“用户”投诉“中国移动”要求快速处理，其中涉诉金额40元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“在微信天津移动公众号购买的移动王卡客服还没处理，我希望能更改联系号码我输入的联系号码无法接收移动客服短信和电话，我打给10086客服说无法查询到我已经预存了40话費，希望移动官方能帮我处理下”

商家“中国移动10086”6月17日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。 ”

消费者“用户”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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