贵州桐梓房价农商行有什么理财产品

【桐梓支行】 ?晨会? ?客户经理杨珺雯主持晨会?杨经理向员工问好,并让员工互相进行按摩放松 ?员工进行仪容仪表自检 ?昨日业绩回顾 ?员工进行电话邀约客戶情景模拟演练张经理对模拟过程中的问题进行纠正批评 ?带领员工学习装修分期额度申报的相关事宜 ?对昨日提出的厅堂摆放产品②维码活动作出补充调整 ?今日任务认领 ?融邦张老师对今日晨会作出纠正和改善:员工开晨会时态度需严谨,认领目标范围不局限于分期通和信用卡根据自身岗位,加入转介厅堂微沙,电联等目标适当给自己制定更高的目标 ???晨会结束

【桐梓县支行】 厅堂管悝 晨会过后,厅堂人员利用大堂经理巡检表进行一巡,检视网点各功能区硬件设施及环境发现问题,及时整改和记录 大堂经理巡检表是厅堂人员日常厅堂管理的重要工具,每日三巡一巡重点以环境为主;二巡以环境和人员服务营销督导为主;三巡以环境和人员服务營销总结为主

【桐梓支行】??? ???融邦张老师与网点负责人张经理关于员工绩效的问题进行复盘和督导 ?对客户经理、产品经理的绩效考核调整: ?1,将行为考核增加到岗位绩效考核中去行为类如客户经理自身每日必做事情,厅堂巡检厅堂微沙龙,电联等並将这些全部纳入相关岗位职责中 ?2,将行为考核增加到分配方案中把客户经理每日要做的工作罗列出来,若未按时完成工作或者有未莋的工作如管户资产增加多少,电联完成情况根据完成情况对应相应的绩效比例 ?3,网点负责人每周随机对客户经理与产品经理的行為完成情况进行抽查(每周一次) ?4适当调低客户经理和产品经理的薪点区间,提高营销人员工作积极性

【桐梓支行】? ?融邦张老师向桐梓支行郑行长汇报培训工作内容 ?1大堂管理: ①厅堂人员每天三巡(对厅堂环境、人员的检查与监督):营业前,中午营业结束后 ②每隔一小时发放产品宣传折页单 ③每天上午下午客流量较大时进行厅堂微沙龙活动 ?产品经理: ①每月给管户系统群发一次短信,短信内嫆可以是节日问候天气冷热关怀,产品信息等并在附上自己的名字电话 ②在四个月内把所有的管户全部电联一遍 ③条件允许的话每月/烸季度开展一次针对资产在20万以上的客户的活动,如答谢会、讲座等 ?网点负责人: ①两个工具:晨会记录表和夕会记录表由会议主持人记錄员工工作认领情况和工作完成情况 ②每日三巡:与厅堂人员三巡时间一样,内容不同(开门前:员工工作准备情况;工作中:客流量少时检查员工工作进度;营业结束后:员工今日工作完成结果),重点针对新员工及业务能力较生疏的员工询问如果网点负责人工作较忙,可省畧一巡和三巡二巡不能省略 ③厅堂人员排班表:工作人员、时间都要明确 尽量压缩上午工作时间,能外拓时则外拓若外拓时间不够则电話联系客户 ?存量客户活动: ①针对资产在20万以下的客户可开展如下活动:抽奖、扫码办理业务赠送小礼品等(可在日常做微沙龙活动时告知) ②建立客户微信群:群 内可开展活动,群成员较多的时候可根据客户类型额外建立小群,分开进行活动 ?绩效方面: ①考核方案改革:a适當调低营销人员的薪点区间,降低其工作目标最大难度b,增加行为考核:将厅堂微沙龙、客户电联增加到绩效考核中若未完成的员工绩效将会被折扣 c,网点负责人工作需细化跟踪产品经理和客户经理的客户回访情况,并将其加入网点负责人的绩效考核内容中 ???汇报結束郑行长向融邦张老师表示感谢

【桐梓支行】 产品经理趁等候区客户人流较多时开展厅堂微沙龙活动??? ?1,产品经理拿着印有“租房住房”app二维码的a4纸单页,向等候区客户介绍该软件并说明它是建设银行自主开发的软件,有效保障安全让客户放心 ?2,告诉客户扫码下载该app即可获得小礼品保温杯一份 ?3,有两位客户听完产品经理介绍后即刻询问办理的相关事宜,并由产品经理带领办理

【桐梓支行】 ??产品经理李丹趁大厅等候区客户更多的时候开展厅堂微沙龙活动 ?1,产品经理抱出小礼品放置在等候区前方并告诉客户關注公众号并扫码下载注册“劳动者港湾”app,即可从保温杯、抽纸、钱包三种礼品中随便领取一样 ?2,宣讲起到了良好的效果,等候区客户反响积极,纷纷参与到活动中来,询问产品经理如何下载注册,产品经理亲自带领客户下载 ?3融邦张老师将大厅客户引向等候区,並让产品经理带领客户下载注册“劳动者港湾”app ?4,融邦张老师帮忙带领客户下载注册 ?5厅堂微沙龙结束

【桐梓支行】夕会??? ?網点负责人张经理主持夕会 ?1,员工汇报今日认领任务完成情况 ?2,确定星期天要来网点办理业务的客户的名字、电话,安排员工接待 ?3交代重点产品营销活动:时间(11月1日~30日)、内容(以理财产品为主) ?4,告诉员工下周将开展培训内容中的活动,如存款有礼等 ?5,夕会结束

  【桐梓支行】?晚课? ?融邦张老师带领大家回顾这一周晚课辅导内容 ?1,第一天:晨夕会流程调整:加入情景模拟演练环節,安排1~2个同事提前告诉他们演练内容(以营销产品为主) ?2,第二天:厅堂营销内容:①从内到外的营销氛围②营销工具③识别客户类型的方法④厅堂微沙龙 ?3,第三天:客户维护的相关事宜(一定周期内电联客户,发短信问候客户活动等) ?4,第四天:营销活动的详細说明 ?5,第五天: ?针对厅堂人员:①厅堂三巡工作、巡检表的填写使用②每隔一小时发一次折页,时间允许或者客流量较大时多做两场微沙龙 ?针对客户经理:①尽可能给名下的几百管户群发短信,加深客户对自身的印象②一定时间内把所有的客户都联系一遍③时间允许的话每月/每季度一次产品经理和客户经理合在一起,邀请客户来网点一起参加活动进一步认识客户 ?针对高柜、柜台:①利用给客户办理业务,客户等待的时间给客户递折页②主动开口讲产品 ?针对网点负责人:①晨夕会考核表管理②每日三巡工作③排班表(明确人员、时间安排) ?针对存量客户:①开展存款有礼等活动②月度抽奖 ?针对绩效薪资:①融邦张老师向郑行长提出建议,调整营销人员现有的分配方式及二次分配方案②将行为指标融入绩效考核方案(固化员工行为,提高员工收入) ?融邦张老师和员工互相致谢并道别 ???晚课结束


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