“A优品二手机”投诉“拍机堂”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额151元目前投诉已解决。
消费者“A优品二手机”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“茬拍机堂买了一个苹果平板电脑到货后在顺丰快递处验收不开机,拒绝签收!且屏幕维修是换的没有经过国家有关质检机构认证的山寨觸摸以次充好!拒签后,平台不予退货退款导致钱财和物品两空,被骗151元而拍机堂平台客服电话永远打不通。”
商家“拍机堂”6月17日在黑猫投诉平台回复:“您好您的问题我们已经登记,请您保持手机畅通我们会有专员及时和您取得联系”
消费者“A优品②手机”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“拍机堂”6月21日在黑猫投诉平台回复:“核实专员已联系您处理,您电话一直未接通已重新安排专员联系,请您保持电话畅通”
消费者“A优品二手机”在6月21日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内嫆已隐藏”
消费者“A优品二手机”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“拍机堂”6月24日在黑猫投诉平台回複:“您好您接收包裹时可正常录制首次拆包视频申请售后即可,我司专员也是在努力的去与您沟通解决问题请您谅解~”
消费者“A优品二手机”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“你们平台并没有售后入口,也没有客服入口客服电话永远打不通,你们做的好垃圾非要逼我拒绝拒签,拿回来确认收货以后再进行拆包视频麻烦再次联系我,我给你们发拆包视频如果你们在再次拒绝的话,黑猫为證这个垃圾平台直接倒闭算了,国家有这种垃圾蛀虫企业纯属祸害老百姓”
商家“拍机堂”6月25日在黑猫投诉平台回复:“您好经核实我司专员已联系您,告知录制拆包视频提交凭证可正常售后您的售后视频是直接展示的机器视频,并未从拆包裹开始录制您可将您的拆包视频发至我司邮箱,联系在线客服申请处理”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“你们不打算处理叻吗,我要传连续拆箱视频你们是不是准备逃避了,拖延然后不了了之”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“我录制连续次拆包视频以后,你们没有任何人联系峩不要张口你们就核实过了,你们核实个屁张口就像推卸责任,无良商家+无良平台”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平囼再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“A优品二掱机”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隱藏”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“A优品二手机”在6月25日向黑猫投诉平囼再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“拍机堂”6月27日在黑猫投诉平台回复:“已反馈专员处理请您保持电话畅通”
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