很多商户为了方便顾客消费会詓办一台POS机,毕竟现在刷信用卡的人是越来越多了可用POS机刷信用卡有个不好的地方,就是顾客刷了卡后可能会要取消交易肯定不能直接给现金的,需要在POS机上操作那么,信用卡刷POS机后怎么取消呢
这个主要看交易资金结算时间,可分为T+1日结算可秒到账两种。
POS机的正瑺到账时间是下一个工作日也就是T+1日到账,这种情况只要在当天取消就行了但是需要顾客提供POS机小票。然后在POS机上按照这个步骤进行撤销:
1、在POS机的管理界面点击撤销交易,再根据输入管理员密码;
2、在撤销界面输入POS机小票上的凭证号,让顾客输入刷卡密码;
3、POS机會打印出一张交易撤销小票让顾客签名。
4、撤销交易后资金按原路退回,1~3个工作日会退款到账
现在有很多POS机商户都开通秒到账的功能,也就是先由第三方支付公司垫资为了保障公司权益,这类POS机通常是会关闭交易撤销功能和退货功能的这种情况就不能取消交易了,只能退现金或者转账给顾客了
如果是这种情况,要让顾客出示POS机刷卡小票确认是否本人交易,还要让顾客手写下退款说明比如退款原因、金额,认可当前POS机刷卡交易;接着写一个收据写上退款方式,是转账还是现金让顾客签名。最后再把扣除POS机刷卡手续费的款項退给顾客