“匿名”投诉“恒银金融”要求道歉,作出处罚,改善服务,解释,撤销处罚,目前投诉处理中
消费者“匿名”在3月8日向黑猫投诉平台反映:“今天接到一个电话,问我是否需要用钱说有客服加我,让我同意后面,客服就发过来下载恒银金融app的二维码下载填入个人信息后,通过审核放款不是直接到银荇卡,而是到app钱包提现需要联系客服激活账户才可以,联系客服后客服说需要我自己支付799元激活账户,然后激活账户的钱几分钟就会退回钱包可与借款金额一起提现,我怕被骗说算了,那我不弄了客服说合同签了,不管我提不体现我都是按月还款,我钱都没有借到让我每月还款,还上征信要求对方道歉并删除我的个人信息及取消合同,”
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