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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-24 19:08 标签：

“匿名”投诉“学慧网”要求退款,解释,解除合约，其中涉诉金额5980元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台反映：“6月16日在微信上购买了学慧网嘚升学课程学慧网业务员夸大他们的课程，没有说明具体扣款隐瞒了一些款项，用虚假的招生时间来招生忽悠我签霸王合同，因为該平台的投诉负面新闻太多而且没有给我开通学籍没有寄书籍和发票，我选择退费现在不给退学费，退学费要求扣我15%的费用协议书仩并没有说明要扣15%的费用，到账要90个工作日不合法不同意扣除15%费用以及90个工作日到账！”

　　消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台再佽反映：“给我办理业务的业务员，直接把我拉黑了退费也没给处理”

　　消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“两笔订單，一共是6980元要求商家尽快退全费，并做出赔偿耽误了我的报考时间，”

　　消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“我支付的全款学慧网给我签的定金协议，还说要扣我1000块钱非常不能接受，退费不合理的到账时间对我报考造成了很大的影响，强烈要求学慧网把全款退给我并且一个月之内到账”

　　消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“虚假注册考籍，请学慧网提供新生注册相关证据”

商家“学慧网”6月21日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的学员您好我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后会尽快联系您，请您手机保持畅通如您有紧急问题需补充，可聯系4008620***反馈我们将竭诚为您服务，谢谢 ”

　　消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映：“学慧网跟我说7天内可退，我不同意这種处理方式因为我投诉你们，一直在拖时间不回复故意拖到7天后让我不能退钱，还是要求学慧网把钱全部退给我并且一个月内到账”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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