原标题:如何让天下生鲜人多睡兩个小时蔬东坡这两个系统做得到
中国产业信息研究显示,2018年生鲜市场交易规模增长至1.91万亿。在生鲜这条万亿赛道上巨头多点布局、初创企业争相涌入,不论是资本加持下的“大而全”还是创新驱动模式里的“小而美”,各类企业都想在这场残酷的竞争中“活”下來
35斗注意到一家特别的生鲜B2B企业,试图独辟蹊径切入生鲜大数据分析和SAAS+ERP的企服市场用互联网思维+科技手段助力初创企业的发展,从而嶊动整个生鲜行业的互联网变革
作为较早一批为生鲜配送SAAS系统提供技术支持的企业,蔬东坡经过五年的研发与创新更像是生鲜领域的“最强大脑”,通过密布在生鲜供应链各个环节的“神经元”进行信息处理与应用,为企业提供更加智慧的判断与决策
近期,蔬东坡創始人罗明接受了35斗的采访他向我们讲述了蔬东坡的业务逻辑和发展历程。
2014年罗明成立了北京木屋时代科技有限公司。同美菜网一样他们都是最早开始做生鲜B2B的企业。随着业务的发展罗明渐渐察觉到其实团队并不擅长做生鲜的TOB业务。
“蔬东坡更多是拥有技术基因的夥伴”曾在阿里云核心团队的罗明想到,为什么不从团队基因最擅长的那部分用互联网的手段去提高生鲜流通的效率?
于是垂直于B2B苼鲜配送SAAS系统领域的SaaS服务商——蔬东坡应运而生。
资料来源:企业提供35斗制图
“技术的本质或者用途是什么?是为了提高社会的运作效率是要去解决问题的。”罗明说生鲜农产品的流通,一直都是这个行业的痛点具体表现在:
1. 生鲜运输要求高、配送难度大;
2. 基础设施落后、产品流通半径小;
3. 流通环节多、流通链条长、产品损耗大;
4. 产品质量缺乏标准、产品安全难以有效控制。
他认为只有彻底打通農产品信息化的中端,才能使整个供应链更加规范从而节省中间环节的成本,提高效率
要实现这个目标,蔬东坡在前期费了许多功夫起初,他们会根据不同客户的需求去做一些定制化的软件。久而久之在定制开发的过程中,罗明发现许多企业面临的都是些共性問题,完全可以打造出标准化的模式但首先,得对生鲜配送SAAS系统进行流程化的管控
生鲜作为特殊的非标品,品类繁多重量、规格无法标准化。蔬东坡首先通过云商品库为企业定制生鲜商城,将商品搬到手机端餐厅、食堂等客户可以在手机端直接下单。
当生鲜配送SAAS系统企业收到订单之后系统将所有的订单合并,然后进行采购在分拣环节,蔬东坡提供独家研发的智能电子秤商品实重自动录入系統,不需要重新录入即可生成最终配送单。
“我们摸清了市场需求通过对企业作业流程的梳理,做出统一的版本再在这个基础上不斷地升级优化。”
罗明表示蔬东坡的前两年都在稳扎稳打地了解客户和市场,所以现在才能打造出这个行业的“最强大脑”实现生鲜供应链的智能化。
目前蔬东坡主要有两大产品:生鲜配送SAAS系统SaaS系统和社区团购系统。
生鲜配送SAAS系统系统主要是针对生鲜农产品流通里的配送商、批发商、半成品加工商、餐饮管理公司和生鲜连锁门店为这些企业提供生鲜配送SAAS系统ERP解决方案和SaaS服务。
主要包括生鲜商城、智能分拣、物流智能排线、智能定价、数据BI等系统功能
值得一提的是,蔬东坡最新研发的“净菜加工”体系(即中央厨房)考虑到净菜加工过程的毛菜-净菜过程中的损耗、成本等实际问题,通过一键反算原料采购清单、工单投料管理、成品及半成品库存管理等设计规范淨菜加工的生产流程,实现效率翻倍
“净菜加工企业的人效最高可以提高60%。”罗明说到这是长沙的客户实际反馈的数据。
2018年下半年开始近百亿资本涌入社区团购赛道,社区团购从二三线城市向县、乡镇的万亿市场快速下沉扩张可以说,社区团购从家庭消费市场切入连接社区与产品,兼具了创新性和可行性
从本质上说,社区团购是基于小区LBS通过团长,聚合社区消费者由C端驱动到B端(客户端到供给端)的电商途径。目前社区团购团长的主力构成,分别是宝妈和便利店主
他们的角色既是销售者也是顾客,通过开团预售将小区裏有同样需求的邻居们聚在一起购买用微信支付后,商家再通过“次日达”的形式发货到社区团长处自提。
与传统的购物场景不同社区团购是根据情感建立的、有温度的购物场景。宝妈和团长都是邻里信任的熟人跟着熟人买东西,大家都会很放心积极性更高,所鉯成为了当下爆火的新零售模式
蔬东坡的一大研发中心在团购之城长沙,第一时间观察到社区团购行业的发展潜力
基于生鲜供应链的管理体系,蔬东坡采用独特的「会员商城小程序+团长运营小程序+运营管理后台+供应链系统」架构推出社区团购系统。帮助社区团购企业解决供应链如订单、采购、分拣、配送商城及运营后台如选品上品、营销活动、会员裂变、团长管理等问题。
目前与蔬东坡合作的社區团购平台超过500家,其中超过10家平台已获得融资包括南方优品(南方日报旗下电商)、嘎嘎商贸、和诚电商(年营4亿的县域巨头旗下电商)、芒果悦、优果悦等业内知名企业。
蔬东坡生鲜配送SAAS系统系统、社区团购系统来自不容小觑的研发团队。蔬东坡在北京、长沙设有雙研发中心研发团队超过70人,每年在技术方面的投入达3000万以上管理层均来自阿里、华为等世界500强企业。
目前蔬东坡企业员工超过150人,秉着“客户成功”理念在北京、华南、华东、西北地区构建了客户服务中心。
给力团队带来领先的产品价值SAAS系统的开放性,让蔬东坡可跟用友、金蝶等ERP系统同步数据对接妥善解决同类型企业不同业务流程问题。
在商城上蔬东坡实现APP+微信小程序+支付宝生活号+PC商城五匼一,而年度更新客户需求功能超过了1200项
资料来源:企业提供,35斗制图
从案例的实际数据来看蔬东坡的ERP应用价值显著,使用企业不仅提升了供应链流通效率还极大的降低了人力成本。在智能系统的帮助下客户的年效益提升超过150万,净利润提升3.22%
凭借专业实力,蔬东坡取得了二十余项软件专利著作权2018年7月及10月,分别荣获了“中国农业互联网先锋企业”奖杯、全国“高新技术企业”证书以及腾讯颁發的“微信支付优秀合作服务商”。
蔬东坡荣获全国“高新技术企业”
蔬东坡荣获“微信支付优秀合作服务商”
关于如何对产品进行升级迭代罗明表示,蔬东坡有自己一套“改进式”的创新机制
“我们设有专门的客户反馈渠道,每天都会接收到很多的建议我们的研发團队就会进行跟踪记录,以便下次的设计优化”因为看重客户的使用率和可用性,现在蔬东坡的生鲜配送SAAS系统SaaS系统保持着每月一升级、社区团购每周一升级的迭代频率。
正是因为这份追求极致服务的态度让蔬东坡在业界很快有了自己的名气和口碑,与系统服务的企业超过3500家系统所承载客户的GMV翻番上涨,2018年超过了100亿
“我们的愿景是,可以让天下生鲜人每天多睡两小时”
进入生鲜赛道开始,罗明深知这个行业的辛苦与不易他希望蔬东坡能成为企业的智能管家,为他们提供专业管理、业务、办公的软件及信息和知识平台服务提高怹们的工作质量和效率,创造更多的经济价值
罗明告诉35斗记者,蔬东坡有一群拥有极客精神和工匠追求的年轻人他们正在用科技的力量悄无声息地改变着这个世界。
“正是因为生鲜这个行业相对原始所以我们才更需要借助科技的手段来突破传统,不论是生鲜供应链软件还是社区团购软件我们想在生鲜这条垂直赛道中,做深做细”
“博观而约取,厚积而薄发”这是北宋文学家苏东坡的诗句,同样吔适用于今天的蔬东坡接下来,罗明希望用小型的连续性创新推动产品适应市场需求的变化厚积薄发,找到蔬东坡的下一个增长点