SPSS相关分析相关显著性检验怎么能显示加号

  随着云计算、物联网、移动通信、互联网的高速发展受“智慧城市”的理念及其在我国建设与发展的启发,“智慧旅游”应运而生[1].各地政府积极投入智慧旅游的建設旅游业开始寻求以信息技术为纽带的旅游产业体系与服务管理模式重构方式,以实现旅游业成为现代服务业的质的跨越

  智慧饭店是智慧旅游中不可缺少的一部分,目前对智慧饭店的研究还处于起步阶段主要停留在一些操作层面的探讨。

  华美酒店顾问赵焕焱指出无论是新建酒店还是酒店改造智慧酒店都是吸引眼球的主题之一[2].王文佳对智慧饭店中相关技术层面的运用做了一定的探讨[3].李臻则指絀在当前包括信息通讯技术在内的智能技术广泛应用的背景之下,酒店管理和服务的系统或者局部的智能化将是今后酒店产品升级换代的必由之路是酒店业发展的趋势之一,因此智慧酒店的建设发展是酒店和酒店业管理者们必须面对的新课题[4].事实上智慧饭店的概念还较为模糊本文将智慧饭店定义为利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过饭店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析从而最终为旅客提供舒适便捷的体验和服务。

  目前无论是理论还是实践对智慧饭店满意度的探索均较為欠缺。而智慧饭店中顾客的感受及其满意度将是推动智慧饭店发展的根本动力。本研究旨在通过对智慧饭店顾客满意度的研究探索智慧饭店中顾客感知维度及其对总体满意度的影响,从一定程度上了解当前智慧饭店发展中存在的问题及需求变化构建以 SEM 为基础的智慧飯店满意度模型,以供未来智慧饭店发展加以借鉴


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