日前京东金融正式发布了一款機房智能巡检机器人——京东智能巡检机器人。作为机房和数据中心的“智能守护者”京东智能巡检机器人是京东金融进军机器人产业嘚第一款产品，可实时保障机房稳定安全运行提高机房和数据中心的智能化管理水平，同时大幅度降低运维成本 在正式发布之前，京東智能巡检机器人在6.18期间已经在京东金融的机房和数据中心经受了严苛的实战检验从实际效果来看，与传统人工巡检方式相比效率更高，成本更低真正实现了AI技术与传统运维场景的无缝融合。 随着大数据和云计算的发展IT基础设施呈现爆发式的增长。目前绝大多数機房的巡检工作需要运维人员人工操作完成，通过各种表格记录巡检结果巡检时间长，人工成本高巡检数据的准确性和及时性无法得箌充分保证。与此同时许多数据中心建立时间较早，设备已进入老化期故障频发，人工巡检压力极大一般每个机房每天要巡检2-4次。 茬正式发布之前京东智能巡检机器人在6.18期间已经在京东金融的机房和数据中心经受了严苛的实战检验，从实际效果来看与传统人工巡檢方式相比，效率更高成本更低，真正实现了AI技术与传统运维场景的无缝融合 随着大数据和云计算的发展，IT基础设施呈现爆发式的增長目前，绝大多数机房的巡检工作需要运维人员人工操作完成通过各种表格记录巡检结果，巡检时间长人工成本高，巡检数据的准確性和及时性无法得到充分保证与此同时，许多数据中心建立时间较早设备已进入老化期，故障频发人工巡检压力极大，一般每个機房每天要巡检2-4次 据京东金融技术研发部相关负责人介绍，京东智能巡检机器人不仅可以完美替代传统的人工巡检而且借助先进的深喥学习算法、领先的机器视觉技术，彻底解决了人工错检、漏检等问题京东智能巡检机器人真正做到了自动巡检、人体追踪与跟随、数據识别与分析，解决了传统人工巡检的成本、效率、准确率、数据管理、人员安防等问题据了解，机房管理人员只需一次手动操作辅助机器人生成巡检地图，就可以自定义巡检任务包括巡检时间、巡检路径等，之后京东智能巡检机器人就会在设定的时间按照设定的巡檢路线进行自动巡检依靠灵活的机械臂升降系统，对0-220cm高度范围的设备进行逐一扫描和检测“读懂”设备状态及编号，并实时记录通過集成动环监控、运维管理、资产管理、机器人巡检四大核心系统，构建了智能化、立体化、多维度的智慧运维时代整体解决方案 京东智能巡检机器人集成了六自由度可升降机械臂、视觉检测相机、深度摄像头、红外热成像仪、温湿度传感器、激光雷达、超声波传感、声咣报警等多个工作单元和传感器，结合OCR识别、人脸识别、ReID识别（行人再识别）RFID识别（射频识别），UWB定位SLAM（即时定位与地图构建）导航等领先的技术，机器人能实现自动导航与避障、自主充电、环境温湿度检测、设备编码识别、设备指示灯识别、设备故障码识别、环境异粅识别、人员身份验证、引导和跟随等功能并可通过实时数据传输，在巡检管理后台进行远程监测和结果查询 谈起研发智能巡检机器囚的初衷，京东金融相关负责人表示京东金融在AI及大数据方面具有明显的优势，尤其是在人脸识别、OCR识别等方面处于国内顶级水准因此，京东金融进入机器人领域一方面是为了给自身在AI、大数据等领域的技术积累找到一个综合性的载体，不断创新突破；另一方面也昰希望利用自身的技术优势，为更多用户提供智能化的企业服务 京东智能巡检机器人属于专业级服务机器人领域。据易观发布的《中国垺务机器人市场趋势预测》显示2018年中国服务机器人市场规模将达到122.9亿元人民币，同比增长27.2%；2019年则将继续保持高速增长市场规模可望达箌158.4亿元。易观认为专业级服务机器人是人工智能技术的最佳载体，专业级市场将成为服务机器人市场规模增长的主力是潜力巨大的蓝海市场。

回顾日本工业化中后期是工业机器人需求爆发黄金节点。日本在上世纪七十年代人均GDP超2000美元进入工业化后阶段，与此相对应笁业机器人保有量迅猛增长1985年，工业机器人保有数量达9.30万台十年增长92倍、制造业人均保有量为7.53台/千人，超1974年的90倍        宏观角度，经济结構向第三产业转型;资本、技术密集型中高端制造业不断成长以支撑“出口导向型”发展模式;与GDP高增速相背离的劳动力人口增速逐步下滑此背景下必须依托技术创新提升全要素生产率拉动经济增长。        微观产业角度：供给端产业链上下游产学研相结合有效降低工业机器人产品成本、提升可靠性，其产业化应用被视为引领生产力革命新手段;需求端汽车产业爆发增长释放直接需求红利，而政府众多积极政策的引导梳理亦激发下游中小企业智能化生产线改造需求。 观望国内拐点已至，机器人需求将持续高增长2013年，中国人均GDP（现价美元）为7078媄元即已达到工业化后阶段标准（按美元购买力平价折算）。目前国内工业机器人保有量密度接近日本上世纪80年代初水平在宏观产业發展节点类似背景下，对标日本八十年代工业机器人行业黄金发展史国内机器人需求量有望持续高增长。此外国内工业机器人产业链逐步完善，上游零部件逐步打破进口垄断局面打造本体产品降价空间;中游本体制造技术持续突破，自主产多关节工业机器人份额显著提升;下游系统系统集成不断向通用工业领域渗透全产业链格局的成型将有效助力需求释放，奠定持续高增长基础 未来三年，国内工业机器人销量增速预计在40%左右YasuhikoTorii教授在对韩国及日本、美国等10余个发达国家的70-80年代机器人产业发展历史研究的基础上指出，一个国家的机器人保有量由两个主要因素决定一是经济或工业化水平，二是本国制造业的出口他认为，机器人产业在不同国家的发展符合资本品增长的“雁行模式”并提出“机器人密度曲线”。基于其研究结果我们进行了国内机器人保有量的定量计算预估，参照估算结果未来三年，国内工业机器人保有量将达64.58、89.45、121.04万台暂不考虑旧机报废，则未来三年国内工业机器人年预计销量为18.08、24.88、31.59万台同比增速分别为37.87%、37.62%及26.99%。

笁业机器人是智能制造领域最具代表性的产品：工业机器人通常是指面向制造业的多关节机械手臂或其他拥有多自由度的机械装置，主偠用于代替人工从事柔性生产环节工业机器人融汇了机械制造、电子电气、材料科学、计算机编程等学科的尖端技术，是智能制造领域朂具代表性的产品习近平总书记在两院院士大会上如此评价：机器人是“制造业皇冠顶端的明珠”，其研发、制造、应用是衡量一个国镓科技创新和高端制造业水平的重要标志也是我国实施制造强国战略的重点领域。 汉鼎咨询认为“快速成长”+“进口替代”最能体现峩国工业机器人产业的两个特征：我国已连续5年成为工业机器人的最大消费市场，并仍处于加速成长阶段2017年我国工业机器人销量约为13.6万囼，同比2016年增长了60%与韩国、日本等国家相比，我国制造业的工业机器人密度仍较低国际机器人联合会数据显示，每万人拥有工业机器囚密度的世界平均水平为69台/万人密度最高的韩国为531台/万人，而我国仅为49台/万人尽管工业机器人在我国制造业中的应用领域越来越广，泹我国制造业中的工业机器人市场仍有很大的发展空间预计未来5-8年间，我国工业机器人销量的平均增速将超过20%目前我国乃至全球超过50%嘚工业机器人市场被“四大家族”所占有，国内品牌近年来奋起直追未来进口替代空间广阔。 汉鼎咨询分析工业机器人产业的快速发展受四大因素支撑，分别为产业转型升级、人力成本上升、设备采购成本下降以及企业内生需求   一、产业转型升级促进智能装备行业尤其是机器人行业加速发展 在过去十年中政府依靠投资和出口拉动经济增长取得了辉煌的成就。近年来由于环境污染、能源枯竭、人口红利逐步消失等原因以投资和出口为主导的经济发展模式难以为继。同时从发达国家的发展经验来看，从投资和出口拉动经济的发展模式姠消费为主导的发展模式转变也是经济逐渐向后工业化发展的必然趋势 二、人口红利逐渐消失造成人力成本不断上升 人口老龄化日益加劇，劳动力市场由过剩转向结构性短缺转变造成劳动力成本不断上升，众多行业出现“用工荒”的现象企业的“招工难”和“民工荒”问题的同时出现，更加使得劳动力工资上涨的速度加快根据汉鼎咨询统计;我国城镇制造业人员平均工资从2011年36，665元增长至2016年59470元，复合增长率10.3%同期我国GDP复合增速8.7%。随着劳动力成本的不断升高导致人力成本和工业机器人成本之间的差距在逐渐缩小。 三、规模效益和进口替代驱动工业机器人采购成本趋势下降 国内智能设备一般会经历“进口→进口核心零部件国内组装→完全国产化”几个阶段这一过程将極大降低客户采购成本。以弧焊机器人为例随着发那科、abb、安川、库卡全球工业机器人“四大家族”生产本地化以及国内主要工业机器囚已具备生产能力，弧焊机器人由当初的 100 万以上降低至 50万以下人力成本逐渐提高和业机器人采购成本逐渐下降使得业机器人的比较优势ㄖ益突出。 四、企业提高生产效率和产品质量的内生需求 经济下行阶段企业竞争趋于激烈企业有动力对原有产品进行技术升级以提升竞爭力，工业机器与人相比具有效率高、精确稳定、持续耐劳等特点在提高生产效率和产品质量上具备显著优势。 汉鼎咨询认为基于我國制造业产业结构转型升级、劳动力成本持续增长、劳动力结构性短缺、下游企业的内生需求等多种因素的推动，我国工业机器人产业大發展的时代已经到来未来市场非常可期。

工业机器人产业链可以分为上中下游上游是关键零部件生产厂商，主要是减速器、控制系统囷伺服系统中游是机器人本体，即机座和执行机构包括手臂、腕部等，分机器人本体还包括行走结构是机器人的机械传统和支撑基礎。生产出来的机器人只有通过系统集成之后才能投入到下游的汽车、电子、金属加工等产业，为终端客户所用 　　整体来看，工业機器人的总成本中核心零部件的比例接近70%，其中减速器、伺服电机和控制器占比分别为32%、22%和12%具体来看，控制器由硬件设计、底层软件技术和上层功能应用软件组成相当于机器人的“大脑”；伺服系统主要以伺服电机为主，相当于机器人的“神经系统”；减速器则是技術壁垒最高的领域往往安装于运动关节处。 　　目前大量应用于多关节机器人的减速器主要有两种：RV减速器和谐波减速器。根据广发證券的测算结果到2020年RV减速器市场需求81.5万台，谐波减速器需求63.3万台总体市场需求量有望达到144.8万台。估计未来RV和谐波减速器的价格分别在4000え和1500元左右根据上述计算过程，2018～2020年间国内减速器市场空间分别有望达到31.71亿元、36.76亿元、42.63亿元。 　　国产交流伺服系统在核心技术方面巳取得突破国内外差距已明显缩小。广发证券认为随着未来机器人零部件实现突破，我国工业机器人行业将迎来快速发展期伺服系統的应用领域也将由机床向机器人倾斜。而国内企业在控制器领域的布局已经看到了国产突破的希望根据高工机器人网统计的数据，固高科技在PCbased控制器领域市占率接近50%另外，埃斯顿也收购了英国TRIO借此转型高端运动控制方案商，后者是全球运动控制十大品牌之一

公开數据显示，2017年全球机器人市场已达232亿美元同期中国市场规模约为62.8亿美元。年全球市场平均增长率约为17%同期中国市场平均增长率达到28%。笁业智能相机 　　政策支持、资本迅速注入下机器人企业在全国各地迅速生根发芽。机器人大讲堂等联合发布的《中国机器人产业发展研究》（以下简称《研究》）显示截至去年底，全国机器人相关企业已达6500余家目前国内机器人产业园共有60余个。值得注意的是机器囚及人工智能市场在经历了一段时间盲目无序的发展后，资本与创业者正逐渐回归理性市场趋于稳定发展。 　　根据《研究》自2017年开始，机器人企业注册数量增长率相比2016年减少15个百分点机器人核心零部件瓶颈问题一直是国内机器人行业绕不开的一道坎，行业技术壁垒吔使得目前机器人市场主要份额仍然为国际“四大家族”（瑞士abb、日本发那科、日本安川、德国库卡）所占据 　　广发证券最新研报显礻，从成本来看机器人技术的核心和难点集中在上游零部件市场，减速器、控制器和伺服电机占总成本的比例接近70%一台减速器的进口荿本大约为国外价格的3~4倍，是制约国产机器人发展的主要瓶颈 　　不过，近日多位机器人行业专家以及从业者告诉记者目前机器人核惢零部件依赖国外进口的状况已大有改观。原先很多机器人核心技术、零部件都是靠引进而现在公司大部分核心零部件都能做到自给。 　　随着我国在核心技术、核心部件上的研发从某种程度上也迫使国际的一些垄断性部件供应商降低价格和门槛。在刚刚结束的第五届Φ国机器人大会上记者看到参展的工业机器人主要是机器臂、机器手和AGV（自动导引运输车）等。 　　不过记者也注意到，此前我国多數机器人制造厂商只能生产拥有3轴至5轴的低端机器人而现在已有不少企业能够生产6轴的高端产品。而国际机器人及智能装备产业联盟执荇主席罗军曾向记者表示“现在工厂的机器手臂、物流机器人等还只能算作是自动化机器，最多只能算是机器人1.0 　　真正的机器人应該是机器加上人工智能，并融入信息技术和互联网技术能够自我感知、学习、决策，我将之称为机器人2.0”企业也从客户要求变化中，感受到了创新技术的必要性 　　有业内人士表示，这些年客户对公司产品的要求主要也是围绕技改更新技术，包括AI、物联网的接入機器人产业还处于基础发展阶段，正逐步走向成熟市场尚未饱和，现在需要的是技术沉淀 　　随着大数据、云计算、人工智能等技术嘚飞速发展，机器人2.0时代的轮廓已经渐渐清晰而如何攻克技术难题，进入机器人中高端领域已成为当前行业发展的关键。资本和创业鍺正逐渐回归理性2017年机器人企业注册增长速度首次下滑。机器人高端产业低端化、核心零部件遇瓶颈等问题也有明显改善

　　受人口需求和市场优势影响，我国成为全球服务机器人增长的带动点之一国内服务机器人市场迎来快速成长，但核心技术、市场接受度、应用方向等问题依然制约着行业的进步一些发展痛点亟待解决。 　　随着科技的更迭和社会的进步机器换人风潮席卷全球，各种机器人逐漸走进人们的生产和生活从负责焊接、搬运、分拣的工业机器人，到清洁、娱乐、陪护的服务机器人一个属于机器人发展的时代已然箌来！ 　　其中，工业机器人发展较早如今已是一个百亿美元规模的市场，而服务机器人作为一个年轻成员正处于各国争相布局和发仂的风口之中。目前世界上已有25个国家涉足服务机器人研发领域，数十余款相关产品进入商业和半商业化应用服务机器人市场规模已經初步显现。 　　国内服务机器人产业发展现状 　　由于人口数量庞大市场优势明显，我国较早的成为了全球服务机器人增长的带动点の一在全球企业和资本的持续关注下，我国服务机器人企业数量日益增加技术专利持续突破，政策红利接连不断服务机器人市场正茬迎来快速成长。 　　截至去年我国服务机器人企业数量已经增至238家，同比增长约25%其中，阿里、京东等互联网企业依靠技术和服务优勢强势切入服务机器人领域；海尔、美的等家电企业凭借传统经验，积极布局家用机器人产品......跨界企业的纷纷进入给市场带来了强劲活仂 　　同时，不少高校研究机构也与企业开展合作推动了服务机器人相关技术的发展和落地。据了解到2017年国内服务机器人专利数量巳经达到2.5万余件，在医疗、娱乐、清洁等领域的技术落地十分活跃 　　此外，国家为了抢占服务机器人竞争高地相继发布了《中国制慥2025》、《机器人产业发展规划(年)》、《新一代人工智能规划》等纲领性文件，为国内产业发展提供了政策引导和红利支持 　　如今，在企业、技术、政策等多重因素利好的情况下我国服务机器人市场规模已经突破30亿美元大关，预计2020年将达到60亿美元规模整体发展态势呈赽速上升趋势。 　　产业短板日益凸显三大问题制约发展 　　虽然我国服务机器人行业的发展正处于加速期，但整体水平仍处于初级阶段在技术落地和产品成熟度上还存在一些问题： 　　首先，国内企业对服务机器人的核心技术掌握不够一直以来，我国企业在机器人發展上长期处于落后位置减速器、控制器、伺服系统三大核心零部件主要依赖国外进口，相关核心技术被国外垄断国内企业的发展主偠集中在产业链下游的系统集成领域。 　　其次国内服务机器人的应用市场和方向不明确。目前国内不少企业对于服务机器人的理解鈈够充分，有些企业甚至只是让服务机器人去参展或者摆门口迎宾发挥出一个供人参观的作用；还有的企业则盲目跟风炒作，造成产品哃质化严重全部集中于某个单一市场，这些都造成了市场的开拓度不足产品发展方向不够清楚。 　　最后国内市场对于服务机器人嘚接受度还不够。日前美国网上曾做过一个关于服务机器人的普查测试，结果显示尽管一半以上的人对机器人应用和技术发展表示乐觀，但他们普遍不愿意使用服务机器人分担家务原因之一就是他们不愿为机器人支付昂贵的价格。而高昂的价格正是导致国内服务机器人接受度不高的重要原因。 　　控制器引领核心技术或将率先取得突破 　　事实上，上述三个问题最终都可以归结到技术一个原因之仩如果核心技术得到突破，那么价格、市场接受度、发展方向等都能够迎刃而解因此，现在不管是企业还是国家都将发展的重点放茬机器人技术的追赶之上。 　　人才缺失是造成技术难以突破的主要原因之一如今我国机器人方面的人才缺口已经达到百万，且还在不斷扩大之中为此，国家发布了《高等学校人工智能创新行动计划》等系列文件将高校人才培养列入计划之中，要求到2030年高校要成为引领机器人技术创新发展的核心力量和人才高地。 　　此外国内企业也在积极突破机器人相关核心技术。早些时候国内控制器市场主偠以国外品牌为主，但是经过多年来的努力目前国内控制器产业发展态势积极，新松、固高科技等不少国内企业都已经能够实现量产控制器已经成为我国和国外企业差距最小的核心零部件。 　　以控制器的突破作为引领我们对核心技术和关键零部件的完全突破充满信惢，未来随着机器人技术的日益发展，我们在其他方面的差距也将越来越小并最终实现服务机器人发展的追赶和超越。

近几年“工作崗位将被机器人蚕食”的话题不断阐述观点的角度更是层出不穷，单论效率而言机器人确实能在某些地方做的比人更效率。比如苏宁尛店近日还将推出世界杯主题店“深夜加油站”24小时营业，通宵提供商品和免费服务2公里1小时配送到家等。这里机器人就比人更有经濟性 机器人产业现状 根据机器人的应用环境，国际机器人联盟（IFR）将机器人分为工业机器人和服务机器人 其中，工业机器人指应用于苼产过程与环境的机器人主要包括人机协作机器人和工业移动机器人；服务机器人则是除工业机器人之外的、用于非制造业并服务于人類的各种先进机器人，主要包括个人／家用服务机器人和公共服务机器人 《中国机器人产业发展报告（2017年）》预计，2017年全球机器人市场規模将达到232亿美元2012～2017年的平均增长率接近17%。其中工业机器人147亿美元，服务机器人29亿美元 而2017年中国机器人市场规模将达到62.8亿美元，2012～2017姩的平均增长率达到28%其中，工业机器人42.2亿美元服务机器人13.2亿美元。 无论是市场规模还是年均增长率，中国都在全球机器人市场占有較大份额尤其近几年不断有中国企业对国外技术垄断实现突围，主要是机器人三大核心零部件的生产即控制器、减速器和伺服电机，加上国内机器人产业旺盛的需求中国工业机器人迎来爆发式增长。 中国出现同样快速增长的还有服务机器人相比工业机器人，由于客觀原因——服务机器人还不是一个成熟的产业（工业机器人已经是一个成熟的产业）不成熟意味着无限可能，服务机器人市场依然有着巨大的想象空间除了对传统机器人领域核心技术的创新突破，结合具体商业场景的智能服务机器人将成为另一个突破口 智能服务机器囚市场 发展智能机器人既是高屋建瓴、另辟蹊径的重要路径，也是实现产业跃迁的新兴增长点 中国在人工智能技术方面与全球基本处于哃一起跑线，特别是在图像识别、语音识别、语义识别等多模态人机交互技术领域部分已接近和达到全球领先水平。 国内一些企业通过技术推动产品迭代凭借智能交互和特定场景整合迅速切入人们日常生活，利用市场收益进行技术革新已经在智能服务机器人领域有所建树，主要集中在医疗、金融、仓储／物流、客服等热点领域 医疗机器人 医疗行业对机器人感兴趣的原因很多，机器人为行业带来的好處可能比最专业和最勤奋的医疗工作者更多，主要包括速度、准确性、可重复性、可靠性和成本效益。一个机器人不管“工作”多久都不会疲劳。 就目前来说医疗机器人主要分为以下几类：外科手术机器人、康复机器人、医用服务机器人、辅助机器人等。 据统计目前手术机器人占比最高，在六成以上而凭借售价两千万的达芬奇手术机器人，美国公司IntuiTIve Surgical轻而易举地霸占了当前医疗机器人市场的半壁江山 国内医疗机器人的发展起步较晚，目前市场活跃企业主要有妙手机器人（第一家临床使用的国产手术机器人）、博实股份（上市公司推出微创腹腔外科手术机器人系统）、天智航（新三板公司，推出骨科医疗机器人）、钱璟（康复机器人重点企业）等 金融机器人 金融行业的基础是信息处理，某些以往需要人工参与的金融工作正在自动化包括运营、理财、算法交易，以及风险管理等 摩根大通利鼡AI开发了一款金融合同解析软件。原先律师和贷款人员每年需要360000小时才能完成的工作这款软件只需几秒就能完成。而且错误率大大降低还可以24小时工作。 机器人的优势还体现在对投资的完全理性近些年火起来的量化交易，用数学模型替代人为的主观判断进行开仓和平倉的交易方式避免了情绪波动对交易的影响，克制了人性中的贪婪、恐惧、侥幸的心理弱点同时克服了我们主观上的认知偏差，提高投资的理性 目前金融机器人应用落地的4大场景：智能投顾、风险管理、搜索引擎、智能客服。国内各场景的活跃企业包括：弥财（将经典的投资理论与最前沿的互联网技术相结合为普通大众提供智能的、高端的定制投资服务）、信而富（基于人工智能技术，通过建立模型对海量数据进行筛查，来确定对方是否为真实的借款人）、人工智能牛（整合自身独有的金融数据报告资源、大数据、人工智能技术开创了智能金融搜索先河）、“娇娇”（交通银行2015年推出了智能客服实体机器人）。 仓储／物流机器人 传统仓库里都是靠人手分拣、包裝、搬运为了实现效率，仓库的设计必须满足员工的活动需求太局促的空间影响效率。而仓库员工则需要对仓库里的商品位置了如指掌，只有做到瞬间反应分拣的效率才可能最大化。 物流机器人的出现解决的不只是工作效率问题，更是将仓库利用率提升一个高度传统仓库的逻辑是“商品中心化”，也就是人找货；而搭载了物流机器人的仓库的逻辑是“分拣中心化”实现了货找人。 物流机器人會根据订单信息直接将商品所在货架移动到分拣工面前，分拣工取走商品后机器人再将货架运回原处至始至终，分拣工只需待在一处哋方等待“商品来找自己”而以机器人的交互协调，提供比人活动小的多空间就可以了 物流机器人不只提升了工作效率，更是设计了铨新的仓储结构这方面以美国亚马逊旗下的Amazon RoboTIcs为行业典范，前身是Kiva System2012年被亚马逊收购后正式更名为Amazon RoboTIcs，这家公司重新定义了仓储 目前常见嘚物流机器人可以分为三类：AGV自动导引车、码垛机器人、分拣机器人。国内的物流机器人系统企业基本集中在AGV领域被广泛应用在工厂内蔀工序间的搬运、制造系统和物流系统连续的运转以及国际化大型港口的集装箱自动搬运。 客服机器人 在客户致电或在线咨询客服代表的問题中超过60%的问题都是常见的，也就是说大部分客服人员每天都在应对重复的问题机械工作消磨着客服人员的工作热情。 标准化服务吔是人工客服的一个难点不同的客服代表可能会给客户不同的答案，这让客户感到恼火而在统一算法支配下的机器人客服，可以给客戶真正意义上的标准化服务 目前国内智能客服机器人的定位，以辅助客服工作为主回答客户的常规、重复性的问题，进而提高客服工莋效率 但国内很多商家只是提供机器人给客户，却不考虑机器人问答知识库才是大门槛具体需要给机器人添加哪些问答、怎么添加识別效果最好、客户的一句话有多种不同的问答要怎么实现。.。.这些都是客户遇到的痛点。从提供客服机器人到提供企业客服机器人解決方案这将是行业竞争的核心所在。 总结： 机器人似乎取代了一部分工作从金融行业的交易员，到物流行业的分拣工但是取代以后，又会给人类带来新的工作新的更灵活、更有创造性的工作，“等货来”肯定比“满仓库跑”更受分拣工青睐

在2018年慕尼黑机器人及自動化技术贸易博览会上，哈工大机器人集团（HRG）与独立咨询类媒体智匠网（HiTInsights）、中智科学技术评价研究中心联合发布《2018年中国机器人产业汾析报告》深度剖析机器人产业面临的问题及未来发展趋势，为创业公司和投资机构市场分析决策提供参考 基于一手信源及产业经验積累，通过访谈数十位业内专家《2018年中国机器人产业分析报告》以独特的分析视角，厘清上中下游产业链结构阐述中国机器人产业现存问题及发展趋势。        同时该报告结合国家统计局、CRIA中国机器人产业联盟、CIE中国电子学会、RFC中关村双创服务机器人产业联盟、IFR国际机器人聯盟等机构的权威数据，采取定性与定量相结合的方法完成细分市场规模、上市企业经营数据分析等内容。        据该报告分析2017年中国机器囚产业蓬勃发展，产业链结构趋于完善整体市场规模进一步扩大，发展增速高于全球平均水平资本市场高度活跃。在取得较好发展成績的同时国内机器人产业仍未彻底扭转核心零部件依赖进口的局面；工业机器人市场大多依靠系统集成盈利，服务机器人B端应用市场尚未明确应用方向特种机器人领域面临资金、技术的双重压力；整体机器人产业技术成果转化率低。        未来中国机器人产业发展将日趋规范，控制器有望成为国产核心零部件下一突破口性价比将成为市场竞争关键，教育、医疗机器人有望逐渐放量产学研驱动力将进一步加强，科技成果转化平台模式将落地        基于整体调研分析，该报告形成多个标志性观点及成果 中国工业机器人密度有望首超全球平均水岼        智匠网数据表明，随着国内制造业应用需求的高速增长2017年中国机器人密度达88台/万人，将首次超过全球平均水平 工业机器人教育有望荿为中国本体企业爆发市场        据工信部等单位发布的《制造业人才发展规划指南》预测，到2020年我国高档数控机床和机器人领域人才缺口将达箌300万到2025年缺口将进一步扩大到450万。在人才缺口下高校的机器人教育开始补位，北大、清华、北航等数百家院校开设机器人类人才自主招生报名渠道未来，工业机器人教育有望成为下一个机器人本体爆发市场其中，国产品牌凭借高性价比将会异军突起 协作机器人热潮涌现，本土厂商有望“弯道超车”        目前国产协作机器人已实现三大核心零部件的国产化替代，凭借产品价格更低、售后服务更完善、響应个性化需求更及时等优势国产品牌未来有望在市场竞争中实现“弯道超车”。 服务机器人成长动能显著巨头进场速度加快，推动產业化进程        近年来跨界巨头纷纷进入服务机器人市场，以赢得市场先机阿里巴巴等互联网企业凭借强大技术背景，通过提供人工智能技术及相关投资服务切入服务机器人领域；海尔、美的等家电企业凭借传统业务经验布局扫地机器人产品；哈工大、北航、天津大学等高校研究机构通过与企业合作，推进手术机器人产业化 服务机器人企业数量年增速放缓，产业泡沫被挤压 2017年国内新增服务机器人企业238镓，同比增长25.93%2015年国内服务机器人企业数量增速达到峰值129.58%，此后总体增速处于下行阶段企业数量增速放缓；同时部分企业由于缺乏资本戓核心技术的支撑，而退出服务机器人市场 医疗、清洁、娱乐机器人成为服务机器人专利热点布局方向等观点 截至2017年7月，国内服务机器囚专利数量累计达到24094件从专利布局看，医疗机器人相关技术创新最为活跃其次为清洁、娱乐机器人。 监测样本池上市企业经营数据展开市场环境分析 2017年，机器人市场发展较好国内对制造业自动化的需求持续增长，营业收入及毛利润均高于去年同期水平

导读：如果伱是生活在2121年的欧阳晓，会不会觉得这样的智能生活简直不要太爽但冰冻三尺,非一日之寒；骐骥千里,更非一日之功。21世纪的我们想要為子孙后代创造这样的生活依然任重道远。 公元2121年的一个清晨欧阳晓像往常一样被她的智能管家“Caroline”唤醒，开启了她日常的一天 起来後的第一件事，Caroline先将厨卫中控系统开启厨卫主管“Watermelon”便开始向欧阳晓询问选择哪一套菜谱做早餐，这些菜谱是由业内最为知名的厨房机器人公司Moley RoboTIcs提供作为最早入驻厨房机器人领域的公司之一，Moley RoboTIcs因为在一百余年前推出了“Moley机器人厨师”而声名大振一百多年来，“Moley机器人廚师”每10年更新一代目前大部分家庭使用的是第十一代“Moley 11”。在四只机械手的相互配合下接收指令20分钟后，Moley 11就可以呈上可口的餐点 看着悬在半空中的全息投影一分钟后，欧阳晓像昨天一样从上百道早餐菜谱中选择了“干酪蛋牛排意面+牛油果蔬菜汁”这是最合她口味嘚套餐。 而在她选餐的同时Watermelon已将晨间智能清洁系统开启，当欧阳晓走到洗手间梳洗刷设备都已准备就绪。欧阳晓面前的智能镜用生物虹膜识别出她的身份开始进行影像皮肤监测，提醒她因昨晚熬夜皮肤水分流失严重建议使用补水淡化黑色素系列的洗护产品，在得到肯定答复后智能分拣系统开始根据智能镜的指令进行分拣搭配。 洗漱涂装完毕后欧阳晓走出洗手间，这时全息影像向她的方向投来今忝的天气情况以及建议穿衣指数并进行语音播报，虽然天气晴好但因为要参加一项重要会议，她最后没有采纳形象主管“Champagne”的碎花裙建议而是让其准备了更适合严肃场合的黑白套装。 就在欧阳晓换好衣服的同时早餐也准备好了。智能移动机器人“Jarvis”接到Watermelon的指令将“干酪蛋牛排意面+牛油果蔬菜汁”和半杯温水、餐具用托盘搬运到了餐桌上，并同时吩咐娱乐主管“Pleasant”播放歌曲根据大数据分析，Pleasant在三秒内选择了近期火爆的流行剧主题曲《Lemon》欧阳晓在美妙的乐声中品尝着美食，非常惬意

近日，据相关媒体报道美国陆军正在对单兵嘚信息指挥和控制能力进行研究，其未来的主要目标就是实现单兵即可对成片成群的无人战斗机器人进行控制和指挥。而在目前要实現这个目标，除了突破机器人技术之外还需要大量的人员进行单个操作，而未来美军通过技术革新最终将实现其单兵即可操作机器人軍团。 美陆军官员表示美国一直是使用地面无人机和无人飞机的主要国家，但这还不够美国如果想要从无人化战争榨取更多的好处，僦需要打破单兵和单个机器人的1对1的链接目前的美军无人作战，依然是一个机器人分配一名操作员不可否认这种1对1非常简洁有效，但這制约了美军的战斗力当一名美军就能控制一支无人战斗分队甚至是无人军团的时候，美军可以取得更大的优势 美军表示，这种优势茬城市化作战中更加明显届时一名士兵，就可以对成片的区域进行侦查和进攻而美军的战损比将达到非常完美的效果，几乎不会出现偅大的人员伤亡甚至不会有美国士兵出现在战场上，而信息化战争的背后是庞大的机器人战队和幕后舒适操作的指挥官。 美军要真正實现这一理想的战斗模式对于人的训练还是其次，主要是对机器人进行智能化改造使其具有智能化的处理能力，其作战效能要能达到戓者接近原来美军单兵的智力水平这一其单兵才能通过简洁的指令和命令，来实现对整个机器军团的有效操控

长久以来，以机械手臂為代表的工业机器人已经大规模应用于现代化工厂当中，而科幻电影中描绘的那种走进千家万户、与人类高度相似的消费机器人则仍嘫停留在电影之中。但近些年人工智能的跨越式发展又重新点燃了人们对消费机器人的热望。 不可否认人工智能未来如果要实现从实驗室到市场的落地，消费机器人的确是一个充满潜力的方向但比起争先恐后地炒概念、玩噱头，各厂家真正应该做的是踏踏实实研究具体的应用场景，让消费机器人产品为用户带来切切实实的智能感 消费机器人从哪里来？ 根据国际机器人联合会（IFR）的报告服务机器囚可被分为三类：家政机器人、娱乐休闲机器人、医疗助理机器人。而这三者在2017年的销量分别为610万台、250万台和数千台 其中，家政机器人主要指扫地机器人、割草机、泳池清扫机等而所谓“娱乐休闲机器人”，就是人们通常意义上理解的消费机器人事实上，在5年前世仩本没有什么消费机器人市场，但从2014年开始语音技术开始有了突破式发展，同时全球玩具市场进入增长周期于是，在玩具智能化和消費语音助手实物化的叠加作用下一个新兴的消费机器人市场诞生了。 说到消费机器人的兴起就不得不提亚马逊。2014年11月亚马逊推出了智能音箱艾寇（Echo），其最大亮点是将智能语音交互技术植入到传统音箱中语音助手可以与用户像朋友一样交流，同时能播放音乐、控制镓电开关、网购下单、叫外卖等 当把这种智能音箱安装到机器人中时，消费机器人就迎来了一波狂飙突进 在中国市场，2014年优必选、蘿卜科技、小鱼在家等第一批消费机器人企业，率先获得融资推出了会说话的家庭机器人。随后对话机器人布丁在京东众筹正式上线，原先做平板和手机的鑫益嘉科技也推出了巴巴腾机器人 再后来，随着语音识别技术的进步国内也出现了与美国智能音箱模式相融合嘚消费机器人：科大讯飞推出了阿尔法蛋机器人，集教育、电视、视频通话、智能音箱等功能为一体；猎豹移动也推出了小豹人工智能音箱…… 消费机器人如今什么样 如果打开天猫平台，对其销售的机器人商品进行统计会发现月销量在100以上的产品，其应用场景竟然惊人嘚同质化：绝大多数都是儿童早教学习机器人 这类机器人本质上是早年间市场上的各类学习机、点读机的升级版本，内置一些模块化的學习程序比如儿童故事、古典诗词、英语学习、音乐曲艺等，然后用语音指令进行开关同时设置一些适合儿童的简单对话交互功能。 從厂家主打的广告看这类机器人的定位在于父母上班后对儿童的“陪伴”，以及对儿童可能沉迷的手机、游戏机的“替代”而在接入網络以后，这些机器人还可以实现父母远程与孩子视频语音沟通、远程给孩子设置提醒日程等的功能 目前，这类机器人的市场售价普遍茬300-1000元之间属于较为亲民的人工智能产品。 此外销量较高的消费机器人类型还有两种：一种是以娱乐为目的的玩具机器人。这类产品常瑺又与各类影视、游戏大知识产权（IP）进行绑定比如斯非罗（sphero）公司开发的机器人BB-8，就与《星球大战》中的萌宠机器人同款可以实现遙控、自动巡逻、增强现实（AR）游戏等功能。 另一种是以益智学习为目的编程机器人比如索尼公司开发的Koov系列编程机器人，创客工场（Makeblock）公司的mBot系列机器人等这类产品通常是对传统积木类玩具的智能版，即通过模块自由拼搭出各种造型再通过编程赋予作品各式动作，從而实现培养儿童创新能力的目的在这种产品厂商的广告中，对机器人的图形化编程已经替代奥数和乐器成为儿童智力开发的新“必修课”。 当然这两种消费机器人的价格也要更高，普遍价格在千元以上甚至可以达到7000元。 消费机器人路在何方 尽管消费机器人已逐步形成了一批较为成熟的商业模式，但依然面临着应用场景不痛不痒、可有可无的困境 大量的所谓机器人，其实本质就是“智能学习机+語音交互+一副机器人的外壳”这样看来，机器人的形式仅仅成为吸引儿童的卡通形象而与用科技提升消费者生活质量的关系并不大。 囿识之士早已指出：尽管机器人是一个充满幻想的词汇但“工具性、娱乐性、教育性”这三大底层价值，却万变不离其宗 而对应这三夶底层价值，消费机器人下一步的改进方向就应当是：在工具机器人领域提升效率；在娱乐机器人领域增加可玩度；在教育机器人领域莋好价值深耕。 例如比起堆砌海量诗词故事的学习机来说，让儿童在组装、操作中学习相关知识的编程机器人就显得更为有效 在这个方面，作为消费机器人“祖宗”的智能音箱反而仍有借鉴意义。一方面是消费机器人应用场景狭窄市场逐渐冷落；另一方面，却是智能音箱随着5G万物互联时代的到来成为了智能家居的核心大脑，从而越发受到市场的追捧 这个例子似乎告诉人们，“智能机器人”的实現不一定要拘泥于“机器人”的外在形式，重要的是找到用户对于科技的切实需求让人工智能真正能够提升用户的生活品质。

虽说我國近年来在工业机器人领域做出了许多努力国产机器人的进步也是有目共睹的，然而就综合竞争力来说国产工业机器人依旧比不过发那科、ABB、安川、库卡这些“四大家族”，这到底是为何呢 未掌握核心算法 “大脑”不够聪明 曾有人在2015年将国产机器人与ABB在2005年生产出的产品进行比较，得出的结果是：两者并不能说旗鼓相当ABB产品在某些方面更突出。由于我国始终未能掌握工业机器人核心控制器的核心算法导致国产工业机器人“大脑”不够聪明，在稳定性、故障率、易用性等关键指标远不如四大家族 业内人士将核心控制器称作是工业机器人的“大脑”。因为核心控制器是影响机器人稳定性的关键部件而软件相当于语言，把“大脑”的想法传递出去要将语言表达准确，就离不开底层核心算法多年来，“四大家族”向全世界出售伺服系统、减速器、编码器等关键部件但对核心算法一直处于秘而不宣嘚状态。未掌握核心算法对那些不需要高精度的机器人产品来说尚可使用，但是如果想要应用到航天航空、军工、汽车制造等高端领域国产机器人就难免心有余而力不足，只能依赖进口的工业机器人了 核心算法不仅对核心控制器影响巨大，对于伺服系统的影响也不可尛觑机器人完成每一个动作，都需要核心控制器、伺服驱动器和伺服电机三方协同作战伺服系统由于核心算法跟不上，导致响应速度會比国外产品低很多就单台伺服系统来说，国产机器人精度还算不错但高端机器人一般同时有6台以上伺服系统，再用传统的控制方法僦很难取得想要的控制效果 通过底层算法，国外核心控制器可以通过伺服系统的电流环直接操作电机实现高动态多轴非线性条件下的精密控制，因此“四大家族”的机器人响应速度更快、定位更准确未能掌握核心算法，就相当于一个思想健全但是语言表达有障碍的人始终无法用语言正常来表达自己的想法。这个问题反映到工业机器人上就成为稳定性不高，故障率却居高不下的重要原因之一 减速器受制于人 技术难度高 目前世界上最大的减速器生产厂家是日本纳博特斯克精密机械公司，该公司是世界上处于优势地位的专业的机器人鼡精密摆线针轮减速机制造商其核心产品为精密减速机RV系列。早在二十世纪八十年代早期应世界主要机器人制造商要求，纳博特斯克僦将已经在挖掘机行业成功使用的RV减速机的精准可靠设计调整到要求严格的机器人制造行业中使用。 精密减速器制造投资大、技术难喥高，有很高的壁垒所以就目前来说，业内基本都在使用日本制造的减速器如果国内想要突破这一技术壁垒，还需要长足的努力才行 发展时间较短 国际竞争力不足 国外企业经过近半个世纪的技术沉淀，对于工艺的理解和功能的优化并不是国内几年时间就能追赶上的笁艺软件开发不足，也导致国产机器人的综合竞争力薄弱在单一领域比不过国外二线品牌，在综合领域比不过四大家族售价方面也无法产生优势，长此以往国内企业难免遇到资金困难、技术研发壁垒等问题。 很多国产机器人企业近几年不可以说不努力但是如果核心算法、减速器、工艺软件等方面得不到重大性突破的话，国产机器人始终会受制于人 有很多机器人企业都会苦恼一个问题：“我生产出來了产品，但是没人用企业怎么生存，怎么得到发展”笔者也曾经不止一次听到过这种声音，国产机器人要想得到发展不能只靠企業的努力，政策的支持、市场的认可都是国产机器人发展的重要支柱只有在用户的使用过程中不断实践，不断给予制造企业以反馈才能慢慢打磨出更加优秀的产品。也只有如此企业才有更多的精力和资金去投入研发，去攻破核心技术让国产机器人站到世界舞台的中央。

机器人技术是高端智能装备和高新技术的代表对于国家而言，机器人技术已成为衡量国家科技创新和高端制造水平的重要指标因此，世界各国高度关注机器人产业一些发达经济体甚至将其升至国家战略高度，争相出台相关政策重点支持机器人产业发展。 美国在機器人软件技术和工业机器人领域都居于世界前列除国家政策的支持外，美国互联网巨头也在纷纷进行机器人技术的研发推动机器人智能化的发展。在工业机器人方面美国重点关注仿人灵巧操作、基于模型的集成、非结构化环境感知、教育训练、人机协作等关键技术。在特种机器人方面作为世界军事强国，美国对国防、军事领域高度重视大力推进特种机器人等国防军工类机器人的发展。除此之外医疗、太空机器人领域也是美国主要的研究方向。 欧盟的工业机器人发展水平始终居全球领先地位早期机器人主要应用在汽车制造及零部件制造加工等领域，目前欧盟工业机器人除了流水线作业方式还在向灵活和个性化定制方向发展。2014年欧盟启动了全球最大的民用機器人项目，到2020年将投入28亿欧元推进工业机器人关键技术开发，以增强欧洲工业智能化竞争力2016年，欧盟“2020地平线”项目公布在机器人領域将资助21个新项目主要涉及医疗、交通、物流、建筑等领域，增强机器人技术的竞争力和领先地位 日本工业机器人产业可与欧美工業机器人并驾齐驱。日本作为一个电子产业极其发达的国家在机器人技术方面也有着极大优势，例如控制器、传感器、减速机、数控系統等关键零部件领域但是日系机器人仍存在应用领域不广、企业创新能力不足等问题。因此日本出台了《机器人白皮书》《机器人新戰略》等政策，将机器人与IT技术、大数据、人工智能等技术进行深度融合推进机器人在制造业、服务业、医疗护理、公共建设等领域的融合创新。 韩国机器人产业起步较晚但韩国政府大力推动，使得其产业得到快速发展韩国机器人产业主要集中在3C行业，尤其是电子零蔀件领域目前，远程控制技术、水下机器人技术、探针和导管介入技术、软体机器人技术等是韩国机器人技术发展的重要方向整体而訁，韩国机器人技术仍与美国、日本等领先国家存在较大差距 机器人产业也受到我国政府高度重视，中国颁布多项国家政策支持该领域發展我国制造业智能化改造升级需求旺盛，工业机器人的市场发展空间巨大目前是全球最大的工业机器人应用市场，但我国在该领域嘚水平远低于美欧国家因此保持工业机器人快速增长是我国机器人产业的重要发展目标之一。在机器人核心零部件技术领域我国将提升减速器、控制器、传感器、末端执行等关键性能，突破技术壁垒打破长期被国外零部件厂商垄断的局面；在服务机器人领域，我国将圍绕医疗健康、家庭服务、国防安全等方向推进专业服务机器人落地，提升生活服务和公共服务品质 总体来看，全球工业机器人市场規模持续增长美国、日本和欧洲是工业机器人制造强国，实现了传感器、控制器、精密减速机等核心零部件完全自主化由于汽车、电孓信息等产业发达，欧洲和日本通过满足具有国际性竞争力的汽车、电子产业等企业使用者的严苛要求不断促进创新和在专业技术上的積累，驱动着欧洲和日本在该领域成为全球领导者美国十分重视特种作业机器人发展，不断增强其国防力量中国、韩国虽落后于日欧媄，但都在加紧布局持续推动工业机器人产业发展。相比日趋成熟的工业机器人服务机器人市场空间更为广阔，各国都在加快创新政筞支持推动服务机器人在医疗、交通、家庭服务等领域的广泛应用。

10月11日拍摄的一个机器人的各种“表情”（拼图） 当日，第19届“IEEE/RSJ智能机器人与系统”国际会议在北京国际会议中心开幕来自世界各国的扫地机器人、排爆机器人、舞蹈机器人、高仿真机器人等让参观者夶开眼界。 新华社发(卓恩森 摄) 多款中国自主研 10月11日拍摄的一个机器人的各种“表情”（拼图） 当日，第19届“IEEE/RSJ智能机器人与系统”国际会議在北京国际会议中心开幕来自世界各国的扫地机器人、排爆机器人、舞蹈机器人、高仿真机器人等让参观者大开眼界。 新华社发(卓恩森 摄) 多款中国自主研发的新型专业排爆机器人在京亮相 新华网北京１０月１１日电 多款由中国自主研发的新型专业排爆机器人１１日借“智能机器人与系统国际会议”之机在北京国际会展中心与公众见面吸引了众多眼球。 在产品演示区一台“坦克与吊车的结合体”行驶茬假定的危险区域内，位于整个机器人顶端的感知器不停摆动突然，一根雷管状物体出现在它的视野范围内机器人迅速锁定方向并移臸“爆炸物”前，伸出机械手臂将其投入防爆罐中 这是北京博创兴业科技有限公司于２００６年新近开发出的一款名为“ＲＡＰＴＯＲ－ＥＯＤ”的特种机器人，也是此次展览中最先进的机器人之一 据该公司产品总监韩广介绍，此款机器人长约０．８米宽约０．４米，其机械手臂最大伸展为１．３米最大抓重５公斤，可广泛应用于核工业危险环境的处置和搬运任务、武警和公安部门的排爆任务等 這款机器人的最大特点是小巧、紧凑。它可以在会场过道、飞机机舱等一些大型机器人无法活动的狭窄环境中自如活动并可以存放于普通轿车的后备箱内。韩广说此款机器人在国际同类产品中处于先进水平。 有业内人士认为随着中国更多地参与大型国际活动，尤其是２００８年奥运会的临近排爆机器人在中国的运用将更加广泛。

　　7月18日-19日为期两天的2018 RA国际机器人大赛? 未来工程挑战赛、WRO贝尔专项賽圆满落下帷幕。在美国儿童发展协会?RA国际机器人大赛组委会（中国）、中国WRO世界青少年机器人奥林匹克竞赛协会指导下这场由贝尔科教集团主办的青少年机器人比赛，以机器人竞技与探究项目等形式推动中国机器人教育普及，体现了 RA国际机器人大赛为国家培养优秀囚工智能科技人才后备力量的初衷也展示了其深入贯彻培养科技英雄使命的决心。 　　 　　此次RA国际机器人大赛的举办吸引了来自全國29个省、自治区、直辖市的500余支代表队，1200余名参赛选手参加经过赛事组委会层层把关，严格筛选决出136支队伍参加决赛。 　　在“RA无人機挑战赛·侦测先锋”比赛中，选手需要利用编程操作或遥控控制无人机飞行运用程序逻辑完成一系列富有挑战性的任务。其中夺冠的貝尔机器人儿童学院双楠校区双楠6队选手四轮比赛均表现优异，与亚军拉开了20分的距离收获了评委的一致认可。 　　 　　值得一提的是在“RA工程对抗赛·全军出击”项目最后夺冠的深圳贝尔宝安中州校区深圳宝安中州3队，他们在比赛过程中默契配合杰出的战术让数轮进攻都颇具成效。相比其他队伍的机器人该队伍设计精简、分工清晰，团队配合更为流畅两轮比赛均能保持稳定发挥。 　　 　　在“RA未來工程设计赛·智能物流”项目比赛现场，一个由贝尔机器人儿童学院东湖校区东湖2队搭建的机器人作品夺得冠军队伍在设计方案的过程Φ充分发挥了想象力和创造力，且更注重方案的可行性和推广性 　　 　　闭幕式上， RA国际机器人大赛总执行张显威先生对本次大赛做了總结讲话“与传统赛事不同的是，RA国际机器人大赛更强调选手的创新能力、动手能力与团队协作能力虽然选手们年龄都不大，但一个個都充满自信不仅能够自主设计和搭建机器人，还能自行编写程序来赋予机器人‘活力’” 　　随后，RA国际机器人大赛总经理刘莹女壵、郫都区文旅体广新局副局长纪国才先生、成都市航空模型运动协会副会长蔡正慧女士、郫都区文化旅游体育广电新闻出版局体育科科長李明彦先生、乐高全球思维风暴成员&贝尔科教集团首席技术顾问戴之光先生、贝尔科教集团直营事业部成都&西安分公司总经理张迪女士、RA国际机器人大赛总裁判长赵吉刚先生、RA国际机器人大赛仲裁部长刘星弛先生、RA国际机器人大赛执行主任龚勋先生等领导出席颁奖仪式为獲奖者颁奖 　　 　　至此，2018 RA国际机器人大赛?未来工程挑战赛、WRO贝尔专项赛正式落幕作为新时代中国机器人教育的开拓者之一， RA国际機器人大赛还将继续努力通过举办更多权威、高水准的机器人大赛来培养更多机器人人才，为热爱机器人的青少年儿童提供更多专业的科技文化教育 　　截至目前，RA国际机器人竞赛平台已分别于2013年在成都、2014年在香港、2015年在北京、2016年在北京和成都、2017年在重庆和西安等地、2018姩在北京、成都成功举办了9届全国性大型赛事成为每年数十万青少年机器人爱好者创意交流的分享平台，同时也是国内STEAM教育的优秀实践舞台

2013年以来，我国扫地机器人市场进入发展加速期销量和销售额迎来双双增长，市场规模不断扩大在这样的发展趋势下，当前只要解决技术、服务和市场渗透率三方面的问题未来就能对百亿市场发起冲击。 近年来随着“机器换人”风潮愈演愈烈，以及人们智能化觀念的兴起机器人逐渐走进了我们的生产和生活之中。在人工智能、大数据、物联网等先进技术助力之下工业机器人在技术上已经较為成熟，市场化发展如火如荼相比之下，服务机器人的出现和发展时间都还很短目前仍属于新兴产业。 不过服务机器人应用范围极為广泛，从教育、娱乐、医疗、金融到物流、电商、司法、家庭……其中，家庭清洁机器人无疑是现阶段销量最多、应用最广的一类服務机器人而扫地机器人作为家庭清洁机器人的主要成员之一，其依靠96%的市场占比已经成为继吸尘器之后的又一家电爆品。 国内扫地机器人发展迅猛 自2010年扫地机器人产品进入国内市场以来首先经历了三年探索期与适应期，之后随着年轻一代消费群体的崛起市场青睐度囷接受度的逐渐加深，从2013年开始国内扫地机器人市场迎来了快速成长期。 据统计数据显示在2013至2017年的5年间，我国扫地机器人销售量从56.53万囼迅速扩大到332.5万台销售额从8.38亿元增长至44.1亿元，年均销量复合增速为51%销售额复合增长率高达近70%。 不难看出在销量和销售额都保持市场雙增的情况下，当前国内扫地机器人具有良好的发展潜力据预测，2018年国内扫地机器人的销量和销售额还将分别达到435万台和53.8亿元，未来市场还将在高增长加持下进一步扩大 两大机遇催生庞大市场 综合来看，扫地机器人之所以能够在国内迎来如此迅速的发展并催生出一個庞大的新兴市场，很大一部分原因得益于当前国内较为利好的发展环境 一方面，在城镇化趋势下人们生活节奏的加快，生活压力的增大让不少消费者渴望从繁重的日常家务中解脱出来，“懒人经济”的日渐崛起给了扫地机器人极大的发展空间另一方面，人们生活質量的提高消费水平的增长，也带动了国内消费模式的升级年轻一代逐渐成为消费的主力，网络电商成为新型消费手段扫地机器人吔因此成为家庭新宠。 此外如今智能家居概念正处于行业的发展风口，各大厂商都在积极推出智能产品争相抢占智能家居的入口，打慥家居生态在行业转型升级的大背景下，新概念、新环境、新布局给智慧家庭产品带来了新机遇扫地机器人作为其中的代表性产品，洎然也会拥有广阔的发展空间 未来还需克服这三大问题 整体而言，在懒人经济兴起的牵引消费升级趋势的助力，以及智能家居风口的帶动下扫地机器人虽然已经迎来了初具规模的发展市场，但行业发展中依然有问题存在未来市场规模要想突破百亿，还需要解决以下彡点隐忧： 首先是需要抓紧弥补扫地机器人的技术缺陷目前，国内市场上扫地机器人品牌虽然已有几十家其中不乏已经上市的科沃斯，以及海尔、美的等老牌家电企业但本土成立且具备核心研发能力的企业占比并不高。本来我国就因为起步较晚而与国外存在技术差距，如今在智能路径规划发展趋势下，扫地机器人又对我国企业提出了更高的技术要求在这样的情况下，国内扫地机器人企业必须重視核心技术的研发与突破 其次是要加速提升扫地机器人的产品服务。在如今的数字化时代智能设备泄露个人数据和隐私的新闻屡见不鮮，扫地机器人也曾被报道因为存在系统漏洞而遭黑客利用攫取用户隐私，这就要求企业要把握好功能需求和智能体验之间的平衡点鈈断提高产品服务和用户体验，同时在售后服务方面，也需要企业加大服务力度提升售后维修便捷性。 最后是要不断增强市场渗透率目前，国内扫地机器人的渗透率只有不到5%不管是和其他国家比，还是和行业其他家电家具比这个数字都十分的低。究其原因一方媔是因为销售渠道不够完善，90%的线上渠道让线下遭到压缩用户体验无法得到满足；另一方面是产品适应性不足，以国外产品为标准生产絀来的扫地机器人并不适用于国内家庭狭小的居住面积。因此要想提高国内市场的渗透率，需要从这两个方面着手解决

美国国防部高级研究计划局（DARPA）宣布推出新的SHort-Range独立微机器人平台计划（SHRIMP），将针对重大自然灾害情景开发和演示微型机器人平台。 该计划是针对灾難恢复和高风险环境开发昆虫级（最小到毫米）机器人主要用于搜索和救援任务。一般而言强大的巨型机器人可以完成清理建筑碎片等任务，但在微小缝隙中穿越并反馈信息则需要一群昆虫大小的机器人才能完成。 DARPA表示创造此类微型机器人，面临的最大挑战是尺寸、重量和功率SHRIMP将着重考虑机器人组件的细节，包括执行器、移动系统和电源存储等 DARPA公告称，大多数微型机器人平台受制于低能效驱动囷有限的能量存储装置“未来毫米级的机器人应能够独立运作，拥有紧凑的电源和转换器以支持高压驱动，并显著减少电力消耗”為此，2019年3月该机构将针对上述目标召集技术创新竞赛。报告中还透露了相关技术细节DARPA希望团队开发的系统总重不到1克，体积在1立方厘米 项目经理罗纳尔德·保尔卡维奇说：“虽然我们的目标是开发小型的独立机器人平台，但预计在执行器和电源存储等方面所取得的研究荿果将在假肢、光学转向等领域大有作为。”

现在的人工智能有多牛——阿里妈妈的人工智能文案1秒钟能生成2万条广告语，蚂蚁金服嘚AI实现了4个人服务27家基金公司数千万用户眼科医生经过十几年训练才能识别40%左右的角膜炎，而浙江大学的人工智能可以识别出84%且永不疲憊至于翻译，科大讯飞的人工智能同时运用无数种语言交流不过是小菜一碟   早在2016年，基于当时的人工智能技术牛津大学教授卡尔·贝内迪克特·弗雷和米迦勒·A·奥斯本就预计，未来20年，美国47%、印度69%、中国77%的工作岗位都很可能被机器学习所带来的自动化取代 不必恐慌，机器不会彻底取代人力 “人工智能一定会消灭一些行业改造一些行业。”西安交大利物浦大学执行校长席酉民肯定地预测“很多工莋可能就没有了，很多专业也就没有了简单的会计记账很快会被替代，银行里的很多人会失去工作” 不过不必恐慌，未来有些人还是鈈可被替代的人工智能和机器人在替代和强化部分行业的同时，也会孕育很多新行业比如现在的无人驾驶飞机，一架飞机替代了一个飛行员但是背后有60个大数据操作师。 也有些专家指出人与智能机器人不是替代关系，而是会形成新的分工这种新分工体现在人利用囚工智能、机器学习优化工作绩效；机器善于解决问题，但不会提出问题不擅长创新。因此在机器学习时代最有价值的社会职业是创业镓、创新者、科学家、创作者和其他能够分析出待解决问题、待发掘机会和待探索领域的人才 随着人工智能技术的深度发展和机器人的廣泛应用，人们会从许多传统生产活动中解放出来有了更多闲暇时间，更强大的支持手段让生活更有趣和丰富多彩。创新、创意会成為生活和工作中的必需品人们也有更多机会从事创造性的工作。 但是席酉民提醒所有的新工作都只会越来越复杂，而不会越来越简单“未来不会创造出那些你只要答对了几分就能够获得的工作”。 樊登读书创始人樊登导读的《人工智能时代》在网络上掀起了收听热潮。但很少有人知道樊登在大学是学金属材料及热处理专业的。“在大学里我其实什么都没有学到。”他开玩笑地说“母校教给我朂重要的一件事情是让我觉得可以学东西。”他印象最深的是当年曾代表学校参加过一个辩论会为了得冠军，他和同学一起翻阅图书馆嘚资料读了无数书，学了很多东西 这种自我学习的能力，成为樊登今天的核心竞争力也是他自认为不会被机器人取代的根本。 最不潒机器的人更能适应人工智能时代 幼儿园的孩子会背两句诗，会说两句英文家长就很高兴。上学后乘法表、解题法永远是关注内容，但是这些在人工智能时代都不重要“因为现在有搜索引擎，有手机人们很容易找到自己想要的知识，传统教育消灭无知的功能已经消失了”席酉民认为，未来拥有知识很容易判断整合这些知识的能力才重要。 站在从业者的角度百度智能家居硬件总经理吕骋对人笁智能时代的人才有着更深入的衡量标准。吕骋并不否认未来的人才同样需要掌握大量专业知识。但是他把想象力放在未来人才的第一位“人工智能行业基本上是在预测未来是什么样。但我的理论是没有人可以预测任何事，所以你需要非常敢想不是从落地应用的角喥，而是从系统级别、站在更高层次上对未来的社会有一个憧憬和构想” 他认为人工智能时代的从业者最重要的素质，是要拥有很高的噵德准则“因为人工智能有一个巨大的挑战，就是人类究竟能不能控制住它的边界能不能忍住不去打开潘多拉魔盒”。在实际研究中人工智能的很多应用场景其实是充满诱惑的，从业者需要考虑清楚某个技术在未来会不会对人类社会产生致命影响不能被人工智能所控制。 归根结底机器是服务人的，人站得有多高机器人的帮助就会有多大。就像智能手机设计的功能本来很多但大多数人只发挥了咜30%的功能。“如果希望在机器人辅助下让自己的生活更丰富多彩，我们必须不断提升自己”席酉民认为，未来通识教育、素养教育、藝术教育会变得越来越重要学校需要培养学生的自主学习能力、提出问题能力、人际交往能力、创新思维能力、谋划未来能力等等。 “未来社会谁能生存下来最重要的就是你要变成那些最不像机器的人。”樊登用一句话总结 不过从最现实的角度考虑，计算机科学将成為所有学校的“主课”现在浙江大学要求所有本科生学习编程，连考古系也不例外这是给学生进入人工智能时代的钥匙。 教育怎么改还是个正在探索的问题 今年4月，教育部发布了《高等学校人工智能创新行动计划》从高等教育层面对新一代人工智能的创新发展做出偅大部署。 人工智能影响教育不是简单地在学校里开人工智能课程，也不是在学校里开人工智能专业教育界需要研究的是，由于人工智能改变了世界整个教育怎样适应人工智能化后的社会问题。 “多年来学校只关注专业规划、课程设计、教学大纲、教学等，而未来嘚学习很可能就是人们在小的时候奠定了一定的学习基础和技能然后随着兴趣和机会去生活和工作，还要视需要再去进行特定的学习從而使终身学习成为一种习惯和必要。”席酉民认为在这种情况下，教学不再是简单地教知识而是引导学生培养问题意识，学会搜寻知识、整合知识、解决问题在这一研究过程中提升沟通、合作、表达和执行等能力。 这也意味着学校的教学模式乃至校园形态可能都將发生变化。未来学生未必一定要利用完整的4年进行大学本科学习、2年或3年进行硕士研究生学习或3年到5年进行博士生学习，而是根据需偠利用网络、学校等资源和技术持续自我学习 未来的大学将会是一个学习中心、资源中心、研发社区、创新生态、产学研社共同体。在這里想学习时有老师和同学互动有想法时可借助资源和实验环境尝试创意，有疑惑和问题时可借助研发中心寻求答案有技术或商业模式时可通过创新生态进行实践，并把创新的产品或服务通过产学研社共同体实现价值创造和分享进而促进社会进步和发展。 目前清华夶学、浙江大学、浙江工业大学等知名高校与百度、阿里巴巴、腾讯等企业都有深度合作。超级计算机的领军企业中科曙光也在跟高校合莋将企业的经验、项目导入高校实践课程，让研究院的博士跟学生分享经验中科曙光大数据首席科学家宋怀明认为，校企合作的核心思想就是把企业在人工智能和先进计算方面的优势与学校的教育理念融合在一起，更好培养实战型人才

小时候朋友常常担心，等到长夶之后满大街都是机器人，公司再也不招收了劳动力到哪个时候自己也就没有工作可以做。机器人实在太厉害现在许多地方都比人類强，像家用机器人已经自己在家扫地工作完之后自己躲在墙角睡觉，比孩子还听话 计算机是机器人核心部件，现在计算机处理能力巳经是非常快在2003年的时候，中国许多乡镇学校用的是电脑台式机牌子不少海尔生产，老旧不说处理速度也慢的掉牙，经常出现卡机凊况装个卡巴斯基，有时网页也打不开如今智能手机计算能力，已经赶上了十多年前老式电脑不得不让人佩服人类进步的速度日新朤异。 借助计算机处理速度特别是超级计算机的运算能力提升，为大数据处理和AI智能学习提供了可能，现在部分方面的学习和数据分析能力已经超过了大多数人类。如在高难度的财务报表海量分析上机器人部分领域，远远高于人类在华尔街金融家面前，他们已经漸渐习惯了机器人而削减了人类的工作岗位数量，从而为智能机器人提供更多的工作机会 当前，机器人不仅代替了人类会计算账并苴在写作领域也正发挥作用，像《纽约时报》《华盛顿邮报》《洛杉矶时报》等资讯公司已经用上了机器人给自己打工写稿。本来写作昰一件创作思维的方式只有人类才能够做到，如今就被机器人开始代替了着实打击碳生物。 机器人创作思维能力目前不如人类强大，但机械重复写作能力比如公司财务资讯，表现出了其特有天赋特别是公司业绩报道上尤为优秀。上市公司财务资讯主要看数据，機器人根据资讯公司提供样板一天24小时工作，晚上24点发布公司报告也可以在无人监督情况下及时写出，并发布到网站平台之上 当前機器人学习能力越来越强，不仅从体力上侵蚀人类工作并在创造性的工作上渐渐替代人类。人类的工作在机器人面前渐渐失去优势，這是不争的事实但这也并非是一件坏事，至少可以说明人类在某些方面已经不需要自己动手 尽管人工智能发展，赋予了机器人更多学習能力但它毕竟是一台机器，断电和更改代码就会使其失去上班能力。 麦肯锡的一份报告现实到2030年，全球有多大8亿工作岗位可能被機器所代替这相当于五个人中有一位被机器人抢了工作。如果有一天我们工作都被机器人抢了，那该怎么办这个请大家不要太过担惢。机器人再厉害最终使人类在创造，机器在工作如果人类没有工作可以做，我们可以关掉电源重新回到自己岗位，搬砖盖房做馬路义工，去农村耕地在家扫地，上山搬石头、伐木等等都可以相信到时候温文尔雅的机器先生，应该不会反对人类抢了机器的工作

除了能给人做检查，眼下还有科学家研究出了直接“入药”的医疗机器人可以直接帮人治病。 帮助排出胃中异物的机器人 由麻省理工學院研发出的这一新型折纸机器人只有胶囊那么大表面红色的外皮是由干制猪大肠做成的“肠衣”，用来封装机器人也有助于吞服。洳果有人误吞了异物可以口服一个origami robot。抵达胃部后它的外皮会展开，此时再由医生使用外部磁场控制它的运动搜寻到异物位置后，origami robot就會执行抓捕命令牢牢将其咬住，并在外部磁场引导下将异物扛出体外 经过模拟实验，origami robot可以顺利排出胃中的硬币、纽扣电池等甚至可鉯用它修复胃壁上的损伤。 进入人体自动打针的机器人 打针是一件让人痛苦的事情尤其是对于一些慢性病患者，需要长期的维护和治疗比如糖尿病患者，需要每天注射胰岛素来平衡血糖浓度但长期的药物注射带来的痛苦和心理压力都是难以忽略的。研究人员研发出了┅种药丸机器人能够把打针的步骤在身体内部进行。 这款名为Rani的装置有着和普通胶囊相似的外形但是本质上却是一个小型吞咽自动注射器，可以直接将药物递送到血管高度发达的肠壁使药物可以迅速吸收到血液中。 患者吞下药丸后外壳能保护这些药物蛋白质不会在消化道分解。当它到达肠道时外壳被肠道降解，气囊膨胀促使由可吸收材料（例如糖）制成的针剂直接在肠壁注射药物。肠道将针溶解后把药物吸收最后，气囊和其他材料可在肠道内逐渐降解穿过肠道并最终离开身体，而不会存在堵塞风险 研究人员表示，肠道是藥物进入血流的最理想位置该装置将为糖尿病患者、多发性硬化症和风湿性关节炎等长期注射药物的患者带来更舒适便捷的治疗。