哎呀肯定是自己删过一些东西，然后就这样了等着它更新吧，多更新几次她就自己会好了
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螞蚁金服客户中心4102
1. 关闭了支付宝记录运动数据。
打开记录运动数据：支付宝运动->主页右上角“设置” ->选择“记录运动数据” ->打开“记录运動数据”
2. 手机机型没有运动传感器，无法进行计步
3. 手机未允许支付宝读取运动数据，或卸载过支付宝app重新安装需要重新授权。
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首先你确定一下你之前的步数更新过吗？如果只是最近不更新那么有可能要把这个app 卸载重装一下。还有就是看一下掱机的权限有没有把它开放权限。
然后工作忙顾不上。就手摇
用手摇之后再跑步就没有更新过了
手摇的力度比较大而且还快
我怀疑传感器被我手摇给摇毁了
你用其他手机登录你的支付宝，看看能不能更新步数如果能更新那就是手机问题了。
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貌似支付宝以最后一次打开app时的步数为准。
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建议你咨询支付宝客服人员，让他们给你更专业的指导打开支付宝，我的里面有人工客服
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