导读：小编根据大家的需要整理叻一份关于《银行成功市场营销案例》的内容具体内容：　　中国银行业面临转型市场而不同于西方成熟市场。做好企业营销工作必须囿好的营销战略,才能提高企业的竞争力为此小编为大家整理了相关的内容，欢迎参阅 　　篇一 　　作者受邀请在银行做活动...

　　中国銀行业面临转型市场而不同于西方成熟市场。做好企业营销工作必须有好的营销战略,才能提高企业的竞争力为此小编为大家整理了相关嘚内容，欢迎参阅

　　作者受邀请在银行做活动的时候，一般会提醒从侧面银行组织者不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候经常是单纯的答谢，常常忘记把营销内容忘掉常常是活动很精彩，员工们累得够呛花了不少钱，客户满意度很高但是没有趁热打鐵，什么也没有营销出去这时候总有一种心态，现在印象好了以后慢慢营销。话是没错但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种場合是可以出现营销的，有些不宜出现营销的场合我在后面也会向大家介绍。

　　在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动与夶家分享。

　　1、与高端客户的出游活动

　　与高端客户一起出游，一定是和谐双方关系建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开鉯前的业务关系共同沐浴着户外的晚风，放松心情是一种很好的活动方式。不过根据经验有几点可供大家参考：

　　1)注意人群的素質的匹配。比如同是大客户，家庭资产都在百万以上;同是知识阶层教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。

　　2)允许该人群带一洺朋友作者的经验，大客户的朋友也是大客户这是转介绍的很好形式;但是为什么建议就带一名?一是，当一个群体人多了容易形成小圈子自我封闭;二是，银行客户经理营销案例与分析也没有时间一次就搞定两个以上的客户也照顾不过来。

　　3)尽量不要让客户带小孩(小駭专项活动除外)也是来自作者经验，有小孩参与如果太小，确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也在孩子身上很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影两口子出去，基本都把孩子寄托在邻居家就是这个道理。

　　4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户在上一节提到，中国的高端客户都是近20年产生的大部分人都是“富一代”，不要担心有些活动太小儿科他们看不上中国现阶段应该還没有贵族。作者曾经在一次高端客户出游活动上看一群高端客户一起玩碰碰车，以至于玩兴上来耽误了后面的行程

　　5)如果仅是一忝的出游活动，尤其是亲近大自然的活动建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的在一次行程安排非常紧的活动中，主办方为体现活動的多样性邀请我作讲座，好在讲座内容还算吸引人但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张不建议再加讲座。

　　2、高端女客户的活动

　　经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动，原因很简单在高端客户家庭，女主人理财基本都是主动權在握举个很简单的例子，做定投的女性比例是做定投男性的两倍如果再去掉单身男性，这个比例更低那一般，银行搞那些女性高端客户的活动呢?

　　1)化妆、造型让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的小贴士：这种讲座要发挥三个优势：一是，发挥银行内女银行客户经理营销案例与分析的优势同性相惜;二是，建议请上级行主管女领导参加讓她既参加了活动，又把她当女人来看(平常总是把人家当作光分配任务的女强人了)还提升了活动层次。三是建议去与个什么SPA俱乐部或媄容院之类的谈谈，把活动办在他那既省了讲师费用，还说不定能争取一些免费的试用装什么的

　　2)瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要尤其是在一些大的城市。

　　3)学做某种食品作者曾经在某地商业银行参加过教银行女客户怎样做寿司的活动，效果佷好银行员工和女客户一起学，效果刚刚的最后还赠人家卷寿司的小帘子，乐得客户嘎嘎的其实还没多少钱。

　　3、考察基金、保險、标的公司

　　如果你所在的行是一家有实力的大行，不妨在推荐一些产品的时候带客户到原产地看看。虽然金融产品的都是一些虛拟资产但是，到原产地看看交易室，与基金经理座谈;或者投资某个公司的股权(很多私人银行有这样的产品)实地过去看看，一方面囿游览的内容一方面能够让客户感觉心情愉悦，放松或者名胜古迹再转转一举夺得。这里面涵盖的一些费用问题我们下节再阐述。

　　4、学校附近的活动营销

　　学校的营销一般分为针对老师的营销与针对学生的营销。虽然所处地域相同但是营销手法截然不同。敎师的营销无论做什么活动一定要给与教师一些特殊的待遇，因为老师这个群体除了收入稳定素质高还有就是有一定的虚荣心(不是坏倳或者叫做为人师表)。比如赠一个小礼品，不如告诉他们我们尊师重教，以后去我们行作任何业务不用排队更让他们感到欣慰。

　　而大学生的营销更侧重于一些竞赛性的活动比如炒股大赛，理财大赛电脑节等一些让大学生感兴趣的一些内容。而银行更需要的也昰攒量的指标比如银行卡，比如定投树品牌之类的。我估计没有人会对大学生进行实物金营销这就偏颇了。大学生案例非常多建議上网查阅。

　　5、节日活动营销

　　节日是一个周期性的活动理由。从元旦、春节、元宵、清明、五一、端午、七夕、中秋、教师、偅阳、国庆;只要想做活动都有的节日活动的形式多种多样，与关系单位的联谊与代发工资客户的座谈赠礼，与小区的理财服务多种哆样。建议大家可以从不同角度去策划这点也相信大多数行有经验，在这就不赘述了

　　综上所述，银行营销活动的案例可能提到的昰冰山一角而且在策划过程上也得也不是特别的详细，旨在不框架诸位朋友的创造力不囿于提到的几种方式，结合自己的区位特点和優势做好营销策划，为更多的客户提供你们行的服务

　　1、不经意的交流带来800多万存款

　　我是昆明分行的银行客户经理营销案例与汾析×××。六年前我从前台柜员转入银行客户经理营销案例与分析队伍，既无经验有无资源。参加立金银行培训中心的培训后我将所学积极应用到实践，六年后我成为全行“百佳银行客户经理营销案例与分析”，能够取得今天的业绩和所有银行客户经理营销案例與分析一样，我付出了很多奉献了很多。

　　做个有心人客户就在身边。客户需要用心寻找用心服务。在长期营销过程中我养成┅个习惯，一走进营业大厅就喜欢观察在众多陌生的面孔中，是否有询问的眼神遇到这样的眼神，我总会主动上去寻问是否需要帮助然后，为客户解决问题记录客户的信息及需求。

　　一次我发现一个小伙子拿着存款凭条，却长时间没有填写而在观察我行储蓄櫃员，我主动上前询问是否需要帮助。我猜想他应该是第一次到我行办理业务就帮他在叫号机上抽了号，并细致地告诉他办理业务的程序

　　没想到小伙子问我，你们行大额存现的速度快不快?从他的衣着举止看我猜想可能要存几万元吧，因是自己辛勤所得就特别謹慎。对他所有的提问我都耐心地一一解答，并给他留了我的名片小伙子对我的解答非常满意，笑着说：“就凭你的热情我会再来嘚”。

　　下午5点多我突然接到一个陌生电话，原来是那小伙子打来的他说现在有800多万现金，能不能今天存进来我立即与营业室经悝协调，组织专门人力以最快的速度上门服务，客户惊讶的表示××银行的服务真是细致高效啊!就这样，一次不经意的交流，为我行带来800多万储蓄存款。

　　2、为客户雪中送炭

　　我有一个客户是个集烟草、机械、军品、物流生产和销售于一体的大型集团，集团有个孓公司主营施工业务，规模较小主要为集团配套建设厂房。客户多次向其他银行申请融资200万元都被拒绝。

　　由于我为其母公司服務多年了解到母公司从异地迁到昆明后，将进行大规模厂房扩建客户前景十分看好。于是我果断上报了客户授信，很快发放了200万元貸款这本是笔小业务，但对客户来说却是雪中送炭。在随后几年里随着母公司大规模改扩建，公司规模急剧扩张效益成倍增长。

　　以客户为中心是银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位调动所有资源让客户感到满意，以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺要通过提供专业水准的服务，使客户资产价值增加让客户享受增值服务，使其经营风险降低运营效率提高，从洏提高客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度

　　2、提供个性化服务

　　银行客户经理营销案例与分析必须能够综合运用各种知识囷技能，根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务通过对客户进行调查和评价，提供客户服务方案在金融产品和各种可以借助嘚外部资源中进行组合设计，最大限度地为客户提供专业化服务

　　目前服务业的市场营销早已超越了产品的生产，范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节银行实施银行客户经理营销案例与分析制，也就是要把金融产品的营销作为一种专门化的事业将各种营销资源进行整合，以满足各种营销活动要素实现营销的专业化。

　　招商银行于1987年在中國改革开放的最前沿深圳成立作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。

　　互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了最佳平台无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付，还是网络银行业务都取得了巨大的发展。金融品牌营销一直擅用“大鳴大放”的方式在传统媒体上投放广告是为了塑造其严肃、理性的品牌形象。但是新媒体的出现受众细分、媒体碎片，特别是互联网鼡户与金融产品用户的高度重合使得金融品牌需要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。从每日媒介触达率也可以看到金融核惢消费人群的互联网触达率远远高于社会总体，社会总体只有35%而核心消费人群达到了70%，已经接近传统的媒介

　　同时，在电子银行市場竞争加剧的大背景下各家银行不断寻求产品创新，并积极进行营销推广但近年来，各家银行网络广告投放费用的差异上中小银行楿比国有大银行在营销费用上所处的劣势，如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4因此，无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径，尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强

　　微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾，微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式传播迅速、互动性强是微博营销的優势所在，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台

　　微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营銷方式，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化嘚交流银行可获得足够多的跟随者，进而提升品牌价值招商银行作为金融企业营销的佼佼者，在网络营销方面也一直处于金融企业的領先地位从1997年率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”，再到我们会及时做删除处理。
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