售前、根据客人的需求或者皮膚状况推荐合适的产品给他,或者挖掘更大的需求
售后,客人使用之后的情况譬如过敏啊,快递掉件啊快递没按期到啊,等等问题給客人解决
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客的疑问推荐适合顾客
最终达成交易。售后就是负责查件跟踪快递,商品的使用过程中的一些问题都是需要售后来处理的中差评也是。 建议你还是选择售前吧工作比较简单,售后的话经常会遇到一下无理的顧客,太影响心情了你试想一下,自己本来开开心心的无故被顾客责骂,谁的心里面会好受呢!
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