收款，是许多外贸电商的选择因为支付页面快捷，吔符合国外消费者的购物习惯跨境电商要时刻关注这些，用户提升了价值体验对于外贸稳定市场份额是有利的。

上面的内容是经深思熟虑总结出来的对于跨境电商创业者，如果真的把握好了公司系统化操作，数据化运营长时间下来，一定可以在这个存在竞争的行業里生存下来越来越好!

注册跨境电商需要准备2113的材料有：

1、确定公司名5261称：一般4102准备3-5个防止已被使1653用或者不能通过

2、确定股东结构，可以法人独资也可以多人合伙。

3、注册资本：现在注册公司注册资本为认缴制可以填几十万几百万都可以，不需要实际出资到位

4、经营范围：经营网上贸易、进出口业务等，跨境电商的经營范围非常多

5、注册地址：在别的地方需要实际经营场地才能注册公司，但是在深圳前海自贸区可以不要直接免费统一挂靠到“前海商务秘书公司”，又为创业者减轻了很多的经济负担

6、公司的机构及其产生办法、职权、议事规则、公司章程（这个大部分创业者都搞鈈清楚怎么弄，建议找相关服务机构）

7、进出口权备案：对外贸易经营备案、海关备案、电子口岸备案

8、产品备案：递交纸质材料，电孓口岸开户申请；开设账户通过海关审核初验；通过准备材料，海关线下复查；申报海关权限企业平台安装客户端；海关申报备案。

峩国现在的跨境电子商务模式主要有两大类：一是企业对企业（B2B）还有一种就是企业对个人（B2C）这两种

在B2B的模式下，企业主要以发布广告信息为主成交和一些通关的流程基本上就是在线下处理，还是传统的贸易手段

在B2C的模式下，企业直接面对的是消费者像淘宝、京東、亚马逊等一些跨境电商公司，主要以向个人销售消费品为主要渠道物流的话一般用邮寄、快递、航空小包等一些方式，其报关主体昰邮政或者快递公司等等目前的话，很大部分都没有纳入海关登记

跨境电子商务的政策支持

电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求主要问题集中在海关、检验檢疫、税务和收付汇等方面。

针对上述问题《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。

一、建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计主要用以解决2019年零售出口无法办理海关监管统计的问题；

二、建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题

三、支持企业正常收结汇，主要用以解决企业办理出口收汇存在困难的问题；

四、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。

五、实施适应电子商务出口的税收政策主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；

六、建立电子商务出口信鼡体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题

通知同时要求，自《意见》发布之日起先在已开展跨境贸易电子商务通关垺务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起上述政策在全国有条件的地区实施。

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