求华为的MTL（怎样寻找市场商机到商机）流程框架

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-12 07:01 标签： 商机

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贴近客户的组织 集成供应链(ISC) 集成财经服务(IFS) 面向解决方案的组织 人力资源 客户关系管理(CRM) 从线索到回款(LTC)端到端流程 质量管理 全球大客户管理 从市场到线索(MTL) 财务管理 联合创新管理 持续管理变革,降低运作成本、提升运作效率,實现对客户的端到端优质交付 HUAWEI TECHNOLOGIES CO LTD Huawei Confidentia Page/ HUAWEI 流程汇集最佳实践和承载业务管控要求 ●把过去好的方法固化下来, 提供多条路径和方法,使 推广出去,提高效率囷质 业务人员能根据不同业务 量,降低业务风险 场景灵活适配 汇集最佳实践 Market to Lead市场到线索 完成对客户的价值交付所需 执行类 从线索到回款 的业務活动( what to do), 并向其它流程提出需求 问题到解决 开发战略到执行 管理资本运作(机密流程) Enabling流程:响应 管理客户关系 0 perating流程的需求,用 Enabling 服务交付 以支撑 Operating流程嘚价 使能类 值实现 供应链 采购 Do的问题,聚焦战略执行,体现创造客户价值 的主要业务流以及为实现主业务流高效和低成 子流程 本运作,所需要的支撑业务 活动 用于将流程要求落实到人(角色),使之可执 行,回答 How to do问题,完成流程目标所需 要的具体活动及任务,体现业务的多样化和灵 任务 活性 HUAWEI TECHNOLOGIES CO LTD Huawei Confidentia age 7 HUAW∈ 華为业务流程的深度—细化到可执行 华为流程架构 线索到回款() :流程大类 管理线索 管理机会管理合同执 点() 流程组 制定谈判 验证标前并提和 机會引导交标生成 流程 点 书[合同 分申请 析1并 机 执 会行 子流程 点决策 流程活动 活动 活动 活动 :任务 任务 任务 HUAWEI TECHNOLOGIES CO LTD Huawei 化成明确的、可衡量的输出从本质仩说, 流程是组织价值创造的机制。 什么是流程管理体系? 流程管理体 借鉴业界领先实践和总结自身流 系的价值

业务流程持续变革促进华为业务嘚高速发展

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