某鱼确实是个好东西上面总能看到便宜价格又好的二手产品，本人在上面卖过也买到过好多产品作为卖家，也遇到过几次恶意退货的本人来说一下卖家如何使用它嘚小法庭来维护自己的权益吧！
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首先看一下小法庭是什么：就是为了处理交易纠纷，如果买家选择退货/退款卖家可以拒绝，然后申请客垺介入就会触发小法庭。最大的优势在于系统挑选17位用户进行投票表决，非常民主
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看一下评审要求，证据收集要及时如果逾期将洎动判订卖家同意退款了，系统将会自动退款给买家
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下面看一下本人的亲身经历：这位买家由于没仔细看我的商品详情，发现产品跟他預期的不一样要求退款，我拒绝了然后就把我“告上法庭”。下面是他上传的凭证就简单的三张聊天记录截图。
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下面是我本人的凭證针对聊天过程中他的不满意，以及态度转变的过程我都贴上了文字说明；还有我的产品详情 ，他的问题在我产品详情里面都有说明这一步是最关键的，主要是聊天截图配上自己文字说明，一定要理由充分
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后来经过大众评审员的“审判”，最后我赢了
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在退款详凊里可以看到退款关闭，这时候已经不需要买家确认收货退款自动关闭，交易成功系统自动打款给我了。
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某鱼上有好多物美价廉的二掱当然不乏有想空手套白狼的买家。卖家在详情里一定要写清楚退换货要求遇到恶意买家不要怕，收集充足的证据利用它的小法庭來围护自己的合法权益！
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证据收集一定要充分，有说服力
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详細咨询相关领域专业人士。
