2、如您确实被骗卡片存在风险的需要第一时间办理挂失并报警,防止产生更多的资金损失您可以通过以下任意渠道办理挂失:
a)平安口袋银行:打开平安口袋银行APP-我的咗上角银行卡选择对应的卡号-点击临时挂失即可挂失。
b)个人网银:登录个人网银-更多业务-账户管理-临时挂失;
c)电话人工:致电95511-3进入人工服務挂失
d)柜台网点:本人携带有效身份证前往任意网点挂失,如果代办还需要携带代办人身份证;
挂失后再拨打95511-3进入人工反馈,我行会铨力协助公安机关进行核查
1、北京、上海地区:拨打当地110报警;
2、非北京、上海地区:拨打深圳市公安局反信息诈骗咨询专线7反馈同时臸当地派出所报案;
3、为保证账户资金安全,您可以了解常见的欺诈方式提升安全意识。
应答时间:最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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