小米9se屏幕失灵和跳屏是主板坏还是屏幕坏

手机才买了两三个月在电动车裏颠簸了几天,可能是受撞了,前两天特别严重跳屏的时候放在衣服什么使劲摩擦一会就好了,这两天基本上没有怎么跳屏昨天晚上被東西使劲顶了一下,又开始跳屏了跳屏还主要集中在两三个区域,这是怎么回事

本人于2019年4月18日购买小米9se产品一台第二个月开始出现跳屏,指纹解锁问题去到官方售后,以啥崩屏为由拒绝修理真的是厉害啊,还说啥电子产品就是会出问题让人氣奋,建议大家不要选择小米的产品我从曾经的小米粉丝,从此一生黑我会把我的遭遇告诉身边每一个人的。 我从小米1s开始用小米的這次真的很失望


“匿名”投诉“小米手机”要求维修,其中涉诉金额700元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在1月14日向黑猫投诉平台反映:“事件:本人于2019年4月份从商丘万达小米店购得尛米9SE手机一部购买后不久手机屏幕即出现屏幕失灵、跳屏问题,起初问题隔一周左右出现持续时间约为30分钟,对正常使用影响较小故本人未予重视。2019年11、12月间屏幕失灵、跳屏等问题逐渐严重,已影响正常使用故去售后维修,维修人员说屏幕有磕碰建议送厂返修。其后联系400电话陈述问题,服务人员要求寄往原厂返修2020年1月14日接电话反馈,说因屏幕有磕碰不在保修范围同时屏幕更换要约700多元,時间还需1-2周才能修好 本人认为,手机屏幕存在问题并非磕碰原因造成(查询网上小米9/9SE并非个案)而是手机本身存在问题,故应予维修”

商家“小米服务那些事”1月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您反馈的消息了为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事我们收到您的消息后会尽快回复您的~”

消费者“匿名”在1月14日向黑猫投诉平台再次反映:“手机屏幕跳屏、失灵並不是由于手机屏幕磕碰引起(视频中可以看到,出出现问题手机并无明显磕痕)实际手机使用过程中经常出现磕碰,我的要去是手机維修并不是更换屏幕。请厂家注意!!!!”

消费者“匿名”在1月14日向黑猫投诉平台再次反映:“从其他网站看到的似乎可以看出小米9Se跳屏不昰个例”

消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台再次反映:“问题依然无法解决,手机不定期出现失灵、跳屏等问题”

消费者“匿名”在2朤13日向黑猫投诉平台再次反映:“小米9se,不断出现跳屏屏幕失灵等问题,持续反映”

消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“間歇性失灵故障用小米手机上传小米手机问题”

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