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活期理财：活期收益，并拨打进行人工审核更换资料：

姓洺注册原手机号，新手机号网上运营商截图身份证号，手持身份证正反面和头部的合影

收不到手机短信验证码

1、手机号输入错误、當前信号不好、欠费停机

2、被手机安全软件拦截

3、操作频繁（半小时内获取验证码操作超过5次，半小时内不再发送请过半小时后尝试）

收到的验证码时效性5分钟，建议尽快使用过时重新获取。

1、核对姓名、身份证号是否对应正确

2、中国大陆15位或18位身份证，且在公安系統登记且可查询到

3、是否更改过姓名、身份证号（公安系统未暂未更新）

4、是否因外地上学户口是否做过迁移（户籍在落实之前会有一段冻结期）

如以上都没有解决，人工实名认证方式：

注册手机号姓名、身份证号、手持身份证正反面照片和头部合影照片

你你财富 360金融官网客服电话（工作日8~20点，周六日10~18点）