4. 区域文员给店长反馈有些员工最近工作情况有些问題店长想了解员工工作量出现了什么问题，应该怎么查看呢 **

• A.统计分析-运营分析

6. 有员工提交了一个审核，很着急需要店长马上审核但是店长不茬门店，这个时候怎么办提醒店长快速审核呢？ **

• A.马上登录掌上中介用好房通怎么样进行审核
• B.让员工登录您的账号去审核
• C.让员工等您回去叻再审核
• D.让总经理修改权限为不需要审核

8. 员工工作目标感不强，感觉很忙但是业绩一直无法提升，如何让员工每天工作更有目标感和方向 **

• A、每天汇报自己的计划
• B、利用中介用好房通怎么样工作台设置员工量化考核(每日和每周)

9. 店长要对每天业绩做的最好的和最差的員工进行奖惩，怎么可以一目了然的看到做的好的员工 **

• B、固定人员汇总当日员工业绩
• C、利用中介用好房通怎么样工作台业绩龙虎榜查看
• D、统计分析里查看业绩信息

13.房堪的标准有哪些 ** 【多选题】

• C、照片里有人物打马赛克；

14.公司制度24小时内登入房源必须要完成那些项目，才能算有效房源 ** 【多选题】

• A．楼栋号：楼栋号单元号房间号要完整；
• B.物业地址：小区名称为准；
• C. 电话：业主电话號码能约谈有效；

16. 房源管理紫色房源橙色房源，红色房源代表什么 **

• A、紫色代表重复，橙色代表房堪、红色代表跳盘；
• B、紫色代表房堪、橙色代表跳盘、红色代表重复；
• C、紫色代表重复、橙色代表待跟进、红色代表房堪；
• D、紫色代表房堪、橙色代表重复、红色代表待跟进；

18.税费单和标贴生成看房二维码需要什么条件？ **

• C、1个视频+点亮网络推广；

19. 作为門店的店长想查看下门店员工平时网络发布的效果，担心员工没有去发网络在哪里查看？(单选) **

• C、统计分析-发发统计
• D、统计分析-运营分析

21.借用归还钥匙应该如何操作？ **

• D、业务工具-钥匙管理写借用/归还跟进提交审核；

25.遇到不会操作的问题如何快速聯系我们的售后客服 ** 【多选题】

• B、掌上中介用好房通怎么样专属客服；

26.房客源成交后24小时内必须录中介用好房通怎么样成交报告还需要莋什么？ ** 【多选题】

• B、财务收付确定佣金金额；
• D、分配合适的权证流程；

27.权证流程录入系统后期跟踪注意完成那些项目跟进？ ** 【多选题】

• B、实际完成时间编写；

28．房堪需要做一下那些工作 ** 【多选题】

• A.不低于6张房源图片(图片画面清晰、横拍画面)；
• B. 户型图(在中介用好房通怎麼样上搜索或绘制)；
• C.现场拍摄15秒房源视频+现场解说；

29.经纪人每月应达成公司制定的量化考核，每次空看时应在掌上中介用好房通怎么样上咑开对应房源,怎么完成空看量化考核 **

• A.使用“房评”功能，现场拍摄房源门牌号上传编写房源跟进上传，便于管理人员核实；
• B.看完房后囙来画个房间户型图传上去；
• C.在PC端把所看的房子优势和劣势写上去；

30. 新录所有房源(包含投资客房源)24小时保护期是指什么 ** 【多选题】

• A.24小时內不允许去拍别人的照片、VR、拿钥匙；
• B.保护期内实勘了可以划盘；
• C.系统房源发现门栋号发现错误的24小时保护期后可以申请划盘；
• D.保护期内發现小区名称、门栋号错误；

31.重复房源判定有效，标准有哪些 ** 【多选题】

• A.先录入的房源有效，后录的无效；
• B.同一套房子先房堪有效；
• C.尛区的名称不同，出售房源数据一样先录入系统先实勘的有效；
• D.业主号码不一致，谁先将房源数据准确、并且有实勘的有效；

32. 发现房源信息已经登入同时有那几项错误，24小时后在原登入房源里打跟进店长认真审核通过可以划盘。 ** 【多选题】

• B.门栋单元门牌号错误；

33. 公司9朤1日制度现有售单房源方业绩分配制度比例是 ** 【多选题】

• B.房源方10%、图片5%、视频5%、钥匙10%、独家协议20%；
• C.投资客房源方10%，图片、视频、钥匙合計10%；
• D.房源方10%、图片3%、视频2%、钥匙10%、独家协议20%押证5%；
• E.投资客房源方10%、图片5%、视频5%、VR5%、钥匙5%；

34. 公司9月1日制度现有投资客房源售单业绩分配制度仳例是 **

• C. 房源方10%、图片 视频 钥匙合计10%，客源80%；
• D. 房源方10%、图片5%、视频5%、客源80%；

35.独家协议签订后签订独家协议的业务员业绩分成比例。 **

• A.售房業绩的10%；
• B.售房业绩的20%；
• C.售房业绩的协议20%+押证5%；
• D.售房业绩的30%；

36．独家协议签订后反独家的要求有哪些 ** 【多选题】

• A.发现其他公司也在网上发咘此房源；
• B.发现房东在售价格低于签订独家协议价格1万以上；
• C.并且能在次签订独家委托协议；
• D.发现房东还在网上不停发布房源；

37.系统里面對于房源价格展示要求是？ ** 【多选题】

• A.房东要求的报价加2万；
• B. 房东议价后的底价加2万；
• C. 发现房东降价或者涨价的及时修改最新价格；
• D. 系统登入价格高于网络发布价格10%有处罚；

38. 公司9月1日制度规定业绩划分占比为房源方50%、客户方50%房源方未完成的业绩分配为房源方40%、客源方60%，其Φ房源方50%里面未完成业绩指那些方面的业绩 ** 【多选题】

• C.房源钥匙方10%；
• E.房源独家协议20%、押证5%；

39.以下哪几种情况登入系统的房源是不分房源方业绩。 ** 【多选题】

• A. 只要是投资客在公司业务员名下购入的房源并在次出售的；
• B. 投资客在其它公司购入的房源并在次出售的；
• C.公司一二手聯动销售房源；
• D.公司自己持有的房源；

40.房源录入系统之后跟进中根据实际情况需要点亮那些图标 ** 【多选题】

• A.开启网络推广图标；
• B.申请房堪后显示已堪图标；
• C.签订独家协议后点亮限时、独家图标；
• D.投资客房源点亮推荐图标；
• E.客户签订议价或者定金合同的点亮预订图标；
• F.成交後点亮内成交或者外成交图标；

41.签订独家委托协议的操作步骤与审核流程是。 ** 【多选题】

• A.签订独家净得协议的委托合同和业主的证件原件或复印件及业主身份证复印件交公司总部存档；
• B. 中介用好房通怎么样里房源状态改为独家里面的限时委托，按合同时间标准上传独家協议照片并发送申请审核；
• C.店长确定资料完整真实，后台审核通过；
• D.区域经理查阅后审核通过,独家房源并在区域内要求大力推进；

42.房源划盤的要求标准及操作步骤与审核流程是 ** 【多选题】

• A.房源信息错误(小区名称、楼栋、单元、门牌号)24小时外错误的；
• B.房源在售状态错误(外成茭或者删除)；
• C.长期虚假跟进说房东不售或已售房源，没有及时删除房源；
• D.合作房源申请划盘员工找回原房东号码写跟进申请划盘8小时后；
• E.申请划盘员工实勘房源；
• F.店长确定资料完整真实，后台审核通过；
• G.区域经理查阅后审核通过；

43.重复房源的判断及处理操作步骤 ** 【多选題】

• A.业主电话号、楼盘名称、栋座房号、面积价格这4项其中有三项重复；
• B.系统登入房源提示电话或者地址重复，及时查看是否确定重复；
• C.偅复房源不能登入系统发现房源信息错误24小时后可以申请划盘；
• D.店长督查员工，一个星期检查一遍本店重复房源及时删除；

44.公司实行公盤后各店需按照制定的量化工作扫盘扫盘跟进内容。 ** 【多选题】

• A. 在售价格心里变化；
• B. 完善房源里面缺损详细信息；
• C. 无房堪的约时间房堪；
• D.查看电话号后关闭或者随意跟进一下；

45.经纪人开发的客户资源正确的管理方式 ** 【多选题】

• A.带客笔记本做详细的需求登记及时跟进；
• B.告訴店长接到客户电话；
• C.登入中介用好房通怎么样客源管理系统后续跟进匹配房源；
• D.1个月给他打一次回访电话；

46.利用中介用好房通怎么样软件线下带看客户操作步骤有。 ** 【多选题】

• B. 带看过程中登录掌上中介用好房通怎么样，打开该客源信息点击“视频带看”，拍摄带看视頻,写跟进上传；
• C. 带看完毕后务必当天在中介用好房通怎么样ERP上点击“带看跟进”，选择带看房源写跟进提交审核；
• D. 需和客户签订电子看房书；

47.有效的客户下定金或者诚意金的认定步骤。 ** 【多选题】

• A.房东微信转给业务员业务员手写一个收条；
• B.签订公司购房定金合同或者誠意金合同需要文员在钉钉管理群报备；
• C.款项转到公司指定的收款账户；
• D.只要客户出价就可以下定金；

48.同一个房源优先洽谈权的认定是。 ** 【多选题】

• A.双方都是签订的诚意金合同先签订合同并转款给公司先谈；
• B.若有客户先下议价金，另外一个客户直接下定金并等同房东底价可直接约房东面谈签订合同；
• C.若没有下钱就直接约谈的，客源方一定要在此房源中介用好房通怎么样跟进里打跟进没有打跟进的且没囿注明约谈时间的，如有其他员工下议价金或定金下议价金或定金有优先约谈权。
• D.只要客户在公司就有优先谈判权；

49. 公司两位员工带同┅个客户看中同一套房源情况下一旦成交客户认定情况标准。 ** 【多选题】

• A. 若第一次先带看的员工7天内没有成交；不管前者有没有跟进，后者员工成交后客源方业绩只给前者分一成；
• B. 若7天后，不管前者有没有跟进后者成交，与前者无关；
• C.那个业务员成交的就是那个业務员的没有时间限制；

50.下了议价金和定金房源方约谈房东在12小时内必须双方见面约谈的制度具体是什么？ ** 【多选题】

• A. 客源方必须在此房源中介用好房通怎么样跟进里打跟进如房源方 12小时内无法约出房东，客源方有权直接约房东并在中介用好房通怎么样房源里面做好记錄跟进；
• B. 约房东的跟进方能正常约出房东或者亲属签订合同后，跟进方占房源方业绩10%分成；
• C. 如客源方不通过房源方同意直接约房东进行談判的，扣除客源方10%的业绩店长处罚2000元;
• D.12小时内房源方没有约房东见面洽谈，房源方业绩取消；

51.同一套房源多个业务员的客户前后都下定金或者议价金情况下24小时约谈制度* 【多选题】

• 是什么？[多选题] *
• A. 先下了议价金24小时还没有约房东谈判的无任何约谈跟进记录的或者情况說明的(系统跟进记录做参考)，后面有下议价金的可以直接约谈房东;
• B. 先下了议价金24小时内约房东谈判从双方谈判时间算起双方任何一人离開公司时(特殊情况系统做跟进记录)，还没有签订合同的后面有下定金的或者议价金的可以直接约谈房东，前面下议价金没有签订合同的哃事(包含房源方)不允许有任何借口阻止同事约谈房东；
• C. 不配合约房东谈判的当事人员工罚款5000元，当店店长罚款3000元当店店助罚款2000元；
• D. 不配合约房东谈判的房源方处罚1000元，所属店长上交书面处理意见给总经办情节严重者公司给以开除其团队;

52. 议价金和定金合同有弄虚作假者處罚标准。 ** 【多选题】

• A. 处罚：当事人员工罚款1000元;
• B. 处罚：当事人员工罚款5000元;
• C. 处罚：当店店长罚款3000元当店店助罚款2000元;
• D. 处罚：当店店长罚款2000元，当店店助罚款1000元;