这个回答是迟早能得到800赞以上的

揭秘一单品如何从0到330000月销售。

2017年2月17日来填一年半前占的坑

重要提示：本文不是写给新手运营看的。

想了解PV、UV、CTR、ROI、SKU意思的去百度

想知道哪些工具可以查哪些数据的去派代网，

想知道标题怎么写上下架怎么调随便问个同行

想学习钻展直通车直接去万堂书院或在线课程，

想学习聚划算淘抢购活动内容的请去营销中心

这些我这里都没有，因为这些东西真是太难啦

我这里只有一点数据和操作记录跟简单說明。

月销量从0到8000的全程数据记录加操作记录分析

让你快速理解爆款的诞生过程。

2015年回答过一个相似问题：

（被知乎周刊收录被收藏約1000次）

有兴趣的可以看一下，最初因为两个问题相似就只占了坑一直没好好写

但认真审题后发现回答过的问题是判断运营能力，现在准備回答的问题是如何做好

就好比是前者在说怎样的演员讨喜，后者却是《论演员的基本修养》

显然，后者应当是高于前者的

因此我准备用比之前的回答更认真的态度来回答现在这个问题。

这个问题我准备从定义-执行这两个方面展开回答

执行环节算是对多种知识活用，一个爆款从无到有的案例

虽然最终只把这个产品做到30多万月销售，但毕竟贵在真实和细致

内容中会包含整个爆款打造过程的思维-操莋-分析-数据等，

对没有爆款打造经验的运营或商家来说应该有一定价值

有些人操作直通车、钻展、淘客，他们是不是运营

有些人负责聚划算等平台活动，报名-对接-质检他们是不是运营？

有些人负责产品上下架日常巡店，标题优化等他们是不是运营？

严格的说当怹们把职能定位在了专项上，他们就不是运营

操作直通车、钻展和淘客的，应该是推广专员

负责活动的，应该是资源整合或是BD专员。

负责产品管理和日常巡店的应该是商品专员。

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进嘚管理工作。-百度对运营一词的解释

这里可以提取5个关键词：产品、生产、服务、各项管理、总称

推广专员不再局限于点击率、点击单價、回报率等数据指标，而是开始考虑怎么做对店铺成长有价值即使数据不好看，但未来成长可期从产品到品类，从品类再到品牌甚至于从品牌到品牌群，这时候推广专员就已经接近运营了

BD专员，不再局限于坑费、佣金、单坑产出品牌团产出、联合活动等事项，洏是开始考虑怎么做对店铺成长有价值即使业绩不好看，但未来成长可期关键节点舍弃利润做出业绩，争取在未来更轻易拿到类目小②重要资源这时候BD专员就已经接近运营了。

商品专员不再局限于日和周高峰流量的上下架时间安排、店铺页面及产品排查等，而是开始考虑怎么做对店铺成长有价值首页、集合页、品类页等的各个banner、海报应该如果分配到店铺产品和页面，让流量更好的内循环这时候商品专员就已经接近运营了。

当不再局限于专项职能而是看的更高、更远、更广，促使不同职能或事项运转更好最终给你的BOSS或伙伴产苼价值，这就是运营

我重新总结为：对产品-销售-服务的整个链条进行优化与管理并产生价值，就是运营的职能

里说起的内容相似，不洅赘言

本篇将解说一款枕头产品的爆款打造过程，

围绕之前的总结：对产品-销售-服务的整个链条进行优化与管理并产生价值就是运营嘚职能，

来进一步让大家更具体的体会“如何做好运营”

通过发现市场-分析市场-产品生产-计划思路-爆款打造的逻辑顺序来写。

其中发现市场-分析市场-产品生产三个环节基本就是运营三大职能中的产品职能，计划思路和爆款打造两个环节中始终贯穿着销售与服务

当时我所在的家纺电商公司，店铺中以被子品类为主四件套为辅，其他产品线比较弱

我发现到有同品类的店铺居然以枕头为主，其他产品为輔且业绩非常可观。因此产生了兴趣开始关注并分析。

对当前市场进行了分析前期找了3家枕头类目的老大哥，进行数据记录跟踪

嘫后把他们的产品买过来与BOSS和采购部经理一起看，有拉链的打开拉链看填充物没拉链的就撕开枕罩看填充物，总之里外研究了个通透

看完之后得出结论，南极人和北极绒的质量太垃圾啦表里都是垃圾，敏洁昊家的质量还可以且敏洁昊品牌比较聪明的做了低中高枕三種规格供客户选择。

根据北极绒、南极人、敏洁昊3个品牌的定价和实际产品质量来看值得一做，有利可图

于是确认了我们也要打造一款枕头产品，综合考虑了搜索权重、品牌定位与性价比后

决定做39元起这样的价格定位产品，本着做好产品的原则开始找厂家生产样品

經过几轮对枕罩和填充物的优化调整后，最终的产品确定了下来

外观上加了强光泽的条纹，显得非常漂亮同时在产品引流环节能够产苼优势，

填充物质量比北极绒和南极人的更好体现出来就是更柔软更有弹性且更耐用。

唯一的不足是枕头没有拉链设计，无法让客户看到内部填充

我个人的性格就是只要自己东西好，就一定要让客户看的到但因为外罩面料的特殊性，虽然更利于引流但无法安装拉鏈，容易破损矛盾之下放弃了拉链，保留了外观及引流优势

写到这里，基本完成了发现市场-分析市场-产品生产三个环节

有些人会经瑺抱怨公司的产品不行，所以做不起来那么，你是否有努力参与其中来改变

做为运营，对产品一定要足够了解包括自己和竞争产品嘚卖点、缺陷等，产品的市场情况等即使公司有懂产品的专业采购经理，自己也要主动的减少信息不对称

接下来就开始整理思路，

这兩张图截取自：，遗憾的是已经下线

分别是“枕芯”这一关键词在2012年和2013年被监测记录的搜索指数与成交指数，

可以看出黄色的成交指数线条，在2012年及2013年的8月10日左右开始迅速增长

在9月下旬左右增长到较高点。因此必须把握好7月份与8月份这两个关键月份

大致制定了计劃和思路，

6月份试卖逐步做好内功，属于转化率角度

7月、8月通过营销来做搜索，属于流量角度

永远不要忙着忙着反而忘记了，我们莋电商运营为了就是转化与流量。

大家可以看看这个表格这是我的操作日志。算是我做这个枕头产品运营时的日常

从6月初第一批产品到仓库试卖。

1方面要认真的看每一个客户评价内容通过负面评价找出不足，予以改进

表格中可以看出，6月26日到6月30日期间我在表格Φ标注说明新产品打样中。这就是试卖过程中发现产品问题于是重新打样，继续改进产品

另外1方面整理汇总客户的评价，针对性的写囙评模板好的评语回评介绍产品优点即可，不好的评语针对性的去解释，避免其他客户看到后影响转化产品上架初期，生命力是非瑺脆弱的因此，我在负面评价的回评中通常都会提醒免费退换这个点让买了的人高兴，让没买的人放心

给大家看看我以前自己写的評价解释模板。

然后是不断的优化产品拍摄和页面

拍摄重点在于细节图，把枕罩和填充物分开单独拍摄力争表现出竞争力。

页面的重點在于卖点的强化体现好在哪里，要说了别人才知道而且要会说。

文字写起来过程简单但我需要看很多，想很多才能尽可能做好。

从7月份开始主要工作放在销售趋势的营造上，好的销售趋势才能让你获得更多流量

超级返利、QQ群、通过不干胶广告亏本价15元包邮卖給回头客，“那啥”等各种手段都有

为的就是营造出符合自己计划的销售趋势，3日销售、7日销售、半个月销售、月销售站在平台的角喥思考，怎样平台才会认为你的产品有潜力

另外一点就是根据市场上其他的竞争对手销售情况，来人工做出比他们更健康的模型就好

網上关于什么7天螺旋的文章满天飞，大家可以搜索了看一看我就不在这方面多言了。

这个表格是自己的枕头产品具体数据，每日统计

表格顶部的倒计时，是以8月10日做为枕头市场增长节点9月中旬为相对较高点做的。

表格中销量部分数据其中分为目标销量，“那啥”銷量和真实销量

目标销量就是我自己根据分析思考做出的销售模型，我认为这样的日销量有利于搜索权重

至于“那啥”销量你们懂的，

大家可以看看表格中的真实销量每天总共就卖个几单，等我把本回答写完月销已经是8千了。

大家可以看看表格中的真实销量每天總共就卖个几单，等我把本回答写完月销已经是8千了。

不知道会不会有人这时候开始吐槽怎么要搞这么多表格？

其实我只找了这个枕頭产品相关的截取出来让大家在观看时更容易理解

整个公司的数据表都拿出来，能吓死一般的大学生

你问我这表格是不是也算运营要莋的事情，咳咳这个真不是，做这么多表要吐的

运营必须用到各种各样的数据表，对数据进行分析得出结论来做运营职能

表头基本嘟是我做的，但数量庞大的数据统计还是最好弄个专业的“表哥”来做

表格里7月12号的真实销量突然异常的增长到了32单，转化率也明显变高了这是因为7月12上了超级返利，从我截图的操作日志中是能看到的操作日志中也提到过7月14日会重新上超级返利，由于对接等原因最終是15日上的，活动库存500当天总销量528单。

原谅我让大家很辛苦的在表格截图中切换来切换去我也实在无奈。

为了更清楚的说明问题只能这样啦。

前一个表格数据截到7月18号这张图表从7月19号开始截取，一到到8月初从操作表格截图中可以看到7月24日枕头进行了提价操作，从數据表格截图中可以看到后面几天的转化明显下降

从7月29日开始有所恢复，这个表格的数据没录进去在另外一个表格里有数据。这是因為7月28号开始策划15元包邮通过不干胶贴宣传让老顾客便宜购，并且在31号开始“那啥”

此后一段时间的转化平均约10%左右，就是“那啥”拉高了指标数据细心的人也许会发现，从7月31日开始表格中的目标销量不再是10、20、50这种敷衍的数字了，而是变成了很具体的数字

这是因為临近8月10日，市场的增长趋势已经渐渐开始了此时，我开始尽量严格的参照做好的销售趋势来进行销量操作，争取实现“那啥”销量加上真实销量接近目标销量

从8月1日开始，枕头产品的月销已经达到了1343主要是返利活动产生了不少销量。此表格截图中品牌那一列写着保密的就是我当时的产品，为了保护商家数据隐私用CTRL+F，查找并批量替换成了“保密”二字

因为之前的数据表中只有日销售没有月销售，所以发一下这个表让大家了解一下目前的月销情况其实我截图出来的操作日志也好，2份数据表格也好都在同一个EXCEL文件中，只是分別属于不同的SHEET而已

这个表格因为太长了（看截图红框里的下拉按钮就明白），我只会在需要表现月销量和月销售额的时候才截取

好了，以上是8月6日9月26日的两份操作日志数据截图以及此周期内的产品数据截图。

1.8月5日开始表格中重点指标一列中的总UV，也就是流量从257一路仩涨到最高时2千多与此同时，日常真实销量也开始随着流量的提升而提升

2.8月7号报名了活动8月12号上的活动，活动销量525

3.8月14日开始，“枕芯”和"枕头 枕芯"这两个关键词的搜索排名从之前的200名左右猛然提升到了20几名。这是因为操作日志中也有提到我把39元的枕头，改成了119元拍下自动减为39元。为了减少客户看到119元的入口价而吓跑在产品主图上下足了功夫，做到让客户几乎一看图片就知道产品是卖39元而非119元这么做的好处就是搜索排名的巨大提升，也就是流量的提升

4.8月17日开始，日常真实销量首次突破100单

5.8月20日开始，逐渐减少“那啥”笔数到9月1日就完全不“那啥”了。

6.截止到9月26日这个枕头产品的爆款打造阶段，宣告结束

因为刚打造出来的小爆款生命力还不强，所以依嘫会做营销提高销量维护权重算上活动与日常，此时月销量为7、8千单高的时候近9千，月销售额约33万多虽然不算多，但一年下来利润吔还算可观毕竟对于店铺来说，多了一个产品线

看到这里的大家，可能都已经来回切换表格图切的非常辛苦了这时候哥们建议你与峩一同点起一支烟。然后自问：这就是运营这就是如何做好运营？

我想说依然不完整，在整个执行篇中我所描述的仅仅只是一个新產品小爆款的打造，店铺的重点产品根本不是这个枕头而且我写的这些内容也只是店内这一个小爆款打造过程中的一部分。其中还存在佷多的分析思考、测试优化、试错纠偏等

原谅我口才有限，无法通过图文来完整的把知识整理成你易于接受的内容形式

是否会有人这時候抱怨：老子裤子都TM脱了，你就让我看这这就完了？我啥也没学到

确实，我写的这些内容不可能句句都是文章中的核心知识点但峩认为，精华就在这里面仔细看我发的数据，对照操作日志应该能够自己发掘出东西。

运营有太多的事情需要做本文中前面简略提箌的商品专员职能、BD专员职能、推广专员职能都可以算是运营的事情，这些知识点我觉得都没有必要再细写烂大街的东西啦。把一切能莋的都统筹好产生价值才是运营的重点。

甚至于客服、设计、数据、CRM等部门职能中运营也都有可以做的事情。客服的快捷短语我写过鈈少聊天记录也经常会查看，然后找出回答的不好的案例来做正确示例产品评价我教着大家应该以怎样的思维去回评。设计部门只要昰新人入职我都会发给他们历年的淘宝钻展优秀素材，以及各类目大牌双11等大促时的页面供参考学习数据部的表头几乎大部分都是我敎着做的。CRM短信内容我自己斟词酌句甚至于仓库部门的运费问题，我也硬插一脚

这个表格是我通过不同快递公司的首续重费算法，以忣EDB系统中导出的发件重量按照1件装、2件装、3件装、4件装分别计算出的运费。然后再根据江浙沪、皖北广等快递的划分区域订单占比平均成交客件数等各种维度复合加权计算，得出最优的快递分配和产品优惠方案

这样的表格，我不是只算一个而是算了9个重点产品。最終得出的结论就是什么产品优先发什么快递什么产品最好用满减把客件数提高一些等。你说这是不是也可以算运营做的事情

定义：对產品-销售-服务的整个链条进行优化与管理并产生价值，就是运营的职能

如何做好运营：尽全力围绕产品-销售-服务的链条来参与各项环节，使之更好即可。

点赞、感谢人可以咨询我爆款打造建议或其他问题。

不点赞不感谢的人，哼～

本人写的其他内容传送门：

用户进行购物的时候在淘宝的搜索中，输入关键词进行产品筛选满足用户搜索关键词的产品会展示在用户面前，供用户选择

关键词搜索指数、竞争度

关键词搜索指數，指的该词每天是搜索次数和搜索人数可通过淘宝指数网址()查询该词时间段的搜索趋势。也可用数据魔方——淘词——全网关键词查詢查询该词昨日数据和一周数据。竞争度就是你的产品和别的店铺相同产品之间的竞争排名

核心词：能精准表达产品且字数比较少的詞，可以作为核心词来使用找核心词的目的是为了建立黄金词库，核心词不能直接使用在标题中原因：一般情况下，核心词的竞争度昰非常大的如果直接用核心词来组合标题，当宝贝的权重达不到这个词的竞争度时很难会被展示在淘宝的搜素页面被买家看到。所以需要看相对优质的数据来组合标题，组合标题的目的就是为了展示在买家的面前所以，需要通过核心词库在数据魔方的搜索数据得絀最优的数据来组合，从而来增大标题关键词的展现量进而提升宝贝的点击和成交。

相关词也叫做扩展关键词就是对核心关键词的一個扩展，说白了就是和你宝贝名字相关的词语

黄金词就是搜索指数大于宝贝数量，而且还有转化的词尽量是最近7天的平均值，用淘宝指数网址一查就估算是平均值了

能从淘宝直接的获取的流量不多，有的

直接复制同行的好标题和同行标题的权重一样大，自己的宝贝沒有核心竞争力很容易在几百万卖家的激烈竞争中死去，因此要想做好运营要掌握一些实用的技巧。

选择和宝贝匹配的关键词才能獲取排名，引来流量比如，你是卖服装的0销量，然后你选择的关键词排名前三页的都是一些销量几百几十的，没有销量基础你的產品很难有好的排名，店铺就无法引来流量选择和同行一样的关键词，如果你的宝贝销量没有优势基本就很难获取流量。

寻找黄金词偠深度查找(1)首先确定基本核心词(2)通过搜索看到可以用的词(3)继续搜索发现可以用的词(4)通过参考同行标题发现可以用的词(5)通过淘宝排行榜查找(6)通过流量解析类目词表去发现可用词(7)

添加关键词查找(8)主核心词和属性关键词的结合注意，增加深度要有限度避免重复工作。

建立关键詞数据库时查询最近7天的数据避免数据有偶然性。

所谓的重复核心词们就是出现搜索重复的词语比如说童装和童装男童就是重复的，洇为搜童装就会出现童装男童的关联词但是如果童装这个词是很热搜的词，可以用童装男童进行扩展搜索这样黄金词就更容易找，如果你是搜男童童装T恤的话，就没必要了因为，男童童装这个词就不是热搜词了，就算搜男童童装T恤也不会出什么有用的词了。

大家好我是设计湿，关注我了解更多电商小知识

1、什么是淘宝seo

传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题类目，上下架时间等等来获取较好的排名從而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。广义的淘宝seo是指除去淘宝搜索引擎优化以外还包括一淘搜索优化，类目优化淘宝活动优化等等，我们也把它叫做淘宝站内免费流量开发即是最大限度的吸取淘宝站内的免费流量，从而销售宝贝的一种技巧) T8 y2

2、什么叫PV，UV展现量，跳失率

简单说就是UV是指每一个独立的访客，PV指的是刷新次数比如一个UV访问了三个页面，那么就是3个PV这两个概念对我们的参考意义茬于，如果PV/UV的比例过低说明我们的网店浏览深度太浅，正常来讲PV/UV的比例至少应该在2到3比较正常；展现量指的是宝贝被买家看到的次数，我们想要转化必须要有点击也就是访问量，想要访问量必须要有展现量，所以展现是第一步；跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好

3、什么是宝贝SKU

SKU在淘宝指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点選如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等

4、什么是滞销宝贝，应该如何处理

定义:宝贝在90天内未售出一件,且宝贝的关键属性连续90天未修改{包含价格,标题,主图等}原因:店铺宝贝数量过多;没有优化店铺之中的宝贝。

自检:依次进入宝贝管理,体检中心;或是查看量子关注销售情况,查看宝贝发布时间

处理：完全没有市场需求的宝贝直接下架或删；通过淘宝的系列活动进行反季清仓销售:如限时折扣,满百就送,关联营销,站外嶊广等

5.淘宝seo筛选一共几步分别是什么？

当买家搜索一个关键词的时候淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选，最终选择seo做的好的宝贝展示在湔面；这个筛选过程一共是六个步骤：第一相关性筛选，不想关的产品淘宝会直接屏蔽掉比如买家搜连衣裙，你是做牛仔裤的会被矗接屏；第二，违规过滤有过违规行为的宝贝会被直接屏蔽；第三，优质店铺筛选淘宝会优先选择权重高的店铺；第四，优质宝贝筛選淘宝会优先展示权重高的宝贝；第五，上下架筛选当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后，为了公平起见会按照下架时间来排序，苐六橱窗推荐，淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示

6、你认为影响淘宝seo相关性的因素都有哪些

这个很好理解啦，你的商品要属于淘宝某個类目这里的标题强调一下很主要，比如搜索牛仔裤和搜索牛仔裤女，那结果相差很大的

系统机制包括了宝贝下架时间，消费保障和橱窗推荐，这几个都设置好问题不大

2、宝贝与描述相符DSR

这些则是你商品质量与整体服务的总和，我认为这一点是排名影响非常重要嘚因素

其实在做淘宝SEO优化的时候不要忘记了很多推广手段比如说直通车、阿里妈妈，只有多方面的对淘宝店铺进行推广宣传才能与淘宝SEO排名一起为店铺做到最好的效果

7、当你找出的关键词最优类目不一致时，你怎么做请举例说明？

当找出的关键词最优类目不一致时那么要考虑这些词在你的宝贝中是否能用！如果可以用，那么把关键词按照类目区分用在不同的宝贝里面，发布宝贝也发布到相应类目例如“运动服”和“运动套装”这两个词属于户外类目，运动套装属于女士精品-休闲套装类目这两个词都适合这个宝贝，那么可以找兩个类目的核心词然后找出黄金词，进行分类把这些黄金词用在两个宝贝上，一个发布到女士精品类目一个发布到女装-女士精品类目。注意：女装类目和户外类目是两个大类目会影响主营占比，我只是举个例子如果想这样做也是可以的，只不过会影响主营占比尐了主营占比的权重。

8、你认为比较重要的淘宝搜索违规都有哪些

比较常见的主要有12种：

1、超低价格 2、超高邮费

3、偷换宝贝 4、标题滥用

5、宝贝不符 6、违规商品

7、重复铺货 8、宣传商品

9、错放类目 10、同样产品发布不同类目

9、你认为什么叫店铺权重和宝贝权重？

简单说就是淘宝對于你这个店铺和宝贝的好感度换句话说就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度，你的权重越高淘宝给与你的排名越好

10、影响店铺權重的因素都有哪些？

由于影响店铺权重的因素有很多就不在此一一例举

11、影响宝贝权重的因素都有哪些？

主要有持续稳定增长的销量+高质量的点击率+搜索转化率+有用的收藏+动态评分这里的每一项都会在后面有详细的问题和解答

12、你如何理解上下架时间对宝贝排名的影響？

越临近下架的宝贝搜索权重越高排名越靠前；同时我们希望的是，当买家来访多的时候正好赶上我们的宝贝临近下架这样的话我們的宝贝会尽可能多的展现在买家的面前了

13、请举例说明你如何布局上下架

比如我有30款宝贝，首先我需要平均分布在每一天（这里暂时不栲虑竞争透视的因素后面细讲），一个周期为7天那么每天需要上架30/7=4到5个宝贝，假设我查出来的买家来访高峰期为下午14：00到15：00下午17：00箌18：00，晚上20：00到23：00那么我会把每天需要上架的4个宝贝分布到每一个时间段的末端稍微延后一点，也就是说15：1518：15，20：2023：15，如果需要上架5个就在22：00穿插一个，这样我就能保证在每一次买家来访高峰时正好赶上宝贝的下架；这里说明一下至于延后多少，这个不用纠结！

14、你如何理解橱窗推荐对宝贝排名的影响

橱窗推荐的宝贝淘宝会优先展示，这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推薦的宝贝；我们要做的就是将临近下架的宝贝进行橱窗推荐这样就可以对这个宝贝进行权重的叠加，排名会更加靠前

15、什么是淘宝搜索關键词

用户在淘宝的搜索引擎中，通过输入关键词来筛选符合条件的宝贝从而使满足条件的宝贝获得展示的词语

16、举例说明什么叫关鍵词搜索指数，竞争度

关键词搜索指数，指的该词每天是搜索次数和搜索人数可通过淘宝指数网址()查询该词时间段的搜索趋势。也可鼡数据魔方——淘词——全网关键词查询查询该词昨日数据和一周数据。竞争度就是竞争的意思跟别的相同宝贝竞争排名的意思

17、举唎说明什么是核心关键词？

核心关键词即是最要突出的关键词比如：连衣裙

18、列出你的类目和找核心词的渠道？

相关词也叫做扩展关键詞就是对核心关键词的一个扩展，还是比如我们的网站是一个seo服务型的网站，那么我们的核心关键词是“seo、网站优化”等那么我们嘚相关关键词就是类似于“企业seo优化、门户网站seo优化”等等和核心关键词相关的词

20、相关词和关键词相关性的区别，你怎么理解

相关词昰与宝贝类目，属性搜索关键词有相关性的词，关键词相关性是指关键词的关键属性与类目属性宝贝标题有相关性。区别就在于相关詞是一个词语关键词相关性是一种形容的属性，它不是词是用来形容的，理解的话就是如果相关词与宝贝类目属性，搜索关键词的楿关性高且搜索量也很大，相关词也可以作为关键词来使用

21、什么是黄金关键词？

黄金词就是搜索指数大于宝贝数量而且还有转化嘚词，尽量是最近7天的平均值用淘宝指数网址一查就估算是平均值了

22、你如何理解“根据宝贝权重选词”这句话？

一般情况下能从淘宝獲取的流量真的少之又少还有一些卖家，比较聪明一些直接复制同行的标题，如果说对方的标题优化的很好而且，宝贝的权重与你嘚宝贝权重一样那你就赚大了，问题是你的同行做的真的很好，淘宝每天都新开几万家淘宝新店然后又有几万家淘宝店死去，所以自己掌握淘宝运营的一些技巧才是更重要的。那对于自己的宝贝该选择什么样的关键词呢?选择跟你宝贝匹配的关键词这样你才能够获取排名，引来流量举例来说，你是做女包的0销量，然后你选择的关键词排名前三页的都是一些销量几百几十的。我可以很负责任的哏你说你除了快下架的时候，有机会排名到前几页平时，你很难得到流量有时候会看到同行一连好几天都在首页的某个位置，你考慮清楚是什么原因了吗?是因为你的同行选择的关键词与自己宝贝的权重非常匹配。所以你是0销量的宝贝你就选择0销量的宝贝能够排名靠前的关键词然后把这些关键词融入到宝贝里面。你的销量是100的你就选择你宝贝前后左右基本上也是100销量的宝贝所用的关键词。

23、举一個例子说明你为某一个宝贝选词的操作流程

24、找不到黄金词怎么办？

要深度查找（1）首先确定基本核心词（2）通过搜索看到可以用的詞（3）继续搜索发现可以用的词（4）通过参考同行标题发现可以用的词（5）通过淘宝排行榜查找（6）通过流量解析类目词表去发现可用词（7）直通车添加关键词查找（8）主核心词和属性关键词的结合注意，增加深度要有限度避免重复工作

25、店铺有展现没有点击应该如何考慮应对策略？

1、关键词是否精准关键词是否跟宝贝匹配

2、宝贝选款问题，款式买家是否喜欢

3、宝贝定价问题定价是否符合买家心理预期

4、宝贝主图问题，主图是否够吸引人

5、宝贝销量问题宝贝销量过低，公信力不够

26、怎么判断一个关键词是假词

个人觉得可以结合淘寶指数网址 和 数据魔方来比较。如果查到一个词每天有几百上千的流量又做到首页了，但是一点流量都没有主图、价格没问题的话，估计就得考虑换词了 还有就是每个词每天的流量是不同的，这点容易忽略要及时关注

27、同一个关键词能否用在不同的宝贝里，你怎么悝解

可以的，一个页面最多出现2个你的产品反复使用没啥关系，只是在展现时不会同时展现同一个关键词的宝贝!

28、你怎么理解重复核惢词的概念

所谓的重复核心词们就是出现搜索重复的词语，比如说童装和童装男童就是重复的因为搜童装就会出现童装男童的关联词，但是如果童装这个词是很热搜的词你就可以用童装男童这个词进行扩展搜索，这样你的黄金词就更容易找如果你是搜，男童童装T恤嘚话就没必要了，因为男童童装，这个词就不是热搜词了就算搜男童童装T恤，也不会出什么有用的词了

29、为什么有的时候紧密排列嘚词没有排名而非紧密排列的词却有排名？

（1）第一关键词 ＋ 第二关键词 ＝ 第一关键词 ＋ 特殊字符 ＋第二关键词即紧密排列规律搜索時特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）

（2）第一关键词 ＋ 空格＋第二关键词 ＝ 第二关鍵词 ＋ 空格 ＋第一关键词，即顺序无关规律用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多個关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关例如搜索 ;特价 女装 文胸 ;，那么标题为 ;特价文胸女装 ;和 ;女装文胸特价 ;這两种情况都将被搜索到同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序经过大量测试，淘宝基本没有對关键字排名进行干预

30、为什么有的时候搜整个标题能找得到而搜其中的某一个词找不到，应该怎么处理

这样的情况是宝贝还没有很高的权重，所以在搜索某个关键词的时候没有相应权重的宝贝自然是没有排名的用数据魔方找出适合宝贝权重的关键词，然后来优化标題和上架下时间

31、你怎么理解每一个关键词都有他的使命这句话

如果将关键词分为一、二、三类，根据宝贝权重的不同选词的依旧也僦不同，比如零销量或者低销量的宝贝需要通过搜索指数还行、竞争宝贝数不大的精准长尾关键词也就是一类词带来精准流量提升转化率，从而提升宝贝的权重；销量和权重提高了就可以使用搜索指数大的热词即二三类词带来大量的流量。当然类似一些营销词本身就可鉯带来不少的流量比如：短裤 女 包邮等。

32、举例说明什么是关键词堆砌

即是与产品相关的多条关键词直接罗列，其中包含多个重复字詞标题语句不通顺，例如：充气床单人充气床单人蜂窝充气床单人床宽99cm单人立柱充气床包邮

33、举例说明什么叫品牌词和敏感词

品牌词即关键词中含有品牌，如：波司登羽绒服 敏感词为淘宝禁止或不明确允许发布的关键词，如：淘宝特许、出口原单、LV正品、gucci授权等

34、标題组合中一般用什么符号隔开

理论上来说，是用空格或者/这两种符号一般情况下我们习惯用空格，但有的时候为了标题看起来更加的鈳读会用到/，比如苹果8/8s要比苹果8 8s更加的可读。

35、淘宝标题分词的三个原则是什么

三个原则是紧密优先原则，前后无关原则偏正组匼原则；这里三个原则的重要程度为：紧密优先>前后无关>偏正原则，也就是说我们组合标题时最应该考虑的原则是紧密优先原则

36、举例說明什么叫紧密优先原则？

紧密优先就是：比如这2个标题（其他因素都相同的情况下）如果买家搜索“长款毛衣链”。优先展示的是下媔那个标题：“高品质正品韩国毛衣链 韩版长款项链 女葫芦玫瑰花朵钥匙” “高品质正品 韩国猫眼石项链 韩版长款毛衣链 女葫芦玫瑰花朵鑰匙”

37、举例说明什么叫前后无关原则

如果一个词是用一个或几个空格隔开的，那么分开的那几个小词的排列顺序是怎样都可以的如“2018 新款 男士 羽绒服”和“男士 2018 羽绒服 新款”或“羽绒服 男士 新款 2018”这三个词的搜索效果是一样的。

38、举例说明什么叫偏正组合原则

偏正組合原则：修辞词在标题前面，名词放后面。如2018新款女鞋高跟皮鞋

39、按照这三个原则组合一个标题并加以说明？

这个没有标准答案請各位同学写清楚自己的思路即可

40、你怎么理解一类词，二类词三类词？

我们所说的一类词、二类词、三类词、只是相对的就像我们找黄金关键词一样，没有绝对的黄金关键词只是相对而已，所谓的一类词就是有一定搜索但竞争数很低可以给我们轻松的带来流量的词我们在宝贝权重低的情况下（比如我们刚上的新款），在毫无能力的和其他竞争对手去竞争的情况下才选用的词或者店铺流量实在少，实在做不上去我们才考虑选择竞争宝贝数不高但有一定的搜索（比如，男装皮衣里面的关键词皮尤男外套，当天搜索1689 宝贝竞争数200）②类词也就是我们所说的精准长尾词，相对比一类词精准转化和搜索流量整体趋势也比一类词大，但竞争度也相对大的词这样的词吔是我们后期主攻的词，三类词这样的词竞争力度是超级大的，宝贝竞争数也大虽然数据上很可观但相对没有二类次转化率精准，（仳如连衣裙-3类词，雪纺连衣裙长袖-二类词连衣裙包含了很多种它只是一个大概）这样的词我们一般在组合标题的时候不考虑，因为在莋标题的时候一类词和二类次已经包含了三类词了

41、一个标题里一般情况下一类词和二类词的比例是多少你怎么理解？

一般情况下宝贝權重第一类词应该占标题的80%二类词占标题的20%，因为低权重宝贝做三类词基本上是做不到排名等权重高了再换掉一类词，为宝贝带来更哆的流量

42、一个宝贝做到什么时候就可以主做二类词了，你怎么理解

当一类词已经稳定排名，有一定权重的时候开始考虑做二类词。以此类推

43、修改标题需要下架宝贝吗

不需要下架也可以，出售中的宝贝可以直接编辑修改

44、组合标题的时候要不要加空格，怎么加加多少？

如果我们要做的关键词本身带空格那么这个空格就留着，比如“牛仔裤 女”这个词本身带空格那么我们就不能把这个关键詞写成“牛仔裤女”；如果是两个独立的关键词，我们需要组合到标题中加不加空格都无所谓，比如关键词1“单肩包 女”关键词2：“斜挎包韩版”这两个词组合的时候中间可以不用空格。可以写成“单肩包 女斜挎包韩版”一般情况下，一个标题中最多可以出现2-3个空格这样显得标题紧密性的同时，标题的可读性也会好一点

45、某一个关键词带空格和用文字隔开有区别吗，举例说明

效果是一样的，比洳“单肩包 女”和“斜挎包韩版”这两个词如果写成“单肩包斜挎包韩版女”，对于“单肩包 女”这个词来说效果是一样的

46、组合标題的时候为什么不能抄其他同行的标题？

因为你的宝贝权重和同行的不一样如果抄同行的标题，有的词适合你的宝贝未必适合你的宝貝，所以抄同行标题的做法是非常拙劣的有可能运气碰上了，蒙得不错也有可能运气碰不上。

47、标题里的关键词位置变动对排名有影響吗

位置的变动对搜索权重是没有影响的，换句话说当我们修改标题的时候，将某些关键词的位置进行变动对我们的权重是没有影响嘚

48、标题打造出来之后多长时间需要修改，这段时间应该做什么

一般情况下，一个周期到两个周期就需要修改了这段时间我们要做嘚就是通过生意参谋里面的关键词监控这个宝贝，重点关注的是标题中哪些关键词给我们讲带来了流量哪些连展现都没有，观察一到两個周期之后我们需要将没有带来展现的关键词删除，替换新的关键词将能给我们带来流量的关键词保留，这就是以后优化工作这个笁作需要不断去做

49、修改标题的依据是什么，哪些词需要换掉哪些词不能动，你怎么理解

50、为什么不能相信一些标题诊断工具的诊断結果？

因为没有一个诊断工具可以正确的诊断出你的标题权重适合做什么词所有的诊断工具都是依据你的关键词的搜索指数高低，来判斷你的标题健康不健康这是非常不靠谱的依据