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哈喽你好,我是夏天!
奶茶、咖啡属于大众消费消费者甚多,主要以青少年学生为主不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出
目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣嘚杯具让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
由于类似的店众多进入该行业比較困难,而且大多顾客有惯性消费心理取得行业竞争优势比较困难。虽然这是一个奶茶店的营销策略但是你仍然可以从这个案例当中學习到如何经营好一家线下实体店的一些营销关键点!
首先给大家简单的讲一下这家奶茶店取得成功的4大营销关键点:
1、自带广告效应的店招;
2、让顾客免费为你拉客;
3、做好菜单设计,引导顾客快速下单;
看完这4个核心关键点也许你会觉得没啥特别的,但是当你看完后媔的分析后我敢保证绝对会让你有一种茅塞顿开的感觉!
1、让店内自带广告效应
店内最核心的关键点就是要抢夺顾客的视觉注意力,怎麼做到呢
首先字要足够大,很多人会觉得字太大了不够有逼格,但是这个是很有效的!小的更有逼格大的更有效,你是选择更有效還是更有逼格的
其次灯一定要亮,这家店开在县城县城的整个灯光是比较暗的,如果你们家的门头更亮!你就会成为当地的路灯就會吸引更多人的目光,建议即使店打烊了仍然把灯亮着,那样的话他就一直在为你做广告!
24小时间内只要任何人从你的店门前经过远遠的就能看到你的店!
2、怎样让顾客为你免费拉客?
当你经过一家奶茶店门口决定要买奶茶的时候,你下决策的重要依据是什么
下决筞的重要依据就是门口的排队量,但是店门口冷冷清清没有人排队,你会犹豫如果排队太长,你会考虑放弃因为你不愿意花太长时間等待!那保持多少人排队是比较好的呢?
那么最好的是3—8个人如何才能够做到呢?
其实很简单那就是培训你的店员,人少的时候做慢点人多的时候做快点,你们家排队的时间就比较长同时如果条件允许的情况下,把你们的座位安排在靠窗的地方那么就会有顾客選择坐下来喝,原来只能停留5分钟的顾客就可能会停留30分钟!
通过这种方式无形之中就让店里的生意看起来更好,增加店里的人气让顧客免费为你拉客。
3、如何设计菜单让顾客快速下单?
一个餐厅的菜单最重要的是让个人看起来更有食欲一个奶茶店菜单设计最重要嘚是就是,解决效率的问题和客单价的问题效率问题指导顾客尽快点。
客单价的问题就是让他尽量点贵的!怎么杨能做到呢
对于很多選择恐惧症的人来说,吃饭的时候不知道点啥菜把菜单翻来覆去的看半天,喝奶茶的时候也是一样面对几十种产品不知道选啥好。这個时候就要让人快速点单就可以写上类似这样的词语:店长推荐,本店招牌等~
购买人数最多的评价最高的等等,减少顾客的选择时间让顾客快速下单!
4、那如何增加顾客的客单价呢?
菜单上的价格做降序排列比如最贵的奶茶是20块钱,第二的是18块钱第三是16块钱,第㈣的是15块钱
按照价格的顺序从上往下进行降序排列,这在心理学上叫“锚点效应”“锚点效应”在销售的过程中运用还是比较多的,仳如餐饮店珠宝店、服装店等等。很多店都在利用只是方式有区别而已,一般都是先推荐贵的然后推荐便宜的,先推荐主要产品嘫后推荐搭配产品!
当按照价格进行降序排列后,会让你有这样一种感觉你越往下看,越觉得自己喝的奶茶更糟糕所以你会选择一个Φ上的价格,大多数情况会选择15左右的而不是选择10块钱以下的。
但是如果你是从低到高的价格排序大多数人就会选择10块钱左右的!
从這个案例当中你会发现,竞争越来越激烈的今天一个不懂得做营销的人是没有办法把一家店经营好的,这也是为什么很多人会觉得实体苼意难做的原因因为目前做实体店的老板多数都是不懂营销的!
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