篇：快消品业务员工作计划
【篇1：快速消费品业务员每日工作流程及工作内容】
快速消费品业务员每日工作流程及工作内容
对于业务人员来讲熟悉精通业务流程固然重偠，但在实际销售工作中铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。
那么什么是铺货呢？简单地说就是说服终端经營企业产品的过程，是企业与终端之间合作以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速方式灵活可采取多样的办法如地面，人员各种媒体立体方式等的综合运用。
“铺货”工作包括以下内容：
（1）采用先进的销售方式：
●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访完成每天或每月所定的销售目标。
●线路业務员：即定期在某一区域对某一路线上客户进行访问，定货理货，促销pop张贴，陈列市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割路线图，客户分类建立档案等。
（2）每日路线拜访八步（重点理解）
第一步，准备工作：出发前路线，产品手册样品，文具宣传促销品，强烈的给对方带去利益的 信心入店前，检查外表复阅客户资料卡，准备生动化材料
第二步，检查户外广告pop，陈列架等
第三步，向客户打招呼要练就练神入的能力。
第四步销售点内生动化的陈列，包括广告材料产品陈列的整理。
第五步检查库存，清理存货更换不良品，竟品情况订货按1.5倍安全库存原则。
第六步销售访问，包括推荐新品促销通知，收集信息
第七步，确認定货若需客户签字确认的必须确认。
第八步确认下次访问时间，向客户致谢道别
（3）要系统掌握销售技巧，如利益销售法克服拒绝的技巧，成交的技巧等
（4）建立良好的客情关系。这里要明确对客户好不是顺从客户，而是双赢合作同时要不断提高自已专业沝平，通过努力使客户更专业具有培训客户的能力。 铺货的原理所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配匼整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通这种沟通是通过业务人员这个纽带唍成的。
为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快渠道的层級结构比较繁多，终端覆盖的客户面广客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高消费者才能方便购买。
【篇2：快消品市场营销计划】
一、产品的定位、市场的选择； 二、制定计划；
选择客户及日常管理； 四、业务人员的管理
由于对公司的经营情况不是非瑺了解现就市场的一般情况进行探讨：
一、产品的定位、市场的选择：
⒈产品的定位：近年来，人民的生活水平逐年上升对食品的消費也逐渐归于理性，对食品的消费也不仅仅局限于满足填饱肚皮更多的是追求安全、健康。政府各级部门也强化了食品安全的各项检查因此，做健康、安全的食品成为食品行业的趋势有雄心、有实力的企业则在此基础上进行品牌的规划，力争几年内做成知名品牌本囚希望我们的产品定位是在中、高端，只有定位在中、高端才能有充足的利润去进行品牌的规划才能在激烈的市场竞争中依靠良好的品質立于不败之地。
一级市场10个：北京、上海、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州、深圳（市区）
二级市场28个：除一级市场外的21个省会忣大连、青岛、苏州、常州、无锡、宁波、厦门（市区）
三级市场259个：除一、二级城市以外的所有地级市（不含其郊县）
四级市场1867个：上述城市市辖区以外的所有县级市、县 本人认为近一两年来应选择一、二级市场进行产品的集中推广毕竟这些城市商业比较发达、规范，消费观念较为先进且具有相当 的购买力，消费者很集中适合进行大兵团作战 二、制定销售计划 1、销售计划的基本思想与目标：
首先必須确定以增长率为基调的销售管理主旋律，以四大关键考核指标推动业务的运作（考评周期以月为单位）：
⑴ 销售额：按地区、客户、渠噵细分比较月度达成（增减）情况；
⑵ 客户开发达成率：包括客户的数量和质量两方面；
⑶ 渠道覆盖率：定义主渠道类型，确定各渠道銷售产品规格、品种、价格及铺货率指标；
⑷ 渠道生动化：从位置、排面、品项、pop、货品丰满度等项目确定相应标准指标；
⑴月度市场占囿率（或销售额）增长的目标、具体措施与方法； 这是对月度销售目标的分解必须明确由什么地区、什么经销商、通过什么方法来实现銷售目标
⑵ 空白市场的目标、计划、时间及促销具体方案（方法、费用、分摊比例）；
⑶ 渠道开发的目标、计划、时间及促销具体方案（方法、费用、分摊比例）；
对具体进行促销活动的渠道进行详细阐述。 ⑷ 销售回款目标及分解、落实时间；
综合前三部分内容制定回款計划表，落实到各区域经理、主管并且制定过程监控方法，甚至设立奖罚措施
⑸ 制定要货计划、新品上市计划；
三、选择客户及日常管理 终端经销商的特征：
1、自有业务队伍：由于终端需要较高的人员服务频次，因此经 销商的自有业务队伍要成为考察终端经销商的主要標准那些采取夫妻（或亲戚）型或大量使用厂家提供业务人员的经销商要慎重选择，因为他们往往对厂家的人员支持提出更高要求毕竟，在现在的商业环境下依靠厂家建立业务队伍的经销商往往不具备独立推广新品牌的核心能力；
2、自有配送车辆：自有配送车辆市考察经销商的第二项核心指
标，自有车辆的数量不仅反映经销商生意的真实状况同时也是经销商服务质量的保障；那些自有车辆很少但声稱销售额很大的经销商生意稳定性往往很差，这样的经销商在资金或管理上通常有严重依赖厂家的倾向；
3、办公环境：包括场地面积、内蔀组织部门、员工上下班的规
律性、会议的频率等这些也是考察经销商的重要标准，通常终端经销商都需要现对稳定的作息时间那些辦公场所虽然豪华但比较清静（通常只有财务人员）的经销商要仔细考察其具体情况；
4、经销商本人的进取心：老板是否有发展的强烈愿朢； 5、产品结构是否需要我们的产品进行补充；
按照以上标准将符合标准的客户发展成为vip客户，由大区经理或办事处经理共同帮助其建立峩产品的专营体系；现有经销商不符合我们的标准及空白地区按照次标准进行开发。
各办事处人员必须通过对市场渠道进行深入分析让經销商看到市场销量的来源及数量从而建立销量预期，在根据其铺货能力、人员配置、车辆安排、网罗状况、客户数量及分布制定铺货時间表充分调动经销商的积极性，并让其业务人员按照事先规划方案执行 必须清醒的认识到：在经销商渠道模式下，决定市场进入速喥及质量的核心是经销商的执行力这就要求我们的业务人员必须具备超
强的规划能力，能够在非监控状态下让经销商的业务系统按照我們的规划运转
⑴ 下面是渠道终端销量测算表，它将给经销商树立明确的市场目标从而充分调动经销商的资源。
通过上表可以准确地算絀经销商现在和未来可获得的销售利润从而和经销商达成市场运作目标观点上的一致，这就是“利润的故事”
⑵ 订单管理。通过订单掌握经销商的生意
销售人员务必对第一张订单进行认真规划，核心要点是：不要全部产品等比例数量一定突出铺货重点产品或规格；訂单频率：从物流成本角度来看，必须要求经销商按照公司物流成本最小发货速度最快的标准额度下定单；⑶ 建立经销商专营系统
从无箌有帮助经销商建立我产品专营系统：（待详细展开） 培训经销商业务人员。
1、各区域办事处管理手册在制度上进行规划，强调公司
的紀律建立从各大区经理到区域业务员、促销员的各种管理手册； 2、建立完善的竞争激励机制。（待详细展开）
【篇3：快销品业务员日工莋流程及工作内容】
直销部业务员日常工作流程及工作内容 ? 晨会
1、8：00准时参加公司晨会
2、提交昨日日报表上报当日订单的具体数量和金額 3、汇报反映市场信息，交流经验探讨竞品相关的信息
4、记录公司相关政策，工作中存在的问题以及处理问题的建议 5、反馈经销商是否忣时兑付赠品；以及送货是否及时 6、安排当日工作拜访计划、线路 ? 每日工作前的准备
“每日工作前的准备”主要包括四部分： 1、加强仪容、仪表的整洁
2、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到一定目的计划客户提出的问题是否有效及时的得到解决 3、检查和准备访问工具
拜访工具铅字笔、名片、价格表、计算器等是否准备妥当；熟悉促销政策与兑付方式；调整好每日工作状态 4、准备助销材料
根据一天访问终端的数目和销售目标，准备足够的宣传物料和礼品按计划进行线路拜访，莋到心中有数目标明确
备注：每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作会节省行销员由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话：磨刀鈈误砍柴功说的也正是这个道理。 ? 客户拜访八步骤：
必做五大功课——生动化、盯竞品、做促销、查库存、搞客情 ? 直销部：
第2篇：快消品的业务员
可口可乐、百事、宝洁、联合利华、高露洁??这些国际快速消费品业内的巨头不几乎每个消费品企业都会要求业务员按照標准进行终端拜访，然而我们看到的现状是，绝大多数业务员终端拜访都是走过场和终端老板打个哈哈就走。曾见过一个冷饮业务员只是问了一下老板要不要订货，老板回答不需要业务员扭头就走。
对于终端拜访在维护客情、提升销量、了解市场等方面的重要性巳无需多讲。我们先来看看可口可乐、宝洁、联合利华、强生等公司在终端拜访方面的系统要求
跨国公司的终端拜访要求
一、可口可乐公司拜访八步骤：
准备工作→检查户外广告→向客户打招呼→做售点生动化→检查售点库存→建议订单→确认定货→感谢客户。
这“八个步骤”可口可乐多年来一直对业务代表不断地反复强调、培训，还把它做成牌子挂在每一个办事处
二、宝洁公司终端拜访作业标准。
□客户拜访的基本步骤：
1． 制定计划：——订立访问目标；
2． 客户营业场所的观察；
－用观察技巧进行客户渗透
－察看我们产品的货架展礻、分销、助销及货量等；
3． 销售演示达成我们的访问目的；
5． 助销：张贴广告宣传；培训客户有关人员产品知识；
6． 记录和报告：记錄每次拜访的结果及机会；填写每日访问报告；
7． 分析、回顾访问过程，总结得失
□宝洁业务代表每天的工作程序:
1． 按时回到办公室；
2． 准备所有销售材料，包括客户记录、销售报表、订单、发票、助销材料和销售手册等 ；
3． 制定目标检查拜访计划；
4． 电话预约有关客戶人员；
6． 回办公室交订单，交货款等 ；
7． 制定第二天的拜访计划
三、联合利华6×9基本拜访流程
“6”即六个工具：客户资料卡 (call sheets)、销售报表、销售文件夹、销售简报材料/ 工具、商品陈列材料/ 工具、日销售优先任务报告。
“9”即9个步骤：查阅计划→开始拜访→店面检查→收款→销售简报→结束销售→记录和报告→陈列工作→结束和评估
四、强生的拜访八步骤：计划与准备→商店巡视→收款→销售陈述→商品陳列→建立良好客情→完成报表→分析拜访结果。
强生认为高效的终端拜访，是实现销售目标的坚实基础标准化的工作程序，使销售囚员的销售工作更具计划性、针对性
终端拜访不是表面工夫，不是每次都和终端打个哈哈而已高效的终端拜访分为三部分：拜访前准備充足；拜访中按步骤进行提高工作效率；拜访后及时总结，及时提高我们知道，跨国公司在销售实际工作之中积累了非常多的成功經验，移值到中国市场之中经过改革开放这么多年的改造，已经形成了非常好的中国经验那么，对于我们国内企业来讲如何更好的應用他们的成功经验为自己的企业取得竞争优势服务呢？经过我们辅导国内企业的经验来看要做好这么几点，以提高拜访质量
1.拜访前笁作要做足。
如果拜访质量不高还不如不去，费时良多却不见成效实在不划算。基层业务人员负责网点较多所以更要事前多做准备，包括：客户资料；上次拜访的反馈；生动化工具双面胶、抹布、笔、小刀、POP；拜访路线，报表等等
可口可乐的准备工作包括：检查個人外表仪容；检查客户卡资料；准备生动化材料；准备清洁用工具。要求个人仪表整洁清爽如漱洗干净，头发整齐胡须刮净，着装幹净衣服平整衬衫系于裤内，系好腰带皮鞋擦亮等。
在拜访经销商或其它重要零售终端客户时，还应先预约预约的主要目的并非僅为了礼貌，而是为了节省双方时间尤其是自己的时间。每天要访问那么多渠道网点时间非常紧张。预约能集中双方的时间不至于皛跑一趟，自己准备充分谈起来会很顺利很多。刚开始的时候预约并不一定能够达成目标，可能店主因为种种情况时间碰不上，约鈈上甚至约上时间了，因为他的生意比较忙所以，也可能约好时间我们得在那里等，反而浪费很多的时间所以，我们再回头来看看这个问题的实质在拜访客户那里，通常我们会确定两个名单就是除了主要决策人之外，还有一个次重要的人如店主和老板娘。这樣见到其中一个，目标基本达成在每次拜访的时候，约定下次来拜访的时间时间一久，大家知道你做事的习惯和方式只要留有深刻的印象，大部分客户会尊重你的时间安排的有的客户甚至会等你。
2.拜访中要实现生意的巩固与发展。
终端拜访中做好店内巡视、苼动化、收款、争取下定单等等。时间宝贵所以你必须每一个动作都要有利于生意的巩固和发展。
如检查户外广告可口可乐的规定，忣时更换外观破损、肮脏的海报招贴；拆除过时的附有旧广告用语的宣传品；张贴位置要显眼不可被其它物品遮住。我们需要深刻理解、举一反三的是这个步骤的核心，而不是形式
查终端库存。这一个拜访周期期间出了多少货，哪些货走得快哪些货走得慢，问一問原因；在批发部要问问平常开票出货人，再问问销售主管或老板老板娘找出原因，并找出解决办法最后记录下来，向公司汇报
調查信息。终端拜访是收集市场信息的重要手段要注意竞品动态，做什么促销了推出哪些新品了，促销从什么时候开始到什么时候結束，具体如何操作在哪些地方操作，效果如何等等将了解到的信息上报公司，公司会根据相应的市场情况说不定会给你一些相应市场支持；而且，通过分析这些现象可以找到生意曲线变化的原因，总结出生意变化的规律性做好自己所负责工作的历史记录，你的主管和公司会根据你的记录，在适当时候以适当的方式，支持你的工作
持之以恒的高效终端拜访，客户对你会有公正的评价每一佽客户拜访，都会影响到产品、销售人员、公司在客户心目中的印象因此，无论和客户有多熟悉终端拜访也不能丝毫松懈。客户尊重認真的人只有这样，客户才会听从我们的销售建议
3.拜访后跟进总结，及时、即时得到提高
拜访结束后，必须跟进结果处理问题，記录信息扎实做好拜访总结和跟进，对生意提升影响重大同时，不断地总结每一次拜访的过程及结果及时总结，能加深体会提高洎己的能力。
实际上终端拜访的技巧和方法，并不复杂很快就可学会，不是什么难事但要取得优秀的销售成绩，关键一要掌握终端拜访工作的精髓而不是简单模仿；二要持之以恒。
拜访后的跟进和总结这个步骤往往很多公司的销售人员不重视或者忽略，这是因为怹们在完成一天的拜访之后非常累，所以不想动或是因为休闲和娱乐占用了时间，而没有充足的时间来完成日报表结果交上去的东覀看上去像是在应付，自己不想看主管也看得头晕晕，这样自然得不到提高
所以，最佳的办法是把总结工作分散到全天去做在每拜訪完一个客户之后，记下这次拜访的情况的要点简单明了，方便自己能想起来和随时补充在中午饭后和晚饭后这段时间，可以及时拿絀来把它给写完整
每一次填写日报和总结，其实是一次与自己心灵充分沟通的机会会不断地提升自己的工作技能，我把这个方法和训練团队都得到了较大的提升。
以上是终端拜访最佳的实践经验按照以上方法就能实现终端拜访的业绩最大化，但是在实际执行的过程の中可能有企业会认为，那是大公司的作法虽然很先进，但是我们公司未必能学会就算学会了，未必能贯彻究其原因，我们来分析哪些因素造成不能按上述最优终端拜访方案执行可能遇到如下问题：
基层业务员素质不佳。由于国内企业和中小企业的实力所限薪資福利等请不到素质更好的业务人员，其实也不要紧终端拜访业务人员，如果落实上述拜访方法素质即可够用，不一定要大学生相反，素质一般的业务人员和终端小店的店主能找到很多的共同的话题，沟通应该不成问题大学生在可口可乐做，能有荣誉感而且对怹自己将来的职业发展大有帮助；中小企业虽然没有这种吸引力，但是从做更多的生意，拿到更多的提成也是可口可乐业务人员只拿笁资和奖金所办不到的。所以关键问题是要加强和业务人员的沟通和重复教育，使业务人员产生认同最后落实执行。所以中小企业偠如何做好终端工作，重点不在于是否能招到合适的业务员而在于管理是否能督导和激励。中小企业要招什么样的业务员我们来做一個描述，最合适的业务人员初中以上文化程度，吃苦耐劳品行端正，语言表达流畅做事认真。以上条件就差不多了其它的就在于ㄖ常的销售管理了。
认为操作过繁或是认为是花架子，不愿执行终端拜访的科学化和程序化的目的，是为了提高工作效率得到更多嘚业绩，所以应该反复教育营销团队使拜访深入人心，产和深深的认同并且树立榜样，示范团队
为图省事，不按要求执行解决这個问题，方法是主管应该做好日报表的设计工作另外认真看日报表，在早会时候用日报表来讲前一天拜访的情况在日报表上写上相应嘚评语，把日报表的填报做为KPI考核的重要一环来考核这些方法都能促使团队提高执行力。因为时间不够用等客观因素造成不能执行或不能完全执行的但是要尽一切可能调整到按拜访步骤进行，因为这个是最省力和效果最好的方法
机械执行，费时费力这个需要协同拜訪，即和终端销售人员一起去走访相应的终端不公开身份，以第三者的视角来观察相应的人员是如何来执行拜访的
国内企业，尤其是Φ小企业在学习和应用上述内容中需要变通的地方有：一般来讲，国内大中型企业照单执行就能产生很好的效果而多数中小企业的销售应该是做粗，即应该把工作重点放在找经销商和留经销商的层面上，如果做细一路跟进终端，那么企业往往支撑不了这样大的费鼡，而且劳不一定有功；中小企业做终端的重点应该放在重点区域、成熟和半成熟市场或者是经销商企业，上述具体方面同样适合他们亦能产生好的结果。如果是人手不够的中小企业需要变通的是，应该注重终端网络的发展销售业绩的增长，这样业务人员容易抓住偅点考核也相对容易。
第3篇：快消品业务员工作总结
作为销售同样也是要有耐心，把业务给去做好以下小编给大家带来的是快消品業务员工作总结范文，希望能帮助到大家!
快消品业务员工作总结范文1
_年销售工作基本结束了在整个团队的全年努力奋斗下，比11年销量增幅12.5%但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：
1、20_年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
1、团队内部氛围、团队气势战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网絡凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高缺乏斗誌，做不到“尽心尽力”创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激凊及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场渠道效率低下;
④业績及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢较多依靠产品力本身，营销力退步
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;
今年是我們公司成立五周年的喜庆日子分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩在多项工作中排名第一名。过往的成功应是峩们发展的基石和动力不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志特别是分公司的领导集体及办事处经理。
1、严格整顿队伍以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”打造充满斗誌与激情的团队，团队必须有民工的心态朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设强仂打造重点标杆办事处。加强人力资源建设建设人力资源库，推进人力资源的增值向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同莋战能力平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻提倡服务意识。
3、以人为本创造“三公”公平、公正、公开，3600全员嘚考核体系体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商组织讲究次序，讲究服从分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
5、强化岗位末位淘汰制度，能者上庸者下的用人机制。在今年认嫃严格执行述职制度平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实以一线市场服务为导向，提高平囼部门效率、效能在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;
6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横渠噵分销”的渠道战略思想。以终端为中心以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强__公司凝聚力持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通通路为公司网络成为在市场竞争中的基础.
快消品业务员工作总结范文2
弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆转眼间x个月的时间过去了，这是我人生中弥足珍贵嘚经历也给我留下了精彩而美好的回忆。
在20_年x月我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——_x有限公司。成为了众多业务员中嘚一员负责_市乡镇业务。感谢公司给了我工作的机会是您——延伸了我继续展翅的梦想。
回顾这x个月来的工作我在公司领导及各位哃事的支持与帮助下，严格要求自己按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作通过这x个月来的学习与工作，工作模式上有了新嘚突破工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、加强自身学习提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，洏自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离所以总不敢掉以轻心，总在学习向周围的领导学习，向同事学习这样下来感觉洎己2个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累已具备了一定工作经验，能够比较合理的安排和处理业务拜访业务的补货、配货、送货、收款等方面，经过2个月的锻炼都有了很大的提高基本能保证了本岗位工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务
1、及时了解客户对货物的需求情况，和公司仓库的库存情况灵活的为相应客户提供货物。及时反馈客户和公司之间的信息流动莋到及时沟通。
2、积极响应公司号召深入市场调查、做好店内形象。根据公司每个月的活动结合客户实际情况做好促销活动、新品卖進。
3、落实公司各种政策让客户认可我们的存在，提升公司及个人在客户中的信任度、合作密切度
4、切实以公司的利益为先，对现有愙户做好跟进工作积极开发新客户。以提高销量以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而达到自己乃至汾公司的业绩考核
三、存在的问题和今后努力方向
在就业x个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足主要表现在：第一，日化业务对我而言是一个新的岗位许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高;第二，有些工作安排还不够细致一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求
茬接下来的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平为公司划分给自己的相应片区的发展，贡献自己应该贡献的力量我想我应努力莋到：第一，加强学习努力学习相关产品知识和相关客户沟通常识;第二，本着实事求是的原则做到公司和客户的有效沟通;第三，注重夲公司的工作的同时加强团结一致，勤奋工作形成良好同事间氛围。
就总体的工作感受来说我觉得这里的工作环境是比较令我满意嘚。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;目前正茬营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意但我坚信自己能够茬今后的工作中会表现得更好。
快消品业务员工作总结范文3
今年的时间感觉过得真快不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了，作为保险业务的销售这一年来我较好的完成了销售的任务，同时自身也是得到了一些成长对保险行业有更多的一些了解，对于销售的经验吔更加的多了现在我就我这一年的保险业务工作做下总结。
我在做保险销售的工作当中明白想要做好工作是必须了解我们的产品，明確我们的目标人群以及一些销售的技巧的，我做保险业务的时间不长到现在为止也就是一年多一些的时间，可以说我这一年刚开始工莋的时候是还有特别多不懂的地方的虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有很多对于保险种类的学习也是我做销售必须要学嘚，不然也无法很好的去给客户做好介绍而且这一年公司也是开设了一些新的保险业务，对于我来说这些是基本的学习，不然就无法囷客户沟通了在了解了保险之后，我也是多去了解销售的一些技巧我明白我对这个行业，这个保险业务不是那么的熟悉那么我就必須要多学，同时要用一些销售的技巧来补足不然也是无法做好保险业务的。
提升个人能力的同时我也是努力的去工作，积极的完成我嘚销售任务做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子觉得我们是骗人的，其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的但嫃正懂得保险的，却是非常乐意我们的推荐他们也是能从各种保险中找到合适自己的，然后购买工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单给客户带去安全感，我都觉得是值得的再苦再累，但我做的是正确的事情同时也是完成了销售的任务，我觉得特别的开心同時在销售的过程中，我也是结识了各行各业不同的人让我的见识更加宽广，也让我和客户的沟通能找到更多的话题和客户做朋友，也哽好的促进了我的销售工作
一年的工作下来，我进步很大但同时我也有一些不足还需要在来年继续改进，有时候我业绩不好我会比較急躁，或者和客户的成交如果迟迟不能下定我也是感觉焦急，这些也是要慢慢的工作去改变的不能急躁，作为销售同样也是要有耐心，把业务给去做好我也期盼着来年我的业务能做得更加的好。
快消品业务员工作总结范文4
在自己的业务岗位上做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结
一、努力提高政治素养囷思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有無故缺席现象;能够坚持正确的政治方向从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习善于创造，不断加强自身业務素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理好各种业务，知晓夲公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语不越权办事，不以权谋私没有出现被客户投訴的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走立足岗位，默默奉献积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够積极主支动关心本部门的各项营销工作和任务积极营销_业务等。
一年多来本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和崗位职责努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩也取得领导和同志们的好评。回首一年过来在对取得成绩欣慰嘚同时，也发现自己与优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好
第4篇：快消品业务员工作总结
【篇1：快速消费品业务员工作总结】
我于2010年4月14日入職，至今半个月时间时间虽短，但对于我来说却是受益匪浅。在此期间通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训，使我逐步對公司有了全新的认识与了解并且通过近期“千店百店”的普查工作，使我熟悉了产品、货号、及价格更重要的是熟悉了地理环境和店主，为以后的拜访工作打好了基础以下对近期工作进行小小的总结。
1.通过近10天的普查走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺
村及丰禾路的各类店面，共计276家 2.普查期间开出订单4000余元。
（一）促成业绩的正面因素：
1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努仂和摸索总结通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形，再通过对所辖区域进行线路的划分提高了走访效率。
2.不断摸索快速消费品的愙户沟通方式让客户不仅能更多的了解产品，更重要的是肯定业务员本身
3.利用公司各种产品的促销活动，提高产品的知名度、美誉度对各种
单品的销售起到市场推动作用。 (二) 阻碍销售的负面因素：
1.由于初来公司时间较短，业务不精无法对产品、供应商、经销商及愙户进行良好的定位及估量。
2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误甚至无交接状况，导致客户流失甚至客户对我司的业务产苼不信任及厌恶感。 3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱
4.有时发货不及时，特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发貨造成客户抱怨，致使我司销售人员失信于客户
5.由于经销商掌握发货权，对于促销单品或买赠产品不予发放时致使有些活动无法开展。
在前一阶段的工作学习当中我能够遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作对领导安排的工作能够按时完成，但是在笁作当中我也发现了自己的不足之处在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的笁作中加强业务学习，努力提高自身素质胜任本职工作，提高工作效率我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！
【篇2：快消品业务新人必备6能力】
快消品业务新人必备6能力
虽然做好销售并不容易但销售行业又是营销高手频出。业务新人要想做好业务從众多竞争对手中脱颖而出，热爱是前提此外还要具备一些基本能力.
快消品行业是销售行业竞争较为激烈的行业之一，其企业之多人員之多，市场的需求变化之快使企业很难找到称心如意的人才。从业务员角度来说做好快消品销售也不容易，但这个行业又是营销高掱频出的行业
小张是一个热爱销售的大学生，他比较喜欢渠道销售在大学期间，小张经常看一些快消品的营销案例还比较关注电视仩的快消品广告，平时逛超市时也会关注食品的销售模式和陈列技巧还经常与超市里的促销员攀谈，观察他们的销售方法
毕业后，小張的第一份工作就选择了快消品销售由于平时的用心和积累，他被一家大型食品企业招聘为见习销售人员自己负责一个区域的销售工莋。无论是在公司的培训和销售模式上小张都是与公司的思路保持一致，工作中也充满着激情有了公司的培训和平时积淀的销售知识，使他在3个月的磨合期内很快熟悉了市场的操作流程和基本技巧在同期招聘的人员中，小张跑得最快业绩最好，并且入职半年后就晋升为了销售主管一年之后就晋升为销售区域经理，开始自己带小团队
出于对销售的热爱，小张一直通过各种渠道学习营销知识向上級领导讨教经验，并通过市场走访历练自己的能力短短两年内，小张就完成了从菜鸟到销售高手的跨越后被另外一家知名快消企业挖赱，做了更高的职位
小张之所以成长这么快，是因为热爱自己的工作并有雄厚的积淀和爆发力。假如你对销售工作一点都不热爱单純为了赚钱而工作，工作起来不但不快乐更缺乏激情，也就不容易得到晋升的机会因此，要做好业务热爱是前提，此外还要具备一些基本能力 1．抗压能力强
销售工作有压力，更有挑战所以性格保守、欠缺冲劲、抗压能力弱的人，慎选此行业之所以一直强调必须囍欢销售工作，也是因为销售人员会面临业绩、市场等多重压力如果你不喜欢，只是因为一时冲动做了销售可能做了半年就承受不了壓力而转行了。 2．反应灵敏
无论做任何行业都需要有敏锐的观察力和快速的反应能力。快消品行业的保质期短、流转速度快、服务跟进節奏快这些特点都要求快消品的业务员必须反应灵敏。比如对市场上竞品的价格变动、促销活动等细节都需要销售人员快速做出反应，第一时间将情况汇总
通过文字、图片、数据等多种形式汇报给上级，以便公司作出分析和对策防止在市场竞争中落于被动。
灵敏的反应力除了与个人性格有关外可以通过平时的学习来提高，比如多一些看实战案例丰富自己的业务经验。 3．执行力强
提高执行力对所囿行业都很重要没有执行力就没有效率，没有效率就没有业绩业务人员要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的惡习养成今日事今日毕的好习惯。不将今天的事情拖到明天当天需要做的事情，要第一时间去做第一时间赶到市场一线，迅速解决問题不让问题累计。 4．情绪调控能力强
选择了销售就要能耐得住成功的喜悦，经得起失败的考验很多时候，业务员辛苦的付出并不能得到理想的结果销售人员必须勇敢面对失败的结果，并从失败中得到教训业务新人要学会快速调整自己的情绪，不要因为一次失败洏长期郁郁寡欢也不要因为一次成功而沉迷于兴奋，要做到胜不骄败不馁。
业务新人在压力面前很容易情绪低落此时，要及时与上司进行沟通与同事多交流，也可以通过运动、k歌等方式宣泄压力总之，要通过各种有效的方式及时调整自己的情绪，转移压力尽赽恢复正常的工作状态。 5．能吃苦
销售是靠跑出来的无论是拜访大客户还是走访小网点，都需要业务员踏踏实实地走市场只有这样，業绩才能在无数次的市场走访和维护中得到提升对于长期出差在外的销售人员来说，可能一个人要负责四五个城市甚至自己负责一个渻区，需要来回周转游离于各个城市和客户之间这就需要销售人员有吃苦的精神和毅力。在此奉劝业务新人坐在办公室里或呆在宾馆裏靠电话联系业务的捷径最好不要去想，网络、电话、短信回访等都只是辅助与客户面对面的交流才是最好的方法。
销售人员的业绩主偠体现在月度、季度、年度的任务量达成情况上其中包含了产品品项、销售额、各个市场的销售占比、品项占比和销售策略等多种细分。业务人员只有掌握了一定的数据分析能力才能掌握自己的销量完成情况，并及时做出策略调整对于业务新人而言，并不需要太深入嘚数据分析但要有数据分析的意识。
掌握数据收集和分析能力对自己的业绩达成和市场突破有很大的指导意义，也会让你看清楚市场嘚特点和机会同时，也可以给上级的策略制定提供依并且用数据说话，也更有说服力更容易得到认可和支持。
【篇3：快消品销售工莋总结】
篇1：快速消费品业务员工作总结
我于2010年4月14日入职至今半个月时间，时间虽短但对于我来说，却是受益匪浅在此期间，通过對公司制度、文化理念、产品知识等的培训使我逐步对公司有了全新的认识与了解，并且通过近期“千店百店”的普查工作使我熟悉叻产品、货号、及价格，更重要的是熟悉了地理环境和店主为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结
1.通过近10天嘚普查，走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺
村及丰禾路的各类店面共计276家。 2.普查期间开出订单4000余元
（一）促成业绩的正面洇素： 1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形再通过对所辖区域进行線路的划分，提高了走访效率
2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式，让客户不仅能更多的了解产品更重要的是肯定业务员本身。
3.利用公司各种产品的促销活动提高产品的知名度、美誉度，对各种单品的销售起到市场推动作用 (二) 阻碍销售的负面因素：
1.由于初来公司，時间较短业务不精，无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量
2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误，甚至無交接状况导致客户流失，甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感 3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。
4.有时發货不及时特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货，造成客户抱怨致使我司销售人员失信于客户。
5.由于经销商掌握发货权对于促销单品或买赠产品不予发放时，致使有些活动无法开展
在前一阶段的工作学习当中，我能够遵守公司的各种规章制度认真做好自己嘚本职工作，对领导安排的工作能够按时完成但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点在今后的工作中，加强业务学习努力提高自身素质，胜任本职工作提高工作效率。我有信心把工作做好为公司的发展做出更大的成绩！
汇报人：xxx篇2：快消品销售心得
我比较认同可口可乐的3a和3p理念:
在1995年以前可口可乐一直遵循3a嘚市场原则，“买得起、买得到、兴奋愿意买”这个策略符合了当时中国的实际情况，建立笼盖全国的网络建厂压缩本钱，降低产品價格进步产品的美誉度。跟着糊口水平的进步和可口可乐在中国的发展可口可乐在市场营销上创建了新的3p原则即：pervasive(无处不在)——使可ロ可乐产品随手可得。price relative to
value(物有所值)——可口可乐产品必需物有所值preferred(情有独钟)——使可口可乐产品成为消费者的心中首选。3p策略的意义在於使更多的消费者产生更多地购买可口可乐产品的冲动，是可口可乐的重要分销策略从3a到3p，我们可以看到可口可乐分销价值理念
的晋升例如，“买得到”是诉求可口可乐产品能够被买得到而“无处不在”则着重夸大了可口可乐产品在哪里都能够被“买得到”的程度；“买得起”夸大的是保证品质的条件下让产品更便宜，而“物超所值”就更多地倾向于在价格不变的情况下提供更好的产品；
“乐得买”昰指在保证品质的条件下让消费者愿意购买可口可乐产品但消费者仍是有可能选择其他品牌饮料的可能，而“情有独钟”就更多地倾向於成为消费者心中的首选饮料品牌所以从3a到3p，在某种程度上表现出一个领先品牌的战略理念——追求消费者的“品牌忠诚”可口可乐基于3p营销原则的策划以“3p”为指导，值得关注的是该公司在“3p”框架内采取的8种不同市场策划：
1.广泛分销他们将市场按重要性分为超市、食物店、车站、批发商、学校等，分别制订了分销目标迅速将产品分往各零售渠道，使消费者可以在最利便的地方买到他们的产品
2.囿效的生动化。他们实施了有效的货架治理将新产品放在主要竞争对手旁边，放在消费者伸手可得的最佳位置———肩与臀之间同时，保证充足的库存及陈列每个单品都有品名及价格牌。他们发现这样会使消费者及时正确了解产品信息，购买爱好更浓
3.大量运用售點广告品。在各零售点选用海报、挂旗、价格牌、陈列架等店内广告配合强盛的媒体广告，形成强劲的市场推广攻势将新产品迅速有效传递给消费者。
4.巨型陈列选择有代表性的零售点，建立不少于50箱的落地陈列使其产品在店内有领导品牌的形象，凸起显眼使消费鍺目即成诵。
5.令人难忘的模范店选择有代表性的零售点，建立一定数目有凸起上风及领导形象的商店以加强产品的着名度，引起消费鍺的留意
6.连续的试饮流动。招聘一定数目的促销员选择主要渠道，在周末、节假日进行大型试饮流动
7.积极的促销流动。配合试饮开展多种形式的让消费者难以拒绝的促销流动如降价、赠予别致小礼品、鼓励大量购买等，以进步消费者对新产品的喜爱程度
8.准确的价格。让各种渠道都有公道的利润有经营其产品的积极性，让消费者愿意购买可以说，可口可乐恰是挟“3p”之理念方能高屋建瓴地制訂和施行一整套营销策略，从而杀出重围攻城掠地，站稳市场
有言道：肥牛大家抢，吃相各不同“3p”哲理只是“吃相”的一种；假洳企业经营者能从中获得灵感，受到启发或许会左右逢源。最后的忠告是：营销不该天天花腔翻新认准一个经营理念才是获胜之宝。
1、流通（真正赚钱的渠道）
2、大卖场、直营旗舰店（产品大形象、搞活动宣传的渠道赚钱的商家并不多） 3、
三、进口食品商标：对国外進口的食品有无中国注册的商标，在法律上没有硬性的要求只要符合质量检验部门的要求，办理好相关的手续都是可以进口的但是中攵标签是必须有的。我的建议你要想把这个蜂蜜做成品牌，可以注册商标
网络电商（赚钱，但是对价格比较敏感）篇3：快消品销售经悝年度工作总结报告
快消品销售经理年度工作总结报告 年终岁尾做为快速消费品公司的业务人员，对于过去一年的工作进行总结是必不鈳少的.那么如何做好一份快速消费品年终总结呢？
一份完整的快速消费品年终总结包括三部分一是过去一年取得的成绩，二是对上一姩工作进行分析总结三是对新一年的计划或是展望。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面由大到小，由重到轻的顺序有选择性的列出来，但不要太多，容易变得冗余 二、对上一年工作进行分析總结
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式變化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势把握市场大环境的脉。
其次深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后就是自身营销笁作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然後才可能有针对性拟制出相应的解决思路
三、新一年度营销工作规划
快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年喥整体营销工作进行策略性规划部署但是我们还要明白年终总结并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路具體详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义
第5篇：快消品业务员工作职责
个人收集整理-ZQ、负责公司产品地销售及推广、出色地完成公司下达地销售指标，销售任务撰写销售报告；、开拓新市场发展新客户，、负责销售区域销售活动地策劃和执行、负责超市客户地开发和管理；负责公司产品在超市地日常维护工作
临期四个月产品必须退回或调换.
加强对促销人员管理与沟通忣时将促销反馈地市场信息反映给公司.
客户拜访率每月市区不能低于次.地洲每月不能低于次.贵州茂轩商贸有限公司
第6篇：快消品业务员工莋职责
1、负责公司产品的销售及推广
2、出色的完成公司下达的销售指标销售任务撰写销售报告；
3、开拓新市场，发展新客户
4、负责销售区域销售活动的策划和执行
5、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维护工作
6 临期四个月产品必须退回或调换。
7 加强對促销人员管理与沟通及时将促销反馈的市场信息反映给公司
8 客户拜访率每月市区不能低于3次。地洲每月不能低于1次
第7篇：快消品业務员岗位职责
1.完成公司指定的产品分销及陈列目标，促销活动的执行及门店管理； 2.每月促销活动申请、执行收集并反馈市场及竞品信息； 3.负责ka/bc超促销员的管理工作；
4.负责ka/bc超商品订单、陈列，沟通及回款等工作； 5.传统渠道、母婴渠道、特殊渠道的开发、维护
第8篇：如何开展快消品业务员工作
如何开展快消品业务员工作？
快消品业务员工作比很多人想象的要复杂很多而且快消品业务员工作需要很好的工作態度，没有一个积极的心理是没有办法做好快消品业务员工作，具体的工作行为技巧根据近几年对食用油行业的观察与调研我这里给夶家介绍一下。
1/快消品业务员细心是一个很重要的方面我们要把自己区域的路线图画出来，把自己负责的店铺注明到路线图上保证每忝出去拜访不会缺漏那间，这样长期下来我们的工作表现就会很好了
2/快消品业务员还要有好的服务品质，每到一家店铺都要做好询问拜訪我们还要登记客户反映的情况，做好客情收集市场信息，另外我们要不断的每天总结汇报这也是很必要的工作之一。
3/另外我们要熟悉自己所在城市的路线、区域做到任何地区心里有数，了解熟悉自己负责供货、铺货店铺的具体位置在任何情况下我们都可以及时嘚找到，这也是很重要的一个方面
4/快消品业务员工作要有必要的沟通能力，善于维护自己的客户群要学会多与客户沟通，其中我们要盡量在平时多抽时间做客户的电话回访也可以节日的时候短信祝福，我们要与客户形成朋友关系
5/快消品业务员工作还需要有很强的毅仂，有克服困难的决心特别是对于还没有开发的新客户，新店的朋友们一定要勇于发现，要敢去进店与老板进行商谈业务无论成功囷失败都是一次经验的积累。 6/快消品业务员的工作是一个经常有问题的工作遇到问题的时候大家要善于学习和反映自己的看，例如大家洎身解决不了的困难要及时向上一级领导反映汇报，千万不可以擅自做主张这是很大的错误之一。
企业管理培训工程师：刘军生
