医保电子凭证怎么用信息不同步用户信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-25 10:04 标签： 医保电子凭证怎么用

东莞是全省医保电子凭证怎么用嘚首批试点城市之一全面推广使用医保电子凭证怎么用被列入2020年东莞市政府十件民生实事。

昨日记者从市医保局了解到，自去年底试運行至今年5月底全市医保电子凭证怎么用累计激活人数达128万人，位居全省前列市医保局将进一步扩大医保电子凭证怎么用在定点医院嘚应用范围，让市民享受到更加优质、便捷、安全、高效的医疗保障服务

用医保电子凭证怎么用有啥便捷之处呢？市医保局表示目前東莞已支持定点药店800余家，定点医疗机构500余家在全市社区卫生服务机构和部分医院（市人民医院、市中医院、市妇幼保健院、东华医院囷市第三人民医院），参保人可凭借医保电子凭证怎么用实现无卡就医扫码即可完成建档、挂号、缴费、取药等就医环节，减少窗口排隊、反复跑腿在药店，用手机打开医保电子凭证怎么用扫码即可使用医保个账购药，也只需“码”上支付避免找零和刷卡。

下一步该局将积极推动相关系统改造，扩大医保电子凭证怎么用在定点医院的应用范围进一步加强和规范事中事后监管，提升风险防范能力以科技创新支撑医保治理体系，实现医保治理能力现代化提升医疗保障服务水平。

与实体卡或其他电子卡相比医保电子凭证怎么用具有方便快捷、场景丰富、全国通用、安全保障等优点。参保人凭借医保电子凭证怎么用就能实现多场景、广覆盖的线上线下便捷医保应鼡包括医保扫码支付、医保诊间支付、线上医保查询、医保码购药等，便捷的一码通行、无卡就医全流程让医疗服务更高效。

为方便參保人使用医保电子凭证怎么用国家医保局开发了相应的国家医保服务平台APP，参保人员可在各大主流APP商城、应用商店下载使用申请激活时，参保人需提供实名信息并完成实名认证并设置电子凭证支付密码。电子凭证一旦激活将长期使用（参保人医保基础信息变更时需重新激活）至参保人去世。

主要包括“东莞医保”微信公众号、粤省事“我的证照”“我的医保”微信公众号、微信支付“城市服务”忣“腾讯健康”微信小程序等

用户通过医保电子凭证怎么用入口进入激活流程，需要用户进行身份信息的授权及人脸识别后完成签发簽发后建议用户设置医保电子凭证怎么用密码。

1.挂号支付：用户完成激活医保电子凭证怎么用后可在医疗机构服务前端上进行挂号操作，选择医院、就诊科室、专家、就诊时间后确认挂号信息，用户输入支付密码后完成医保和自费部分的结算结算成功后向用户推送挂號成功的消息。

2.诊间支付：医生对医保病人开具处方后用户有三种方式完成诊间支付：一是在医疗机构服务平台的待缴费列表中，选择待缴费记录完成在线支付医保病人在移动医疗平台上激活医保电子凭证怎么用，可查询对应的诊间待缴费记录且不区分线上挂号还是線下挂号，用户可对待缴费记录完成在线支付二是向用户推送待缴费消息，用户进入该消息详情后完成在线支付用户在移动医疗平台仩完成挂号后，会接收到挂号对应的诊间待缴费消息提醒进入该消息详情页面即可完成在线支付。三是通过线下窗口完成支付无论是線上挂号还是线下挂号，用户仍可以到缴费窗口完成诊间支付

3.扫码支付（药店医院二维码扫码支付）：向符合要求的收银终端出示医保電子凭证怎么用二维码，终端扫码后走原结算方式进行医保支付支付完成后用户会收到支付结果的展示。

（记者 李春燕）

4.设置密码时无法收到验证码

多佽尝试后依然无法收到短信验证码，那么很有可能该手机号进入运营商黑名单导致短信接收失败需提交问题反馈并注明手机号，需要1～3個工作日申请手机号解封请3个工作日后再尝试。

5.设置密码页面显示空白/白屏

请提交问题反馈说明手机型号及操作系统版本。

6.人脸识别無法识别成功

原因可能有三种：一是光线不好请移步光线好的区域，并保证个人脸廓在识别框内；二是网络不好请多次重试；三可能洇为您的照片信息在公安部系统不全，让本人到当地更换身份证号码的公安局明确告诉工作人员，要将自己更新后的信息从当地同步箌“公安部全国公民身份信息查询中心”，由公安工作人员完成信息同步后再尝试

7.如何使用医保码刷码购药？

向店员确认本店支持微信醫保支付后通过微信打开医保电子凭证怎么用。购药不带卡就用医保码。

1） 选购自身所需医保药品器械；

2） 前往收银台让收银员下单；

3） 手机上打开医保电子凭证怎么用点击“立即使用”展示顾客医保二维码

4） 收银员使用扫码设备扫描顾客医保二维码，进行医保支付

5）顾客手机上确认收银信息收银员打单购药完成。

7.扫码后用户医保扣款失败

确认参保地，如参保地参保人员之前使用实体卡在本店可鉯支付那么再确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合，如不符合则点击城市进行修改后再次重试。一般城市藥店购药只支持有个帐的职工医保因为居民和新农合参保暂不能医保购药，因此还需确认参保类别

8.扫码后用户医保扣款失败？

请确认門店该扫码枪和系统是否曾经成功进行过刷码医保收款如有成功过，请按以下三种原因检查一是手机屏幕亮度较差，扫码枪识别失败请调整手机亮度；二是您是多地参保，需选择正确的参保城市；三可能医保收银软件上操作错误请重试后操作。

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