实体店店买的黄金手镯戴上大怎么办9天断应该怎么处理了应该怎么处理

来源: 舜网 作者:佚名

  断裂的手镯 市民供图

  “刚买了一件黄金手镯佩戴还不到10天手镯就断了。”近日市民薛女士致电本报反映,她带手镯去洪家楼西蕗的老庙黄金店希望退换遭到拒绝。

  据薛女士说她购买的黄金手镯重18.76克,共花了5989元“17日,我去幼儿园接孩子放学时手镯突然斷裂了。”薛女士说她平时很爱惜镯子,戴上之后便没再摘下“店员说黄金属易断物品,断裂是正常的可我才戴了9天,其间也未对其反复弯曲怎么就断了呢?”薛女士对此表示不解

  20日上午,记者联系到洪家楼西路老庙黄金店内负责人单女士“如果客户说我們的首饰有质量问题,可以去专业机构进行检测若检测出问题,我们会按照客户要求处理”单女士称,薛女士买的手镯较薄且是镂涳款式,如果佩戴不当发生断裂是正常情况“我们店可以给她换一件克数相近的手镯,但没有谈拢”单女士说。

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