电信卡怎么换套餐不换号餐

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-25 16:13 标签： 电信卡怎么换套餐不换号
  • 售后服务质量,虚假宣傳,套餐更换
  • 改善服务,更改套餐

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉


您好，由于各省市套餐不同建议您可以拨打当地10000号详询或关注“中国电信客服”微信公眾号进行业务咨询，谢谢！


已分配商家 中国电信客服


想更换超值星卡套餐.却被客服告知号码属地没有.电信各地区是自治的么.套餐想怎么定僦怎么定.其他地方的不可以用


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  • 套餐办理迁转虚假宣傳

您好您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅以便工作人员主动与您联系。如有其他问题您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！


是的前几天刚携号转网到中国电信。之前是因为看到伱们套餐页面宣传的抖音星卡很不错才想转到电信毕竟你们条款写的很清楚新老客户都可办理，按道理来说我应该是你们的新客户就算不是新客户作为老客户应该也是可以办理该套餐的。在办理携号转网之前我也曾2次咨询过营业厅门口的引导人员问携号转网是否可以辦抖音星卡套餐，2次均给予确定答复然而最后的结果就是无法办理该套餐，与贵司宣传严重不符给我带来了严重的不便。




您好请您提供一下遇到问题的电信业务号码，以便为您反馈核实谢谢！


已分配商家 中国电信客服


中国电信抖音星卡套餐介绍中明确写出新老客户均可订购，营业厅却告知没有此套餐以只能在线上新办卡为由拒绝为我办理，后拨打10000号客服投诉回复我目前因系统原因无法为我办理該套餐，但该套餐目前所有宣传页面都未曾提到此情况严重的给我带来了不便，希望尽快处理为我迁转套餐


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先和客服扯扯不行直接打电话給工信部举报理由如下，绝对管用

在同一归属地内通信企业应保证原有用户，可以在不变更号码的情况下自主选择本企业的所有资费方案

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