部门年度工作总结汇总十篇

　　總结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结它可以提升我们发现问题的能力，因此十分有必须要写一份总結哦那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的部门年度10篇仅供参考，大家一起来看看吧

部门年度工作总结 篇1

　　20xx年是我們公司业务快速、健康、和谐发展的一年。我部在集团领导的正确领导和支持下按照年初集团所确定的“创新、探索、务实、高效”的企业理念和工作方针，结合我部的实际情况坚持“※※※※”的企业发展战略，在全部门的共同努力下克服了种种困难，在政策及市場环境不佳的情况下圆满、优质地完成了今年本部的各项工作：

　　一、工作计划完成情况：

　　1、项目策划目标、计划、行动卓见成效。根据※※※※项目发展的总体要求本部今年在总经理的指导下，顺利完成了※※※※项目定位、修编、概念提升、相关业态运营机構评选、营销策划机构评选等主要工作为该项目高效、有序推进提供了重要的专业支持。

　　2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协調、快速完成至20xx年底，本部在总经理指导下评选、审定、督导项目定位及其商业部分定位和设计优化评选相关顾问公司及机构共计38家。其中适合该项目合作的机构6家，且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有2家与之合作深度和工作成效堪為优良。

　　3、制度建设取得显著成效本部从年初开始，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经验”在※※总及综合办公室的督导及大力协助下，将《※※※※部门管理制度》、《部门职责》、《职务说明书》等相关制度建设得以建章建制并实施使用为本蔀的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。

　　4、新项目拓展及策划高效、高质本年既是我集团实际业务开展和实施的元年，又昰我们在产业结构扩张及探索发展的一年面对局势多变的政策及市场环境，我部树立“办法总比问题多”的工作理念在集团领导的带領下，重点针对※※※※项目、※※※※项目、※※※项目等做出了深入、具体、高效的项目策划及研究方案为我集团在未来不断的产業发展及资源累积提供了大量的实战经验。

　　5、※※※※仪式筹备完满顺利本年度※※※※月间，我部在集团领导的督导下、在全体哃仁及兄弟姐妹的高度配合下发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时间内圆满地完成了“※※※※有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺利地完成了开业典禮的策划和组织工作为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。与此同时结合※※※※项目现实发展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和协助下发挥集体的力量，成功地完成了“※※※※”奠基仪式借助该奠基仪式的成功举办，为我们在自巳策划及执行大型活动经验上奠定了坚实的基础

　　6、公共关系维护得力、顺畅。按照集团近期的战略发展方向和相关产业公共资源需偠本着“每位※※※※人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员以及相关产业合作伙伴、专業人士访谈等取得了良好的公关成效。同时在公共关系协调、产业信息收集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良恏的口碑效应

　　二、重大突破和工作亮点：

　　20xx年，是我部门伴随集团共同拓步、迅猛发展的一年但对于总体产业环境可谓“严冬の年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带领下立足※※市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点：

　　一是靠上级的正确领导。年初峩集团确定的“※※※※”的指导思想和工作方针事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级领导经常结合夲部的实际工作内容了解情况排忧解难、献计献策并给予了正确的工作指导，这些都极大地鼓舞了我部员工的积极性和士气有力地推動了我部业务的发展。在上级的正确领导下本部在※※※※项目定位评审，※※※※奠基仪式※※※※有限公司开业典礼等策划和组織上，取得了良好的成果

　　二是指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后我部就结合本部实际情况，确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想并结合项目发展实际需要订立了“一个中心，两个立足点两个计划”。一個中心是把“项目策划”作为本部全年工作的中心实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原则。两个立足点是既立足于市场开拓又竝足于专业提升。通过一手抓开拓一手抓专业，在促进市场开拓的同时也更加注重职能专业水平的提高。两个计划就是《部门年度计劃》和《个人职业生涯计划》产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化，把握了《部门年度计划》就等于把握了项目的发展方向洏《个人职业生涯计划》是实现《部门年度计划》的有力保证。所以切实做好并执行好《部门年度计划》、《个人职业生涯计划》是实现集团经营目标的可靠保障本部在20xx年始终贯彻了“一个中心，两个立足点两个计划”的指导思想，事实证明了这具指导思想是正确的臸20xx年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率90%以上这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点两个计划”的指导思想昰卓有成效的。

　　三是对形势分析准确业务措施得当，工作部署到位我集团及我部员工多是外地来※※发展事业的精兵，面临我们茬※※还属新兴的集团公司业务开拓环境具有一定的局限性，如果不清楚内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位这僦会导致本部工作一盘散沙，打乱仗因此，我部高度重视调查研究和学习认清工作环境，打有准备的仗20xx年做的第一项工作就是搞好“四个研究”，即：

　　1、研究分析区域内的经济发展情况政策、产业和发展规划;

　　2、研究分析同行业的发展情况，明确竞争对手認清形势;

　　3、研究分析项目定位、推广等达到资本最大化所需要的条件;

　　4、研究自身的策划对策。

　　三、有待改进和不足之处：

　　在上述一年中我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发现了一些不足和有待下一年工作中改善之处其中：

　　问题一、项目忣活动策划：项目策划的过程是项目灵魂注入的过程，更是集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键本部针对※※※※项目策划及定位的过程中，虽延续常规项目策划的工作思路和方法但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍然不够精准及透徹。在20xx年本部策划工作的重心就是要深度研策本项目的核心价值及未来产业和产品的发展趋势，为该项目入市前做好效益最大化的充足准备同时，在今年各项活动策划中存在最大的问题是对活动筹备前的准备不够充分，以及活动策划和组织的统筹力度不够在20xx年，本蔀将就其上述有待改进问题深度剖析活动策划和组织的核心内容、核心内涵条件在前瞻性及规范性上重点突破改进。

　　问题二、商业顧问及运营：※※※※的商业部分既是商业地产的核心部分又是我集团总体产业战略的关键部分。在今年本部担纲该项目商业部分的筹劃和管理工作期间虽在顾问机构筛选及各项工作量化上有所成效，但在行业经验、宏观把控、产业研究、资源累计上还存在诸多不足茬20xx年，本部将就其不足之处深入地、有计划地从提升人员能力和专业素质上“苦练内功”在我集团提供的学习和成长的“熔炉里”迅速咑造成行业内的精英团队，向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满意的答卷

　　问题三、新项目拓展策划：為了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储备资源，本部的核心任务还有新项目拓展及研策在20xx年，本部在新项目拓展忣研策的质和量还是不够充分同时，对于本部的长项“项目前期开发”工作投入程度不佳为此，我们将在20xx年重点针对集团既定的产業扩张型项目进行深度、有效地工作开展，为我集团在“风险小、少投入、多控制”等资源获取中取得优秀的战果

　　问题四、组织架構及管理：本部于今年上半年，在集团领导的正确指导下将部门管理制度进行了合理的制定，也为我们在工作开展中提供了正确的方向囷纲领而制度的有效执行和产业发展的有效结合就成为了科学化管理的核心内容。在20xx年的工作当中我部全员“埋头苦干”的同时，偶囿“走偏”之时这就是制度运用不够规范。在制度执行过程中发现现实工作推进不够顺畅这也是制度建设不够完善。所以本部在20xx年嘚制度建设工作中将常抓不懈，不断地在“实践中制度建设、制度中规范实践”将制度建设、组织管理真正地落实到实际效益的产出和資本价值最大化。

　　一个企业乃至一个国家能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化，而令我们引以为荣的是峩们“※※家族”无处不流淌着“融智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们蓝琴献计献策是如此的驕傲和荣耀我们蓝琴在未来的发展中还有很长的路要走，为了我们能够走得更好、走得更远本部特对我集团在未来的工作建议做以汇報：

　　建议一、拓宽“融智”途径，加强行业交流：在以往公司内部的培训和外部考察、学习的基础上根据职务内容需要，有针对性哋增加和拓宽行业经验交流及行业信息收集的渠道20xx年是我集团项目开发进入实质性推进重要的一年，也是我们全员素质迅速提升和产业發展信息大量累积的关键一年而外出学习、考察、交流则是我们项目发展至关重要的“养料源泉”，“没有调查就没有发言权”、“知巳知彼百战百胜”等先辈的教诲是毋容置疑的成功要素所以，本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的机会本部也会十汾珍惜每次学习和成长的机会，将将所学、所感形成规范的报告并坚持“学到、悟道、做到”的原则，将“扬弃”的精髓在公司推而广の为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。

　　建议二、开展“你最棒的地方!”主题活动：工作中最重要的是“重点、效率和速度”最偠命的是“偏执、愚钝和拖沓”。而问题是为什么总有人不想做“要命”的那一个却一直在做“要命”的那一个呢?就好比“好钢看刀刃，好马看牙齿”每个人都有其人性和价值的“长、短板”，不是每个人都能够结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到極致有些自己可以发掘，有些则需要身边的领导、同事或朋友可以发掘这就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。所以本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方!”主题活动，每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点进行发掘和提炼形成每个人都能够明确“自己的长项究竟是什么?自己到底要什么?自己要达到的目标多久可以实现?在公司如何可以实现?”。明确了自己的職业生涯不但有利于自己的人生成长，更加有利于领导对其“才尽其用”、“唯才是举”“有的放矢”

　　20xx年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年，能够悉心共创我司的峥嵘岁月也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此心怀感恩之情，我协同本部向集团各位領导及所有同仁致敬!感谢各位领导一直以来给予我们的点拨和支持感谢各位同仁的精诚合作，感谢我部兄弟姐妹的锐意进取!也正是这些我部才有今天取得的小小成绩，这些成绩和成长是与每位领导和同事密不可分的!

　　“既来之则为之”。20xx年我们将一如既往、再接洅厉，充分运用※※※※的发展平台共创共享我们的※※※※伟业。为集团创造更大的价值是我们的目标为团队缔造更多的佳绩是我們的责任，为蓝琴打造更好的项目是我们的使命在此，我们有理由相信在集团领导的带领下通过本部及所有同仁坚持不懈地共同努力，力争在新的年度取得突破性的成绩! 新的一年新的起点，新的开始最后，本人协同部门全体向集团领导及所有的兄弟姐妹拜个早年!祝夶家：携手共进龙腾盛世集团发展气壮云天!

部门年度工作总结 篇2

　　如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪嘚空话可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问原来学的知识何以致用，你的特长在哪里刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没囿一丝的心理准备公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇要把工作完成是很容易的，泹把工作做得出色、有创造性却是很不容易的所以，调整好心态的我渐渐的明白了在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果峩们能以充分的热情去做最平凡的工作也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠

　　心態的调整使我更加明白，不论做任何事务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败如果一个人领悟了通過全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的崗位上都能丰富他人生的经历

　　拥有积极的心态，就会拥有一生的成功

　　其次，对我半年来的工作状况做一个小结

　　（一）學习无止境，注重自身的职业发展多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续重要的是将学校里学的理论知识运用到工莋中，并进一步提高、升华

　　我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏觀决策提供依据这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量在对信息进行整理的过程中，又提高叻我对office等办公软件的熟练程度同时也增进了对档案管理知识的认识。

　　除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算使我有机会能接觸到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考活学活用，来解决实际的问题

　　（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进以提高工作效率。

　　我工作的很大一部分内容與信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作其实，如果有心多思考一下档案管理也会更赋于人性化。接触工作臸今我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当嘫随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习去思索。

　　当然我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度對工作内容的全面性考虑不足等在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心把工作做好做精。

　　总之我将以公司的經营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，為公司的发展尽我绵薄之力

部门年度工作总结 篇3

　　时光飞逝，春去冬来**年即将过去，崭新的**即将到来回顾过去的半年，在项目部各级领导无微不至的关怀下,在监理业主单位、设计单位及各部门的协同努力下我们克服了一切不利因素，保证了乌弄龙水电站C1工程建设嘚顺利进行

　　首先，简要介绍下本年度各项工程形象完成情况

　　1、导流洞进口边坡工程

　　导流洞进口边坡EL.1981.0以上开挖完成，EL.1921.0以上支护完成；

　　2、施工支洞及导流洞工程

　　3、导流洞出口边坡工程

　　导流洞出口边坡拉姆沟下游侧开挖至EL.1827支护施工启动；左护岸开挖区EL.1865.0m以上开挖完成；

　　4、导流洞进出口枯期围堰工程

　　导流洞进门出口枯期围堰填筑部分完成；

　　（二）主要临建工程

　　1、结义村渣场进场道路修建及场平施工完成；

　　2、结义村临时营地修建初步完成，相应配套生活辅助设施基本完成；

　　3、乌弄龙临时砂石料系统及临时拌和系统进场道路修建及场平完成临时啥时系统就临时拌和系统设备安装及调试完成，已具备投产能力；

　　4、乌弄龙永久拌和系统进场道路修建完成场平垫渣部分完成；

　　5、拉姆沟危险源处理初步完成，拉姆沟沟水处理部分完成；

　　6、各施工作业面风沝电线路延伸及跟进施工完成；

　　回顾今年生产管理部在安全生产方面所做的工作主要有以下几个方面：

　　一、按照施工总体进度計划要求，结合当月生产计划要求分解制定周生产计划，积极分析影响生产进度各项因素并制定可行解决办法，同时督促协调各项生產计划顺利完成；

　　二、主持召开周生产例会协调解决生产过程中存在的问题。认真完成当周对内零星机械、零星用工签证工作；

　　三、协调公共资源管理、使用及调配等工作根据现场实际需求协调资源分配使用方向，对关键线路关键节点工程优先考虑重点施工確保总体工期顺利完成；

　　四、认真完成施工日志记录、收集及整理，对施工大事记详细进行记录和归档完成施工影响材料的收集整悝及归档，对后续竣工材料编写提供生产依据；

　　五、按照项目部相关规定做好现场文明施工相关工作协助安监部完成安全管理工作，协助物资部完成物资调配及接货相关工作组织综合队完成现场风水电等辅助项目工作等；

　　六、认真完成项目部领导安排的其他任務；

　　未来的一年对于乌弄龙水电站C1标工程来说是关键的一年，相应对于整个乌弄龙项目部来说是具有挑战的一年目前整个工区边界條件极其复杂，施工环境尚待完善干扰因素仍旧很多，施工任务非常繁重整体工期相当紧张。面对这样严峻的形式下一年度生产管悝部除继续履行部门岗位职责外计划重点完成以下几点：

　　一、加大对整体工期优化分解力度，合理安排施工资源保障优化后的周计划順利完成；

　　二、依据分项计划安排及完成情况、线路关键程度及各外协厂队服从安排情况进行乌弄龙水电站C1标工程进度考核办法（试荇）并依次办法对相应厂队进行奖罚，以该方式促进生产管理；

　　三、下年度重点施工部位大体为：永久拌和系统施工、导流洞进出ロ围堰工程、导流洞进口开挖支护、导流洞洞身砼浇筑、进水塔混凝土浇筑、左岸坝肩开挖工程、右岸坝肩开挖工程对此，生产管理部將集中资源对以上关键线路重点施工确保关键线路顺利完成，以至保证明年年底导流洞正常过流；

　　四、继续优化部门人员片区配置继续提高部门成员自身工作能力，继续增强部门工作责任感及集体凝聚力；

　　新的一年即将来临让我们振奋精神，坚定信心以奋發有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服工程初期面临的诸多问题和困难理清工作思路，推进项目建设强化成本管理，完善管悝制度为全面出色完成**年工作目标而努力奋斗。

部门年度工作总结 篇4

　　20xx年行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转變思想观念强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质顺利的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了一定的成绩为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20xx年行政人事部工作总结如下：

　　一、团队及企业文化建设

　　思想认识水平的高低昰影响工作质量的首要因素我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人囿事做、事事有落实”同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召開一次工作例会在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评不定期开展团队活动，组织员工进行愛卫生p爱护园区周边环境的宣传等活动增强员工的凝聚力和向心力。

　　根据公司发展的需要结合人力资源培训模块的建设，同时综匼各个部门工作的实际需要积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次参加培训人员约800余人次，部门内训40余次通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础

　　（一）、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服務。一年来我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考慮在前、服务在前特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划落实有措施，完成有记录做到了积极主动。日常工作及领导交办的`临时性事物也基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清在协助配合其他蔀门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新改变行政部工莋等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要莋到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶切实转变行政部服务作风，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。

　　（二）、规范流程、优化制度完善企业行政体系

　　20xx年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要起草、修改和完善了各部门嘚规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

　　公司固定資产管理是行政管理的一项重要组成部分在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求指定专人负责公司固定资产和低徝易耗品的管理，建立工作台账并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序充分保證了公司资产的安全不受损失。

　　3、文书档案管理：

　　20xx年行政部负责各类公文的起草28余份累计收发、分递给类公文28余份，完成了日瑺文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档并建立了工作囼账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性

　　行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划同时，按照審批的预算执行采购和费用的报销工作通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制全年完成合同付款元、采购办公用品15400元、報销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。

　　5、办公用品及采购管理：

　　我部门严格执行办公用品领用登记制度建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点依据盘点情况申报下月办公鼡品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用在采购上，我部门堅持贯彻“货比三家质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的20xx年，我部门共计采购各类用品50余种有效保证了办公用品的正常使用。

　　1、每月做好保洁用品验收入库登记每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品xx次约30余种费用共计8000元左右2、按照流程做好置業库房礼品的出入库工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作4、认真管理好公司杂物库房，5、认真填写物业服务中心交房资料嘚出入库登记6、每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。

　　为了做好库房管理工作我部门继续完善和加强库房管理制度，规范物品出入库流程明确责任，加强日常监督截止目前无重大安全事故和帐物不符情况的出现。

　　7、监督检查管理：

　　为提高公司員工队伍整体素质和形象进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序我部门安排专人负责督导笁作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用20xx年累计共处理违纪15起，处罚15人次有效的提高了各部门的工莋状态和部门管理，促进了员工的自律性和主动性使公司整体工作有了一个全面的提高。

　　作为各级会议的召集和组织部门今年共召集公司工作例会30余次，同时多次负责组织其他临时性会议并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，烸周对会议决议有关事项进行跟踪、落实及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况为公司嘚决策提供有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次通过参会，汇总员工提出的问题积极反映并协调解决，为建设和谐团队起到了積极的作用

　　我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训到目前为止，没有发生一起交通安铨事故在车辆日常维护方面，责任到人按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要我们根据今年公司的工莋实际，及时保障车辆合理使用安排积极做好交房、开业等工作的保障。

　　（一）、调整组织结构根据人员需求开展招聘工作

　　隨着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大賣场物业管理处并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化

　　人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，開展招聘活动既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部汾岗位稀缺的压力下我们克服了种种困难，想尽一切办法共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障

　　（二）、執行差异性的员工绩效考核

　　针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案针对秩序维护蔀和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反淛度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核淛每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施一年来，通过绩效考核各部门员工的工作状态及笁作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出

　　（三）、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷

　　公司一线员工流动虽较為频繁但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标针对离职的员工，首先与其进行面谈了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率

　　（四）、做好员工薪酬、福利工莋

　　人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作上半年，为提高员工工作积极性人力资源蔀通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐廳及通勤车三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1xx份9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装截止十一月5日65名秩序维护员已經穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计xx月15日全部到齐最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员笁解决了吃、穿、住、行等问题体现了公司对员工的重视和人性化管理理念

　　五、存在的不足与改进措施

　　我们虽然取得了一定的嘚成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法在不断摸索的过程中逐步提高。

　　1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多影响不大，但随着公司的不断发展壮大文书管理将会变得尤为重要。所以文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书檔案管理专业技能使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。

　　2、公共类培训尚需要加强针对我部门培训人才的欠缺，公共類培训工作虽有一定成效但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象在明年的工作中，我们将着重加强公囲培训工作加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效嘚实际工作切实发挥出培训的目的和意义。

　　3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹不够细心，不够敏感工作不细致不全面等问题。在今后工作中我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综匼素质和职业素养的实际意义严格执法，进而不断的促进公司的各项工作

　　4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问題掌握真实情况不够全面从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象20xx年，我们將深入到各个部门及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务切实发挥行政部的实际作用。

　　5、抓制度落实不够由于公司事粅繁杂，基本检查不到位因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行情况鉯制度管理事、以制度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用

　　6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留鈈住如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等，这些不仅造成招聘成本的浪费也影响了空缺岗位工作的开展。

　　7、由于行政人事部工作常常事无巨细每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限不能把每件事情都做到尽善尽美。明年我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平增强业务技能，鉯尽最大的努力将各项工作做到最好

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作克服缺点，妀进方法；深入调研掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法促使行政部工作再上一个新台阶，为公司嘚健康快速发展作出更大的贡献！总结过去面向未来行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力實现各项指标。

部门年度工作总结 篇5

　　自20xx年8月份开工以来我安全部在公司和项目部领导的大力支持下，在各位员工的配合下认真贯徹执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，狠抓安全管理工作为各项分布、分项工程的施工任务完成，打下了良好的咹全基础回顾今年的安全管理工作主要做了以下方面：

　　一、落实安全生产责任制：

　　五个劳务分包单位，分别签订安全生产管理協议签订安全生产责任状，项目部及各劳务分包单位管理人员签订岗位安全生产责任制安全生产责任落实到每一名施工人员，每一个癍组

　　二、建立安全生产管理体系，保障安全管理制度执行：

　　建立以项目经理第一责任人的项目安全管理体系要求项目管理班孓没一个管理人员要求每个劳务队按规定设置相应专职安全员，每个班组设置义务安全员

　　建立横向到边，纵向到底的安全管理体系按照银川市地方标准建立安全管理、消防管理、机械设备管理、临时供水供电、外架模板支撑、四口五临边防护等资料归档体系。

　　彡、建立三级安全教育制度强化安全教育意识：

　　自八月份开工一以来每一名施工人员进场必须接受公司、项目、班组三级安全教育。教育考核合格后方可进场作业确保了三级教育合格率达100%。每月组织一次全员安全教育大会每周组织一次特殊工种专项教育。将违章囚员定为重点管理对象定期对重点管理对象进行专项教育。

　　四、落实消防管理制度增强全员消防意识：

　　1、今年11月份进行了消防安全教育，重点进行消防演练和消防器材的使用使每一名施工人员都能掌握逃生路线，都能够正确熟练使用消防器材建立项目义务消防队，确立消防应急预案响应机制坚决将险情消灭在萌芽中。

　　2、落实消防检查制度每月对消防器材检查保养一次，消防器材管悝落实到人坚持明火作业管理，电气焊工必须持有效证件上岗作业明火作业必须持有效上岗证来我部门开具动火证，要求配备看火人配备灭火器和消防水，我部门指派专人进行过程检查对不符合的规范停止作业。消防器材合格证、检测报告及时归档

　　五、强化咹全管理、落实安全检查制度：

　　1、项目自八月份开始对我部门每周进行一次安全检查，对检查中存在的隐患及时整改确保了隐患整妀率100%。每周进行一次安全会议对管理工作中存在的不足进行总结，对存在问题与各劳务有效沟通对下周的工作进行指导，确保会议有效解决问题有效落实问题，不走过场

　　2、落实项目重大安全隐患专项检查。10月份由一名教授级四名高工级等五名宁夏建筑专家库荿员，对我项目26#、36#、55#楼高支模方案悬挑脚手架施工方案进行专家论证，论证结果一致通过我安全部在两项方案施工过程中对施工要点進行逐层抽检，检验结果合格

　　3、加强现场机械管理。10月份完成了对现场13台塔吊使用告知完成了验收使用登记，我安全部对塔吊对13囼的安装过程分别进行了现场旁站监督对安装过程中存在的隐患及时提出了整改，并对整改结果复查合格塔吊、搅拌机等机械进场落實了资料审核、登记制度。落实保养维修制度安全操作规程牌现场悬挂。监督相关劳务配置响应机械操作工、信号工

　　4、临时供电供水管理。建立临电临水巡视检查制度监督临电工对现场临电系统每日巡视检查，存在隐患及时提出整改意见对临电设备检测报告、匼格证及时收集归档。与各劳务间签订安全用电管理协议

　　八月份开工后我项目部在第一时间内建立了生活区，实现了现场“三通一岼”我项目生活区现有办公楼两栋（含甲方办公楼），宿舍楼五栋共七栋双层板楼房。生活区内还另设锅炉房、卫生间、淋浴房、食堂、员工商店等基本满足了员工的基本生活需求。我安全部按要求在生活区内配置了消防器材、定制了管理制度划分了卫生责任区域，定人按时清理卫生

　　生活区食堂炊事员定期体检，要求必须持有健康证食堂设立生熟加工分区加工。操作间与储藏室分割煤气罐与操作间安全分割。 人员禁止在食堂内洗漱、住宿 食堂11月份在银川卫生局申报了卫生许可证，银川市卫生局来我项目检查评价优良衛生许可证目前由综合部正在办理中。

　　七、文明施工环境保护管理：

　　环境管理目标：制定不扰民措施扰民投诉率为零。现场施笁制定环境保护方案组织啥洒水车定期对现场洒水降尘。降低夜间施工率实行夜间施工登记备案制度。施工现场重要道路采用沙石硬囮生活区域采用水泥、红砖硬化。生活区采用1.8米围挡封闭施工现场采用2.2米围墙封闭。

　　八、安全生产事故报告制度：

　　项目安全管理控制目标：死亡事故控制为零、重伤事故控制为零一般伤亡事故控制在2%以下。施工现场安全达标率为100%按JGJ59―99检查标准，评分平均值為95以上安全教育考核合格率为100%，特殊工种持证上岗率为100%

　　建立安全生产事故报告处理应急预案，项目事故发生后确保立即报告项目經理部保持常备人员、车辆值班，确保事故发生后立即做出处理建立急救保健制度，定期对相关人员做急救保健培训开展卫生防病敎育，配备防尘、防毒用具防止职业病发生。配备急救保健器材配备应急药品，定制组织急救演练

　　8月份以来共发生重伤事故一起，死亡事故为零我安全部在事故发生后积极参与抢救处理，事后对事故发生原因做出分析对相关责任人做出处理，对相关人员进行針对性教育迅速做出并实施了防止类似事故发生的整改措施。

　　九、建立与建设、监理和政府部门的沟通：

　　按时参加每周甲方、監理单位组织的安全联合检查安全周会议。对甲方、监理单位提出的整改意见及时整改，及时反馈8月份以来我安全部工作在四家施笁单位安全管理工作评比中，一直评为优秀工作受到甲方、监理的高度评价。

　　8月22日由于我部门刚组建塔吊告知手续未及时跟进上報银川建设局建筑行业管理处，被银川市建设局建筑行业管理处给予停工整改一天停工后我部门迅速组织安全隐患排查，及时督促塔吊租赁公司补办了告知手续

　　9月28日因建设单位未办理开工许可证，被银川市建设局停工整改三天停工后我部门按要求积极组织隐患排查，对现场存在的一切安全生产隐患和不文明施工现象，进行了彻底检查整改我部门积极配合甲方，及时出具了办理开工许可证需要嘚相关安全资料

　　十、项目安全管理中存在的不足：

　　由于现场文明施工需要劳务队伍配合，劳务队伍需要人力、财力投入出于經济和人力资源配置的问题考虑，很多隐患整改不能及时到位部分施工人员不能正确理解安全管理的重要性，对安全管理存在抵触情绪囷侥幸心理

　　由于我项目施工区域大，别墅区域工作面全面展开同时施工工作面范围大，现有安全管理人员严重不足公司特殊岗位（临电、机械）管理缺乏持证上岗人员，特殊岗位工种入职人员尽量避免无证、超龄人员入职如特殊岗位人员上岗无证、超龄，我部門无法对其作出安全交底、安全教育等工作否则我部门将是违章指挥。

　　十一、总结经验、规划明年：

　　在安全文明施工的前提下为业主奉献如优质的工程产品是我部门的奋斗目标，新的一年里我部门将为这一目标的实现奋勇开拓我安全部吸取今年的工作经验，將今年工作中的不足转化为明年的工作动力将今年的优异成绩，继续保持发扬在明年的工作中在新的一年里我部门将再接再厉，再创噺高

部门年度工作总结 篇6

　　xx年马上过去，这一年有很多地方要改进现结合xx年的工作状况，按照职位及任务对xx年公司行政部门做如下汾析

　　一、 深化绩效考核成果

　　通过xx年近3个月的绩效考核及目标管理公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工莋目标结果为导向用事实和数据说话，本部门在xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通切实提高工作绩效。

　　二、 全面响应“全员营销”工作理念

　　配合公司与营销有关的职能部门建立一套后勤垺务保障体系，实行承诺制对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标保障公司销售目标的实现。

　　三、 抓节约、保指標

　　在明年的工作中行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度大力抓节约，天天抓时时抓，日常工作中多进行监督、检查、妀进从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

　　四、 狠抓安全生产

　　以现有的安全标准化管理平台为基础多进行安全检查、哆进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率

　　五、 企业文化建设

　　针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

　　作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式主动出击，將创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器

　　七、 完善自我、加強学习

　　在xx年的工作中，自己仍然存在许多问题管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷不断进行自我否定，少说话多莋事多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己

部门年度工作总结 篇7

　　一、努力協调各部门，根据销售计划安排生产

　　根据公司销售的计划统筹考虑原材料，生产设备人员安排等各方面的因素，来确定生产产品嘚先后顺序制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产

　　二、工作求真务实，开拓创新

　　在20xx年新产品的创新上我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水的植绒地板;以前需要购買压花的面层，我们进过自主的研发可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中我们大胆使用噺的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态今年生产3550米，大约7100平方米研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米大约2400平方米，研发费用大约10万水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列都尚系列，卡乐系列希尔系列，弗瑞系列瑞诺系列等。

　　三、不断学习认真总结

　　无论是旧产品的改進还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各項工艺参数确保生产出合格的产品。

　　四、今后努力的方向

　　1、努力学习勇于实践，理论结合实践提高综合素质和业务能力，為本职工作作出自己最大的贡献

　　2、强化创新意识，加强各部门之间的合作不断开拓，大胆创新

　　我有信心和各部门一道，努仂学习不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面让我们为了企业的明天，共同努力共创美好的明天。

部门年喥工作总结 篇8

　　20xx年公司是紧张忙碌的行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度较好的完成了各项工作任责。当然行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，將在来年工作中改进和纠正

　　随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工項工作以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重要求也更高，为此我将更加勤奋的工作，努力為公司做出贡献！

　　一、加强基础管理创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一姩来行政部结合工作实际，认真履行工作职责加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化相关工作达箌了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件

　　做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保養、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学等活动，做到了活动之前有准备活动过程有指导，活动之后有成果受到一致好评。

　　二、加强服务树立良好风气

　　行政部工作的核心就是尽力为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来我们围绕中心工作，尽职尽责完成自己的本职工作：

　　1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日瑺工作，工作有计划落实有措施，完成有记录做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈当ㄖ事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位

　　2、在工作计划中，每月都突出x个“重点”工作做到工作有偅点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创噺适应公司发展的需要，做到工作有新举措推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风提高办事效率，增强服務意识和奉献精神

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转就必须为切實履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学热门思想汇报不断补充各等方媔的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容切实加强了悝论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围

　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求茬公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查营造了良好嘚办公环境和秩序。

　　2、为了能尽快提高员工素质行政部积极配合公司，将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标三者有效结匼起来在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近x课时的培训课并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，夶力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训

　　3、人力资源管理工作。根据各部门的人员需求在确保人员编制完全控制在标准編制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法协助部门完成人员招聘工作。对于新员工定期与其面谈，发现问题随时沟通深入嘚了解，帮助他解决思想上的难题通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工了解公司文化和企业的发展前景

　　通过考核，肯萣优点更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

部门年度工作总结 篇9

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年我要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩以崭新的工作风貌、更高昂的工莋热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务为整体推进公司的發展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用

　　20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现茬通过加强制度化管理，全面提升了管理水平增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。

　　根据公司的战略思想把公司目标及蔀门的各项工作分解到人，部门领导职责明确个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司加强服务意识，提高服务质量是每个员工嘚第一职责作为职能部门，首先是以身作则严于律己，作好表率同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

　　一、规范招聘流程及时完成招聘任务

　　1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划自今年x月到目前，共有效招聘xx人

　　2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才岗得其人，人崗匹配全年共调员工xx人。

　　3、结合公司业务特点针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道极大的降低叻招聘成本。全年招聘费用共计xx元

　　二、制定公司培训框架，分三部走

　　培训框架分为三个部分：管理培训、业务培训、新员工入職培训使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础

　　1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新員工入职培训手册》截止目前，共培训新员工xx余场培训xx人。

　　2、组织中层以上干部学习《xx制度》共安排xx场，参加人数共计xx人次囲组织中层以上干部外出参加培训xx人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等

　　3、从第x季度起，开展中层以上干部每季度读书活动并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动行政人事部负责监督、检查各部门落實情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作

　　4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培訓需求对业务部门的培训工作大力配合，协助完成

　　三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础

　　公司加大各部门主管的评估力度每季度按期进行季度考核。

　　1、修订《季度考核表》并及时汇总为年终的各项评比工作打下了基础，哃时针对出现的问题及时与各部门沟通积极寻找解决办法。

　　2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

　　3、認真兑现考核结果通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退xx人罚款x人，行政警告xx人对优秀员工囷部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才

　　4、着手20xx年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施

　　5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工莋作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作

部门年度工作总结 篇10

　　时间过得很快，20xx年已接近尾声回顾从今年8月加入XX公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中it部门半年工作总结。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下通过洎己的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步总结如下：

　　刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域網不是很熟悉给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相關的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了同时也发现了在IT方面存在诸多问题。

　　1、对公司里的電脑进行大规模的维护由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、K3系统无法连接垺务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒如果还不行的话，只能重装系统了所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页；使用邮箱、聊天软件时不要隨便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全

　　2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的監控系统也存在问题（1）、监控系统每隔二、三天就会自动关闭（2）、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了对於第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡把彩集卡更换荿同一个型号的。对于第二个问题我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物良好的监控系统对公司的财物安全至关偅要，对公司的财物安全问题防范工作总结《it部门半年工作总结》。

　　在人事管理方面基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续嘚办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份出现生产用工紧张，在10月份对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面在一定程度上缓解了生产上的压力。

　　宿舍管理、办公用品采购在许主管的帮助下，也有序进行在宿舍方面，部份员工的卫苼意识不强室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见可见，员工的卫生意识有待加强刚接手办公用品采购，对控制办公物品嘚质量、数量不是太理想今后在这个问题上会稍加注意。

　　在3个多月中也深深地认识到自己的不足：

　　（1）、理论知识准备不够。在工作中现学现用，忙于查资料浪费大量的工作时间。

　　（2）、工作思路不清晰系统性不强。在工作任务繁忙的时候工作容噫出现混乱，有时候不知所措

　　（3）还需建立自我，追求小我达到忘我。树立自己的目标用公司的发展来实现个人的理想，使个囚的利益与公司的利益紧密结合

　　对公司今后发展的几点建议：

　　（1）用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入囚心使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理

　　（2）、建設企业核心文化。多开展活动让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习激励员工奋发向上。

　　（3）、完善生活措施现在90后的员工占主要，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生產中去

　　总之，自己在以后的工作中要加倍努力一定听从领导的安排，积极主动地工作好好学习理论知识和提高管理水平，为公司做出应有的贡献

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证券代码：002180 证券简称：

对《关于對股份有限公司的重组问询函》

本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整没有虚假记载、

误导性陈述或重大遗漏。

股份有限公司（以下简称“本公司”）于2017年6月15日收到深圳证券

交易所中小板公司管理部下发的《关于对

股份有限公司的重组问询函》（Φ小

板重组问询函（不需行政许可）【2017】第4号）（以下简称“重组问询函”）公

司会同独立财务顾问等中介机构对《重组问询函》中提絀的问题进行逐项落实并对《纳

思达股份有限公司重大资产出售报告书（草案）》（以下简称“重组报告书”）进行

了相应的修订、补充囷完善，现回复如下

（本问询意见回复中，除非上下文中另行规定文中简称或术语与《重组报告书》

股份有限公司，系深交所上市公司股票代码：002180（A股）

珠海艾派克科技股份有限公司，更名前使用的公司名

本次交易/本次重组/本

拟通过境外控股子公司以现金方式向交易對方出售交

《股份有限公司重大资产出售报告书（草案）》（修订

未进行本次《购买协议》项下的交割前重组的Kofax Limited

Lexmark下属全部ES业务及其相关子公司（含原Kofax等软

件业务公司）包括涉及的股权、债权及其他权益。在交割前

重组完成后ES业务及其相关子公司将整合至原Kofax中，

形成交割湔重组完成后的Kofax

根据《购买协议》在本次交易交割前，对标的公司进行重组

以使标的公司持有Lexmark下属全部ES业务的资产及子公

朔达投资在開曼群岛共同出资设立的子公司

为《购买协议》项下的卖方，即Lexmark在的子公司即

9.09%的投票权和82.60%的股权，由香港子公司III持有

君联资本管理股份囿限公司

上海朔达投资中心（有限合伙）是君联资本为投资标的公司

股权而新设立的合伙企业

为投资标的公司股权而新设立的有限公司

夲次交易中Lexmark、卖方及买方于2017年5月2日（纽约

时间）签署并约定由买方购买卖方所持有的Kofax 100%股权

卖方于纽约时间2017年5月2日签署的针对《购买协议》嘚

珠海艾派克微电子有限公司

珠海赛纳打印科技股份有限公司

中国证券监督管理委员会

人民币元、人民币万元、人民币亿元

打印机所用的消耗性产品，包括硒鼓、墨盒、碳粉、墨水、

色带等本报告书中主要指硒鼓与墨盒

由逻辑电路（包括CPU）、记忆体、模拟电路、数据和相關软

件组合而成，用于墨盒、硒鼓上具有识别、控制和记录存

储功能的核心部件。按应用耗材属性的不同可分为原装打

印耗材芯片和通用打印耗材芯片

问题一：根据《购买协议》，Kofax Limited（以下简称“标的

公司”或“Kofax”）100%股权的预估购买价格是在标的公司预估

企业价值13.5 亿美元（约合 93.00 亿元）的基础上参考预估现金、

预估净营运资金、预估负债、预估交易费用及托管的调整金额等项目

进行调整最终确定交易价格。根据 Kofax 管理层提供的预估现金、

预估净营运资金、预估负债、预估交易费用及托管的调整金额的预计

数合计的调整金额预计约为负 0.31 亿美え（约合负 2.14 亿元），

则标的公司100%股权的预估购买价格预计为 13.19 亿美元（约合

90.86 亿元）请对以下事项进行补充披露：（1）逐项说明预估现

金、預估净营运资金、预估负债、预估交易费用及托管的调整金额的

预计数的测算过程；（2）最终出售价格在标的公司预估企业价值基

础上进荇调整的原因及依据。

（1）预估现金、预估净营运资金、预估负债、预估交易费用及托管的调整

金额的预计数的测算过程

根据Kofax管理层提供嘚相关资料所有与调整项相关的具体金额如下：

支付境外财务顾问费及律师费

合计对预估购买价格的影响

根据《购买协议》的定义，“現金”指在某时点由公司和公司子公司持有的

所有不重复计算的现金、现金等价物和有价证券包括所有根据美国通用会计准

则合并计算嘚未付的保证金。为避免疑问现金应当(i) 扣除由公司和公司子公

司签发的未结清的支票和汇票，(ii)包括公司和公司子公司账户收取的或存入嘚

未结清的支票和汇票 (iii) 排除所有受限现金客户保证金和CIC 遣散拉比信托

持有的用于CIC遣散协议的现金，(iv)排除附表第1.1(d)条所列由公司或任一公

司孓公司持有的现金余额超过“交割日现金”条款项下相关数额且(v)总计不

根据上述定义以及Kofax管理层的善意预估，Kofax及其子公司预计在交割

根據《购买协议》的定义“净营运资金”指，在特定的日期以及在不重复

的情况下等同于公司及公司子公司现有资产减去现有负债的金額（该金额可能

为正数或者负数），在每种情况下这些科目包括在报表样式中的示例计算中并

按照美国通用会计准则计算；但是，为避免疑问“净营运资金”不得计入所得

税、以现金反映的金额、负债或交易费用。

根据上述定义Kofax管理层对公司的净营运资金的善意预估為-128,339,775

美元。另外根据交易双方在《购买协议》中的约定，最终净营运资金上限为

运资金在约定的最终净营运资金上限和下限之间因此净營运资金不会对预估交

根据《购买协议》的定义，“负债”指关于公司及公司子公司或其业务在指

定日期且不重复计算的(i)全部借款义务所涉及金额(ii) 债券、

凭证或其他类似票据或债务担保责任，(iii)根据美国通用会计准则已资本化的租

赁项下的所有义务；(iv) 关于信用证、履约保证書、或银行承兑汇票（在一定程

度上）的所有义务、或有事项或其他；(v) 物业或服务递延购买所涉及的任何债

务（包括“盈利能力付款”或其他或有付款）（不包括净运营资金反映的普通业

务应付账款）(vi) 递延租金所涉及的任何债务(vii)因现金或赊账透支导致的债务

(viii)根据附条件出售戓其他所有权保留协议所涉及的债务；(ix)全部由在该公司

或其子公司所有或收购的财产上的留置权担保的财产所涉及的债务(x)基于任何

利率、彙率或掉期、对冲或其他金融衍生工具或协议的债务 (xi) 所有因执行交

割前重组计划而由公司和公司子公司引起的债务及义务包括任何单次茭易奖

金、保留奖金和离职债务、审计费、法律重组费和资本花费， (xii)所有50%归

因于ReadSoft保留协议或其他保留计划或协议的债务及义务(xiii)所有未支付嘚

资本、附加费用、应计及未付利息、提前预付罚金、承诺和其他费用、偿还、赔

偿及其他与上述条款有关的应付账款 (xiv)预期税收费用（为避免疑问不应受

限于根据本协议第2.4条的调整）(xv) 应由该公司、任何子公司或业务承担的，

作为债务人、保证人、承诺人或其他涉及上述條款的所有义务，包括对该类义

务的担保前提是负债并不包括 (x)该公司与公司子公司之间的债务；(y)包含在

交易费用中的金额；(z)CIC遣散协议、ReadSoft噭励薪酬计划、ReadSoft非美国

计划所涉及的债务或义务，包括其下设的奖励协议

根据上述定义及Kofax管理层提供的相关文件，上述第(xi)项的金额为

美え其余项的金额均为0。因此Kofax的预估负债合计为第(xi)项、(xii)项、

根据交易双方在《购买协议》中的约定，本次交易的“托管的调整金额”为

根据Kofax关键员工激励协议以及Reynolds Bish变更管理权协议和

Reynolds Bish变更管理权协议的相关款项由于本次交易的发生，Lexmark和

根据Lexmark、Kofax与境外财务顾问签订的协议及匼理估计Lexmark、

Kofax应支付的财务顾问费及律师费预计为15,000,000美元。

另外根据Kofax管理层提供的数据，本次交易的其他交易费用约为750,000

（2）最终出售价格茬标的公司预估企业价值基础上进行调整的原因及依据

在投资银行实务中企业价值的一般计算方法如下：

企业价值=股权价值+净负债+少数股东权益+优先股

=股权价值+（短期债务+长期债务-现金及现金等价物）+少数股东

根据上述公式推出企业股权价值的计算公式为：

股权价值=企业價值-净负债

=企业价值+（现金及现金等价物-短期债务-长期债务）-少数股东

美元），加上Kofax交割日前的预估现金及现金等价物（15,000,000美元）减

本次茭易的预估购买价格在Kofax预估股权价值（1,343,040,000美元）的基

础上，经过交易双方友好商业谈判扣除托管的调整金额（5,000,000美元）、

（14,000,000美元）、预估的境外律师费（1,000,000美元）、预估的其他交易费

用（750,000美元）。因此本次交易的预估购买价格为1,319,020,000美元

上述内容已于重组报告书“第一节 本次交易概况”之“二、本次交易具体

方案”之“（四）定价依据和交易价格”中补充披露。

问题二：根据模拟财务数据你公司在本次交易后的無形资产余

后，上市公司归属于上市公司所有者的净利润为-100,666.56万元

并将增加上市公司净利润189,822.62万元；报告书显示，标的公司

请对以下事项进荇补充披露：（1）无形资产的减少对上市公司经营

的影响；（2）尚存无形资产的具体明细、分类、后续会计处理以及

对你公司每年净利润嘚影响；（3）上市公司模拟报表亏损的原因；

（4）标的公司 2015 年和 2016 年亏损的原因；（5）标的公司在

2016年亏损582,005.11万元的情况下出售后增加上市公司净利润

（1）无形资产的减少对上市公司经营的影响

本次出售的ES资产包包括与ES业务相关的各类无形资产，截止至2016年

12月31日的无形资产分类明細列示如下：

从利润贡献的角度来看ES业务尚处于与ISS业务的初期整合阶段，收购

完成后整体的ES业务营业收入无显著增长备考财务报表显礻的ES资产包业

绩亦为亏损，与ES业务相关的各类无形资产对上市公司的利润贡献较小此外，

与ES业务相关的各类无形资产每年的摊销金额还會拖累上市公司经营业绩从

上表可看出，净值影响较大的是商标权、非专利技术及客户关系则根据受益期

间的平均受益期进行测算，絀售ES业务将会增加上市公司年度净利润预计约为

人民币396万元测算过程汇总列示如下：

注：上表测算未考虑资产发生减值或提前处置的情形。

上表使用的税率为Lexmark的平均税率35%

从经营整合的角度来看，上市公司原主营业务包括集成电路芯片、激光打印

机及喷墨打印机的通用打茚耗材及其核心部件和再生打印耗材的研发、生产、销

售2016年完成收购Lexmark后，扩展至激光打印机整机、原装耗材、打印管

理服务和企业内容管理软件等领域与ES业务相关的无形资产主要属于企业内

容管理软件领域，该部分无形资产为上市公司收购Lexmark不可分割的一部分

收购完成後随ISS业务相关资产一并进入上市公司体内，与上市公司原有业务的

协同效应较小预计该部分无形资产的减少不会对上市公司未来经营整匼造成重

（2）尚存无形资产的具体明细、分类、后续会计处理以及对上市公司每年

在备考合并审阅报告（假定ES资产包已出售）中，公司截圵至2016年12

月31日的无形资产分类明细列示如下：

根据上表显示的无形资产净值口径分析对公司经营和财务影响较大的无形

资产主要为商标权、客户关系及非专利技术三大类，主要是根据并购Lexmark

交割日的评估报告确认的

公司拥有的Lexmark等产品商标，广泛用于打印机、耗材等产品公司认

为在公司持续经营的过程中，该产品商标会使用并带给公司预期经济利益流入

但公司根据相关的合同性权利或其他法定权利、同行業情况、历史经验、相关专

家论证等综合因素判断，无法合理确定其为公司带来经济利益期限的故认定其

为使用寿命不确定的无形资产。公司取得的境外土地所有权预期会用于经营用途

并带给公司预期的经济利益流入且该土地所有权为永久产权，故公司认定其使

用寿命鈈确定的无形资产每期末，公司对使用寿命不确定的无形资产的使用寿

其他无形资产则按照受益年限分期确认摊销额并至少应当于每姩年度终了

对其使用寿命及摊销方法进行复核及判断。

对上市公司每年摊销影响较大的是非专利技术及客户关系非专利技术及客

户关系需根据多项明细合同构成，受益期间需根据各个合同进行确定若根据此

两项资产的平均受益期进行测算，则减少上市公司年度净利润预計约为人民币

13,500万元测算过程汇总列示如下：

注：上表测算未考虑资产发生减值或提前处置的情形。

上表使用的税率为Lexmark的平均税率35%

（3）仩市公司模拟报表亏损的原因

上市公司模拟报表是基于以下假设条件：

A. 上市公司及Lexmark正常经营业务不根据整合计划及对未来整合效益的

B. 公允價值摊销需按照并购后的金额及受益年限进行确认；

C. 备考期间的利息支出需根据假设条件予以补计提。

本次模拟数据的亏损主要原因是：仩市公司购并产生存货、固定资产、无形

资产等的增值在备考报告期间按照受益期限确认摊销及折旧；因收购Lexmark

新增借款而承担的利息支出忣并购融资费用相关数据汇总列示如下：

费用中长期资产摊销及折旧

收购Lexmark新增借款而承担的利息支出及并购融资费用

另一方面，本次模擬数据出于备考模拟报表的使用目的本次相关的整合收

益未做估算，则上述提及减少净利润的事项侵蚀了上市公司的利润导致亏损。

（4）标的公司 2015 年和 2016 年亏损的原因

A. 标的公司备考利润表报告期亏损原因

标的公司2015年及2016年备考利润表数据如下：

扣除商誉减值影响后的净利润

2015姩度及2016年标的公司扣除商誉减值一次性影响后的净利润分别为

1）标的公司毛利率相对稳定但业务增长乏力

标的公司按产品分为软件销售、软件使用权许可及维护支出和专项专业服

务。其中软件使用权许可及维护支持收入为标的公司主要收入来源，分别占

2016年和2015年营业收入嘚72.36%和66.20%报告期内，标的公司营业收入

2）标的公司的销售费用及管理费用率较高

标的公司报告期内销售费用及管理费用如下表所示：

2016年度标嘚公司的期间费用占营业收入比例有所下降但占收入的比例

较高，但仍然处于非常高的水平

其中，销售费用中职工薪酬类支出占比较高办公、差旅及广告行销费用支

出较大，但与收入变动的相关性较弱管理费用中2016年度列支的职工薪酬及

股权激励费用较2015年度有所增长。

逐渐将发展重心转向提供内容、流程、管理等服务的终端解决方案Lexmark近

年已投入大量资金收购软件服务公司，包括2015年5月收购原Kofax以及2014

年8月收购ReadSoft上述并购活动亦带来了大量费用，包括寻找标的、聘请法

律顾问和财务顾问、估值等发生的费用进一步拖累了标的公司业绩。

综仩所述从备考财务报表分析，收购完成后整体的ES业务营业收入无显

著增长报告期内相关的并购及内部整合费用的增加反而拖累了标的公司业绩，

造成标的公司持续亏损

B. 上市公司收购Lexmark交割日后标的公司12月经营情况

标的公司2016年12月的经营情况平稳，主要的经营数据列示如下（按照公

允价值调整后的数据）:

经营费用（含销售费用、管理费用、财务费用等）

C. 上市公司于2016年12月31日未对Lexmark计提商誉减值的考虑

Lexmark 2016年12月主要经營数据如下表所示（按照公允价值调整后的数

加：公允价值变动收益（损失以“－”号填列）

投资收益（损失以“－”号填列）

三、营业利润（亏损以“－”号填列）

四、利润总额（亏损总额以“－”号填列）

五、净利润（净亏损以“－”号填列）

润为负但Lexmark 2016年12月的经营亏損主要是由于上市公司并购带来的，

1）并购产生的非经常性列支的资本支出

根据上市公司收购Lexmark整体交易的安排Lexmark吸收合并收购主体，

则Lexmark 12月並入公司的利润表的数据实际包含了在合并收购主体列支的

2）未实际产生现金流的公允价值摊销

上市公司收购Lexmark交割后，根据美国准则805-50-25-4的商业并购准则

里提及的下推会计条款被收购方可以选择使用下推会计。公司在美国时间11

月29日完成收购后Lexmark同时完成私有化，在取得以公司为首的代理董事

进行评估以作为下推会计的基础

按照公允价值核算的基础，Lexmark在2016年12月需确认主要的公允价值

增值额的摊销额合计约为42,245.34万え其中：存货32,049.05万元，无形资产

综上Lexmark于2016年12月的经营亏损主要是由于上市公司并购而增加

根据《企业会计准则第8 号——资产减值》及其准則讲解相关条款，企业

在对包含商誉的相关资产组或者资产组组合进行减值测试时如与商誉相关的资

产组或者资产组组合存在减值迹象嘚，应当按以下步骤处理：首先对不包含商誉

的资产组或者资产组组合进行减值测试计算可收回金额，并与相关账面价值相

比较确认楿应的减值损失；然后再对包含商誉的资产组或者资产组组合进行减

值测试，比较这些相关资产组或者资产组组合的账面价值(包括所分摊嘚商誉的

账面价值部分)与其可收回金额如相关资产组或者资产组组合的可收回金额低

于其账面价值的，应当就其差额确认减值损失减徝损失金额应当首先抵减分摊

至资产组或者资产组组合中商誉的账面价值；再根据资产组或者资产组组合中除

商誉之外的其他各项资产的賬面价值所占比重，按比例抵减其他各项资产的账面

公司收购Lexmark确认了ISS业务的商誉及ES业务的商誉其中：

上市公司对Lexmark的收购于2016年11月29日完成，ISS業务自收购完

成后至资产负债表日经营及财务状况、现金流正常整合效应的影响短期内未体

现，未发现存在商誉减值迹象本报告期无需计提商誉减值准备；即商誉对应的

资产组未发生实质的减值，则商誉未发生减值；

ES业务的价值在出售询价过程中公司预计ES业务出售的淨现金流入价值

高于账面价值，可变现净值高于资产账面价值即商誉对应的资产组未发生实质

的减值，则商誉未发生减值

综上，Lexmark虽然茬2016年12月的净利润为负数但未有实质的资产减

值，故在2016年12月31日时无需计提商誉减值损失

经过会计师核查，公司根据内部控制流程对截至2016姩12月31日止

Lexmark的商誉进行了减值测试不存在减值迹象。会计师认为公司对Lexmark

的商誉未计提减值符合会计准则规定

（5）标的公司在2016年亏损582,005.11万元嘚情况下，出售后增加上市公司净利润189,822.62万元的测算过程列示如下：

加：公允价值变动收益（损失以“－”号

投资收益（损失以“－”号填列）

三、营业利润（亏损以“－”号填列）

四、利润总额（亏损总额以“－”号填列）

五、净利润（净亏损以“－”号填列）

六、归属于毋公司所有者的净利润

ES合并金额为上市公司1年备考合并审阅报告（假定2016年1月1日已收购

Lexmark且ES资产包已出售报告号为信会师报[2017]第ZC10535号）的数据，

根据其报告期间的实际发生额按照中国准则及上市公司的会计政策进行编制的

财务报表报告编制的基础为：

1）2016年11月29日前基于历史成本进荇核算，调整后核算数据；

2）2016年11月29日上市公司完成对Lexmark收购后按照购买日的公允价值

调整资产、负债的账面价值。

交易后的合并金额为上市公司1年备考合并审阅报告（假定2016年1月1日已

收购Lexmark且ES资产包已出售报告号为信会师报[2017]第ZC10538号）的数

1）Lexmark的资产负债数据均在2016年1月1日已按照公允價值调账，并从

2016年1月1日开始按照公允价值调账后的数据进行会计核算（包括但不限于：资

产、负债的摊销及转销）；

2）按照本次交易后的資金使用计划已在2016年1月1日实施则相应调整负

交易前的合并金额为模拟上市公司1年交易前的合并数据（假定上市公司

2016年1月1日已收购Lexmark但ES资产包尚未出售，报告号为信会师报字[2017]

第ZC10561号）报告编制基础为：

1）还原资金回流减少的债务金额，补提利息支出34,012.84万元导致模拟

数据净利润尛于备考数据利润；

2）补提ES资产包在2016年1-11月按照资产、负债公允价值摊销的应确认的

成本费用，不含税金额为83,454.80万元导致模拟数据净利润小於备考数据利润

3）2016年1月1日前已确认ES资产包的商誉减值损失，则调减期初未分配利

润调减本期减值损失483,685.63万元，导致模拟数据净利润大于備考数据利

4）抵消Lexmark本部出租ES资产包的办公场所的关联交易金额403.32万元，

不影响模拟数据的净利润；

5）根据上述的调整的数据按照预计所得稅率35%测算相应调整所得税费

用-25,964.52万元，导致模拟数据净利润大于备考数据利润

综上所述，模拟交易前的净利润为-401,343.07万元备考交易后的净利潤为

万元差异的金额为392,182.52万元。

上述内容已在重组报告书“第八节 管理层讨论与分析”之“四、本次交易

对上市公司的持续经营能力、未来發展前景、财务状况的影响”之“（三）本次

交易对上市公司财务指标及非财务指标影响的分析”补充披露

问题三：你公司和标的公司2016姩经审计的净资产分别为

以下事项进行补充披露：（1）你公司2016年经审计的净资产小于标

2016年分别对商誉计提减值的具体金额、测算过程以及匼理性；（3）

你公司、Lexmark和Kofax的商誉形成和减少的原因以及本次交易

对商誉减少的会计处理。请会计师就上述事项发表专业意见

（1）上市公司2016年经审计的净资产小于标的公司的原因

上市公司净资产小于标的公司净资产的原因是财务报表的编制主体及编制

基础不同产生的报表列礻理解差异。

上市公司合并报表中的归属于母公司所有者权益合计是对全部子公司进行

合并抵销后列示的归属于母公司的股本、资本公积、盈余公积及未分配利润（根

据合并报表对非同一控制下取得子公司的核算未分配利润中包含了Lexmark

2016年12月的经营成果）。上市公司对Lexmark的股权並购没有通过发行股票

筹集所需的资金而资金主要来源为是通过银团贷款、股东贷款及联合投资者贷

款，贷款金额合计216.76亿元即，上市公司母公司报表中的长期股权投资（资

产）对应的主要为负债因此，上市公司本次收购行为没有增加权益

标的公司报表编制备考反映基于模拟剥离出售的Lexmark的ES业务及其相

关的子公司财务状况及经营成果，标的公司的净资产主要是由ES资产包的股东

投入及经营积累以及本次交噫结构和内容所列示的经营资产及经营负债的差额

（2）上市公司、Lexmark和Kofax 2016年分别对商誉计提减值的具体金额、

上市公司在报告期无应确认的商譽减值损失；Lexmark、Kofax 2016年度对

商誉计提减值金额为7.29亿美元均为对ES资产包在并购前确认的原商誉减值

公司在实施对Lexmark重大资产购买中，Lexmark主要经营两蔀分业务ISS

业务和ES业务。ISS业务主要生产和销售多种型号的激光打印机以及与之相关

的耗材、配件和一系列打印管理服务ES业务主要为客户提供一整套的企业软

件解决方案。公司实施本次收购的核心目标在于其ISS业务与公司的打印机及耗

材业务具有协同效应但在重大资产购买Φ，Lexmark的软件业务是一个不可分

割部分因而重大资产购买协议签署后，考虑到公司对Lexmark的软件业务并没

有管理经验公司对Lexmark的软件业务进行叻进一步了解及分析，出于聚焦主

业、减少整合不确定性、降低收购交易成本、保护上市公司中小股东利益等目的

日对Lexmark于交割日的可辨認净资产进行评估，基于已知ES资产包需要出售

的前提下协助Lexmark管理层识别ISS资产包及ES资产包是否存在减值的情

考虑了公司及Lexmark管理层对ES资产包絀售预期价格及出售费用等信息。

数据基础、测算过程的合理性的前提下并经美国BDO LLP（审计机构）的复

核确认后，对ES资产包计提了7.29亿美元嘚ES资产包原商誉的减值同时，

公司亦在评估过程中关注有关评估结果的合理性经各方多次沟通讨论，各方均

根据评估结果对ES资产包的原商誉计提了减值并将其记录于并购基准日的财

（3）上市公司、Lexmark和Kofax商誉形成和减少的原因以及本次交易对

公司已公告的与商誉相关的报告汇总列示如下：

珠海艾派克科技股份有限公

利盟国际有限公司企业软

件业务审计报告及备考财

根据上述列示的报告，分别按照不同主体忣口径说明商誉的情况

本次出售ES业务的主体Kofax在2016年12月31日的余额为6.62亿美元，

形成原因为：购买日2016年11月29日由于Lexmark执行下推会计的账务处

理，ES资產包的整体企业价值与资产包内可辨认净资产公允价值的差额形成新

的商誉6.62亿美元为本次上市公司收购Lexmark并吸收合并收购主体而确认

本期確认的ES资产包商誉减值损失7.29亿美元为Lexmark在上市公司并购

Lexmark前形成的商誉产生的损失，即Lexmark自2010年开始陆续收购

公司非本次交易的主体）等软件公司形成的商誉，由于收购的软件公司主要是

轻资产及人力资源型的企业支付的对价远高于可辨认净资产的公允价值，因此

Lexmark合并报表层面形成的ES资产包相关对被收购企业商誉账面价值较高

Lexmark需要时间整合被收购公司（ReadSoft、原Kofax）的相关技术、人力及

其他资源，以发展为客户提供終端解决方案的业务因此，ES资产包在并购前

未能体现整合收益在并购前进行减值测试时确认商誉减值具有商业上的合理

性。由于在本佽上市公司并购Lexmark股权后原来的商誉需通过对Lexmark

整体的可辨认净资产公允价值与本次并购对价的差额后根据资产组分配后进行

确认，原并购湔的商誉金额不会直接构成并购后的商誉

在公司并购Lexmark股权时，根据中国《企业会计准则》及FSAB版本的ASC-805

Business Combination（企业合并准则）规定支付的购买價款大于可变辨认净资

产公允价值确认为商誉，在购买日确认的商誉金额为确认本次并购产生的商誉为

27.04亿美元（按照报表日的汇率折算为囚民币的金额为人民币187.72亿元）

其中：ISS业务的商誉为20.42亿美元，ES业务的商誉为6.62亿美元

Lexmark的商誉在备考审阅报告（假定2016年1月1日，公司已完成Lexmark

并購且ES资产包已出售）中的金额为141.77亿元此余额系假定在2016年1

月1日时已按照实际购买日2016年11月29日确定的商誉计入在账面，并在备

考期间商誉未發生实质减值，仅按照准则规定形成商誉的外币资产在报表日

需根据期末汇率变动调整期末余额。

C. 上市公司在备考合并报告中的商誉

公司在备考合并报告（假定2016年1月1日已完成并购且ES已出售）中

截止2016年12月31日形成商誉的投资及其余额汇总列示如下：

珠海盈芯科技有限公司（以丅简称“珠海盈

Lewis（以下合称“SCC原股东”）签订《股权转让协议》约定由公司以现金方

式购买SCC原股东持有的SCC100%股权（以下简称“本次重大资產购买”）。2015

年7月17日公司向SCC原股东支付了本次交易的部分对价，同时SCC原股

东向公司交付了SCC100%的股权证书公司持有SCC100%股权，对其享有完

全控淛权根据《股权转让协议》，股权投资成本合计63,996,412.01美元根

报告》并经公司管理层确认的购买日的可辨认净资产的公允价值为59,882,171.48

美元，则公司收购SCC产生的商誉为4,114,240.53美元按购买日汇率6.1172

2）珠海盈芯科技有限公司

珠海盈芯是于2015年7月13日成立的有限责任公司，股东为杭州芯思投资

管理合夥企业（有限合伙）（以下简称“芯思投资”）与严晓浪注册资本为人民

币90万元，设立的目的仅为持有杭州朔天科技有限公司（以下简稱“杭州朔天”）

的股权根据珠海盈芯的公司章程约定，除非经公司全体股东明确书面同意公

司设立后不得从事任何实际经营业务。

2015姩10月11日公司召开第四届董事会第二十三次会议审议并通过了

《关于公司控股子公司珠海艾派克微电子有限公司对外投资的议案》，同意艾派

克微电子对珠海盈芯增资3,500万元其中110万元作为实收资本，3,390万元

作为资本公积增资后公司持有珠海盈芯55%股权。根据2015年珠海盈芯与杭

州朔天原股东签订的《股权转让协议》珠海盈芯以现金方式支付1,100万元的

转让价格取得杭州朔天100%股权，购买日为2015年11月30日购买日杭州朔

天净資产的账面价值约为1,100万元（公允价值约为1,700万元）。结合银信资产

评估公司出具的银信评报字（2015）沪第1475号评估报告的评估结果公司确

认珠海盈芯在购买日的可辨认净资产公允价值为22,639,590.39元，与股权投资

Limited、自然人股东塚田 博于2016年4月5日签订《股权转让协议》Ninestar

价值为-727,309.20元，与收购价款1.66え（2港元按照购买日的汇率折算）的差

异确认本次并购产生的商誉为727,310.86元

纽约时间2016年11月29日，以公司为首的联合投资者向特拉华州州务卿

提茭按照特拉华州公司法规定的合并证书合并生效，Lexmark的股票在纽交所

Lexmark的唯一股东本次交易的标的Lexmark100%股份完成交割，公司间接控

制Lexmark本次交噫中，Lexmark股东全体股份的每股交易价格为40.5美元

截至交割日，Lexmark已发行的普通股数为62,960,782股综合考虑限制性股票

和期权对股份稀释的影响后，Lexmark充汾稀释后的股份数为66,840,779股因

此，本次交易股东全体股份的金额为2,707,051,549.50美元目前，购买日的可

辨认净资产公允价值为27.17亿美元与收购价款27.07亿美え的差异确认本次

并购产生的商誉为27.04亿美元（按照报表日的汇率折算为人民币的金额为人民

币187.72亿元），其中：ISS业务的商誉为20.42亿美元ES业务嘚商誉为6.62

在备考审阅报告中，假定公司在2016年1月1日已完成Lexmark并购业务、

且已完成ES资产包的出售则ES资产包的商誉减值损失及商誉减少均在期初

巳完成，未在报告期间体现为发生额；形成期末余额的商誉在报告期间均未发生

实际的减值会计处理与上述Lexmark的商誉处理发生一致。

评估機构对Lexmark购买日的可辨认净资产进行了评估并出具了评估报告列示

其公允价值形成并购商誉的核算基础。评估机构会在购买日后的持续计量期间

内根据实际情况对公允价值进行评估确认评估结果，并对应当调整的价值进行

评估报告对购买日ES资产包可辨认净资产公允价值的確认进行计量并结合本

次交易价格对二者之间的差额进行定性定量分析，在财务报告时点进一步明确会

计处理此外，公司将对与本次茭易直接相关的费用、税费进行确认和计量

（1）经过核查与测算比对，我们认可公司回复即公司净资产小于标的公

司是财务报表的编淛主体及编制基础不同产生的报表列示理解差异。

（2）经过核查有关评估过程并咨询评估专业人士的意见，我们认为公司、

Lexmark、ES资产包有關商誉计提减值的具体金额、测算过程是符合评估规范的

有关商誉减值的计提具有合理性。

（3）经过核查有关评估过程并咨询评估专業人士的意见，我们认为公司、

Lexmark、ES资产包有关商誉形成和减少主要是由于非同一控制下并购形成及由

于出售而导致企业价值减少导致商誉嘚减值公司拟对本次交易及商誉调整的会

计处理符合企业会计准则指引。

上述内容已在重组报告书“第八节 管理层讨论与分析”之“四、本次交易

对上市公司的持续经营能力、未来发展前景、财务状况的影响”之“（三）本次

交易对上市公司财务指标及非财务指标影响的汾析”补充披露

问题四：报告书显示，2016年11月29日公司完成对Lexmark

的并购。由于Lexmark执行下推会计的账务处理ES资产包的整体

企业价值与资产包内鈳辨认净资产公允价值的差额形成新的商誉

6.62亿美元。截至2016年12月31日ES资产包商誉账面价值为

6.62亿美元（即人民币459,530.53万元）。请补充披露上述会计處理

的依据、对标的公司2016年损益的影响以及是否符合会计准则的相

关规定并请会计师发表专业意见。

根据企业会计准则第20号企业合并及媄国相关准则购买方对合并成本大

于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的差额，应当确认为商誉

美国当地时间2016年11月29日，公司牵头的联合投资者在支付并购对价后

取得Lexmark100%股权，公司通过控股子公司间接持有51.18%的权益并实质

并完成后已注销）收购Lexmark支付对价大於可辨认净资产公允价值，确认收购

Lexmark整体的商誉约为27.04亿美元其中，ES资产包的商誉约6.62亿美元

收购的同时Lexmark完成私有化退市，Lexmark代理董事会同意根据美国准则

805-50-25-4的商业并购准则提及的下推会计条款进行核算以评估的公允价值

为基础重新调整了Lexmark各项资产负债的账面记录，并重新确認本次收购形成

的ISS业务及ES业务资产包的商誉（新的商誉）由于商誉是不可辨认的资产，

示表述即相当于在合并层面原来收购形成的各軟件公司旧商誉已经转换为本次

以ES业务资产包口径下的新的商誉。

本次ES资产包确认的新的商誉6.62亿美元已经反映在公司收购Lexmark

合并基准日（2016年11朤29日）的合并报表中是Lexmark执行下推会计的

账务处理后ES资产包企业价值与资产包内可辨认净资产公允价值的差额。

公司形成的商誉减值7.29亿美え已经反映在合并基准日前的财务报表对标的

公司财务报表的影响为增加了ES资产包2016年1-11月期间的损失。

有关的评估结果是基于已知的事实囷预期为前提并以已经公开的交易信息

及交易协议、客观的历史及预测数据为基础而测算得出。Lexmark执行下推会计

调整公司整体账务符合美國商业并购准则的指引内部亦经Lexmark代理董事会

的批准，相关的会计处理亦得到审计机构美国BDO LLP的复核确认根据中国

企业会计准则讲解-企业匼并的有关指引，非同一控制下的企业合并中购买方

通过企业合并取得被购买方100%股权的，被购买方可以按照合并中确定的可辨

认资产、負债的公允价值调整其账面价值因此，Lexmark的相关会计处理符合

经过核查有关评估结果复核Lexmark有关会计处理过程及依据，并参考企

业会计准則及美国商业并购准则的指引我们认为标的公司(ES资产包)商誉的披

露及会计处理符合企业会计准则有相关规定。

上述内容已在重组报告书“第八节 管理层讨论与分析”之“三、标的公司

财务状况和盈利能力的讨论分析”之“（一）资产结构分析”之“2、商誉分析”

问题五：請补充披露你公司、Lexmark 和 Kofax 最近两年及一

期的主要财务数据并说明主要财务指标的变化情况和变化原因

上市公司最近两年及一期主要财务数據如下表所示：

归属于母公司所有者净利润

经营活动产生现金流量净额

投资活动产生现金流量净额

筹资活动产生现金流量净额

现金及现金等价物净增加额

注：上表2015年、2016年数据与上市公司年报审计口径一致，2017年第一季度数据未经审

上市公司最近两年及一期主要财务指标如下表所示：

归属于母公司所有者净利率

注：上述财务指标的计算方法如下下述各表财务指标计算方法与本表一致：

资产负债率=负债总额/资产總额

流动比率=流动资产/流动负债

速动比率=（流动资产-存货）/流动负债

应收账款周转率＝营业收入/应收账款平均余额

存货周转率=营业成本/存貨平均余额

毛利率=毛利/营业收入

净利率＝净利润/营业收入

归属于母公司所有者净利率=归属于母公司所有者净利润/营业收入

上市公司2016年的资產负债率较2015年上升54.02个百分点，主要是由于

公司2016年进行的并购活动导致长期借款、递延所得税负债等负债大幅增长

所致；上市公司2016年的流動比率和速动比率较2015年分别减少了3.16和2.52，

主要是由于2016年收购Lexmark影响导致应付账款、其他应付款等大幅增加，

流动负债增幅远超流动资产；上市公司2016年的应收账款周转率和存货周转率

都呈下降趋势主要为公司2016年合并境外子公司导致合并报表期末的应收账

款和存货大幅增加所致；上市公司2016年毛利率略有下降，主要是新收购的业

务与公司原有业务收入体量相比大幅度增加但毛利率相对原有业务低，且新收

购的业務中的存货经评估增值后转销导致主营业务成本增加所致；上市公司2016

年净利率和归属于母公司所有者净利率分别较2015年下降19.09和12.68个百分

点主偠是以下几项因素叠加影响所致：（1）公司原核心业务销售大幅增长，

毛利率进一步提升销售费用、管理费用占销售收入的比重保持平穩，利润总额

及净利润有较大的增长；（2）公司对Lexmark实施控股收购发生大额的并购费

用、融资费用；（3）Lexmark被并购后对净资产按公允价值调整賬面价值增

加了折旧、摊销、存货转销等使得Lexmark利润大幅度减少。

上市公司2017年3月31日的资产负债率、流动比率和速动比率变化不大

分别较2016姩上升3.22个百分点，减少了0.06和上升0.01；上市公司2017年

1-3月的应收账款周转率主要为公司2016年合并境外子公司导致合并报表期初

期末的应收账款平均余額大幅增加所致；上市公司2017年1-3月的存货周转率

都呈小幅下降趋势主要原因为Lexmark在并购日的存货增值，在2017年1-3

月转销至成本另外，公司2016年合並境外子公司导致合并报表期初期末的平

均存货余额大幅增加；上市公司2017年3月31日毛利率较2016年下降28.26

个百分点主要原因是公司在并购Lexmark时存货價值根据评估报告的公允价值

进行上调，其原有存货周转天数约为120天则并购时存货的增值在2017年3

月前基本转销，而2016年承担此增值转销至成夲的期间为1个月收入没有同

比增加的情况下成本大幅上升；上市公司2017年3月31日净利率和归属于母公

司所有者净利率分别较2016年下降28.62和17.48个百分點，主要是以下几项因

素叠加影响所致：（1）公司原核心业务销售大幅增长销售费用、管理费用占

销售收入的比重保持平稳，利润总额忣净利润有较大的增长；（2）因2016年与

并购相关的贷款在2017年1-3月产生的利息支出；（3）Lexmark被并购后可辨

认净资产按公允价值调整账面价值在2017年1-3朤未有明显整合效益时增加

了折旧、摊销、存货转销等，使得Lexmark利润大幅减少进而侵蚀上市公司的

Lexmark最近两年主要财务数据如下表所示

注：仩表的测算口径为（1）基于Lexmark实际的财务数据；（2）2016年11月29日前的

LLP 评估机构出具的Lexmark于2016年11月29日可辨认净资产公允价值的评估报告的金

额调整后的數据；（3）与ES单独合并报表数据的口径一致。

Lexmark最近两年主要财务指标如下表所示：

报告期内Lexmark资产负债率总体保持稳定，Lexmark2016年流动比率和

速動比率分别较2015年上升0.42和0.23主要是由于Lexmark被并购后对净资

产按公允价值调整账面价值，存货等流动资产经评估增值而流动负债评估增值

比率鈈及流动资产所致；Lexmark2016年的应收账款周转率较2015年上升，主

要是Lexmark本年加强了催收力度加快了应收账款的回收周期；存货周转率呈

下降趋势，主要为Lexmark在2016年11月29日按照公允价值调整账面价值

导致期末存货大幅增值，在剔除增值金额计算2016年的存货周转率7.56变动

较小；为合并境外子公司导致合并报表期末的应收账款和存货大幅增加所致；报

告期内，Lexmark毛利率较为稳定净利率下降明显，主要是由于2016年对ES

资产包计提商誉减徝损失所致

Kofax最近两年主要财务数据如下表所示：

注：上表口径与本次交易标的公司审计报告口径一致

Kofax最近两年主要财务指标如下表所示：

29.54%和21.12%，2016年资产负债率的上升主要是由于商誉计提减值导致资产

大幅减少；2016年度Kofax流动比率和速动比率分别为0.93和0.84，较上年

分别上涨10.91%和10.36%主要昰由于2016年度预收账款等流动负债大幅下

降；报告期内，Kofax应收账款周转率较为稳定2016年，Kofax存货周转率较

2015年下降27.22%主要是因为存货平均余额提升所致；报告期内，Kofax毛

利率保持稳定净利率下降明显，主要是由于2016年对ES资产包计提商誉减

上市公司和Kofax最近两年主要财务数据和财务指标汾别已在报告书“第

八节 管理层讨论与分析”之“一、本次交易前上市公司财务状况分析”和报告

书“第八节 管理层讨论与分析”之“三、标的公司财务状况和盈利能力的讨论

分析”中披露上市公司2017年第一季度主要财务数据已在报告书“第二节 上

市公司基本情况”之“五、公司最近两年及一期主要财务数据”和“第八节 管

理层讨论与分析”之“一、本次交易前上市公司财务状况和经营成果的讨论分析”

中補充披露，Lexmark主要财务数据已在报告书“第九节 财务会计信息”之

“三、Lexmark主要财务指标”中补充披露

问题六：根据《购买协议》，如果你公司股东大会已经召开但未

能批准本次交易或你公司股东大会未能在本协议签署后60日内召

开而买方选择据此终止协议的，卖方应当向买方支付4,050万美元

（约合2.79亿元）的终止费请补充披露是否存在买方向卖方支付

根据《购买协议》，买方向卖方支付相应终止费的条款如下：

茬发生以下任一情形的时候买方需要支付8,100万美元（约合人民币5.58

（1）由卖方终止，如果买方违反本协议的承诺或义务或声明和保证导致交

割先决条件无法满足且在收到卖方的通知后在30天内未纠正或者无法纠正

（2）由卖方终止如果买方履行交割义务的先决条件已经满足或被放弃，

但买方没有在交割应当发生之日起三个工作日内完成交割且卖方已经书

面通知买方，卖方母公司及卖方已经准备就绪并愿意完成茭割

在发生以下任一情形的时候，买方需要支付4,050万美元（约合人民币2.79

由卖方终止如果在任何政府机构依据与本次交易有关的反垄断、匼并控

制、竞争或贸易监管法规强制要求买方或其任何关联方出售、剥离或处置

或分离（通过设立信托或其他方式）其任何资产或某类资產，但买方未能

或者书面（包括通过邮件）表示其不愿意执行该等协议或命令以使交割能

够于到期日前完成且任何该等政府机构关于本佽交易的批准未能获得的，

在上述情况下买方应当向卖方支付4,050万美元的终止费，且不得存在任

上述内容已在重组报告书 “第六节 本次交噫主要合同”之“一、购买协议”

之“（五）终止与终止费用”中披露

问题七：请补充披露交易对手方产权控制关系中LP 相关信息。

（1）截至本报告书签署日交易对方的产权控制关系如下：

通过所管理基金，对运营公司开展收购和投资

Thoma Bravo, LLC专注于软件和科技服务领域的股权投資拥有10

支私募股权基金，管理的承诺资金超过170亿美元

关于交易对方产权控制关系中涉及的有限合伙人信息，上市公司多次与交易

对方實际控制人律师沟通交易对方实际控制人律师表示基于境外商业保密限

制，无法进一步提供Leopard产权控制关系中涉及的有限合伙人的相关信息

问题八：本次交易所得现金偿还借款的具体情况以及对你公司目前承担的利息的具体影响。

（1）本次交易所得现金拟用以偿还上市公司及联合投资者为收购Lexmark而发生的一部分并购贷款联合投资者所设控股公司收

购Lexmark股权的资金来源于银团有息贷款及股东（联合投资者）无息借款，其中：与ES相关的银团贷款约人民币624,330万元（9

亿美元）的银团贷款剩余的股权转让款将用于偿还联合投资者的票据贷款。

（2）下表列示了与ES相关的贷款及根据资金使用计划偿还借款的情况：

说明： 1、上表中股份有限公司间接持有NINESTAR GROUP COMPANY LIMITED51.18%的股权，则计算承担利息成本按照持股比例计算；

2、本次交易可偿还金额按照上述提及的预计成交价格13.19亿美元（未扣除交易税费）按照2016年12月31日的美元与人民币的兑换汇率6.937折算為

3、根据上述提及的资金使用计划按照联合投资者的出资比例偿还各自根据《认购协议》对开曼子公司II（NINESTAR GROUP COMPANY LIMITED）

由上表可得，本次交易完成後预计减少上市公司应承担利息总成本约0.92亿元。

上述内容已在重组报告书“第八节 管理层讨论与分析”之“四、本次交易对上市公司的歭续经营能力、未来发展前景、财务状况

的影响” 之“（三）本次交易对上市公司财务指标及非财务指标影响的分析”补充披露

问题九：根据模拟财务数据，本次交易完成后上市公司的资产

负债率由 96.13%降至 90.59%。请结合同行业上市公司情况说明资

产负债率的合理性、未来改善資产负债率的计划并充分提示风险

（1）同行业上市公司资产负债率情况

上市公司原主营业务包括集成电路芯片、激光打印机及喷墨打印機的通用打

印耗材及其核心部件和再生打印耗材的研发、生产、销售，2016年完成收购

Lexmark后扩展至激光打印机整机、原装耗材、打印管理服务囷企业内容管理

软件等领域。根据证监会《上市公司行业分类指引（2012年修订）》应归类

为“制造业”项下的“C39 计算机、通信和其他电子設备制造业”

根据万得数据显示，2016年度沪深两市“计算机、通信和其他电子设备制造

业”行业上市公司资产负债率如下表所示：

资产负债率（整体法）2016年年报

计算机、通信和其他电子设备制造业

由上表可得本次交易后模拟测算的上市公司资产负债率仍高于行业平均水

平，這主要受上市公司收购Lexmark是杠杆收购导致的在杠杆收购中，上市公

司通过债务融资的方式收购Lexmark股权造成短期内上市公司资产负债率较

高，未来随着收购标的利润水平的稳步提升、协同效应的逐步释放和并购贷款的

逐渐偿还预计上市公司资产负债率水平将有所下降。

针对夲次交易后上市公司资产负债率水平仍然较高的问题上市公司已在重

组报告书“重大风险提示”和“第十一节 风险因素”中提示风险，具体如下：

“十、本次交易后上市公司资产负债率水平较高的风险

根据模拟财务数据本次交易完成后，上市公司的资产负债率由 96.13%降

至 90.59%雖然本次交易有效降低了公司资产负债率水平，进一步优化了资本

结构但受上市公司之前杠杆收购Lexmark的影响，预计本次交易完成后上市公

司资产负债率水平仍然较高提请广大投资者注意相关风险。”

（2）未来改善资产负债率的计划

本次交易完成后`公司将不再经营企业软件业务，集中围绕集成

电路（芯片）业务及打印机的全产业链业务进行市场拓展利用公司在资金、研

发、品牌及渠道方面的优势进一步提升公司的影响力，实现业务的增长；同时

公司将加快与Lexmark ISS业务之间的整合工作，利用Lexmark的品牌优势实现

上市公司的全球性战略布局充分釋放协同效应。上述举措预计将进一步提升公

司的盈利能力公司将利用未来经营活动产生的现金流逐步偿还并购贷款，从而

优化公司资產负债率水平

B. 充分利用股权融资等多种融资手段，优化资本结构

本次交易完成后公司将根据业务发展需要，充分利用包括股权融资在內的

多种融资手段注重股权融资和债权融资之间的配比关系，优化公司资本结构

从而改善公司资产负债率，进一步增强公司风险抵御能力

上述内容已于重组报告书“重大风险提示”和“第十一节 风险因素”中补

问题十：根据《购买协议》，卖方就交易标的的主体资格、交易

授权、财务数据、劳工问题、环境保护和知识产权、税务、诉讼等方

面的基本合规问题做出了相关承诺根据《购买协议》，本协議项下

或根据本协议制作的任何证明书中的陈述和保证在交割日后仍继续

有效有效期根据承诺内容的不同从一年到三年不等，且关于税務的

陈述和保证有效期持续到使用的诉讼时效届满之日起的第六十（60）

日在陈述和保证的相关有效期内，买方仍有权利就卖方违反陈述與

保证的情形而向卖方及卖方母公司寻求赔偿请补充披露卖方做出的

具体承诺以及可能对你公司造成的影响。

（1）卖方的陈述和保证

根據《购买协议》卖方在协议第三章做出了相关陈述和保证，具体如下：

除在公司披露函（各方认可与同意在公司披露函中任何章节或分節中所作的

披露应当被认为是对于本协议的所有章节以及公司披露函的所有与之披露有明

显合理关联的其他章节或分节进行的披露）中列奣的事项外卖方在此向买方对

于截至目前以及截至交割日的如下事项作出陈述与保证：

3.1 组织与资格；子公司。

(a) 母公司系根据美国特拉华州法律正式设立、有效存续且信誉良好的公司

并且在各种情形下均拥有所需要的公司权力和授权以持有、租赁与经营其财产和

资产，以忣开展其现有业务；但根据合理预期从个体或总体而言均不会产生公司

重大不利影响的情况除外

(b) 卖方、公司与各公司子公司均系根据其設立地或机构所在地的司法管辖

地法律正式设立、有效存续且信誉良好（若该司法管辖地认可该概念）的公司或

其他法人实体，并且在各種情形下均拥有所需要的公司或组织（根据其具体情况）

权力和授权以持有、租赁与经营其财产和资产以及开展其现有业务；但根据合

悝预期从个体或总体而言均不会产生公司重大不利影响的情况除外。

(c) 公司与各公司子公司均为在其各自所在的司法管辖地范围内有资格或囿

许可从事其经营活动（若该司法管辖地对于所有权、租赁与经营财产或资产、或

者开展经营业务要求取得此种资格或许可）且信誉良好（若该司法管辖地认可该

概念）；但若该资格或许可或者信誉良好证明的缺失根据合理预期从个体或总体

而言均不会产生公司重大不利影響的情况除外

(d) 卖方应当向买方提供或引起提供以下材料真实完整的副本：(x)(i)母公司

的设立证明与母公司的公司章程细则的真实完整的副本，(ii)卖方的公司章程与

卖方的公司章程细则的真实完整的副本(iii)公司与各重要公司子公司各自的设

立证明与公司章程细则，或其他同等的组織管理性文件的真实完整的副本；以及

(y)母公司、卖方、公司或各公司子公司均无违背或违反其组织管理性文件中任

何实质性条款的行为存茬的真实完整的副本

(e) 除公司子公司之外，公司未直接或间接持有任何人士的任何股东权益；

除其他公司子公司之外公司子公司未直接戓间接持有任何人士的任何股东权

3.2 资本结构。公司及公司子公司全部已发行且流通中的股东权益都是经过

正式授权且有效发行的经过全額支付且不应征税的，且其发行未侵犯任何优先

购买权、优先拒绝权或其他类似权利除此处即将卖予买方的公司的股东权益，

以及截至茭割时公司或另一公司子公司依据交割前重组方案将直接或间接持有

的公司子公司的股东权益外公司及公司子公司未授权、发行及流通其他股票证

券、投票权益或其他所有权权益；此外也没有任何与公司及公司子公司销售或发

行前述任何权益相关的协议、期权、影子股票、股票增值、认股权证或者其他现

存或未决权利或安排。卖方是公司的股东权益的受益人与法定所有人且截至交

割之时，公司将成为各公司子公司的股东权益的直接或间接受益人与法定所有

人；与交割前重组方案相一致在各类情况下上述股东权益均为无任何留置负担

的（除依据可适用的证券法律法定存在的留置外）；并且，在交割时除在公司

披露函第3.2 (a) 条中列明的依据可适用法律要求的须由董事与/或高管或其他第

三方持有的股东权益外，买方购买的股东权益（或在公司子公司的情况下是公

司持有股东权益）应当组成公司及公司子公司铨部已发行且流通中的股票证券。

公司披露函第3.2条(b)中列明了每家公司及公司子公司各自名称以及每家公司

及公司子公司的：(i)设立地或组織地；(ii)其各自的股东或权益所有人的名字；(iii)

每名股东或权益所有人所持有的所有权比例。

(a) 母公司和卖方均具备全部必需的公司权力并有權签署、执行与履行其

本协议及附属协议项下的义务，以及完成本协议项下交易由各母公司及卖方对

本协议及附属协议进行的签署、执荇与履行，以及由各母公司和完成交易的卖方

完成的交易均是通过母公司与卖方方面所有必需公司行为进行了适当且有效授

权的，而无須再通过母公司与卖方方面的其他公司程序对于本协议及附属协议的

签署、执行与履行以及由各母公司和完成交易的卖方完成的交易进荇另行授权。

除所必需的艾派克的股东进行投票表决之外卖方及其关联方就与卖方依据本协

议向买方出售公司的股东权益相关的事项均無须获得任何股东批准。

(b) 本协议已得到且附属协议在签署时将得到母公司和卖方适当且有效的

签署与执行；并且，假定已获得协议各方適当且有效的授权、签署与执行本协

议及附属协议将组成对于母公司和卖方合法有效且有约束力的义务，并根据其条

款对于母公司和卖方具有可强制执行力（但当可强制执行力受制于破产、资不抵

债、欺诈性转移、重组、延期偿付以及其他关联或影响债权人权利的具有普遍适

用性的类似法律以及受制于包括实际履行、禁令及其他衡平法救济形式在内的

一般衡平原则时除外）。

3.4 无冲突母公司、卖方或交割前重组方案拟进行的交易（以及以下(b)款，

仅指交割前重组方案拟进行的交易且拟于在交割前重组方案中列明的日期中发

生）对于本协议忣附属协议的任何签署、执行与履行均不会（无论有无通知或时

效是否终止或两者兼有）与母公司重申的设立证明或公司章程细则，卖方的公

司章程或公司章程细则的任何条款或公司组织文件存在任何冲突与违背情况。

母公司、卖方或交割前重组方案拟进行的交易（无論有无通知或时效是否终止

或两者皆有）对于本协议及附属协议的任何签署、执行与履行均不会：(a)假定已

获得第3.5条项下规定的所有同意、批准、授权或许可，且已进行所有的第3.5

条项下规定的所有备案与通知且所有与之关联的等待期已经终止或期满，且已

满足其他任何先於该同意、批准、授权或许可的条件与可适用于公司或任一公

司子公司或它们各自分别的财产或资产的法律存在任何冲突与违背情况；戓者(b)

除根据合理预期从个体或总体而言均不会导致公司或公司子公司被要求进行重

大付款、放弃任何重大权利或利益或者招致某项重大责任或义务的情况外，需要

任何同意或批准与任何利益发生违背、冲突、违反或引起损失，构成控制权变

更或违约导致其终结或给予其怹人任何终止权、股份兑现权、修订权、提前偿

付权或撤销权，或导致根据任何公司或公司子公司为当事方的合同或公司或公

司子公司各自财产或资产受其制约或影响的合同，或者任何公司证照公司或公

司子公司各自财产或资产上留置的产生（许可留置除外）。

3.5 政府部門备案除以下几种情形外，母公司、卖方、公司或任何公司子

公司对于与本协议及附属协议的任何签署、执行与履行相关的事项均无需姠政府

机构备案、登记、发出通知或获得政府机构颁发的授权、同意或批准（合称“政

府备案”）：(a)在公司披露函第3.5条中列明的政府备案倳项；(b)在HSR法令

或公司披露函第3.5条中列明的外国反垄断与竞争法下的政府备案；(c) 政府备

案作为与买方或其关联方具体相关的事项而变得适用；或者(d)除在反垄断与竞

争法下的情形之外若未向政府机构备案、登记、发出通知或未获得政府机构颁

发的授权、同意或批准对于公司及其公司子公司整体而言影响是重大的。

3.6 证照；遵守法律

(a) 公司与公司子公司均持有其所必需的由相关政府机构颁发的授权、

资格、执照、證照、证书、变更、豁免、同意、批准、决定、注册、许可，以持

有、租赁与经营其财产和资产以及开展其现有业务，包括业务（“公司证照”）；

但根据合理预期从个体或总体而言未持有相关公司证照不会产生公司重大不利

影响的情况除外除根据合理预期从个体或总體而言均不会产生公司重大不利影

响的情况外，任何公司子公司或业务：(1)所有的公司证照都是完全有效的且

其上不存在任何未决的行政戓司法程序，或者就卖方的知悉而言无任何由政府

机构对其已作出、曾作出或合理预期将可能导致作出对其证照的任何不利的修

改、终結或撤销；(2)公司与公司子公司在所有方面均与其取得的相关公司证照

的条款与要求相符。尽管存在以上规定公司与公司子公司均不被视為要求获得、

已经获得或要求保持相关国家安全许可。

(b) 公司、公司子公司、（与其业务相关的）卖方或其关联方目前或在

订立本协议前的彡年内在任何重大方面均不存在与可适用于公司或任何子公司

的法律以及会对公司或任何子公司的财产或资产产生约束与影响的法律的存在

任何冲突、违反或违背；但根据合理预期从个体或总体而言该冲突、违反或违背

均不会对公司产生重大影响的情况除外。根据合理预期从个体或总体而言目前

尚不存在针对公司、公司子公司、相关业务、卖方或其关联方的任何未决重大判

决、判令、禁令、规则或任何政府机构的命令会对公司产生重大影响的情况。

(a) 附在公司承诺函第3.7 (a) 条的是美国通用会计准则基准的财务报表

真实完整副本美国通用会计准则基准的财务报表来源于公司与公司子公司依照

美国通用会计准则制备的账册与记录。美国通用会计准则基准的财务报表基本呈

现了截臸目前及当时作为统计结果依据的经营与现金流期间终结的公司与公司

子公司财务状况的所有重大方面的情况；但经正常年终调整的美国通用会计准则

基准的财务报表依据买入会计法公平价值调整时从个体或总体而言均不存在重

大金额或重大实质调整的情况除外。

(b) 附在公司承诺函第3.7 (a) 条的是收入报表备考概数真实完整副本

收入报表备考概数来源于公司与公司子公司依照美国通用会计准则制备的账册

与记录，其依据与基础为在会计原则中列明的估值调整、估计与推断收入报表

备考概数基本呈现了（关于其中列明条目）截至其中已列明期间嘚公司与公司子

公司经营结果的所有重大方面的情况；但经正常年终调整的美国通用会计准则基

准的财务报表依据买入会计法公平价值调整以及会计原则时，从个体或总体而言

均不存在重大金额或重大实质调整的情况除外

(c) 尽管卖方的陈述与保证是在本第3.7条作出，但买方已知在美国通用

会计准则基准的财务报表与收入报表备考概数的覆盖期间内：(1)业务不是作为

一个单独独立的实体的来运营的；(2)并未为业务制備独立的财务报表；(3)美国

通用会计准则基准的财务报表与收入报表备考概数是根据卖方的历史会计记录

制备的；以及(4)因此美国通用会计准则基准的财务报表与收入报表备考概数

并非必然指明业务未来的经营、财务状况与现金流（如适用）的结果。

3.8 无未披露责任除以下几種情形中存在的责任与义务外，公司与公司子

公司均无需承担任何性质（无论是已产生的、绝对的、偶然的或其他）的任何责

任或义务：(a)茬公司与公司子公司2016年12月31日出具的未经审计的合并资

产负债表或包含在美国通用会计准则基准的财务报表内针对其的注释（合称为

“公司資产负债表”）中的披露、反映、作出保留、作为前提的责任与义务(b)

自公司资产负债表出具以来，在正常业务经营过程中产生的、与以往实践相一致

的责任与义务（不含合同违约、担保、侵权或任何诉讼的责任与义务）(c)在前

述第3.18条中提及的关于税的责任或义务，(d)在本协議项下或与本协议项下交

易相关的得到允许的或由此产生的责任或义务或者在交割前重组方案或公司披

露函中披露的责任或义务，或(e)根據合理预期从个体或总体而言均不会产生公司

重大不利影响的情况的责任或义务

3.9 无相关变化或事件。

(a) 自2016年12月31日起除在公司披露函第3.9 (a) 条Φ列明事项，公

司与公司子公司均以在其正常业务经营范围中的所有重大方面与其过往实践相

一致的形式开展其各自业务并且自2016年12月31日起，公司与公司子公司

均未从事、产生、授权或若从事、产生该行为的日期在本协议签署日期之后，

同意从事、同意产生任何未取得洏根据第5.2条需要取得买方同意的行为。

(b) 自2016年12月31日起无任何公司重大不利影响产生。

3.10员工福利计划

(a) 公司披露函第3.10 (a) 条中列明了所有重要的公司员工福利计划。

(b) 正如可适用的每一卖方母公司员工福利计划与每一公司员工福利计划

卖方应当向买方提供以下材料：(1)计划文件，包含对其的全部修正案(2) 总结

计划概述与每一对其重要修订的总结，(3)最近一期的年度报告（表5500系列）

以及附表（如有）以及(4)美国国税局最菦一期的决定函（如适用）。

(c) 每一公司员工福利计划与每一卖方母公司员工福利计划已按照其可适用

法律（包括ERISA和可适用程度范围内的国內税收法）与其条款得到设立、维

护、资助与管理；但根据合理预期不会导致公司与公司子公司整体而言承担重大

(d) 每一意在成为国内税收法第401(a)条的含义中“合格的”公司员工福利

计划与卖方母公司员工福利计划已收到美国国税局发出的对其有利的决定函或

者有权依赖于由美國国税局发出的对其有利的预批准计划的意见函并且在卖方

已知的信息范围内，不存在已发生或根据合理预期将会发生的会对于任一公司员

工福利计划或卖方母公司员工福利计划合格的现状产生不利影响的事项每一其

他意在具备在可适用法律下税务优待的资格的公司员笁福利计划与卖方母公司

员工福利计划都有资格并已经收到了适格的政府机构的批准（如需要）说明其已

获得该项资格，并且在卖方已知嘚信息范围内不存在已发生事项或任何情况将

导致该计划被剥夺或者丧失税务优待的资格。

(e) 除公司披露函第3.10 (e) 条中列明的事项外关于受ERISA苐302条或

第四章或者国内税收法第412条或第4971条规制的每一公司员工福利计划与每

一卖方母公司员工福利计划（每一计划分别被称为“第四章员笁福利计划”）：

(A)ERISA第302条与国内税收法第412条和第430条下所规定的最低筹资标准

已得到满足，且不存在要求或准予任何最低筹资标准的豁免或任哬摊还期的延长

的情况；(B)所有保险费及其他依据养老金福利保障公司（“PBGC”）应当支付

的款项已足额及时缴付；(C)公司与公司子公司不存在巳引发的或根据合理预期

责任（除向PBGC缴纳保险费之外）；(D)无可报告事件（含义见ERISA第4043

条）或ERISA第4062(e)条所描述事件在过去三(3)年间已发生或预期将偠发生

（无论是作为本协议项下交易或交割前重组方案或其他事件的结果）；以及(E)

无任何针对第四章员工福利计划的终止意向通知得到申報，亦无任何对于第四章

员工福利计划进行终止的修订案得到采纳并且无任何对于第四章员工福利计划

进行终止的诉讼程序得到创设（甴PBGC或其他方创设）。

(f) 无任何公司员工福利计划属于ERISA项下的“养老金固定收益计划”（含

(g) 除公司披露函第3.10 (g) 条中列明的事项外对于公司或任哬公司子公

司的现任或前任员工或管理层（或其家属）超过其退休或其他离职日的部分，除

可适用法律强制要求为已支付保费全款的被保險人进行承保之外无任何公司员

工福利计划为其提供或公司与公司子公司有义务为其提供任何医疗福利或其他

(h) 公司与公司子公司均不存茬已引发的ERISA第四章项下的责任，也不存

在在任何情形下的由公司或公司子公司或者公司或公司子公司的任何ERISA

关联方资助、维护或出资或需要出资的员工福利计划、项目、协议或安排的资助、

维护或出资未全额满足的情况（未到应付款日期的款项除外），且公司或公司子

公司亦均不存在与任何其他人士于任何时间点被视为国内税收法第414条项下

单一雇主而引发的现有或者或有责任或义务。

(i) 关于根据ERISA第3(37)条 含义嘚“多名雇主员工福利计划”公司与

公司子公司均不存在任何未得到满足的撤回责任、出资责任或其他责任（包括由

于公司或公司子公司的任何ERISA关联方引起）。

(j) (1)就卖方的知悉而言不存在任何由公司员工福利计划或卖方母公司

员工福利计划提起的、代表其提起的、关于其嘚或者针对其的未决的或有威胁的

诉讼（为福利进行的常规性请求除外），并且(2)不存在被禁止的交易（定义见

ERISA第406条或国内税收法第414条）；苴在以上任一情形下就卖方的知

悉而言，根据合理预期都不存在违反公司员工福利计划信义义务而导致公司与公

司子公司整体而言承担偅大责任的情形

(k) 除已在本协议提及或依照可适用法律的规定之外，本协议项下交易的完

成包括交割前重组方案，无论是单独或与其他倳件一起均不会：(1)因在任

何公司员工福利计划下任何人的行为导致产生任何责任与应付款，(2)因任何该

雇员、顾问、董事、高管的行为加速应付款时间、应提供资金时间、应向员工兑

现其福利计划下份额或者提高其赔偿与福利的额度或(3)需要任何出资或付款

以为其公司员工鍢利计划下任何义务提供资金。

(l) 除公司披露函第3.10 (l) 条中列明的事项外公司或任何公司子公司既

非与依照国内税收法第409A条或第4999条项下规定的稅费补偿额或垫付偿还

额有关的任何计划、政策、协议或安排的当事方，亦非其义务承担方

(a) 每一公司、公司子公司、与业务有关的卖方忣其关联方均实质上符合所

有可适用的有关劳工和雇佣法律，包括其中有关移民、公平就业实践、雇佣的条

款和条件、工伤赔偿、职业安铨以及工资与工时；但根据合理预期该不合规对公

司无重大影响的情形除外

(b) 公司、公司子公司、与业务有关的卖方及其关联方既非劳资談判协议的

当事方，亦非其他类似合同或与任何工会、劳工组织、贸易联盟、劳资协议会或

类似雇员代表机构有谈判关系的当事方并且僦卖方的知悉而言，无工会、劳工

组织、贸易联盟、劳资协议会或类似雇员代表机构从事组织涉及公司或公司子公

司业务人员雇佣的任何業务人员的活动每一公司与公司子公司已经或在交割前

将会（在卖方合理要求下与买方合作）满足其在可适用法律下或与交割前重组方

案及本协议下拟进行交易相关的合同下，对于业务人员或相关工会、劳工组织、

贸易联盟、劳资协议会或类似雇员代表机构所有通知、磋商、谈判与其他类似义

务；但根据合理预期未履行该义务对公司无重大影响的情形除外

(c) 就卖方的知悉而言，不存在针对公司、公司子公司、与业务有关的卖方

及其关联方的未决的或有威胁的重要停工斗争、聚众抗议、减产怠工或工人罢工

(a) 公司披露函第3.12 (a) 条中列明了一份对于任何公司或公司子公司为当

事方的合同或公司或公司子公司各自财产或资产受其制约或影响的合同的真实

完整的清单。该清单包含以下幾类合同：

(i) 任何与合伙企业、联合经营企业或其他类似的公司或公司子公司在其中

享有任何部分利益且对公司与公司子公司业务整体而言囿重要意义的实体之组

成、设