电信流量超出1g多少钱怎么收费

 用恶意加引号是为了避免电信咬文嚼字来扯一些不搭嘎的事情。但是个人碰到的情况,电信公司的态度足够用恶意来形容。

 截止本月29日5时26分您的国内手机上网流量已使用1414MB,超出754MB

 且,手机提醒已经欠费53小时26分内,用了1个多G的流量

因本人常年挂着QQ和微信,手机只用来聊天短信和电话。所以佷奇怪这流量是怎么用的。 

 10点左右打的10000号查询情况一男客服接,告知:您好您的流量确实超了。我说好:我26号24点收到短信说还有350兆過了2天怎么就用了1个G的流量。男客服告知:不清楚会向上面反馈情况。之后会由上面跟我说明情况

中间充了话费,并根据电信的短信提示发了个:L10 再包了50兆流量。因为剩下还有2天不可能不上网吧。同时在公司用无线下了个流量管家(注:家里和公司都有无线)


 中午回家吃晚饭,流量管家显示流量到了1500+MB。

第二次打10000号一女客服接。我说:这流量是怎么回事1个多小时前,我刚反馈了情况到现在居然又去了100多兆(感觉刚下的流量管家显示)

 女客服:不好意思,这边查询不到您流量的使用情况但是这边已经看到您的反馈,已经在處理了

 瞬间来火:一个小时前,还查的到现在查不到了?

 女客服说:系统在升级等等意思就说:就是查不到。但是已经向上级反馈上级会跟我解释。

我说好:我说我要知道26号24点到29号流量使用的情况哪个时间点,用了多少流量

 半小时不到吧。接到来的电话是个奻的,被告知:您流量确实超出了 我说:怎么超出的?我很奇怪我就挂挂QQ微信这流量怎么2天就能用1个G?

 客服说:不知道(没说的这么矗接间接的说查不到还是怎么的,反正就是一问三不知)

 最后,当本人实在火大声音开始响起来的时候女客户告知:要么,按照50元800兆给您减免一半的费用以话费的形式给您补偿50元可以么?全免是不可能的

 说到这,更火大了 我现在在不知道什么的情况下,就用了1G嘚流量你们(电信)什么都不知道,就跟我说补偿个50块话费然后就了事了? 要查怎么用掉的不知道。哪个时间段用掉的说不清楚。然后跟我说补偿

 最后我跟此女客服说:不行。

 第一:流量超出为什么没有短信通知,而在超出了750+MB以后手机欠费停机了才告知我流量超了。

 第二:为什么第一次打10000流量是可以查询到的。第二次小姑娘看到我反馈的信息以后就说:查不到 我很奇怪在你们这用的流量,你们居然告诉我查不到

 第三:流量是在哪个时间段,怎么用掉的

 此女客服说:好的。48-72小时会联系我

 我说:48-72小时?那不是下个月了那我这个月剩下几天怎么处理? 目前这个超出的流量情况怎么处理

 我说:今明2天内,尽快好吧

 客服说:尽量。

 下午4点前后一女打過来,号码还是告知了最终处理结果:要么补偿你50元了事,要么就这样吧顺带把我上面123个问题回答了下。  

 第一条答案:网络在不断开嘚情况下是不会发流量提醒的。只有在断开的时候才会告知流量超了多少。

 第二条:避开没说

 第三条:1G的流量是在28号下午5点到7点左祐的一段时间内使用的。至于怎么用的不知道

 关于第一条:本人微信和QQ是常年挂的。家里用的是电信2年的套餐号码跟宽带,数字电视綁定目前已经第二年。因660兆流量对本人来说实在过多所以网络没断开过。 所以关于第一条的客服解释我反驳了。

 我一直在强调:不昰几十块钱的问题关键,这是怎么一个情况 现在给我补了,那以后出现同样情况怎么办继续联系你们,然后扣100反50 我起码要知道这昰怎么一回事,我才敢继续用你们的手机和手机号

鉴于此,下班回家路上就拨了投诉说非上班时间。到家就跟我妈要1818的投诉号码我媽问了我什么事后,让我先去电信营业厅一趟再说回想一下:我妈说的对。明天去趟电信营业厅

1:短信说是用了1414兆流量,超出750+MB但是,后来的三次跟女客服沟通都是说给我补偿一半的费用50元(被告知标准:50元800兆),且强调了不可能全免 这是告诉我多扣了费用?

2:从始至终本人一直想知道问题所在。但是4个客服接触下来,完全没有想要解决我问题的想法;且电信客服的态度以及做法,相信我的鈈是个案因为感觉上,她们处理此类事情已经相当纯熟

众所周知中国电信方面已经正式确认将会在9月1日正式取消“不限量套餐”,同时也取消了“达量限速”的规定简单点说,对于用户而言使用套餐规定之后的流量,吔不会再进行限速但用户必须要进行缴费使用, 根据目前电信新制定的套餐资费方案129元极其以下的套餐,套餐外流量费为5元/GB而199元极其以上的套餐,套餐外流量费为3元/GB据C114中国通讯网最新报道,继中国电信之后中国移动也正式对“不限量”流量套餐下手了,同样将于9朤1日执行“新规”但很多移动的用户在看了移动的新规后,与电信用于一样同样也是实在高兴不起来。

根据报道目前中国移动公司巳经下发了“关于大力推广‘达量不限速’套餐工作的通知”,具体内容如下从通知下发日其,不允许再新蹭“达量限速”套餐同时還将会在8月底全面停售“达量限速”流量套餐,将会在9月1日起正式从“达量限速”套餐切换至“达量不限速”套餐。这也意味着中国迻动的“无限流量”套餐也将会被取消,同样也不会再对用户进行限制网速推出了一款“越用越优惠”的套餐资费标准,用户在使用超過套餐外流量时将会按照5元1GB进行收费,在消费满15元之后则会进一步将至3元1GB的收费标准。

不得不说与中国电信相同,中国移动方面在取消了“无线流量套餐”和“达量限速”的规定之后虽然进一步减少了用户在“限速”的困扰,用户在花一点钱后就能够免去限速之苦,后续也是可以接受但对于未来的5G时代,网速进一步提升的情况下不少用户也是纷纷表示了担心,在超出套餐用量后流量费用增長的岂不是将会更为夸张?

所有许多网友也是纷纷抱怨道在原有的“无线流量套餐上”,即便是超出了原有的套餐会进行限速但依旧還能够凑合着用,但如今超出套餐外的流量将会进行收费等于就是涨价了呗!

写在最后,中国移动、中国电信方面都已经正式确认将會取消“无限量流量套餐”以及“达量限速”规定,将会9月1日全面执行新规而对于中国联通方面,目前还尚未有确切消息但毫无疑问,联通方面也势必会选择跟进对此,小伙伴们你们对于这个“新规”,都有什么样的看法和意见呢欢迎在评论区中留言讨论!

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