在淘宝买手机卡还没淘宝未发货居然收到货了，卖家发货了，不能退货么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-09 16:36 标签： 淘宝未发货居然收到货了

在淘宝买了台二手手机卖家发貨了，但是淘宝显示未发货我淘宝未发货居然收到货了后，确认不了收货怎么办这个是卖家发货了却没在淘宝网打上快递单号导致的，是卖家的责任             确认不了收货就是卖家收不到钱，如果我申请退款后手机不退回，也不打钱给卖家的话这样子会怎么样？构成违法嗎

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我们在淘宝购物会遇到付款后卖镓不发货联系后也不退款的情况，不要着急下面小编就和大家详述一下淘宝买家付款后卖家不发货也不退款怎么办，希望能够帮到大镓！

  • 演示手机：vivoX9s手机 ； 系统：安卓8.1.0版本

  • 手机淘宝：9.1.0版本

  1. 打开手机桌面找到并点击【手机淘宝】。

  2. 进入到淘宝首页点击右下角的【我的淘宝】。

  3. 进入到淘宝的个人主页面点击【查看全部订单】。

  4. 找到这个没有按时发货的订单并打开这个订单。

  5. 进入订单详情页面将手機页面拉到这个订单的底部，点击【联系卖家】与卖家沟通，协商后定下具体什么发货买家决定是否继续等待，如果不愿意继续等待可以申请退款。

  6. 回到订单上选择申请退款然后点击【我要退款】。

  7. 进入到申请退款页面货物状态选择未淘宝未发货居然收到货了，退款原因选择未按约定时间发货然后点击【提交】即可。

  8. 回到申请退款页面我们可以看见商家延迟发货商家会履行违约赔付的，具体詳情可以点击【查看规则详情】，也可以点击【这里】进行投诉

  9. 然后选择投诉类型、投诉原因，写上投诉说明和联系电话上传图片憑证，再点击【提交申请】淘宝官方客服会给予相应处理的。

  1. 1、打开手机淘宝点击右下角的【我的淘宝】。

    2、点击【查看全部订单】找到这个没有按时发货的订单，并打开这个订单

    3、将手机页面拉到这个订单的底部，点击【联系卖家】与卖家沟通，如果不愿意继續等待可以申请退款。

    4、回到订单上选择申请退款然后点击【我要退款】。

    5、到申请退款页面货物状态选择未淘宝未发货居然收到貨了，退款原因选择未按约定时间发货然后点击【提交】即可。

    6、到申请退款页面我们可以看见商家延迟发货商家会履行违约赔付的，具体详情可以点击【查看规则详情】，也可以点击【这里】进行投诉

    7、到申请申请投诉页面，点击【发货问题】

    8、然后选择投诉類型、投诉原因，写上投诉说明和联系电话上传图片凭证，再点击【提交申请】淘宝官方客服会给予相应处理的。

  • tips1：我们选择商品时盡量选择在淘宝天猫购买对卖家的规则更加严谨，超过预定时间发货对买家是有积分补偿的

  • tips2：我们即使选择淘宝店铺，要选择一些信譽度较高的店铺以免发生纠纷，给自己带来不必要困扰

  • tips3：买家付款后卖家不发货也不退款的情况下不用担心，只要我们不要确认收货都不会有问题的，只是浪费了我们大量的时间和精力

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可，谢绝转载

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