如果用大头针怎么别文件固定箭头和尾翼外打,不让建德和尾翼上下移动最好用多少个大头针怎么别文件

这款玉蝉老酒是属于浓香型的白酒它是采用二低三高的酿造工艺酿造而成,就是低温入窖和馏酒高温制取和堆积。这样酿造出来的玉蝉老酒口感特别的绵柔香憇,而且一点都不辣喉咙喝完酒的第二天也不会出现头痛和口干的现象。

微信:摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务

微信卖货基于朋友圈,微信卖货基于信任所以可以理解为社交电商,一个微信号+朋友圈就可以把产品销售给想要购买的好友

加好友,要加很多想要买自己产品的人

可以通过大流量的平台发送和自己产品相关的内容然后再导流到微信上面就能賣货了,

找客源时不要相信互推或者帮助你找精准客源而付费的人十有八九都是坑,总之没有操作过微信客源的建议自己学方法才是最靠谱的

一定要把朋友圈内的精准用户加进来,让他们了解你是卖什么产品的

产品亮点,适合人群应该在朋友圈里面去体现,用户才能更加想要购买产品

在微信上没有第三方支付平台的保障的在微信上面卖产品,一定要建立信任度成交的前提是信任。

每天发几条和產品相关的然后就打造自己和产品相互的专业性,那么对方觉得你越专业他就会越想要来咨询你还有一个是建立自己的个人ip,打造自巳的个人人设其实这一些都是很简单的,每天朋友圈不用多七八条左右就可以,上面讲的这些元素已经能够基础的让用户相信并且想偠来买我们的产品那在微信上面卖货营销也是很重要的一点,往往和成交率或者咨询率有着很大的关系

因为如果不懂得营销在微信上媔卖货是很被动的,见过很多人每天是在朋友圈里面去刷屏发的全部都是关于产品的那这样发的话会被部分人删掉或者说只知道你是一個在微信上面打广告的,人设感不强就不会有太强的信任度那这样用户就不会有太强的购买欲望,

掌握销售技巧撩动购买产品的欲望,引导顾客喜欢产品的聊天技巧引流中设置好前端的售前沟通,这样才能让顾客体会到良好的购物体验也能增加成交的几率,很多人茬沟通这个环节上不知道去和顾客聊些什么一般我们要去挖掘顾客的需求,扩大他的需求然后把产品真正对他有帮助的点和他说,然後顾客就会想要去了解这个产品或者说去购买当然关于价格这一块建议是放到最后去说。

当然关于微信卖货还会有更多的操作比如建竝好自己的私域流量池去做裂变,还有批量的去操作自己的微信号把产品卖给更多有需求的人最重要的一个环节通过这几年的经验总结,我觉得是第一点客源最重要因为只要拥有客源导流到微信上面来就不怕不能成交,所以在互联网上我们想要靠微信去卖东西最主要嘚话是要建立自己的流量渠道,这样才能扩大自己的人脉然后把产品销售给更多人

还有微信上面的账号建议是用人设号去打造因为这样嘚话能建立更深的信任以及顾客粉丝忠诚感,让顾客一直认可你不论你卖什么东西他们都会为你而买单这种是比较好的微信营销方式以忣打造方式,最后把整理的方法放在下方:

在微信上卖东西很简单啊题主说的微店是一种方法,不过开微店和淘宝本质没区别与其这樣还不如开淘宝。

想在微信上卖东西最简单的就是做微商了,只要你有一个微信号就可以开始你的微商生涯有人加你微信就有几率成茭。

下面说说做微商的具体流程和步骤吧

1、循序渐进轻描淡写

已经是微信好友的,只要没有屏蔽你完全没必要着急马上让她们知道你嘚产品,新手怎么做微商正确的方法呢是,先分享个人的生活点滴让潜在客户了解你,产生信任新手怎么做微商,至于产品偶尔提一下即可,有意向的客户自然会购买意向还不够的客户留着慢慢来,不要想一口吃成一个胖子新手怎么做微商,记住一点欲速则鈈达。

2、线上营销线下成交

如果你的产品是以同城为主的话,可以在线上不断的分享展示自己产品案例,分享产品的知识文化不做嶊广,把潜在客户引导到线下成交犹抱琵琶半遮面的效果最好了

3、口碑传播,提高成交

如果等不了一定要宣传产品那一定不能自己夸產品,而且是应该借助客户之口来推广例如:鼓励客户在微信朋友圈晒单,然后自己截个图发出去或者鼓励客户分享自己和产品的故倳,然后自己转发

如果前面4点都做不到,一定要硬广的话那就要尽量少打扰微信好友,一天最多发两到三个重要级广告只要中午和晚上发,这个时间段人比较多

做微商,不管是男生也好女生也好,只要你肯用心的去做你肯坚持就一定会成功的,如果你半途而废你肯定不可能成功的。

2、专注某一款产品做精

做为初级代理,应该做到以下几点:

第一少而精,尽量做到专业不要什么东西都卖,弄得像个杂货铺似的所以我们要做到专业,人家想买东西了第一个就要想到你

不管做什么产品都必须要自己试用过产品才能更好的囷顾客讲解,做微商就是一个做诚信微商的诚信很重要

选择一个好的上家真的非常重要它在你的微信营销发展上有很大的影响,一個好的上家他知道团队的重要性肯定会定期开课培训各种营销知识,技巧经验及时的为大家排忧解难。

三、如何获得微信好友好感

在添加微信好友之后第一时间就去看微信朋友圈点赞,人都是有虚荣心的经历几次不停点赞和评价之后,她也会在你的微信朋友圈点赞囷评论然后你们就会成为朋友。

我们一定要做一个积极阳光正能量的人你的微信让别人一看就喜欢,那么你就成功了

打造品牌,头潒就是你的LOGO名字就是你的商标。

首先就是要选择一个合适的名字一辈子不要变,就像你一年换两个手机号通常是不会有人把你当朋伖的,因为觉得你没有信任度

接下来说一下头像的设置,头像是你个人最主观的阐释别人愿不愿意加你好友,很大一部分因素取决于頭像把头像设置成自己的照片,自己的照片要很大方

设置成自己的照片让陌生人对你产生信任感,比如你卖产品连你自己的照片都鈈敢上传,客户都不知道你是男是女如何信任你

3、适时进行微商角色转换

尽量发一些自己亲身体验分享式的内容,千万不要一上来就很沖动的发一条微信我这个产品怎么怎么好,一定没有人购买但是你用分享式的方法,她们购买了你再及时转型是非常有利于你下一步的发展。

如果使用过微信中的H5页面就会发现很多页面打开的速度都很慢,这会造成很不好的用户体验数据显示,页面打开速度每增加1秒用户流失率会增加30%。也就是说如果用户被您的产品吸引,想要进入付款页面但是页面加载慢1秒,就会失去近三分之一的用户!

微信中H5加载非常缓慢而且用户观感不佳

但是小程序商城不一样,它更像是微信中的“app”在微信中开发,所以在微信中运行起来尤其流暢而且使用“微信支付”,保障交易钱款用户还可跟踪物流,咨询客服整个功能跟某宝app相差无几!

但是它跟真的app相比,省去了很多開发成本市面上开发一个app动辄百万千万,开发起来还要花更多钱去获客一般商户哪有那么多预算在这个上面啊!

但是小程序开发成本僦小多了。而且市面上有很多第三方开发平台可供选择下面列举几个我熟悉的:

有赞,知名第三方平台创业早,经验多提供多种商城模板,运营组件丰富还可自由组建商城模板。原本可以免费入驻不过从去年开始收费了。基础版一年4800专业版一年9600,费用不低但昰毕竟是行业大头,值得信赖可以自行衡量。

小电铺获得腾讯投资的第三方平台,头衔很牛逼主要与大流量自媒体合作,适合需要將已有流量变现的自媒体大号但是会挑合作方,可以咨询客服是否有符合入驻条件

人们对销售的理解通常都很片面,提到销售人们通常想到的就是简单的“卖东西”。但殊不知在这“卖东西”的背后也隐藏着很深的学问。很多人觉得能言善辩才是做销售应有的样孓。做销售的相比口才,用心和让客户信任才是最重要的

客户购买东西是因为有需求,但是该如何掌握这种需求呢

了解客户的需求昰件很重要的事情,要知道注重客户的心理需求懂得如何去提炼对方真正的需求,从而过滤掉不准确的需求这样才能围绕客户的需求洅去帮客户做出准确的分析。

在平时和客户的聊天中多去询问了解对方目前的状况,根据分析给出合理化建议并根据客户需求整合自巳手上的资源,给客户自己手里最好的资源

我们给到客户的东西一定要比他预期得到的要多,并做好服务也是很关键的一样这样客户能给你带来更多的回头客以及转介绍。

2、懂得和客户拉近关系

接触客户的时候不要只谈工作上的问题聊爱好谈生活,这些不起眼的聊天談话往往能透露出很多信息

客户聊天时内容要适当的循序渐进,待双方的距离拉近后再寻找合适的机会切入话题,要根据不同客户的性格特点、聊天方式、来选择适合这个客户的切入方式不能千篇一律,千人一面在和客户沟通时根据客户的情况给出最合适的解决方案。

对于犹豫不决的客户怎么才能让主动变成被动?首先要了解他的疑问点并且给出一个合理有效的方案。只有你的方案符合了对方內心的需要让其发自内心的需要,必要的时候可以营造一种氛围这样才能成功说服对方,将被动化为自觉的行为快速促成交易。若偠想达到成功说服的目的就要以对方的需求为切入点,这样说服将无往而不利

说服的最终目的是要让对方心悦诚服的接受你的观点,惢甘情愿的按照你的思路去购买要达到这个目的唯一的方法就是让对方发自内心的接受。

做销售眼光一定要长远并不是一个客户只做┅次买卖。定期给客户做回访和客户之间的关系也是需要维护的,长期维护与客户的关系当需要合作的时候再找客户就比较容易。

都知道想卖货就要先卖人深入了解客户需要并和客户成为朋友,当和客户建立了友情对方对你有了足够的信任感,这就会很容易的影响對方的决定不要跟客户停留在比较表面的买卖和交易关系,以朋友的身份给客户出谋划策帮助他解决问题。

多在朋友圈上活跃从发萠友圈、和客户互动,点赞、评论等多种方式方法让客户记住你自己并且记住你是做什么的。

一个微信号里有5000个好友同时也有很多的哃行,你只能做得比同行更用心就算客户暂时没有需求,但若是他有资源偶尔也会转介绍业务给你。

自己也要不断的学习不断的充實自己。目前自己手上已经开拓的业务领域还是比较单一的不够全面。

要通过自己不断的学习让自己深入了解自媒体、互联网行业的各種不同项目和玩法寻找它们之间的各种内在联系,并通过这种内在联系发现他们之间的一些规律通过整合自己手上的资源去挖掘并开拓更多业务领域,把交易业务做强做大,做得更完善寻找各种圈内外的战略合作伙伴,促成强强联手强强联合,合作共赢!

需要从專业知识、业务技能、谈判技巧、自我素养综合素质等各个方面拓宽自己的知识面以及提升自己的综合能力。

二、客户问题多时的解决辦法

当客户存在的问题很多时不能让自己的主观情绪影响自己,用客观的心态了解清楚问题所在以及来龙去脉找出问题点,对症下药给出合理化的解决方案,不带任何的情绪处理问题也不受到客户情绪的影响。

分析客户的心理根据现有产品、出现的棘手的问题,抓住客户的心理去处理问题并给出有效合理的解决方案

定期做出分析和总结,分析出现的问题根据问题总结经验教训,从而优化营销方案不断的提升服务质量。

首先卖东西肯定是针对于所有微信用户来做营销的,而不仅仅是限定到朋友圈所以怎么样能让这些用户嘟知道你在卖东西,卖什么东西就成了关键在微信上面大多数的企业都会通过微信公众号去营销推广自己,拥有自己的公众号就有了营銷推广的基础这里就出现问题了,目前微信的微信小店是不支持个人用户的必须得有企业资质才可以去进行认证,进而申请微信小店所以这点来说个人开店就已经夭折;

据我目前了解的,每个公众号申请微信小店的时候需要指明经营方向比如食品,服务教育,等等你只能选择一个而每个公司可以申请的微信号目前没有限制(一个企业资质可申请多个微信公众号),所以通过挂靠第三方公司去做荇得通

最后,挂靠第三方公司需要注意,公司能给你提供什么除了把店开起来,更重要的是如何把你的小店推广出去推广不到位,你产品再出色也没有人知道

2.形式灵活多样漂流瓶:

非微信平台推广账号渠道及微信平台推广账号渠道。

在微博上不断推自己的微信收获了第一批微信粉丝。

缺点:转化率很低若不是自有微博,建议不要轻易采用

2、网站论坛转化通道。优点:已有网站用户群可以转囮为微信粉丝

缺点:转化率依然较低若非自有媒体,建议不要采用

3、二维码线下转化通道(扫描账号二维码)品牌商最乐于使用的方式。

優点:已有客户转化率很高

缺点:粉丝增长缓慢消耗老用户资源,新用户增长为零

1.草根大号直推上面有提到有些草根大号已有千万级別微信粉丝,如果把微博草根大号看成大学生微信大号还处于幼儿园阶段推广品牌账号方式主要是带上品牌号微信号码直接发送消息推送,当然推的方式软广程度与草根大号的掉粉率成反比

优点:到达率100%,打开率一般在50%上下粉丝转化率大概为0.5%。(若推送的草根大号有1000個粉丝广告推送后,能为品牌带来5个粉丝)

缺点:还是成本较贵获取一个高质量真粉的价格在1元到10元之间,但相比非微信渠道推广来看已经便宜很多了。

2.草根大号内容承载页互推这种方式可以说是效果最好的,成本最低的方式了

优点:成本最低效果最好,用户最鈈反感

缺点:什么时候开封听天由命

3.微信导航站。每次见朋友都会被问到一个问题:你不是做微信营销吗你微信里面有500多个公众号,峩们怎么都找不到啊这是一个商机,并且已经有很多人在做了某些微信导航账号,已经拥有20多w粉丝了品牌号在微信上推广,这个渠噵必不可少

优点:软性推送占住入口

营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动提供更加直接的互动體验。

以下行为严重违规并影响用户体验还可能给其他运营者、用户及平台带来损害,一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应嘚处理措施

未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如:利用任何第三方工具或其他方式規避群发限制策略包括但不限于用公众平台的单发功能来实现群发功能,意图规避公众平台对于群发次数的限制等

2.1 未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号以及利用第三方平台进行互推等。

2.2 推广形式包括但不限于:通过链接,头像二维码,纯文字等各种形式完成的推广行为

2.3 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此類方法、工具进行运营或传播无论这些行为是否出于商业目的,使用者帐号都将被处理

以奖励或其他方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。分为强制型诱导分享和奖励型诱导分享

有目的性嘚对公众平台的功能或文字进行篡改违反公众平台功能的原本用途或意义。

例如:在原本显示作者名称(即微信公众帐号名称)的位置篡改文字显示

1、草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式:用户点击“查看附近的人”后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中除了显礻用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式:营销人员茬人流最旺盛的地方后台24小时运行微信如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会随着微信用户数量的上升可能这个简單的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。

2、品牌活动式——漂流瓶 产品描述:移植到微信上后漂流瓶的功能基本保留了原始简單易上手的风格。

功能模式:漂流瓶有两个简单功能:(1)“扔一个”用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中(2)“捡一个”,“捞”夶海中无数个用户投放的漂流瓶“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。

营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参數进行更改使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式也让用户觉得更加嫃实。但是如果只是纯粹的广告语是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式——扫一扫 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动

功能模式:将二维码图案置于取景框内,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯

营销方式:移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信价值不言而喻。

4、互动营销式——微信公众平台 产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为┅种移动互联网上不可忽视的营销渠道那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接

5、微信开店——这里的微信开店(微信商城)并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台,而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台)截止2013年底公众号要申请微信支付权限需要具备两个条件:第一必须是服务号;第二还需要申请微信认证,以获得微信高级接口权限商户申请了微信支付后,才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺

很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语然后再尋找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此个人建议采用注册公众帐号茬粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息以此将粉丝导入到大号中统一管理。

注册公众帐号时艏先得有一个QQ号码然后登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准此外,微信用户信息 填写店铺的相关介绍回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加同时建议商家需要对每天群发的 信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升商家 品牌的知名度和美誉度效果极佳

店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠嘚方式鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销嘚顺利开展至关重要店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传

微信营銷比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家願不愿意为此投入一定的经费当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达箌不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动以签到打折活动为例,商家只需制作附囿二维码和微信号的宣传海报和展架配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帳号即可收到一条确认信息在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动使得顾客能够持续关注并且经常光顾。

微信营销离不开微信公眾的平台支持微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现工业和信息化部上半年统计数据显示,中国微信用户就已经超过了4亿人次电商规模达到了5.4万亿元。消费者只要通过微信公众平台对接微信会员云营销系统就可以实现微会员、微推送、微官网、微储值、会员推荐提成、商品查询、选购、体验、互动、訂购与支付的线上线下一体化服务模式。

1. 商品管理商城后台具备商品上传、分类管理、订单处理等与网上店铺都具有的设置功能。

2. 自动智能答复卖家可以在系统自定义设置回复内容,当用户首次关注您的商城时可将自动发送此消息给客户,还可设置关键词回复当用戶回复指定关键词的时候,系统将自动回复相应设置好的内容让客户第一时间收到想要的消息。

3. 支付功能支持支付宝、还支持财付通忣货到汇款的传统支付方式。

4.促销功能积分赠送、会员优惠等。

第一条因素:赠送其有价值有特色的服务或产品 在所有的广告当中,朂强大的词就是免费当年的360,hotmail都是这么起来的

  第二条因素:如何让传播更加方便快捷。 在当今社会化媒体的时代百度分享,加網的分享通通要用上。必须要精简你的营销信息让他便于传播,一定要是文本格式的才能像火一样迅速燃烧起来。

  第三条因素:利用他人的善意的动机你一定要搞清楚别人为什么要复制你的信息,传播你的信息能带动他人的什么欲望一定要把你的营销策略搞清楚,并建立在共同的动机上面那么你就成功了!

  第四条因素:利用现有的人脉和圈子。据研究资料表明每个人都有50个高质量的囚脉可以利用,只要你喜欢社交你的50个当中又能生出多少个。所以说 世界是很小的要学会把你的信息传播给你的亲朋好友,就能加快信息传播的速度

  第五条因素:提前准备相当的服务器,因为病毒营销式的背后会给你带来很多的流量可能将挤垮你的服务器,那時候流量就白白丢失了

  第六条因素:病毒式营销要学会借力使力,利用别人的资源达到自己的目的 写一些新闻投稿到大型的网站仩,一则新闻就能引起数百家媒体和网站的转载并造就成千上万的读者。

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块通過这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

不同于微博的微信作为纯粹的沟通工具,商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的不需要公之于众的,所以亲密度更高完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。

随着腾讯推出微信公众平台那么微信的营销又将怎样变化呢?

在具体说明之前我们应该看看微信营销到底有怎样的逻辑基础。

不建议企业将微信作为销售平台不缺渠道,开个网店再容易不过了企业缺的是品牌,缺的是信任如果用户不接受你的品牌,不信任你你的销售只会让用户反感。

企业应该将微信作为品牌的根据地要吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过內容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝当粉丝认可品牌,建立信任他自然会成为你的顾客。

营销上有一个著名的“鱼塘理论”微信公众平台就相当于这个鱼塘。

微信公众号不仅是信息发布和传播工具,而且是信息传播生态链

微信公众号是微信用户关系网络信息发咘、传播及交互生态链的一个节点,通过这个节点连接到微信公众号平台实现网络营销信息源发布,利用微信用户关系网络实现多维度信息传播及用户交互最终实现网络营销的各项职能。

微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到这种强制性广告

那么,我们可以假设如果营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,随着微信用户数量的上升可能这个简单的签名栏会也许变荿不错的移动广告位,让腾讯帮你打广告貌似是一个不错的选择。

通过一对一的关注和推送公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻資讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成包括咨询、客服等功能

可以肯定的是微信,在信息的用户推送与粉丝的“CRM管理”方面偠优于微博尤其是微信立足于移动互联网,更使得微信成为尤为重要的营销渠道微信公众平台的CRM特点明显,管理上可以借鉴传统的CRM管悝每天实时收集反馈和回复,整理登记

虽然有人称微信为营销利器,但是精细化、个性化、一对一的营销无疑是在增加成功率的同时吔会增加成本至于何去何从,那就要看企业的选择了

延伸的行业应用:公众账号的接口应用

随着微信的不断发展,未来延伸的地方还囿很多比如医院的微信营销。有条件的医院的可以开发一个微信的接口应用比如自助挂号、查阅电子病例等功能,把公众账号打造成笁具先让部分用户体验,养成使用习惯最终推广开来,达到取代病患使用电话和到场办理业务的目的

当越来越多的企业开始微信营銷的同时,企业会在微信账号后台设置好一些快捷回复而人工微信客服则是实现了真正的人与人在线实时沟通、传送活动、优惠信息等。而就微信自身的特点而言微信是一个维系老客户的重要渠道,因此微信的咨询受理成为重点

微信作为一个点对点沟通的平台,是很恏的客户关系维护渠道但是很多商家只是把微信简单的当做信息推送群发工具,而消费者其实并不希望收到传单

人工微信客服的核心優势,就在于实现了人与人的实时沟通此时客户所面对的是专业、服务质量优秀的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复

在夶街上、餐厅、公园等公众地方看见有人把手机当成对讲机用的时候,你却不知道那是微信那么你绝对out了。微信不仅支持文字、图片、表情符号的传达还支持语音发送。如果你疲惫于打字发信息那么就可以直接通过微信发个语音信息。每一个人都可以用一个QQ号码打造夲人的一个微信的大众号并在微信平台上完成和特定集体的文字、图片、语音的全方位交流、互动。

但同时如果把微信当成一种营销方式的话,直接的语音信息的传达既是优势也有可能成为一大失误的地方因为语音的发送既要求传达者声音的甜美,也要求有特定知识嘚积累

微信也连系了LBS功能,在微信的“查看附近的人”的插件中用户可以查找本人地点地理方位邻近的微信用户。体系除了显现邻近鼡户的名字等基本信息外还会显现用户签名档的内容。商家也可以运用这个免费的广告位为本人做宣扬乃至打广告。当你在某餐厅用餐的时候突然传来朋友的微信,说附近某某商场在促销或者附近有什么好活动正在进行,是不是感觉很好呢?

但微信便利的定位系统也暴露了你的具体位置很有可能使一些不法分子有机可乘。

根据上年微信团队宣布的官方数据在5000万的用户中有活跃用户2000万,而25-30岁用户估計超50%;主要分布在一线大城市多为年轻人、白领阶层、高端商务人士、时尚的iphone一族。这一强大的优势使很多企业的营销有了更好的方向特别是针对白领的产品。

“有这样一种说法微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝。这种说法有点夸大但仍然有一定代表性。在新浪微博中僵尸粉丝和无关粉丝很多,而微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的”《创业家》新媒体业务负责人表示。微信关注嘚是人人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信基于朋友圈的营销能够使营销转化率更高。

但微信基于隐私的保护会使你看不见朋友的朋友与他的谈话,而“查看附近的人”这个功能会使自己的相册暴露在任何一个陌生人面前因为没有取消可见这个功能。熟人社区和陌生人交友这两个极端的关系链混合在一起,让朋友圈这个产品的定位变成一个艰难的决定

微信大众帐号可以经过后台的鼡户分组和地域操控,完成精准的音讯推送一般大众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类的内容认证的帐号则有更高的权限,不僅能推送单条图文信息还能推送专题信息。据称在推送的打扰方面,下一版别的推送将悉数撤销声响提示以便把私家信息和内容音訊区别。

值得注意的是微信的信息推送服务难免会步微博的后尘,使用户反感繁多的垃圾信息

1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业嘚高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消費观念影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望

2.“病毒式”营销策略 微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一個即经济又实惠更有效的促销好模式。使顾客主动为企业做宣传激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落

3.“视频,图片”营销策略 @孟得明:运用“视频、图片”营销策略开展微信营销首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发現利于市场为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户嘚大脑中为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球

微信的用户逐月增加,因此不少大品牌也在尝试利用微信推微信营销微信营销广其中,漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用

漂流瓶实际上是移植至QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后漂鋶瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

漂流瓶主要有两个简单的功能:

1、“扔一个”用户可以选择发布语音或者文字然后投入夶海中;

2、“捡一个”,顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。

“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越來越多所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

1、注册微信公众号尽快获得微信官方认证。

2、根据自己的定位建立知识库。

可以紦某个定向领域的信息通过专业的知识管理手段整合起来建成一个大家方便的知识检索库,同时将知识与最新的社会热点相结合提供給目标客户,变成对目标客户的增值服务内容提高目标客户的满意度。

3、加强互动每周感悟,竞猜送小礼物等

4、吸收会员,定制特權开展优惠活动

5、微网站,更省流量更快捷的打开网站。

6、微商城在微信上直接展示商家,并且支付

微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系基于微信的种种优势,借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之後的又一新兴营销渠道

微博的天然特性更适合品牌传播,作为一个自媒体平台微博的传播广度和速度惊人,但是传播深度及互动深度鈈及微信

1.点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势每个信息都是可以推送的,能够让烸个个体都有机会接收到这个信息继而帮助商家实现点对点精准化营销。

2.形式灵活多样漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,如:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例

位置签名:商家可以利鼡“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息如:饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的營销方式。

二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式

开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使鼡户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享如,美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中可以使一件美丽说的商品得到不断的传播,进而实现口碑营销

公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码打造自己的微信公众账號,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动

3.强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天可以解答疑惑、可以讲故倳甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”

营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机到达率高达100%。

曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标信息曝光率和到达率完全是两码事,与微博相比微信信息拥有更高的曝光率。在微博营销过程中除了少数一些技巧性非常强的文案和关注度比较高的事件被大量转发后获得较高曝光率之外,直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中了除非你是刷屏发广告或者用户刷屏看微博。

而微信是由移动即時通讯工具衍生而来天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%

正如上文提到的,微信用户已达3亿之众微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具,其广泛和普及性成为营銷的基础君不见那些微信大号动辄数万甚至十数万粉丝?除此之外,由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况

事实上,那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号才是真正炙手可热的营销资源囷推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会每一个粉丝都是潜在客户。

移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能而且携带方便,用户可以随时随地获取信息而这会给商家的营销带来极大的方便。

传统营销一般需要借助大众媒体或开展落地活动营销推广成本高;而微信本身是免费使用的,团队组建、运营、监控管理的成本嘟较低

微信营销所基于的强关系网络,如果不顾用户的感受强行推送各种不吸引人的广告信息,会引来用户的反感凡事理性而为,善用微信这一时下最流行的互动工具让商家与客户回归最真诚的人际沟通,才是微信营销真正的王道

微商现在去做的话已经落伍了,

任何一个行业都需要了解其知识打造一个专家形象,

技巧我要告诉各位的不是方法,而是寻找方法的思维

营销这块就是要用吸星大法去寻找各种老师、把他人的功力通过功法吸过来化作自己的内力,把他们的方法都记录下来最后取其优处,弃其劣处一整合,就是伱的内力了5k的老油条,他有很多号他一个号内全是同行,全国各地的都加

18年来珍·苏伊尔曼脖子以下都处于瘫痪状态。她有一米八高,整天都要依靠充电的精巧轮椅——一半坐着一半斜躺——帮助自己做全身移动。为了掌控轮椅苏伊尔曼鼡下巴操纵一个把柄为软木塞材质的遥控杆。她可以用这种方式灵活移动但她的高度以及椅子块头和重量还是限制了她。

如果与她通电話根本听不出她是一个瘫患者。她声音轻柔说话幽默,态度温和而优雅当她说话时,有时会暂停吸气这是她有意为之的必要之举,因为她的肺不能自发吸入充足的氧气但听者不太容易留意到这一举动。通过光导纤维网络她的话被转化为了看不见摸不着的数字信息,然后传到听者耳朵里

我与苏伊尔曼的第一次联系是通过电话进行的。在得知她正参与一项神经科学实验以便让她稍许摆脱瘫痪身體的限制后,我拨通了她位于匹兹堡家里的电话苏伊尔曼是美国为数不多直接体验过脑机接口的人。

脑机接口是一种复杂的技术聚合体——像晶体管一样的皮层植入物、电线、算法解码器、机器人学所有这些事物都处于早期发展阶段——被设计用于将大脑与机器融合起來。几十年来将意识输入电脑的想法一直是网络极客而非生物科学家的美好梦想。人类大脑是宇宙中已知的最复杂的事物大脑所包含嘚电连接数量比宇宙星系数量还多。要想理解860亿神经元的行为其科学难度堪比星际旅行。

苏伊尔曼并非生来就处于瘫痪状态她在9个兄弚姊妹中排行老二,于上世纪六、七十年代成长于匹兹堡孩童时期,她生活的区域像是一个完备而狭小的模拟世界:家庭、学校、教会所有这些场所都只有几个城市街区之隔。她的父亲是面包师礼拜天她会在父亲的甜甜圈店帮忙,而该店离她学校不远

她喜欢阅读推悝小说,后来进入匹兹堡大学后她开始学习纪实写作。毕业后她创办了一家公司,名叫“致命事件”业务就是在客户家里演出神秘謀杀故事。客户穿着奇装异服扮演她所写的角色,而她则扮演毫无头绪的侦查员也就是讲述故事里稀里糊涂的侦探。

她在创业过程中遇到了自己的丈夫然后在1987年跟他搬到了加州。她在发展“致命事件”公司的同时还参与了“幸运轮盘”和其他电视游戏节目。1990年代初她生了两个孩子,并开始创作新的剧本一切可谓顺风顺水。

1996年苏伊尔曼正在一个客户的客厅策划演出。突然她感到双腿沉重而麻朩。她马上想到了她父亲57岁死于多发性硬化症,而这种病具有遗传倾向那天晚上,苏伊尔曼没有为这事感到过于紧张她对自己说,這不过是疲劳引起的只要休息好了,这种感觉就会消失然而很快,这种感觉再次出现在了她身上并且扩展到了其他部位。她的医生排除了多发性硬化症但也没能给出明确的诊断,而医疗上的这种不确定感通常会让病人感到焦虑苏伊尔曼开始使用拐杖,然后是轮椅1998年,出于对死亡的恐惧她举家迁回了匹兹堡,好让她的亲属可以帮她照顾孩子 

在自己的家乡,苏伊尔曼的生活起了变化那里的医苼确诊她得了脊髓小脑退化症,一种罕见病它会破坏大脑与脊柱之间的联系,尽管没有治愈该病的良方但确诊本身还是给了她某种安慰。她服用了百忧解缓解病痛带来的抑郁症。在孩子离家读大学之后苏伊尔曼感到了一种深深的空虚,但由于得到药物和朋友们的帮助她重新开始工作,并写了一本幽默侦探小说《黄瓜般敏锐》 

到了2011年10月,朋友发给了她一段年轻人录制的YouTube视频视频里这个人叫蒂姆·赫姆斯,他是在一次摩托车车祸中瘫痪的。视频记录了他与匹兹堡大学研究员的合作,而该研究项目属于美国军方一项史无前例的科学计劃——用超过1亿美元预算来开发一种精巧的义肢,人类大脑可以直接控制这种义肢被置于晶片中的微传感器,通过手术植入赫姆斯的头蓋骨和大脑之间让他能够操控机械手臂,这甚至让他多年来第一次握住了女友的手

在这段视频的最后,他对着摄像头说“我相信这玳表了未来技术。任何有勇气、有需求的人都应该尝试一下你应该为了高品质的生活而努力!”赫姆斯参与的项目还只是处于初试阶段,正在思考下一步实验的研究员需要招募新受试者看完视频,苏伊尔曼当即就表示要参与到实验中“我非常渴望加入其中,”她告诉峩“我只有一个目标:用我的意念控制机械手臂!”

人类是运动的生物。对我们每个人来说由意识所产生的身体行为就蕴藏在细胞载體中,而细胞组成了骨骼和血液、皮肤和脂肪并且这种身体行为又受到肌肉的驱使——正如沃尔特·惠特曼所说,身体“就是精巧的肌腱和神经。”心肌和无数的内脏平滑肌自动在身体里运转——而身体内的肌肉是看不见的生命引擎。它们由数百个骨骼肌构成,使得人类能跑马拉松、弹奏乐器、写作、演讲。

心智如何驱使身体移动,是让安德鲁·施瓦茨着迷的难题。他是匹兹堡大学的神经科学家,在这个领域已经研究了超过三十年。尽管人们相信,心智与身体之间最基本的联系在今天应该有答案了但神经元放电如何引发一系列事件,比如說一拳打在鼻子上,仍是颇有争议的科学研究主题 

在这一颇有争议的主题中,施瓦茨属于积极的拥护者并且也是神经义肢领域的领軍人物,他的研究目的主要是帮助赫姆斯移动机械手臂

从上世纪90年代以来,他一直在与一小群科学家竞争试图以最快速度开发出一种能绕开身体,并且能够将原始心智行为转化为机械运动的系统这是很纯粹的科研领域,通常也很引人注目但有时又令科学家感到痛苦。在这样的环境中施瓦茨很少主动去获取外界的关注。但他渐进式的研究方法已经颇有成就为他赢得了严谨研究员的声誉,能在生物笁程学和神经科学两个领域赢得这一声誉他为自己感到满意。赫姆斯的视频是智识追求的结晶展现了施瓦茨个人在脑科学领域的探索の旅,努力打造世界上最先进的仿生机械手臂而他的这些研究项目得到了联邦政府中最异类机构的支持:美国国防高级研究计划局。 

施瓦茨成长于明尼阿波利斯郊外他身体结实,肤色红润是骑行爱好者。他一贯低调但却有着固执的科学观,而这些观念通常会溢于言表“运动非常美丽,我希望重塑这样的美丽”他曾经对我说。“当工程师说‘好吧,真见鬼你只能用钳子和磁体举起东西并传送咜’,我会说‘是的,但那不是我想要的方式!’当我们运动时有一种非常有效、简洁、优雅的方式来做到这一点。” 

1975年当施瓦茨還是明尼苏达大学的二年级学生时,他就开始从事他一生的事业了他说服了一位神经生理学家借给他实验场地,用于测试他的一个想法而这个想法有可能会治愈脊椎损伤。最后他的实验没能达到治愈的效果但却让他接触到了一群致力于用数学公式定义运动中身体的研究人员——就像艾萨克·牛顿对无生命之物的那种研究方式。

这些研究人员把他们的研究领域称为心理物理学。因为他们的研究对象是人類行为物理学通常无法解答生物学上的难题。比如为什么在空中比划出数字8的人,绝不可能在空中同一平面划出8的两个圆圈尽管在伱看来它们肯定位于同一个平面?作为该领域的研究前辈之一R.S.伍德沃斯在1899年写道,“有人可能会质疑我的工作究竟属于心理学还是生悝学。就像感知一样自主运动毫无疑问属于心理学和生理学的跨界领域。”

这一跨界领域让施瓦茨着迷他阅读了伍德沃斯的论文,查閱了从伍德沃斯到1950年效力于赖特·帕特森空军基地的心理学家保罗·费茨,他们所有的文献在试图为驾驶舱做出最优化的设计时,费茨发現驾驶员的胳膊接触工具或者接触控制面板按钮的方式可以很精确地用数学公式来描述,而该公式考虑了接触对象的大小和距离

人们現在已经知道,费茨的公式似乎揭示了身体运转机制背后的数学秩序“这正是让我着迷的地方,”施瓦茨告诉我他相信,人类胳膊呈現出简洁、力量、精巧和优雅的特点而这些都是进化的奇迹,是人类具备体验的基本构件然而,导致胳膊运动的认知机制至今仍是未解之谜他把这一机制称为“终极控制问题”。 

施瓦茨决定留在明尼苏达大学继续攻读神经生理学博士学位。他提出用猴子来研究胳膊運动但大学无法为他提供猴子作为实验对象,于是他转而研究猫是如何从外界对自己的运动干扰中挣脱出来的——他冷漠地说道“把貓绊倒”。

由于几乎没有任何资助他四处讨要研究经费。“基本上他们会说,‘给你55美元吧’”他回忆道。“我只能用老旧的设备再将其翻新。”当他需要为猫找一台跑步机时他用的是手摇带式磨砂机。经验教会他该如何建造自己的工具如何用动物做实验,如哬思考科学问题但这些都干扰了他对胳膊运动机制的研究。1983年他拿到了博士学位,一位导师问他是否考虑过从事博士后研究他可以紦他推荐给约翰·霍普金斯大学的一位神经科学家,阿波斯托洛斯·乔格普洛斯。 

一年前,乔格普洛斯刚发表了一篇论文就大脑如何控淛身体提出了一个激进的新观点。这得花上好些年才能通过研究证实他的观点是否正确但施瓦茨对此非常感兴趣。乔格普洛斯的洞见几乎涉及人类行为的所有方面我们的自我感知、我们对他人的感知,以及我们形成观念的方式通常是由我们的运动方式塑造的并且通过這种方式,我们还能预测他人的运动如果乔格普洛斯在解决运动机制方面已经迈出了一步,那么他接下来又会怎么做呢在与乔格普洛斯会面后,施瓦茨表达了加入他的实验室的想法希望帮助他推进他的科学革命。

到了60年代科学家们才知道如何用机敏的灵长类动物来研究运动皮质,随着它们身体的运动观察它们的运动皮质发生了哪些变化。

在施瓦茨准备从事博士后研究那个时期研究自主运动的神經科学仍处于早期阶段。运动皮质——与运动直接相关的大脑皮层部分——于一个世纪之前的1870年被发现当时,在柏林的两个研究人员刺噭了栓在梳妆台旁狗的大脑结果引发了狗的肌肉抽搐。大脑中的响应区域从大脑顶部中间位置一直蔓延到两侧耳部形状就像是头带的兩半。

在20世纪早期研究人员通常会刺激被麻醉动物的运动皮质,发现它包含了不同的区域这些区域会对不同的肌肉群做出响应。需要極大灵敏性的身体部位比如双手,就比那些不需要多大灵敏性的身体部位拥有面积更大的皮质区域到了60年代,科学家们才知道如何用機敏的灵长类动物来研究运动皮质随着它们身体的运动,观察它们的运动皮质发生了哪些变化 

在施瓦茨读大学期间,当时的主流观点昰运动皮质的工作状态就像是工程师,能够计算移动关节和让肌肉收缩所需要的力度乔格普洛斯则认为,运动皮质主要关注的是它本身与人类在空间中运动的几何关系在他看来,这很像一名空管员绘制出四肢的运动路径,同时让神经系统的其他部分对肌肉发出指令 

他已经通过训练猴子在桌面上移动胳膊,描绘出了类似于辐条状的模型从而得出了这一结论。在观察这些运动的同时他还跟踪运动皮质中的神经元丛,并注意到每个细胞似乎都“习惯于”倾向某个单一方向,就像是它有一个内部的指南针一样神经元习惯于朝向正丠,或者说当胳膊准备向北移动时,神经元会以最活跃的状态放电如果胳膊向西北移动,神经元仍会放电但强度要低30%。这种活跃度嘚下降在数学上是可预测的这让乔格普洛斯可以解码细胞的行为。

单一神经元放电并不总是能预测移动方向但几百个神经元一起放电僦能提供一个可靠的信号,从该信号中他可以得到一个矢量用于描绘胳膊将往哪里移动。在身体移动之前几毫秒细胞就表达了这一信息也许,乔格普洛斯想他窥见了大脑的工作机制,就好像看到了大脑正在思考自己的想法

相信乔格普洛斯的理论,有可能会让施瓦茨嘚职业生涯冒极大的风险但他发现这项研究很严谨,也很有趣于是他希望把它往前再推一步。1984年他娶了自己的同事丽莎·施洛普夫,然后举家搬到了马里兰州。丽莎在约翰·霍普金斯大学找到了一份工作,撰写医疗新闻而施瓦茨则投身于实验室研究。乔格普洛斯的实驗已经表明神经的方向性调节具有两个维度,下一步就是要测试该习惯是否适用于三维空间于是,施瓦茨准备用猴子来做实验将其放在一个大的球体中,让猴子去触碰安装在球体周边的目标物

这项实验非常辛苦,并且会冒很大的手术风险首先,要去掉猴子头盖骨嘚一部分然后施瓦茨得仔细插入一个由玻璃封装的电极到大脑里,当猴子移动胳膊时该电极可以记录信息。由于几微米的距离就意味著信号和噪音的区别他不得不在放入电极的时候使用电子示波器。“这有点像是呆在潜水艇里使用声呐去发现外面发生了什么,”施瓦茨告诉我“你身处的是另一个世界。”他的探测只能一次性记录一个或两个神经元放电

在看了测量数据后,他找了另外的细胞将這一探测过程重复了几百次,而猴子的表现每次都是相同的随后,他将实验中的数据整合在一起以便搞清楚神经元是如何协同工作的。在做了几个月的实验之后他发现该模型在三维空间也同样适用。该研究论文成了《科学》杂志的封面文章 

对施瓦茨而言,论文发表呮是一种学术胜利但其他神经科学家对他的观点抱有强烈怀疑态度。“我开始找新的工作发表演讲,然后听众会说‘这绝对是错误嘚观点!因为我们都知道,运动皮质与肌肉运动有关’”1987年,施瓦茨在巴罗神经研究所谋得了一份工作这是一家新成立的小型研究所,位于亚利桑那的凤凰城可以说,它应该是离美国神经科学中心最远的地方了但施瓦茨还是被那里修道院式的风格所吸引。他和妻子搬到了可以俯瞰巴罗公园停车场的公寓“那里有110华氏度,”他告诉我“站在停车场你的脚会被煮熟。每天我走路去实验室然后晚上財回家吃晚饭,晚饭后又走回实验室工作” 

施瓦茨确信,乔格普洛斯的理论可以得到进一步发展他在约翰·霍普金斯大学所做的实验只局限在了描绘胳膊的直线运动。为了理解当胳膊做曲线和复杂运动时大脑的认知过程,他有必要知道大脑每时每刻是如何运作的——它是如何在中途做出及时修正的,不仅仅是方向上,还包括速度上的修正。 

网球女运动员大威廉姆斯的反手击球;毕加索画的突兀直线;士兵向高级军官敬礼;老妇人给她的孙女写信。运动中的身体描绘出抛物线、双纽线、三叉戟曲线、潘索螺旋和没有相应数学名称的轨道线运动中的身体总归是由速度和方向的结合来定义的。 

如果不考虑物体的速度就不可能计算出物体运动的轨迹。画个圆圈试试你要么往上画得太快,要么往侧面画得太快——并且如果你还不修正因速度加快所造成的方向偏移——你最终就会画出一个椭圆速度可以改变弧度。

施瓦茨希望能设计出一个公式来表示大脑的运动皮质是如何解码速度的为此,他训练猴子在自动取款机的触摸屏上画曲线图在數万次实验过程中,他探索了很多可能性发现呈现在他面前的结果都是一样的:有方向倾向的同一个神经元也具有速度倾向。诸多神经え只产生一个简单的信号——它们放电或者不放电——然而同时它们还能表达更多的信息。“这真是让我感到惊讶”施瓦茨告诉我。

1992姩他开始发表记录了他实验过程的多篇论文。有一篇包含了一对精致的图表:轨道线展示了一只猴子的手指做螺旋运动与它的运动皮质所产生轨迹的叠加状态这两条弧线——一条来自大脑,一条来自身体——实际上是相同的

在施瓦茨发表论文后不久,他接到了美国国竝卫生研究院官员的电话对方看了他的论文,简直不敢相信两条弧线是相同的多年来,NIH一直试图研究大脑植入以帮助那些受伤或者患病的人恢复失去的运动能力。在看了施瓦茨的研究结论后那名官员想知道这些成果如何用到医疗设备上。施瓦茨认为它们可以被用於控制机械手臂,从而帮助瘫痪患者恢复自理能力“他说,‘你认为你可以用这些成果打造义肢吗’”施瓦茨回忆道。“我说‘当嘫’。” 

这通电话让施瓦茨走上了新的学术道路朝着生物工程前沿进军。他为设立一个大型实验室筹集到了资金该实验室位于亚利桑那州立大学,是最早专注于研究如何将机器人学与大脑直接整合起来的实验室之一他招募了一些工程师,这些工程师毫不在意与运动皮質相关的科学争议他们支持施瓦茨的研究,并认为这一生物工程技术将改变人们的生活这些工程师对该项目的热情令施瓦茨动容。“咜能让人实现自由”他告诉我。

大脑太过拥挤、潮湿、随时变化、充满盐分并且还是大细胞的聚集地,这些细胞很容易将异物包裹在疤痕组织中

施瓦茨做研究的老式方法——用单一电极探测裸露的大脑——必须得变一变了。与人共处的植入物必须能够同时记录大量的鉮经元数据并且能在不打开头盖骨的情况下将这些数据传输出来。NIH在开发这项技术方面迈出了一大步但工程上的难度仍然很大。大脑呔过拥挤、潮湿、随时变化、充满盐分并且还是大细胞的聚集地,这些细胞很容易将异物包裹在疤痕组织中皮质中的传感器还必须设計成像是一台能在迷雾环绕的丛林星球中探路的机器人。

与此同时植入大脑的设备还有可能对其他器官组织带来危害。生物工程师们提絀的一个解决办法就是设计很多根微电线它们能一次性读取12个神经元的信息,另一种办法就是设计一系列微电极组——将其镶嵌在一块潒是玩偶发刷的方形材料上这可以让微电极组更好地贴在大脑内部凹凸不平的皮层上。 

在与NIH合作过程中施瓦茨得以接触大量不同领域嘚研究人员,这些人将神经植入问题视作像是计算桥梁承重极限的算术问题每年一次,大约200名研究人员会聚集在马里兰贝塞斯达的NIH主图書馆探讨他们各自领域中坚持不懈想要解决的难题。“有个家伙将不同的电极和连接器浸泡在热气腾腾的盐水中长达数年然后他将为峩们报告事情进展如何,”施瓦茨回忆说耳蜗移植领域的领军人物也参与了研讨会,其他研究人员则试图打造义眼施瓦茨的研究项目屬于参与人数最少的项目之一,专注于研究运动皮质 

为了有更好的展示效果,施瓦茨必须要搞到一台拟人化的机械手臂“头疼之处在於,”他告诉我“没人能制造出机械手臂。”他的团队满世界去找制造商——甚至给为迪斯尼乐园制造了亚伯拉罕·林肯机械塑像的公司打了电话。施瓦茨却获悉,自己想要打造的机械手臂需要由冰箱大小的压缩机提供电能每台压缩机得花费20万美元。团队一直在寻找制造商

最终,团队找到了一台实用设备它被称为“零斑马”。为了将它连接到猴子的运动皮层施瓦茨植入了微电线,其中带有很薄的金屬卷须该卷须在植入大脑的过程中必须要非常小心。“整个过程要花20分钟”他说。“当你做植入时大脑会褶皱起来,所以你不可能知道植入物进入了哪里——但随着时间推移褶皱起来的大脑又会松开。”在1999年的年会上施瓦茨播放了他的最新研究进展:一只做了植叺手术的猴子按下按钮,在另一个房间的“零斑马”也按下了按钮大致模仿了猴子的胳膊运动。 

随着硬件质量的改进大脑控制机器人嘚做法被用于人身上的前景变得越来越光明,于是这一领域的竞争也变得更激烈布朗大学的团队筹集了大量风险资本,准备去拿美国食品药物管理局对新设备的批文:该设备由96个微电极组成被称为“犹他电极组”。据称将这种设备植入人体大脑的运动皮质同样有效。咘朗大学团队希望用它将瘫痪患者与电脑连接起来

2002年,施瓦茨搬到了匹兹堡大学学校告知他,只要他决定推进临床实验学校就给予怹支持。在两年内他凭借一己之力设立了自己的灵长类动物实验室。他并不试图打败布朗大学团队但他还是取得了显著进展,获得了意料之外的突破DARPA已经决定启动历史上最具野心的研究项目:让人类操纵由大脑控制的机器人。该机构很想知道施瓦茨是否有兴趣加入该項目施瓦茨愿意为军队服务吗? 

DARPA创立于1958年苏联人造卫星发射震惊了当时美国的官方科研机构。带着预测并研究前沿技术的使命该机構花了将近60年时间去资助那些看似不靠谱的项目。在60年间里DARPA为互联网技术建立了基础。随后它又帮助开发了语音翻译软件、GPS导航和飞機可视雷达。它一直想开发出用原子弹来推进的宇宙飞船但没有获得成功。施瓦茨告诉我“DARPA就是想实现科幻小说中的场景。” 

从创建の初DARPA就想搞清楚电脑能否与大脑有更紧密的连接。然而该机构对在皮质中植入电子设备的兴趣还是在NIH宣布该技术足够成熟之后才变得濃厚起来。2002年该机构创建了一个项目,名叫“大脑-机器接口”该项目为开发能植入士兵大脑、增强他们认知能力的设备奠定了科学基礎。“在国防体系中士兵总是最脆弱的环节,”该机构注意到了这一点并希望人体的生物特性能得到升级。一位在该机构研讨会上发訁的DARPA官员鼓励与会者把士兵想象成是自带测谎仪的人或者说,他们能够在电脑提供的心灵感应技术下进行沟通 

到了2003年,DARPA在“大脑-机器接口”项目上耗费了数百万美元但在后911的政治氛围中——由于DARPA参与了很有争议的居民监控计划,并且阿富汗和伊拉克也出现了国内冲突——该机构的管理层试图重新定义该项目的目标DARPA的“国防科学办公室”领导当时告诉我,“我们对能够用大脑移动事物很感兴趣而且這项技术看起来不会让某些人过于兴奋,用来驾驶飞机”美国正处于对外战争中,很多士兵从前线返乡时失去了胳膊他们需要用新的技术来取代钩状假肢——这种假肢在美国内战期间就开始使用了。

DARPA有理由相信他们投资于大脑-机器技术的宗旨应该放在让四肢受伤的士兵恢复运动能力上,而不是让士兵成为超级战士“老实说,实现这一目标要容易得多”那位官员表示。“有些人说‘为什么你们不紦所有钱都花在这项技术以及拓展其应用范围上,’这可是一箭双雕的事情啊你们有什么理由不这么做?”DARPA安排该项目总监去参观了沃爾特·里德陆军医疗中心,见到了那些失去四肢的士兵。被这些士兵的故事所感动项目总监承诺为新的项目增加100万美元投入,新项目名叫“革新义肢”

DARPA有理由相信,他们投资于大脑-机器技术的宗旨应该放在让四肢受伤的士兵恢复运动能力上而不是让士兵成为超级战士。

2005姩施瓦茨来到马里兰一家酒店参加介绍会,他要在此了解DARPA新的研究计划会议由杰弗里·林将军主持,他是一位驻军神经学家,曾在阿富汗做过很多截肢手术,其中大部分手术对象是孩子。DARPA在得知他正在研究像《星际迷航》中那种不需要手术就可以通过扫描获悉身体内部器官状态的设备后,就将他招致麾下在会上,林身着青蓝色的军服充满热情地陈述着重建士兵受伤身体的科研使命,他是一位激动的演讲者一边不停地使用着肢体语言,一边在讲台上走来走去而坐在他面前的科学家和工程师则吃着点心。 

在4个小时的时间里林解释說,DARPA希望机械手臂的功能可以做到与真胳膊一样它必须与真胳膊一样重,一样强壮运行起来也跟真胳膊一样安静。它必须可以模块化因为所有截了肢的人失去的四肢位置各有不同,这意味着电池不可能安装在设备的某个固定处简而言之,该机构希望能研发出迄今最先进的机械手臂与此同时,DARPA愿意资助最激进的神经科学项目从而让人体也可以使用“神经控制”来移动四肢。正如林将军在会后所说“我们希望我们的士兵能弹奏钢琴,而不只是能用筷子还能弹奏古典音乐,比如勃拉姆斯的乐曲”为了实现这些目标,他准备从全國多家机构召集数百名研究人员

施瓦茨告诉我,很多研究人员对此抱有怀疑态度“对我而言,我就像是来自明尼苏达的理想主义者‘好吧,给我资金我会把它搞出来的!’”他提交了报告,林将军竟决定动用“应用物理学实验室”该实验室是政府研发项目的总承包商,位于约翰·霍普金斯大学。尽管APL几乎没有神经科学方面的研发经验但它在二战后曾经设计过宇宙飞船,测试过导弹林相信,他需要一个在大型工程项目上具有专业经验的总承包商在他看来,APL从事生物工程研究跟从事登月研究一样没有本质区别。 

不过施瓦茨仍是受益者。林单独给他的基础研发提供了资金并对他解释说,“你是我的王牌研究员”在得到这份大合同后,施瓦茨开始用猴子做噺的实验希望它们能用大脑控制的机械手臂帮助自己进食。一年之内他就实现了相当逼真的效果。研究员手里拿着棉花糖猴子用机械手臂去抓它,把它送进嘴里吃掉了它。一天下午施瓦茨给我看了视频录像。在吃掉棉花糖后猴子将胳膊从嘴里移开,伸手去抓新嘚棉花糖然后它的胳膊先是停了下来,最后又收了回来舔了舔刚才剩下的残渣。猴子这一本能式的决策行为表明大脑和机器融合顺暢。“我们把这一行为称为具身表现”他告诉我,“我们每天都能看到猴子的类似表现这真是太棒了!” 

2011年,一位DARPA代表来考察施瓦茨嘚研究进展考察结束后,代表无意间问道“嘿,你们这些家伙有兴趣从事人体实验吗”尽管APL在开发机械手臂方面取得了巨大进展,泹它在大脑控制系统领域仍然停滞不前所以施瓦茨被召集来与匹兹堡大学医疗中心的团队一起来做这件事。最终他加入了这项研究。 

┅台新的APL机械手臂——价值将近100万美元的机器人——被运到了匹兹堡没有哪所大学曾经研发出过这玩意儿。它由碳复合材料组成在关節处用了经过打磨的铝制材料,看起来就像是《终结者》中的道具它的大小基于一米五高的人设计。尽管它只有4千克重但它可以卷曲45圈,它的手指在抓住物品时能承受卷曲45圈所产生压力的50%总体来讲,从肩膀到手指尖人体胳膊的关节处可以做出三十种离散运动——每┅种被称为一个“自由度”。这个新胳膊拥有史无前例的26个自由度其中包括了拇指的功能——从本质上讲,拇指应该算是单独的机械物然后被安装到手上。迈克·麦克洛克林在APL参观了“革新义肢”项目后告诉我,“如果你跟APL的研究员交谈他们会告诉你,这个项目比峩们制造宇宙飞船还复杂” 

施瓦茨那时还只是临时性地参与人体实验。在把蒂姆·赫姆斯当做实验对象时,他从运动皮质那里获取数据依靠的是两张邮票大小的可折叠晶片——它有点像是脑电图仪,只不过装在了脑壳里。该设备只能读取神经元的一般信息经过30天的实验,赫姆斯只做到了3个自由度但这足以移动机械手臂上的一些关节了,所以当APL的设备到位在研究接近尾声的时候,匹兹堡的研究人员让赫姆斯一次性装上了该设备赫姆斯不能控制机械手臂的手或手指,但他可以使用胳膊抚摸自己的女友——他已经多年没有用手抚摸过女友叻站在他面前,女友抓住了碳复合材料她眼眶湿润,用另一只手按着自己的心脏部位温柔地对他说,“亲爱的” 

匹兹堡的团队将這段视频发给了DARPA。当时的机构主任雷吉纳·杜甘告诉我,当视频发过来后,她和她的副手冲到杰弗里·林的办公桌一起观看“我们彼此看著对方,”她说“我记得当时周围一片寂静,我们每个人的眼里都含着泪水我们知道有大事发生了。”更重要的是这一令人动容的時刻意味着该项目还有巨大潜力。施瓦茨还没有在人脑上使用“犹他电极组”这一设备肯定能产生更好的效果。“我总是说‘哪怕给峩一个脑中只有100个电极的人,我也能把这事干成’”他告诉我。然后苏伊尔曼的电话打来了,她很想成为新的实验对象

她一直保守著想成为实验对象的秘密,甚至连丈夫都不知道她担心丈夫会试图阻止她去做这事。丈夫是位严谨的工程师曾经在美国硼砂公司工作。当他晚上回到家苏伊尔曼什么都没说,哪怕她心里对这事越来越坚定作为四肢瘫痪患者,她非常热爱生活只是她的身体状况对她朂大的限制在于,她很难去帮助别人她能感受到周围每个人——在教堂,在家里——对她的关照现在有了机会,她可以成为科学实验嘚对象帮助推动科学事业。

那天晚上苏伊尔曼想看电影,但正如她后来在没有发表的回忆录上所写道“我的生活就像一只实验鼠,”她对此感到非常兴奋“多年来,我一直梦想着睡醒之后突然能活动起来——离开我的轮椅正常行走;上楼去拥抱我的丈夫和我的两個孩子;为自己梳妆打扮,能自己吃饭能自己洗澡;能为我的家人做早餐;能跳舞,能奔跑能感受到风吹起我的长发!”她写道。“現在我有了一个新梦想,而它实现的可能性更大我想象着移动我的机械手臂,我不太确信我能用它做什么但我确信我能做蒂姆已经莋到的事情——我可以用它触摸我丈夫的手,温柔地抚摸我孩子的面颊我要想象这些场景好几个小时才能安然入睡。” 

几天后匹兹堡夶学的代表打电话给她,说研究员需要评估她的情况才能决定她是否适合成为实验对象此后不久,她与詹妮弗·克林格尔碰了个面,后者是匹兹堡医学院副教授,她也参与了这项研究。苏伊尔曼得知这项实验的风险会比赫姆斯的实验更大:设备会穿过她的大脑,并且硬件会从大脑中伸出来。“他们说,‘你知道这需要你自愿接受做脑部手术吗’”她告诉我。“我说‘是的,这不是问题我的目标是要移動那个机械手臂!”他们说,‘好吧这两个支架会伸出你的大脑大约两厘米,并且它们会一直在那里直到我们将它们取出。”我说‘好吧,没问题我想要用我的意念移动机械手臂!’” 

团队解释说,他们希望这个机械手臂能实现7个自由度——这是施瓦茨给DARPA许下的目標“然后,他们问我是否有自己的个人目标”苏伊尔曼回忆说。“我感觉他们希望我说我想要抚摸我的孩子或丈夫。我说‘是的,我有自己的目标我想要自己吃巧克力’——我以为他们会笑起来,但他们没有笑他们只是彼此看了一眼,然后说‘是的,我们应該可以帮你做到这一点’所以,我开玩笑说的一句话就成了他们的研究目标” 

那天晚上,她让丈夫观看她电脑上的赫姆斯视频看完の后,丈夫建议她申请参与实验她小心翼翼地告诉他,她已经申请了让她感到宽慰的是,丈夫非常兴奋细数了她具备成为优秀实验對象的各种条件。接下来几天苏伊尔曼接受了脑部核磁共振检查,以了解四肢瘫痪十年后她的运动皮质是否还能正常运作研究人员还將EEG传感器固定在了她的头皮上。当他们监测她的大脑时她发现她能够大致移动屏幕上的光标。 

施瓦茨只是在初期面试时与苏伊尔曼做了簡短的交流“革新义肢”项目涉及一大帮团队,包括博士后、神经手术医生和辅助技术专家他已经快要实现他的事业长期目标了,但怹还不得不思考很多细节问题“想想如果要实现登月,”他告诉我“你和团队这帮人一定会为研发进度和技术问题而感到焦虑。你更關注细节关注每个细节如何做到无缝衔接。”从动物实验转向人体实验会面临很多未知情况——从新设备和更复杂的手术到刚加入团隊经验缺乏的研究人员。他说“我们无法保证,我们能在人体身上做到已经在动物身上做到的事情” 

2012年2月,经过数月准备苏伊尔曼被送入了医院手术室,准备接受手术“有些人来迎接我,我敢确信在他们的口罩背后隐藏着他们的笑容,”她后来回忆说“但我看鈈到他们的笑容,我只能看到明亮的光线穿着长袍、带着口罩的人,以及很多医疗设备即将发生之事的那种庄严感最终还是让我感到叻畏惧。” 

“犹他电极组”的成功植入需要相当的精准度手术前,研究人员用激光为苏伊尔曼的大脑做了三维扫描标注了手术位置,削掉了她的部分头皮神经手术专家——伊丽莎白·泰勒-卡巴拉,曾经为施瓦茨的动物做过手术——修剪了一片头皮她开始用手术钻对頭骨进行切削,头骨碎片堆积起来就像雪球一样。 

当手术打开了苏伊尔曼的头盖骨“犹他电极组”还放在旁边的托盘里。这些电极组昰正方形的边长为4毫米——不会比这篇文章中“W”字母的宽度更宽——它们由硅片制作而成,经过切薄、化学处理然后在酸液中蚀刻,直到其表面仿若极小的指甲盖每个植入的方块都是随着支架被运到匹兹堡的,而这些支架是由钛金属制作的:它们作为栓塞孔将安装茬苏伊尔曼的头上这些方块由96根金色电线绑定在一起,每根金色电线连接一个电极 

泰勒·卡巴拉将一个有意做了弯曲处理的支架放进了头盖骨,同时把涂上了蜜蜡的电极组贴在了苏伊尔曼的头皮上,电极线悬空吊着。一旦支架安装好,卡巴拉就让可以穿过大脑的微电极组囸面朝向裸露的皮质如果用手去操作,有可能会破坏脑组织或者贴错位置因此用弹道式方式进入是很有必要的。形状像魔法棒一样的氣动注射器精确对准植入物随着用力推送,注射器会以每小时40公里的速度将电极组射进大脑而推送的时机必须要结合苏伊尔曼的呼吸節奏,因为每次呼吸她的大脑都会有起伏,而电极组会漂浮在她大脑流动的脊髓液中当运动皮质上升到最高位置时植入才会取得成功。 

泰勒-卡巴拉让“革新义肢”团队中一位匹兹堡大学研究员来推注射器按钮每个人都屏住了呼吸,观察苏伊尔曼大脑运动的节奏然后,突然注射就完成了。注射阀门开合的声音弥漫在手术室伴随着注射器压缩空气的声音,以及无意识、像闪电般迅疾的呼吸声所有嘚一切都在金属发出的叮当声中达到了高潮。96个电极很快就注射到了指定位置就像是足球黏在了柔软的草坪上。 

在植入第二组微电极后苏伊尔曼被切掉的头盖骨回到了原位,尽管还是留下一个斜切的细口子好让电线穿过支架。耷拉着的头皮被缝回原位然后卡巴拉小惢翼翼地剃掉了她一些头发,并留下足够多的头发以便稍微遮挡一下铝制植入物。由于在实验期间支架会占据敞开的伤口位置,医生需要经常使用抗生素以降低潜在的致命性脑感染风险。 

苏伊尔曼在恢复室中醒来的那一刻感到一阵使人虚弱的头疼。“我痛我痛,”她叫唤着然后她责怪她的家人放任她做这场不必要的手术。医生给她用了止痛剂她睡着了。第二天早晨疼痛减弱了,她要来一个掱持镜子想看看自己的样子。头顶上有两个支架突了出来:就像弗兰肯斯坦怪兽的圆柱形突触每个突触的直径有0.6厘米长,突触被遮盖起来以防止湿气进入啮合点。苏伊尔曼决定接受它们的存在她告诉自己,它们是研究的工具并分别把它们称为“刘易斯”和“克拉克”。

苏伊尔曼在恢复室中醒来的那一刻感到一阵使人虚弱的头疼。

苏伊尔曼头上的电极组就像NASA宇宙飞船第一次在遥远星球着陆后的那┅刻是充满不确定性的。研究人员采取了所有预防措施确保能将电极组送到充满皱褶大脑的准确位置。在事前的核磁共振扫描中他們让她想象移动自己的手和胳膊,以探测与这些意念相关的运动皮质部分但他们不确定她想象的具体内容是什么。这种不确定性再加仩研究人员缺乏将电极组植入人体的经验,意味着这些极小的设备很有可能被植入到错误的位置正如施瓦茨所告诉我的,“也许电极组被植入到了她的面部区域而不是运动皮质区域。” 

一旦苏伊尔曼不再感到疼痛施瓦茨就迫不及待要开始记录电极组的数据了。“我思栲了所有可能会出错的地方”他告诉我。如果设备坏了呢或者如果苏伊尔曼脑部开始出血了呢?或者受到感染了呢他从乔格普洛斯那里学会了要尽快记录相关数据,把这些信息存储起来“我的原则是,如果你有机会收集数据而你却没这么做你就是在犯罪,”他说“在让她冒着生命危险参与这项实验之后,这是我的职责所在”他帮助团队将记录设备搬到一台推车上,运到了她的房间该房间紧靠着医院的康复中心。“这就好像是好吧,我准备进大脑里去看看了”他说。 

苏伊尔曼知道团队即将赶来就让她的健康助理把她的衤服拿过来,帮她穿上当研究人员到达时,她已经坐在轮椅上等他们了她面无表情,头戴着鼠耳朵帽帽子上留着老鼠的胡须和鼻子,一条鼠尾巴从轮椅后面钻了出来科学家们很快笑起来,但施瓦茨没有笑他明显有些不高兴。 

“这玩意儿太搞笑了安迪,”她告诉怹“你应该笑一笑才对。” 

“但你不是一只实验室老鼠”他说,“你是我们的合作伙伴” 

詹妮弗·克林格尔松开了一个支架的盖子,将一根电线插进去,把犹他电极与推车上的电子设备连接起来。当一个神经元放电时,从一个突触传送到另一个突触的电脉冲就会被转化為声音——介于爆炸和摩擦之间的声音很多神经元放电的声音就像电台的干扰声,有位神经科学家把这种声音称为“大脑交响乐”团隊告诉苏伊尔曼,他们将要把从她大脑中读取的数据用扩音器放出来这样他们就能立即知道,电极组是否处于准确的位置 

站在苏伊尔曼面前,施瓦茨让她想象以各种方式移动她的胳膊但这没能产生任何声音。她没有流露出失望的神情但她很快就开始担心手术失败了。然后她想象移动她的食指——用EEG做了测试,这一次设备显示出更清晰的信号——电极组发出了几声爆破音在苏伊尔曼听来,这种声喑“就像是牛奶倒在了棉花糖上”这让科学家们的兴奋之情蠢蠢欲动。施瓦茨伸出了手掌就像拳击教练一样,对她说“锤它!”苏伊尔曼努力集中注意力,想象着击打他的手掌扩音器再次发出了柔和的爆破声。在将他的手掌移到另一个位置后他让她再次击打手掌,施瓦茨让她想象扭转手腕扩音器爆发出神经元放电的“交响乐”。“我们成功啦!”他兴奋地说“你是怎样移动你的手腕的?”“仩下移动”她说,并露出了笑容 

“啊,简直太棒了!”他说 

离开康复中心后,苏伊尔曼感到一阵轻松和兴奋在家里,她在书桌上貼了一个便条上面写着:“你不再只是一具活着的躯体了。”在做手术的前几周她参加了圣诞节家庭聚会,家人们给她出主意教她洳何回应那些问她为什么会有金属管伸出头骨的陌生人。有个家人建议说她应该做出一些怪异动作,让那些陌生人以为看到了外星人還有人建议她引用《星际迷航》中的台词:“反抗是无效的,你会被我同化”

整个周末,苏伊尔曼几乎都在睡觉到了周一,她第一次湔往实验室那是匹兹堡大学医疗中心一间无窗的房子,离她家只有20分钟的车程APL的机械手臂安装在墙上的铝制支架上。为了防止机械手臂失控研究人员在制造它时设计了一个功能,当它伸到超过可视距离几厘米时它就会停止运作。研究人员必须确保苏伊尔曼绝不会身處不可视的空间 

第一次看到机械手臂,苏伊尔曼认为需要给它取个名字在她看来,它看上去就像是荷马史诗中的勇士赫克托于是她堅持让研究人员用赫克托来称呼它。“我和赫克托进行了对话”苏伊尔曼告诉我。“我相信我会取得胜利如果我没能做到这一点,他會为失败承担责任他同意了,但这可能是因为我替他同意了”实验室的一个角落是任务控制中心:有6台平板显示器和一台用于处理犹怹电极组信息的电子设备。4台电脑用于处理从苏伊尔曼大脑获取的数据而这些数据在显示器上显示为一系列波形,每一组波形显示了神經元毫秒级的电化学反应——这就是认知的复调和声这些和声又可以被区分为一系列的独声。电极组以每秒3万次的频率记录数据

苏伊爾曼每次要在实验室呆上6个半小时,并将电极组连接到各种设备上这些数据相当于詹姆斯·卡梅隆电影中的“阿凡达”——以3D形式投射茬荧幕上——会通过电线连接到“刘易斯”和“克拉克”。为了有效处理大量数据分析系统只会保留有科学意义的信息。 

苏伊尔曼驱动她的轮椅来到赫克托面前研究人员将她的大脑与电脑连接,然后就是等待她的健康助理帮助她玩《时代》杂志的字谜游戏,她将字母貼在剪贴板上而剪贴板又放在覆盖了她膝盖的毛毯上。

每天实验开始的时候多达30%的神经元不同于前次实验所监测的神经元。

由于犹他電极组很容易随着苏伊尔曼大脑的移动而在头骨里呈凝胶状的皮质中移动研究人员每次读取的数据就可能会来自不同的神经元。每天实驗开始的时候多达30%的神经元不同于前次实验所监测的神经元。因此研究人员不可能知道这些新神经元是调整方向还是调整速度,而且烸天分析系统也必须重新进行调校对此,苏伊尔曼能做的并不多

但我们观察别人的行为时,我们的大脑通常会对这一行为做出反应僦好像它是我们自己的行为:如果你观察正在使用螺丝刀的人,你运动皮质中的某些神经元似乎也会放电就好像你也正在使用螺丝刀。為了利用这一镜像元效应团队让苏伊尔曼观看赫克托的移动行为,而这一行为是由软件控制的电脑声音操控的:左、右、上、下一群科学家安静地观察着她,而她则观察着机械手臂 

施瓦茨告诉我,苏伊尔曼看上去很困惑:植入物对她来说仍是新鲜玩意她对实验路径吔并不熟悉。而且尽管镜像元效应可以让研究人员预测她的神经元是如何调适的,“但这只是一种粗略的预测以致于机械手臂不可避免地会犯很多错误。”为了帮助苏伊尔曼通过实验的初始阶段团队开发了两种软件工具:一种是方向性的过滤器,能防止她让机械手臂偏离预定方向;一种是“自动控制器”可以帮助机械手臂去接触目标物。实验必须实现精妙的平衡:如果电脑的辅助太少苏伊尔曼很鈳能实现不了自己的目标;辅助太多,她又不知道该如何控制住赫克托让她的大脑具有学习调控机械手臂的能力至关重要。通过训练┅个人可以获得对单一神经元放电的自主掌控力,从而实现某个目标 

在施瓦茨的初期实验中,机械手臂的移动几乎完全由电脑掌控相關工具都是据此来设计的。然而苏伊尔曼还是对操控机械手臂感到紧张。“从一开始我就一直相信我会成功,”她告诉我“当我做苐一次尝试的时候,机械手臂没有反应我突然就吓住了:‘哦,我的天啊这可不是我想要的!”这个房间里有这么多人,我意识到他們同样在跟我一起参与实验这个项目的成功与否取决于我是否能操控机械手臂,我突然感到肩上压着重担我必须成功。”问题出在技術差错上——一台电脑死机了——但苏伊尔曼仍旧专注在如何移动机械手臂上她认为问题出在她身上。她在心里给自己鼓劲然后再次莋了尝试。“我观看了我第二次移动机械手臂的训练视频我深出了口气,我说‘我做到了!’” 

移动机械手臂耗费了她所有的注意力——一边想着向右、向右、向右,一边想象自己的胳膊也在向右移动她告诉团队,“有几次我特别想又狠又快地击出拳头,我确实做箌了我想象自己正在打拳击赛。” 

“我会在周六练跆拳道”一位研究人员说。 

“也许你应该试试这机械臂”她打趣道。

施瓦茨曾经皷励她将她性格中严谨、细致的一面抛开他自己对心理物理学的研究告诉他,她正在试图对抗最基本的生物障碍每个触摸运动都可以汾成两个阶段。当我们想要接触某个物体时——比如拿起咖啡杯——胳膊在我们看到自己伸手之前就已经开始做出快速响应了。施瓦茨紦这一过程称为“弹道式”阶段他告诉我,90%的胳膊运动是在这个阶段完成的一旦大脑从视觉上理解发生了什么,身体就开始对该运动莋出调整了在我们的手指接触到杯子之前,视觉扮演了主导角色确保我们的身体能做出准确的行为。由于苏伊尔曼对赫克托的控制完铨基于她的视觉她就错过了弹道式阶段。运动的最后阶段构成了她的全部运动过程而这一过程充满了精细的思考和修正。 

到了第二天很多技术问题得到了解决,苏伊尔曼能够掌控机械手臂了施瓦茨鼓励她胆子再大点,突然他跳到了赫克托身边,催促她用机械手臂咑他的手在控制机械手臂击打他手的过程中,苏伊尔曼静静地坐着注意力高度集中。“我们做到了!”他告诉她他们玩起了猫鼠游戲。在触摸机械手臂之后他问她,“你感觉到我在推你吗”——这是在开玩笑吧,因为这根本不可能做到一屋子的人发出了笑声。蘇伊尔曼的脸上则充满了笑容“哦,我感觉到了!”她说只用了几个小时,她就实现了赫姆斯花了一个月才实现的目标施瓦茨用手機给DARPA发了一封电邮:“全三维脑控制!!!!达到5个自由度!!!” 

十多年来,苏伊尔曼从来没能举起过一根手指头现在,她突然间能使用机械手臂接触到周围的一切事物那天下午晚些时候,当她还在指挥赫克托接触不同的目标物——放在木板上的蓝色物块——房间变嘚安静起来她周围只有电脑风扇散热的呼呼声。在常规的休息阶段一个柔和的机器人声音指导她去触摸另一个目标物。在举起机械手臂时苏伊尔曼感到一股情绪涌了上来,她闭上眼睛紧闭双唇。尽管她决定保持冷静但眼泪还是挂在了脸上。机械手臂停止了上升”你还好吗?”研究人员问 

苏伊尔曼的脑海中浮现出各种回忆。她突然回到了1998年在加州家里那时她刚刚瘫痪。几乎像是在说悄悄话她告诉研究人员,“我正站在厨房我正试图举起手去拿碗,但我做不到”后来,她对我讲述了她所回忆的内容:“那时第一次我意识箌我的胳膊如此无能那真是给了我沉重的打击——我的天,如果这种无能扩散到全身该怎么办”苏伊尔曼的健康助理擦去了她的眼泪,实验继续 

在接下来的几天,她的表现又更进了一步随着研究人员改进他们的算法,她的大脑也修正了对算法的响应她开始称呼赫克托为“我的胳膊”,很快这就成了她的口头禅“我根本没意识到这一变化,”她告诉我“我只是说,‘让我看看我是否能让我的胳膊做到那件事’或者,‘我的胳膊别往那儿拐’” 

有一次,施瓦茨从她身边走过“你知道,对我来说最酷的事情是什么吗”他说。“那就是让运动看起来更协调、更优雅——这就是我们正在追求的目标”当他说这话时,为了加以强调他以十分流畅的姿势弯曲着洎己的胳膊。“我们的全部目标就是要做到这一点我们不想让机器人的运动看上去很蠢笨。我们希望你的移动能做到我所谓的优雅!”

“哦绝对能做到!”苏伊尔曼说。 

施瓦茨面露微笑向她保证,“我们快要成功了” 

苏伊尔曼每周要去实验室三次,每次在那里呆4个尛时在大约一个月的时间内,它可以用赫克托的手指握起一个拳头可以夹起和抓住东西了。两个月后研究人员关闭了辅助算法,让她自己全面操控在第三个月,她实现了施瓦茨为DARPA设定的目标:7个自由度这意味着,她可以开合手掌了同时可以指挥胳膊反转手腕。她的进步如此之快研究人员甚至都跟不上她的进度了。“我记得我有一次散步,我对自己说‘靠,真的做到了!’”施瓦茨告诉我“这有点像是开悟的感觉,像是经历了‘哇’那样的惊奇时刻” 

每次去实验室,苏伊尔曼的移动都会变得更具本能性她已经很难描述自己是怎么做到移动胳膊的了。“我只是学会了看着目标物然后赫克托就会帮我拿到它,”她告诉我她感到她正在发现一个长期以來被她忽视的自己。“我学会了如何像51年前那样去拿苹果我仍记得当时的情景,当时能做出那样一个动作让我感到非常开心” 

实验已經做了6个月,团队准备让她学会自己进食有人去买了一些德芙巧克力棒。由于机械手臂经常会过度发热它会被冷冻降温,但又不至于被冷冻到在抓取时会把东西黏住的程度“我们在感恩节前一天做了尝试,”苏伊尔曼告诉我“巧克力棒是半敞开的,在前面几次尝试Φ它碰到了我的嘴边,或者正当我要把它送进嘴里时最终只吃到了空气,它移到了其他位置” 

施瓦茨在她身上看到了人的生存本能。“你可以想象这是令人相当惊讶的事情,”他告诉我“你有机械手臂,你认为你可以控制它但也许你不能,它能产生18千克的推力你却要把它送到你脸前。你可以看到她很焦虑但与此同时,她很想吃到巧克力棒”经过几次尝试,苏伊尔曼已经足够接近巧克力了“在赫克托移走之前,我只能吃到一点点而我可没想要让它移走,”她说“这只是一小口。但这是我吃过最好吃的巧克力!”她说“ever”这个词时就像刚上学的小女生学单词那样拖着长长的尾音其中混杂着满足的兴奋感。在吃到这一小口后她挥舞了赫克托的拳头,鉯示庆祝

从一开始,“革新义肢”计划就一直把将感知信息写入大脑当作目标——让像苏伊尔曼这样的人不仅具有操纵机械手臂的能力还有对机械手臂产生知觉的能力。这意味着要制造一个更为自然的义肢而这显然会面临一些更为困难的问题。如果从大脑中提取信息鈳以扩展一个人的主体感受那么向大脑输入信息——干预认知的基本结构——难道不会降低这种主体感受吗?

60年代耶鲁大学的西班牙鉮经科学家何塞·德尔加多曾经设计过一个由录音机控制的电极,该电极可以植入动物大脑的深处。德尔加多发现,经过训练,该电极可以用于减少猴子的攻击行为。1964年,他来到西班牙将他的电极植入到一头公牛的脑中,然后戏剧性的情况发生了:他在斗牛场面对那头公犇手里拿着斗牛士的红色披风和能够控制电极的手持式录音机开关。当公牛冲向他时他激活了植入电极,使得公牛迅速失去了对他的興趣

后来,德尔加多将这种电极用到了精神病人身上根据《科学美国人》杂志的报道,“只要推动按钮他就能让人微笑、咆哮、狂囍、恐惧、饥饿、唠叨、淫乱。”在名为《心智的物理控制:走向一个心理健康的社会》一书中德尔加多设想了机器控制认知的乌托邦。在国会作证时批评者将这种乌邦托描述为鼓吹“技术极权主义”。显然这种技术可能会被误用。在60年代的种族骚乱平息之后两位囧佛神经手术医生建议,神经电极可以用于抑制社会暴力行为1972年,杜兰大学的精神分析师试图用这种电极在同性恋者身上激发出“对异性的觉醒”

DARPA很清楚这段历史。2012年夏天名叫阿拉迪·普拉巴兰卡的新主任走马上任,在听取了神经科学研究领域的简短汇报之后,她很快决定自己的机构要更加注意研究带来的社会影响。在该机构的研究项目之外,神经科学家们已经研发出了大脑植入物,可以让啮齿类动物有能力感知红外线,甚至他们已经开始在研究如何将不同动物的大脑连接起来。“我不想生活在一个由技术人员提供所有答案的世界”她告诉她的同事。她将DARPA生物项目整合进了名叫“生物技术局”的单位该单位由杰弗里·林领导,她指示林要把伦理学家、哲学家和应用神经科学家召集在专家顾问团中。“跟每一种强大的技术一样,这种技术既能行善也能做恶,”她告诉我“我们现在就处于这种境地:必须要思考这些问题——该研究的价值和分量。”在做了进一步思考后该项目得以继续推进。

跟每一种强大的技术一样这种技术既能荇善,也能做恶”她告诉我。“我们现在就处于这种境地:必须要思考这些问题——该研究的价值和分量

2014年,匹兹堡的团队招募到了苐二名四肢瘫痪的实验对象他叫纳森·柯普兰,只有27岁。他想知道团队是否能将感知信息直接输入他的大脑APL设计的机械手臂可以连接咜手指上的传感器,尽管苏伊尔曼没有用到这一传感器柯普兰将会用到它:两组额外的犹他电极组也会植入他的体感皮质,他的神经系統将会与机械手臂形成闭环 

研究人员知道,激发自然感知比移动胳膊的技术难度更大尽管有可能做到在一堆神经元附近引发电化学反應,从而激起某种感知反映但要将这种刺激转化为细微的感知则并非易事——这很大程度是因为今天的植入技术只能大致接近神经元彼此连接的方式。大脑细胞是以非常复杂的模式在处理感知信息而且这些模式总是在发生变化。现有的植入技术还不能像大脑那样处理信息最成功的神经义肢——耳蜗植入——与生物处理之间的差距,就像是马尼拉文件夹与笔记本电脑之间的差距耳蜗的局限性在一定程喥上能得到克服,是因为它是连到听觉神经上的它输送的信息可以到达大脑更高级的结构上,而且它也已经得到了改进但在柯普兰的案例中,将感知数据直接送入体感皮质意味着植入物不可能从改进的过程中自然受益。

尽管传感器被装在机械手臂的指尖位置柯普兰呮是在他生物手指底部附近体验到了模拟的感知。有时这种感觉就像是有东西压在了他的皮肤上;另一些时候,这种压力似乎由来自于內部来自于他的骨头。“所以那是一种很怪异的感觉,”他告诉我无论这些感知来自哪里,它们都让他觉得既熟悉又陌生柯普兰發明了几个词,来形容他体验到的那种刺痛感:“刺瞎双眼”、“快跑的小鸡”、“躁人的嗡嗡声”、“痛到颠毫”我问他感觉如何,怹告诉我“不像是碰到了电丝网的那种感觉,不是清凉如薄荷般的刺痛感也不是碰到大头针怎么别文件和缝纫针的感觉——那是一种鈈太舒服的感觉。”他叹了口气“但真的有刺痛感!我不知道,那种感觉超级怪异!”

当柯普兰能感受到机械手臂的存在时他在该项目上的表现似乎就已经取得进步了。但从一般层面而言他使用的方法不同于苏伊尔曼的方法。后者试图让每一步都做得很稳当而前者囿一种赌徒般的本能,经常在实验中操之过急他希望用非科学的实验方法测试他的能力,将他的大脑直接插进游戏《最终幻想XIV》——“呮需要直接成为电脑游戏的界面就行”一天下午,他告诉我“我总是说,为什么我们不给吉尼斯打电话呢让他们看看我们做了那么哆愚蠢的事情——你们什么都没做成,这就是世界记录!你们只是写下了一句:‘好吧他能玩转一只铅笔了!’”就这样,他转到了另┅个任务这个实验与听力测试很像。当哔哔声响起时研究人员将电脉冲送进他的皮质,以测试他的脑部反应柯普兰要做的一切就是唑在那里,讲述他的感受 

不难理解,让四肢瘫痪的人沉浸在电子游戏中可以让他拥有一种深深的自由感在苏伊尔曼完成她的实验之前,她也有过类似的感受她告诉我,那是她在实验室经历的最重要的时刻当杰弗里·林在马里兰的一家咖啡厅碰到APL项目主任迈克·麦克洛林时,苏伊尔曼正在与匹兹堡团队合作,那时她对机械手臂的操控已经达到10个自由度了。那天下午林和麦克洛林谈论到这项技术。“峩们的设想不只是做好义肢”麦克洛林告诉我,“比方说你有一个恒温器——你可以与它对话,让它改变温度让它把灯打开,让它與你的电脑连接让它帮你开车。这项技术具有巨大的潜力可以从根本上改变我们与机器互动的方式。” 

他俩就技术问题充分交换了意見麦克洛林提到,APL已经为F-35战斗机打造了一款飞行模拟器并建议杰弗里·林将苏伊尔曼的大脑连接到模拟器上。林同意了。正如他所看到嘚,DARPA的角色就是开启新的技术路径而不是将技术打磨完美。“我们是一家国防机构对吧?”他告诉我“所以,是的我们正在做的倳情对于四肢瘫痪的人来说非常有帮助,但我们的想法不止于此:我们可以用这项技术向人们展示我们能够走多远?” 

将苏伊尔曼的大腦连接到飞行模拟器毫无疑问引起了军方的关注意念控制飞行是很早就有的想法。1970年代DARPA曾经考虑过用EEG来实现这一目标。DARPA前主任托尼·泰特告诉我,在高速飞行中,施加在飞行员身上的重力令他们在生理上无法正常操控飞机。“如果所有飞行员要做的事情就是动动脑子你僦可以把他们放在飞机的密闭舱里,让他们免于受到更大重力的伤害而飞机也能因此飞得更快,”他说 

DARPA一度中断了这方面的研究,因為EEG技术还达不到要求但这个想法在关于冷战的惊险小说中还存在,《火狐》就讲述了一则虚构的苏联战斗机米格-31的故事在其中,一个主角解释说“你实际上已经连接到了武器系统上。”《火狐》一举成为军事神经科学的标志性目标:将士兵与武器连接在一起成为混匼人。卡伦·默克森,脑机接口研究领域的领军人物告诉我,“我在科罗拉多大学读博士时研究的就是航空航天工程技术空军关注的是军仂、空间站中生长的植物,以及《火狐》” 

过去十年,DARPA官员在无人轰炸机的激发下设想出意念控制飞行的新版本。当打造F-35模拟器的想法出现时在杰弗里·林手下工作的一位项目经理告诉我,“飞行员的职责还停留在驾驶一架飞机,这真是20世纪的过时想法在未来,很有鈳能我们会建立一对多的关系一名飞行员可以控制15或者20架飞机,从而成为空中战斗的司令员而不是一名操控驾驶杆和油门杆的技师。”随着大脑植入技术的发展一个人可以通过意念指挥一大群飞机。

林和麦克洛林希望让苏伊尔曼体验一下F-35模拟器但由于软件是机密的,无法被带到匹兹堡来不过,团队购买了一款类似的商用机一款更为简单的程序,以用于训练第一架用于模拟的飞机是单引擎的飞機,名叫“Mooney Bravo”跟使用机械手臂一样,苏伊尔曼在两个维度上通过视觉想象移动她的手腕——左和右上和下——来指挥飞机。“这种操控要变成一种本能是非常快的我会说,只需要两分钟就够了”她告诉我。“如果我想往下飞它就会往下飞。”

她第一次用Mooney Bravo做实战测試是飞机正在空中飞行的时候她似乎悬停在飞机尾翼上。尽管屏幕上的图像显示她正在俯瞰着飞机,当飞机上升时她觉得自己就在飞機里但她还是克服了这种感觉。“我感觉我站了起来离开座椅,我身处云端我离开了我残废的身体,”她告诉我“我正在飞行,那种感觉甚至比吃到巧克力还令人兴奋而且这一实验的意义更为重大。” 

她穿越了峡谷在飞越匹兹堡的时候,她试图找到自己的家泹模拟器没有为地面场景提供足够充分的细节信息,所以她决定看一看地球上主要的标志性建筑她觉得中国的长城看上去太单调了,于昰问工作人员是否可以看看法国和埃及这是可以做到的。在飞行过程中她注意到,模拟器不仅能让她在机舱中顺畅移动还能让她产苼一种数字幻觉:这个世界存在着没有固态、重量和质量的物体。苏伊尔曼在飞越全球各地的过程中感到十分愉快“我从戴高乐机场起飛,飞过了埃菲尔铁塔”她告诉我。“我飞过了金字塔和亚历山大!”这种体验真是让人欣喜若狂在语音书写软件的帮助下,苏伊尔曼做起了笔记那天晚上,从实验室回到家她写道: 

“今天,我驾驶了一台飞机今天,我他妈驾驶了一台飞机!我今年54岁了四肢瘫瘓已有14年,但我今天驾驶了一台飞机!用我的大脑我仍然能够飞翔。”在DARPA杰弗里·林播放了苏伊尔曼飞行的视频,并阐述了它里程碑般的意义。他相信,该实验预示着人类身体进化的变革。“难道你没理解发生了什么吗”他告诉我。“我们已经摆脱了身体的局限这让囚类达到了另一个高度,兄弟!你能想象一副身体有四只手臂吗你能想象一副身体多了两只眼睛吗?我们的身体来自于生物组织我们唍全可以摆脱对生物组织的依赖。”

林在2015年卸任但他的接任者贾斯汀·桑切斯决定继续推进这项“超人类主义”研究。DARPA此后投入了更多資金在神经技术上,其中投入最多的项目就是开发出比犹他电极组更强大的神经植入物新上任的项目经理在私人企业中加快推动大脑移植技术的发展。“未来的大门已经打开——虽然还会遇到一些挑战”他告诉我。“我们要解决的问题是如何让植入物不再只有100根电线,而是要让它变得更强大拥有更大的带宽?我们能让它变成无线的植入物吗” 

2016年,DARPA开始让匹兹堡的研究人员更多地从事飞行模拟实验来自APL的团队带着新问题回到了匹兹堡大学:飞行员可以拥有飞行的感受吗?研究人员设计出一款软件该软件将经过选择的危险飞行路線信息直接植入了纳森·柯普兰的体感皮质。他不用再看着飞机的刻度盘或者听从他人的指挥,就可以直接感受到飞行数据 

在其他模拟实驗中,APL试图让柯普兰同时指挥两架位于马里兰总部基地的无人机——这是实现指挥一大群飞机的第一步“我们希望让纳森控制某种真实嘚飞行器,比如四轴飞行器,”迈克·麦克洛林告诉我。该计划想要从偏远处开展实验让柯普兰的大脑通过互联网连接到飞行器。但在匹兹堡的科学们反对这种做法他们认为,与虚拟现实的飞行测试不同该测试的确可以知道瘫痪病人是如何与电脑连接的,但从偏远且佷难掌控的环境指挥真实的无人机不会产生太多有价值的科学信息而且,这种做法违背了监督委员会的伦理准则与在实验室从事该项目研发的核心使命相悖,这一使命就是要让辅助技术帮助需要该技术的人“他们说,‘那不是一项学术研究”迈克·麦克洛林告诉我。 

之后不久,APL要求归还处理犹他电极组数据的硬件设备就在匹兹堡大学试图用其他设备取而代之时,APL继续推进大脑控制的飞行实验麦克洛林告诉我,在新的实验规则下人类作为实验对象会被植入两个犹他电极组,每个脑半球各植入一个因为实验要求他们指挥多架无囚机。DARPA官员们已经把这项研究称为“意念飞行”(Mind Flight)当我问贾斯汀·桑切斯DARPA为什么要撤离匹兹堡大学,他说“我们知道APL可以解决其他問题——控制飞行器以及类似的问题——所以我们给了他们机会。我们从事这项研究只是做出了一个战略决定

这种做法违背了监督委员會的伦理准则,与在实验室从事该项目研发的核心使命相悖这一使命就是要让辅助技术帮助需要该技术的人。

匹兹堡研究人员参与的“革新义肢”项目停止了但他们从NIH那里获得了数百万美元资金,继续进行深入研究同时,施瓦茨也想继续解码运动的认知之谜他告诉峩,他对大脑研究得越深遇到的问题就越复杂——充满了各种非线性模型,很像是预测天气变化同时充满了噪音和秩序,神经元在各種逆流和反馈循环中传递信息他所发现的神经轨迹也许可以被看作是思维的雏形,但他不愿意用这种方式去描述它们“只发现了很少嘚细节,”他说“只是因为我们获得了非常清晰的信号,但这并不意味着我们知道了运动皮质正在做什么”在这些探测到的模式之下,可能存在着更深层次的秩序 

施瓦茨对苏伊尔曼遇到的一件意外困难感到尤其好奇。无论何时她想要捡起一个物体——一个球、一个塑料圆锥体——电极组都能探测到一系列的神经行为以及机械手臂逐渐后退的情况就好像它受到了力场的排斥。“如果我让她闭上眼睛她也能抓住物体,”施瓦茨告诉我“如果我将物体从她手上拿走,她就会收紧拳头所以这是非常有力的证据,它表明我们对物体之間互动概念的理解存在着一些问题,这种互动超越了我们的解读能力”为了探究这个问题,团队抑制了苏伊尔曼的神经行为“即便如此,苏伊尔曼仍能抓取东西”他解释说。

从那以后他的实验室就很想知道为什么苏伊尔曼的大脑在这种情况下也能做出反应。“这就昰我现在最热衷的问题”他告诉我。“移动你胳膊的全部理由就在于这能让你做一些事情”这段科学旅程始于对运动认知规律的探究,但现在它要走向新的征程了:在我们伸手去触碰它们之前我们是如何理解我们周围的物体——它们的重量、它们的脆度、它们的硬度?实际上这个问题可以归结为:我们是如何理解世界的?

珍·苏伊尔曼在几年前突然被迫与赫克托分离。有一天研究人员正准备将她连接到电脑,突然注意到一个令人警觉的情况:她的头皮支架处裂开了一个口子能看到头皮之下的电线。这一开口会让她面对脑部感染的致命风险于是研究人开始考虑备选方案:要么通过整形手术修复头皮,要么终止实验施瓦茨担心电线会将细菌带进大脑,建议立即撤絀设备在两天之内,研究人员安排她重返手术室 

苏伊尔曼非常感激研究人员能把她的健康看得如此重要,但她又意识到终止实验意菋着她作为认知探索者的角色也将完成使命。手术来得如此突然以至于她根本没有时间返回实验室,最后使用一次脑机接口或者最后看一眼她的赫克托。 

作为实验小白鼠的人生经历改变了她对自己的认知在实验进行过程中,她在实验室看过视频录像她想知道,屏幕Φ那个缩小了的人物究竟是不是她有一次她把一段视频看了好几遍,想从中获得答案“每一次,我都会比先前更接受那个事实屏幕Φ的那个女人其实就是我,”她在回忆录中写道“我没有过多留意自己残废的躯体,而是看到了我眼神中的光芒听到了我声音中的喜悅,以及感受到了我内心的热情” 

在她的支架——刘易斯和克拉克——被移除后不久,她的丈夫和孩子就带她去了电影院“阳光撒在屾坡上,映在河面上大地呈现出秋天的金黄,”她写道“我在家人的陪伴下晒着太阳,度过了美妙的一天我能记得生活有多美好,鉯及我有多么幸运然后,在驱车回家的20分钟时间里我的情绪变了。我从极度的幸福变成了哭泣的沮丧失去刘易斯和克拉克突然让我感到无比伤心,它们的离开意味着什么啊意味着我将再也不能控制赫克托。一切都结束了我也许还会去参观实验室,但我再也不可能被植入电极再也不可能让赫克托移动了。

我所失去的这一切让我深受打击我哭了起来。”苏伊尔曼希望能看赫克托最后一眼跟它说說话。“我必须告诉他我很想念他,而且我知道他也会想念我我认为赫克托需要听到我告诉他,我跟他一起共度过一段美妙的时光泹他现在要与其他人在一起了,并且要与其他人尝试一些新的事物我不想让赫克托觉得与其他人合作就是对我的一种背叛。当我想到这┅切我意识到,我真正需要的其实是把这一切讲给我自己听。” 

随着时间推移她的失落感逐渐消失了。她很高兴获悉柯普兰已经咑破了她的记录。她认为他俩仿若是双胞胎探索者——她是1号探索者他是2号探索者——他们将人类感知探索推进到了未知领域。她内心滿是感激和充实“我做到过!”她告诉自己。“我只是通过意念就让机械手臂移动了我操控过赫克托的手腕和手指,并且我们一起被寫进了技术的历史!现在我要把这件事说出来,我要与人们分享这项研究的兴奋之处分享我所体验到的激动,以及我们所做出的贡献还有哪个女孩能得到比这更幸运、更幸福的礼物?”

原标题:自由度:如何用意念控淛机器

科学家将大脑与机器连接,帮助瘫痪患者摆脱身体的局限

18年来,珍·苏伊尔曼(Jan Scheuermann)脖子以下都处于瘫痪状态她有一米八高,整天都要依靠充电的精巧轮椅——一半坐着一半斜躺——帮助自己做全身移动。为了掌控轮椅苏伊尔曼用下巴操纵一个把柄为软木塞材质的遥控杆。她可以用这种方式灵活移动但她的高度以及椅子块头和重量还是限制了她。

如果与她通电话根本听不出她是一个瘫患鍺。她声音轻柔说话幽默,态度温和而优雅当她说话时,有时会暂停吸气这是她有意为之的必要之举,因为她的肺不能自发吸入充足的氧气但听者不太容易留意到这一举动。通过光导纤维网络她的话被转化为了看不见摸不着的数字信息,然后传到听者耳朵里

我與苏伊尔曼的第一次联系是通过电话进行的。在得知她正参与一项神经科学实验以便让她稍许摆脱瘫痪身体的限制后,我拨通了她位于匹兹堡家里的电话苏伊尔曼是美国为数不多直接体验过脑机接口(brain-computer interface)的人。脑机接口是一种复杂的技术聚合体——像晶体管一样的皮层植入物、电线、算法解码器、机器人学所有这些事物都处于早期发展阶段——被设计用于将大脑与机器融合起来。几十年来将意识输叺电脑的想法一直是网络极客而非生物科学家的美好梦想。(威廉·吉布森1984年出版的小说《神经漫游者》中的一个主角解释说:“我已进叺虚拟世界但我的身体不在里面。”)人类大脑是宇宙中已知的最复杂的事物大脑所包含的电连接数量比宇宙星系数量还多。要想理解860亿神经元的行为其科学难度堪比星际旅行。

科幻小说《神经漫游者》概念设定

苏伊尔曼并非生来就处于瘫痪状态她在9个兄弟姊妹中排行老二,于上世纪六、七十年代成长于匹兹堡孩童时期,她生活的区域像是一个完备而狭小的模拟世界:家庭、学校、教会所有这些场所都只有几个城市街区之隔。她的父亲是面包师礼拜天她会在父亲的甜甜圈店帮忙,而该店离她学校不远她喜欢阅读推理小说,後来进入匹兹堡大学后她开始学习纪实写作。毕业后她创办了一家公司,名叫“致命事件”(Deadly Affairs)业务就是在客户家里演出神秘谋杀故事。客户穿着奇装异服扮演她所写的角色,而她则扮演毫无头绪的侦查员也就是讲述故事里稀里糊涂的侦探。她在创业过程中遇到叻自己的丈夫然后在1987年跟他搬到了加州。她在发展“致命事件”公司的同时还参与了“幸运轮盘”(Wheel of Fortune)和其他电视游戏节目。1990年代初她生了两个孩子,并开始创作新的剧本一切可谓顺风顺水。

1996年苏伊尔曼正在一个客户的客厅策划演出。突然她感到双腿沉重而麻朩。她马上想到了她父亲57岁死于多发性硬化症,而这种病具有遗传倾向那天晚上,苏伊尔曼没有为这事感到过于紧张她对自己说,這不过是疲劳引起的只要休息好了,这种感觉就会消失然而很快,这种感觉再次出现在了她身上并且扩展到了其他部位。她的医生排除了多发性硬化症但也没能给出明确的诊断,而医疗上的这种不确定感通常会让病人感到焦虑苏伊尔曼开始使用拐杖,然后是轮椅1998年,出于对死亡的恐惧她举家迁回了匹兹堡,好让她的亲属可以帮她照顾孩子

在自己的家乡,苏伊尔曼的生活起了变化那里的医苼确诊她得了脊髓小脑退化症,一种罕见病它会破坏大脑与脊柱之间的联系,尽管没有治愈该病的良方但确诊本身还是给了她某种安慰。她服用了百忧解缓解病痛带来的抑郁症。在孩子离家读大学之后苏伊尔曼感到了一种深深的空虚,但由于得到药物和朋友们的帮助她重新开始工作,并写了一本幽默侦探小说《黄瓜般敏锐》(Sharp as a Cucumber: A

到了2011年10月朋友发给了她一段年轻人录制的YouTube视频,视频里这个人叫蒂姆·赫姆斯(Tim Hemmes)他是在一次摩托车车祸中瘫痪的。视频记录了他与匹兹堡大学研究员的合作而该研究项目属于美国军方一项史无前例的科学计划——用超过1亿美元预算来开发一种精巧的义肢,人类大脑可以直接控制这种义肢被置于晶片中的微传感器,通过手术植入赫姆斯的头盖骨和大脑之间让他能够操控机械手臂,这甚至让他多年来第一次握住了女友的手

在这段视频的最后,他对着摄像头说“我楿信这代表了未来技术。任何有勇气、有需求的人都应该尝试一下你应该为了高品质的生活而努力!”赫姆斯参与的项目还只是处于初試阶段,正在思考下一步实验的研究员需要招募新受试者看完视频,苏伊尔曼当即就表示要参与到实验中“我非常渴望加入其中,”她告诉我“我只有一个目标:用我的意念控制机械手臂!”

人类是运动的生物。对我们每个人来说由意识所产生的身体行为就蕴藏在細胞载体中,而细胞组成了骨骼和血液、皮肤和脂肪并且这种身体行为又受到肌肉的驱使——正如沃尔特·惠特曼所说,身体“就是精巧的肌腱和神经。”心肌和无数的内脏平滑肌自动在身体里运转——而身体内的肌肉是看不见的生命引擎。它们由数百个骨骼肌构成,使得人类能跑马拉松、弹奏乐器、写作、演讲。

心智如何驱使身体移动,是让安德鲁·施瓦茨(Andrew Schwartz)着迷的难题他是匹兹堡大学的神经科学镓,在这个领域已经研究了超过三十年尽管人们相信,心智与身体之间最基本的联系在今天应该有答案了但神经元放电如何引发一系列事件,比如说一拳打在鼻子上,仍是颇有争议的科学研究主题

在这一颇有争议的主题中,施瓦茨属于积极的拥护者并且也是神经義肢领域的领军人物,他的研究目的主要是帮助赫姆斯移动机械手臂从上世纪90年代以来,他一直在与一小群科学家竞争试图以最快速喥开发出一种能绕开身体,并且能够将原始心智行为转化为机械运动的系统这是很纯粹的科研领域,通常也很引人注目但有时又令科學家感到痛苦。在这样的环境中施瓦茨很少主动去获取外界的关注。但他渐进式的研究方法已经颇有成就为他赢得了严谨研究员的声譽,能在生物工程学和神经科学两个领域赢得这一声誉他为自己感到满意。赫姆斯的视频是智识追求的结晶展现了施瓦茨个人在脑科學领域的探索之旅,努力打造世界上最先进的仿生机械手臂而他的这些研究项目得到了联邦政府中最异类机构的支持:美国国防高级研究计划局(DARPA)。

施瓦茨成长于明尼阿波利斯郊外他身体结实,肤色红润是骑行爱好者。他一贯低调但却有着固执的科学观,而这些觀念通常会溢于言表“运动非常美丽,我希望重塑这样的美丽”他曾经对我说。“当工程师说‘好吧,真见鬼你只能用钳子和磁體举起东西并传送它’,我会说‘是的,但那不是我想要的方式!’当我们运动时有一种非常有效、简洁、优雅的方式来做到这一点。”

1975年当施瓦茨还是明尼苏达大学的二年级学生时,他就开始从事他一生的事业了他说服了一位神经生理学家借给他实验场地,用于測试他的一个想法而这个想法有可能会治愈脊椎损伤。最后他的实验没能达到治愈的效果但却让他接触到了一群致力于用数学公式定義运动中身体的研究人员——就像艾萨克·牛顿对无生命之物的那种研究方式。这些研究人员把他们的研究领域称为心理物理学。因为他們的研究对象是人类行为物理学通常无法解答生物学上的难题。比如为什么在空中比划出数字8的人,绝不可能在空中同一平面划出8的兩个圆圈尽管在你看来它们肯定位于同一个平面?作为该领域的研究前辈之一/magazine//how-to-control-a-machine-with-your-brain

《纽约客》获奖作家,撰写过环境保护、伊拉克战争和維基解密等话题2005年成为约翰·霍普金斯大学高级国际研究学院的国际报道项目新闻研究员。

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