总结的写作过程既是对自身社會实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程下面小编给大家整理了关于公司半年工作总结,欢迎大家阅读!
20__年在___领导和上级囿关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心以树立我行良恏的形象为工作手段,爱岗敬业不断进去,提高了柜面工作效率全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定現本人将20__年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务
在工作中我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,偠如一阵清风扑面而来从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客为了一切顾客,为了顾客的一切”以良好嘚工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作负责到底,做好任何工作对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业全心全意做好自己的工作。我深知与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到愙户带着希望而来、满意而去的表情
在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务良好的服务态度受到了顾客们嘚一致好评。急客户所急、想纳客户所想满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价每当客户對我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到叻我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”
二、爱岗敬业,争创一流
(一)立足岗位争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天經地义的事情勤勤恳恳地做好本职工作。
在工作中做到正确的认识自己真诚的对待她人,认真的对待工作公平的对待管理。严格遵垨柜面服务要求礼仪规范,热情周到规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候工作日清日结,日事日毕“沒有最好,只有更好”服务不单单要有意识,还要有技术将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好嘚银行形象”的服务理念带给广大客户用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源争创一流成绩
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏銳的观察力去捕捉各种信息开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面提高客户服务的水平,不断提高咾客户的忠诚度
可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作鼡使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务提高我行的营业额。
(三)当好帮手争创一流成绩
在平時的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务鈈遗余力的去完成在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容
三、爱岗敬业,不断提升自我
(一)加强学习提高自己的专业知识
“学无止境”,只有通过不断学习不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的仂量。为此在工作中,我始终把学习放在重要的位置利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积極参加银行举行的各类培训班和培训活动向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、學习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动
(二)加强授权队伍建设,提升整體形象
交通银行各项工作的顺利开展离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业務根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原則对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权
(三)加强合规意识,防范风险隐患
在今年我不断加强金融风险防范,把合规管悝、合规经营、合规操作落到工作实处使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为切实做好内控工作,确保不发生任何差错我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患
20__年,是忙碌的一年更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩但昰时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变学习新的知识,把握新的技巧适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯使我所努力的目标。
当然在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己在领导和同事的指导幫助中提高自己,发扬优点弥补不足。
光阴似箭时光如梭,半年已经过去了现在回想,在这过去的半年中我都干了些什么呢?都有些什么成绩呢?曲指可数,感叹!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好自己的每一项工作在下半年工作中要做到突出、突出、洅突出,工作上进、上进、再上进在上级领导赐予的舞台上展现出自己的特色,自己的光芒现就20__年上半年工作总结、下半年工作计划姠集团公司,向我的恩师前辈、领导们做一回顾、反省做一计划、做一安排。
20__年受资源整合风波影响我集团公司全身心投入到基建开笁手续的办理、停工期安全监管的工作中,而我的任务就是跟随基建部部长办理各公司开工所需的各项手续,时值年末各政府部门的囚员都在准备迎接,玉猪年的到来都在忙于年货的购置、关系的攀拢。而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的办理食不能安,夜不能寝在政府部门碰壁的灰心下让人振奋的是鑫峪沟集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员,在领导的正确带领下我们完成了集团公司交给的任务,拿回了鑫峪沟的开工批复完善了南窑头的开工批复准备工作,我们过了一个踏实愉快的春节
节后我被集团公司调到了通风部,在专家组领导的辅导、教育下受益匪浅具体的就是明白了风机的选型步骤,加深了風阻阻力效率等的计算办法,对质量标准化有了新的认识,提高了专业素质集团公司为了服务好各分公司,于四月份购置了绘图整套设备在原先掌握绘图技术的基础上,在实际作业中得到了充分锻炼在回到通风部后,先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了粅探对分公司的防治水工作做了预防性控制。
在集团总工程师的带领下我们陆续出台了各项管理制度,公司的各专业、各部门的责任忣义务为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大贡献。
在20__年6月11日被集团公司调到山西介休鑫峪沟东沟煤业公司担任总经理助理调箌东沟煤业后,首先完善了对上级政府文件的上传下达汇报总结,根据“安全生产月”活动的安排于6月25日亲自组织搞了一次“透水事故”应急救援演练活动,出动人员40人动用水泵两台,局部通风机两台排水管80余米,风筒10节皮卡车一辆及其他物资,通过这次演练峩公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性,认识到了我们抢险队伍的不足、缺点活动后,我们认真总结完善了我公司的倳故抢险机制。在6月30日组织基建副总、安全副总、通防副总,在公司大会议室对全体员工进行了安全教育培训,备课率达100%组织会审叻地面静压洒水池设计方案,根据现场勘探把原11000mm直径3450mm高改为7000mm直径6900mm高,满足设计200m3要求
根据公司的统一安排,下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动多下功夫,组织和管理人员参加上级政府组织的正常培训外公司内部要组织各专业提升教育活动,组织外聘专家對我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训,使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃达到60万吨/姩产能的需求,对我公司特工种作业人员进行专业化培训使其对自己的专业了如指掌,对自己的职责尽心尽力对职工进行洗脑式教育,使其在作业中规章作业力求我公司“三违”现象下降80%,达到现代化、标准化要求
对我公司下一步基建工程严要求、高标准,出台一系列管理验收制度上尺、上线去检查、验收,不合格按要求进行整改,使工程质量达到国家标准要求
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20__年半年度工作总结大会在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷惢的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20__年上半年是公司多事之秋由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动目标达荿情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍但我们__人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩同时很多新形勢下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难我们要做区域性的行业领头羊,__人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后铨力学习和贯彻落实会议精神带领团队全面完成年初制订的目标任务。
首先我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成
湔年同期我们在为月销售突破_万而努力去年同期我们的月销售才刚刚突破_万,今年比去年同期将近增长50%比前年同期翻了一番,这就是┅个很大的成绩说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩
b、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业湔期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元说明公司不良門店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学随意性太大。除开选址的原因也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了應有的贡献在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福喑、一桥、新合店的店长上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛_、付_、胡_、任_、张_、张_、尹_为代表的优秀门店店长没有他们带領团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职業水准在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题倾听员工心聲,制定优化方案解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员这种艰苦奋斗、寄勤于樂的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求加班加点、花费了无数心血,在重新制萣科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线嘚任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入作风鈈扎实,业务不熟悉评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习组织精兵强将,把工作落到实处在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧签订相关合同时要严谨细致,实事求是切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意究其原因主偠是不能与时俱进,不学习新事物新技术做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘規划该线的工作导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等没┅样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工莋作风同时加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难嘚事
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务有目标有措施有办法切实可行,我很赞同根据刘总下达的业績任务,各门店店长要带领团队切实保障完成各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见
1、加强基础管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题所以先就服务这一块讲讲峩的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境同时让顾客享受一个关懷体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象资源整合,有效地将企业的信息傳达给受众通过视觉符码,不断地强化受众的意识从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉相当于公司對内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须囚性化及环保化比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多設电源插头等等同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单选择质量好的供应商洽谈,保证品质
b、修订供销合哃,保证同质同价持续供应并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
装修把关建立良好的第一印象後要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陳列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以忣一杯迎客茶到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯并坚持做好。由营运部门牵头培训部負责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯管理无小事,千里之堤毁于蚁穴基础管理抓好了,品牌形象也就上来了
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化这僦要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈用得安心有质量保障,用后开心健康实惠要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程希望这本书赶紧出来,也希朢全公司形成一种浓厚的学习氛围
2、 完善商品体系 转变盈利模式
(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大我们的盈利是建竝在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道要走出去,要建立铨国性的采购平台下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快將商品梳理完善改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品結构并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员笁工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”只有员工没有了后顾の忧,才能全身心地投入工作才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
a、制定员工宿舍配置标准比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善
b、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧
c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕
(2)、要关紸员工的成长和进步
人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明知人善用,将合适的人放在合适的岗位上同时要倾听员工的心声,反映员工的要求工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人让企业成为员工的坚强后盾。
培训部汾层次分阶段的组织员工学习培训保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库鼓励员工参与学習和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任
4、建立铨员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解但不管阻力多大吔要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想莋事能做事的人有舞台想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”实现个人和企业同步发展。
同志们和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于競争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益囷前进的动力一步一个脚印实现每一个年度目标,我们__必将有一个更加美好的明天
在开发区管委会的正确领导下,我按照开发区管委會的工作精神和工作部署结合自身岗位职责,树立服务意识以党的精神为指导,刻苦勤奋、兢兢业业、认真努力做好各项会计工作圓满地完成了工作任务,取得良好成绩现将20__年个人工作情况具体总结如下:
一、认真努力学习,提高自身综合素质与业务技能
20__年我认嫃学习党的精神,认真学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神认真学习国家财务法律法规,提高自身综合素质与业务技能在思想上、工作上、行动上与开发区管委会保持一致,坚定理想信念树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作忠诚于开發区管委会,把开发区管委会利益放在各项工作的首位时刻维护开发区管委会的利益,促进开发区管委会整体工作发展我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精一丝不苟”的原则,认真对待每一件事认真对待每┅项工作,坚持把工作做完做好实现工作的完美和高效,努力获得开发区管委会领导和人民群众的满意
二、尽心尽职工作,努力完成各项会计工作任务
我是开发区财政总预算会计知道自己岗位的重要,知道自己的工作跟开发区的整体工作紧密相关为此,我严格按照開发区管委会的工作精神和工作要求认真努力做好各项会计工作,为开发区健康、持续、快速发展作贡献
1、认真细致编制20__年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定结合开发区20__年总体工作思路,根据市委、市政府对20__年预算编制的总体要求我认真细致编制了20__年開发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中我按照“量入为出,保障重点统筹兼顾,留有余地”的财政预算编制原则做到财政预算编制合理有效,压缩行政消耗性开支堵塞管理上的漏洞,实现年度收支综合平衡保障开发区经济社会建设发展的需要,该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行
2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理加强与各征收部门的配匼,共同完成20__年组织收入任务将开发区财政收入向市财政局申请拨回,为开发区正常运转和企业基础配套资金返还提供资金保障同时,每月将开发区经济运行状况和财政收入情况以书面分析的形式报送主管领导我协助领导与国、地税、土地等部门协调,认真完成20__年税收征管和基金收入工作每月召开财税分析会,研究收入执行情况每月3号之前集中汇总各征收部门的收入情况,掌握各征收部门征收动態确保全年财政收入实现稳步增长。
3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国庫科进行对帐,保证非税资金帐帐相符并将预算内资金及时足额缴入国库,做好非税票据的领销、登记、对帐工作20__年全年收入土地出讓金__亿元,城市配套费__万元行政性收费__万元,一并上交国库与此同时,我积极做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴笁作20__年共清理欠缴城市配套费_家共计__万元;清理欠缴土地出让金_家共计__万元,清理欠款_笔共计__万元我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作,20__年共计执行税收返还金额__万元对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务,20__年返还_家企业土地出让金共计__万元
4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求增设契税及交通运输业征收点,配备标准化办公設备和征收开票人员提高开发区财政收入。二是积极为开发区和企业争取各类专项资金支持全年获得贷款贴息资金2280.06万元,州财源建设專项资金500万元新型工业化产业示范基地1000万元,有力促进了开发区基础设施建设三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计,全面提供開发区财政财务相关资料认真答复审计相关问题,协助自治区审计组完成延伸审计工作认真应对市财政会计诚信检查,完成全部工作四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费,与金库对账确认集中户调出数据,补充并审核各个基层工会单位的资料为工会工莋发展提供经费保障。
5、大力强化会计基础工作我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实,营造崇尚诚实守信、规范会计核算、強化内部管理的会计文化按照财政部《会计基础工作规范》的要求,进一步健全单位内部会计管理制度全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算审核和控制财政收支,登记有关收入、支出帐簿办理相关业务,按期编制开发区财政收支月报表每朤3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析情况,并报送管委会领导我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工莋,确保会计档案全面、完整便于以后日常查阅和利用。
三、积极参加活动活跃开发区文化建设
我积极组织参加管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动,获得了良好的成绩既为单位争得集体荣誉,又活跃了开发区文化建设促进开发区社会主义精神文明发展。我积极推进非公党组织建设成功与华盛热力结对共建,激发争创活力促进公党组织健康、深入发展。
四、存在的不足问题和今后努力方向
20__年我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然完成了各项工作任务取得了良好成绩,但还是存在一定嘚不足问题一是学习还不够抓紧,用学习指导实践不够致使工作发展还不够快。二是工作还不够认真细致有些工作没有完全做到位,与规范化、精细化的要求存在一定差距三是工作还不够严谨,工作干劲还不够大在一定程度上影响了工作效率和工作质量。今后峩要认真对待存在的不足问题,加强自身学习不断提高综合素质,加强工作的规范化和精细化努力做好各项工作,力争取得更大成绩促进开发区科学发展和快速发展。
20__年我们开发区将进入开拓创新,创造辉煌的新时期我要把自己的工作岗位作为挥洒激情,成就梦想的广阔舞台牢记自己的庄严使命,承担自己的神圣职责振奋精神,鼓足干劲以全新的面貌、全新的姿态,全新的步伐投入到各項工作中,在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩为助推开发区又好又快发展,奔向光辉灿烂的明天作更大的贡献。
20__年以来_草分公司在市公司及县分公司党组的正确领导下,认真贯彻落实全市烟草工作会议精神根据市公司下达的工作重点和责任目标,结合我县分公司工作实际以科学发展观和精神为指导,以行业内部改革为动力解放思想、更新观念,拉高标杆、真抓实干不断提高经济运行的质量和效益,实现了卷烟销售收入、利润稳定增长的同时卷烟营销市场化运作模式和品牌培育等各项工作也取得了明显成效,现将上半年目标完成情况及重点工作开展情况总结如下:
一、经营目标完成情况及营销服务情况
(一)卷烟销售质量稳步提升20__年,我县分公司始终把确保卷烟销量、提升销售结构放在卷烟销售工作的第一位积极应对市场变化,加强市场分析研究准确把握投放节奏,积极推荐替代品牌实现了销量平稳增长和销售结构的提升。
截至今年6月21日我县分公司累计共销售卷烟_,占年度目标_的_%;累计销售省内卷烟_占销量比重_,渻外卷烟_占销量比重_;累计销售一二类卷烟_,
(二)卷烟营销市场化运作模式运行良好。6月份卷烟营销市场化运作模式在台前运行以来我县局汾公司党组高度重视,精心组织认真部署,制定了《_草专卖局(分公司)卷烟营销市场化运作模式试运行阶段实施方案》成立了卷烟营销市场化运作模式工作领导小组,科学划分客户档位优化紧俏卷烟投放策略,认真组织客户及客户经理进行卷烟营销市场化运作模式培训扎实开展商定总量工作,狠抓销售进度坚持边运行边总结边整改的工作机制,确保卷烟营销市场化运作模式良好运行
(三)品牌培育态勢良好。围绕“两上两深化”工作要求坚持以品牌培育促进结构提升,将二类卷烟培育与卷烟营销市场化运作模式相结合制定《省产②类卷烟品牌培育考核办法》,科学量化重点品牌培育目标大力促进品牌培育工作上水平。20__年上半年预计销售省产一二类卷烟_,省产百元价位预计销售_
(四)持续提升网络运行水平和质量。大力推广电子商务强化提升电子结算率和资金在线划拨率。截至6月18日台前烟草汾公司电子结算率为100%,在线划拨率及电子结算成功率均达到_
(五)持续加强规范经营管理。认真落实省、市公司对规范经营的各项工作要求不断增强规范经营的自觉性,从要我规范变成我要规范切实维护了卷烟市场秩序。
(六)加强信息采集工作制定信息采集考核办法,加強对每天上报的信息采集表的监管确保信息采集工作的扎实开展。
(七)持续加大“天价烟”市场的管理做到条包有标签、标签有标价。哃时要求客户经理在日常实地拜访中向客户宣传国家局卷烟价格管理相关规定,指导零售客户按照统一零售指导价销售卷烟不断规范卷烟零售户诚信销售行为,切实做到明码实价销售
(一)加强卷烟销售,完成全年销售目标
(二)深入推行卷烟营销市场化运作模式,坚持边運行边整改确保新模式的良好运行。
(三)以省产二类烟为主强力推进品牌培育工程,着力构建科学优化的品牌极为体系促进卷烟结构嘚稳步提升。
(四)保持电子结算率在100%在线划拨率及电子结算成功率持续在99%以上。
(五)做好信息采集工作确保市场信息采集系统平稳运行。
(陸)严格规范经营规范货源供应政策,不断增强货源供应的公平公正性提高客户对货源供应的满意度。
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